Вход

Анализ незапланированных покупок на рынке гастроэнтерологических препаратов

Курсовая работа
Код 101886
Дата создания 14.04.2016
Страниц 30
Источников 15
Файлы будут доступны для скачивания в личном кабинете после оплаты.
1 352руб.
КУПИТЬ

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 2 ГЛАВА 1. ХАРАКТЕРИСТИКА АНТИСЕКРЕТОРНЫХ СРЕДСТВ И ГЕПАТОРОТЕКТОРОВ 4 1.1. Н2-гистаминоблокаторы 4 1.2. Ингибиторы протонной помпы 6 1.3. М-холиноблокаторы 6 1.4. Гепатопротекторы и желчегонные средства 7 ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА РАЗЛИЧНЫХ ГРУПП ГАСТРОЭНЕТЕРОЛОГИЧЕСКИХ СРЕДСТВ 10 2. 1. Гастропротекторы и рвотные/противорвотные средства 10 2.2. Ферментные, слабительные и ветрогонные средства 12 ГЛАВА 3. АНАЛИЗ НЕЗАПАЛАНИРОВАННЫХ ПОКУПОК В АПТЕКЕ 15 3.1. Анализ покупателей незапланированных покупок методом анкетирования 15 3.2. Анализ спроса товарного ассортимента при незапланированных покупках 20 ГЛАВА 4. АНАЛИЗ НЕЗАПЛАНИРОВАННЫХ ПОКУПОК ГАСТРОЭНТЕРОЛОГИЧЕСКИХ ПРЕПАРАТОВ 22 4.1. Анализ незапланированных покупок гастроэнтерологических препаратов по фармакологическим группам 22 4.2. Анализ незапланированных покупок гастроэнтерологических препаратов по ценовому диапазону 26 ВЫВОДЫ 27 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 30 Содержание

Фрагмент работы для ознакомления

Спасибо за понимание проблемы и участие в ее решении.№ 711. Ваш полМужской+Женский2. Ваш возрастДо 20 летОт 21 до 30 лет+От 31 до 40 летОт 41 до 50 летОт 51 до 60 летОт 61 года3. Ваше образование Среднее +Среднее специальное Высшее4. Ваше социальное положение Рабочий +СлужащийПенсионер Учащийся СтудентДомохозяйкаВременно безработныйРуководительПредприниматель5. ДоходВашейсемьинаодногочеловекаДо 10 тысячрублейОт 10 до 30 тысячрублей+От 30 до 50 тысячрублейОт 50 до 100 тысячрублейОт 100 тысячрублейивыше6. Как правило, Вы приобретаете лекарственные препараты в аптеке (возможны несколько вариантов ответа): По назначению врачаПо рекомендации фармацевтического работникаРуководствуясь собственным опытом+По совету родственников, друзейПо совету посетителей данной аптекиПод влиянием рекламы, увиденной или услышанной в непосредственно аптекеПод влиянием рекламы, увиденной или услышанной ранее в других источникахПод влиянием мероприятий, осуществляемых на месте продажи товара (скидки с цены, премиальные продажи товара, привлекательный вид витрины и другие мероприятия)7. Если необходимый Вам лекарственный препарат отсутствует в аптеке, и фармацевт порекомендовал замену, Вы Как правило, соглашаетесь на заменуСоглашаетесь на замену, но только в том случае если препарат Вам хорошо известен Соглашаетесь на замену, но только в том случае если устраивает его цена +Не соглашаетесь на замену, так как предпочитаете обратиться к врачуНе соглашаетесь на замену, ориентируясь на собственный опыт, опыт друзей и знакомыхНе соглашаетесь на замену и обращаетесь в другую аптеку8. Вы предпочитаете получать информацию о лекарственных препаратах от фармацевта, который отпускает лекарство по Вашему запросу, и при этомОграничивается минимальным количеством самых необходимых слов (например, о цене)Сообщает необходимую информацию, но только по Вашей просьбеСообщает необходимую информацию по Вашей просьбе, прочитав при Вас инструкцию, прилагаемую к данному препаратуДля получения необходимой информации предлагает Вам самостоятельно ознакомиться с инструкцией, прилагаемой к лекарственному препаратуАктивно (подробно без Вашей просьбы) информирует Вас о данном препаратеАктивно информирует Вас о данном препарате, сравнивает с аналогичными имеющимися в аптеке препаратами +Активно информирует Вас о данном препарате и рекомендует сопутствующие товарыАктивно информирует Вас о данном препарате, сравнивает с аналогичными имеющимися в аптеке препаратами и рекомендует сопутствующие товары9. Вы считаете, что роль фармацевтического работника в информировании потребителей о лекарственных препаратах в современных условияхВозрастает, так как постоянно появляются новые препараты, и увеличивается объем необходимой Вам информации Возрастает, так как повышается уровень доверия к информации, предоставляемой фармацевтическим работникомОстается не изменой и является важной, несмотря на то, что появляются новые (например, интернет) каналы распространения информации о лекарственных препаратах+Остается не изменой и является не важной, так как появляются новые каналы распространения информации о лекарственных препаратах Уменьшается, так как появляются новые каналы распространения информации о лекарственных препаратахУменьшается, так как снижается уровень доверия к информации, предоставляемой фармацевтическим работником10. Какими характеристиками Вы руководствуетесь при покупке гастроэнтерологических препаратов (возможно несколько вариантов ответа)Доступность по ценеВысокая эффективностьВысокая безопасность (нет противопоказаний и побочных эффектов)Удобный способ применения+Удобная