модели взаимодействия бизнеса и некоммерческих организаций: финансовый аспект

Введение 2
Глава 1. Теоретические аспекты функционирования некоммерческих организаций 4
1.1. Модели взаимодействия бизнеса и НКО 4
1.2. Организация финансовых ресурсов НКО как важнейшая социальная проблема 11
1.3. Нормативно-правовое обеспечение деятельности НКО и бизнес структур на территории РФ 18
Глава 2. Анализ тенденций финансового менеджмента некоммерческих организаций 24
2.1. Формирование и источники поступления финансовых ресурсов некоммерческих организаций 24
2.2. Финансовые аспекты взаимодействия бизнеса и НКО 30
Глава 3. Совершенствование моделей взаимодействия бизнеса и НКО 34
3.1. Трудности и перспективы развития взаимодействия бизнеса и НКО 34
3.2. Корпоративное добровольничество как успешная практика взаимодействия бизнеса и НКО 38
Заключение 59
Список использованной литературы 63

Но все же есть примеры, когда добровольческие проекты направлены главным образом на решение проблем в местном сообществе. Такие партнерства, как правило, возникают у компаний малого и среднего бизнеса действующих на одной территории. Их интересует не только социальный эффект, но и позиционирование компании в местном сообществе. Но часто крупные компании и холдинги реализуют масштабные добровольческие проекты в разных регионах и даже странах с привлечением местных НКО. Такие проекты можно назвать «высшим пилотажем» корпоративного добровольчества, поскольку такая модель требует сложного управления, необходимости выработки корпоративных стандартов для планирования, организации, обучения сотрудников, мотивации, координации, оценки эффективности реализуемых мероприятий.
Примеры: Ford Motor Company, Национальный банк Австралии (NAB), Русал, Леруа Мерлен, ГК «Новард», ЗАО «Декор».
1.4. Партнерство компаний и НКО в рамках зонтичных программ и акций.
Часто добровольцы компании присоединяются к действующим программам и акциям НКО. Такой формат наиболее приемлем для компаний, включающихся в добровольческую деятельность или в тех случаях, когда одно направлений корпоративного добровольчества требует специализированного партнера, например донорство крови.
Но часто и крупные, и транснациональные корпорации включаются в зонтичные программы. Например, Корпорация Intel в сотрудничестве с Ассоциацией ветеранов, инвалидов и пенсионеров участвует в реализации Национальной социальной программы «Бабушка и дедушка онлайн». А компании LG и Procter & Gamble вместе с Координационным советом по организации, развитию и пропаганде добровольного донорства крови и Центр крови ФМБА России развивают добровольное донорство крови среди сотрудников.
Действующие зонтичные добровольческие программы и акции, предоставляют хорошие возможности для развития корпоративного добровольчества.
Примеры программ и акций:
- добровольческая акция «Добровольцы – детям», организатор - Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации;
- добровольческая акция «Свет в окне» по оказанию помощи ветеранам и инвалидам в благоустройстве помещений и придомовых территорий, организатор МБОО «СоСеДИ» при поддержке полномочного представителя Президента в Центральном федеральном округе;
- добровольческая акция «Семейные фотохроники Великой Отечественной войны», организатор МБОО «СоСеДИ» при поддержке Агентства стратегических инициатив;
- программа корпоративного добровольного донорства крови «Сдать кровь – спасти жизнь», организатор Национальный фонд развития здравоохранения при поддержке Координационного совета по организации, развитию и пропаганде добровольного донорства крови при Общественной палате РФ и Центра крови ФМБА России;
- программа помощи детям в негосударственных детских домах «Берега», организатор БФ «Берега»;
- национальная социальная программа «Бабушка и дедушка онлайн», организатор РОО «Ассоциацией ветеранов, инвалидов и пенсионеров».
1.5. Партнерство компаний и НКО в рамках программ объединений работодателей, предпринимателей.
