Вход

Стратегии коммуникаций КСО в международных компаниях на примере стран БРИКС.

Курсовая работа
Дата создания 07.07.2016
Страниц 44
Источников 27
Вы будете перенаправлены на сайт нашего партнёра, где сможете оформить покупку данной работы.
1 386руб.
КУПИТЬ

Содержание

Оглавление 1.1 Страновые особенности КСО-коммуникаций на примере стран БРИКС 2 1.2 Разработка методики оценки КСО-коммуникаций 9 1.3 Характеристика выборки КСО-коммуникаций компаний для анализа 14 1.4 Практические результаты проведения оценки для развития международного менеджмента 22 Список используемых источников 45 Содержание

Фрагмент работы для ознакомления

Своего рода достижения и точки роста в обобщённом виде выглядят следующим образом. Достижения: • растёт объём раскрываемой информации (количественной и качественной), расширяется состав показателей; • более полно представлены системы управления и управленческие подходы; • получает всё большее распространение сообщение сведений о документальном оформлении позиций компаний в области КСО\УР (стратегии, политики, регламенты, стандарты); • чаще раскрывается позиция по взаимодействию с заинтересованными сторонами, хотя реже – результаты и оценка качества взаимодействия; • отчётливо проявляется тенденция использования универсальных подходов к подготовке отчётов, ухода от свободной формы; • наблюдается прогресс в повышении качества применения систем отчётности (корректность использования методических подходов, понимание требований, хотя проблемы остаются). Точки роста: • за рассказом о достижениях не всегда видны проблемы, которые компания видит и к решению которых стремится; • остаются трудности с обеспечением сбалансированности информации, лучше получается рассказ об успехах; • не всегда получается говорить с заинтересованными сторонами на понятном им языке и отвечать раскрываемой в отчёте информацией на их запросы и ожидания; • не всегда удаётся (не удаётся целиком) стройно и последовательно представить результаты деятельности в контексте стратегии и целей по от- ношению к предыдущим периодам и к дальнейшим планам (целевым ориентирам); • не достаёт иногда анализа излагаемых фактов, зачастую превалирует констатация и описание; • не вполне удаётся показать интеграцию принципов КСО и УР в общий контекст управления (включая все уровни и взаимосвязи); • не всегда удаётся добиться чёткости в определении границ отчётности, что затрудняет понимание информации о компании и может искажать восприятие; • остаётся актуальной проблема сопоставимости информации. Таблица 1.9 - Коммуникации КСО Российских компанийвнутренние коммуникациивнешние коммуникацииПАО «Сбербанк России»- Размещение на внутреннемИнтранет-портале Сбербанка - Включение сообщения о выходе и содержании отчёта во внутренних СМИ- Размещение пресс-релиза на официальном сайте Сбербанка по результатам годового собрания акционеров - Рассылка пресс-релиза подписчикам и размещение отчёта на англоязычных Интернет-ресурсах: www.ethicalperformance.com и www.corporateregister.com- Включение КСО-отчёта Сбербанка в перечень нефинансовых отчётов РСПП - Рассылка пресс-релиза инвесторам - Сообщение об отчёте Комитету по работе с миноритарными акционерами Сбербанка – физическими лицами - Проведение брифинга для журналистов - Информационная поддержка авторов, заинтересованных в освещении тематики КСО- Участие в конкурсе годовых нефинансовых отчётов (Московская биржа и т.д.)ПАО «Мегафон»Принятие Кодекса КСОСоздание и распространение Социального отчета, созданного на основе международных стандартовУтверждение четкой и регламентированной системы корпоративной благотворительностиПроведение спецкурсов по КСО от «МегаФон» в ведущих ВУЗах РоссииИнтеграция в мировое сообщество КСО – Вступление в международные ассоциации. – Участие в рейтингах социальной ответственности. – Участие в международных конференциях по КСО.