Вход

Формирование стратегии управления производственной деятельностью предприятия (на примере ЗАО "Фабрика офсетной печати" , г. Москва).

Дипломная работа*
Код 102144
Дата создания 2011
Страниц 96
Источников 36
По техническим причина покупка готовых работ временно недоступна.
7 190руб.

Содержание

Введение
Глава 1. Теоретические основы формирования стратегии управления производственной деятельностью предприятия
1.1. Сущность управления производственной деятельностью предприятия
1.2. Методы оценки эффективности производственной деятельности предприятия
1.3. Принципы и этапы формирования стратегии управления производственной деятельностью предприятия
Выводы
Глава 2. Исследование управления производственной деятельностью ЗАО «Фабрика офсетной печати»
2.1. Общая характеристика предприятия
2.2. Анализ производственной деятельности предприятия
2.3. Анализ структуры управления предприятием и внутренней среды
2.4. Анализ внешней среды и конкурентной позиции предприятия
Выводы
Глава 3. Разработка стратегии управления производственной деятельностью ЗАО «Фабрика офсетной печати»
3.1. Определение направлений реализации стратегии управления производственной деятельностью предприятия
3.2. Мероприятия по реализации стратегии управления производственной деятельностью предприятия
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Выводы
Заключение
Список литературы

Фрагмент работы для ознакомления

Причем, как показывает опыт, год – это оптимистичный прогноз, т.к. в условиях непрерывной работы типографии нужно приложить максимум желания и упорства от всех участников процесса, чтобы выделять достаточно времени на этот серьёзный проект. Причем, всем этим людям необходимо быть готовым к тому, что не сразу будет все получаться и что программу нужно создавать с «прицелом» на будущее развитие типографии – изменение парка оборудования, изменение технологического процесса и номенклатуры продукции в связи с этим. Все эти проблемы уже пройдены и решены у разработчиков готовых АСУП.
Что касается продолжительности внедрения, то, скорее всего, оно будет примерно одинаковым, что в первом, что во втором случае. Ведь трудности внедрения АСУП зачастую связаны не с проблемой обучения работы в программе, а с преодолением сопротивления сотрудников, которым психологически тяжело перестроиться на новый лад работы, а порой и просто страшно потерять свое влияние в типографии или вообще рабочее место.
2. Бюджет.
Для покупки готового решения необходимо одномоментно потратить существенную сумму. Правда, из этого правила бывают исключения: поставщики АСУП могут предоставить рассрочку платежей или согласиться на постоплату после завершения внедрения и получения типографией первого экономического эффекта от ее использования (они мало при этом рискуют, так как могут легко контролировать использование своего продукта и даже блокировать программу при форс-мажоре).
При самостоятельной же разработке финансовые затраты не так пугают собственников типографий. Как правило, это заработная плата программиста (не обязательно это может быть программист в штате, но тому, кто ведет эту деятельность так или иначе нужно платить) и дополнительная оплата сотрудникам, формирующим техническое задание и тестирующим программу. Однако, если в конечном итоге посчитать эти затраты, то скорее всего сумма превысит стоимость готового решения. Причина этого проста: у поставщиков тоже работают программисты, примерно с такой же заработной платой. Но поставщик продает результат работы в несколько типографий и распределяет свои затраты на них. Кроме этого, при самостоятельной разработке владелец типографии обычно никогда не учитывает потери своего личного (не дешевого) времени на этот процесс.
3. Сопровождение проекта.
Немаловажным фактором является стоимость сопровождения программного обеспечения. Она заведомо ниже, чем заработная плата программиста (а тем более группы программистов) в штате. Еще один немаловажный аспект. Рано или поздно, разработчики меняют место работы. Это происходит и в типографиях, и в софтверных организациях. Но поскольку в типографии штат разработчиков очень ограничен, то с уходом программиста происходит потеря большого количества информации по устройству программы.
4. Успех проекта.
Покупая готовое решение, типография имеет возможность ознакомится с реализованным функционалом, оценить применимость решения к собственному производству, ознакомится с отзывами и практическим применением в других типографиях. Все эти факторы позволяют принять объективное решение, существенно повышающее шансы на успех.
При самостоятельной разработке необходимо преодолеть все технические препятствия на пути реализации типовых операций. При этом в случае смены разработчика, происходит существенный откат назад, а то и полная остановка проекта.
Не стоит забывать и о том факте, что успешность внедрения программного обеспечения можно оценить спустя существенное время (не менее года) после начала эксплуатации в реальной деятельности. Например, решение может не потянуть нагрузку и просто «тормозить».
Таким образом, в связи с нацеленностью ЗАО «Фабрика офсетной печати» на активное развитие и с учетом приобретения нового оборудования, целесообразно рассмотреть вариант с приобретением специализированного программного обеспечения.
Рассмотрим сначала, какие на практике используются варианты самостоятельных решений автоматизации управления полиграфическим предприятием.
1. Самым распространенным вариантом является ведение книги заказов в Excel. Достоинством Excel является возможность очень быстрого старта – «просто сделал таблицу и начинай работать». При этом можно создавать таблицы расчета стоимости заказов, не имея опыта программирования. Excel также позволяет выполнять разносторонний анализ введенных данных, поэтому до определенного момента типографии с успехом могут так работать. Первым препятствием становится объем накопленных данных и количество пользователей, одновременно работающих с книгой Excel. С ростом количества сотрудников появляется необходимость разграничения доступа к данным, ввода в реальном времени большого количества первичной информации, существенного усложнения алгоритмов расчетов. Для решения таких задач Excel не предназначен. Также у Excel есть ограничения по объему хранимой информации.
