Вход

по методичке стр. 22

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 105407
Дата создания 2011
Страниц 34
Источников 7
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
2 390руб.
КУПИТЬ

Фрагмент работы для ознакомления

Лицо, принимающее решение не нуждается в понимании ситуации, человек просто делает выбор.
Решения, основанные на суждении – выбор, обусловленный знанием или опытом.
Рациональные решения
В управлении принятие решений – более систематизированный процесс, чем в частной жизни. Это связано с много большей ответственностью. Менеджеры принимают решения, связанные со многими людьми и с большой материальной ответственностью. Поэтому они не могут принимать непродуманных решений.
Процесс принятия решения включает в себя следующие операции: подготовка к работе; выявление проблемы и формулирование целей; поиск информации; ее обработка; выявление возможностей ресурсного обеспечения; ранжирование целей; формулирование заданий; оформление необходимых документов; реализация заданий.
Применение системного подхода к процессу принятия управленческого решения позволяет определить структуру проблемы, систему ее решения, взаимосвязи компонентов системы и очередность их совершенствования.
Альтернативные варианты управленческих решений должны приводиться в сопоставимый вид по следующим факторам:
фактор времени (время осуществления проектов или вложения инвестиций);
фактор качества объекта;
фактор масштаба (объема) производства объекта;
фактор освоенности объекта в производстве;
метод получения информации для принятия управленческого решения;
условия применения (эксплуатации) объекта;
фактор инфляции;
фактор риска и неопределенности.
Список литературы
1. Азар В.А. Эффективные управленческие решения в системе современного менеджмента туризма. - М.: Экономика, 2004. - 270 с.
2. Амирханов М.М., Татаринов А.А., Трусов А.Д. Экономические проблемы управления рекреационных регионов. - М.: Инфра-М, 2007.- 141с.
3. Аникин И.Б. Новое управленческое мышление: сущность и пути формирования. - М: Пресс-сервис, 2007. - 420 с.
4. Берлин С.И. Экономический потенциал управленческих решений: социально-экономическое состояние и прогноз развития. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. - 375 с.
5. Белоножкин Ю.Н., Воробьев А.С. Управление и технология принятия эффективных решений. Сб. научных трудов. Университет РВИА. - Спб, 2004. - 265 с.
6. Богданов С.С, Петров А.Н., Сигов В.И. Стратегия социально-экономического управления России. - М.: Пресс-сервис, 2001.- 480 с.
7. Верпаховский Б.Э. Современный менеджмент: принципы и правила. -Нижний Новгород: НКЦП, 2002. - 270 с.
Тесты и вопросы
Тема 1
1. Кто опубликовал книгу «Принципы научного управления»?
А)Фридрих Ницше
Б)Фредерик Тейлор
В)Владимир Бехтерев
Ответ: Б
2. Указать школы управления
А)Поведенческая
Б)Человеческих отношений
В)Развития
Ответ: А,Б
3. Процесс управления – это:
А)Вид деятельности
Б)Научное познание
В)Сумма всех функций
Ответ: В
Формы организации бизнеса?
Суть управления при рыночных отношениях?
Функции управления?
Тема 2.
1. Какие принципы относятся к государственно-общественным управления здравоохранением?
А)Законности
Б)Равноправия
В)Соц партнерства
Ответ: А,В
2. Переход к государственно-общественному управлению здравоохранением – это:
А)Такого перехода не существует
Б)Процесс привлечения государственных инвестиций
В)Процесс вовлечения медицинских работников
Ответ: В
3. Какой съезд врачей определил принципы распределения полномочий между структурами?
А)Всероссийский Пироговский
Б)Саммит
В)Президентский
Ответ: А
Перечислить задачи государственно-общественного управления здравоохранением?
Какой из принципов государственно-общественного управления здравоохранением говорит об участии врача в правоотношениях?
Перечислить позиции социальной составляющей государственно-общественного управления системой здравоохранения?
Тема 3.
