Вход

Управление внешнеэкономической деятельностью организации.

Дипломная работа
Дата создания 18.05.2016
Страниц 89
Источников 40
Вы будете перенаправлены на сайт нашего партнёра, где сможете оформить покупку данной работы.
5 940руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение 3 Глава 1. Теоретические аспекты управления внешнеэкономической деятельностью организации 7 1.1. Понятие и сущность внешнеэкономической деятельности организации 7 1.2. Государственное регулирование внешнеэкономической деятельности организаций 17 1.3. Обзор нормативно-правовых актов, регулирующих внешнеэкономическую деятельность 27 1.4. Основы оценки эффективности управления внешнеэкономической деятельностью организации 31 Глава 2. Анализ эффективности внешнеэкономической деятельности ООО «Вокруг Света» 36 2.1. Технико-экономическая характеристика ООО «Вокруг Света» 36 2.2. Анализ основных показателей деятельности ООО «Вокруг Света» 43 2.3. Анализ эффективности управления внешнеэкономической деятельностью ООО «Вокруг Света» 51 Глава 3. Проектные мероприятия по повышению эффективности управления внешнеэкономической деятельностью ООО «Вокруг Света» 67 3.1. Основные мероприятия по улучшению внешнеэкономической деятельности организации 67 3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 75 Заключение 82 Список использованной литературы 85 Приложения 89 Содержание

Фрагмент работы для ознакомления

Затем необходимо изучить частные показатели эффективности на примере показателей эффективности использования оборотных средств ООО «Вокруг Света» (табл. 11).Таблица 11Показатели эффективности использования оборотных средствООО «Вокруг Света» за 2013-2015 гг.ПоказателиФормула расчета2013 год2014 год2015 годОтклонение (гр.5-гр.4), (+,-)Дина-мика (гр.5/гр.4*100%), %12345671.Выручка от продажи, тыс.руб.-28754031042037961069190122,32.Прибыль от продаж, тыс.руб.-763468022011715036930146,03.Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс.руб.-14438190702949010420154,63.1в т.ч. – запасов, тыс.руб.-49816360126606300199,13.2 - дебиторской задолженности, тыс.руб.-4885554089053365160,74.Выручкана 1 руб. оборотных средств, руб./руб.стр.1/стр.319,91616,27812,872-3,40679,15.Выручка на 1 руб. запасов, руб./руб.стр.1/стр.3.157,72748,80829,985-18,82361,46.Выручка на 1 руб. дебиторской задолженности, руб./руб.стр.1/стр.3.258,86256,03242,629-13,40376,17.Коэффициент загрузкиоборотных средств в обороте, руб./руб.стр.3/стр.10,0500,0610,0780,017127,98.Прибыль на 1 руб. оборотных средств, руб./руб.стр.2/стр.35,2884,2073,973-0,23494,49.Оборачиваемость оборотных средств, днистр.3 *365 дн./ стр.118,32722,42328,3555,932126,510. Оборачиваемость запасов, днистр.3.1*365 дн./стр.16,3237,47812,1734,695162,811. Оборачиваемость дебиторской задолженности, днистр.3.2*365дн./стр.16,2016,5148,5622,048131,4По данным табл.11 можно сделать следующие выводы. Эффективность использования оборотных средств непосредственно влияет на обобщающие показатели.В ООО «Вокруг Света» выручка на 1 руб. среднегодовой стоимости оборотных средств за 2015 г. составила 12,872 руб./руб., она снизилась в сравнении с 2014 г. на 20,9%. Это вызвано тем, что стоимость оборотных средств растет быстрее,чем выручка. Это говорит о неэффективности использования оборотных средств.Самые большие суммы оборотных средств приходятся на медленно реализуемые активы – запасы и дебиторскую задолженность. Сумма запасов в 2015 г. возросла на 6300 тыс.руб., или на 99,1%, и стала равной 12660 тыс.руб. При этом показатель выручки на 1 руб. запасов снизился на 18,823 руб./руб., или на 38,6%, что говорит о неэффективности их использования. Об этом же свидетельствует замедление продолжительности оборота запасов на 4,695 дня, или на 62,8%. Поэтому для предприятия актуальным является улучшение управления запасами. Для этого необходимо создание отдела контроля, который смог бы контролировать эффективность формирования партий запасов.Сумма дебиторской задолженности увеличилась в отчетном периоде на 3365 тыс.руб., или на 60,7%. Этот рост также как и по сумме запасов был выше роста выручки (на 22,3%). Это свидетельствует об ухудшении оборачиваемости дебиторской задолженности. При этом продолжительность оборачиваемости дебиторской задолженности замедлилась на 2,048 дня, или на 31,4%. Это говорит о неэффективном использовании дебиторской задолженности, о плохом состоянии расчетов с дебиторами, поэтому необходимо совершенствовать управление дебиторской задолженностью. В то же время прибыль от продаж на 1 руб. среднегодовой стоимости оборотных средств уменьшилась на 5,6% и составила в 2015 г. 3,973 руб./руб. Это вызвано более быстрыми темпами роста среднегодовой стоимости оборотных средств по сравнению с общей суммой прибыли от продаж. Это говорит о неэффективности использования оборотных средств.Повышение коэффициента загрузки влечет за собой перерасход оборотных средств, что и произошло, т.е. коэффициент загрузки возрос на 0,017 пункта, или на 27,9%, это с отрицательной стороны характеризует эффективность деятельности анализируемой организации.Замедление оборачиваемости оборотных средств приводит к дополнительному вовлечению средств в оборот, по ООО «Вокруг Света» данная сумма составила в 2015 г.:(28,355-22,423) * (379610/365) = 6169,44 тыс.руб.Следовательно, необходимо улучшать политику управления отдельными видами оборотных средств с целью ускорения их оборачиваемости.Выявленные в ходе проведения анализа проблемы представлены в табл. 12.