Вход

Психологические детерминанты профессионального психического выгорания работников суда.

Дипломная работа
Дата создания 14.06.2016
Страниц 61
Источников 58
Вы будете перенаправлены на сайт нашего партнёра, где сможете оформить покупку данной работы.
5 445руб.
КУПИТЬ

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВЫГОРАНИЯ РАБОТНИКОВ СУДА 7 1.1.Понятие и сущность професионального психологического выгорания 7 1.2.Факторы, влияющие на профессиональное выгорание 15 1.3.Специфика профессиональной деятельности работников суда и ее влияние на процесс профессионального выгорания 20 ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ 31 2.1.Цель предмет, выборка и задачи исследования 31 2.2.Методики исследования 33 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОФЕСИОНАЛЬНОГО ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВЫГОРАНИЯ РАБОТНИКОВ СУДА 35 3.1. Анализ уровня и психологических детерминантов профессионального эмоционального выгорания работников суда 35 3.2. Психологические проблемы, связанные с профессиональным выгоранием сотрудников суда 41 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49 ГЛОССАРИЙ 52 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 54 ПРИЛОЖЕНИЯ 61 Содержание

Фрагмент работы для ознакомления

В ходе проведенного исследования при помощью коэффициента многоклеточной сопряжённости Пирсона (С) была выявлена зависимость между уровнями сформированности эмоционального выгорания (отсутствие, формирующееся, сформировавшееся эмоциональное выгорание) у работника в процессе выполнения ими профессиональной деятельности и уровнями выраженности показателей индивидуального типологического опросника:1.Была выявлена прямая зависимость, согласно которой: чем выше уровень конформности и спонтанности при С≈0,454, уровень следования нормам при С≈0,602, уровень тревожности и подозрительности при С≈0,439, уровень социальной напряжённости и агрессивности при С≈0,439, тем более у работников суда сформировано эмоциональное выгорание.2.Выявлена обратная зависимость, которая демонстрирует, что чем выше уровень общительности при С≈0,707, уровень эмоциональной устойчивости при С≈0,505, уровень самодостаточности при С≈0,674, тем менее у работников суда сформировано эмоциональное выгорание и чем ниже у них уровень жизнерадостности при C≈0,426, уровень стрессоустойчивости (при С≈0,581, уровень проницательности, понимания людей при С≈0,563, уровень самооценки при С≈0,707, тем более у работников суда сформировано эмоциональное выгорание.Результаты проведенного нами корреляционного анализа взаимосвязи выраженности профессионального эмоционального выгорания работников суда и их личностных характеристик при помощи коэффициента корреляции Спирмена (N=28) приведены ниже:- принятие ответственности – (0,39);- бегство-избегание – (0, 42);- дистанцирование – (0,12);- поиск социальной поддержки – (0,32);- самоконтроль – (-0,25);- планирование решения проблемы – (-0,48);- положительная переоценка – (-0,39);- конфронтационный копинг – (-0,48);- ложь – (- 0,12);- аггравация – (-0,25);- экстраверсия – (-0,35);- спонтанность – (-0,12);- агрессивность – (0,12);- ригидность – (0,15);- интроверсия – (0,25);- сензитивность – (-0,32)- тревожность – (0,46);- лабильность – (0,25).Проведенный нами корреляционный анализ показал, что имеют место прямые связи у работников суда между общим показателем профессионального выгорания и ситуативной и лабильностью, тревожностью, интроверсией, ригидностью, агрессивностью, а также такими поведенческими установками, как «поиск социальной поддержки», «бегство-избегание», «принятие ответственности».Относительно большое число лиц с выраженным выгоранием среди работников суда объясняется нами тем, что их профессиональная деятельность характеризуется постоянным нервно-психическим напряжением, связанным с высокой ответственностью и негативным контингентов лиц, cкоторыми приходится вести работу, а также коммуникативной напряженностью деятельности.Чем реже работники используют суда применяют активные и просоциальные стратегии преодоления, тем чем меньше они удовлетворены своей работой, тем выше у них эмоциональное истощение. Можно также предположить, что активное взаимодействие с социальным окружением (семьей, коллегами и друзьями), настойчивость и уверенность в принятии решений, а также высокая эмоциональная удовлетворенность результатами труда являются когнитивно-поведенческими факторами, которые, без сомнения препятствуют развитию синдрома выгорания в профессиональной деятельности работников суда. Такого рода зависимость мы объясняем тем, что компетентная ориентация во времени обладает несколько большой ресурсностью и терапевтичностью для индивида, то есть работник может опираться в своей деятельности не только на свои прошлые достижения, но также и на будущие и настоящие. Такая гибкая позволяет сохранять эмоциональную