С 2011 году Общероссийская общественная организация «Деловая Россия» совместно с Межрегиональной благотворительной общественной организацией «Социальная сеть добровольческих инициатив СоСеДИ» реализуют программу развития корпоративного добровольчества среди предприятий среднего и малого бизнеса. В 2012 году программа получила поддержку Минэкономразвития и Агентства стратегических инициатив. Суть программы – в создании репутационной интерактивной площадки для взаимодействия социально ответственного бизнеса и социально ориентированных НКО. Репутация в организации партнерства между малым и средним бизнесом и НКО играет одну из ключевых ролей. Небольшие компании готовы оказывать благотворительную помощь и участвовать в добровольческих акциях, но их волнует, получат ли помощь те, кто в ней нуждается. Важно, что партнерами в основном местные НКО, которые как и средний и малый бизнес нуждаются в поддержке.
Сегодня программа реализуется в 17 регионах при поддержке региональных отделений «Деловой России» и МБОО «СоСеДИ». В ней участвует более 50 предприятий и НКО.
1.6. Партнерство компаний и НКО в чрезвычайных ситуациях и ликвидации их последствий.
Стихийные бедствия и чрезвычайные ситуации, необходимость поддержки пострадавших граждан часто становятся импульсом для добровольческих инициатив компаний. НКО всегда обладают большей мобильностью в организации помощи по сравнению с компаниями. Но ресурсы сосредоточены в компаниях: одежда, продукты питания и просто физическая помощь от сотрудников компании могут быть востребованными, но выявить нуждающихся в помощи, организовать ее доставку, распределение, согласовать действия с органами власти, МЧС - лучше всего могут НКО.
Сотрудничество бизнеса и НКО в России проявилось в оказании помощи пострадавшим от пожаров вследствие аномальной жары летом 2010 года, затем – пострадавшим от наводнения в Крымске в 2011 году, и совсем недавно при наводнении на Дальнем Востоке. Второй этап добровольческой помощи по мнению Минвостокразвития Росиии начнется весной 2014 года.
Примеры:
- Авиакомпания «Трансаэро» предоставляла 5 бесплатных мест на каждом авиарейсе до Благовещенска для волонтеров, которые участвовали в помощи пострадавшим от наводнений на Дальнем Востоке;
- Приморская региональная общественная организация «Семейный очаг» на базе «Детской деревни» сбор помощи пострадавшим от наводнения на Дальнем Востоке с помощью компаний Приморского края и Москвы.
- Центр развития добровольчества Пермской области организовал сбор одежды, вещей, школьных принадлежностей для пострадавших от наводнения на Дальнем Востоке. В сборе вещей приняли участие компании – члены «Деловой России», доставку груза на железнодорожную станцию бесплатно обеспечили местные транспортные компании.
Рассмотрим взаимные требования компаний и НКО к совместным действиям.
В социальных проектах компании, как и в бизнесе выбор партнера - ключевой фактор успеха. Образ компании как «слона в ванной», приведенный для характеристики отношений с НКО в глобальном исследовании, очень показателен. Конечно, НКО нужно выбирать «правильного» слона, а компании должны выбирать «правильную» ванну.
Для построения успешного партнерства должны прилагаться взаимные усилия. Компаниям и НКО нужно быть готовыми к раскрытию информации о собственной деятельности, ценностях, должны предусматривать совместное планирование и оценку эффективности мероприятий, обучение и обратную связь друг с другом.
Компании должны стремиться узнавать и учитывать цели и текущие задачи НКО, их возможности и встречные требования. НКО в свою очередь, должны понимать и принимать требования компаний, быть готовыми дать то, что компании ищут от партнерских связей, особенно с точки зрения поддержки профессионального и личностного роста сотрудников- добровольцев.
В социальных программах, как и в бизнесе, компании ожидают, что партнеры, в данном случае НКО, будут обладать качествами, которые максимизируют их потенциальные возможности.
