Вход

Организация проведения аттестации персонала.

Дипломная работа
Дата создания 29.07.2016
Страниц 76
Источников 37
Вы будете перенаправлены на сайт нашего партнёра, где сможете оформить покупку данной работы.
5 940руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение 7 1. Теоретические основы аттестации персонала 11 1.1. Аттестация персонала: понятие, сущность, виды и формы аттестации персонала 11 1.2. Современные подходы к организации процесса аттестации персонала 16 1.3. Методы деловой оценки при проведении аттестации персонала 24 2. Анализ производственно-финансовой деятельности и системы управления персоналом в ООО «Ангелина» 31 2.1. Краткая характеристика ООО «Ангелина» 31 2.2 Анализ состояния производственной и финансово-экономической систем ООО «Ангелина» 33 2.3 Анализ состояния системы управления персоналом и подсистемы аттестации персонала ООО «Ангелина» 38 2.4 Выводы по анализу производственно-финансовой деятельности и системы управления персоналом ООО «Ангелина» 50 2.5 Задание на разработку организационного проекта 51 3. Разработка проекта по совершенствованию организации проведения аттестации персонала в ООО «Ангелина» 54 3.1 Совершенствование документационного обеспечения процесса аттестации персонала 54 3.2 Совершенствование инструментов аттестации на базе использования программного обеспечения «1С: Зарплата и управление персоналом. Оценка персонала» 57 3.3 Учет поведенческих и этических аспектов при аттестации персонала 59 3.4 Социально-экономическая эффективность предложенных мероприятий 62 3.5 Мероприятия по внедрению проектных предложений 68 Заключение 71 Литература 74 Приложения 77 Содержание

Фрагмент работы для ознакомления

Стремление сотрудников к повышению квалификации выступает как один из решающих факторов при принятии решения о ротации сотрудников на вышестоящие должности. 3.5. Для определения потребности в обучении используются следующие способы, а именно: - аттестация (проводится для всех сотрудников согласно периодичности, установленной в Положении об аттестации); - оценка результатов работы подразделений (проводится ежемесячно, в рамках учета и контроля результативности выполнения текущих задач - KPI); Обучение планируется и проводится с целью подготовки персонала к решению стоящих перед компанией стратегических и тактических задач и повышения профессионального уровня персонала.3.6. Внутреннее обучение реализуется тренинг-менеджерами Департамента персонала. Программа обучения формируется раз в сезон и утверждается руководителями соответствующих подразделений. По итогам проведенных семинаров и тренингов, тренинг-менеджер готовит отчет и представляет его руководителю подразделения.3.7. Внешнее обучение реализуется путем привлечения ведущих тренинговых компаний. Ответственный за поиск и оценку качества предоставляемых услуг - Директор по персоналу. 3.8. Бюджет расходов на обучение формируется Департаментом персонала и утверждаются на Совете директоров в рамках процедуры сезонного планирования. 3.9. Посещение краткосрочного обучения (семинары, тренинги, профессиональные конференции) происходит за счет компании. При направлении сотрудника на долгосрочное обучение (продолжительностью более 1 мес.) или обучение стоимостью более 50 000руб, заключается ученический договор, на основании которого, специалист обязан отработать в компании период не менее 1 года, определяемый в ученическом договоре, либо возместить компании затраты на свое обучение. В остальных случаях необходимость заключения ученического договора определяет Директор по персоналу совместно с руководителем сотрудника. 4. Политика в области мотивации и стимулирования персоналаПорядок и механизмы оплаты труда сотрудников компании регламентируются внутренними нормативными документами - "Положение о заработной плате, льготах и компенсациях»".4.1. Компания стремится к обеспечению уровня заработных плат сотрудников на уровне средней и выше по рынку труда. Департамент персонала регулярно проводит мониторинг уровня заработных плат по аналогичным должностям и предлагает свои варианты по изменению доходов сотрудников. Периодичность пересмотра заработных плат – 1 раз в год.4.2. Заработная плата сотрудника может состоять из постоянного оклада, выплачиваемого ежемесячно в соответствии с Положением об оплате труда и премировании, у отдельных подразделений – включает в себя переменную часть, выплачиваемую ежемесячно или по окончании сезона. Основание – положение по мотивации, утвержденное для конкретной должности. Материальное вознаграждение сотрудников состоит из постоянной гарантированной части заработной платы, выступающей в виде должностного оклада, и переменной части, которая является функцией результативности деятельности самого сотрудника, его подразделения и в целом всей компании. 4.3.Размер вознаграждения сотрудников утверждается на этапе бюджетирования и не подлежит пересмотру в течение сезона. При необходимости увеличения окладной части заработной платы, руководитель подразделения направляет по электронной почте директору по персоналу обоснование внепланового изменения дохода. 