2. Еще одним распространенным вариантом является разработка конфигурации (либо доработка существующей) в среде 1С. Преимуществом разработки в 1С является открытость исходного кода (при необходимости 1С позволяет и закрыть исходные коды), достаточно большое количество специалистов по 1С, отсутствие недостатков Excel: практически неограниченный объем хранимой информации, разграничение прав доступа к данным. На текущий момент на рынке представлено несколько готовых решений на платформе 1С для типографий. Поэтому разработка собственными силами не совсем логична и однозначно более затратна.
3. Более экзотическими вариантами являются самописные программы, создаваемые с помощью специализированных систем разработки программного обеспечения таких как DELPHI, MS Visual Studio и др. В данном случае, типография с течением времени рискует получить все проблемы, связанные со сменой программистов, недостаточностью специалистов на рынке труда, сменой поколений средств разработки. Тем не менее, при удачном стечении обстоятельств и быстром выполнении проекта, типография не будет иметь никаких технических ограничений в построении и развитии своей корпоративной информационной системы.
4. Готовые решения, предлагающиеся специализированными фирмами-разработчиками на полиграфическом рынке России: ASystem, B2C PrintShop, EFI PrintSmith , EFI Pace, EFI Monarch, Elma, Heidelberg Prinect Prinance, Hiflex Print MIS, Max PrintSystem, Printeffect, Print-Expert, PrintService, SimplePrint, TiSoft, TypePro, uTraxx, Адъютант, Аплер, 1С Геософт, 1C:Полиграфия, ИИСУПП, УИС «Полиграфист» (список программных продуктов постоянно растет). Указанные программы разные, отличаются стоимостью, функциональностью, сроками внедрения и другими критериями. Но каждая из них претендует на название АСУП, так как помогает автоматизировать множество различных процессов, проходящих в типографиях. Типографии, выбирающие путь приобретения готовых решений должны самостоятельно выбрать из этого многообразия то, что им покажется наиболее эффективным по совокупности разных критериев: функционалу, надежности, доступности освоения, стоимости и т.п.
Тема автоматизации работы типографий «витает в воздухе» и многие руководители уже начали задумываться о внедрении АСУП. Возможно, требуется еще совсем небольшое время, или событие (например, обсуждаемая экономистами вторая волна кризиса), чтобы процесс пошел. Российская полиграфия идет по пути передовых западных стран, и если автоматизация там стала уже рядовым явлением, то автоматизация производств – это естественный путь развития отечественных типографий. Только хорошо управляемая и контролируемая типография сможет эффективно реагировать на вызовы внешней среды и быть выше своих конкурентов, а такой контроль невозможен без системы автоматизации, отслеживающей в реальном времени ситуацию на полиграфическом предприятии и дающих руководителям инструменты для корректировки курса ее движения.
Для ЗАО «Фабрика офсетной печати» предлагается приобрести один из двух программных продуктов:
PrintEffect 4.0 – коробочный программный продукт, который может быть установлен и настроен пользователем без специальной подготовки. Система работает в режиме клиент-сервер. В качестве дополнительных опций предлагаются программные средства для организации приема заказов через WEB-сайт типографии, а также специализированные системы контроля прохождения заказа в производстве;
Print-expert – программный продукт, который без лишних усилий позволяет рассчитать стоимость и время производства заказа не зависимо от сложности и объема работ, а также обеспечивает прозрачность прохождения заказом всех стадий от обращения клиента до отгрузки готовой продукции. Возможности программы не ограничиваются какими-либо конкретными видами оборудования и сферами деятельности. В равной степени легко она может быть сконфигурирована под любое сочетание видов оборудования, будь то офсетные или флексографские печатные машины, оборудование по послепечатной обработке либо цифровая печатная студия. В программу могут быть заложены практически любые алгоритмы расчетов, используемых в типографии. Поэтому внедрение программного комплекса не потребует изменения существующих бизнеспроцессов.
Сравнительная характеристика указанных программных продуктов представлена в таблице 21.
Таблица 21
Сравнение программных продуктов PrintEffect 4.0 и Print-expert
Характеристика PrintEffect 4.0 Print-expert Тип продукта коробочный (может быть установлен и настроен пользователем без какой либо специальной подготовки) коробочный (может быть установлен и настроен пользователем без какой либо специальной подготовки) Функции АСУП увеличение скорости оформление заказа, при этом избежание возникновения ошибок;
координация работы различных подразделений, снижение временных затрат сотрудников;
планирование загрузки оборудования и оценка времени выполнения каждой стадии производства;
ведение складского учета и управление закупками материалов;
расчет стоимости заказа на основании библиотеки шаблонов типовых заказов, согласно предъявляемым характеристикам и требованиям;
анализ деятельности всего предприятия;
обмен данными с внешними системами (системой бухгалтерского учета 1С или другими) формирование единого информационного пространства на предприятии;
сокращение временных затрат персонала, связанных с регистрацией и выполнением заказов;
отражение всех стадий прохождения заказа через типографию;
     PRINT-EXPERT позволяет зарегистрировать все стадии прохождения заказа через типографию начиная с первого обращения клиента и заканчивая отгрузкой готовой продукции. В любой момент можно получить информацию о текущем состоянии заказа и фактических этапах его выполнения.
