Вход

Аспекты качества продукции

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код 1071
Дата создания 2010
Страниц 13
Покупка данной работы временно недоступна.

Содержание

Содержание
Введение 3
1. Потребительский аспект качества продукции 4
2. Философский аспект качества продукции 5
3. Социальные аспекты качества продукции 6
4. Технические аспекты качества продукции 7
5. Технологические аспекты качества продукции 8
6. Правовые аспекты качества продукции 9
7. Моральные аспекты качества продукции 10
8. Экологический аспект качества продукции 11
Заключение 12
Список литературы 13

Фрагмент работы для ознакомления

1. Потребительский аспект качества продукции
Номенклатура потребительских свойств и показателей - совокупность свойств и показателей, которые обусловливают удовлетворение реальных или ожидаемых потребностей, по сути она определяет качественные характеристики потребительских товаров.
Назначение - способность товара удовлетворять физиологические и социальные потребности. В зависимости от удовлетворения потребностей свойства товара разделяют на подгруппы: функционального назначения (исполнение основных и дополнительных функций: уход и защита от внешнего влияния - для группы одежды и обуви и т.д.) [3;C.176].
Универсальное назначение — способность свойств и показателей удовлетворять одновременно несколько покупательских требований.
Надежность — способность товара сохранять функциональное назначение в процессе сохранения или эксплуатации в течении установленного срока. В зависимости от критерия надежности различают такие группы: долговечность, безотказность, ремонтопригодность, и сохранение.
Долговечность — способность товаров сохранять работоспособность до следующего состояния или установленного срока технического обслуживания и ремонта.
Безотказность — способность товаров исполнять функциональное назначение без появления дефектов, которые мешают дальнейшей эксплуатации.
Ремонтопригодность — способность товаров восстанавливать свои исходные свойства, в первую очередь функционального значения, после устранения выявленных дефектов.
Безопасность - состояние, при котором риск вреда или потери ограничен допустимым уровнем. В зависимости от природы воздействия на безопасность различают виды, подвиды, элементы.

Список литературы

Список литературы
1. Басовский Л.Е. Протасьев В.Б. Управление качеством / Л.Е. Басовский - М. : Инфра-М, 2008. – 375с.
2. Беляцкий Н.П. Управление персоналом / С.Е. Велесько, П. Ройш. – Минск : Интерпрессервис. - 2007. –352с.
3. Бендина Н.В. Маркетинг : Конспект лекций / Н.В. Бендина. – М.: Наука, 2007. –176 с.
4. Быков В.А. Конкуренция. Инновации. Конкурентоспособность : учебное пособие / В.А. Быков, Т.Г. Философова. - М. : Юнити-Дана, 2008. –295с.
5. Виссема Х. Стратегический менеджмент и предпринимательство / Х. Висема. – М.: Финпресс, 2006. – 378 с.
6. Глухов В.В. Менеджмент : учебник / В.В. Глухов. – СПб. : Специалист, 2005. – 457 с.
7. Дойль П. Маркетинг-менеджмент как стратегия / П. Дойл. – СПб. : Питер, 2007. – 544 с.
8. Ефимов В.В. Статистические методы в управлении качеством продукции : учебное пособие / В.В. Ефимов В.В., Т.В. Барт. – М.: КноРус, 2006. – 234 с.
9. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. Теория и практика / А.Т. Зуб. – М. : Аспект Пресс, 2009. – 415 с.
10. Клячкин В.Н. Статистические методы в управлении качеством : учебное пособие / В.Н. Клячкин. – М.: Финансы и статистика, 2007. - 304с.
11. Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру : Как создать, завоевать и удержать рынок / Ф. Котлер. – М.: Альпина Паблишер, 2007. – 283с.
12. Мазур И.И. Управление качеством : учебное пособие / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. – М.: Омега-Л, 2007. – 399 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2019