4.4. В компании утвержден приказом перечень должностей, которым выплачивается компенсация за мобильную связь, проезд на общественном транспорте и ГСМ. Размер компенсаций регулярно пересматривается. Ответственный - директор по персоналу.4.5. Каждому сотруднику компании после прохождения испытательного срока выдается дисконтная карта сотрудника, предоставляющая право скидки на продукцию компании.4.6. Компания оказывает материальную помощь сотруднику в случае смерти родственника или других неблагоприятных событиях. В данном случае сотрудник направляет служебную записку директору по персоналу с просьбой о выделении материальной помощи.4.7. Компания выделяет денежные средства на организацию поздравления сотрудника с днем рождения, на покупку детских новогодних подарков для детей сотрудников.4.8. В компании действует программа добровольного медицинского страхования для руководителей департаментов и ключевых сотрудников. По мере повышения экономической и финансовой эффективности деятельности компании будет расширяться социальный пакет, включающий полис дополнительного медицинского страхования, компенсации транспортных расходов, организацию корпоративных мероприятий и т.п.5. Корпоративные правила компании. 5.1. Важнейшим условием достижения стратегических целей компании является безусловное выполнение всеми сотрудниками своих должностных обязанностей, неукоснительное соблюдение трудовой и производственной дисциплины, требовательность руководителей к подчиненным, безусловное выполнение подчиненными распоряжений, указаний, рабочих заданий. 5.2. Сотрудники обязаны знать и выполнять свои должностные обязанности, зафиксированные в должностных инструкциях, действовать в соответствии с принятыми в компании распоряжениями, приказами и регламентами. Руководители несут ответственность за принятые решения в рамках своей зоны ответственности, осуществляется планирование, отчетность и контроль исполнения принятых решений в соответствии с принятыми и утвержденными правилами, распоряжениями и инструкциями.5.3. Правила корпоративного поведения регламентируются "Правилами внутреннего трудового распорядка", должностные обязанности, права и ответственность закреплены в должностных инструкциях, положениях и регламентах компании. 5.4. Любое нарушение требований документов, регламентирующих деятельность компании, рассматривается как серьезный проступок, подлежащий соответствующему наказанию как экономического, так и административного характера, вплоть до увольнения виновного сотрудника. 5.5. С целью укрепления корпоративного духа в компании принято празднование Дня рождения компании (начало июня), Нового года, организация праздничного фуршета 23 февраля и 8 марта, поздравление сотрудников с днями рождения и другими памятными датами.6. Заключительные положения6.1. Для реализации кадровой политики Департаментом персонала разрабатываются соответствующие программы и нормативные документы, позволяющие осуществлять достижение поставленных целей. 6.2. Контроль за реализацией Положения о кадровой политике осуществляет директор по персоналу. Изменения вносятся в документ при изменении стратегии деятельности компании, внедрении новых принципов работы компании. 6.3. Данный документ необходимо довести до сведения руководителей всех уровней для обязательного использования в работе.Приложение 2Инструкция по организации обучения и аттестации стажеров на должности продавцов и кассиров ООО «Ангелина»I. Общие положения Данная инструкция описывает процесс обучения и аттестации стажеров розничных продаж*, направленный на подготовку высококвалифицированных специалистов в области продаж в магазинах торговой сети.*Стажер розничных продаж – это кандидат на должность продавец или кассир. Стажер на должность продавец – это кандидат на должность продавец, прошедший конкурсный отбор и заключивший с Компанией договор на обучение – Ученический договор, до конца срока действия которого стажер должен пройти аттестацию, на основании которой аттестационной комиссией будет принято решение о целесообразности работы стажера в Компании и оформлении его в штат. Стажер на должность кассир – это кандидат на должность кассир, прошедший конкурсный отбор и оформленный в штат для прохождения стажировки в магазине, до конца которой стажер должен пройти аттестацию, по результатам которой аттестационной комиссией будет принято решение о целесообразности работы стажера в Компании. Целью инструкции является утверждение для всех макрорегионов Компании единого порядка обучения и аттестации стажеров на должность продавец/кассир.II. Порядок организации обучения и аттестации стажеров на должность продавецС момента заключения ученического договора до оформления в штат на должность продавец стажеры проходят обязательное обучение в Компании. Обучение на должность продавец проводится в течение 6 недель и состоит из этапов: 1.Обучение в Учебном центре Компании2.Стажировка в магазине компании2.1. Распределение стажеров в магазины2.2. Обучение стажеров по Системе наставничества 2.3. Курирование стажеров в период стажировки в магазине2.4. Стажерская тетрадь2.5. Предаттестация стажеров3. Аттестация стажеров и распределение на работу3.1. Досрочная аттестация3.2. Итоговая аттестация1. Обучение стажеров на вакансию продавец в Учебном центре КомпанииВ целях подготовки высококвалифицированных специалистов в области розничных продаж в Учебном центре Компании для стажеров на должность продавец предусмотрен вводный курс обучения продолжительностью до 10 рабочих дней, который проводится тренинг-менеджером Учебного центра Компании. Для достижения единого стандарта обучения в Компании стажеры проходят подготовку в соответствии с Программой обучения стажеров на должность продавец, разработанной Учебным центром.