Таблица 12Проблемы управления внешнеэкономической деятельностью ООО «Вокруг Света»ПроблемыПути решенияЗамедление скорости расчетов с дебиторами (оборачиваемости дебиторской задолженности)Создание отдела по управлению ресурсами Замедление оборачиваемости запасовПроведенный анализ основных показателей эффективности внешнеэкономической деятельности ООО «Вокруг Света» свидетельствует о следующем: увеличение показателей прибыли и рентабельности говорит о росте конкурентоспособности оказываемых услуг; также по данным анализа баланса видно, что улучшается ликвидность баланса и финансовая устойчивость ООО «Вокруг Света».Темп роста совокупных ресурсов ниже темпа роста выручки от продаж, следствием чего является повышение ресурсоотдачи в отчетном периоде на 0,212 руб./руб., или на 7,1% (табл. 7). Такая же картина прослеживается в соотношении темпов роста прибыли и совокупных ресурсов. Частные показатели эффективности использования отдельных видов экономических ресурсов характеризуют постепенное увеличение эффективности экономического потенциала ООО «Вокруг Света» в будущем. Эффективное использование основных фондов характеризуется ростом отдачи основных фондов ООО «Вокруг Света» на 17,2%, а также показатель фондорентабельности увеличился на 40% и составил в отчетном периоде 3,324 руб./руб. Также отмечается прирост показателей повышения эффективности использования трудовых ресурсов: повышение средней выработки на 16,9% при одновременном росте средней заработной платы на 1%. При этом было неэффективным использование оборотных средств, в частности, замедление оборачиваемости дебиторской задолженности и запасов.С целью улучшения качества логистических процессов, а также внедрения системы эффективного управления в деятельность ООО «Вокруг Света», необходимым является создание подразделения, занимающегося работой с дебиторами. Называться оно будет Отдел по управлению ресурсами. Необходимость создания такого отдела подчеркивается следующим. На предприятии, имеющем отдел по управлению ресурсами, все функции, необходимые для эффективного выполнения заказов, объединяются в мощный централизованно управляемый механизм, позволяющий решать задачи практически любой степени сложности ответственно, сложно и профессионально. При этом отдел по управлению ресурсами не подменяет собой соответствующие структурные подразделения. В организационной структуре предприятия почти все функциональные области взаимодействуют с ней, обеспечивая оптимизацию деятельности и устойчивость предприятия. Перед специалистами отдела по управлению ресурсами не стоит задачи по устранению сбоев и разрешению возникающих проблем и конфликтных ситуаций, их функцией является анализ и координация выполнения укрупненных блоков задач. Задача управления на основе логистического подхода – согласовать потребности в операциях на межфункциональной основе для достижения глобальной цели субъекта хозяйствования в условиях конкурентной среды.Отдел по управлению ресурсами должен тесным образом взаимодействовать с различными функциональными подразделениями субъекта хозяйствования, обеспечивая оптимизацию их деятельности и системную устойчивость компании. Необходимо разграничивать процесс управления заказами от процесса собственно координации. Перед службой по управлению ресурсами ставится задача не разрешения возникающих проблем и конфликтных ситуаций, а их анализ и перераспределение по другим службам компании, не погружение в многочисленные, порой сугубо технические детали процесса выполнения заказа, а координация укрупненных блоков задач. Вместе с тем с целью рационализации логистических процессов необходимо создание службы контроля качества логистических процессов, а также нужно совершенствовать работу с клиентами, что позволит улучшать состояние дебиторской задолженности.Глава 3. Проектные мероприятия по повышению эффективности управления внешнеэкономической деятельностью ООО «Вокруг Света»3.1. Основные мероприятия по улучшению внешнеэкономической деятельности организацииВ результате анализа показателей эффективности был выявлен ряд проблем, «узких мест» в деятельности ООО «Вокруг Света». Среди них следующие: замедление скорости расчетов с дебиторами, оборачиваемости запасов.В целях повышения эффективности и совершенствования деятельности ООО «Вокруг Света» следует осуществить комплекс мероприятий по трем основным направлениям (рис. 7):- создание отдела по управлению ресурсами;- управление работой с клиентами;- создание службы контроля качества.Рис. 7. Основные направления повышения эффективности внешнеэкономической деятельностиООО «Вокруг Света»С целью улучшения качества логистических процессов, а также внедрения системы эффективного управления в деятельность ООО «Вокруг Света», необходимым является создание подразделения, занимающегося работой с дебиторами. Называться оно будет Отдел по управлению ресурсами. Необходимость создания такого отдела подчеркивается следующим. В организации, имеющей отдел по управлению ресурсами, все функции, необходимые для эффективного выполнения заказов, объединяются в мощный централизованно управляемый механизм, позволяющий решать задачи практически любой степени сложности ответственно, сложно и профессионально. При этом отдел по управлению ресурсами не подменяет собой соответствующие структурные подразделения. В организационной структуре почти все функциональные области взаимодействуют с ней, обеспечивая оптимизацию деятельности и устойчивость организации. Перед специалистами отдела по управлению ресурсами не стоит задачи по устранению сбоев и разрешению возникающих проблем и конфликтных ситуаций, их функцией является анализ и координация выполнения укрупненных блоков задач. Задача управления на основе логистического подхода – согласовать потребности в операциях на межфункциональной основе для достижения глобальной цели субъекта хозяйствования в условиях конкурентной среды.