Схема организации и движения данных в ПК
Отчет по выполнению заявки
формирование клиентской базы в соответствии заданным набором характеристик;
анализ загруженности оборудования, временной и финансовый;
анализ структуры заказов, количественный и финансовый;
финансовый анализ деятельности типографии;
контроль брака;
создание технологических операций;
учет материалов;
финансовый учет Автоматизация бизнес-процессов продажи, маркетинг, предпечатная подготовка, печать, финишная обработка, доставка готовой продукции, склады материалов и готовой продукции параметры поступающих в типографию заказов: объем работ, уровень рентабельности, сроки сдачи, необходимые материалы и многое другое;
финансовые показатели типографии: оборот плановый и фактический, рентабельность и профильность заказов;
производственные показатели: запас по работе, выполненные работы, количество брака;
взаиморасчеты с клиентами, поставщиками материалов и подрядчиками Продолжение таблицы 21
Функциональные подсистемы/
контролируемые показатели подсистема оформления заказов;
управление производством (диспетчеризация и планирование);
складской учет;
аналитическая подсистема;
подсистема CRM (справочник клиентов);
фактическая себестоимость заказа калькуляция заказа;
формирование технологической карты заказа;
построение очереди заказов;
формирование смен на оборудование;
складской учет материалов и готовой продукции;
планирование контактов с клиентами, ведение истории взаимодействия с клиентами;
регистрация загруженности оборудования;
регистрация фактических затрат на выполнение заказов;
контроль поступления платежей от клиентов по выполненным заказам;
планирование работы менеджера по загрузке типографии Интеграция с 1С предусмотрена предусмотрена Стоимость, руб. 72 000 руб. за поставку 5 лицензий 200 000 руб. (неограниченное количество лицензий) Стоимость ежемесячного обслуживания, руб. нет 10 000 руб.
Система движения данных в представленных АСУП представлены на рисунках 25 и 26.
Сравнительный анализ позволяет сделать вывод о том, что программных продукта идентичны с точки зрения реализуемых функций и движения потоков данных.
Рисунок 25 – Система движения данных в PrintEffect 4.0
Рисунок 26 – Система движения данных в Print-expert
Однако, АСУП Print-expert требует больших вложений, чем PrintEffect 4.0, кроме того, необходимо также ежемесячное обслуживание (120 тыс. руб. в год).
Предлагается приобрести 10 лицензий на программный продукт PrintEffect 4.0.
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Определим инвестиционные затраты на внедрение нового производственного направления «тампопечать». Они будут в рамках данного проекта равны стоимости оборудования и оснащения производства, т.к. других инвестиционных единовременных затрат не предполагается. Представим инвестиционные затраты в виде таблице 22.
Таблица 22
Инвестиционные затраты по открытию производства
Статья затрат Сумма, тыс. руб. Вариант 1 Вариант 2 Оборудование 2870,28 436,733 Душевая кабина и туалет 45,7 45,7 Компьютер и оргтехника 26,4 26,4 Мебель офисная 12,6 12,6 Диван 7,8 7,8 Ремонт 78,4 78,4 АСУП PrintEffect 4.0 144,0 144,0 Итого 3185,18 751,633
Нужно отметить, что, к сожалению, разместить участок тампопечати в помещении, где размещены участки офсета и шелкографии, невозможно в силу того, что помещение довольно небольшое. Однако, как показали переговоры с владельцами арендуемого помещения, они могут предоставить в аренду еще одно помещение в том же корпусе, где расположены участки офсета и шелкографии, но в другом крыле корпуса.
Таким образом, будет арендоваться помещение площадью 78 кв.м, которое будет использоваться для производства и хранения «обезличенной» и готовой рекламно-сувенирной продукции. В данном помещении будет размещено не только оборудование, но и будет оборудована душевая кабина и туалет, шкафчики раздевалки (4 шкафчика), установлен компьютер, а также диван для отдыха персонала, если ему придется работать ночью. Также нужно учесть затраты на косметический ремонт и установку перегородки для душевой и туалета.
Текущие затраты будут включать в себя затраты на коммунальные расходы, электроэнергию, оплату труда, Интернет и телефонию, арендные платежи (78 кв.м по арендной ставке 570 руб./ кв.м в месяц) (таблица 23).
Таблица 23
Текущие затраты по проекту
Статья затрат Сумма, тыс. руб. Вариант 1 Вариант 2 Заработная плата печатников 40 40 Заработная плата формовщиков 30 30 Заработная плата дизайнера 20 20 Коммунальные расходы 7 7 Интернет и телефония 3,5 3,5 Электроэнергия 4 4 Аренда 44,46 44,46 ЕСН 23,4 23,4 Итого 172,36 172,36
Определим стоимость выполнения заказов при печати на разных материалах, при разных объемах тиражей и при разной цветности (как уже говорилось, оборудование, рекомендуемое ЗАО «Фабрика офсетной печати», является четерыхцветным). Стоимость указана с учетом всех технологических расходов за один оттиск, но без стоимости изделия – ранее было сказано, что ЗАО «Фабрика офсетной печати» будет выполнять заказы как на изделиях заказчиков, так и будет предлагать «обезличенные» рекламно-сувенирные изделия, из которых заказчик сможет выбрать вариант для себя.
Стоимость печати для клиентов будет единой для обоих видов оборудования, т.к. при установлении цен ЗАО «Фабрика офсетной печати» будет ориентироваться на цены конкурентов и стоимость расходных материалов.
1. Стоимость тампопечати на пластик или картон (ручки, зажигалки, брелоки и папки) (таблица 24).