Структура, регламент и отдельные блоки Программы обучения стажеров на должность продавец (далее Программы) могут быть изменены по согласованию с Учебным центром для тех макрорегионов, где существуют дополнительные продукты/услуги, не прописанные в Программе, или часть продукта/услуг, изучаемые по Программе, отсутствует. Ответственным за обучение стажеров на должность продавец-консультант в Учебном центре Компании является тренинг-менеджер.2. Стажировка в магазине Компании2.1. Распределение стажеров в магазиныПосле прохождения вводного курса обучения в Учебном центре стажеры на должность продавец направляются на стажировку в магазины Компании.Стажировка в магазине Компании проходит под руководством Наставника**.**Наставник – это специально обученный продавец со стажем работы не менее 6 месяцев, обучающий новых сотрудников магазинов на этапе их стажировки. Распределение стажеров к Наставникам осуществляется Учебным центром компании.При направлении стажеров к Наставникам Учебным центром учитывается степень занятости Наставника на момент распределения (общее количество стажеров у одного Наставника одновременно не должно превышать 3 человек). Ответственным за распределение стажеров к Наставникам является сотрудник Учебного центра, курирующий вопрос распределение стажеров для прохождения стажировки в магазине.2.2. Обучение стажеров по Системе наставничества Для повышения уровня подготовки стажеров ответственным за обучение в магазине является Наставник, к которому стажер был направлен Учебным центром.В соответствии с принятой в Компании Системой наставничества (Положение о наставничестве) Наставник готовит стажеров по Программе обучения на должность продавец в магазине, разработанной Учебным центром Компании.Деятельность Наставника, связанная с обучением стажеров, курируется и контролируется Учебным центром компании при поддержке непосредственного руководителя данного сотрудника. 2.3 Курирование стажеров в период стажировки в магазинеВ целях выявления и своевременного устранения сложностей, возникающих у стажеров, сотрудниками Учебного центра осуществляется курирование стажеров в период стажировки в магазине.Для этого на 3ей неделе обучения стажеров сотрудник Учебного центра, ответственный за процесс курирования, проводит с каждым из стажеров беседу по телефону на предмет того, приступил ли стажер к стажировке в магазине, как складываются его отношения с Наставником и какие трудности у него возникают. О выявленных в процессе обучения в магазине у стажера сложностях, сотрудник Учебного центра, ответственный за процесс курирования, информирует руководителя Учебного центра и, по согласованию с руководителем Учебного центра, предпринимает шаги по решению возникших сложностей. 2.4. Стажерская тетрадьВ период прохождения стажировки в магазине каждым стажером ведется Стажерская тетрадь.Стажерская тетрадь разработана ФУЦ в целях оказания помощи в адаптации новых сотрудников к ассортименту товаров и услуг, представленных в компании и включает в себя набор упражнений, необходимых для закрепления и совершенствования знаний, полученных стажерами в процессе обучения и стажировки.Ведение Стажерской тетради и правильность выполнения стажером упражнений ежедневно контролируется его Наставником.Наставник подтверждает и оценивает выполнение стажером упражнений каждого раздела Стажерской тетради по бальной системе: «неудовлетворительно, удовлетворительно, хорошо, отлично».Наставник, по своему усмотрению, может давать стажеру дополнительные задания, не включенные в Стажерскую тетрадь, если считает, что уровень знаний стажера не соответствует необходимому для прохождения аттестации. Стажерская тетрадь ведется каждым стажером самостоятельно и предоставляется в УЦ в день предаттестации стажера – в среду 4й недели обучения. При этом все упражнения Стажерской тетради должны быть выполнены и проверены Наставником.2.5.Предаттестация стажеровНа4ой неделе обучения в среду для стажеров на должность продавец в Учебном центре проводится предаттестационный экзамен. Предаттестационный экзамен проходит в форме электронного тестирования по продукту.Результаты предаттестационного экзамена, позволяют тренинг-менеджеру выявить блоки Программы обучения, уровень знаний по которым у стажеров недостаточен для сдачи аттестации с положительным результатом, провести дополнительную консультацию и ответить на вопросы, возникшие у стажеров. 3. Аттестация стажеров и распределение на работу3.1. Досрочная аттестацияПри высоком уровне подготовки отдельные стажеры, результат предаттестационного экзамена которых более 75% правильных ответов на вопросы теста, приглашаются тренинг-менеджером на досрочную сдачу аттестации в четверг 4ой неделиобучения. На всех стажеров, приглашенных на досрочную аттестацию, тренинг-менеджеру необходимо запросить заполненный Наставником бланк характеристики стажера.