Вход

Оценка конкурентов. Факторы потребительских предпочтений

Реферат*
Код 103504
Дата создания 2011
Страниц 15
Источников 5
По техническим причина покупка готовых работ временно недоступна.
850руб.

Содержание

Оглавление
Введение
Оценка конкурентов
Факторы потребительских предпочтений
Заключение
Список литературы

Фрагмент работы для ознакомления

Мониторинг прессы дает возможность определить основные факторы развития наиболее крупных из компаний-конкурентов.
Факторы потребительских предпочтений
Одной из главных задач менеджеров является выявление и понимание потребностей рынка. Глубокое знание потребностей потенциального клиента поможет не только установить конкурентоспособные цены на продукцию или услугу, но и внести изменения в сам продукт, оптимизировать каналы продвижения и рекламную стратегию, то есть скорректировать все компоненты комплекса маркетинга, производства и контроля качества.
Глубина исследований зависит от огромного количества различных причин и факторов. Как правило, основополагающими факторами, определяющими структуру исследования является этап продвижения товара или услуги, на котором производятся исследования.[5]
Факторы культурного уровня.
Культурное развитие человека оказывает огромное влияние на поведение потребителя. Культура – основная причина, определяющая потребности и поведение человека.
Культура дает людям осознание себя как личности и уяснение приемлемых моделей поведения. Важнейшими поведенческими и мировоззренческими аспектами, формирующимися под воздействием культуры, являются:
Осознание себя и мира.
Общение и язык.
Одежда и внешность.
Культура питания.
Представление о времени.
Взаимоотношения (на уровне семьи, организаций и т.д.)
Ценности и нормы.
Вера и убеждение.
Мыслительные процессы и обучение.
Привычки в работе.
Социальный фактор.
Выбор покупателя зависит и от его окружения, таких как друзей, коллег по работе, членов семьи. При покупке какого-то продукта, особенно если эта покупка совершается редко либо первый раз, человек попытается узнать о цене, качестве товара, месте его продажи и наиболее просто это сделать – спросить у окружающих его людей, большое влияние оказывают естественно те, которые пользуются уважением в конкретной группе людей. Кроме того, у человека складывается определенное положительной или отрицательное мнение о том или ином товаре или фирме по услышанному от других, которое в будущем, возможно, повлияет на его выбор.
Факторы личного порядка.
На решениях покупателя сказываются и его внешние характеристики, особенно, такие как возраст, этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, тип личности и представление о самом себе.
Психологические факторы.
Под новинкой имеется в виду товар, услуга или идея, которые часть потенциальных клиентов воспринимают как нечто новое. Люди заметно отличаются друг от друга своей готовностью к опробованию новых товаров. Восприимчивость к новому – это «степень сравнительного опережения индивидом остальных членов своей общественной системы в восприятии новых идей». В каждой товарной сфере будут и свои первопроходцы, и их ранние последователи. Некоторые женщины первыми приемляют новую моду в одежде. Некоторые врачи первыми начинают прописывать новые лекарства.
Другие люди воспринимают новинки гораздо позже.
В любой момент времени человек испытывает множество разнообразных нужд. Мотив- нужда, ставшая столь настоятельной, что заставляет человека искать пути и способы её удовлетворения.
Удовлетворение нужды снижает испытываемую индивидом внутреннюю напряженность.
С помощью выше изложенные факторов можно определить предпочтения потребителей в любой сфере, в том числе и в СМИ.
Заключение
В данном реферате рассмотрены, как нужно оценивать конкурентов и для чего это нужно. Также рассмотрены факторы предпочтений покупателей.
Список литературы
Авдеев С.В. Основы бизнеса. Пособие для сдачи экзамена СВ. Авдеев, ЕА Замедлина
Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 318 с
Журнал "Финансовый менеджмент" №5, 2005
Майкл Портер Конкуренция. Обновленное и расширенное издание Издательство: Вильямс, 2010 г
http://www.hr-portal.ru/
2
Схема анализа конкурентов
возможности
достижения
профиль конкурента
будущие цели
текущие стратегия и тактика

Список литературы

Список литературы
1.Авдеев С.В. Основы бизнеса. Пособие для сдачи экзамена СВ. Авдеев, ЕА Замедлина
2.Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 318 с
3.Журнал "Финансовый менеджмент" №5, 2005
4.Майкл Портер Конкуренция. Обновленное и расширенное издание Издательство: Вильямс, 2010 г
5.http://www.hr-portal.ru/
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала, который не является научным трудом, не является выпускной квалификационной работой и представляет собой результат обработки, структурирования и форматирования собранной информации, но может использоваться в качестве источника для подготовки работы указанной тематики.
Сколько стоит
консультация по подготовке материалов?
1
Заполните заявку - это бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Окончательное решение вы принимаете после ознакомления с условиями выполнения работы.
2
Менеджер оценивает работу и сообщает вам стоимость и сроки.
3
Вы вносите предоплату 25% и мы приступаем к работе.
4
Менеджер найдёт лучшего автора по вашей теме, проконтролирует выполнение работы и сделает всё, чтобы вы остались довольны.
5
Автор примет во внимание все ваши пожелания и требования вуза, оформит работу согласно ГОСТ, произведёт необходимые доработки БЕСПЛАТНО.
6
Контроль качества проверит работу на уникальность.
7
Готово! Осталось внести доплату и работу можно скачать в личном кабинете.
После нажатия кнопки "Узнать стоимость" вы будете перенаправлены на сайт нашего официального партнёра Zaochnik.com
© Рефератбанк, 2002 - 2018