По оценкам экспертов к таким качествам относятся:
- уважение к приоритетам и ценностям компании;
- присутствие НКО в тех местах, где компания действует или планирует развивать бизнес;
- устойчивость организационной инфраструктуры, имеющей потенциал для повторения и масштабирования проектов;
- возможность предоставлять экспертные услуги по вопросам, имеющим важное значение для компании;
- способность управлять проектами от имени компании на принципах аутсорсинга;
- возможность для сотрудников добровольно участвовать в работе НКО;
- готовность и способность обеспечить возможности для сотрудников развивать новые знания и навыки.
У НКО больше шансов быть услышанной в проектах, к которым подключаются бизнес-структуры. В этом случае проекты становятся значимыми для власти.
Участие в добровольческих проектах способствует выстраиванию отношений бизнеса с НКО и местным сообществом. Добровольчество является эффективным началом для взаимодействия бизнеса с органами власти. У НКО больше шансов быть услышанной в проектах, к которым подключаются компании. В этом случае проекты становятся значимыми для власти, что имеет важное значение для позиционирования бизнеса. Поэтому партнерские отношения с местными властями, репутация в местном сообществе имеет важное значение для компаний при выборе НКО в качестве партнера.
Однако у НКО есть свои требования к компаниям, которые реализуют благотворительные и добровольческие проекты. Помимо социальной репутации компании для НКО значение имеет серьезность намерений и возможность оплачивать услуги по организации работы с благополучателями, коммуникациям с органами власти, СМИ. Для компаний это неочевидно, поскольку они считают, что средства должны направляться тем, кто нуждается в помощи, а не организациям. Они считают, что в партнерстве все должны нести солидарную нагрузку, и если компания предлагает свой ресурс в виде добровольцев-сотрудников, то НКО должна вносить свой вклад за счет организации мероприятия. Но организация работы - процесс, требующий затрат. И до поры, когда компания почувствует выгоды от партнерства с НКО, может пройти достаточно долгое время.
Выход – во внешней поддержке партнерств НКО и компаний, развитии межсекторного партнерства, предоставлении грантов, налоговых льгот и бюджетных субсидий для развития корпоративного добровольчества.
Важность корпоративного добровольчества среди других форм благотворительности эксперты связывают с тем, что это самый короткий путь знакомства сотрудников компаний с некоммерческим сектором, с социально значимыми проблемами.
Рассмотрим систему управления корпоративным добровольничеством в рамках взаимодействия бизнеса и НКО.
1. Планирование мероприятий.
В любой системе управления планирование является одной из важнейших функций. Это в полной мере относится к социальным проектам компаний. Только в отличие от бизнес-процессов эффект может быть оценен в других показателях.
Прежде всего, необходимо уточнить цели и задачи, которые ставит перед собой руководство компании, приступая к реализации проекта. Насколько они соответствуют целям развития бизнеса, ценностям компании. Если на этом этапе уже есть партнер или партнеры среди НКО, то нужно согласовать их с целями и задачами с партнеров. Стоит оценить, как согласуются цели компании в проекте с проблемами местного сообщества.
Затем следует оценить ресурсные возможности для реализации проекта. Если в компании менее 100 сотрудников (численность соответствующая малому предприятию в России), то возможно, имеет смысл объединиться с партнерами по бизнесу, или попробовать силы в зонтичных акциях НКО, а затем уже приступать к реализации собственных проектов. В некоторых компаниях существует практика участия в проектах семей сотрудников, что увеличивает потенциал компании и одновременно способствует сплочению коллектива.
Если у компании достаточно инициативных и активных сотрудников готовых жертвовать время и силы для общественно полезных дел, и компания принимает решение реализовать собственный добровольческий проект или акцию, то в этом случае ей необходимо сформировать программу деятельности и составить план действий. Он хотя бы в кратком виде должен предусматривать основные этапы реализации мероприятий или акций, распределение ответственности между ответственными сотрудниками, график работ, включая подведение итогов, оценку материальных ресурсов для реализации программы. Необходимо назначить ответственного за реализацию программы в компании, договориться с руководством о том, что этот человек будет часть своего рабочего времени уделять организации мероприятий программы и относиться к этому лояльно.