Досрочная аттестация заключается в прохождении практического задания и собеседования с членами аттестационной комиссии, исключая повторное тестирование по продукту.Стажеры, не сумевшие сдать аттестацию досрочно, направляются на дальнейшую стажировку в ТО и сдают итоговую аттестацию в четверг 6ой недели обучения.3.2. Итоговая аттестацияИтоговая аттестация для всех стажеров проходит на 6ой неделе обученияв четверг. Исключение составляют стажеры, показавшие высокий уровень знаний на предаттестационном тестировании и сдавшие аттестацию досрочно.Предварительно Наставник записывает своего стажера на аттестацию и высылает в Учебный центр заполненный бланк характеристики стажера в электронном виде. Аттестационная комиссия формируется из сотрудников Учебного центра, ответственных за оценку персонала, и представителей руководства. Общая численность аттестационной комиссии не должна превышать 5 человек. Тренинг-менеджер стажера не имеет права быть членом аттестационной комиссии, но может присутствовать на аттестации в роли наблюдателя.Итоговая аттестация на должность продавец состоит из следующих этапов:1. Электронное тестирование по продукту.Считается, что стажер прошел электронное тестирование, если его результат составил не менее 70% правильных ответов на вопросы теста.2. Практическое задание по ведению документооборота магазина и знанию маркетинговых акций.В процессе аттестации допускаются следующие формы практического задания: Задание на заполнение бухгалтерских и отчетных документовЗадание считается выполненным, если документы оформлены согласно «Инструкции по оформлению продаж». Возможно допущение мелких недочетов: 1-2 помарки; 1 ошибка, связанная с внесением информации в неверное поле.Проверка знания маркетинговые акций, действующих на момент аттестацииЗадание считается выполненным при указании стажером 65% от количества маркетинговых акций, действующих в Компании на момент аттестации. Допустимо отсутствие слогана и срока действия акции не более чем в 2 случаях.3. Собеседование с аттестационной комиссиейНа собеседовании стажеру для обсуждения предлагаются четыре различные ситуации, связанные с работой в магазине. Каждая ситуация относится к одному из следующих блоков: экономическая безопасность, сервисная политика Компании, техника продаж и организационные вопросы. Считается, что стажер прошел собеседование с аттестационной комиссией, если он правильно описал порядок своих действий в трех случаях из четырех предложенных.Каждый этап аттестации имеет свой коэффициент значимости:№п/пЭтап аттестацииКоэффициент значимости1Электронное тестирование по продукту402Практическое задание253Собеседование с членами аттестационной комиссии35Результатом аттестации стажера может быть «АТТЕСТОВАН» или «НЕ АТТЕСТОВАН». Результат аттестации определяется путем подсчета общего количества баллов, набранных стажеров в процессе сдачи аттестации. Стажер «АТТЕСТОВАН», если результат его аттестации составил 75 баллов и более.Стажер «НЕ АТТЕСТОВАН», если в процессе сдачи аттестации он набрал менее 65 баллов.Стажер приглашается на повторное собеседование с аттестационной комиссией в другом составе, если результат его аттестации входит в диапазон 65 – 75 баллов. (При этом до момента сдачи аттестации и оформления стажер лишается права доступа в магазин Компании для прохождения дальнейшей стажировки или работы в нем.)На аттестации стажер должен при себе иметь действующие документы, необходимые для оформления в Компанию.В случае успешной сдачи аттестации стажер оформляется в штат Компании на должность продавец и направляется на работу в магазин в соответствии с распределением на работу. Ответственным за распределение оформленных продавцов на работу является Департамент розничной торговли Компании. III. Порядок организации обучения и аттестации стажеров на должность кассир1. Обучение стажеров на должность кассир в магазинах КомпанииОбучение стажеров на должность кассир в Учебном центре Компании не проводится. Стажеров на должность кассир-учетчик оформляют в штат и распределяют в магазины Компании для прохождения стажировки (См. п.2.1. «Распределение стажеров в магазины» данной Инструкции). Обучение стажеров на должность кассир проходит в соответствии с принятой в Компании Системой наставничества (Положение о наставничестве). Наставник готовит стажеров по Программе обучения на должность кассир-учетчик в магазине, разработанной Учебным центром компании, в течение трех недель. Деятельность Наставника, связанная с обучением стажеров, курируется и контролируется Учебным центром компании при поддержке непосредственного руководителя данного сотрудника. 2. Аттестация стажеров на должность кассир и распределение на работуИтоговая аттестация для стажеров на должность кассир проходит на 3ей недели стажировкив четверг. Предварительно Наставник записывает своего стажера на аттестацию и высылает в Учебный центр заполненный бланк характеристики стажера в электронном виде. Аттестация стажеров на должность кассир проходит в три этапа аналогично аттестации стажеров на должность продавец (См. п.