Отдел по управлению ресурсами должен тесным образом взаимодействовать с различными функциональными подразделениями субъекта хозяйствования, обеспечивая оптимизацию их деятельности и системную устойчивость компании. Необходимо разграничивать процесс управления заказами от процесса собственно координации. Перед службой по управлению ресурсами ставится задача не разрешения возникающих проблем и конфликтных ситуаций, а их анализ и перераспределение по другим службам компании, не погружение в многочисленные, порой сугубо технические детали процесса выполнения заказа, а координация укрупненных блоков задач. Без имеющегося в структуре управления компанией отдела по управлению ресурсами представленная выше интеграция не представляется возможной. Это препятствует эффективному функционированию организации, делает невозможным ее дальнейшее развитие, что остро ставит вопрос о необходимости реорганизации структуры управления. В отделе по управлению ресурсами будет работать три сотрудника, которые будут набраны из тех отделов, в которых они работали прежде и занимались функциями специалистов по управлению ресурсами.Одним их основных направлений оптимизации эффективности хозяйствования ООО «Вокруг Света» является эффективное взаимодействие с клиентами не только крупными (в организации существует специальный отдел), но также со всеми остальными. В связи с этим, что касается ООО «Вокруг Света», то для него наиболее целесообразно применить следующий план повышения качества работы с клиентами:1) построение системы учета и контроля движения заказов клиентов;2) создание системы планирования заказов клиентов;3) автоматизация процесса управления работой с клиентами.Рассмотрим подробнее способы решения перечисленных задач, а также основные элементы системы управления работы с клиентами.На оптимизацию процесса учета всех клиентов организация понесет расходы в сумме 100 тыс. руб. за разработку консалтинговой компанией дополнений в бухгалтерские регистры с целью получения полной и подробной информации о движении всех заказов клиентов по следующей схеме: получение заказа – предоплата заказа – исполнение заказа – окончательный расчет по заказу. Помимо этого 50 тыс. руб. будет стоить работа программиста за внесение дополнительных настроек в бухгалтерскую программу. В программе будут автоматически формироваться все необходимые данные о сроках формирования заказов, порядке сопоставления поступлений с выставленными счетами, а также будет формироваться вся необходимая информация для управления расчетов с клиентами, в частности реестр «старения» заказа клиента и т.д. Также для осуществления управления клиентской базой необходимо нанять в штат специалиста. В его обязанности будет входить постоянный мониторинг заказов всех клиентов, которые когда-либо обращались в компанию, разработка мероприятий по улучшению работы с ними. Расходы на подбор персонала составят 2 тыс. руб., заработная плата составит 18 тыс. руб. Соответственно в год расходы на содержание специалиста по работе с клиентами составят 350 тыс. руб. (из которых 300 тыс. руб. - заработная плата, премия и страховые взносы и 50 тыс. - прочие расходы (канцтовары и т.д.)). Расходы на оборудование рабочего места составят 100 тыс. руб. (45 тыс. руб. – компьютер, 15 тыс. руб. – офисная техника; 40 тыс. руб. – мебель).Следующим этапом разработки эффективной системы управления работы с клиентами на предприятии в ООО «Вокруг Света» является осуществление планирования поступления заказов.Планирование поступлений будет осуществлять специалист по управлению работой с клиентами. Используя данные, формируемые в системе учета и контроля о среднем времени поступления и исполнения заказа, о средней его стоимости, можно значительно повысить точность планирования поступления заказов от клиентов. Это упрощает процедуру построения движения заказов. На внедрение и развитие системы планирования потребуются вложения в сумме 50 тыс. руб., в частности 15 тыс. руб. на обучение персонала и 35 тыс. руб. на создание и поддержание системы планирования.Следующим, одним из важнейших, элементом системы работы с клиентами является разработка клиентской политики. Процесс управления работой с клиентами невозможен без такой политики. Клиентская политика принимается на год, по истечении которого уточняются цели и задачи, принятые стандарты, подходы и условия. Необходимо обратиться в специализированную компанию. Стоимость разработки клиентской политики составит 70 тыс. руб. Для внедрения и реализации данной политики в организации необходимо провести обучение персонала. Затраты на обучение составят 30 тыс. руб. Расходы на проведение и поддержание клиентской политики составят 24 тыс. в год.В рамках политики по работе с клиентами нужно обязательно предусмотреть стандарты оценки заказов. Таким образом, реализация политики по работе с клиентами потребует расходов не только на создание и внедрение, но и на разработку системы рейтингов контрагентов (100 тыс. руб.) и на разработку и внедрение системы распределения ответственности за работу с клиентами – 200 тыс. руб. (разработка, внедрение в организации, разработка новых должностных инструкций, обучение персонала).Завершающим этапом создания эффективной системы по работе с клиентами является автоматизация управления данной работой.