Разработка и обеспечение информационной системы для Art-площадки

Содержание
Введение 3
1.Анализ предметной области 6
1.1. Общая характеристика Art площадки 6
1.2. Анализ бизнес-процессов Art-площадки ООО «ArtCODE Studio» 10
1.3. Анализ структуры автоматизированной системы ООО «ArtCODE Studio» 18
2.Проектирование информационной системы контроля исполнительской документации 22
2.1. Информационная модель Art площадки 22
2.2. Проектирование структуры данных 25
2.3. Обоснование выбора средств разработки и СУБД 36
2.4. Проектирование архитектуры программного обеспечения 37
3. Описание разработанного программного обеспечения 40
4. Оценка экономической эффективности проекта 48
Заключение 57
Список использованных источников 59
Приложение 62

Также происходит оформление рабочего проекта системы.На этапе «Ввод в эксплуатацию» осуществляется подготовка объекта к внедрению системы, обучение персонала работе с данной системой, производятся пусконаладочные работы и проведение опытной эксплуатации. В проектировании информационной системы Art-плоащдкипринимают участие три человека – студент-дипломник, руководитель и консультант.На рис.4.1. приведен календарный план работы специалистов, на рис.4.2 – отчет о трудозатратах.Рисунок 4.1 - Календарный планРисунок 4.2 – Отчет о трудозатратахСмета затрат на разработку системы приведена в таблице 4.1.Таблица 4.1- Смета затрат на разработку ИССтатья затратВеличина затрат, руб.1.Расходные материалы14252.Заработная плата разработчиков368003.Отчисления на социальные нужды111134.Амортизационные отчисления19805.Прочие затраты11040Итого:62358Планирование этапов создания разрабатываемой системы осуществляется с помощью MicrosoftOfficeProject 2013. С учетом опыта разработки программного обеспечения, предполагаемой сложности ИС и состава коллектива разработчиков определяется продолжительность каждого этапа разработки, а также общая длительность проектирования, разработки и внедрения ИС. Кроме того MicrosoftOfficeProject позволяет наглядно изобразить все связи между этапами разработки системы и показать степень участия в работе каждого конкретного специалиста. Для разработки проекта потребовалось приобретение расходных материалов, состав и стоимость которых приведены в таблице 4.2. Таблица 4.2— Затраты на приобретение расходных материаловНаименованиеЕд. изм.Кол-воЦена, руб.Сумма, руб.Бумага для принтера SvetoCopy(A4, 500 листов)пачка1400400Флэш-памятьUSBKingston 4GBшт.1400400Канцтовары (карандаши, ручки и пр.)шт.1525375Картридж для принтера HP-21bшт.1250250Итого:1425 Расчет заработной платы проводится исходя из численности различных категорий исполнителей, трудоемкости отдельных видов выполняемых ими работ и их средней заработной платы за один рабочий день.Для выполнения данного дипломного проекта были привлечены:руководитель проекта;консультант;студент-дипломник.Итого после проведения общего подсчета заработная плата всех исполнителей составила 36800 руб.«Отчисления на социальные нужды» - в Пенсионный фонд, в Фонд социального страхования (ФСС) и в Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС), а также страховые взносы на страхование от несчастных случаев на производстве.36800*(0,3+0,002) = 11113 руб. Таким образом, отчисления на социальные нужды от заработной платы разработчиков проекта составляют 11113 руб.Амортизационные отчисления включают затраты на амортизацию оборудования (компьютер и оргтехнику):,где Ао – амортизационные отчисления за период разработки проекта;Соб – стоимость оборудования (в разработке ИС использовались ПЭВМ и периферия стоимостью 30000 руб.);На – норма амортизации, можно принять 0,2;Т – время на разработку проекта в месяцах. 