Вход

Разработка лечебно-оздоровительных туров в выездном туризме. (страна Чехия )

Курсовая работа
Код 103582
Дата создания 27.06.2016
Страниц 41
Источников 17
Файлы будут доступны для скачивания в личном кабинете после оплаты.
1 664руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение 3 Глава 1. Теоретические аспекты лечебно-оздоровительного туризма 5 1.1. Туристские ресурсы и лечебно-оздоровительный туризм 5 1.2. Особенности технологии организации лечебно-оздоровительных туров в выездном туризме на примере Чехии 7 1.3. Лечебно-оздоровительный туризм для различных категорий потребителей в выездном туризме 13 Глава 2. Анализ рынка спроса и предложения лечебно-оздоровительных туров в Чехию 17 Глава 3. Разработка лечебно-оздоровительного тура в Чехию 23 3.1. Разработка лечебно-оздоровительного тура в Чехию 23 3.2. Обоснование привлекательности и расчет стоимости лечебно-оздоровительного тура 30 Заключение 35 Список использованных источников 36 Приложение 1 38 Приложение 2 40 Приложение 3 41 Содержание

Фрагмент работы для ознакомления

В 1437 году на этом месте казнен последний гуситский гетман Ян Рогач со своими приближенными. 21 июня 1621 года на Староместской площади было казнено 27 участников сопротивления против династии Габсбургов. В их честь на тротуаре около главной ратуши, поместили 27 крестов с символами меча и короны. В XIV веке на площади была построена городская ратуша. На ней в 1410 году установили астрономические часы – Орлой. Эти часы до сих пор радуют туристов представлением, происходящим каждый день в полдень. В 1365 году рядом с площадью начал строиться Тынский храм. Две его несимметричные башни являются одним из главных символов Праги, запечатленных на современных открытках. В 1591 году в северной части площади построили фонтан Кроцинова Кашна. В честь освобождения Праги от шведов был поставлен в 1650 году Марианский столб. Он простоял до 1918 года. В 1915 году на площади был установлен памятник национальному герою Чехии Яну Гусу. В 60-х годах XX века Староместская площадь стала пешеходной. Пражский Град. В его стенах происходили важнейшие события страны. Пражский Град является древним символом Чехии и воплощением ее истории и традиций. Он занесен в список культурного наследия ЮНЕСКО и Книгу рекордов Гиннеса как самая большая президентская резиденция и самый большой замок в мире. Комплекс дворцов и храмов занимает площадь более 7га. Пражский Град состоит из трех дворов. В них находится много храмов, монастырей, дворцов разных архитектурных стилей последнего тысячелетия. В музеях хранятся королевские драгоценности, христианские реликвии, ценные произведения искусства и ряд важных исторических документов. Здесь можно посетить картинную галерею с коллекциями Рудольфа II, музей игрушек и великолепные сады. Карлов мост – средневековый мост в Праге через реку Влтаву, соединяющий исторические районы Малая Страна и Старе Место. Длина моста 520м, ширина – 9,5м. Мост опирается на 16 мощных арок, облицованных тёсаными блоками из песчаника. Каменный мост изначально назывался Пражским, в 1870 году официально переименован в честь основателя Карла IV. Его украшают тридцать скульптур, преимущественно религиозного содержания. Собор Святого Вита. Это архитектурный шедевр, в котором соединились три различных стиля: готика, ренессанс и барокко. Это самая большая и важная церковь в Чехии. Мавзолей чешских королей, хранилище символов государственной самостоятельности и самый крупный из пражских храмов, был заложен королем Карлом IV в 1344 году. Строительство это монументального церковного сооружения длилось несколько столетий и было завершено лишь в 1929 г. К 100-летию со дня смерти св. Вацлава – покровителя Чешских земель. Многие мастера успели внести свой вклад в возведение собора св. Вита, однако история прославила имена двух великих зодчих: Матиаша из Арраса и Петра Парлержа, который вместе с сыновьями не только провел основные работы, но и оставил потомкам чертежи, по которым осуществлялось дальнейшее строительство собора. 