п. 3.2. «Порядок аттестации стажеров на должность продавец» данной Инструкции). Отличие составляет практическое задание, предлагаемое стажеру на должность кассир на аттестации. В процессе аттестации стажеров на должность кассир допускаются следующие формы практического задания: Задание по оформлении бухгалтерских и отчетных документовЗадание считается выполненным, если документы оформлены согласно «Инструкции по оформлению продаж». Возможно допущение мелких недочетов: 1-2 помарки; 1 ошибка, связанная с внесением информации в неверное поле. Проверка знания маркетинговые акций, действующих на момент аттестации. Данное задание считается выполненным при указании стажером 65% от количества маркетинговых акций, действующих в Компании на момент аттестации. Допустимо отсутствие слогана и срока действия акции не более чем в 2 случаях.Каждый этапа аттестации стажеров на должность кассир имеет свой коэффициент значимости:№п/пЭтап аттестацииКоэффициент значимости1Электронное тестирование152Практическое задание553Собеседование с членами аттестационной комиссии30Результатом аттестации стажера может быть «АТТЕСТОВАН» или «НЕ АТТЕСТОВАН». Результат аттестации определяется путем подсчета общего количества баллов, набранных стажеров в процессе сдачи аттестации. Стажер «АТТЕСТОВАН», если результат его аттестации составил 85 баллов и более.Стажер «НЕ АТТЕСТОВАН», если в процессе сдачи аттестации он набрал менее 70 баллов.Стажер приглашается на повторное собеседование с аттестационной комиссией в другом составе, если результат его аттестации входит в диапазон 70 – 85 баллов. (При этом до момента сдачи аттестации стажер лишается права доступа в магазин Компании для прохождения дальнейшей стажировки или работы в нем.)В случае успешной сдачи аттестации стажер направляется на работу в магазин в соответствии с распределением на работу. Ответственным за распределение кассиров на работу является Департамент розничной торговли Компании. Приложение 3Проект памятки сотруднику ООО «Ангелина» «Аттестационная оценка»Уважаемый сотрудник компании.В соответствии с приказом генерального директора в компании проводится мероприятия по аттестационной оценке эффективности деятельности каждого сотрудника.1.Каковы цели аттестационной оценки?оценка эффективности достижения сотрудником поставленных целей и выполнения задач;оценка выполнения сотрудником функциональных обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией, технологическими процессами и процедурами;уточнение должностных обязанностей, корректировка технологических процессов и процедур рабочего места;оценка эффективности системы мотивации персонала и ее корректировка;определение потребностей обучения сотрудников.планирование и реализация карьеры сотрудников.2.Кто осуществляет Вашу аттестационную оценку?Вы сами с использованием метода самооценки;Ваш непосредственный руководитель методом оценки эффективности Вашей деятельности (руководитель, под руководством которого сотрудник работает, получает задачи, отчитывается по их выполнению);Ваш линейный руководитель (начальник непосредственного руководителя);Сотрудник, функционально взаимодействующий с Вами по исполняемым должностным функциям.3.Что является источником Вашей самооценки и оценки?Ваша должностная инструкция;Описания технологических процессов и процедур (стандартов) на Вашем рабочем месте.4.Каковы критерии оценки и самооценки ?• десятибалльная шкала.4.1. Критерии оценки по десятибалльной шкалеОт 1 до 3 - крайне неудовлетворительно, деятельность практически не ведетсяОт 3 до 5 - неудовлетворительноОт 5 до 7-удовлетворительно, но недостаточноОт 7 до 9 - вполне достаточно•От 9 до 10 - вполне достаточно, цель достигнута в полном объеме5.Технология самооценки и оценки:5.1.Шаг №1. Внимательно изучите полученный Бланк аттестационной оценки и самооценки.Шаг №2. Прочитайте внимательно цели деятельности, определенные должностной инструкцией аттестуемого сотрудника.Шаг №3. Проанализируйте достижение указанных целей деятельности за последние шесть месяцев.Шаг №4. Справа в графе «Оценка эффективности» каждого абзаца, выделяющего одну из целей, оцените эффективность деятельности аттестуемого сотрудника по достижению этой цели, используя критерии оценки по 10-ти бальной шкале.Шаг №5. Прочитайте внимательно функции аттестуемой должности, определяемые должностной инструкцией.Шаг №6. В графе «Оценка эффективности» каждого абзаца, выделяющего одну из целей, оцените эффективность деятельности по выполнению каждой из функций, используя критерии оценки по 10-ти бальной шкале.Шаг №7. Подумайте, все ли функции, которые реализуются должностью, отражены в должностной инструкции.Шаг№8. Допишите на отдельном листе те функции, которые исполняются в должности дополнительно, но они не отражены в должностной инструкции.Шаг №9. Вспомните, были ли в вашей деятельности «хаотичные» ситуации, вызванные «нестыковкой» ваших функций с функциями другого сотрудника?5.10.Шаг №10. Если такие случаи были: напишите, какие функции целесообразно внести в должностную инструкцию, чтобы устранить или уменьшить возникновение «хаотичных» ситуаций.5.11.Шаг №11. Если таких ситуаций не возникало, но у Вас есть желание что-то изменить в должностной инструкции аттестуемого сотрудника, отметьте это письменно на отдельном листе.5.12.