Для ООО «Вокруг Света» целесообразно создавать программу учета и контроля клиентской базы в Access. Этого будет вполне достаточно, чтобы контролировать тысячи клиентов, при этом ежедневно можно контролировать заказы порядка 100 счетов. Очевидно, что, для того чтобы система работала, необходимо постоянно обновлять данные о поступивших заказах. Для полной автоматизации управления работой с клиентами необходимо 380 тыс. руб.:- 290 тыс. руб. - стоимость разработки баз данных;- 90 тыс. руб. – стоимость оплаты программиста для поддержание работы программы ежегодно.Для повышения качества услуг необходимо в организации создать службу контроля качества. Цели контроля качества для ООО «Вокруг Света»:- определение истинной ценовой стратегии конкурентов для корректировки собственной стратегии организации;- определение потенциала конкурентов (их сильных и слабых сторон) для корректировки собственной стратегии организации;- определение организационных, финансовых, технических и других способов обеспечения конкурентных преимуществ для целей возможной их реализации с помощью эффективной стратегии;- предотвращение потерь от деятельности финансового и материально-технического характера;- анализ причин возникновения разного рода потерь с целью их дальнейшего устранения. Таким образом, в цели службы контроля качества ООО «Вокруг Света»будут входить добыча информации о действиях конкурентов, анализ и предотвращение потерь различного характера. Структура службы контроля будет выглядеть следующим образом (рис. 8).Рис. 8. Структура службы контроля качества ООО «Вокруг Света»Задачи службы контроля качества являются вспомогательной информационной функцией дополнения маркетингового анализа для целей стратегического управления в организации.Служба будет подчиняться непосредственно директору ООО «Вокруг Света», а также будет тесно взаимодействовать с отделом технического контроля и отделом продаж.Для организации службы в штат ООО «Вокруг Света» необходимо добавить 3 новые должности: - старший менеджер по контролю качества, который координирует все вопросы, связанные с осуществлением деятельности направления «контроль качества» и разрабатывающий программу действий;- менеджер по контролю качества, осуществляющий полевые исследования;- менеджер по контролю качества, задачами которого является сбор и анализ информации по вторичным источникам и анализ данных, получаемых от полевика.Целью организации службы контроля качества для ООО «Вокруг Света» является создание информационной базы для разработки рекомендаций по созданию общей стратегии развития организации. По предлагаемым направлениям повышения эффективности разработан комплекс мероприятий.Так, мероприятия, направленные на создание отдела по управлению ресурсами,представлены в табл. 13.Таблица 13Затраты по созданию отдела по управлению ресурсами ООО «Вокруг Света»№п/пМероприятияСрок реализацииОтветственный/исполнительЗатраты, тыс. руб.1 Оснащение кабинета для работников отдела (ремонт на 100 тыс.руб., покупка оборудования на 108,8 тыс.руб.)Ноябрь 2015 годаДиректор 208,82 Повышение квалификации сотрудников отдела по управлению ресурсами (52 тыс.руб. в год на человека)Ноябрь 2015 годаДиректор 156Итого затрат, вт.ч.:--364,8- капитальные (на покупку основных фондов)--108,8- управленческие--256Таким образом, затраты на проведение мероприятий по созданию отдела по управлению ресурсами ООО «Вокруг Света» составят 364,8 тыс.руб. в год.На совершенствование системы управления клиентской базой потребуется проведение следующих затрат (табл. 14).Таблица 14Мероприятия по совершенствованию работы с клиентами ООО «Вокруг Света»№п/пМероприятияСрок реализацииОтветственный/исполнительЗатраты, тыс. руб.123451Оптимизация системы учетаНоябрь 2015 годаДиректор 1502Прием на работу Ноябрь 2015 годаДиректор 300 (расходы на оплату труда и страховые взносы)3Подбор персоналаНоябрь 2015 годаДиректор 24Прочие расходы (канцтовары и т.д.)Ноябрь 2015 годаДиректор 505Оборудование рабочего местаНоябрь 2015 годаДиректор 1006Создание системы планированияНоябрь 2015 годаДиректор 50Продолжение таблицы 14123457Разработка и внедрение клиентской политикиНоябрь 2015 годаДиректор 1248Разработка рейтинга контрагентовНоябрь 2015 годаДиректор 1009Создание системы распределения ответственностиНоябрь 2015 годаДиректор 20010Автоматизация управления Ноябрь 2015 годаДиректор 400Итого затрат, в т. ч.:--1476- капитальные (на покупку основных фондов)--100- управленческие--1376Следовательно, на организацию мероприятий по управлению работой с клиентами ООО «Вокруг Света» потребуется 1476 тыс.руб.Для реализации проекта по внедрению службы контроля качества необходимо определить годовой бюджет на все планируемые мероприятия и единовременные затраты на организацию работы новых сотрудников (Приложение 5).Таким образом, разработан комплекс мероприятий по трем основным направлениям: совершенствование системы управления работой с клиентами; создание отдела по управлению ресурсами; создание службы контроля качества. Затраты на все мероприятия представлены в табл. 15.Таблица 15Затраты на проект мероприятий по ООО «Вокруг Света»МероприятияСумма затрат, тыс. руб.Создание отдела по управлению ресурсами364,8Управление работой с клиентами1476Создание службы контроля качества1052ИТОГО2892,8Таким образом, затраты на проект мероприятий по повышению эффективности деятельности ООО «Вокруг Света» составят 2892,8 тыс. руб.Необходимо провести оценку показателей эффективности представленных мероприятий.3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятийПо расчетам согласно изучению деятельности перспективных предприятий отрасли, после организации отдела по управлению ресурсами (мероприятие №1) в организации происходит рационализация ресурсного снабжения, это приводит неизбежно к росту выручки минимум на 2,5%. Таким образом, прогнозируемая выручка будет равной:379610*102,5/100 = 389100 тыс.