Даже если на этапе планирования присутствует внешний партнер среди НКО, наличие координатора внутри компании необходимо.
2. Координаторы добровольческой деятельности.
Внутри компании, которая уже реализует или приступает к реализации добровольческих мероприятий всегда есть сотрудники, заинтересованные в продвижении добровольчества. Неважно, являются ли они руководителями HR-подразделений, или просто активистами, они могут взять на себя обязанности организаторов и координаторов добровольческих проектов в компании. Важно привлекать к этой роли мотивированных сотрудников, которые могут увлечь и найти партнеров для реализации проектов. Такие сотрудники со временем становятся координаторами добровольческой программы в организации.
3. Корпоративная добровольческая программа.
Многие крупные компании разрабатывают собственные добровольческие программы. Как правило, это происходит на этапе, когда накоплен достаточно большой опыт работы с добровольцами и требуется более четкая постановка целей добровольческой деятельности, увязывание с ценностями организации и политикой корпоративной социальной ответственности. Корпоративная добровольческая программа позволяет скоординировать действия по организации добровольческой деятельности как внутри компании, так и во внешнем взаимодействии с НКО, с бизнес- партнерами и органами власти. Программа также позволяет обеспечить точное позиционирование социальных действий компаний в местных сообществах, что особенно важно, когда компания имеет филиалы в разных регионах.
Разработка корпоративной программы осуществляется специализированными организациями или специалистами внутри компании. Описание процесса разработки программы требует изложения определенной технологии, что выходит за рамки данных методических рекомендаций. Достаточно полно этот процесс отражен в научно-методическом пособии, подготовленном в РГСУ при участии БДФ «Виктория». В качестве положительного примера можно привести Программу корпоративного добровольчества «Добровольцы», которую реализуют совместно ФК «Уралсиб» и БДФ «Виктория».
4. Оценка эффективности добровольческих мероприятий.
Контроль за реализацией программы или проекта и оценка эффективности – завершающий этап, который компании часто недооценивают. Экспертные оценки показывают, что в корпоративном добровольчестве компании в основном полагаются на здравый смысл и «житейскую логику». Или проводят достаточно простую оценку, учитывают число добровольцев, отработанные ими часы, средства, затраченные на добровольческие мероприятия, число самих мероприятий. В большинстве случаев и в начале деятельности этого достаточно для оценки результата.
На практике большинство (более 70%) крупных компаний в России, реализующих добровольческие программы, осуществляет оценку эффективности проведенных мероприятий. В большинстве компаний это компетенция кадровых служб, которые используют в основном качественные методы оценки: экспертные опросы, часто - глубинные интервью.
Есть компании, которые принципиально не учитывают результаты, считая процесс важнее итога. Другие - доверяют оценку программ НКО- партнерам. В ряде случаев компании инвестируют в разработку более точных и независимых методов оценки. Какой способ выбрать – решать компании в каждом конкретном случае. Когда проекты реализуются в партнерстве с НКО, можно оценку эффективности включить соглашение, как одно из обязательств НКО при реализации проекта. Время от времени целесообразно доверить оценку другим организациям, не имеющим отношения к компании и НКО-партнеру.
Одним из критериев эффективности является доля сотрудников в компании, принимающих участие в мероприятиях – 20-25% сотрудников добровольцев – это очень хороший результат. Но следует помнить, что в корпоративном добровольчестве качество важнее количества. Принцип добровольности и удовлетворенность сотрудников от участия в добровольчестве – важнее количественных показателей.
5. Мотивация сотрудников и руководства.
В управлении добровольческой деятельностью мотивация сотрудников одно из главных условий успеха всего проекта. Сотрудники, которые инициируют развитие добровольчества в компании, изначально мотивированы на действия. Руководству или координаторам важно поддержать инициативу и позволить вовлечь в процесс других сотрудников. Это один из основных способов развития корпоративного добровольчества в компании.