• Ведение образовательной деятельности по КСО в нескольких учебных заведениях, выпуск собственного учебного пособия по КСО. • Продвижение международного опыта совместно с партнерами из Ассоциаций. • Помощь в развитии программ КСО для среднего и малого бизнеса. • Проведение конкурса лучших журналистских публикаций на тему КСО. • Инициирование обсуждения актуальных тем на телекоммуникационную тематику: влияние мобильной связи на здоровье, интернет-зависимость и др.Газпром-нефтьКорпоративный форум- Размещение на внутреннемИнтранет-портале - Включение сообщения о выходе и содержании отчёта во внутренних СМИкорпоративные СМИ, регулярные встречи сотрудников с руководством «Газпром нефти», организацию совмест-ного досуга сотрудников – проведение спортивных соревнований, творческих конкурсов, фестивалей и других мероприятий;- интерактивные формы взаимодействия;Система корпоративных СМИ, доступных для широкого круга заинтересованных сторон, включает офици-альный интернет-сайт Компании и сайты ее ДЗО, корпоратив- ный журнал «Сибирская нефть». Сайты Группы «Газпром нефть»За 15 лет продвижения идей нефинансовой отчётности в России способы донесения этой информации потребителю практически не изменились: наиболее массовым решением остаётся формат публикации полной бумажной версии отчёта и pdf-версии (на сайте). В последнее время появились сигналы о том, что компании стали уделять больше внимания техно- логической стороне процесса: шире используются интерактивные версии отчётов, появились флеш-версии с музыкальным сопровождением, есть при- меры включения мини-роликов с видеообращением первого лица компании и т.д. Одним из таких примеров использования новых решений на базе информационных технологий может служить инициатива, реализованная на сайте ОАО «Сбербанк», чья нацеленность на высокотехнологичный подход к ведению бизнеса отражается и на практике нефинансовой отчётности. Читатель получил возможность сформировать кастомизированный отчёт, выбрав и сохранив только те разделы или элементы отчёта, которые представляют наибольший интерес для конкретного пользователя; одновременно действует 27 игровых приложений, используются и другие находки. Объективно такие решения дают больше возможностей для быстрого поиска, выбора и понимания нужной информации, оживляют процесс поиска, чтобы заинтересовать читателя. По мере накопления и анализа подобного опыта станет ясно, насколько востребованы технологические подходы такого рода потребителями отчётной информации, которым она адресована. Однако можно сказать, что сегодня возможности Интернета недостаточно используются российскими компаниями для активных коммуникаций. Менее четверти организаций, выпускающих нефинансовые отчёты (из выборки настоящего Обзора), присутствуют в социальных сетях. Единичные компании предоставляют возможность получить отчёт в формате мобильного приложения. Следует отметить также тенденцию сокращения публикации англоязычных версий нефинансовых отчётов российских компаний, что автоматически исключает доступ к ним со стороны зарубежных экспертов. В предыдущие периоды англоязычный вариант отчёта имели практически все компании, для многих из них важной целевой аудиторией были инвесторы и кредиторы. Большинство компаний и сегодня по-прежнему переводит отчёты на английский язык. Однако почти третья частькомпаний этого не делает. Интересен и другой пример – компания «ВымпелКом» выпустила отчёт только на английском языке, что, возможно, является результатом оценки спроса на эту информацию, показавшей большую заинтересованность в этом продукте не внутри страны, а за её пределами. В большинстве случаев отчёт – это практически единственный документ, комплексно представляющий сведения об ответственной деловой практике (КСО/ УР), который российские компании готовы предложить своим заинтересованным сторонам. В этом смысле представляет интерес инициатива ОАО «Уралкалий», пошедшего дальше. Помимо отчёта и раздела на сайте, компания предлагает ссылку на микросайт, адресованный широкому кругу пользователей, на котором популярно объясняется роль и значение её продукции для общества. Если содержание этого источника информации будет развиваться, компания может получить интересный опыт выстраивания целевых коммуникаций с различными своими аудиториями. Разделы корпоративных сайтов, посвящённые сведениям в области устойчивого развития или КСО, содержат мало оригинальных данных, которые бы дополняли отчёт или предоставляли более углублённый взгляд на те или иные темы. Как правило, такой дополнительной информацией являются корпоративные документы. Общей чертой профильных разделов сайтов большинства компаний является редкое обновление информации, что не помогает поддерживать интерес целевых аудиторий к данной тематике.