устойчивость,что в свою очередь предохраняет от истощения и эмоционального выгорания. Кроме этого, отказ от активных действий с целью преодоления стрессовых ситуаций неизменно ведет к переживанию более интенсивных отрицательных эмоций, а также развитию эмоционального истощения, и, как следствие этого, профессионально психологического выгорания. Избегание при этом рассматривается в качестве одной из наименее эффективных стратегий преодоления стресса и служит ведущим фактором, способствующим развитию выгорания у работников суда. Системообразующим признаком среди выявленных нами эмоциональных состояний работников суда является переживание неуверенности, а также таких негативных эмоциональных состояний, как раздражение, злость и досада. То есть работники суда, склонные к переживанию неуверенности в процессе выполнения своей работы, в большей степени оценивают стрессогенность цейтнота, чаще испытывают тревогу и злость, для подавления которых могут использовать пассивную позицию «самоустранения» во время какого-либо конфликтного момента, выражающуюся в усталости или сонливости. Неуверенность работника суда приводит к формированию целого комплекса негативных чувств, которые заметно снижают его стрессоустойчивость и эффективность взаимодействия в профессиональном процессе. В этом случае также уместным становится вопрос о причинах неуверенности и негативных эмоциональных состояний. Можно предположить, что в основе негативных эмоциональных состояний, возникающих в профессиональном процессе работников суда, лежат следующие причины: - работникам суда не нравится работа; - они не уделяет должного внимание взаимодействию сторон;- работники суда негативно относится к коллегам, их профессиональной и психологической компетентности; не получает поддержки от своих руководителей и коллег; - для работников суда имеют высокое значение такие стрессогенные факторы, как самостоятельность,ответственность, сложность принятия решения, необходимость поддерживать высокий профессиональный уровень.Нам представляется, что основными стрессогенные факторы в деятельности работников суда являются: 1. Постоянный дефицит времени; 2. Постоянная необходимость оперировать весьма большим объемом информации; 3. Наличие высокойответственности за принимаемые решения; 4. Достаточно высокая самостоятельность в принятии решений; 5. Напряжение, непосредственно связанное с выбором правильного решения среди ряда возможных альтернатив; 6. Высокая плотность дел; 7. Многочисленные жалобы и необходимость писать объяснительные; 8. Необходимость постоянно поддерживать свой профессиональный уровень; 9. Специфика (то есть грубая манера общения) общения определенного контингента.С нашей точки зрения в данном случае актуализируется необходимость составления программы по профилактике синдрома профессиональной эмоционального выгорания у работников судов. Мы считаем, что в первую очередь важно просветить работников суда относительно данных негативных опасностей, а также научить его самого регулировать и строить свое профессиональное поведения таким образом, что бы избежать синдрома эмоционального выгорания или же снизить их негативные последствия.При этом мы также исходим из того, что саморегуляция способна выступать в качестве психогигиеническим средства, которое предотвращает накопление ряда остаточных явлений перенапряжения специалиста, а также направленном на восстановление сил, нормализацию эмоционально-энергетического фона деятельности, усиление мобилизации ресурсов организма человека. Основной целью такого рода программы могут выступает создание необходимых условий для овладения работников суда средствами регулирования и управления как своим психоэмоциональным состоянием, так и своим поведением (главным образом на рабочем месте), активизацию у специалиста скрытых резервных возможностей, повышение эффективности и оптимизации его профессиональной деятельности.Основными задачами данной программы могут являться: 1. Знакомство работников суда с феноменом выгорания, а также его причинами и вероятными проявлениями. 2. Овладение работниками суда эффективными практическими средствами для управления своим психоэмоциональным состоянием и поведением, а также профилактики эмоционального выгорания путем восстановление имеющихся у них и освоение некоторых новых способов саморегуляции. 3. Расширение у работников суда диапазона чувственного восприятия, а также своих психофизиологических способностей, развитие навыков регулярного (ежедневного) отслеживания специалистом своего состояния, в их числе во взаимодействии с клиентами и с коллегами. 4. Развитие навыков самооздоровления, а также профилактики различного рода заболеваний и недомоганий (в большей степени профессиональных). 5. Приобретение опыта активного использования своих имеющихся скрытых резервных возможностей, обучить задействовать их для повышения эффективности своей профессиональной деятельности.