В других случаях, когда инициаторами являются руководство или НКО, прежде чем организовывать мероприятие, нужно выяснить степень мотивации персонала для участия в данных мероприятиях. Поскольку, от этого будет зависеть эффективность дальнейших действий.
Существенным фактором мотивации сотрудников для участия в добровольческих проектах является личный пример руководителя компании. Когда высший менеджмент принимает участие в проекте, многие сотрудники считают для себя неприемлемым остаться в стороне.
Эксперты также отмечают, что мотивация усиливается в процессе проведения акций. Например, организация «Дня донора» в бизнес-центре на базе одной компании в 2013 году позволила привлечь сотрудников других организаций, располагающихся в том же здании. В итоге почти половина доноров были сотрудниками внешних организаций. Значимым мотивом для участия сотрудников в проектах, также является возможность решать производственные вопросы с сотрудниками других подразделений или партнеров по бизнесу в нерабочее время. А при участии руководства компании появляется возможность обсудить проблемы в неформальной обстановке.
Правильное информирование сотрудников о результатах проведенной акции, мероприятии является важным условием повышения мотивации. Публикация в корпоративной газете, информация на интернет-ресурсе компании, благодарность НКО-партнера, благополучателей и отзывы в СМИ, корпоративная электронная рассылка с положительными откликами коллег, - основа для дальнейших действий по развитию существующих проектов и появлению новых инициатив.
Ключевым элементом развития корпоративного добровольчества является мотивация руководства компании. Это может быть результатом как деятельности руководителя HR-службы, так и инициативной группы сотрудников или «дружественной» НКО. В любом случае важно, чтобы руководитель воспринял не только общественную значимость социальной деятельности, но и увидел возможности для внутреннего развития компании.
Значительную роль в повышении мотивации играет система поощрений добровольцев. Поощрения могут быть внутренними: поощрительные грамоты и призы активистам, предоставление дополнительного выходного дня к отпуску, экскурсии и интересные поездки для добровольцев. Не меньшее значение имеют внешние поощрения, как для активистов, так и для руководителей НКО и компаний. Например – благодарность местной администрации, публикация или интервью с активистами в СМИ.
6. Информационное обеспечение.
Одна из выгод от партнерства НКО с компанией в организации корпоративного добровольчества заключается в том, что СМИ более лояльно и охотно освещают деятельность некоммерческого сектора. Эта деятельность, как правило, связана с решением социальных проблем, и у СМИ с НКО устанавливаются прочные взаимоотношения.
Информационное освещение деятельности компании, будь то продвижение продукта бизнеса или реализация социального проекта, рассматривается СМИ как реклама. Поэтому СМИ не всегда охотно отражают добровольческие мероприятия компаний без оплаты.
В данном случае для компании вполне очевидны плюсы от сотрудничества с некоммерческой организацией. К тому же НКО всегда знает как в выгодном свете подать информацию, поскольку более информирована о проблемах местного сообщества.
И все же компании не стоит всю информационную политику перекладывать на плечи НКО. Лучше на этапе организации партнерства разделить ответственность. Например, освещение мероприятий в корпоративных информационных ресурсов следует оставить за специалистами компании, ту же политику сохранить и в отношении коммуникаций и информирования добровольцев. Медиаплан внешних связей лучше согласовать с НКО, подготовку пресс-релизов и презентационной программы тоже можно сделать совместно.
Таким образом, в данном пункте исследовательской работы было рассмотрено корпоративное партнерства в качестве успешной практики взаимодействия НКО с бизнес-структурами. Корпоративное партнерство актуально для современной России, так как многие бизнес организации снизили денежные пожертвования на благотворительность.
Развитие корпоративного добровольчества следует рассматривать как одну из тем социальной ответственности организации по участию в жизни сообществ и их развитию. Корпоративное добровольничество – это самый короткий путь знакомства бизнес-структур с НКО, а также с социально значимыми проблемами.