5 статья «Прочие затраты» включает расходы на управление и хозяйственное обслуживание. Величина прочих затрат может быть определена в процентах от заработной платы разработчиков проекта. Расчёт затрат по этой статье ведётся по следующей формуле:,где Zпр– прочие расходы;R – коэффициент учета прочих расходов (0,3).При R=0,3Zпр=36800*0,3=11040 (руб.)На сегодняшний день существует несколько способов приобретения информационной системы помимо ее разработки, в том числе приобретение уже существующих систем, приобретение систем с их последующей доработкой и разработка ИС сторонними организациями (аутсорсинг). Специалист, для которого разрабатывается система, выполняет следующие виды работ, представленные в таблице 4.3.Таблица 4.3 - Время на выполнение данных работ без использования информационной системыНазвание работыВремя на выполнение данных работ без использования ИС, мин.Количество операций в день, 1.Работа с клиентами5152.Учет проката материалов2053.Работа с документами1534.Заполнениее отчетности153Затраты на выполнения этих работ без использования ИС за один рабочий день рассчитываются следующим образом:,где З0– затраты на выполнение работ ИТ-специалиста без применения информационной системы;– время на выполнение очередной работы без ИС;– количество данных операций в день;Сспец– стоимость одного часа работы менеджера сектора ПО.Стоимость одного часа работы менеджера сектора ПО рассчитывается по формуле:,где Ззп – основная и дополнительная заработная плата сектора ПО с отчислениями на социальные нужды;Тг— годовой фонд времени его работы, час.Ззп = (1 + Кдоп + Кс) З ср*12 ,где Кдоп — коэффициент дополнительной заработной платы ( Кдоп = 0,1);Кс — коэффициент отчислений на социальные нужды (0,302);Зср — среднемесячная зарплата менеджера Art-площадки (27000 руб);12 — число месяцев в году.Ззп = (1+0,1+0,302)**27000 /12 = 454248 (руб.)Годовой фонд времени работы менеджера call-центра :Тг = (Фрд*Тсм – Фпп* Т ск) *Кп ,где Фрд— число рабочих дней в году, 250 дней;Тсм— продолжительность рабочего дня, 8 час;Фпп— число предпраздничных дней в году (в 2012 г. 5 дней);Т ск— сокращение рабочего дня в предпраздничный день, 1 час;Кп— коэффициент, учитывающий невыходы на работу в связи с отпусками, болезнями, 0,9.Тг = (250*8-5*1)*0,9 = 1796 час.Сспец = 454248/1796 = 253 (руб.)Таким образом, затраты на выполнение работ без использования ИС за один рабочий день равны:Зо = (5*15+20*5+15*3+15*3+10*1)*253/60 = 1159(руб./день)Оценим время на выполнение работ по учету проведенного технического обслуживания при внедрении системы (таблица 4.4).Таблица 4.4 - Время на выполнение работ специалиста сектора ПОНазваниеработыВремя на выполнение данных работ с использованием ИС, мин.Количество операций в день, 1.Прием заявок на аренду зала3152.Прием заявок на прокат инвентаря1553.Продажа билетов (при необходимости)1234.Формирование отчетности123Затраты на выполнения этих работ при внедрении информационной системы за один рабочий день рассчитываются следующим образом:, где – затраты на выполнение работ учета продаж с ИС;– время на выполнение очередной работы с ИС; – количество данных операций в день;– стоимость одного часа работы менеджера call-центра .З1 = (3*15+15*5+12*3+12*3+7*1)*253/60 = 839 (руб./день)Экономия от внедрения ИС составляет:Э = (Зо – З1)* Фрд = (1159-839)*250= 80000 (руб./год)где Фрд - число рабочих дней в году.