Кроме этого, именно для работников суда (так как проведенное исследование показало, что они в большей степени страдают от эмоционального выгорания) хотелось бы порекомендовать использование психотренингов. Например, тренинг «Антисрессин» (то есть направленный на снятие непосредственно психоэмоциального напряжения у работников суда), тренинг, направленный на общение под названием «Сплоченность и толерантность», тренинг под названием «Я чувствую..., я думаю..., мне кажется...».Таким образом, согласнополученным результатам проведенного нами анализа можно заключить, что повышение трудовой мотивации работников суда влечет за собой снижение уровня редукции профессиональных достижений, а, в свою очередь,высокий уровень удовлетворенности работой и жизнью способствует может способствовать снижению уровня деперсонализации. Превентивным фактором синдрома выгорания, кроме «здорового» копинга, должен выступать высокий уровень профессиональной самореализации. Психическое выгорание при этом негативно сказывается на качестве и динамике выполнения профессиональных обязанностейработников суда, на производительности, удовлетворенности их работой и самореализацией. Если не предпринимать необходимые меры по преодолению психического выгорания, то оно способно из профессиональной деструкции превратится в профессиональную деформацию личности.Полученные нами результаты говорят также о том, что профессиональная деятельность работников труда существенно подвержена формированию синдрома «профессионального психологического выгорания». При этом на формирование данного синдрома оказывает влияние целый комплекс как организационных, так и индивидуальных и ряда иных социально-психологических факторов. ЗАКЛЮЧЕНИЕПроблема определения сути профессионально психологического выгорания до конца изучена еще не была. Кроме этого, терминологичекий вопрос относительно данного феномена до сих пор остается открытым. Большинство исследователей склоняются к мнению, чтопрофессионально психологическое выгорание представляет собой целостный симптомокомплекс, действие которого охватывает практически все основные структурные уровни личности специалиста: социально - психологический, который отражает изменение межличностных отношений; личностный – показывающий изменение личностных черт; мотивационный, являющийся мерилом качественного и содержательного изменение мотивации; регулятивно-ситуационный, связанный с изменение состояний и эмоциональных отношений.Профессионально психологическое выгорание также можно воспринимать в качестве одного из механизмов психологической защиты специалиста, определенным ответом психики на окружающие условия. То есть феномен профессионально психологического выгорания возникает именно тогда, когда у субъекта труда появляются негативные, отрицательные отношения к объекту своего профессионального труда, но при этом объективные условия профессий типа «человек-человек» неизменно требуют положительного и внимательного отношения к нему. В результате этого, на подсознательном уровне приходится сдерживать свои отношения, а также подавлять их, заменять на противоположные, что также способно привести к неудовлетворенности своим трудом, собой, а также к эмоциональному выгоранию.Как показал проведенный анализ, основным средства деятельности в помогающих профессиях, также как и в подавляющем большинстве профессий системы «человек-человек», являются такие, которые имеют в большей степени внутренний, функциональный характер. То есть в качестве такого рода средств выступает сам человек, его специфические психические либо личностные свойства и способности. Именно к такого рода профессиям относится работник суда.Иная особенность средств в данном типе профессий заключается в том, что операциональная сторона осуществляемой деятельности представлена как профессионалу, так и окружающим свернуто, а именно: необходимо обеспечить, организовать и предъявить особые требования, относящиеся к индивидуально-творческому процессу реализации этой деятельности. При этом основные условия деятельности работников суда напрямую связаны с повышенной профессиональной и моральной ответственностью человека. Профессиональная деятельность работников суда складывается из двух важнейших компонентов – юридической грамотности и психологической компетентности, которая на сегодняшний день формируется, по большей части, стихийно. Психологическая компетентность работников суда, проявляющаяся в коммуникативных умениях управления процессом судебного заседания и навыках саморегуляции, является, с одной стороны, важнейшим элементом профилактики эмоционального выгорания судей и сохранения их здоровья, а с другой, − механизмом повышения доверия к суду. Проведенное нами практическое исследование по выявлению факторов и степени профессионально психологического выгорания у работников суда показало, чтоработники суда на первое место ставят по значимости приятное времяпрепровождение, отдых, а также высокое материальное благосостояние.