Рассматривая уровень развития КСО в России и проблемы, стоящие перед российскими компаниями в этой области, интересно сопоставить их с положением дел на других развивающихся рынках, особенно в других странах БРИКС: Бразилии, Индии, Китае и ЮАР. Хотя такие понятия, как «устойчивое развитие» или «корпоративная [социальная] ответственность», еще не так прочно вошли в лексикон многих компаний, работающих на этих рынках, это не означает, что они игнорируют такие вопросы, как изменение климата, борьба с бедностью или стандарты трудовых отношений. В отличие от компаний, работающих на развитых рынках, они рассматривают КСО как часть ведения бизнеса и как возможность выхода на новые рынки сбыта. Такой подход объясняется несколькими факторами. Прежде всего, если в Европе и США инициативы в области устойчивого развития часто рождаются в ответ на нападки на бизнес со стороны групп активистов, то для компаний, работающих на развивающихся рынках, вопросы защиты бренда стоят не так остро. Компании на развивающихся рынках не так активно реагируют на угрозы, связанные с управлениями рисками, и рассматривают некоторые из этих угроз скорее как возможности. Авторы исследования, проведенного SustainAbility совместно с Международной финансовой корпорацией, входящей во Всемирный банк, выяснили, что в основе деятельности компаний в области устойчивого развития лежит создание добавленной стоимости, а не защита бренда. Один из примеров — компания Amanco, латиноамериканский производитель водопроводных труб, разработавшая технологию производства герметичных труб для малообеспеченных покупателей. Другой пример — компания Deqingyuan, пекинский поставщик яиц, высокое качество которых отвечает требованиям, предъявляемым потребителями к безопасности пищевых продуктов. В обоих случаях в основе инициатив в области устойчивого развития лежало стремление компаний занять определенную рыночную нишу. В условиях, когда социальные и экономические проблемы обостряются и затрагивают все более широкие слои населения, этим компаниям нередко приходится уделять больше внимания таким вопросам, как борьба с бедностью и стандарты трудовых отношений. Банк Брадеско (BancoBradesco) в Бразилии сумел обеспечить недорогими финансовыми услугами более 6 млн малообеспеченных граждан путем создания совместно с почтовой службой Почтового банка (BancoPostal), предоставляющего услуги населению через почтовые отделения. Это единственная имеющаяся в наличии сеть, обеспечивающая этим людям доступ к программам банка, которые повышают качество их жизни и создают реальные возможности для их участия в экономической жизни. В Индии, наряду с другими программами, разработанными «Хиндустан Юнилевер», действует программа «Шакти», которая помогает женщинам из сельских районов зарабатывать деньги на продаже мыла и других продуктов компании, что, с одной стороны, способствует распространению гигиенических навыков и укрепляет здоровье местного населения, а с другой стороны, выводит продукты компании на новые рынки. В то же время социальная деятельность компаний нередко интегрируется во все направления бизнес-деятельности компании. В индийской бизнес-группе «ТАТА» в каждом из более чем 90 региональных представительств есть вице-президент или генеральный менеджер, возглавляющий такие проекты. На ежегодных встречах определяется основное направление социальных инициатив группы. По мере расширения деятельности на международных