1. Основа формирования сестринской помощи населению:
А)Совершенствование профессиональной подготовки
Б)Совершенствование используемого оборудования
В)Углубление теоретических знаний
Ответ: А
2. Какие образовательные уровни включает система совершенствования профессионального образования сестер?
А)Интернатура
Б)Углубленный
В)Базовый
Ответ: А,Б,В
3. При традиционном подходе к роли медсестра – это:
А)Самостоятельная единица в лечебном учреждении
Б)Исполнительница воли врача
В)Исполнительница воли больного
Ответ: Б
Объясните, как применение научных исследований на практике влияет на сестринское дело?
Какие требования предъявляются к квалификации сестринского персонала?
С чем связаны изменения в деятельности государства в отношении медицинских сестер?
Тема 4.
1. Научной основой сестринского процесса является:
А)Теория сестринского дело
Б)Программы повышения квалификации
В)Введение инноваций
Ответ А
2. По каким данным осуществляется оценка состояния пациента?
А)Субъективные (опрос)
Б)Объективные (сестринское обследование)
В)Дополнительные (врачебная документация)
Ответ: А, Б, В.
3. Когда сформировалась система подготовки высшего сестринского образования?
А)2008 год
Б)1986 год
В)1996 год
Ответ: В
Какие модели сестринского ухода Вам известны?
Назовите основные положения сестринской и врачебной модели ухода?
Причины падения престижа профессии медицинской сестры
Тема 5.
Этапы сестринского процесса
А)Обследование
Б)Выписка
В)Сестринский уход
Ответ: А,В
Типы учения в сестринской практике
А)Метод проб и ошибок
Б)Бессознательное овладение знаниями
В)Помощь литературы
Ответ: А
Что включается в планирование сестринской деятельности?
А)Обследование
Б)Лечение
В)Игнорирование
Ответ: А,Б
Что понимают под управлением в сестринском процессе?
Назовите основные функции сестринского дела?
Уровни системы контроля качества сестринской помощи?
Тема 6.
1. Основоположница сестринского дела?
А)Флоренс Найтингейл
Б)Перфильева Н.Г.
В)Пирогов Н.Ф.
Ответ: А
2. Начальный этап сестринского процесса
А)Определение целей ухода
Б)Изучение
В) Обследование
Ответ: В
3.План сестринского ухода должен включать:
А)Оперативные цели
Б)Тактические цели
В)Корыстные цели
Ответ: А, Б
Перечислите функции управления сестринским делом?
управления здравоохранения от управления сестринским делом?
Требования, предъявляемые к медицинской сестре?
Тема 7.
Что относится к фундаментальным потребностям человека?
А)Двигательная активность
Б)Увлечения, отдых
В)Дыхание
Ответ: А,Б,В
Обязательный документ у медсестры на больного
А) Карта сестринского наблюдения
Б) Паспорт
В) Карта больного
Ответ: А
С целью повышения качества сестринских услуг стандарты профессиональной деятельности медицинского работника:
А) Таких не существует
Б)Разделены по профилю
В)Объединены в один общий
Ответ: Б
Каким целям здравоохранения подчиняется система управления сестринским делом?
Что должна знать мед сестра для применения в практической деятельности?
Направления ухода за больными?
Тема 8.
Технология управления решения включает:
А)Предмет решения
Б)Причины реализации решения
В)Персонал, готовящий решение
Ответ: А,Б
Организационные решения бывают:
А)Обоснованные и необоснованные
Б)Запрограмированные и незапрограмированные
В)Нужные и ненужные
Ответ: Б
Альтернативными вариантами управления решений приводится в сопоставимый вид по следующим факторам:ъ
А)Фактор масштаба
Б)Фактор финансирования
В)Фактор инфляции
Ответ: А,Б
Назовите этапы технологии разработки управленческих решений
Специфические особенности управленческих решений
Операции процесса принятия решений
Тема 9.