руб.Общая сумма себестоимости (включая управленческие и коммерческие расходы) повысится, она будет равной:С общ = Впрогн. * ДС/В + Рк + (Ру + 256),где С общ - общая сумма себестоимости (включая управленческие и коммерческие расходы), тыс. руб.;Впрогн. – прогнозируемая выручка от продаж, тыс. руб.;ДС/В – доля себестоимости в выручке, тыс. руб.; ДС/В = 182328 / 379610 = 0,48;Рк, Ру – соответственно, коммерческие и управленческие расходы, тыс. руб.С общ = 389100 * 0,48 + 46010 + 34120 + 256 = 267154 тыс. руб.В таблице 16 представлены показатели до и после внедрения мероприятий по созданию отдела по управлению ресурсами.Таким образом, данные мероприятия по созданию отдела по управлению ресурсами организации позволят повысить выручку от продаж на 2,5% и увеличить прибыль от продаж ООО «Вокруг Света» на 4,1%, что приведет к росту рентабельности продаж на 0,48% и рентабельности производства на 1,01%.Таблица 16Технико-экономические показатели эффективности мероприятий по созданию отдела по управлению ресурсами ООО «Вокруг Света»НаименованиепоказателяФормула расчетаДопроведениямероприятийПосле внедрениямероприя-тийИзменения+/-%12345=4-36=5/3*100%1.Выручка (без НДС), тыс.руб.-37961038910094902,52.Себестоимость (включая управленческие и коммер-ческие расходы), тыс.руб.-26245826715446961,83.Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс.руб.-3524035348,8108,80,34.Численность работающих, чел.-230230-0 ,05.Прибыль от продаж, тыс.руб.стр.1 – стр.211715212194647944,16.Рентабельность производства, %стр.5/стр.2*100%44,6445,651,012,37.Рентабельность продаж, %стр.5/cтр./1*100%30,8631,340,481,68.Производительность труда, тыс.руб. стр.1/cтр.41650,481691,7441,262,59.Фондоотдача, руб./руб.стр.1/стр.310,7711,010,242,2Несмотря на серьезные затраты на разработку системы управления работой с клиентами ООО «Вокруг Света», планируется, что такая система позволит повысить объемы реализации услуг организации на 1,5%. Оценим экономическую целесообразность предлагаемой системы управления.Выручка составит 385304,15 тыс. руб. (379610 тыс. руб. * 1,015). Сумма общей себестоимости (включая управленческие и коммерческие расходы) будет равной: 385304,15 *0,48 + 46010 + (34120 + 1376) = 266452 тыс. руб.Соответственно прибыль от продаж составит 118852,15 тыс. руб. (385304,15 - 266452). В таблице 17 представлены показатели до и после внедрения мероприятия.Таким образом, данное мероприятие по управлению работой с клиентами предприятия позволит повысить выручку от продаж на 1,5% и увеличить прибыль от продаж ООО «Вокруг Света» на 1,5%, что приведет к небольшому снижению рентабельности продаж на 0,04% и рентабельности производства на 0,09%.Таблица 17Технико-экономические показатели эффективности мероприятий по разработке системы управления работой с клиентами ООО «Вокруг Света»НаименованиепоказателяЕд.изм.ДопроведениямероприятийПосле внедрениямероприя-тийИзменения+/-%12345=4-36=5/3*100%1.Выручка (без НДС), тыс.руб.-379610385304,155694,151,52.Себестоимость (включая управленческие и коммерческие расходы), тыс.руб.- 26245826655240941,63.Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс.руб.-35240353401000,34.Численность работающих, чел.-23023110 ,45.Фонд оплаты труда, тыс.руб.-53960542603000,66.Прибыль от продаж, тыс.руб.стр.1-стр.2117152118752,151600,151,47.Рентабельность производства, %стр.6/стр.2*100%44,6444,55-0,09-0,28.Рентабельность продаж, %стр.6/стр.1*100%30,8630,82-0,04-0,139.Производительность труда, тыс.руб.стр.1/стр.41650,481667,9817,51,110.Фондоотдача, руб./руб.стр.1/стр.310,7710,900,131,2По итогам 2014-15 гг. по данным директора ООО «Вокруг Света» 10% потенциальных клиентов отказались от заказа услуг в организации ввиду некоторых некачественных услуг и ушли к конкурентам.При этом 2% среди «потерянных» клиентов высказали желание вернуться в ряды покупателей при изменении системы контроля качества. По нашему мнению, разработанный в работе проект мероприятий по созданию службы контроля качества сможет вернуть «потерянных» клиентов обратно в клиентскую базу ООО «Вокруг Света». Ввиду этого предполагается рост продаж услуг минимум на 2% в 2015 году (за счет возвращения клиентов). Определим, как скажется на выручке ООО «Вокруг Света» внедрение разработанных мероприятий при пессимистичном сценарии (т.е. при минимальном росте продаж на 2%). Выручка после мероприятия составит: 379610 х 1,02 = 387202,2 тыс.руб.Управленческие расходы вырастут на 964 тыс.руб. Сумма общей себестоимости (включая управленческие и коммерческие расходы) составит: 387202,2 * 0,48 + 46010 + (34120 + 940) = 266927,1 тыс. руб.В табл. 18 представлены показатели до и после внедрения мероприятий.Таблица 18Технико-экономические показатели эффективности мероприятий по созданию службы контроля качества ООО «Вокруг Света»НаименованиепоказателяЕд.изм.ДопроведениямероприятийПосле внедрениямероприятийИзменения+/-%12345=4-36=5/3*100%1.Выручка (без НДС), тыс.руб.-379610387202,27592,22,02.Себестоимость (включая управленческие и коммерческие расходы), тыс.руб.-262458266927,1 4469,11,73.Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс.руб.-35240353521120,34.Численность работающих, чел.-23023331,35.Фонд оплаты труда, тыс.руб.-53960547648041,56.Прибыль от продаж, тыс.руб.стр.1-стр.2117152120275,13123,12,77.Рентабельность производства, %стр.6/стр.2*10044,6445,060,420,98.Рентабельность продаж, %стр.6/стр.1*10030,8631,060,200,69.Производительность труда, тыс.руб.