Срок окупаемости проекта определяется следующим образом:, где З – затраты на разработку ИС П = 62358/80000 = 0,78 (года) или примерно 9 месяцев. Основные экономические показатели проекта приведены в таблице 4.5Таблица 4.5. Основные экономические показатели проектаХарактеристика проектаЗначениеЗатраты на разработку и внедрение проекта, руб.165696,78Общие эксплуатационные затраты, руб.136 043,18Коэффициент экономической эффективности1,19Годовой экономический эффект, руб.196686,83 Срок окупаемости, лет0,84В данном разделе проведена оценка экономической эффективности внедрения проекта. В качестве исходных данных взят календарный план проекта, данные об оплате труда сотрудников, данные о затратах на реализацию проекта. В результате проведенных расчетов получена оценка затрат на реализацию проекта, а также для срока окупаемости. Окупаемость проекта достигается за счет сокращения временных затрат специалистов Art-площадки на выполнение основных технологических операций. Разработанное программное обеспечение позволяет автоматизировать учет клиентов Art-площадки, учет мероприятий, что обеспечит ее наиболее эффективное использование и получение компанией-владельцем максимальной прибыли от деятельности. ЗаключениеВ данной работе разработана автоматизированная информационная система управленческого учета для Art-площадки. В качестве объекта исследования было выбрано рабочее место специалиста сети ООО «ArtCODEStudio». В ходе работы была изучена специфика предприятия, изучена технология работы специалистов.В ходе работы была поставлена задача рассмотрения возможности снижения затрат на приобретение программного обеспечения через собственную разработку с учетом специфики работы с рынком работы Art-площадок. Основной целью проекта является оптимизация работы специалистов управленческого учета автоматизированной информационной системы.В качестве задач автоматизации были поставлены следующие:- автоматизация документооборота в процессе работы с клиентами;- ведение отчетности в рамках технологии управленческого учета;- автоматизация учета мероприятий, проводимых на Art-площадке;- автоматизация учета проката инвентаря;- автоматизация формирования печатных форм.После формулировки технического задания было проведено написание программы на языке BorlandDelphi 7. В ходе работы также была поставлена учебная цель – овладение приемами программирования на языке BorlandDelphi 7. В результате проектирования поставленные задачи были реализованы. Далее после опытной эксплуатации были проведены оценки экономической целесообразности внедрения разработанного программного продукта и область его применения.Элементом новизны проекта можно назвать:- использование в качестве программы для вывода отчетов Scalc из бесплатного пакета OpenOffice.org, что позволит предприятиям, использующим данную программу экономить на покупке лицензии на MSOffice, а также то, что разработанный проект целиком разработан для работы предприятия на рынке работы Art-площадок, применены специфические для этого рынка классификаторы, чего не реализовано в стандартных решениях подобного типа. Подводя итог анализа проекта, можно сказать, что поставленная цель оптимизации работы специалистов управленческого учета Art-площадок достигнута.Список использованных источниковПрограмма учёта аренды и проката. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://murmot.ru/service/prokat.htmlОнлайн сервис учета оказываемых услуг. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://class365.ru/uchet-tovarov-uslug/programma-dlya-uslugАкперов, И.Г. Информационные технологии в менеджменте: Учебник / И.Г. Акперов, А.В. Сметанин, И.А. Коноплева. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 400 c.IPIManager. Система управления задачами. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.ipi-manager.ru/ВозможностипрограммыNetOp Secure Remote Control. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.netop.ru/secure-remote-control/remote-control/featuresГрекул, В. И.. Проектирование информационных систем/ Г.Н. Денищенко, Н.Л. Коровкина — М.: Интернет-университет информационных технологий – М.: ИНТУИТ.ру, 2009. с.135Гринберг, А.