1.Источники финансирования ЛПУ
А)Бюджет
Б)Частные лица
В)Полис ОМС
Ответ: А,В
2.Цели траты денег ЛПУ
А)Заработная плата
Б)Личные нужды
В)Медицинское оборудование
Ответ: А,В
3. Дефекты медицинской сестры в отношении обеспечения лекарственными средствами
А)Ошибка в заявке на лекарство
Б)Ошибка в инициалах больного
В)Воровство
Ответ:А,В
Что такое предпринимательская деятельность медицинской сестры?
Виды предпринимательства у мед. Сестер?
Меры борьбы с предпринимательской деятельностью мед. Сестер в государственных медицинских учреждениях?
Тема 10.
1. Суть сестринского процесса:
А)присутствие в медицинском учреждении
Б)Оценка результатов сестринского вмешательства
В)конкретизация проблем пациента
Ответ: Б,В
2. Уровни сестринского персонала
А) на приеме
Б)на улице
В)на дому
Ответ:А,В
3. Цель анкетирования пациентов
А)Для статистики
Б)Выявление проблем
В)Это модно
Ответ:Б
Назовите основные задачи совершенствования сестринской практики, которые изложены в «Концепции развития сестринского дела»?
Перечислите должностные обязанности менеджера сестринского дела?
Что обусловило необходимость подготовки таких специалистов как менеджер сестринского дела?
Деловая игра
В предлагаемой деловой игре действующими лицами являются ведущий, пациентка, родственник пациентки, менеджер по управлению сестринской деятельностью, медсестра и медсестра-координатор приемного отделения, медсестра-консультант и палатная медсестра гинекологического отделения.
ВВОДНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО РАЗЫГРЫВАЕМОЙ СИТУАЦИИ
В приемное отделение областной больницы города А. бригадой скорой медицинской помощи доставлена пациентка Коновалова В.И. 14 лет 11 мес. без сопровождения. Диагноз бригады скорой помощи – внутреннее кровотечение. При поступлении в приемное отделение областной больницы документы отсутствовали. Время поступления в приемное отделение 12.30.
Общее состояние пациентки В.И. Коноваловой при поступлении в приемное отделение: сознание ясное; речь, слух, зрение сохранены; контакт с окружающими сохранен. Пациентка жалуется на слабость, головокружение. Температура тела 36,8 оС, тахикардия, АД 100/60 мм рт. ст. Частота дыхания 48 дыхательных движений в минуту в покое. Девочка раздражительна, беспокойна, грубит сотрудникам приемного отделения, отказывается от медицинского осмотра, пытается самовольно покинуть приемное отделение.
После уговоров девочку осмотрел врач приемного отделения. При пальпации врач отметил увеличение матки до 11–12 нед. беременности, придатки безболезненные, обнаружены кровянистые выделения из половых путей.
Диагноз приемного отделения: беременность 11–12 нед.; криминальный аборт, осложненный внутренним кровотечением; подростковая девиация.
Врачебные назначения на уровне приемного покоя
1. Лабораторные исследования: ОАК, группа крови и Rh-фактор, коагулограмма, ОАМ, реакция Вассермана.
2. ЭКГ.
3. УЗИ малого таза.
4. Вагинальный осмотр.
Продолжение ситуации (в результате рассмотрения ее в приемном покое): пациентка Коновалова В.И. поступила в гинекологическое отделение городской больницы в 13.00. При обследовании диагноз подтвердился, возникла необходимость в экстренной операции.
В гинекологическом отделении медсестра-консультант подготовила пациентку к операции. В.И. Коновалова попросила рассказать о случившемся матери, но медсестра не разрешила воспользоваться служебным телефоном, объяснив отказ запретом администрации на междугородние звонки (в т. ч. мобильную связь). В отделении на пациентку завели сестринскую историю болезни. Бланк согласия пациентки на операцию или иные вмешательства не оформляли.
Продолжение ситуации. Менеджеру ЛПУ по управлению сестринским персоналом поступила жалоба матери пациентки Коноваловой В.И.