Более трети опрошенных работников суда при возникновении некоторых трудностей в различных сферах психологической деятельности прибегает к принятию ответственности и приему «бегство-избегание».Кроме этого,заметные отклонения от нормы у работников суда имеют такие характеристики, как лабильность, тревожность, сензитивность, интроверсия и экстраверсия. Все это свидетельствует о неустойчивости и негативности проявления некоторых психологических явлений у респондентов.У опрошенных работников суда наиболее выражено психоэмоциональное истощение и нарушена профессиональная мотивация.В целом для опрошенных работников суда характерны:раздражительность;повышенная чувствительность к оценкам других;тревожность; нежелание идти на работу;желание скорее закончить рабочий день;снижение включенности в работу;безразличие к своей карьере;заниженная самооценка, неудовлетворенность собой как профессионалом; снижение потребности в достижениях.Проведенный нами корреляционный анализ показал, что имеют место прямые связи у работников суда между общим показателем профессионального выгорания и ситуативной и лабильностью, тревожностью, интроверсией, ригидностью, агрессивностью, а также такими поведенческими установками, как «поиск социальной поддержки», «бегство-избегание», «принятие ответственности».Системообразующим признаком среди выявленных нами эмоциональных состояний работников суда является переживание неуверенности, а также таких негативных эмоциональных состояний, как раздражение, злость и досада.Полученные в результате нашего исследования данные полностью подтвердили выдвинутую нами гипотезу.Для информирования и выработки практических навыков профилактики эмоционального выгорания и профессиональной деформации нами была предложена обучающая программа профилактики синдрома выгорания специалиста помогающих профессий.В перспективе было бы интересно провести исследование эмоционального выгорания среди работников различных судов (например,суда,занимающегося уголовными делами и арбитражного суда).ГЛОССАРИЙБегство-избегание (в психологии) – это преодоление субъектом негативных переживаний в связи с трудностями непосредственно за счет реагирования по типу уклонения: отрицания определенной проблемы, неоправданных ожиданий, отвлечения и т.п. Дистанцирование – это преодоление индивидом негативных переживаний в связи с проблемой непосредственно за счет субъективного снижения ее значимости, а также степени эмоциональной вовлеченности в нее. Конфронтация – это разрешение личностью проблемы непосредственно за счет не всегда целенаправленной поведенческой активности, а также осуществления конкретных действий. Личностное отдаление – это специфическая форма социальной дезадаптации профессионала, который работает с людьми. Переутомление – это патологическое состояние, которое развивается у индивида в результате хронического физического либо психологическогоперенапряженияПланирование решения проблемы (в психологии) – это преодоление личностью проблемы непосредственно за счет целенаправленного анализа ситуации и возможных вариантов поведения, выработки необходимой стратегии разрешения проблемы, а также планирования собственных действий с учетом ряда объективных условий, своего прошлого опыта и имеющихся ресурсов.Поиск социальной поддержки – это разрешение личностью проблемы непосредственно за счет привлечения внешних (то есть социальных) ресурсов, поиска информационной, а также эмоциональной и действенной поддержки. Положительная переоценка – это преодоление индивидом негативных переживаний в связи с возникшей проблемой непосредственно за счет ее положительного переосмысления, а также рассмотрения ее в качестве стимула для своего личностного роста.Правосудие – это осуществляемая исключительно судом государственная деятельность в отношении рассмотрения и разрешения уголовных, гражданских, а также административных и ряда иных юридических дел в установленном законодателем процессуальном порядке.Принятие ответственности – это признание индивидом своей роли в возникновении определенной проблемы и ответственности за ее решение, в ряде случаев с имеющим место отчетливым компонентом самокритики и самообвинения. Профессиональная мотивация – это уровень рабочей мотивации и энтузиазма в отношении к работе альтруистического содержания. Психоэмоциональное истощение – это процесс исчерпания у индивида эмоциональных, энергетических, физических, ресурсов профессионала, работающего с людьми. Самоконтроль – это преодоление индивидуумом негативных переживаний в связи с возникшей проблемой непосредственно за счет целенаправленного подавления и сдерживания своих эмоций.