Шаг №12. Если Вы считаете, что для повышения эффективности деятельности необходимо внести коррективы в должностные инструкции или технологические процедуры взаимодействующих с аттестуемым сотрудником должностей, напишите их.5.13.Шаг №13. Повторите все предыдущие процедуры применительно к ежедневным, еженедельным, ежемесячным, ежеквартальным и годовым исполняемым функциям.5.14.Шаг №14. Передайте настоящий Бланк аттестационной самооценки (оценки) вручившему его Вам сотруднику.Приложение 4БЛАНКаттестационной оценки достижения целей и исполнения должностных функций сотрудников ООО «Ангелина»Должность: «главный бухгалтер»Фамилия, имя отчествоКто оценивает:Эффективность достижения целей должности.Цели должностиОценка эффективности1.1.Организация бухгалтерского учета на предприятии. 1.2.Организация документооборота на предприятии.1.3.Организация и руководство работой бухгалтерии предприятия. 1.4.Контроль финансово-хозяйственной деятельности предприятия. 1.5.Контроль экономного использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранности собственности предприятия. 1.6. Оформление и ведение документации и учета, обеспечение сохранности документов.Если у Вас есть добавления к формулировке целей, запишите их:Оценка эффективности выполнения функций должностиНаименование должностных функцийОценка эффективности2.1.Обеспечение и организация рационального учета и отчетности на предприятии и в его подразделениях на основе максимальной централизации и автоматизации учетно-вычислительных работ.2.2. Организация учета поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей и основных средств, своевременное отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с их движением.2.3.Составление еженедельного баланса предприятия.2.4.Учет издержек производства и обращения, выполнения услуг, результатов хозяйственно-финансовой деятельности предприятия, а также финансовых, расчетных и кредитных операций.Контроль законности, своевременности и правильности составления и оформления экономически обоснованных отчетных калькуляций себестоимости продукции, работ и услуг.Организация и контроль правильности и своевременности расчетов заработной платы работникам предприятия, начисления налогов и прочих обязательных начислений в государственный бюджет, государственные бюджетные и внебюджетные фонды, своевременная подготовка и передача информации для осуществления указанных в данном пункте платежей.Формирование фондов, предусмотренных законодательством РФ, Уставом и учетной политикой предприятия.Осуществление контроля четкого соблюдения порядка: оформления первичных документов, расчетов и платежных обязательств, расходования фонда заработной платы, за установлением должностных окладов, проведением инвентаризации денежных средств, товарно-материальных ценностей и основных фондов, проверок организации бухгалтерского учета и отчетности, а также документальных ревизий.Проведение экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления внутрихозяйственных резервов, устранения потерь и непроизводительных затрат и информирование генерального директора о результатах проведенного анализа.Принятие мер по предупреждению недостач, незаконного расходования денежных средств и товарно-материальных ценностей, нарушений финансового и хозяйственного законодательства. Анализ результатов инвентаризации и информирование генерального директора о результатах проведенного анализа.Участие в оформлении материалов по недостачам и хищениям денежных средств и товарно-материальных ценностей, контроль выполнения приказов и решений руководства в соответствии с Положением о материальной ответственности на предприятии и действующим законодательством РФ.2.12 Ведение работы по обеспечению соблюдения штатной, финансовой и кассовой дисциплины смет расходов, законности списания с бухгалтерских балансов недостач, дебиторской задолженности и других потерь.2.13 Обеспечение сохранности бухгалтерских документов, оформления и сдачи их в соответствии с Инструкцией о документообороте и делопроизводстве и законодательством РФ.Участие в разработке плановой и отчетной документации.Составление графика документооборота в соответствии с Инструкцией о документообороте и делопроизводстве и законодательством РФ и предоставление его на утверждение генеральному директору.Обеспечение своевременного составления бухгалтерской отчетности на основе данных первичных документов и бухгалтерских записей, предоставление ее в установленном порядке в соответствующие органы.2.17 Оказание методической помощи работникам подразделений предприятия по вопросам бухгалтерского учета, контроля, материальной отчетности и экономического анализа.Руководство работниками бухгалтерии предприятия.Систематическое изучение законодательства о бухгалтерском учете, совершенствование теоретических и практических знаний в области бухгалтерского учета. Подготовка предложений приказа об учетной политике.Работа с постановлениями, распоряжениями правительства РФ, приказами МНС (ГНС) РФ, таможенных органов РФ, методическими, нормативными и другими руководящими материалами финансовых и контрольно-ревизионных органов по организации бухгалтерского учета и составлению отчетности, налогообложению, а также хозяйственно-финансовой деятельности предприятия.