стр.1/стр.41650,481661,8111,330,710.Фондоотдача, руб./руб.стр.1/стр.310,7710,950,181,7Таким образом, данное мероприятие по созданию службы контроля качества ООО «Вокруг Света» позволит повысить выручку от продаж на 2% и увеличить прибыль от продаж ООО «Вокруг Света» на 2,7%, что приведет к росту рентабельности продаж на 0,2% и рентабельности производства на 0,42%.Технико-экономические показатели эффективности проекта всех мероприятий по ООО «Вокруг Света» представлены в табл. 19.Таблица 19Прогнозные технико-экономические показатели эффективности ООО «Вокруг Света»НаименованиепоказателяФорму-ла расчетаДопроведениямероприятийИзменение показа-теля после реализа-ции комплекса мероприятий 1Изменение показа-теля после реализа-ции комплекса мероприятий 2Изменение показа-теля после реализа-ции комплекса мероприятий 3ПослевнедрениямероприятийИзменения+/-%12345678=7-39=8/3*100%1.Выручка (без НДС), тыс.руб.-37961094905694,157592,2402386,3522776,356,02.Себестоимость (включая управлен-ческие и коммерческие расходы), тыс.руб.-262458469640944469,1275717,113259,15,13.Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс.руб.-35240108,810011235560,8320,80,94.Численность работающих, чел.-23001323441,75.Фонд оплаты труда, тыс.руб.-5396003008045506411042,06.Прибыль от продаж, тыс.руб.стр.1-стр.211715247941600,153123,1126669,259517,258,17.Рентабельность производства, %стр.6/стр.2*100%44,641,01-0,090,4245,941,302,98.Рентабельность продаж, %стр.6/стр.1*100%30,860,48-0,040,2031,480,622,0Продолжение таблицы 1912345678=7-39=8/3*100%9.Производительность труда, тыс.руб.стр.1/стр.41650,4841,2617,5011,331719,669,124,210.Фондоотдача, руб./руб.стр.1/стр.310,770,240,130,1811,320,555,1Проект представленных выше мероприятий позволит усовершенствовать внешнеэкономическую деятельность ООО «Вокруг Света» и добиться следующих финансовых показателей:- выручка компании увеличится на 6%;- прибыль от продаж вырастет на 8,1%;- рентабельность продаж увеличится на 0,62%;- производительность труда повысится на 4,2%;- фондоотдача основных средств компании возрастет на 5,1%.Следовательно, деятельность организации ООО «Вокруг Света» станет эффективнее.ЗаключениеВнешнеэкономическая деятельность является процессом реализации связей внешнеэкономического характера. Понятие внешнеэкономической деятельности в современных условиях хозяйствования наиболее приемлемо касаемо внешнеэкономической деятельности субъектов экономики. Это связывают с результатом реформирования сферы внешнеэкономической деятельности, в результате которой глобально была изменена роль государства во внешнеэкономической деятельности.Субъект хозяйствования, начиная внешнеэкономическую деятельность, должен принимать во внимание, что он вступает в особую сферу отношений, которые регулируются не только общим, но и специального рода законодательством. Общим законодательством регулируется экономическая деятельность во всех ее видах и сферах. Радикальные изменения в российской экономике, которые связаны с ее превращением в экономику рыночную, происходят в рамках права, которым закрепляются такие важнейшие положения, как: неприкосновенность собственности, новый метод регулирования предпринимательства–«дозволено все, что не запрещается по закону», недопустимость государственного вмешательства в хозяйственную деятельность субъектов экономики и т.д. Данные и другие положения закреплены в Гражданском кодексе РФ, Таможенном кодексе Таможенного союза, ряде законов: «Об инвестиционной деятельности», «Об акционерных обществах», «О защите прав потребителей», «О стандартизации», «О сертификации продукции и услуг» и пр.Для субъекта хозяйствования, который занимается внешнеэкономической деятельностью, прежде всего,достаточно важной является не просто выполнение оценкиуровня ее эффективности, экспорта или импорта как таковой (в качестве соотношения результатов и затрат на нее). В качестве первостепенного выступаетопределение путей роста уровня эффективности внешнеэкономической деятельности и их использованиеактивного характера, исследование динамики уровня эффективности, ликвидация операций недостаточно эффективных и т.п.Объектом исследования в работе выступило ООО «Вокруг Света» г. Нижний Новгород, основным направлением деятельности которого является организация международных перевозок грузов.Проведенный анализ основных показателей эффективности деятельности субъекта хозяйствования ООО «Вокруг Света» свидетельствует о следующем: увеличение показателей прибыли и рентабельности говорит о росте конкурентоспособности оказываемых услуг. Темп роста совокупных ресурсов ниже темпа роста выручки от продаж, следствием чего является повышение ресурсоотдачи в отчетном периоде на 0,21 руб./руб. Ресурсоотдача в отчетном году составила 3,19 руб./руб., что больше по сравнению с 2014 годом на 0,21 руб./руб., это составляет 7,1%. Такая же картина прослеживается в соотношении темпов роста прибыли и совокупных ресурсов. Так, возрастание прибыли от продаж в качестве прибыли от основной деятельности субъекта хозяйствования почти на 24,6% при росте суммы совокупных ресурсов на 14,2% оказало положительное влияние на динамику ресурсорентабельности, ее повышение в 2015 г. по сравнению с 2014 г. составило 0,21 руб./руб., или 27,8%. Это положительно характеризует эффективность финансово-хозяйственной деятельности ООО «Вокруг Света». Такой же вывод можно сделать, анализируя с использование затратного подхода положительную динамику показателя затратоотдачи и затраторентабельности.