5. Танцующий дом. Это здание расположено прямо в центре Праги недалеко от набережной Масарика. Танцующий дом был возведен в течение двух лет (1994 – 1996 гг.) на руинах здания, которое было разрушено в 1945 г. во время бомбежки. По задумке архитекторов, танцующий дом должен был напоминать известный танцевальный дует Фреда Астера и Джинджер Роджерс, известных как «Джинджер и Фред». Та часть здания, которая расширяется кверху, призвана символизировать мужскую фигуру Фреда, а вторая часть здания визуально напоминает женскую фигуру Джинджер, с тонкой талией и развевающейся в танце юбкой. Прозрачность и воздушность этой части здания придает большое количество стекла. 3.2. Обоснование привлекательности и расчет стоимости лечебно-оздоровительного тура Группировка затрат по калькуляционным статьям используется при составлении расчета себестоимости единицы продукции. Для туристских организаций перечень калькуляционных статей утвержден Приказом Государственного комитета Российской Федерации по физической культуре и туризму от 08.06.98 г. № 210, зарегистрированным Минюстом России от 24.08.98 г. № 1595, «Об утверждении особенностей состава затрат, включаемых в себестоимость туристского продукта организациями, занимающимися туристской деятельностью». Основные расходы включают: Расходы на проживание рассчитываются исходя из стоимости номера, которая зависит от класса гостиницы, расселения, сезона заезда, количества человек в группе и предоставляемых групповых скидок, количества суток проживания. Расходы на питание рассчитываются в зависимости от условий тура: завтрак, полупансион, полный пансион. Расчет транспортных расходов усложняется при сложной схеме движения группы, при использовании нескольких видов транспорта. Расходы на экскурсионное обслуживание включают только те расходы, которые входят в обязательную программу тура (обычно это 2-3 экскурсии). При желании на месте турист может оплатить дополнительные экскурсии, стоимость которых зависит от цены входных билетов в музеи, парки, а также от стоимости услуг экскурсовода, гида, сопровождающего. В калькуляцию включается либо стоимость группового билета, либо результат умножения стоимости одной экскурсии на количество туристов. Стоимость услуг гида-переводчика включается в косвенные (накладные – общехозяйственные) расходы фирмы. Косвенные затраты включают расходы по организации набора группы, амортизации основных средств и нематериальных активов, плату за аренду, оплату услуг банков и предприятий связи, расходы по содержанию офиса, заработную плату с обязательными отчислениями управленческого персонала, агентов, расходы на рекламу и т.д. Они могут распределяться по объектам калькулирования следующим образом: пропорционально одному виду прямых затрат; пропорционально общей величине прямых затрат. В среднем в туристских фирмах уровень косвенных расходов составляет от 5 до 20 % прямых затрат; пропорционально нормативным величинам косвенных расходов. Особенности налогообложения туристских фирм. Налог на добавленную стоимость составляет 18%. Налогом на добавленную стоимость не облагается реализация путевок (курсовок) в санаторно-курортные и оздоровительные учреждения, учреждения отдыха, расположенные на территории РФ. Путевки на туристские базы облагаются НДС по ставке 18%. За экскурсионные путевки для посещения культурно-просветительских и зрелищно-развлекательных мероприятий туроператоры и турагенты уплачивают НДС со стоимости реализованного посреднического продукта по ставке 