рынках были куплены такие компании, как «Корус» и «Ягуар». Группа рассматривает эти приобретения как источник новых знаний и опыта. В ряде стран, где государственное регулирование экологических и социальных вопросов ослаблено, у компаний, серьезно относящихся к вопросам устойчивого развития, появляется большое поле для деятельности. Компании, которые сами определяют свою политику в данной сфере, находят для себя маркетинговые ниши там, где другие не могут этого сделать. В Китае, например, быстрое введение новых и более жестких законов, вызванное сложнейшей экологической ситуацией, потребует от бизнеса немедленной реакции. Китай повысил статус своего Министерства экологии и обновил свое природоохранное законодательство, основываясь на лучших мировых образцах.На рынках Африки оперируют зарубежные ТНК, причем за последнее десятилетие компании развивающихся стран, в особенности Китая, Индии и крупных стран Южной Америки, активизировали свою деятельность. С учетом этой тенденции видимые «провалы» государств Африки, связанные с распространением эпидемиологических заболеваний, голода, вооруженных конфликтов, а также неполный охват населения услугами начального образования позволяют ТНК результативно применять концепцию КСО: реализуются ангажированные гуманитарные программы, создающие в глазах местного населения позитивное восприятие зарубежных предпринимателей, подчеркивающие единение коммерческих интересов с общественными целями развития африканских стран. Широкую известность получил проект «Цветочная долина», реализуемый одноименным фондом нефтяной компании «Шелл» в ЮАР и включавший в себя строительство центра для раннего обучения детей, в том числе оказывающего образовательные услуги взрослому населению. В этом проекте акцент ставится на природоохранное воспитание детей, их участие в культивировании более тысячи охраняемых видов финбоша - для этого функционирует экологическая школа, оказывающая соответствующие услуги ботанического образования детям от 2 до 6 лет, которые проживают в поселениях Западно-Капской провинции. При сохранении общественно значимых проблем в области безработицы, доступа к образованию, продовольствию и водоснабжению ТНК использует в таких проектах социально-чувствительные аспекты детства и сокращения разнообразия флоры, что носит эмоциональный характер, что доступно для понимания рядовым гражданам и имеет опосредованное отношение к научным задачам устойчивого развития.Компании третьего мира пытаются формально использовать такие подходы, тогда как в действительности выступают агентами переноса пагубных институциональных условий ведения бизнеса из стран базирования. Возможности вступления в коррупционные отношения с чиновниками стран Африки, включая их подкуп при осуществлении ПИИ, наделяют ТНК развивающихся стран конъюнктурными конкурентными преимуществами, которые в действительности оказывают деструктивное воздействие на рыночные механизмы и затрудняют добросовестный характер ведения дел. Многие инициативы ТНК развивающихся стран по применению КСО за рубежом являются скорее декларативными, так как на них воздействует незрелость корпоративной политики в указанном направлении. Такие компании выходят на новые рынки развивающихся стран с гетерогенными правовыми и социальными условиями, в которых не всегда представляется ясным допустимость и правомерность использования определенных подходов к осуществлению хозяйственных операций. Плохое состояние в области применения странами Африки с нестабильными политическими режимами действующих природоохранных стандартов и иных социальных требований к организации бизнеса дела- ют внедрение КСО достаточно затруднительным, что создает условия неопределенности и предоставляет большую гибкость действий менеджерам в африканских филиалах. Бизнес ТНК Китая в Африке наглядно иллюстрирует подобную проблему, связанную с активизацией применения концепции КСО за рубежом. В 2009 г. правительство этой страны анонсировало строительство на Континенте порядка 100 экологически