упаковкаПриемлемые условия хранения и длительный срок годностиУдобный режим дозирования (1-2 раза в сутки)Доверие стране - производителюДоверие фирме - изготовителю11. Вы предпочитаете лекарственную форму (возможно несколько вариантов ответа): Таблетки (например, Мезим)+Капсулы (например, Линекс, Бифиформ)Порошки (например, Максилак, Бифидумбактерин)Капли (например, Хилак Форте)+Суспензии (например, Маолокс)Растворы (например, Микролакс)Другое (укажите) Нет предпочтений 12. Вы отдаете предпочтениеОтечественным препаратам+Импортным препаратамНет предпочтений 13. Вы отдаете предпочтение (при положительном ответе на вопрос №12) этим препаратам, так как (возможно несколько вариантов ответа): Они более дешевыеОни более эффективныеОни более надежны и проверены временемОни имеют оптимальное соотношение цены и качества+Среди них практически не бывает фальсификатов (подделок)Другое (укажите) _______________________________________________________14. Если Вы ожидаете повышение цены на лекарственный препаратВы не будете приобретать этот препарат в запасВы приобретете 1-2 упаковки этого препарата в запас не зависимо от предстоящего повышения цены на него+Вы приобретете тем больше упаковок этого препарата, чем больше ожидаете повышение цены на него15. Удовлетворяет ли Вас ассортимент гастроэнтерологических препаратов в аптеке?Полностью удовлетворяетЧаще всего находите нужный препарат в аптеке+Не всегда (или редко) находите нужный препарат в аптекеПолностью не удовлетворяет16. Вы предпочитаете делать покупки в аптеке +Ближайшей к месту жительства Ближайшей к месту работы (учебы)По дороге на работу (учебу)Торгового центра, который часто посещаетеНет предпочтений17. Вы предпочитаете делать покупки в аптеке С системой скидок с цены и премиальных продаж товаровС наиболее низкими ценами+С максимально широким ассортиментом товаровНет предпочтений18. Вы предпочитаете делать покупки в аптеке С традиционной формой обслуживания (фармацевта от посетителя отделяет стеклянная перегородка)С открытой выкладкой товара (частичное самообслуживание)+Нет предпочтений19. Вы предпочитаете данную форму обслуживания (при положительном ответе на вопрос №18 ), так как онаЯвляется для Вас более привычнойЯвляется для Вас более приемлемой формой обслуживания посетителей аптекПозволяет Вам получать более подробную информацию о лекарственном препаратеОбеспечивает возможность более детального ознакомления с товаром при непосредственном контакте с нимПозволяет приобрести необходимые Вам, но не запланированные ранее, товарыСокращает затраты времени на приобретение необходимых Вам товаров20. Совершаете ли Вы в аптеке покупки, которые заранее НЕ ЗАПЛАНИРОВАНЫ Вами?Всегда (при каждом посещении аптеки)Как правило (при каждом 1-2 посещении аптеки)Достаточно часто (при каждом 3-5 посещении аптеки)Редко (при каждом 6-10 посещении аптеки)+Только как исключение (покупал 1-2 раза)Никогда не совершаю21. При НЕЗАПЛАНИРОВАННЫХ покупках Вы, как правило, приобретаете (Возможно несколько вариантов ответа)Другие гастроэнтерологические препаратыПрепараты других групп (жаропонижающие, болеутоляющие и другие)Детское и диетическое питаниеКосметическую и парфюмерную продукцию+Предметы личной гигиены (средства ухода за кожей, волосами и другие)Медицинские изделия (предметы ухода за больными, изделия медицинской техники; термометры, аптечки и другие)Оптику (очки и средства ухода за ними)Минеральные водыДругие товары (укажите)________________________________________22. Что для Вас является определяющим фактором при совершении НЕЗАПЛАНИРОВАННЫХ покупок? (Возможно несколько вариантов ответа)Мероприятия, осуществляемые на месте продажи товара (скидки с цены, премиальные продажи товара, привлекательный вид витрины или подобные мероприятия)+Влияние рекламы, увиденной или услышанной ранееРекомендации фармацевтаОпыт применения данного товара (собственный, родственников или знакомых)Советы посетителей данной аптеки23. При совершении НЕЗАПЛАНИРОВАННЫХ покупок, какие мероприятия на месте продажи являются для Вас более предпочтительными? (Возможно несколько вариантов ответа+Привлекательный вид витрин, хорошо видимые ценники, рекламные материалы в непосредственной близости от рекламируемого товара или подобные мероприятия Лотереи, конкурсы, игры или подобные мероприятияСкидки с цены (процент от стоимости покупки)+Скидки товарные (например, при покупке двух упаковок – третья бесплатно или экономичная упаковка, в которой 10% товара предлагается бесплатно, и другие подобные мероприятия)24. При совершении незапланированных покупок, какие СКИДКИ С ЦЕНЫ являются для Вас более предпочтительными? (Возможно несколько вариантов ответа)+Одноразовые скидки при совершении каждой покупкиКупоны, предоставляющие право приобрести товар при следующей покупке со скидкой Дисконтные программы, в том числе накопительные, для постоянных покупателей25. При совершении незапланированных покупок, какие СКИДКИ ТОВАРНЫЕ являются для Вас более предпочтительными? (возможно несколько вариантов ответа)Премиальные продажи (например, при покупке двух упаковок - третью можно получить бесплатно) Упаковка по льготной цене (два товара по цене меньшей, чем сумма двух)Экономичная упаковка (например, упаковка, в которой 10% товара предлагается бесплатно)Многоразовая упаковка (которая может быть использована в дальнейшем, например, для хранения аналогичных товаров)+Раздача бесплатных образцов данного товара26. Какой лекарственный препарат (для профилактики или лечения желудочно-кишечных заболеваний) Вы приобрели?