18%. Составим калькуляцию зарубежного лечебно-оздоровительного тура в Чехию (Таблица 2) Таблица 2 – Расчет стоимости тура № п/п Наименование Цена (евро) На одного человека Группа 20 человек 1 Транспортное обеспечение: 202 4040 Поездка ж/д транспортом Москва – Карловы Вары – Москва Групповой трансфер ж/вокзал Прага – Карловы Вары – Прага 190 12 3800 240 2 Услуги размещения в санатории 245 4900 3 Питание 90 180 Лечение 400 8000 Экскурсии 30 600 4 Медицинское страхование «Т.I.T» 20 400 ИТОГО прямых расходов 987 19740 6 Косвенные расходы туроператора 13 260 7 Себестоимость тура 1000 20000 8 Маржинальная надбавка (в т. ч. комиссия турагентству 10%) 200 4000 ИТОГО полная стоимость тура 1200 24000 Стоимость тур/день 100 евро Калькуляция услуги «Транспортное обеспечение» Международная поездка ж/д транспортом Москва – Карловы Вары – Москва стоимость 190 евро на человека. В цену включен трансфер ж/д вокзал Прага – Санаторий в Карловых Варах – ж/д вокзал Прага – 12 евро на человека. Стоимость транспортных услуг за тур из расчета на одного человека составит: 190+12 = 202 евро. Итого: 202 евро за одного человека. На группу из двадцати человек – 4040 евро. Калькуляция услуги «Размещение» Стоимость проживания стандартного номера в санатории составит 245 евро на человека, а на группу из 20 человек – 4900 евро. Калькуляция услуги «Лечение» Стоимость лечебных процедур на курс лечения (12 дней) на 1 человека составляет 400 евро, на 20 человек – 8000 евро. Калькуляция услуги «Медицинское страхование» Медицинское страхование «Т.I.T» составит 20 евро за 12 дней на 1 человека. А на группу из 20 человек – 400 евро. Калькуляция услуги «Разрешение на пребывание в представительстве Святой Горы Афон» Стоимость разрешения на пребывание на Святой Горе Афон составит 100 у.е. за восемь дней на 1 человека. А на группу из 20 человек – 2000 у.е. Себестоимость путевки составляет: из расчета на одного человека, включая косвенные расходы составят 1000 евро. Сумма косвенных издержек 13 евро. Маржинальная надбавка составит 200 евро. При размещении в трехместных номерах стоимость предложенного тура составит 1200 евро. Преимуществами разрабатываемого тура являются: тур сочетает в себе несколько видов туризма – это, в первую очередь, лечебно-оздоровительный, но также присутствует элемент культурно-познавательного туризма; лечение происходит в одной из лучших здравниц Европы; переезд из Москвы осуществляется железнодорожным транспортом, что существенно уменьшает стоимость тура, но поездка совершается в комфортных условиях. Все перечисленные характеристики позволяют предположить, что при запуске данного тура в продажу, он будет являться привлекательным для туристов и также конкурентоспособным. Заключение В последние годы ощущается острая необходимость в профилактике и лечении заболеваний. Для этого в санаторно-курортных учреждениях разрабатывают лечебно-оздоровительные программы – комплекс услуг санаторно-курортного учреждения. В условиях санатория, несмотря на разнообразие лечебных программ, каждому больному назначают строго индивидуальное лечение, адекватное реактивности различных функциональных систем при тех или иных формах и стадиях заболевания, а также общему состоянию. Основой для программ отдыха, конструирования циклов рекреационных занятий служат элементарные рекреационные занятия. Выделяют целевые, дополнительные и сопутствующие элементарные рекреационные занятия. Для лечебного и лечебно-оздоровительного туризма целевыми ЭРЗ являются: плавание в открытом водоеме, плавание в бассейне, баня, душ, ванны, водный массаж, инсоляции, ходьба в щадящем режиме, дозированная ходьба, использование климатических факторов: целебного воздуха, ультрафиолетовой радиации, комфортной погоды, использование минеральной воды, родниковой воды, использование рапы, ила, минеральной грязи Цикл рекреационных занятий – 1) программа отдыха, позволяющая на основе поведенческих возможностей и образцов реализовывать определенные рекреационные цели, мотивации и притязания в конкретных условиях; 2) взаимосвязанное и взаимообусловленное сочетание ЭРЗ, возникающее на базе ведущего (основного) занятия. В нашей работе мы предоставили разработанный тур в Карловы Вары (Чехия). Список использованных источников Александрова А.