Таблица 24
Стоимость тампопечати на пластик или картон
Тираж 1+0 2+0 3+0 4+0 100 8,25 12,40 16,50 24,90 200 4,90 7,17 9,60 14,40 300 3,55 5,45 7,15 10,80 400 3,00 4,45 5,95 8,90 500 2,55 3,80 5,15 7,75 750 2,13 3,20 4,25 6,40 1000 2,00 2,65 3,55 5,35 2000 1,60 2,45 3,27 4,90 3000 1,55 2,40 3,18 4,80 4000 1,57 2,35 3,10 4,65 5000 1,50 2,25 3,00 4,50 10000 1,38 2,10 2,80 3,20 20000 1,25 1,90 2,60 3,80  
 
2. Стоимость тампопечати на ПВХ и вспененный каучук (мячи и т.п.) (таблица 25).
Таблица 25
Стоимость тампопечати на ПВХ и вспененный каучук
Тираж 1+0 2+0 3+0 4+0 100 10,50 15,70 21,00 31,40 200 6,0 8,90 12,00 17,90 300 4,50 6,70 9,00 13,50 400 3,75 5,55 7,50 11,20 500 3,30 4,90 6,60 9,75 750 2,70 4,15 5,40 8,15 1000 2,25 3,35 4,50 6,70 2000 2,10 3,15 4,20 6,25 3000 2,00 3,00 4,00 6,00 4000 1,95 2,85 3,90 5,80 5000 1,85 2,75 3,70 5,50 10000 1,80 2,65 3,60 5,30 15000 1,78 2,60 3,55 5,25
3. Стоимость тампопечати на металл, стекло, керамику, дерево, меламин (таблица 26).
Таблица 26
Стоимость тампопечати на металл, стекло, керамику, дерево, меламин
Тираж 1+0 2+0 3+0 4+0 100 14,00 21,00 28,00 42,00 200 8,00 12,00 16,00 24,00 300 6,00 9,00 12,00 18,00 400 5,00 7,50 10,00 15,00 500 4,40 6,60 8,80 13,20 750 3,60 5,40 7,20 10,80 1000 3,00 4,50 6,00 9,00 2000 2,80 4,20 5,60 8,40 3000 2,70 4,00 5,40 8,00 4000 2,60 3,90 5,20 7,80 5000 2,50 3,70 5,00 7,40 10000 2,40 3,60 4,80 7,20 15000 2,35 3,55 4,70 7,10  
При печати на нестандартных (объемных) предметах или печати компонентными красками + 10% к указанной стоимости.
При печати на клипе ручки  стоимость увеличивается на 10%.
Стоимость индивидуальной распаковки/упаковки предметов – от 0,1 руб./шт. (в зависимости от сложности упаковки).
При печати светлыми красками на темных поверхностях + 1 краскопрогон (подложка) к указанной стоимости.
Стоимость печати сигнальных образцов на утверждение: на пластик – 600 руб. за один цвет (в зачет стоимости тиража - 150 руб.);  на ПВХ, вспененный каучук, металл, стекло, керамику, дерево, меламин – 800 руб. за один цвет (в зачет стоимости тиража - 150 руб.).  
При этом при печати на оборудовании Winon WN 128 (вариант 2) себестоимость будет на 8-10% выше по причине большего расхода краски при открытой ракельной системе и большего расхода материалов на обслуживание оборудования.
В рассматриваемом проекте финансирование за счет собственного капитала производится из чистой прибыли ЗАО «Фабрика офсетной печати» (таблица 27).
Таблица 27
Источники финансирования проекта
Показатель Вариант 1 Вариант 2 Собственные средства, тыс. руб. 3185,18 751,633 Заемные средства, тыс. руб. 0 0 Доля собственного капитала, % 100 100
Рассматриваются единовременные инвестиции.
Проведем расчеты по проекту. При этом будем учитывать, что ЗАО «Фабрика офсетной печати» необходимо обеспечить размер выручки за счет тампопечати не менее размера выручки от тампопечати в 2009 году, а именно 12,9% выручки. За первый месяц – январь 2010 года – был принят среднемесячный объем реализации услуг тампопечати в 2009 году.
Спрогнозируем выручку ЗАО «Фабрика офсетной печати» на 2011-2012 годы (таблица 28).
Таблица 28
Прогноз выручки ЗАО «Фабрика офсетной печати»
Показатель январь февраль март апрель май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь Итого Выручка 2011 668 735 808 889 978 1076 600 600 780 1014 1318 1714 11180 Выручка 2012 802 882 970 1067 1174 1291 720 720 936 1217 1582 2056 13416
Далее расчет проводился путем наращивания выручки на 10% ежемесячно до июня 2011 года, затем следует сезонный спад продаж в июле и августе. В сентябре-декабре рост принят за 30%, т.к. основная доля заказчиков делает заказы на рекламно-сувенирную продукцию в преддверие Нового года. В 2012 году расчет проводился путем наращивания помесячно объема выручки на 20% по сравнению с 2010 годом. Кроме того, к концу 2011 года будет получено практически полная загрузка оборудования (85%).
Расчеты по проекту представлены в таблице 29.
Таблица 29
Расчеты по проекту
Расчетные показатели Вариант 1 Вариант 2 2011 2012 2011 2012 Заработная плата персонала 1080 1188 1080 1188 Коммунальные расходы 84 101 84 101 Интернет и телефония 42 48 42 48 Электроэнергия 48 58 48 58 ЕСН 281 309 281 309 Аренда 534 598 534 598 Закупка расходных материалов 2133 2623 2211 2716 Закупка рекламно-сувенирной продукции 3961 4870 4106 5045 Себестоимость 8161 9794 8385 10062 Выручка 11180 13416 11180 13416 Прибыль 3019 3622 2795 3354 Прибыль чистая 2415 2898 2236 2683
При этом учитывается, что рентабельность тампопечати составляет в среднем по рынку 27% по первому варианту и не менее 25% по второму варианту, требующему большего расхода матиралов (по данным опроса 6 директоров по производству полиграфических предприятий Москвы), а на обезличенную рекламно-сувенирную продукцию приходится около 65% затрат на закупку материалов (не менее 30% заказов будет осуществляться на «обезличенных» рекламно-сувенирных изделиях, которых будет предлагать клиентам ЗАО «Фабрика офсетной печати»). При расчетах учитывался рост коммунальных расходов и электроэнергии в 2011 году в связи с ростом объемов затрат и под влиянием инфляции. Показатели проекта по двум вариантам представлены в таблице 30. Ставка дисконтирования принята в размере 22%.