Фосфалюгель(укажите наименование)27. Лекарственный препарат (для профилактики или лечения желудочно-кишечных заболеваний), приобретенный сегодня, Вы:Планировали приобрести заранее (пришли в аптеку специально за этим препаратом)Приобрели в качестве замены (отсутствовал необходимый Вам препарат)+Заранее приобрести не планировали (пришли в аптеку купить совсем другой товар)28. Данный препарат Вы приобрелиВпервыеПриобретал ранее 1 раз+Приобретал ранее 2-3 разаПриобретаю регулярно по мере необходимости29. Данный препарат Вы приобрелиДля лечения +Для профилактикиВ домашнюю аптечку Спасибо за сотрудничество!Спасибо за понимание проблемы и участие в ее решении.N 721. Ваш пол+МужскойЖенский2. Ваш возрастДо 20 летОт 21 до 30 летОт 31 до 40 летОт 41 до 50 летОт 51 до 60 лет+От 61 года3. Ваше образование +Среднее Среднее специальное Высшее4. Ваше социальное положение Рабочий Служащий+Пенсионер Учащийся СтудентДомохозяйкаВременно безработныйРуководительПредприниматель5. ДоходВашейсемьинаодногочеловекаДо 10 тысячрублей+От 10 до 30 тысячрублейОт 30 до 50 тысячрублейОт 50 до 100 тысячрублейОт 100 тысячрублейивыше6. Как правило, Вы приобретаете лекарственные препараты в аптеке (возможны несколько вариантов ответа): По назначению врачаПо рекомендации фармацевтического работникаРуководствуясь собственным опытомПо совету родственников, друзейПо совету посетителей данной аптекиПод влиянием рекламы, увиденной или услышанной в непосредственно аптеке+Под влиянием рекламы, увиденной или услышанной ранее в других источникахПод влиянием мероприятий, осуществляемых на месте продажи товара (скидки с цены, премиальные продажи товара, привлекательный вид витрины и другие мероприятия)7. Если необходимый Вам лекарственный препарат отсутствует в аптеке, и фармацевт порекомендовал замену, Вы Как правило, соглашаетесь на заменуСоглашаетесь на замену, но только в том случае если препарат Вам хорошо известен +Соглашаетесь на замену, но только в том случае если устраивает его цена Не соглашаетесь на замену, так как предпочитаете обратиться к врачуНе соглашаетесь на замену, ориентируясь на собственный опыт, опыт друзей и знакомыхНе соглашаетесь на замену и обращаетесь в другую аптеку8. Вы предпочитаете получать информацию о лекарственных препаратах от фармацевта, который отпускает лекарство по Вашему запросу, и при этомОграничивается минимальным количеством самых необходимых слов (например, о цене)Сообщает необходимую информацию, но только по Вашей просьбе+Сообщает необходимую информацию по Вашей просьбе, прочитав при Вас инструкцию, прилагаемую к данному препаратуДля получения необходимой информации предлагает Вам самостоятельно ознакомиться с инструкцией, прилагаемой к лекарственному препаратуАктивно (подробно без Вашей просьбы) информирует Вас о данном препаратеАктивно информирует Вас о данном препарате, сравнивает с аналогичными имеющимися в аптеке препаратами Активно информирует Вас о данном препарате и рекомендует сопутствующие товарыАктивно информирует Вас о данном препарате, сравнивает с аналогичными имеющимися в аптеке препаратами и рекомендует сопутствующие товары9. Вы считаете, что роль фармацевтического работника в информировании потребителей о лекарственных препаратах в современных условияхВозрастает, так как постоянно появляются новые препараты, и увеличивается объем необходимой Вам информации Возрастает, так как повышается уровень доверия к информации, предоставляемой фармацевтическим работникомОстается не изменой и является важной, несмотря на то, что появляются новые (например, интернет) каналы распространения информации о лекарственных препаратахОстается не изменой и является не важной, так как появляются новые каналы распространения информации о лекарственных препаратах Уменьшается, так как появляются новые каналы распространения информации о лекарственных препаратах+Уменьшается, так как снижается уровень доверия к информации, предоставляемой фармацевтическим работником10. Какими характеристиками Вы руководствуетесь при покупке гастроэнтерологических препаратов (возможно несколько вариантов ответа)+Доступность по ценеВысокая эффективностьВысокая безопасность (нет противопоказаний и побочных эффектов)Удобный способ примененияУдобная упаковкаПриемлемые условия хранения и длительный срок годностиУдобный режим дозирования (1-2 раза в сутки)Доверие стране - производителюДоверие