Частные показатели эффективности использования отдельных видов экономических ресурсов характеризуют постепенное увеличение эффективности экономического потенциала ООО «Вокруг Света» в будущем. Эффективное использование основных фондов характеризуется ростом отдачи основных фондов ООО «Вокруг Света» на 6,9%, а также показатель фондорентабельности увеличился на 40% и составил в отчетном периоде 3,32 руб./руб. Также отмечается прирост показателей повышения эффективности использования трудовых ресурсов: повышение средней выработки на 16,9% при одновременном росте средней заработной платы на 1%. При этом было неэффективным использование оборотных средств, в частности, замедление оборачиваемости дебиторской задолженности и запасов.Для повышения эффективности деятельности ООО «Вокруг Света» необходимо улучшить политику работы с клиентами и создать отдел качествав организации.Проект мероприятий позволит усовершенствовать деятельность ООО «Вокруг Света» и добиться следующих показателей:- прибыль от продаж вырастет на 8,1%;- рентабельность продаж увеличится на 0,62%;- производительность труда повысится на 4,2%;- фондоотдача основных средств компании возрастет на 5,1%.Следовательно, управление внешнеэкономической деятельностью ООО «Вокруг Света» станет эффективнее.Список использованной литературыРоссийская Федерация. Конституция (1993). Конституция Российской Федерации. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. – 64с.Гражданский кодекс РФ. Части 1-4 по состоянию на 01.06.2015 г. – М.: Омега-Л, 2015. – 478с.Таможенный кодекс Таможенного союза. Приложение к договору о Таможенном кодексе таможенного союза, принятому решением Межгосударственного Совета Евразийского экономического сообщества на уровне глав государств от 27.11.2009 г. (в ред. от 08.05.2015 г.) // Справочно-правовая система «Консультант-плюс».Федеральный закон Российской Федерации «О специальных защитных, антидемпинговых и компенсационных мерах при импорте» № 165-ФЗ от 8 декабря 2003 г. (в ред. от 04.06.2014 г. №143-ФЗ) // Справочно-правовая система «Консультант-плюс».Федеральный закон Российской Федерации «Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности»» № 164-ФЗ от 8.12.2003 г. (в ред. от 13.07.2015г.) // Справочно-правовая система «Консультант-плюс».Федеральный закон Российской Федерации «Об экспортном контроле» №183-ФЗ от 18.07.1999 г. (в ред. от 13.07.2015г.) // Справочно-правовая система «Консультант-плюс».Федеральный закон Российской Федерации «О военно-техническом сотрудничестве Российской Федерации с иностранными государствами» № 114-ФЗ от 19.07.1998 г. (в ред. от 21.07.2014г.) // Справочно-правовая система «Консультант-плюс».Федеральный закон Российской Федерации «О таможенном регулировании в Российской Федерации» от 27.11.2010г. №311-ФЗ (в ред. от 13.07.2015 г.) // Справочно-правовая система «Консультант-плюс». Федеральный закон Российской Федерации «Об иностранных инвестиция в Российской Федерации» № 160-ФЗ от 9.07.1999 г. (в ред. от 05.05.2014г.) // Справочно-правовая система «Консультант-плюс».Федеральный закон Российской Федерации «О валютном регулировании и валютном контроле» от 10.12.2003г. №173-ФЗ (в ред. от 30.12.2015 г.) // Справочно-правовая система «Консультант-плюс».Баранова, А.Ю. Мировая экономика и финансовые отношения в условиях глобализации: Учебное пособие / А.Ю. Баранова. – М.: Инфра-М, 2014. – 106с.Внешнеэкономическая деятельность: Учебник / под ред. Смитиенко Б.В., Поспелова В.С. – М.: Академия, 2013. – 384с.Внешнеэкономическая деятельность предприятия: Учебник. – 5-е изд. / под ред. Л.Е. Стровского. – М.: Юнити-Дана, 2014. – 504с.Внешнеэкономическая политика России в условиях глобальных вызовов / под ред. А.Е Ткаченко. – М.: Инфра-М, 2016. – 231с.Государственная внешнеэкономическая политика Российской Федерации / под ред. А.Г. Авшарова. – СПб.: Питер, 2012. – 528с.Гурова, И.П. Мировая экономика: Учебник / И.П. Гурова. – М.: Омега-Л, 2014. – 394с.Дегтярева, О.И. Внешнеэкономическая деятельность / О.И. Дегтярева, Т.Н. Полянова, С.В. Саркисов. – М.: Дело, 2012. – 424с.Жудро, М.К. Внешнеэкономическая деятельность: Практикум / М.К. Жудро. – М.: Издательство Гревцова, 2012. – 164с.Международные экономические отношения: Учебник / под ред. Рыбалкина В.Е. – М.: Юнити, 2012. – 647с.Мировая экономика. Экономика стран и регионов: Учебник для академического бакалавривата / под ред. В.П. Колесова, М.Н. Осьмовой. – М.: Юрайт, 2015. – 519с.Михайлов, Д.М. Внешнеторговое финансирование и гарантийный бизнес / Д.М. Михайлов, А.Г. Глориозов. – М.: Юрайт, 2013. – 905с.Пашковская, М.В. Мировая экономика: Учебное пособие / М.В. Пашковская, Ю.П. Господа

Список литературы

1. Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция Российской Федерации. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. – 64с. 2. Гражданский кодекс РФ. Части 1-4 по состоянию на 01.06.2015 г. – М.: Омега-Л, 2015. – 478с. 3. Таможенный кодекс Таможенного союза. Приложение к договору о Таможенном кодексе таможенного союза, принятому решением Межгосударственного Совета Евразийского экономического сообщества на уровне глав государств от 27.11.2009 г. (в ред. от 08.05.2015 г.) // Справочно-правовая система «Консультант-плюс». 4. Федеральный закон Российской Федерации «О специальных защитных, антидемпинговых и компенсационных мерах при импорте» № 165-ФЗ от 8 декабря 2003 г. (в ред. от 04.06.2014 г. №143-ФЗ) // Справочно-правовая система «Консультант-плюс». 5. Федеральный закон Российской Федерации «Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности»» № 164-ФЗ от 8.12.2003 г. (в ред. от 13.07.2015г.) // Справочно-правовая система «Консультант-плюс». 