Таблица 30
Сравнение показателей эффективности двух вариантов
Показатель Вариант 1 Вариант 2 Инвестиционные затраты (тыс. руб.) 3185,18 751,633 Плановая выручка (тыс. руб.) 24596 24596 Текущие затраты (тыс. руб.) 17955 18447 Чистая прибыль (тыс. руб.) 5313 4919 Срок окупаемости (r, год) (=Инвестиционные затраты/ Чистая прибыль) 0,6 или 7,2 мес. 0,15 или 1,8 мес. Простая норма прибыли (i, %) (= Чистая прибыль/ Текущие затраты) 29,59 26,67 Чистая текущая стоимость (NPV) (тыс. руб.) (= Чистая прибыль 2011 + Чистая прибыль 2012/ (1 + ставка дисконтирования) – Инвестиционные затраты) 1605 3979 Внутренняя норма прибыли (IRR) (%) (процентная ставка, при которой чистый дисконтированный доход (NPV) равен 0) 276 ( (проект устойчив)
Как видно, с точки зрения затрат предпочтительнее вариант 2 – оборудование Winon WN 128, однако, и вариант Concentra 90-4 является эффективным. В этой связи ЗАО «Фабрика офсетной печати» нужно выбрать для себя тот вариант, который более приемлем с точки зрения первоначальных затрат, а также с точки зрения качества оказываемых услуг (оборудование из Германии, как уже говорилось выше, дает более качественное выполнение тампопечати).
Если же говорить о введении в штат менеджера по маркетингу и рекламе, то в целом по рынку полиграфических услуг, как показала экспертная оценка, введение в штат менеджера по маркетингу и рекламе приводит к росту выручки на 1,5-2,5%. Рассчитаем затраты и сравним их с возможным приростом выручки.
Для внедрения в структуру ЗАО «Фабрика офсетной печати» менеджера по маркетингу и рекламе необходимо определить бюджет на все планируемые мероприятия и единовременные затраты (таблица 31).
Таблица 31
Затраты на введение в структуру ЗАО «Фабрика офсетной печати» должности «менеджер по маркетингу и рекламе»
№ Мероприятие Затраты, тыс. руб. Примечание Единовременные затраты 1. Подбор менеджера по маркетингу и рекламе - Возложить на коммерческого директора 2. Приобретение офисной мебели, компьютеров и оргтехники для нового сотрудника (1 новое место) 45 Итого 45 Текущие ежемесячные постоянные затраты 1. Заработная плата менеджера по маркетингу и рекламе 18 2. Затраты на расходные материалы 1 Усредненно Итого 19 Текущие нерегулярные постоянные затраты 1. Исследование клиентов и их удовлетворенности 45 Проводится силами менеджера по маркетингу и рекламе при поддержке менеджеров по работе с клиентами 2. Исследование рынка полиграфических и рекламно-сувенирных услуг Москвы 25 Покупка готового исследования Итого 70
Таким образом, годовая сумма затрат на маркетинг составит: 45 + 19 х 12 + 70 = 343 тыс. руб. Затраты на рекламу не учитываются, т.к. они ежегодно формируются исходя из коммерческих затрат в предыдущем периоде и уже заложены в бюджет.
Если принять, что выручка вырастет на 2% за счет совершенствования маркетинговой и рекламной функций, то прирост выручки составит 62138,4 тыс. руб. х 2% = 1242,8 тыс. руб., что больше затрат, представленных выше. Т.е. можно говорить о целесообразности внедрения в структуру ЗАО «Фабрика офсетной печати» менеджера по маркетингу и рекламе.
Также, как было сказано ранее, предлагается приобрести производственные площади на территории завода, чтобы снизить зависимость от арендодателей, а также получить экономию в перспективе – ЗАО «Фабрика офсетной печати» будет активно развиваться дальше, поэтому отпадет необходимость в аренде помещений после окупаемости приобретенных площадей. С учетом появления участка тампопечати потребуется приобрести площади (346 + 78) кв.м. Итого: 424 кв. м. Переговоры с владельцами посещений, где сейчас размещено ЗАО «Фабрика офсетной печати» позволили выявить, что они готовы продать площади 440 кв. м, на которых сейчас размещено ЗАО «Фабрика офсетной печати», а также дополнительные площади для размещения участка тампопечати. Стоимость продажи составит 52600 руб./ кв. м.
Проведем сравнительный анализ выгодности использования арендуемых помещений и собственной недвижимости для ЗАО «Фабрика офсетной печати» (таблица 32).