чистых объектов энергетики, которые используют энергию солнца, биогаз и малые гидроэнергетические установки, а также объявило об интенсификации сотрудничества в спутниковой метеорологии, использовании новых источников энергии, противодействии опустыниванию территорий и защите окружающей среды в населенных пунктах. Для реализации таких задач был учрежден Китайско-африканский совет по бизнесу, который разработал и опубликовал практическое руководство по применению КСО китайскими компаниями в Африке. Это руководство используется китайским бизнесом, например, Компания по производству стали обнародовала отчет, в котором подчеркиваются предпринимаемые усилия по рациональному использованию природных ресурсов, применению вторичного сырья, защите окружающей среды, а также по управлению безопасностью труда и охране здоровья персонала в африканских подразделениях. Такие крупные фирмы КНР, как “Синопек” и “Синогидро”, активно пропагандируют внедрение КСО в материковом Китае, при этом речь о применении подобных норм в Африке не идет. Китайские правительственные органы начали применять “систему зеленых кредитов”: разработаны основы природоохранной политики, согласно которым китайские банки предоставляют заемные средства только компаниям, у которых не было зафиксировано нарушений зарубежного экологического законодательства. Тем не менее, в указанных основах содержится требование к соответствию стандартам принимающих стран, а не международным нормам, в результате чего китайский “Эксимбанк” продолжает выдавать кредиты на участие в закупках, оказание инжиниринговых и строительных услуг в Африке, где такие стандарты не столь жесткие и природные и социальные последствия новых проектов анализируются поверхностно. В целом можно сделать вывод о том, что российские компании в большинстве своём пока не используют весь арсенал коммуникационных возможностей для повышения своей информационной открытости и реализации принципа подотчётности обществу как одному из базовых принципов социальной ответственности. Даже в тех случаях, когда компании информируют о существующих каналах взаимодействия, в том числе в процессе отчётности, они мало говорят об эффективности используемых инструментов и скупо – о результатах. Опыт компаний-лидеров вместе с тем позволяет предположить, что в недалёком будущем в этой области произойдут перемены: модернизация форм представления нефинансовых отчётов, каналов коммуникаций и качества взаимодействия, благодаря чему заинтересованные стороны смогут полнее приобщаться к тематике КСО и устойчивого развития, а компании – получить дополнительные инструменты управления рисками и возможностями.Список используемых источниковБатаева Б.С. Роль фондовых рынков в совершенствовании корпоративного управления и корпоративной социальной ответственности// Известия УрГЭУ. - №1(45). – 2013. – С. 28-31.Беляева Ж.С. Регулирование интересов государства, бизнеса и общества на быстроразвивающихся рынках// Известия Уральского государственного экономического университета. - №1(45). – 2013. – С. 15-21.Вексельберг В. Технологический голод и ресурсное изобилие — BRICS BusinessMagazine. 2013. №2. С.24-31.В фокусе: корпоративное управление и устойчивое развитие –  Вестник КПМГ Выпуск 2, июль 2015.г. Доклад о социальных инвестициях в России — 2014: к созданию ценности для бизнеса и общества / Ю. Е. Благов (и др.); под общ.ред. Ю. Е. Благова, И. С. Соболева. СПб.: Авторская творческая мастерская (АТМ Книга), 2014. — 144 с. За рамками бизнеса, в рамках государства: как лидеры КСО Китая и России занимаются благотворительностью. М. : Ин-т исследований развивающихся рынков, 2011. Режим доступа: http://www.skolkovo.ru/public/media/documents/research/SIEMS_Monthly_Briefing_2011-02_rus.pdf.Использование инструментов КСО для построения успешного бизнеса: сборник бизнес-кейсов /Под ред. С.Е. Литовченко. М.: Ассоциация Менеджеров, 2011.Навстречу «зеленой» экономике: пути к устойчивому развитию и искоренению бедности. ЮНЕП, 2011. 45 с.