фирме - изготовителю11. Вы предпочитаете лекарственную форму (возможно несколько вариантов ответа): Таблетки (например, Мезим)Капсулы (например, Линекс, Бифиформ)+Порошки (например, Максилак, Бифидумбактерин)Капли (например, Хилак Форте)Суспензии (например, Маолокс)Растворы (например, Микролакс)Другое (укажите) Нет предпочтений 12. Вы отдаете предпочтение+Отечественным препаратамИмпортным препаратамНет предпочтений 13. Вы отдаете предпочтение (при положительном ответе на вопрос №12) этим препаратам, так как (возможно несколько вариантов ответа): +Они более дешевыеОни более эффективныеОни более надежны и проверены временемОни имеют оптимальное соотношение цены и качестваСреди них практически не бывает фальсификатов (подделок)Другое (укажите) _______________________________________________________14. Если Вы ожидаете повышение цены на лекарственный препарат+Вы не будете приобретать этот препарат в запасВы приобретете 1-2 упаковки этого препарата в запас не зависимо от предстоящего повышения цены на негоВы приобретете тем больше упаковок этого препарата, чем больше ожидаете повышение цены на него15. Удовлетворяет ли Вас ассортимент гастроэнтерологических препаратов в аптеке?Полностью удовлетворяет+Чаще всего находите нужный препарат в аптекеНе всегда (или редко) находите нужный препарат в аптекеПолностью не удовлетворяет16. Вы предпочитаете делать покупки в аптеке Ближайшей к месту жительства Ближайшей к месту работы (учебы)По дороге на работу (учебу)+Торгового центра, который часто посещаетеНет предпочтений17. Вы предпочитаете делать покупки в аптеке С системой скидок с цены и премиальных продаж товаров+С наиболее низкими ценамиС максимально широким ассортиментом товаровНет предпочтений18. Вы предпочитаете делать покупки в аптеке +С традиционной формой обслуживания (фармацевта от посетителя отделяет стеклянная перегородка)С открытой выкладкой товара (частичное самообслуживание)Нет предпочтений19. Вы предпочитаете данную форму обслуживания (при положительном ответе на вопрос №18 ), так как онаЯвляется для Вас более привычной+Является для Вас более приемлемой формой обслуживания посетителей аптекПозволяет Вам получать более подробную информацию о лекарственном препаратеОбеспечивает возможность более детального ознакомления с товаром при непосредственном контакте с нимПозволяет приобрести необходимые Вам, но не запланированные ранее, товарыСокращает затраты времени на приобретение необходимых Вам товаров20. Совершаете ли Вы в аптеке покупки, которые заранее НЕ ЗАПЛАНИРОВАНЫ Вами?Всегда (при каждом посещении аптеки)Как правило (при каждом 1-2 посещении аптеки)Достаточно часто (при каждом 3-5 посещении аптеки)+Редко (при каждом 6-10 посещении аптеки)Только как исключение (покупал 1-2 раза)Никогда не совершаю21. При НЕЗАПЛАНИРОВАННЫХ покупках Вы, как правило, приобретаете (Возможно несколько вариантов ответа)Другие гастроэнтерологические препараты+Препараты других групп (жаропонижающие, болеутоляющие и другие)Детское и диетическое питаниеКосметическую и парфюмерную продукциюПредметы личной гигиены (средства ухода за кожей, волосами и другие)Медицинские изделия (предметы ухода за больными, изделия медицинской техники; термометры, аптечки и другие)Оптику (очки и средства ухода за ними)Минеральные водыДругие товары (укажите)________________________________________22. Что для Вас является определяющим фактором при совершении НЕЗАПЛАНИРОВАННЫХ покупок? (Возможно несколько вариантов ответа)+Мероприятия, осуществляемые на месте продажи товара (скидки с цены, премиальные продажи товара, привлекательный вид витрины или подобные мероприятия)Влияние рекламы, увиденной или услышанной ранееРекомендации фармацевтаОпыт применения данного товара (собственный, родственников или знакомых)Советы посетителей данной аптеки23. При совершении НЕЗАПЛАНИРОВАННЫХ покупок, какие мероприятия на месте продажи являются для Вас более предпочтительными? (Возможно несколько вариантов ответа)Привлекательный вид витрин, хорошо видимые ценники, рекламные материалы в непосредственной близости от рекламируемого товара или подобные мероприятия Лотереи, конкурсы, игры или подобные мероприятия+Скидки с цены (процент от стоимости покупки)Скидки товарные (например, при покупке двух упаковок – третья бесплатно или экономичная упаковка, в которой 10% товара предлагается бесплатно, и другие подобные мероприятия)24. При совершении незапланированных покупок, какие СКИДКИ С ЦЕНЫ являются для Вас более предпочтительными? (Возможно несколько вариантов ответа)Одноразовые скидки при совершении каждой покупкиКупоны, предоставляющие право приобрести товар при следующей покупке со скидкой+ Дисконтные программы, в том числе накопительные, для постоянных покупателей25. При совершении незапланированных покупок, какие СКИДКИ ТОВАРНЫЕ являются для Вас более предпочтительными? (возможно несколько вариантов ответа)Премиальные продажи (например, при покупке двух упаковок - третью можно получить бесплатно) Упаковка по льготной цене (два товара по цене меньшей, чем сумма двух)+Экономичная упаковка (например, упаковка, в которой 10% товара предлагается бесплатно)Многоразовая упаковка (которая может быть использована в дальнейшем, например, для хранения аналогичных товаров)Раздача бесплатных образцов данного товара26. Какой лекарственный препарат (для профилактики или лечения желудочно-кишечных заболеваний) Вы приобрели?