Синдром «эмоционального выгорания» - это сложный психофизиологический феномен, характеризуемыйв качестве эмоционального, умственного и физического истощения, возникающее в условиях длительной эмоциональной перегрузки человека. Стресс – это совокупность защитных физиологических реакций человека, которые возникают в организме человека в ответ на воздействие различных неблагоприятных факторов и воздействий.Утомление – этоусталость, всеобщее истощение организма человека.СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫАнаньев Б.Г. Человек как предмет познания / Б.Г. Ананьев. – Л., 1968. – 244 с.Безносов С.П. Профессиональная деформация личности / С.П. Безносов. – СПб.: Речь, 2004. – 232 с.Бессонова Л. А. Формирование профессионально-личностной компетентности социального работника как условие преодоления профессиональной деформации личности : дис. ... канд. психологич. наук : 19.00.03 / Л.А. Бессонова.- Тверь, 2012. - 202 с.Бодров В.А. Практикум по дифференциальной психодиагностики профессиональной пригодности : учеб . пособие / под общ . ред . В.А. Бодрова. – М.: ПЕР СЭ, 2003. – 244 с.Бодров В.А. Психологические исследования проблемы профессионализации личности // Психологические исследования проблемы формирования личности профессионала / под ред . В.А. Бодрова. – М., 1991. – С. 34–46. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении / В.В. Бойко. – СПб., 1999. – 30 с.Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других / В.В. Бойко. – М.: Знание, 1996. – 469 с.Болучевская В.В. Профессиональное самоопределение будущих специалистов помогающих профессий. Монография / В.В. Болучевская. – Волгоград: Изд-во ВолГМУ, 2010. – 264 с.Большакова Т.В. Личностные детерминанты и организационные факторы возникновения психического выгорания у медицинских работников : дисс. … канд. психол. наук / Т.В. Большакова. – Ярославль, 2004. – 244 с.Борисова М.В. Психологические детерминанты психического выгорания у педагогов : дисс. .. канд. психол. наук / М.В. Борисова. – Ярославль, 2004. – 190 с. Вершловский С.Г. Психолого-педагогические проблемы деятельности молодого учителя / С.Г. Вершловский. – Л.: Наука, 1983. – 328 с. Водопьянова Н.Е. Синдром «психического выгорания» в коммуникативных профессиях / Н.Е. Водопьянова // Психология здоровья / под ре. Г.С. Никифорова. – СПб.: Изд -во СПбГУ, 2000. – С. 443–463.Водопьянова Н.Е. Синдром психического «выгорания» / Н.Е. Водопьянова // Мир медицины. – 2001. – № 7–8. – С. 39–40.Геллерштейн С.Г. Вопросы психологии труда / С.Г. Геллерштейн // Психологическая наука в СССР. – М., 1960. – Т.2. – С. 103–130. Выготский Л.С. Конкретная психология человека / Л.С. Выготский // Вестник МГУ. Сер. 14. Психология. – 1986. – № 1. – С. 15 – 24.Гордеева Е.Г. Синдром эмоционального выгорания у работающих специалистов – психотерапевтов, психиатров, психологов / Е.Г. Гордеева, М.В. Агапова, С.М. Томилина // Материалы 5-ой Всерос. науч.-практ. конф. по психотерапии. –М.: Изд-во Ин-та Психотерапии, 2002. – С. 90-94.Гришина Н.В. Помогающие отношения : профессиональные и экзистенциальные проблемы / Н.В. Гришина // Психологические проблемы самореализации личности / под ред. А.А. Крылова, Л.А. Коростылевой. – СПб ., 1997. – С. 143–156.Залевский Г.В. Психическая ригидность в норме и патологии / Г.В. Залевский. – Томск, 1993. – 214 с.Зеер Э.Ф. Психология профессий / Э.Ф. Зеер. – М.: Фонд «Мир», 2005. – 330 с.Зеер Э.Ф. Кризисы профессионального становления личности / Э.Ф. Зеер, Э.Э. Сыманюк // Психологический журн. – 1997. – Т. 18. – № 6. – С. 35– 44.Зеер Э.Ф. Психология профессиональных деструкций / Э.Ф. Зеер, Э.Э. Сыманюк. – М.: Академ. Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2005. – 244 с.Калашникова С.А. Адекватность профессионального самоопределения и ее проявление в развитии синдрома «профессионального выгорания» в особых условиях деятельности: дисс. …канд. психол. наук / С.А. Калашникова. – Барнаул, 2004. – 206 с.Китаев - Смык Л. А. Психология стресса / Л.А. Китаев - Смык. – М.: Наука, 1983. – 242 с.Климов Е.А. Некоторые психологические проблемы подготовки молодежи к труду и выбору профессии / Е.А. Климов // Вопросы психологии. – 1985. – № 4. – С. 23 – 26.Климов Е.А. Психология профессионала / Е.А. Климов. – М.: Изда-во «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996. – 400 с.Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения: учеб. пособие // Е.А. Климов. – М.: Издат. центр «Академия», 2005. – 304 с.Козлов В.В. Ценностно-смысловые ориентиры современного человека: Проблемные очерки / В.В. Козлов. – СПб.: Спецлит, 2003. – 96 с.Котова Е.В. Профилактика синдрома эмоционального выгорания: учеб. пособие / Е.В. Котова. – Красноярск: ГКПУ, 2014. – 288 с.Крапивина О.В. Эмоциональное выгорание как форма профессиональной деформации у пенитенциарных служащих : дис. …канд. психол. наук / О.В. Крапивина. – Тамбов, 2004. – 200 с.Купер Кэри Л. Организационный стресс. Теории, исследования и практическое применение / К.