С. Информационные технологии управления: [Учеб. пособие для вузов по специальностям 351400 "Прикладная информатика (по обл.)", 061100 "Менеджмент орг.", 061000 "Гос. и муницип. упр."] /А.С. Гринберг, Н.Н. Горбачев, А.С. Бондаренко.-М.: ЮНИТИ, 2010.-479 с.Диго, С.М. Базы данных: проектирование и использование: [Учеб.для вузов по специальности "Прикладная информатика (по обл.)"] /С.М. Диго.-М.: Финансы и статистика, 2010.-591 с.Ивасенко, А.Г. Информационные технологии в экономике и управлении: [учеб. пособие для вузов по специальностям "Прикладная информатика (по обл.)", "Менеджмент орг.", "Гос. и муницип. упр."] /А. Г. Ивасенко, А. Ю. Гридасов, В. А. Павленко.-М.: КноРус, 2011.-153 с.Информатика: [учеб. для вузов по специальности "Прикладная информатика (по обл.)" и др. экон. специальностям] /А. Н. Гуда [и др.] ; под общ. ред. В. И. Колесникова.-М.: Дашков и К°, 2010.-399 с.Информатика: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 080801 "Прикладная информатика" и другим экономическим специальностям /[В. В. Трофимов и др.] ; под ред. проф. В. В. Трофимова.-М.: Юрайт, 2010.-910 с.Информационные системы и технологии в экономике и управлении: [учеб. для вузов по специальности "Прикладная информатика (по обл.)" и др. экон. специальностям] /[В. В. Трофимов и др.] ; под ред. В. В. Трофимова.-М.: Высш. образование, 2010.-480 с.Информационные технологии: [учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности 080801 "Прикладная информатика" и др. экон. специальностям /В. В. Трофимов и др.] ; под ред. проф. В. В. Трофимова.-М.: Юрайт, 2009.-624 с.Исаев, Г.Н. Информационные технологии: Учебное пособие / Г.Н. Исаев. - М.: Омега-Л, 2013. - 464 c.Карпова, И.П. Базы данных: Учебное пособие / И.П. Карпова. - СПб.: Питер, 2013. - 240 c.Кириллов, В.В. Введение в реляционные базы данных. Введение в реляционные базы данных / В.В. Кириллов, Г.Ю. Громов. - СПб.: БХВ-Петербург, 2012. - 464 c.Комплексная система защиты информации на предприятии. Часть 1. – М.: Московская Финансово-Юридическая Академия, 2008. – 124 с.Коноплева, И.А. Информационные технологии: учеб. пособие : [для вузов по специальности "Прикладная информатика (по областям)] /И. А. Коноплева, О. А. Хохлова, А. В. Денисов.-М.: Проспект, 2010.-294 с.Кудинов, Ю.И. Основы современной информатики: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Прикладная информатика" /Ю. И. Кудинов, Ф. Ф. Пащенко.-СПб.: Лань, 2009.-255 с.Луенбергер, Д.Д. Информатика: учеб.-метод. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080801 "Прикладная информатика" и др. междисциплинарным специальностям /Дэвид Дж. Луенбергер ; пер. с англ. Ю. Л. Цвирко под ред. д.т.н. К. К. Колина.-М.: Техносфера, 2008.-447 с.Маклаков, С.В. Bpwin и Erwin. Case-средства разработки информационных систем − М. : ДИАЛОГ-МЭФИ, 2009.Максимов, Н.В. Современные информационные технологии: Учебное пособие / Н.В. Максимов, Т.Л. Партыка, И.И. Попов. - М.: Форум, 2013. - 512 c.Малыхина, М.П. Базы данных: основы, проектирование, использование. – СПб: БХВ Петербург.2009.Марков, А.С. Базы данных: Введ. в теорию и методологию : [Учеб. по специальности "Прикладная математика и информатика"] /А.С. Марков, К.Ю. Лисовский.-М.: Финансы и статистика, 2009.-511 с.Советов, Б.Я. Базы данных: теория и практика: Учебник для бакалавров / Б.Я. Советов, В.В. Цехановский, В.Д. Чертовской. - М.: Юрайт, 2013. - 463 c.Степанов, А.Н. Информатика: учебное пособие/ А.Н.Степанов – СПб: Питер Пресс, 2012. – 764 с.Фаронов, В.А. Delphi. Программирование на языке высокого уровня/ В.А.Фаронов. - М.: Академия, 2010. – 365с.Фуфаев, Э.В. Базы данных: Учебное пособие для студентов учреждений высшего профессионального образования / Э.В. Фуфаев, Д.Э. Фуфаев. - М.: ИЦ Академия, 2012. - 320 c.Хлебников, А.А. Информационные технологии: Учебник / А.