Стопдиар(укажите наименование)27. Лекарственный препарат (для профилактики или лечения желудочно-кишечных заболеваний), приобретенный сегодня, Вы:+Планировали приобрести заранее (пришли в аптеку специально за этим препаратом)Приобрели в качестве замены (отсутствовал необходимый Вам препарат)Заранее приобрести не планировали (пришли в аптеку купить совсем другой товар)28. Данный препарат Вы приобрелиВпервыеПриобретал ранее 1 разПриобретал ранее 2-3 раза+Приобретаю регулярно по мере необходимости29. Данный препарат Вы приобрели+Для лечения Для профилактикиВ домашнюю аптечку Спасибо за сотрудничество!№ 731. Ваш полМужской+Женский2. Ваш возрастДо 20 летОт 21 до 30 летОт 31 до 40 летОт 41 до 50 летОт 51 до 60 лет+От 61 года3. Ваше образование Среднее +Среднее специальное Высшее4. Ваше социальное положение +Рабочий СлужащийПенсионер Учащийся СтудентДомохозяйкаВременно безработныйРуководительПредприниматель5. Доход Вашей семьи на одного человекаДо 10 тысяч рублейОт 10 до 30 тысяч рублей+От 30 до 50 тысяч рублейОт 50 до 100 тысяч рублейОт 100 тысяч рублей и выше6. Как правило, Вы приобретаете лекарственные препараты в аптеке (возможны несколько вариантов ответа): +По назначению врачаПо рекомендации фармацевтического работникаРуководствуясь собственным опытомПо совету родственников, друзейПо совету посетителей данной аптекиПод влиянием рекламы, увиденной или услышанной в непосредственно аптекеПод влиянием рекламы, увиденной или услышанной ранее в других источникахПод влиянием мероприятий, осуществляемых на месте продажи товара (скидки с цены, премиальные продажи товара, привлекательный вид витрины и другие мероприятия)7. Если необходимый Вам лекарственный препарат отсутствует в аптеке, и фармацевт порекомендовал замену, Вы Как правило, соглашаетесь на заменуСоглашаетесь на замену, но только в том случае если препарат Вам хорошо известен Соглашаетесь на замену, но только в том случае если устраивает его цена +Не соглашаетесь на замену, так как предпочитаете обратиться к врачуНе соглашаетесь на замену, ориентируясь на собственный опыт, опыт друзей и знакомыхНе соглашаетесь на замену и обращаетесь в другую аптеку8. Вы предпочитаете получать информацию о лекарственных препаратах от фармацевта, который отпускает лекарство по Вашему запросу, и при этомОграничивается минимальным количеством самых необходимых слов (например, о цене)Сообщает необходимую информацию, но только по Вашей просьбе+Сообщает необходимую информацию по Вашей просьбе, прочитав при Вас инструкцию, прилагаемую к данному препаратуДля получения необходимой информации предлагает Вам самостоятельно ознакомиться с инструкцией, прилагаемой к лекарственному препаратуАктивно (подробно без Вашей просьбы) информирует Вас о данном препаратеАктивно информирует Вас о данном препарате, сравнивает с аналогичными имеющимися в аптеке препаратами Активно информирует Вас о данном препарате и рекомендует сопутствующие товарыАктивно информирует Вас о данном препарате, сравнивает с аналогичными имеющимися в аптеке препаратами и рекомендует сопутствующие товары9. Вы считаете, что роль фармацевтического работника в информировании потребителей о лекарственных препаратах в современных условияхВозрастает, так как постоянно появляются новые препараты, и увеличивается объем необходимой Вам информации Возрастает, так как повышается уровень доверия к информации, предоставляемой фармацевтическим работникомОстается не изменой и является важной, несмотря на то, что появляются новые (например, интернет) каналы распространения информации о лекарственных препаратахОстается не изменой и является не важной, так как появляются новые каналы распространения информации о лекарственных препаратах +Уменьшается, так как появляются новые каналы распространения информации о лекарственных препаратахУменьшается, так как снижается уровень доверия к информации, предоставляемой фармацевтическим работником10. Какими характеристиками Вы руководствуетесь при покупке гастроэнтерологических препаратов (возможно несколько вариантов ответа)Доступность по цене+Высокая эффективностьВысокая безопасность (нет противопоказаний и побочных эффектов)Удобный способ примененияУдобная упаковкаПриемлемые условия хранения и длительный срок годностиУдобный режим дозирования (1-2 раза в сутки)Доверие стране - производителюДоверие фирме - изготовителю11. Вы предпочитаете лекарственную форму (возможно несколько вариантов ответа): Таблетки (например, Мезим)+Капсулы (например, Линекс, Бифиформ)Порошки (например, Максилак, Бифидумбактерин)Капли (например, Хилак Форте)Суспензии (например, Маолокс)Растворы (например, Микролакс)Другое (укажите) Нет предпочтений 12. Вы отдаете предпочтениеОтечественным препаратам+Импортным препаратамНет предпочтений 13. Вы отдаете предпочтение (при положительном ответе на вопрос №12) этим препаратам, так как (возможно несколько вариантов ответа): Они более дешевые+Они более эффективныеОни более надежны и проверены временемОни имеют оптимальное соотношение цены и качестваСреди них практически не бывает фальсификатов (подделок)Другое (укажите) _______________________________________________________14. Если Вы ожидаете повышение цены на лекарственный препаратВы не будете приобретать этот препарат в запасВы приобретете 1-2 упаковки этого препарата в запас не зависимо от предстоящего повышения цены на него+Вы приобретете тем больше упаковок этого препарата, чем больше ожидаете повышение цены на него15. Удовлетворяет ли Вас ассортимент гастроэнтерологических препаратов в аптеке?Полностью удовлетворяетЧаще всего находите нужный препарат в аптеке+Не всегда (или редко) находите нужный препарат в аптекеПолностью не удовлетворяет16. Вы предпочитаете делать покупки в аптеке Ближайшей к месту жительства Ближайшей к месту работы (учебы)По дороге на работу (учебу)+Торгового центра, который часто посещаетеНет предпочтений17. Вы предпочитаете делать покупки в аптеке С системой скидок с цены и премиальных продаж товаров+С наиболее низкими ценамиС максимально широким ассортиментом товаровНет предпочтений18. Вы предпочитаете делать покупки в аптеке С традиционной формой обслуживания (фармацевта от посетителя отделяет стеклянная перегородка)+С открытой выкладкой товара (частичное самообслуживание)Нет предпочтений19. Вы предпочитаете данную форму обслуживания (при положительном ответе на вопрос №18 ), так как онаЯвляется для Вас более привычнойЯвляется для Вас более приемлемой формой обслуживания посетителей аптекПозволяет Вам получать более подробную информацию о лекарственном препаратеОбеспечивает возможность более детального ознакомления с товаром при непосредственном контакте с ним+Позволяет приобрести необходимые Вам, но не запланированные ранее, товарыСокращает затраты времени на приобретение необходимых Вам товаров20. Совершаете ли Вы в аптеке покупки, которые заранее НЕ ЗАПЛАНИРОВАНЫ Вами?Всегда (при каждом посещении аптеки)+Как правило (при каждом 1-2 посещении аптеки)Достаточно часто (при каждом 3-5 посещении аптеки)Редко (при каждом 6-10 посещении аптеки)Только как исключение (покупал 1-2 раза)Никогда не совершаю21. При НЕЗАПЛАНИРОВАННЫХ покупках Вы, как правило, приобретаете (Возможно несколько вариантов ответа)Другие гастроэнтерологические препаратыПрепараты других групп (жаропонижающие, болеутоляющие и другие)Детское и диетическое питание+Косметическую и парфюмерную продукциюПредметы личной гигиены (средства ухода за кожей, волосами и другие)Медицинские изделия (предметы ухода за больными, изделия медицинской техники; термометры, аптечки и другие)Оптику (очки и средства ухода за ними)Минеральные водыДругие товары (укажите)________________________________________22. Что для Вас является определяющим фактором при совершении НЕЗАПЛАНИРОВАННЫХ покупок? (Возможно несколько вариантов ответа)+Мероприятия, осуществляемые на месте продажи товара (скидки с цены, премиальные продажи товара, привлекательный вид витрины или подобные мероприятия)Влияние рекламы, увиденной или услышанной ранееРекомендации фармацевтаОпыт применения данного товара (собственный, родственников или знакомых)Советы посетителей данной аптеки23. При совершении НЕЗАПЛАНИРОВАННЫХ покупок, какие мероприятия на месте продажи являются для Вас более предпочтительными? (Возможно несколько вариантов ответа)Привлекательный вид витрин, хорошо видимые ценники, рекламные материалы в непосредственной близости от рекламируемого товара или подобные мероприятияЛотереи, конкурсы, игры или подобные мероприятия+Скидки с цены (процент от стоимости покупки)Скидки товарные (например, при покупке двух упаковок – третья бесплатно или экономичная упаковка, в которой 10% товара предлагается бесплатно, и другие подобные мероприятия)24. При совершении незапланированных покупок, какие СКИДКИ С ЦЕНЫ являются для Вас более предпочтительными? (Возможно несколько вариантов ответа)+Одноразовые скидки при совершении каждой покупкиКупоны, предоставляющие право приобрести товар при следующей покупке со скидкойДисконтные программы, в том числе накопительные, для постоянных покупателей25. При совершении незапланированных покупок, какие СКИДКИ ТОВАРНЫЕ являются для Вас более предпочтительными? (возможно несколько вариантов ответа)Премиальные продажи (например, при покупке двух упаковок - третью можно получить бесплатно) Упаковка по льготной цене (два товара по цене меньшей, чем сумма двух)+Экономичная упаковка (например, упаковка, в которой 10% товара предлагается бесплатно)Многоразовая упаковка (которая может быть использована в дальнейшем, например, для хранения аналогичных товаров)Раздача бесплатных образцов данного товара26. Какой лекарственный препарат (для профилактики или лечения желудочно-кишечных заболеваний) Вы приобрели?