Ю. Международный туризм. Учебник. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 470с. Андрушко И.О. Управление качеством услуг в санаторно-курортном хозяйстве / И.О. Андрушко // Культура народов Причерноморья. – 2009. – №156. – С.24-25. Бабкин А. В. Специальные виды туризма: учебное пособие / А. В. Бабкин. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. – 252с. Батян О.Н. Лечебно-оздоровительный туризм в Беларуси / О. Н. Батян [и др.]; Белорусский государственный экономический университет // Медицинские знания. – 2013. – № 3. – С. 26–30. Бейдик А.А. Рекреационно-туристские ресурсы Украины. Методология и методика анализа, терминология, районирование / А.А. Бейдик. – К.: Киевский университет, 2001. – 396с. Ветитнев A.M. Курортное дело: учебное пособие / A.M. Ветитнев, Л.Б. Журавлева. − М.: КНОРУС, 2006. − 528с. Гайдукевич Л. М. Зарубежные страны: Учеб. Пособие / Л. М. Гайдукевич, С. А. Хомич, В. А. Клицунова и др. – Мн.: Аверсэв, 2003. – 304с. Доклад о человеческом развитии в Российской Федерации за 2013 год / Под общ. ред.С. Н. Бобылева. – М.: ООО «РА ИЛЬФ», 2013. – 202с. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. – М.: КНОРУС, 2006. – 192с. Зорин И. В. Туризм как вид деятельности / И.В. Зорин, Т.П. Каверина, В.А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 299с. Зорин И. В. Энциклопедия туризма: Справочник / И.В. Зорин, В.А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 368с. Интерес российских туристов к Чехии растет рекордными темпами [электронный ресурс] / Тravel.ru. Туризм и путешествия. – Режим доступа: http://www.travel.ru/news/2011/08/09/192040.html. Кусков А. С. Рекреационная география. Учебно-методический комплекс/ А.С.Кусков, В.Л. Голубева, Т.Н. Одинцова Т.Н. – М., 2005. – 503с. Орлова В.С. Перспективы развития лечебно-оздоровительного туризма в регионе / В.С. Орлова, А.А. Щербакова // Проблемы развития территории. – Вып. 4 (72). – 2014. – С.34-47. Решетников Д.Г. Организация санаторно-курортного хозяйства: учебно-практическое пособие / Д.Г. Решетников, А.Г. Траскевич. – Минск: БГЭУ, 2011. – 255с. Чехия [электронный ресурс] / Информационный туристический портал «Turpogoda.ru». – Режим доступа: http://turpogoda.ru/about.php?country=CHe%F5iya Щербакова А. А. Индустрия лечебно-оздоровительного туризма и направления ее модернизации / А. А. Щербакова, В. С. Орлова // Проблемы развития территории. – 2014. – № 2 (70). – С. 37–48. Приложение 1 Анкета 1. Вы любите путешествовать? а) да б) нет 2. Пользуетесь ли Вы услугами туристских фирм? а) да б) нет 3. Меньше ли стали Вы путешествовать в период экономического кризиса? а) да б) нет 4. Назовите, пожалуйста, основные мотивы участия в туристских поездках: а) Активный отдых б) Оздоровительный в) Познавательный отдых г) Обучение, стажировки 6.Хотели бы вы отправиться в семейный тур? а) да б) нет 5.Хотели бы вы отправиться в лечебно-оздоровительный тур? 6. Какова, по вашему мнению должна быть продолжительность лечебно-оздоровительного тура? а) 5 дней б) 6-11 дней в) 12-14 дней г) 15-21день 6. Какое время года вы предпочитаете для путешествий? а) лето б) осень в) зима г) весна 7. Готовы ли вы отправиться в лечебно-оздоровительный тур в Европу? а) Да б) Нет в) Зависит от стоимости 8. Считаете ли вы необходимым наличие экскурсионной программы в туре? а) да б) нет 9. Какую цену вы бы были готовы заплатить за лечебно-оздоровительный тур? а) до 1200 евро (с человека) б) от 12001 до 1500 евро в) более 1500 евро. Приложение 2 Карловы Вары Приложение 3 Староместская площадь 5