Разработка положений и инструкций по организации бухгалтерского учета на предприятии, правил его ведения, порядка оформления операций и организации документооборота по участкам учета.Разработка и контроль мероприятий по приему, оприходованию, хранению и расходованию денежных средств, товарно-материальных ценностей, правил расчетов с дебиторами и кредиторами, порядка списания с бухгалтерских балансов недостач, дебиторской задолженности и других потерь.Разработка правил и порядка по проведению инвентаризаций денежных средств, товарно-материальных ценностей, расчетов и платежных обязательств, проверок и документальных ревизий/Подготовка предложений по применению передового отечественного и зарубежного опыта в целях совершенствования хозяйственно-финансовой деятельности предприятия.Организация исполнения документов и поручений генерального директора по вопросам экономической работы и бухгалтерского учета.2.26 Организация и осуществление подготовки и принятия решения и доведение их до непосредственных исполнителей. Проведение анализа финансовых планов и служебных записок, докладов, предоставляемых руководству, подготовка по ним компетентных заключений.Использование и владение ПЭВМ в объеме программного обеспечения, используемого на предприятии.Проведение ежегодного отбора документов для сдачи их на архивное хранение или на уничтожение в соответствии с Инструкцией о документообороте и делопроизводстве и законодательством РФ.2.29 Предоставление генеральному директору информации об аттестации, круге специалистов, подлежащих очередной и повторной аттестации, обеспечение подготовки необходимых документов2.30 Организация обучения сотрудников бухгалтерии. Подготовка плана обучения сотрудников бухгалтерии.Если выполняются дополнительно другие функции, опишите их;Оценка эффективности ежедневной деятельностиВыполняемые функцииВремяОценкаУточнение задач на день бухгалтерииПодготовка документов для передачи руководству для подписи (визирования)Прием, регистрация документов для оплаты - счетов на оплату товаров, работ, услуг третьих лиц, авансовых отчетовПрием и регистрация документов по проведенным коммерческим сделкам Работа со счетами бухгалтерского учета операций, связанных с движением денежных средств, товарно-материальных ценностей и расчетов Работа по учету издержек производства и обращения, исполнения смет расходов, выполнения работ и услугПоддержание порядка на рабочем месте Уточнение плана работы на следующий день с генеральным директоромДо 10.30До 11.00С 14.00 до 16.3018.00-18.20Оценка эффективности еженедельной деятельностиВыполняемые функцииВремяОценка4.1.Предоставление генеральному директору отчета о результатах хозяйственно-финансовой деятельности предприятия, а также проведенных финансовых, расчетных и кредитных операций4.2. Предоставление отчета генеральному директору о выявленных нарушениях при осуществлении контроля за соблюдением порядка оформления первичных и бухгалтерских документов, расчетов и платежных обязательствВторник 15.00Вторник 15.00Если выполняются дополнительно другие функции, опишите их;5.Оценка эффективности деятельности за месяцВыполняемые функцииВремяОценкаЕсли выполняются дополнительно другие функции, опишите их;6.Оценка эффективности деятельности за кварталВыполняемые функцииВремяОценкаЕсли выполняются дополнительно другие функции, опишите их;7.Оценка эффективности деятельности за полугодиеВыполняемые функцииВремяОценкаЕсли выполняются дополнительно другие функции, опишите их;Подпись лица, проводившего оценку (самооценку)____________________Дата_____________________Приложение 5АНАЛИЗаттестационной оценки и самооценки достижения целей и исполнения должностных функций сотрудником ООО «Ангелина»(главный бухгалтер)1. Основные понятия и процедуры.1.1. Субъект самооценки: главный бухгалтер1.2. Субъект оценки: генеральный директор1.3.Объект оценки и самооценки, деятельность главного бухгалтера по достижению целей профессиональной деятельности в соответствии с выполняемыми функциями.1.4. Источник оценки: должностная инструкция главного бухгалтера 1.5. Ранжирование оценки - десятибалльная шкалаРанжирование самооценки - десятибалльная шкалаКритерии оценки по десятибалльной шкале До 2-х - крайне неудовлетворительно, деятельности практически не ведетсяДо 5 - неудовлетворительноОт 5 до7 - удовлетворительно, но недостаточноОт 7 до 9 - вполне достаточноОт 9 до 10 - достаточно, цель достигнута в полном объеме1.8.Процедура оценки, самооценки, анализа и интерпретации результатовОценка осуществляется генеральным директором путем выставления оценок по десятибалльной шкале.Самооценка осуществляется главным бухгалтером путем выставления оценок по десятибалльной шкале.Анализ осуществляется путем сравнения выставленных баллов по итогам оценки и самооценки.Интерпретация результатов осуществляется путем вычисления среднего балла и процента выполнения функций работников по итогам оценки и самооценки по достижению целей и выполнения функций, определяемых должностной инструкцией работника.2. Анализ и интерпретация результатов оценки и самооценки:2.1.По достижению поставленных целей деятельности:2.1.Близкое совпадение по оценке и самооценке.По пункту 2.4. Контроль финансово-хозяйственной деятельности предприятия как неудовлетворительный.По пункту 2.6. Оформление и ведение документации и учета, обеспечение сохранности документов как вполне достаточный.По пункту 2.2. Организация документооборота на предприят