Л. Купер; пер. с англ. – М., 2007. – 312 с.Лешукова Е. Синдром сгорания. Защитные механизмы. Меры профилактики / Е. Лешукова // Вестник РАТЭПП. – 1995. – № 1. – С. 43 – 46. Лукьянов В.В. Проблемы исследования синдрома «выгорания» и пути его коррекции у специалистов «помогающих» профессий (в медицинской, психологической и педагогической практике): сб . науч. ст. / В.В. Лукьянов; под ред . В.В. Лукьянова, С.А. Подсадного. – Курск: КГУ, 2007. – 169 с. Мальцева Н.В. Проявления синдрома психического выгорания в процессе профессионализации учителя в зависимости от возраста и стажа работы: дис. …канд. психол. наук / Н.В. Мальцева. – Екатеринбург, 2005. – 212 с.Маркова А.К. Психология профессионализма / А.К. Маркова. – М.: Знание, 1996. – 308 с.Маслоу А. Дальние пределы человеческой психики / А. Маслоу. – М.,1997. – 321 с.Маслоу А. Психология бытия / А. Маслоу. – М.: «Ваклер», 1997. – 244 с.Милакова В.В. Психологические особенности профессионального самоопределения будущих специалистов помогающих профессий социономического типа: автореф. дис. … канд. психол. наук / В.В. Михалкова. – Астрахань, 2007. – 232 с.Новые направления в социологической теории / под ред. А.С. Перина. – М.: Приор, 2008. – 354 с. Орёл В.Е. Исследование феномена психического выгорания в отечественной и зарубежной психологии / В.В. Орёл // Проблемы общей и организационной психологии. – Ярославль, 1999. – С. 76–97.Организация работы аппаратов судов общей юрисдикции по обеспечению судебной деятельности: науч.-практич. пособие / под общ. ред. В. В. Ершова. – М.: РАП. 2011. – 312 с.Ращин С. К. Психология и право: Некоторые специфические вопросы психологии управления в США / С.К. Ращин //Прикладные проблемы социальной психологии. – М., 2003. – С. 46 – 51. Рейковский, Я. Просоциальная деятельность и понятие собственного «Я» / Я. Рейковский // Вестн. Моск. ун-та. – Сер.14. – 1981. – №1. – С. 14-22.Робертс Г.А. Профилактика выгорания / Г.А. Робертс // Обзор современной психиатрии. – 1998. – № 1. – С. 39–46. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологич. журн. / Т.И. Ронгинтская. – 2002. – Т. 23. – № 3. – С. 85–95.Рукавишников А.А. Личностные детерминанты и организационные факторы генезиса психического выгорания у педагогов: автореф. дис. … канд. психол. наук / А.А. Рукавишников. – Ярославль, 2001. – 24 с.Социология / под ред. Г. А. Гриненко. – СПб.: Питер, 2007. – 412 с.Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания / М.М. Скугаревская // Медицинские новости. – 2002. – № 7. – С. 3–9. Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания у работников сферы психического здоровья : автореф. дисс. …канд. психол. наук / М.М. Скугаревская. – Минск, 2003. – 23 с.Соболева Е.А. Синдром выгорания специалистов помогающих профессий / Е.А. Соболева // Ананьевские чтения – 2004. Материалы науно-пратич. конференции «Ананьевские чтения -2004» / под ред. Л.А.Цветковой, Г.М. Яковлева. – СПб.: Изд-во СПб ун-та, 2004.– С. 76 – 77.Современные проблемы исследования синдрома выгорания у специалистов коммуникативных профессий : коллективная монография / под ред. В.В. Лукьянова, Н.Е. Водопьяновой, В.Е. Орла, С.А. Подсадного, Л.Н. Юрьевой, С.А. Игумнова; Курск. гос. ун -т. – Курск, 2008. – 336 с.Стригуненко Ю.В. К вопросу о подходах к пониманию профессиональной деформации личности / Ю.К. Стригуненко // Вестн. Краснодар. ун-та МВД России. – 2011. – № 3. – С. 62 – 65.Сук И.С. Врач как личность / И.С. Сук. – М., 2004. – 268 с. Сумароков И. Судьи работают на износ. В судах нужны кабинеты психологической разгрузки / И. Сумароков, В. Буньков, М. Лукманов // Рос. юстиция. – 2001. - 8. – С. 15 – 18.Умняшкина С. В. Синдром эмоционального выгорания как проблема самоактуализации личности (в сфере помогающих профессий) : дис. ... канд. психол. наук / С.В. Умняшкина. – Томск, 2001. – 162 c. Чернисс К. Профессиональное выгорание: беспокойство за работников и боссов растет / К. Чернисс // Журн. практич. психолога. – 1993. – № 7. – С. 43 – 45.Эннс Е. А. Психологическая характеристика помогающих профессий / Е. А. Эннс // Современная психология: материалы междунар. науч. конф. (г. Пермь, июнь 2012 г.). – Пермь: Меркурий, 2012. – С. 92-93.Юдчиц Ю.А. К проблеме профессиональной деформации / Ю.А Юдчиц // Журн. практич. психолога. – 1998. – № 7. – С. 24 – 26.Яценко Т.С. Активная социально - психологическая подготовка учителя к общению с учащимися : кн. для учителя / Т.С. Яценко. – Киев : Наукова думка, 1993. – 208 с. ПРИЛОЖЕНИЯ

Список литературы