Гевискон(укажите наименование)27. Лекарственный препарат (для профилактики или лечения желудочно-кишечных заболеваний), приобретенный сегодня, Вы:Планировали приобрести заранее (пришли в аптеку специально за этим препаратом)Приобрели в качестве замены (отсутствовал необходимый Вам препарат)+Заранее приобрести не планировали (пришли в аптеку купить совсем другой товар)28. Данный препарат Вы приобрелиВпервыеПриобретал ранее 1 раз+Приобретал ранее 2-3 разаПриобретаю регулярно по мере необходимости29. Данный препарат Вы приобрелиДля лечения +Для профилактикиВ домашнюю аптечку Спасибо за сотрудничество!Спасибо за понимание проблемы и участие в ее решении.N 74. 1. Ваш полМужской+Женский2. Ваш возрастДо 20 летОт 21 до 30 лет+От 31 до 40 летОт 41 до 50 летОт 51 до 60 летОт 61 года3. Ваше образование Среднее Среднее специальное +Высшее4. Ваше социальное положение Рабочий +СлужащийПенсионер Учащийся СтудентДомохозяйкаВременно безработныйРуководительПредприниматель5. ДоходВашейсемьинаодногочеловекаДо 10 тысячрублей+От 10 до 30 тысячрублейОт 30 до 50 тысячрублейОт 50 до 100 тысячрублейОт 100 тысячрублейивыше6. Как правило, Вы приобретаете лекарственные препараты в аптеке (возможны несколько вариантов ответа): +По назначению врачаПо рекомендации фармацевтического работникаРуководствуясь собственным опытомПо совету родственников, друзейПо совету посетителей данной аптекиПод влиянием рекламы, увиденной или услышанной в непосредственно аптекеПод влиянием рекламы, увиденной или услышанной ранее в других источникахПод влиянием мероприятий, осуществляемых на месте продажи товара (скидки с цены, премиальные продажи товара, привлекательный вид витрины и другие мероприятия)7. Если необходимый Вам лекарственный препарат отсутствует в аптеке, и фармацевт порекомендовал замену, Вы Как правило, соглашаетесь на заменуСоглашаетесь на замену, но только в том случае если препарат Вам хорошо известен +Соглашаетесь на замену, но только в том случае если устраивает его цена Не соглашаетесь на замену, так как предпочитаете обратиться к врачуНе соглашаетесь на замену, ориентируясь на собственный опыт, опыт друзей и знакомыхНе соглашаетесь на замену и обращаетесь в другую аптеку8. Вы предпочитаете получать информацию о лекарственных препаратах от фармацевта, который отпускает лекарство по Вашему запросу, и при этомОграничивается минимальным количеством самых необходимых слов (например, о цене)Сообщает необходимую информацию, но только по Вашей просьбе+Сообщает необходимую информацию по Вашей просьбе, прочитав при Вас инструкцию, прилагаемую к данному препаратуДля получения необходимой информации предлагает Вам самостоятельно ознакомиться с инструкцией, прилагаемой к лекарственному препаратуАктивно (подробно без Вашей просьбы) информирует Вас о данном препаратеАктивно информирует Вас о данном препарате, сравнивает с аналогичными имеющимися в аптеке препаратами Активно информирует Вас о данном препарате и рекомендует сопутствующие товарыАктивно информирует Вас о данном препарате, сравнивает с аналогичными имеющимися в аптеке препаратами и рекомендует сопутствующие товары9. Вы считаете, что роль фармацевтического работника в информировании потребителей о лекарственных препаратах в современных условияхВозрастает, так как постоянно появляются новые препараты, и увеличивается объем необходимой Вам информации+ Возрастает, так как повышается уровень доверия к информации, предоставляемой фармацевтическим работникомОстается не изменой и является важной, несмотря на то, что появляются новые (например, интернет) каналы распространения информации о лекарственных препаратахОстается не изменой и является не важной, так как появляются новые каналы распространения информации о лекарственных препаратах Уменьшается, так как появляются новые каналы распространения информации о лекарственных препаратахУменьшается, так как снижается уровень доверия к информации, предоставляемой фармацевтическим работником10. Какими характеристиками Вы руководствуетесь при покупке гастроэнтерологических препаратов (возможно несколько вариантов ответа)Доступность по цене+Высокая эффективностьВысокая безопасность (нет противопоказаний и побочных эффектов)Удобный способ примененияУдобная упаковкаПриемлемые условия хранения и длительный срок годностиУдобный режим дозирования (1-2 раза в сутки)Доверие стране - производителюДоверие фирме - изготовителю11. Вы предпочитаете лекарственную форму (возможно несколько вариантов ответа): Таблетки (например, Мезим)Капсулы (например, Линекс, Бифиформ)Порошки (например, Максилак, Бифидумбактерин)+Капли (например, Хилак Форте)Суспензии (например, Маолокс)Растворы (например, Микролакс)Другое (укажите) Нет