Сегодня корпоративное добровольничество становится массовым явлением. Для бизнес-структур можно выделить следующие преимущества при корпоративном добровольничестве: улучшение связей с масс-медиа, органами власти, местным сообществом; повышение привлекательности бизнес-структур как работодателя; помощь в достижении внешних и внутренних стратегических целей; повышение конкурентоспособности; объединение сотрудников корпорации в единую команду, которая сплочена полезным делом; развитие корпоративной культуры; элемент социальной политики и пр. Для НКО можно выделить следующие преимущества при корпоративном добровольничестве: хорошая возможность для обмена опытом; повышение репутационного статуса при работе с известными бизнес-структурами; возможность стратегического и материального роста; полезные знакомства, сотрудничество с органами местного самоуправления, государственной власти; помощь от бизнеса проектам некоммерческого сектора; использование бизнес-опыта волонтеров, которые могут дать интересные идеи и методы их воплощения проектам и пр.
Заключение
Некоммерческий сектор – это новейший ресурс общественной инициативы и общественности, под которым стоит понимать как организационно-правовую форму (некоммерческое партнерство, общественные объединения и пр.), так и те группы, в частности, профессиональные, которые обеспечивают исполнение социальных функций.
На сегодняшний день наблюдается расслоение третьего сектора в согласовании с его социальной стратификацией (распределение ролей в согласовании с социальным статусом). В согласовании с такой типологией, определяются уровень и модели взаимодействия НКО с бизнес структурами.
Можно выделить следующие формы сотрудничества бизнес структур с некоммерческими организациями:
1. Продажа билетов – коммерческие организации покупают билеты на мероприятия, которые проводятся некоммерческими организациями, а потом распространяет их среди контрагентов и сотрудников.
2. Использование труда сотрудников коммерческих организаций в некоммерческих организациям. Заработную плату при этом сотрудникам продолжает оплачивать коммерческая организация.
3. Частные пожертвования сотрудников коммерческих организаций, пенсионеров, членов их семей и друзей.
4. Промоушн – это любой вид коммуникации, целью которого считается убеждение людей что-либо купить. Здесь НКО выступают в роли рекламного агентства.
5. Спонсорство.
6. Благотворительность.
7. Другие.
Формы и механизмы взаимодействия бизнеса и НКО находятся в начальной стадии развитии и исследованы недостаточно. Развитие форм взаимодействия «НКО-бизнес» при этом во многом зависит от того, как выстраивается сотрудничество государства и бизнеса.
Стимулирование благотворительной деятельности общественных объединений является важнейшей социальной проблемой, от решения которой будет зависеть эффективность деятельности и реализация социально-творческого потенциала «третьего сектора».
В Российской Федерации есть существенная нормативно-правовая основа для реализации взаимодействия некоммерческих организаций и бизнес структур. Бизнес структурам необходимо учитывать требования законов, которые регулируют определенные аспекты взаимодействия с некоммерческими организациями. При взаимодействии бизнеса и НКО в России также используется понятийный аппарат, который изложен в региональных нормативно-правовых актах, который нужно учитывать бизнес структурам, которые осуществляют взаимодействие с НКО.
Количество возможных инструментов финансирования в некоммерческом секторе необъятно. Бизнес структуры могут осуществлять поддержку третьего сектора в следующих формах:
1. В рамках программ социальных инвестиций и благотворительных программ компаний.
2. В рамках грантовых конкурсов НКО, работающих в определенной сфере.
3. В рамках программ корпоративного волонтерства.
4. В рамках программ частных пожертвований сотрудников.
5. Путем предоставления товаров и услуг на льготных условиях или безвозмездно.
Данные исследований, которые раскрывают вопросы взаимодействия бизнеса с некоммерческими организациями, говорят о том, что некоммерческий современный сектор в регионах Российской Федерации в основном неэффективно и неполно использует возможности для развития собственной деятельности, которые существуют во внешней среде.