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания / Б.Г. Ананьев. – Л., 1968. – 244 с. 2. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности / С.П. Безносов. – СПб.: Речь, 2004. – 232 с. 3. Бессонова Л. А. Формирование профессионально-личностной компетентности социального работника как условие преодоления профессиональной деформации личности : дис. ... канд. психологич. наук : 19.00.03 / Л.А. Бессонова.- Тверь, 2012. - 202 с. 4. Бодров В.А. Практикум по дифференциальной психодиагностики профессиональной пригодности : учеб . пособие / под общ . ред . В.А. Бодрова. – М.: ПЕР СЭ, 2003. – 244 с. 5. Бодров В.А. Психологические исследования проблемы профессионализации личности // Психологические исследования проблемы формирования личности профессионала / под ред . В.А. Бодрова. – М., 1991. – С. 34–46. 6. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении / В.В. Бойко. – СПб., 1999. – 30 с. 7. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других / В.В. Бойко. – М.: Знание, 1996. – 469 с. 8. Болучевская В.В. Профессиональное самоопределение будущих специалистов помогающих профессий. Монография / В.В. Болучевская. – Волгоград: Изд-во ВолГМУ, 2010. – 264 с. 9. Большакова Т.В. Личностные детерминанты и организационные факторы возникновения психического выгорания у медицинских работников : дисс. … канд. психол. наук / Т.В. Большакова. – Ярославль, 2004. – 244 с. 10. Борисова М.В. Психологические детерминанты психического выгорания у педагогов : дисс. .. канд. психол. наук / М.В. Борисова. – Ярославль, 2004. – 190 с. 11. Вершловский С.Г. Психолого-педагогические проблемы деятельности молодого учителя / С.Г. Вершловский. – Л.: Наука, 1983. – 328 с. 12. Водопьянова Н.Е. Синдром «психического выгорания» в коммуникативных профессиях / Н.Е. Водопьянова // Психология здоровья / под ре. Г.С. Никифорова. – СПб.: Изд -во СПбГУ, 2000. – С. 443–463. 13. Водопьянова Н.Е. Синдром психического «выгорания» / Н.Е. Водопьянова // Мир медицины. – 2001. – № 7–8. – С. 39–40. 14. Геллерштейн С.Г. Вопросы психологии труда / С.Г. Геллерштейн // Психологическая наука в СССР. – М., 1960. – Т.2. – С. 103–130. 15. Выготский Л.С. Конкретная психология человека / Л.С. Выготский // Вестник МГУ. Сер. 14. Психология. – 1986. – № 1. – С. 15 – 24. 16. Гордеева Е.Г. Синдром эмоционального выгорания у работающих специалистов – психотерапевтов, психиатров, психологов / Е.Г. Гордеева, М.В. Агапова, С.М. Томилина // Материалы 5-ой Всерос. науч.-практ. конф. по психотерапии. –М.: Изд-во Ин-та Психотерапии, 2002. – С. 90-94. 17. Гришина Н.В. Помогающие отношения : профессиональные и экзистенциальные проблемы / Н.В. Гришина // Психологические проблемы самореализации личности / под ред. А.А. Крылова, Л.А. Коростылевой. – СПб ., 1997. – С. 143–156. 18. Залевский Г.В. Психическая ригидность в норме и патологии / Г.В. Залевский. – Томск, 1993. – 214 с. 19. Зеер Э.Ф. Психология профессий / Э.Ф. Зеер. – М.: Фонд «Мир», 2005. – 330 с. 20. Зеер Э.Ф. Кризисы профессионального становления личности / Э.Ф. Зеер, Э.Э. Сыманюк // Психологический журн. – 1997. – Т. 18. – № 6. – С. 35– 44. 21. Зеер Э.Ф. Психология профессиональных деструкций / Э.Ф. Зеер, Э.Э. Сыманюк. – М.: Академ. Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2005. – 244 с. 22. Калашникова С.А. Адекватность профессионального самоопределения и ее проявление в развитии синдрома «профессионального выгорания» в особых условиях деятельности: дисс. …канд. психол. наук / С.А. Калашникова. – Барнаул, 2004. – 206 с. 23. Китаев - Смык Л. А. Психология стресса / Л.А. Китаев - Смык. – М.: Наука, 1983. – 242 с. 24. Климов Е.А. Некоторые психологические проблемы подготовки молодежи к труду и выбору профессии / Е.А. Климов // Вопросы психологии. – 1985. – № 4. – С. 23 – 26. 25. Климов Е.А. Психология профессионала / Е.А. Климов. – М.: Изда-во «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996. – 400 с. 26. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения: учеб. пособие // Е.А. Климов. – М.: Издат. центр «Академия», 2005. – 304 с. 27. Козлов В.В. Ценностно-смысловые ориентиры современного человека: Проблемные очерки / В.В. Козлов. – СПб.: Спецлит, 2003. – 96 с. 28. Котова Е.В. Профилактика синдрома эмоционального выгорания: учеб. пособие / Е.В. Котова. – Красноярск: ГКПУ, 2014. – 288 с. 29. Крапивина О.В. Эмоциональное выгорание как форма профессиональной деформации у пенитенциарных служащих : дис. …канд. психол. наук / О.В. Крапивина. – Тамбов, 2004. – 200 с. 30. Купер Кэри Л. Организационный стресс. Теории, исследования и практическое применение / К.Л. Купер; пер. с англ. – М., 2007. – 312 с. 31. Лешукова Е. Синдром сгорания. Защитные механизмы. Меры профилактики / Е. Лешукова // Вестник РАТЭПП. – 1995. – № 1. – С. 43 – 46. 32. Лукьянов В.В. Проблемы исследования синдрома «выгорания» и пути его коррекции у специалистов «помогающих» профессий (в медицинской, психологической и педагогической практике): сб . науч. ст. / В.В. Лукьянов; под ред . В.В. Лукьянова, С.А. Подсадного. – Курск: КГУ, 2007. – 169 с. 33. Мальцева Н.В. Проявления синдрома психического выгорания в процессе профессионализации учителя в зависимости от возраста и стажа работы: дис. …канд. психол. наук / Н.