Таблица 32
Сравнительный анализ выгодности использования арендуемых помещений и собственной недвижимости для ЗАО «Фабрика офсетной печати»
Критерий
сравнения Собственные помещения Арендуемые помещения Стоимость Единовременная выплата значительной суммы Ежемесячные суммы, зависимость от арендных ставок, устанавливаемых арендодателем Перспективы Возможен рост стоимости (недвижимость как вложение средств), возможность продать площади при реализации проекта по реконцепции завода Арендодатели могут в любой момент продать помещения и судьба ЗАО «Фабрика офсетной печати» будет неясна. Зависимость от планов арендодателей Возможность использования площадей Любое в рамках специфики помещений (производственно-складская недвижимость) Необходимо согласовывать с арендодателями Возможность прекращения пользования площадями В любой момент (выставить на продажу, сдать в субаренду) Необходимо заранее предупредить арендодателей Необходимость поддержания площадей в надлежащем состоянии По мере возможностей и в соответствии с целями и задачами При согласовании с арендодателями (возможно снижение ставки аренды, если сделать ремонт) Основная угроза Падение цен на недвижимость, долгий срок окупаемости инвестиций, единовременные значительные инвестиции Полная зависимость от арендодателей Основные преимущества Право владения площадями (сам себе хозяин) Возможность в короткие сроки свернуть бизнес и нет необходимости значительных инвестиций Исходя из проведенного анализа рынка, расположения ЗАО «Фабрика офсетной печати» на территории бывшего завода и проведенного сравнительного анализа аренды и покупки площадей, можно говорить о целесообразности приобретения площадей в собственность с перспективой дальнейшей продажи при реконцепции территории бывшего завода. Более высокая, чем по рынку цена продажи обусловлена хорошим состоянием помещений, также в нее включено отсутствие необходимости ЗАО «Фабрика офсетной печати» платить за переезд в другие помещения из занимаемых помещений.
Рассчитаем, как долго будут окупаться инвестиции в приобретение площадей при учете введения в штат менеджера по маркетингу и рекламе и при выборе варианта 1 при приобретении оборудования (таблица 33).
Расчет проводился следующим образом:
прирост показателей в 2012-2013 годах представлен в последнем столбце таблицы и принят одинаковым в оба расчетных года;
при расчете инвестиционных затрат учитывались затраты на приобретение оборудования для тампопечати, оборудования для рабочего месте менеджера по маркетингу и рекламе, а также на приобретение площадей для размещения ЗАО «Фабрика офсетной печати»;
в операционные затраты включены все затраты на обеспечение участка тампопечати, на организацию маркетинговой деятельности, а также учтены затраты на деятельность ЗАО «Фабрика офсетной печати» без участка тампопечати и маркетинга (основная деятельность), при этом расчет себестоимости основной деятельности базировался на данных главы 2, но без учета арендных платежей, кроме того, принято, что и основная деятельность будет расти (на 105%, при том выручка будет расти быстрее – на 107%);
при расчете выручки учитывался прирост выручки за счет участка тампопечати, внедрения в оргструктуру менеджера по маркетингу и рекламе, а также прирост выручки от основной деятельности на 107% (рост реализации услуг офсета, шелкографии и других услуг;
Таблица 33
Расчеты по проекту приобретения производственных площадей в собственность, тыс. руб.
Расчетные показатели 2011 2012 2013 Прирост в 2012 и 2013 годах, % Инвестиционные затраты Приобретение оборудования 3185,18 0 0 х Оснащение рабочего места для менеджера по маркетингу и рекламе 45 0 0 х Покупка площадей для размещения предприятия 22302 0 0 х Итого 25532,18 0 0 х Операционные (текущие) затраты Заработная плата персонала отдела тампопечати 1080 1188 1307 110 Заработная плата менеджера по маркетингу и рекламе 216 238 261 110 Затраты на маркетинг 70 80 91 114 Коммунальные расходы 84 101 121 120 Интернет и телефония 42 48 55 114 Электроэнергия 48 58 70 121 ЕСН персонала отдела тампопечати 281 309 340 110 ЕСН менеджера по маркетингу и рекламе 56 62 68 110 Закупка расходных материалов 2133 2623 3226 123 Закупка рекламно-сувенирной продукции 3961 4870 5988 123 Себестоимость основной деятельности 64421 67642 71024 105 Итого операционных затрат (полная себестоимость) 72392 77218 82550 х Выручка Выручка от тампопечати 11180 13416 16099 120 Выручка от внедрения в структуру менеджера по маркетингу и рекламе 1243 1268 1293 102 Выручка от основной деятельности 62138 66488 71142 107 Итого выручка 74561 81172 88534 х Прибыль Прибыль 10141 13530 17511 х Прибыль чистая 8113 10824 14009 х (Прибыль - Инвестиционные затраты) накопительным итогом -17419 -6595 7414 х
прибыль рассчитывалась как разница между выручкой и себестоимостью, налог на прибыль – 20%;
для определения окупаемости инвестиционных затрат рассчитывалась разница между прибылью и инвестиционными затратами;
инвестиционные затраты будут осуществлены за счет собственных средств ЗАО «Фабрика офсетной печати» (нераспределенная прибыль прошлых лет и собственные средства учредителей, т.е. не потребуется привлечение заемных средств).
Как видно окупаемость инвестиционных затрат наступит в 2013 году.
Рассчитаем основные показатели проекта, чтобы оценить его эффективность (таблица 34). Ставка дисконтирования принята в размере 22%.