14 лет 11 мес., поступившей в областную больницу города А. с диагнозом “внутреннее кровотечение”. Во время операции пациентке удалили матку. Клинический диагноз: состояние после экстирпации матки по поводу внутреннего кровотечения, вызванного перфорацией матки при производстве криминального аборта, осложненное массивным кровотечением. Со слов матери медсестринский персонал больницы не сообщил ей о состоянии дочери и помещении в больницу. Всю вину за случившееся мать возлагает на медперсонал больницы. Она считает, что решение врачей об экстирпации матки не обосновано, поведение всего медицинского персонала нанесло существенный ущерб здоровью дочери.
ЗАДАНИЯ ДЛЯ ДЕЙСТВУЮЩИХ ЛИЦ
I. Менеджер ЛПУ по управлению сестринским персоналом
1. Провести контроль качества сестринских действий, отметить ошибки и оценить эффективность деятельности медицинских сестер.
2. Провести контроль качества заполнения медицинскими сестрами медицинской документации.
3. Провести разбор жалобы на деятельность среднего медицинского персонала лечебного учреждения, качество оказанной медицинской помощи, принять меры для разрешения конфликтных ситуаций.
4. Установить причины претензии, дать оценку действиям среднего медицинского персонала, определить возможные виды ответственности медицинского персонала в данном случае.
II.Медсестра приемного отделения
1. Оценить состояние пациентки, определить проблемы (поставить сестринский диагноз).
2. Провести осмотр пациентки.
3. Заполнить медицинскую документацию.
4. Определить метод транспортировки пациентки в отделение.
III.Медсестра-координатор приемного отделения
1. Обеспечить взаимодействие сестринского и врачебного персонала, вызвать необходимых специалистов для консультации пациентки.
2. Принять решение о госпитализации в профильное отделение лечебного учреждения.
3. Определить перечень необходимых экстренных лабораторно-диагностических исследований.
4. Заполнить необходимую документацию.
IV. Медсестра-консультант гинекологического отделения
1. Установить основную проблему пациентки (поставить сестринский диагноз).
2. Определить порядок действий среднего медицинского персонала в данном случае.
3. Наметить мероприятия по разрешению клинической ситуации.
V. Палатная медсестра гинекологического отделения
Реализовать сестринский процесс в соответствии с должностными обязанностями и технологическими стандартами деятельности.
ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ РАЗЫГРЫВАНИЯ СИТУАЦИИ
должностная инструкция менеджера по управлению сестринской деятельностью, медсестры приемного отделения, медсестры-координатора приемного отделения;
медсестры-консультанта гинекологического отделения;
палатной медсестры гинекологического отделения;
журнал учета приема больных и отказов в госпитализации (форма № 001/у);
медицинская карта стационарного больного (форма № 003/у);
лист врачебных назначений;
температурный лист;
лист динамического наблюдения сестринским персоналом за пациентом (авторская разработка);
сестринская история болезни (авторская разработка).

Список литературы [ всего 7]

Список литературы
1. Азар В.А. Эффективные управленческие решения в системе современного менеджмента туризма. - М.: Экономика, 2004. - 270 с.
2. Амирханов М.М., Татаринов А.А., Трусов А.Д. Экономические проблемы управления рекреационных регионов. - М.: Инфра-М, 2007.- 141с.
3. Аникин И.Б. Новое управленческое мышление: сущность и пути формирования. - М: Пресс-сервис, 2007. - 420 с.
4. Берлин С.И. Экономический потенциал управленческих решений: социально-экономическое состояние и прогноз развития. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. - 375 с.
5. Белоножкин Ю.Н., Воробьев А.С. Управление и технология принятия эффективных решений. Сб. научных трудов. Университет РВИА. - Спб, 2004. - 265 с.
6. Богданов С.С, Петров А.Н., Сигов В.И. Стратегия социально-экономического управления России. - М.: Пресс-сервис, 2001.- 480 с.
7. Верпаховский Б.Э. Современный менеджмент: принципы и правила. -Нижний Новгород: НКЦП, 2002. - 270 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00526
© Рефератбанк, 2002 - 2024