6. Федеральный закон Российской Федерации «Об экспортном контроле» №183-ФЗ от 18.07.1999 г. (в ред. от 13.07.2015г.) // Справочно-правовая система «Консультант-плюс». 7. Федеральный закон Российской Федерации «О военно-техническом сотрудничестве Российской Федерации с иностранными государствами» № 114-ФЗ от 19.07.1998 г. (в ред. от 21.07.2014г.) // Справочно-правовая система «Консультант-плюс». 8. Федеральный закон Российской Федерации «О таможенном регулировании в Российской Федерации» от 27.11.2010г. №311-ФЗ (в ред. от 13.07.2015 г.) // Справочно-правовая система «Консультант-плюс». 9. Федеральный закон Российской Федерации «Об иностранных инвестиция в Российской Федерации» № 160-ФЗ от 9.07.1999 г. (в ред. от 05.05.2014г.) // Справочно-правовая система «Консультант-плюс». 10. Федеральный закон Российской Федерации «О валютном регулировании и валютном контроле» от 10.12.2003г. №173-ФЗ (в ред. от 30.12.2015 г.) // Справочно-правовая система «Консультант-плюс». 11. Баранова, А.Ю. Мировая экономика и финансовые отношения в условиях глобализации: Учебное пособие / А.Ю. Баранова. – М.: Инфра-М, 2014. – 106с. 12. Внешнеэкономическая деятельность: Учебник / под ред. Смитиенко Б.В., Поспелова В.С. – М.: Академия, 2013. – 384с. 13. Внешнеэкономическая деятельность предприятия: Учебник. – 5-е изд. / под ред. Л.Е. Стровского. – М.: Юнити-Дана, 2014. – 504с. 14. Внешнеэкономическая политика России в условиях глобальных вызовов / под ред. А.Е Ткаченко. – М.: Инфра-М, 2016. – 231с. 15. Государственная внешнеэкономическая политика Российской Федерации / под ред. А.Г. Авшарова. – СПб.: Питер, 2012. – 528с. 16. Гурова, И.П. Мировая экономика: Учебник / И.П. Гурова. – М.: Омега-Л, 2014. – 394с. 17. Дегтярева, О.И. Внешнеэкономическая деятельность / О.И. Дегтярева, Т.Н. Полянова, С.В. Саркисов. – М.: Дело, 2012. – 424с. 18. Жудро, М.К. Внешнеэкономическая деятельность: Практикум / М.К. Жудро. – М.: Издательство Гревцова, 2012. – 164с. 19. Международные экономические отношения: Учебник / под ред. Рыбалкина В.Е. – М.: Юнити, 2012. – 647с. 20. Мировая экономика. Экономика стран и регионов: Учебник для академического бакалавривата / под ред. В.П. Колесова, М.Н. Осьмовой. – М.: Юрайт, 2015. – 519с. 21. Михайлов, Д.М. Внешнеторговое финансирование и гарантийный бизнес / Д.М. Михайлов, А.Г. Глориозов. – М.: Юрайт, 2013. – 905с. 22. Пашковская, М.В. Мировая экономика: Учебное пособие / М.В. Пашковская, Ю.П. Господарик. – М.: Маркет ДС, 2013. – 416с. 23. Поляков, В.С. Мировая экономика и международный бизнес. Экспресс-курс / В.С. Поляков, Р. Щенин. – М.: КноРус, 2013. – 280с. 24. Попов, А.А. Правовые основы внешнеэкономической деятельности: Учебное пособие / А.А. Попов. – М.: КНТ, 2012. – 384с. 25. Прокушев, Е.Ф. Внешнеэкономическая деятельность: Учебник / Е.В. Прокушев. – М.: Дашков и К, 2014. – 500с. 26. Самарина, В.П. Основы предпринимательства: Учебное пособие / В.П. Самарина. – М.: КноРус, 2015. – 365с. 27. Сигова, М.В. Глобальный контекст рыночной трансформации постсоциалистической экономики / М.В. Сигова // Проблемы современной экономики. - №32. – 2014 г. – С.15-19. 28. Смышляева, О.С. Международный технологический обмен / О.С. Смышляева. - М.: Волтерс Клувер, 2012. - 159с. 29. Суэтин, А.А. Мировая экономика. Международные экономические отношения. Глобалистика / А.А. Суэтин. – М.: КноРус, 2013. – 498с. 30. Федякина, Л.Н. Международные экономические отношения: Учебник и практикум / Л.Н. Федякина. – М.: Юрайт, 2015. – 462с. 31. Функ, Я. Международный предпринимательский франчайзинг / Я. Функ, В.Хвалей. - М.: Инфра-М, 2013. – 319с. 32. Чеботарев, Н.Ф. Мировая экономика и международные экономические отношения: Учебник / Н.Ф. Чеботарев. – М.: Дашков и К, 2013. – 352с. 33. Черенков, В.И. Внешнеэкономическая деятельность. Вспомогательные операции и государственное регулирование / В.И. Черенков. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. – 640с. 34. Экономика предпринимательства/ под ред. Кушлина В.И., Половинкина П.Д. и др. - М.: Владос, 2014. – 241с. 35. Энциклопедический словарь / под ред. С.Л. Кравец, Ю.С. Осипова. – М.: Большая Российская энциклопедия, 2013. – 1536с. Материалы организации 36. Бухгалтерский баланс на 1 января 2015 г. (форма №1) ООО «Вокруг Света». – Нижний Новгород, 2015. 37. Бухгалтерский баланс на 1 января 2016 г. (форма №1) / ООО «Вокруг Света». – Нижний Новгород, 2016. 38. Отчет о финансовых результатах за 2014 г. (форма №2) / ООО «Вокруг Света». – Нижний Новгород, 2015. 39. Отчет о финансовых результатах за 2014 г. (форма №2) / ООО «Вокруг Света». – Нижний Новгород, 2016. 40. Первичный учетные документы по учету финансовых результатов за 2015 год / ООО «Вокруг Света». – Нижний Новгород, 2016. список литературы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
Сколько стоит
заказать работу?
1
Заполните заявку - это бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Окончательное решение вы принимаете после ознакомления с условиями выполнения работы.
2
Менеджер оценивает работу и сообщает вам стоимость и сроки.
3
Вы вносите предоплату 25% и мы приступаем к работе.
4
Менеджер найдёт лучшего автора по вашей теме, проконтролирует выполнение работы и сделает всё, чтобы вы остались довольны.
5
Автор примет во внимание все ваши пожелания и требования вуза, оформит работу согласно ГОСТам, произведёт необходимые доработки БЕСПЛАТНО.
6
Контроль качества проверит работу на уникальность.
7
Готово! Осталось внести доплату и работу можно скачать в личном кабинете.
После нажатия кнопки "Узнать стоимость" вы будете перенаправлены на сайт нашего официального партнёра Zaochnik.com
© Рефератбанк, 2002 - 2017