В. Мальцева. – Екатеринбург, 2005. – 212 с. 34. Маркова А.К. Психология профессионализма / А.К. Маркова. – М.: Знание, 1996. – 308 с. 35. Маслоу А. Дальние пределы человеческой психики / А. Маслоу. – М.,1997. – 321 с. 36. Маслоу А. Психология бытия / А. Маслоу. – М.: «Ваклер», 1997. – 244 с. 37. Милакова В.В. Психологические особенности профессионального самоопределения будущих специалистов помогающих профессий социономического типа: автореф. дис. … канд. психол. наук / В.В. Михалкова. – Астрахань, 2007. – 232 с. 38. Новые направления в социологической теории / под ред. А.С. Перина. – М.: Приор, 2008. – 354 с. 39. Орёл В.Е. Исследование феномена психического выгорания в отечественной и зарубежной психологии / В.В. Орёл // Проблемы общей и организационной психологии. – Ярославль, 1999. – С. 76–97. 40. Организация работы аппаратов судов общей юрисдикции по обеспечению судебной деятельности: науч.-практич. пособие / под общ. ред. В. В. Ершова. – М.: РАП. 2011. – 312 с. 41. Ращин С. К. Психология и право: Некоторые специфические вопросы психологии управления в США / С.К. Ращин //Прикладные проблемы социальной психологии. – М., 2003. – С. 46 – 51. 42. Рейковский, Я. Просоциальная деятельность и понятие собственного «Я» / Я. Рейковский // Вестн. Моск. ун-та. – Сер.14. – 1981. – №1. – С. 14-22. 43. Робертс Г.А. Профилактика выгорания / Г.А. Робертс // Обзор современной психиатрии. – 1998. – № 1. – С. 39–46. 44. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологич. журн. / Т.И. Ронгинтская. – 2002. – Т. 23. – № 3. – С. 85–95. 45. Рукавишников А.А. Личностные детерминанты и организационные факторы генезиса психического выгорания у педагогов: автореф. дис. … канд. психол. наук / А.А. Рукавишников. – Ярославль, 2001. – 24 с. 46. Социология / под ред. Г. А. Гриненко. – СПб.: Питер, 2007. – 412 с. 47. Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания / М.М. Скугаревская // Медицинские новости. – 2002. – № 7. – С. 3–9. 48. Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания у работников сферы психического здоровья : автореф. дисс. …канд. психол. наук / М.М. Скугаревская. – Минск, 2003. – 23 с. 49. Соболева Е.А. Синдром выгорания специалистов помогающих профессий / Е.А. Соболева // Ананьевские чтения – 2004. Материалы науно-пратич. конференции «Ананьевские чтения -2004» / под ред. Л.А.Цветковой, Г.М. Яковлева. – СПб.: Изд-во СПб ун-та, 2004.– С. 76 – 77. 50. Современные проблемы исследования синдрома выгорания у специалистов коммуникативных профессий : коллективная монография / под ред. В.В. Лукьянова, Н.Е. Водопьяновой, В.Е. Орла, С.А. Подсадного, Л.Н. Юрьевой, С.А. Игумнова; Курск. гос. ун -т. – Курск, 2008. – 336 с. 51. Стригуненко Ю.В. К вопросу о подходах к пониманию профессиональной деформации личности / Ю.К. Стригуненко // Вестн. Краснодар. ун-та МВД России. – 2011. – № 3. – С. 62 – 65. 52. Сук И.С. Врач как личность / И.С. Сук. – М., 2004. – 268 с. 53. Сумароков И. Судьи работают на износ. В судах нужны кабинеты психологической разгрузки / И. Сумароков, В. Буньков, М. Лукманов // Рос. юстиция. – 2001. - 8. – С. 15 – 18. 54. Умняшкина С. В. Синдром эмоционального выгорания как проблема самоактуализации личности (в сфере помогающих профессий) : дис. ... канд. психол. наук / С.В. Умняшкина. – Томск, 2001. – 162 c. 55. Чернисс К. Профессиональное выгорание: беспокойство за работников и боссов растет / К. Чернисс // Журн. практич. психолога. – 1993. – № 7. – С. 43 – 45. 56. Эннс Е. А. Психологическая характеристика помогающих профессий / Е. А. Эннс // Современная психология: материалы междунар. науч. конф. (г. Пермь, июнь 2012 г.). – Пермь: Меркурий, 2012. – С. 92-93. 57. Юдчиц Ю.А. К проблеме профессиональной деформации / Ю.А Юдчиц // Журн. практич. психолога. – 1998. – № 7. – С. 24 – 26. 58. Яценко Т.С. Активная социально - психологическая подготовка учителя к общению с учащимися : кн. для учителя / Т.С. Яценко. – Киев : Наукова думка, 1993. – 208 с. список литературы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
Сколько стоит
заказать работу?
1
Заполните заявку - это бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Окончательное решение вы принимаете после ознакомления с условиями выполнения работы.
2
Менеджер оценивает работу и сообщает вам стоимость и сроки.
3
Вы вносите предоплату 25% и мы приступаем к работе.
4
Менеджер найдёт лучшего автора по вашей теме, проконтролирует выполнение работы и сделает всё, чтобы вы остались довольны.
5
Автор примет во внимание все ваши пожелания и требования вуза, оформит работу согласно ГОСТам, произведёт необходимые доработки БЕСПЛАТНО.
6
Контроль качества проверит работу на уникальность.
7
Готово! Осталось внести доплату и работу можно скачать в личном кабинете.
После нажатия кнопки "Узнать стоимость" вы будете перенаправлены на сайт нашего официального партнёра Zaochnik.com
© Рефератбанк, 2002 - 2017