Таблица 34
Показатели эффективности проекта
Показатель Значение итого за 2011-2013 годы Инвестиционные затраты (тыс. руб.) 25389 Плановая выручка (тыс. руб.) 244267 Текущие затраты (тыс. руб.) 232160 Чистая прибыль (тыс. руб.) 32945 Срок окупаемости (r, год) (=Инвестиционные затраты/ Чистая прибыль) 0,77 или 9,3 месяцев Простая норма прибыли (i, %) (= Чистая прибыль/ Текущие затраты) 0,14 Чистая текущая стоимость (NPV) (тыс. руб.) (= Чистая прибыль 2010 + Чистая прибыль 2011/ (1 + ставка дисконтирования)2 – Инвестиционные затраты) 865 Внутренняя норма прибыли (IRR) (%) (процентная ставка, при которой чистый дисконтированный доход (NPV) равен 0) 25,8
Исходя из данных таблицы 33, можно сделать вывод о том, что проект приобретения площадей при одновременном создании участка тампопечати по описанному ранее варианту 1 и внедрении в структуру организации менеджера по маркетингу является экономически эффективным. Окупаемость составит менее 3 лет (28 месяцев). Единственный показатель, который требует повышения – это IRR, который выше ставки дисконтирования всего на 3,8%, однако, его можно повысить за счет повышения эффективности текущей деятельности ЗАО «Фабрика офсетной печати» (офсет, шелкография и другие услуги), что позволит увеличить выручку и соответственно, прибыль организации.
Таким образом, можно говорить о том, что развитие ЗАО «Фабрика офсетной печати» будет осуществляться на основе приобретения в собственность помещений, создании участка тампопечати и внедрения в оргструктуру менеджера по маркетингу и рекламе.
Представим риски ЗАО «Фабрика офсетной печати» в виде таблицы 35.
Таблица 35
Риски реализации стратегии управления производственной деятельностью ЗАО «Фабрика офсетной печати»
Риски Действия по снижению Неблагоприятная
рыночная конъюнктура Регулярный мониторинг рынка. Отслеживание динамики рынка, исследование особенностей поведения потребителей Появление новых
конкурентов Постоянный мониторинг. Формирование лояльности клиентов. Проведение рекламной кампании с целью привлечения клиентов Невостребованность продукции и услуг (тампопечать и рекламно-сувенирная продукция) Оценка конкурентной ситуации в ареале расположения. Проведение опроса потенциальных клиентов. Разработка уникального предложения для клиентов Высокий уровень
конкуренции Постоянный мониторинг, расширение ассортимента предлагаемых услуг, повышение квалификации персонала, повышение качества обслуживания. Проведение рекламной кампании. Оценка удовлетворенности клиентов и формирование группы постоянных клиентов Неудовлетворенность
клиентов Постоянный контроль качества, расширение ассортимента, повышение квалификации персонала Форс-мажорные ситуации (затопление, пожар, кража) Заключение договора страхования. Установка сигнализаций Отказ арендодателей продать помещение Поиск других вариантов покупки помещений на территории «Красного треугольника»
Как видно, многие риски можно нивелировать путем постоянного контроля как ситуации на рынке, так и внутри организации.
Выводы
Расширение спектра предлагаемых ЗАО «Фабрика офсетной печати» услуг является объективным условием для развития предприятия, обеспечения его конкурентоспособности в долгосрочном периоде в условиях усиления конкуренции на рынке полиграфических и рекламно-сувенирных услуг, что было выявлено в ходе проведенного анализа рынка.
Проведенное работе исследование показало, что одним из направлений совершенствования и развития ЗАО «Фабрика офсетной печати», работающего на рынке рекламно-полиграфической продукции, является расширение спектра предлагаемых услуг за счет направления «тампопечать», которое позволит привлечь новых клиентов, а также повысить привлекательность предприятия и ее конкурентный потенциал.
Проведенные расчеты показали целесообразность данного проекта.

Заключение
Объектом настоящего исследования являлось ЗАО «Фабрика офсетной печати», работающее на рынке Москвы с 2003 года. ЗАО «Фабрика офсетной печати», являясь многопрофильной рекламно-полиграфической компанией, предлагает широкий ассортимент сувенирной и полиграфической продукции и использует в своей деятельности разнообразные технологии нанесения фирменной символики и другой информации по различным поверхностям.
Основной вид услуги, оказываемой ЗАО «Фабрика офсетной печати» – шелкотрафаретное производство на текстильные изделия и бумагу и офсетная печать. Данная услуга оказывается ЗАО «Фабрика офсетной печати» на собственном оборудовании.
Проведенный анализ позволил разработать стратегию управления производственной деятельностью ЗАО «Фабрика офсетной печати», основа которой – расширение ассортимента предлагаемых услуг путем внедрения нового производственного направления «тампопечать», что приведет к изменениям в организационной структуре, штате, а также в политике работы с клиентами – ЗАО «Фабрика офсетной печати» может предлагать услуги тампопечати по более низким ценам и с более короткими сроками.
Кроме того, необходимо повысить эффективность маркетинговой и рекламной функций за счет введения в штат менеджера по маркетингу и рекламе. Расширение спектра предлагаемых ЗАО «Фабрика офсетной печати» услуг является объективным условием для развития предприятия, обеспечения его конкурентоспособности в долгосрочном периоде в условиях усиления конкуренции на рынке полиграфических и рекламно-полиграфических услуг, что было выявлено в ходе проведенного анализа рынка. Без налаживания собственного производства по направлению «тампопечать» ЗАО «Фабрика офсетной печати» не сможет гибко реагировать на изменения внешней и внутренней среды, а, следовательн

Список литературы

1.Авдеева Т.В. Производственная стратегия в системе управления на про-мышленном предприятии // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. – 2009. - №2. – С.36-38.
2.Авдеева Т.В. Формирование производственной стратегии на промыш-ленном предприятии // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. – 2008. - №3. – С. 33-35.
3.Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер, 2007. – 346 с.