Для дальнейшего развития взаимодействия бизнеса и некоммерческого сектора необходимо развивать взаимоотношения НКО с внешними источниками, в частности, с бизнес-структурами. В настоящее время на низком уровне находится информированность бизнес-структур о путях взаимодействия с НКО, о системе социального партнерства, о вероятных вариантах реализации социально значимых инициатив.
Еще одной проблемой при развитии взаимодействия НКО и бизнеса считается недостаточное использование первыми личных коммуникационных каналов, которые способствуют распространению информации об их деятельности. Для решения названной проблемы нужно развивать взаимоотношения НКО и местных СМИ, ведь от активации позиции НКО зависит формирование системы взаимодействия НКО и бизнеса в полном объеме.
Практически в каждой некоммерческой организации есть специалист, который занимается привлечением финансовых ресурсов от компаний. Однако у бизнеса есть другие ресурсы. Это сотрудники, которые готовы жертвовать не только деньги, но и личное время и силы на общественное благо – корпоративное добровольничество. Корпоративное партнерство актуально для современной России, так как многие бизнес организации снизили денежные пожертвования на благотворительность.
Развитие корпоративного добровольчества следует рассматривать как одну из тем социальной ответственности организации по участию в жизни сообществ и их развитию. Корпоративное добровольничество – это самый короткий путь знакомства бизнес-структур с НКО, а также с социально значимыми проблемами.
Сегодня корпоративное добровольничество становится массовым явлением. Для бизнес-структур можно выделить следующие преимущества при корпоративном добровольничестве: улучшение связей с масс-медиа, органами власти, местным сообществом; повышение привлекательности бизнес-структур как работодателя; помощь в достижении внешних и внутренних стратегических целей; повышение конкурентоспособности; объединение сотрудников корпорации в единую команду, которая сплочена полезным делом; развитие корпоративной культуры; элемент социальной политики и пр. Для НКО можно выделить следующие преимущества при корпоративном добровольничестве: хорошая возможность для обмена опытом; повышение репутационного статуса при работе с известными бизнес-структурами; возможность стратегического и материального роста; полезные знакомства, сотрудничество с органами местного самоуправления, государственной власти; помощь от бизнеса проектам некоммерческого сектора; использование бизнес-опыта волонтеров, которые могут дать интересные идеи и методы их воплощения проектам и пр.
Список использованной литературы
CAF Россия. Благотворительность крупнейших российских банков. [Электронный ресурс]. Режим доступа http://www.cafrussia.ru/files/blocks/banks_report.pdf (дата обращения: 10.09.2013).
Бизнес Диалог. Информационный сетевой портал.[Электронный ресурс]. Режим доступа: http://bsdg.ru/sankt-peterburgskijj-gosudarstvennyjj (дата обраще- ния: 23.04.2014).
Информационный ресурс www.gcvcresearch.com.
International Association Volunteer Efort - ведущая международная организация по развитию добровольчества, являющаяся глобальной сетью добровольцев, добровольческих организаций, национальных представителей и добровольческих центров, с участниками в более чем 70 странах, и во всех мировых регионах, www.iave.org.
Методические рекомендации по развитию добровольческой (волонтерской) деятельности молодежи в субъектах Российской Федерации, Минспорттуризма России, 2010 г
Решетников О.В. Корпоративное добровольчество: Научно-методическое пособие. – М.: ООО Издательство «Проспект», 2010. – 152 с. – (Добровольчество).
Экономика. Толковый словарь. — М.: "ИНФРА-М", Издательство "Весь Мир". Дж. Блэк. Общая редакция: д.э.н. Осадчая И.М.. 2000
Grayson, D. and Hodges, A. (2004) Corporate Social Opportunity! Seven Steps to Make Corporate Social Responsibility Work for your Business
Решетников О.В. Корпоративное добровольчество: Научно-методическое пособие. – М.: ООО «Издательство «Проспект», 2010.