Список литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. Александрова А.Ю. Международный туризм. Учебник. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 470с. 2. Андрушко И.О. Управление качеством услуг в санаторно-курортном хозяйстве / И.О. Андрушко // Культура народов Причерноморья. – 2009. – №156. – С.24-25. 3. Бабкин А. В. Специальные виды туризма: учебное пособие / А. В. Бабкин. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. – 252с. 4. Батян О.Н. Лечебно-оздоровительный туризм в Беларуси / О. Н. Батян [и др.]; Белорусский государственный экономический университет // Медицинские знания. – 2013. – № 3. – С. 26–30. 5. Бейдик А.А. Рекреационно-туристские ресурсы Украины. Методология и методика анализа, терминология, районирование / А.А. Бейдик. – К.: Киевский университет, 2001. – 396с. 6. Ветитнев A.M. Курортное дело: учебное пособие / A.M. Ветитнев, Л.Б. Журавлева. − М.: КНОРУС, 2006. − 528с. 7. Гайдукевич Л. М. Зарубежные страны: Учеб. Пособие / Л. М. Гайдукевич, С. А. Хомич, В. А. Клицунова и др. – Мн.: Аверсэв, 2003. – 304с. 8. Доклад о человеческом развитии в Российской Федерации за 2013 год / Под общ. ред.С. Н. Бобылева. – М.: ООО «РА ИЛЬФ», 2013. – 202с. 9. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. – М.: КНОРУС, 2006. – 192с. 10. Зорин И. В. Туризм как вид деятельности / И.В. Зорин, Т.П. Каверина, В.А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 299с. 11. Зорин И. В. Энциклопедия туризма: Справочник / И.В. Зорин, В.А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 368с. 12. Интерес российских туристов к Чехии растет рекордными темпами [электронный ресурс] / Тravel.ru. Туризм и путешествия. – Режим доступа: http://www.travel.ru/news/2011/08/09/192040.html. 13. Кусков А. С. Рекреационная география. Учебно-методический комплекс/ А.С.Кусков, В.Л. Голубева, Т.Н. Одинцова Т.Н. – М., 2005. – 503с. 14. Орлова В.С. Перспективы развития лечебно-оздоровительного туризма в регионе / В.С. Орлова, А.А. Щербакова // Проблемы развития территории. – Вып. 4 (72). – 2014. – С.34-47. 15. Решетников Д.Г. Организация санаторно-курортного хозяйства: учебно-практическое пособие / Д.Г. Решетников, А.Г. Траскевич. – Минск: БГЭУ, 2011. – 255с. 16. Чехия [электронный ресурс] / Информационный туристический портал «Turpogoda.ru». – Режим доступа: http://turpogoda.ru/about.php?country=CHe%F5iya 17. Щербакова А. А. Индустрия лечебно-оздоровительного туризма и направления ее модернизации / А. А. Щербакова, В. С. Орлова // Проблемы развития территории. – 2014. – № 2 (70). – С. 37–48. список литературы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
Сколько стоит
заказать работу?
1
Заполните заявку - это бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Окончательное решение вы принимаете после ознакомления с условиями выполнения работы.
2
Менеджер оценивает работу и сообщает вам стоимость и сроки.
3
Вы вносите предоплату 25% и мы приступаем к работе.
4
Менеджер найдёт лучшего автора по вашей теме, проконтролирует выполнение работы и сделает всё, чтобы вы остались довольны.
5
Автор примет во внимание все ваши пожелания и требования вуза, оформит работу согласно ГОСТам, произведёт необходимые доработки БЕСПЛАТНО.
6
Контроль качества проверит работу на уникальность.
7
Готово! Осталось внести доплату и работу можно скачать в личном кабинете.
После нажатия кнопки "Узнать стоимость" вы будете перенаправлены на сайт нашего официального партнёра Zaochnik.com
© Рефератбанк, 2002 - 2017