Опыт и сотрудничество стран БРИКС и их регионов. Под ред. Архипова А.Ю., Фомичевой Е.В. – Ростов н/Д: Изд-во ЮФУ, 2013. – 112 с.Особенности поддержки малого и среднего предпринимательства стран дальнего и ближнего зарубежья. Федеральный портал малого и среднего предпринимательства — smb.gov.ruОтветственная деловая практика в зеркале отчётности. Аналитический обзор корпоративных нефинансовых отчётов: 2012–2014 годы выпуска. Л.В. Аленичева, Е.Н. Феоктистова, Н.В. Хонякова, М.Н. Озерянская, Г.А. Копылова. – М.: РСПП, 2015. 136 с.Платформа знаний Объединенных Наций об устойчивом разви-тии — UnitedNationsSustainableDevelopmentKnowledgePlatform — sustainabledevelopment.un.orgПолитика оказывает большое влияние на нефинансовую отчетность – статистика Глобальной инициативы по отчетности // Информационно-аналитический портал в области КСО – CSRJOURNAL. Режим доступа: http://www.csrjournal.com/news/4564- politika-okazyvaet-bolshoe-vliyanie-na-nefinansovuyu-otchetnost-statistika-globalnoy-iniciativy-po-otchetnosti.html.СМИ не проявляют интереса к теме. Справедливо ли это суждение, и как можно увеличить интерес журналистов к КСО?//Бизнес и общество. - №1-2(68-69). – 2012. – С. 20-22.Справка о развитии сектора МСП и его государственной поддержке в Южно-Африканской Республике. Аналитический центр ОАО «МСП Банк». 2013Фондовые рынки в контексте устойчивого развития / Эрнст энд Янг. Режимдоступа: http://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/Capital-Markets-Sustainability-RU/$FILE/ Capital-Markets-Sustainability-RU.pdfФондовые биржи Бразилии и Индии заявили о необходимости предоставления нефинансовых отчетов листинговыми компаниями  // Главный аналитический медиа-портал о корпоративной социальной ответственности (СSR&Review). Режим доступа: http://www.csr-review.net.Хейфец Б. БРИК: миф или реальность? — Мировая экономика и международные отношения. 2010. № 9Chertischeva  A., Belyaeva Z. Building an Innovative Socially-Responsible Business Model in Russia // IRDO International Conference Proceedings. Maribor, 2012. BelyaevaZh. S., Canen A.G. The Way To Sustainable Future: Socially Responsible Business in the Brics Economies // Social Responsibility, Systematic Behavior and Sustainable Future. United Kingdom : Bentham Science Publishers, 2012.Business Development and SME Support Service in Brazil: the role of SEBRAE. Dr Carlos Alberto dos Santos Technical Director of SEBRAE — www.eeba2013.com.br/2009/20120822110044767659a.pdfThe Brazil business. Income tax in Brazil by Rebeca Duran — thebrazilbusiness.com/article/ income-tax-in-brazilTwelfth Five Year Plan (2012-2017) Economic Sector. Planning Commission Government of India — http://planningcommission.gov.inWorld Bank. Doing Business 2014. Smarter Regulations for Small and Medium-Size Enterprises — www.doingbusiness.org

Список литературы

Список используемых источников 1. Батаева Б.С. Роль фондовых рынков в совершенствовании корпоративного управления и корпоративной социальной ответственности// Известия УрГЭУ. - №1(45). – 2013. – С. 28-31. 2. Беляева Ж.С. Регулирование интересов государства, бизнеса и общества на быстроразвивающихся рынках// Известия Уральского государственного экономического университета. - №1(45). – 2013. – С. 15-21. 3. Вексельберг В. Технологический голод и ресурсное изобилие — BRICS BusinessMagazine. 2013. №2. С.24-31. 4. В фокусе: корпоративное управление и устойчивое развитие – Вестник КПМГ Выпуск 2, июль 2015.г. 5. Доклад о социальных инвестициях в России — 2014: к созданию ценности для бизнеса и общества / Ю. Е. Благов (и др.); под общ.ред. Ю. Е. Благова, И. С. Соболева. СПб.: Авторская творческая мастерская (АТМ Книга), 2014. — 144 с. 6. За рамками бизнеса, в рамках государства: как лидеры КСО Китая и России занимаются благотворительностью. М. : Ин-т исследований развивающихся рынков, 2011. Режим доступа: http://www.skolkovo.ru/public/media/documents/research/SIEMS_Monthly_Briefing_2011-02_rus.pdf. 7. Использование инструментов КСО для построения успешного бизнеса: сборник бизнес-кейсов /Под ред. С.