предпочтений 12. Вы отдаете предпочтение+Отечественным препаратамИмпортным препаратамНет предпочтений 13. Вы отдаете предпочтение (при положительном ответе на вопрос №12) этим препаратам, так как (возможно несколько вариантов ответа): Они более дешевыеОни более эффективныеОни более надежны и проверены временем+Они имеют оптимальное соотношение цены и качестваСреди них практически не бывает фальсификатов (подделок)Другое (укажите) _______________________________________________________14. Если Вы ожидаете повышение цены на лекарственный препаратВы не будете приобретать этот препарат в запасВы приобретете 1-2 упаковки этого препарата в запас не зависимо от предстоящего повышения цены на него+Вы приобретете тем больше упаковок этого препарата, чем больше ожидаете повышение цены на него15. Удовлетворяет ли Вас ассортимент гастроэнтерологических препаратов в аптеке?Полностью удовлетворяет+Чаще всего находите нужный препарат в аптекеНе всегда (или редко) находите нужный препарат в аптекеПолностью не удовлетворяет16. Вы предпочитаете делать покупки в аптеке Ближайшей к месту жительства Ближайшей к месту работы (учебы)+По дороге на работу (учебу)Торгового центра, который часто посещаетеНет предпочтений17. Вы предпочитаете делать покупки в аптеке +С системой скидок с цены и премиальных продаж товаровС наиболее низкими ценамиС максимально широким ассортиментом товаровНет предпочтений18. Вы предпочитаете делать покупки в аптеке +С традиционной формой обслуживания (фармацевта от посетителя отделяет стеклянная перегородка)С открытой выкладкой товара (частичное самообслуживание)Нет предпочтений19. Вы предпочитаете данную форму обслуживания (при положительном ответе на вопрос №18 ), так как она+Является для Вас более привычнойЯвляется для Вас более приемлемой формой обслуживания посетителей аптекПозволяет Вам получать более подробную информацию о лекарственном препаратеОбеспечивает возможность более детального ознакомления с товаром при непосредственном контакте с нимПозволяет приобрести необходимые Вам, но не запланированные ранее, товарыСокращает затраты времени на приобретение необходимых Вам товаров20. Совершаете ли Вы в аптеке покупки, которые заранее НЕ ЗАПЛАНИРОВАНЫ Вами?Всегда (при каждом посещении аптеки)Как правило (при каждом 1-2 посещении аптеки)Достаточно часто (при каждом 3-5 посещении аптеки)+Редко (при каждом 6-10 посещении аптеки)Только как исключение (покупал 1-2 раза)Никогда не совершаю21. При НЕЗАПЛАНИРОВАННЫХ покупках Вы, как правило, приобретаете (Возможно несколько вариантов о

Список литературы

1. Справочник Видаль. Лекарственные препараты в России: Справочник. - М.:АстраФармСервис, 2014 2. Федеральное руководство для врачей по использованию лекарственных средств (формулярную систему) Выпуск V– М.: «ЭХО»,2012. 3. Блок Б. Гастроскопия, М: Медицина - 2010 4. Вахтангашвили Р. Ш., Гастроэнтерология. Заболевания желудка, М – 2008 5. Годован В.В. Фармакология в рисунках и схемах. М.: Видар-М, 2011 6. Григорьев П. Я. Клиническая Гастроэнтерология, М. 2009 г. 7. Ивашкин В.Т. Рекомендации по диагностике и лечению язвенной болезни (пособие для врачей). - М.: Медицина, 2009г. 8. Коваленко Е. И. Лекарственная терапия заболеваний желудочно-кишечного тракта./ Фармацевтический вестник, 2011- №12 9. Копейка В.И. Семейный справочник. — Донецк: ООО "ПКФ "БАО", 2011. 10. Лесиовская Е.Е. Гастроэнтерологические препараты на фармацевтическом рынке Роcсии: фармакологическая характеристика./Аптекарь - 2014,№2 11. Маркова И.В., Фармакология. – Санкт-Петербург: Фолиант, 2011. 12. Машковский М.Д. Лекарственные средства. – М.: Медицина, 2014 13. Михайлов И.Б. Настольная книга врача по клинической фармакологии: Рук. для врачей. – СПб.: Издательство Фолиант, 2011 14. Смоленов И. В., Современные препараты из группы гастроэнтерологических средств // Новые лекарства и новости фармакотерапии.— 2014.— № 7. 15. Юшков В.В., Юшкова Т.А. Фармакотерапия (клиническая фармакология): Учебник. - Пермь: Изд-во ГОУ ВПО ПГФА-Камея. - Пермь,2010. список литературы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
Сколько стоит
заказать работу?
1
Заполните заявку - это бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Окончательное решение вы принимаете после ознакомления с условиями выполнения работы.
2
Менеджер оценивает работу и сообщает вам стоимость и сроки.
3
Вы вносите предоплату 25% и мы приступаем к работе.
4
Менеджер найдёт лучшего автора по вашей теме, проконтролирует выполнение работы и сделает всё, чтобы вы остались довольны.
5
Автор примет во внимание все ваши пожелания и требования вуза, оформит работу согласно ГОСТам, произведёт необходимые доработки БЕСПЛАТНО.
6
Контроль качества проверит работу на уникальность.
7
Готово! Осталось внести доплату и работу можно скачать в личном кабинете.
После нажатия кнопки "Узнать стоимость" вы будете перенаправлены на сайт нашего официального партнёра Zaochnik.com
© Рефератбанк, 2002 - 2017