Список литературы

Литература 1. Конституция Российской Федерации. Конституция РФ. Государственный флаг РФ. Государственный герб РФ. Государственный гимн РФ. – М.: АСТ, 2013. – 64 с. 2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1,2,3 и 4 – М.: Эксмо, 2013. – 512 с. 3. Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Эксмо, 2013. – 208 с. 4. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» № 14-ФЗ от 08 февраля 1998 года// Консультант Плюс 5. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149 – ФЗ от 27 июля 2006 г. // Консультант Плюс. 6. Федеральный закон «О персональных данных» № 152 – ФЗ от 27 июля 2006 г. // Консультант Плюс. 7. ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов». 8. Агеев В.С. Методика составления социально-психологической характеристики для аттестации кадров / В.С. Агеев, Т.Ю. Базаров, В.В. Скворцов. – М.:МГУ, 2010. – 250 с. 9. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг. – СПб.: Питер, 2012. – 848 с. 10. Аширов Д.А. Управление персоналом /Д.А. Аширов. – М.: ТК Велби, Проспект, 2011. – 432 с. 11. Базаров Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. – М.: Академия, 2013. – 224 с. 12. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика / В.Р.Веснин. – М.: Проспект, 2010. – 688 с. 13. Виханский О.С. Менеджмент / О.С.Виханский, А.И. Наумов. – М.: Инфра-М, 2011. – 576 с. 14. Дафт Р. Менеджмент / Р.Дафт. – СПб.: Питер, 2012. – 656 с. 15. Демин Ю.М. Аттестация персонала /Ю.М. Демин.-СПб.: Питер, 2010.-176с. 16. Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – Н.Новгород: НИМБ, 2010. – 1104 с. 17. Егоршин А.П. Организация труда персонала / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. – М.: Инфра-М, 2011. – 320 с. 18. Жуков А.Л. Аудит человеческих ресурсов организации / А.Л. Жуков. – М.: МИК, 2010. – 256 с. 19. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом / А.Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 448 с. 20. Кибанов А.Я. Управление персоналом / А.Я. Кибанов. – М.: КноРус, 2013. – 208 с. 21. Лукашевич В.В. Основы управления персоналом / В.В. Лукашевич. – М.: КноРус, 2011. – 272 с. 22. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента / И.К. Макарова. – М: Дело, 2011. – 232 с. 23. Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М: Вильямс, 2011. – 672 с. 24. Минцберг Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организации / Г. Минцберг. – СПб.: Питер, 2011. – 512 с. 25. Одегов Ю.Г. Аудит и контроллинг персонала / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова. – М.: Альфа-Пресс, 2010. – 672 с. 26. Рудавина Е.Р. Большая книга директора по персоналу / Е.Р. Рудавина, В.В. Екомасов. – СПб.: Питер,2011. –368 с. 27. Самоукина Н.В. Настольная книга директора по персоналу / Н.В. Самоукина. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. – 336 с. 28. Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом / Б.Ю. Сербиновский. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 462 с. 29. Спивак В.А. Деловые коммуникации. Учебник для бакалавров / В.А. Спивак. – М.: Юрайт, 2014. – 464 с. 30. Спивак В.А. Организационное поведение. Конспект лекций. / В.А. Спивак. – М.: Юрайт, 2011. – 208 с. 31. Спивак В.А. Управление персоналом / В.А. Спивак. – М.: Эксмо, 2009. – 336 с. 32. Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера / Л.Стаут. – М.: Добрая книга, 2009. – 536 с. 33. Федорова Н.В. Управление персоналом организации / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. – М.: КноРус, 2011 – 536 с. 34. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия / Р.Д. Гутгарц // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. – № 5. – С.25-27 35. Комаров Е.И. Фирменный патриотизм или преданность в трудовых отношениях / Е.И.Комаров // Управление персоналом. – 2009. – № 5. – С.63-66 36. Ряковский С. KPI в российских компаниях: трудности перехода / С. Ряковский // Справочник по управлению персоналом. – 2011. – № 5. – С. 10-11 37. Официальный сайт магазинов ООО «Ангелина». Режим доступа: http://www.demmoksi.ru   список литературы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
Сколько стоит
заказать работу?
1
Заполните заявку - это бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Окончательное решение вы принимаете после ознакомления с условиями выполнения работы.
2
Менеджер оценивает работу и сообщает вам стоимость и сроки.
3
Вы вносите предоплату 25% и мы приступаем к работе.
4
Менеджер найдёт лучшего автора по вашей теме, проконтролирует выполнение работы и сделает всё, чтобы вы остались довольны.
5
Автор примет во внимание все ваши пожелания и требования вуза, оформит работу согласно ГОСТам, произведёт необходимые доработки БЕСПЛАТНО.
6
Контроль качества проверит работу на уникальность.
7
Готово! Осталось внести доплату и работу можно скачать в личном кабинете.
После нажатия кнопки "Узнать стоимость" вы будете перенаправлены на сайт нашего официального партнёра Zaochnik.com
© Рефератбанк, 2002 - 2017