4.Анфилатов В.С. Системный анализ в управлении. – М.: Финансы и стати-стика, 2009. – 265 с.
5.Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 412 с.
6.Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2006. – 500 с.
7.Баринов В.А. , Харченко В.Л. Стратегический менеджмент. – М.: Инфра-М, 2008. – 464 с.
8.Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Экономистъ, 2008. – 490 с.
9.Вишнякова, А.Б. Совершенствование инструментария разработки стра-тегии развития промышленного предприятия // Вестн. Оренбург. гос. ун-та, 2009. - № 4. - С. 91-97.
10.Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Прин-ципы управленческих решений и российская практика. – М.: Эксмо, 2009. – 506 с.
11.Грибов В. Д., Грузинов В. П. Экономика предприятия: учебник + прак-тикум. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 390 с.
12.Еленева Ю.А.Экономика машиностроительного производства. – М.: Академия, 2007. – 380 с.
13.Еленева Ю.А., Зуева Т.С., Корниенко А.А.Экономика и управление предприятием. – М.: Высшая школа, 2009. – 452 с.
14.Емельянов А.К.. Методологические подходы к определению величины производственной мощности // Современные проблемы экономики. - №4. – 2007. – С. 67-71.
15.Канунников К. Специфика продвижения рекламно-сувенирной продук-ции на рынке B2B // Управление продажами. - № 6. - 2008. – С. 6-7.
16.Козаченко А. В., Ляшенко А. Н., Ладыко И. Ю. и др. Управление круп-ным предприятием: Монография. – М.: Либра, 2009. – 400 с.
17.Котельников В.Б. Стратегическое управление. Принципиально новые подходы для эпохи быстрых перемен. – М.: ЭКСМО, 2008. – 432 с.
18.Кунявский М.Е., Кублин И.М., Распоров К.О. Управление маркетингом промышленного предприятия. – М.: Международные отношения, 2009. – 490 с.
19.Лепа Р. Н. Ситуационный механизм подготовки и принятия управленче-ских решений на предприятии: методология, модели и методы: Монография / НАН Украины, Институт экономики промышленности. – Донецк: ООО «Юго-Восток, ЛТД», 2010. – 312 с.
20.Николаенко О. Инвентаризация основных средств. Экономическая сущ-ность и необходимость проведения технического обслуживания и ремонта основ-ных средств // Проблемы региональной экономики. – 2009. - № 4-5. - С. 200-204.
21.Скляренко В.К., Прудников В.М. Экономика предприятия. – М.: Инфра-М, 2009. – 3 380 с.42 с.
22.Старовыборная С.Ю. Практика разработки стратегии диверсификации предприятия. Управление современной организацией. – Саратов. Изд-во СГСЭУ, 2010. – 260 с.
23.Стасова П. Модели адаптивного управления предприятием: Монография. – М.: МГУ, 2009. – 212 с.
24.Титов В.И. Экономика предприятия. – М.: Эксмо, 2008. – 386 с.
25.Туралакова С.С. Анализ методологических подходов к управлению раз-витием предприятий // Вестник Донбасской государственной машиностроитель-ной академии. - №1. – 2010. – С. 56-59.
26.Тютюненко Н. Сувенирные инициативы // Деньги. - №4 – 2009. – С. 34-36.
27.Управление инновациями: проблемы, методы и механизмы: сб. науч. тр. / под ред. В.В. Титова, В.Д. Марковой. - Новосибирск: ИЭОПП СО РАН, 2008. – 202 с.
28.Алексеев С. Оборот российского рынка бизнес-сувениров растет
http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=003907
29.Компания «Артефект». Описание продукции компании
http://www.multigifts.ru
30.Маркетинговое исследование и анализ рынка полиграфических услуг
http://www.restko.ru/market/731
31.Маркетинговое исследование и анализ рынка полиграфических услуг
http://marketing.rbc.ru/rev_short/31831462.shtml
32.Маркетинговое исследование и анализ рынка полиграфических услуг
http://www.step-by-step.ru/trade/demofile/dem0_456.pdf
33.Полиграфическое производство: анализ современных тенденций
http://www.printodrom.ru/Poligraficheskoe-proizvodstvo-analiz-sovremennih-tendencii
34.Русская Ассоциация поставщиков и производителей сувениров
http://www.rapps.ru/main.mhtml?Part=1
35.Структура спроса на бизнес-сувениры http://www.suvenir.segment.ru/ne
36.Эксклюзивный подход на московском сувенирном рынке почти не вос-требован http://www.symbol-marketing.ru
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала, который не является научным трудом, не является выпускной квалификационной работой и представляет собой результат обработки, структурирования и форматирования собранной информации, но может использоваться в качестве источника для подготовки работы указанной тематики.
Сколько стоит
консультация по подготовке материалов?
1
Заполните заявку - это бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Окончательное решение вы принимаете после ознакомления с условиями выполнения работы.
2
Менеджер оценивает работу и сообщает вам стоимость и сроки.
3
Вы вносите предоплату 25% и мы приступаем к работе.
4
Менеджер найдёт лучшего автора по вашей теме, проконтролирует выполнение работы и сделает всё, чтобы вы остались довольны.
5
Автор примет во внимание все ваши пожелания и требования вуза, оформит работу согласно ГОСТ, произведёт необходимые доработки БЕСПЛАТНО.
6
Контроль качества проверит работу на уникальность.
7
Готово! Осталось внести доплату и работу можно скачать в личном кабинете.
После нажатия кнопки "Узнать стоимость" вы будете перенаправлены на сайт нашего официального партнёра Zaochnik.com
© Рефератбанк, 2002 - 2018