Е. Литовченко. М.: Ассоциация Менеджеров, 2011. 8. Навстречу «зеленой» экономике: пути к устойчивому развитию и искоренению бедности. ЮНЕП, 2011. 45 с. 9. Опыт и сотрудничество стран БРИКС и их регионов. Под ред. Архипова А.Ю., Фомичевой Е.В. – Ростов н/Д: Изд-во ЮФУ, 2013. – 112 с. 10. Особенности поддержки малого и среднего предпринимательства стран дальнего и ближнего зарубежья. Федеральный портал малого и среднего предпринимательства — smb.gov.ru 11. Ответственная деловая практика в зеркале отчётности. Аналитический обзор корпоративных нефинансовых отчётов: 2012–2014 годы выпуска. Л.В. Аленичева, Е.Н. Феоктистова, Н.В. Хонякова, М.Н. Озерянская, Г.А. Копылова. – М.: РСПП, 2015. 136 с. 12. Платформа знаний Объединенных Наций об устойчивом разви-тии — UnitedNationsSustainableDevelopmentKnowledgePlatform — sustainabledevelopment.un.org 13. Политика оказывает большое влияние на нефинансовую отчетность – статистика Глобальной инициативы по отчетности // Информационно-аналитический портал в области КСО – CSRJOURNAL. Режим доступа: http://www.csrjournal.com/news/4564- politika-okazyvaet-bolshoe-vliyanie-na-nefinansovuyu-otchetnost-statistika-globalnoy-iniciativy-po-otchetnosti.html. 14. СМИ не проявляют интереса к теме. Справедливо ли это суждение, и как можно увеличить интерес журналистов к КСО?//Бизнес и общество. - №1-2(68-69). – 2012. – С. 20-22. 15. Справка о развитии сектора МСП и его государственной поддержке в Южно-Африканской Республике. Аналитический центр ОАО «МСП Банк». 2013 16. Фондовые рынки в контексте устойчивого развития / Эрнст энд Янг. Режимдоступа: http://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/Capital-Markets-Sustainability-RU/$FILE/ Capital-Markets-Sustainability-RU.pdf 17. Фондовые биржи Бразилии и Индии заявили о необходимости предоставления нефинансовых отчетов листинговыми компаниями // Главный аналитический медиа-портал о корпоративной социальной ответственности (СSR&Review). Режим доступа: http://www.csr-review.net. 18. Хейфец Б. БРИК: миф или реальность? — Мировая экономика и международные отношения. 2010. № 9 19. Chertischeva A., Belyaeva Z. Building an Innovative Socially-Responsible Business Model in Russia // IRDO International Conference Proceedings. Maribor, 2012. 20. BelyaevaZh. S., Canen A.G. The Way To Sustainable Future: Socially Responsible Business in the Brics Economies // Social Responsibility, Systematic Behavior and Sustainable Future. United Kingdom : Bentham Science Publishers, 2012. 21. Business Development and SME Support Service in Brazil: the role of SEBRAE. Dr Carlos Alberto dos Santos Technical Director of SEBRAE — www.eeba2013.com.br/2009/20120822110044767659a.pdf 22. The Brazil business. Income tax in Brazil by Rebeca Duran — thebrazilbusiness.com/article/ income-tax-in-brazil 23. Twelfth Five Year Plan (2012-2017) Economic Sector. Planning Commission Government of India — http://planningcommission.gov.in 24. World Bank. Doing Business 2014. Smarter Regulations for Small and Medium-Size Enterprises — www.doingbusiness.org список литературы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
Сколько стоит
заказать работу?
1
Заполните заявку - это бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Окончательное решение вы принимаете после ознакомления с условиями выполнения работы.
2
Менеджер оценивает работу и сообщает вам стоимость и сроки.
3
Вы вносите предоплату 25% и мы приступаем к работе.
4
Менеджер найдёт лучшего автора по вашей теме, проконтролирует выполнение работы и сделает всё, чтобы вы остались довольны.
5
Автор примет во внимание все ваши пожелания и требования вуза, оформит работу согласно ГОСТам, произведёт необходимые доработки БЕСПЛАТНО.
6
Контроль качества проверит работу на уникальность.
7
Готово! Осталось внести доплату и работу можно скачать в личном кабинете.
После нажатия кнопки "Узнать стоимость" вы будете перенаправлены на сайт нашего официального партнёра Zaochnik.com
© Рефератбанк, 2002 - 2017