А. Хлебников. - М.: КноРус, 2014. - 472 c.Черников, Б.В. Информационные технологии управления: Учебник / Б.В. Черников. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 368 c.Чиртик, А.А. : Программирование в Delphi /А.А.Чиртик. - СПб: Питер, 2012. – 312 с.Приложение1. SQL-запросы на создание таблиц:/****** Object: Table [dbo].[clients] Script Date: 04/05/2016 20:07:39 ******/SETANSI_NULLSONGOSETQUOTED_IDENTIFIERONGOCREATETABLE[dbo].[clients]([fio][nvarchar](255)NULL,[adr][nvarchar](255)NULL,[pasp][nvarchar](30)NULL,[tel][nvarchar](30)NULL,[code_cli][int]NULL PRIMARY KEY)ON[PRIMARY]USE[artcode]GO/****** Object: Table [dbo].[cnst] Script Date: 04/05/2016 20:07:39 ******/SETANSI_NULLSONGOSETQUOTED_IDENTIFIERONGOCREATETABLE[dbo].[cnst]([nam][nvarchar](30)NULL,[inn][nvarchar](15)NULL,[adr][nvarchar](50)NULL,[dir][nvarchar](50)NULL,[tel][nvarchar](20)NULL[code_org][int]NOTNULLPRIMARYKEY)ON[PRIMARY]GOUSE[artcode]GO/****** Object: Table [dbo].[gur_oper] Script Date: 04/05/2016 20:09:18 ******/SETANSI_NULLSONGOSETQUOTED_IDENTIFIERONGOCREATETABLE[dbo].[gur_oper]([code][int]NOTNULLPRIMARYKEY,[code_s][int]NULL,[stm][money]NULL)ON[PRIMARY]GOUSE[artcode]GO/****** Object: Table [dbo].[gur_prok] Script Date: 04/05/2016 20:09:56 ******/SETANSI_NULLSONGOSETQUOTED_IDENTIFIERONGOCREATETABLE[dbo].[gur_prok]([fio][nvarchar](40)NULL,[day1][datetime]NULL,[day2][datetime]NULL,[stm][money]NULL,[vosvr][int]NULL,[code_film][int]NOTNULL,[code_oper][int]NOTNULLPRIMARYKEY)ON[PRIMARY]GOUSE[artcode]GO/****** Object: Table [dbo].[kartotek] Script Date: 04/05/2016 20:11:07 ******/SETANSI_NULLSONGOSETQUOTED_IDENTIFIERONGOCREATETABLE[dbo].[kartotek]([code][int]NOTNULLPRIMARYKEY,[nam][nvarchar](50)NULL,[nosit][nvarchar](10)NULL,[stm][money]NULL,[typ][nvarchar](15)NULL,[str][nvarchar](20)NULL)ON[PRIMARY]GOUSE[artcode]GO/****** Object: Table [dbo].[paydoc] Script Date: 04/05/2016 20:11:35 ******/SETANSI_NULLSONGOSETQUOTED_IDENTIFIERONGOCREATETABLE[dbo].[paydoc]([code][int]NOTNULLPRIMARYKEY,[day][date]NULL,[pay][money] NOTNULL,[cli][nchar](30) NOTNULL,[sernum][nchar](20)NULL)ON[PRIMARY]GOUSE[artcode]GO/****** Object: Table [dbo].[seans] Script Date: 04/05/2016 20:12:15 ******/SETANSI_NULLSONGOSETQUOTED_IDENTIFIERONGOCREATETABLE[dbo].[seans]([code][int]NOTNULLPRIMARYKEY,[day][datetime]NULL,[vrem][nvarchar](10)NULL,[stm][money]NULL,[kol][int] NOTNULL,[code_film][int]NOTNULL)ON[PRIMARY]GOUSE[artcode]GO/****** Object: Table [dbo].[shtraf] Script Date: 04/05/2016 20:13:32 ******/SETANSI_NULLSONGOSETQUOTED_IDENTIFIERONGOCREATETABLE[dbo].[shtraf]([sernum][nchar](20)NULL,[day][date]NULL,[cli][nchar](30)NOTNULL,[stm][money]NOTNULL)ON[PRIMARY]GOЗапросы на удаление данныхDELETEFROM[artcode].[dbo].[clients]WHERE<code_cli=1>GOЗапросы на добавление данныхINSERTINTO[artcode].[dbo].[clients]([fio],[adr],[pasp],[tel],[code_cli])VALUES('Уколова С.В.','Москва, ул.Куусинена, 58-99','77 08 545665','+79236669520',10)GOЗапросы на изменение данныхUPDATE[artcode].[dbo].[clients]SET[fio]='ВолковаС.В.'WHEREcode_cli=10GOТриггерыПрограммируем защиту от удаления в таблице «Клиенты» с кодом 1:CREATETRIGGERtrg1   ON clients   AFTERDELETEASBEGIN    SETNOCOUNTON;if(selectcode_clifrom deleted)='1'print'Нельзя удалятьуказанную запись 'rollbackENDGOПрограммируем защиту от вставки в таблицу gur_prokзаписей со стоимостью менее 200 руб.CREATETRIGGERtrg2   ON gur_prok   AFTERINSERTASBEGIN    SETNOCOUNTON;if(selectstmfrom inserted)<'200'rollbackprint'Вы не можете вставлять запись о стоимости менее 200 рублей'ENDПрограммируем защиту от вставки в картотеку отрицательной стоимости лицензии CREATETRIGGERtrg3   ON kartotek   AFTERupdateASBEGIN    SETNOCOUNTON;IF(SELECTstmFROM INSERTED)<0PRINT'НЕЛЬЗЯ ВСТАВЛЯТЬ ЗАПИСЬ С ОТРИЦАТЕЛЬНОЙСТОИМОСТЬЮ 'ROLLBACKEND