Вход

Защита прав потребителей в социально-культурном сервисе и туризме.

Курсовая работа
Код 101604
Дата создания 12.04.2011
Страниц 36
Источников 20
Файлы будут доступны для скачивания после проверки оплаты.
1 700руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание Введение……………………………………………………………………………..3 Глава 1.Особенности правового регулирования туристской деятельности………………………………………………………………………6 1.1Место туризма в сфере социально-культурного сервиса 1.2Источники правового регулирования туристской деятельности Глава 2.Защита прав туристов: особенности правоприменения в современной практике……………………………………………………………15 2.1Информация по вопросам защиты прав потребителей в сфере оказания туристских услуг 2.1.1Право потребителя на получение полной и достоверной информации 2.1.2Право потребителя на безопасность услуг 2.1.3Право потребителя на заключение договора с исполнителем услуг………………………………………………………………………….18 2.1.4Транспортные услуги 2.1.5Страхование 2.1.6Порядок предъявления претензий 2.2Судебная защита туристов Глава 3.Особенности правоприменения на примере турфирмы «Аванта плюс»……………………………………………………………………………25 3.1Расчет экономических показателей туристического агентства «Аванта плюс» 3.2Совершенствование законодательной базы Заключение………………………………………………………………………...34 Список литературы……………………………………………………………….36 Содержание

Список литературы

Список литературы 1.Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. 2.Белозеров Б.П. К вопросу о правовой защите интересов граждан в сфере туризма // Проблемы правоотношений в социально-культурной сфере: Ученые записки юридического факультета. - С.-Пб.; Изд-во СПбГУП, 2008. - Вып. 8. - с.48-50. 3.Волошин Н.И. Правовое регулирование в туризме: нормативные акты. – М.: Советсткий спорт, 2004. – 688 с. 4.Вотинцева Н.А. Договорные обязательства в сфере туристского и гостиничного бизнеса. Ростов на Дону: 2007.- 287 с. 5.Гамов В.К., Н.В. Старичкова Менеджмент качества и оценка соот-ветствия в туризме: уебное пособие/ В.К. Гамов, Н.В. Старичкова. Рос-тов/Дону: Феникс, 2007. 6.Гражданско-правовые договоры в сфере международного туризма: Автореф. дис. ... канд. юрид. наук/ Ошноков А.Н..-М.,2007.-19с. 7.Дехтярь Г.М. Лицензирование и сертификация туристических ус-луг. М. : Финансы и статистика, 2005. 8.Жмулина Д.А. Правовое регулирование деятельности по оказанию гостиничных услуг.: монография.- М.: Волтерс Клувер, 2010. - 110 с. 9.Иванов В.В., Волов А.Б. Гостиничный менеджмент.- М.: ИНФРА – М., 2007. – 384 с. 10.К вопросу о порядке защиты прав потребителя туристических ус-луг / Т. Э. Погудина // Проблемы трансформации современной российской экономики: теория и практика организации и обеспечения : сб. тр. VII международ, науч.-практ. семинара (26-28 февраля 2008 г.) / под ред. Н. И. Косяковой. - М.: ИНИОН РАН, 2008. - 0,4 п. л. 11.Кусков А.С. Гостиничное дело. Учебное пособие. – 2–е испр. : Даликов и К., 2010. – 328 с. 12.Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация: Учеб-ник. – 4-е изд., перераб и доп. – М.: Юрайт-Издат, 2004. 13.Лукичева Л.И. и др. Менеджмент туризма: Основы менеджмента: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2003. 14.Можаева Н.Г., Богинская Е.В. Туризм: учебник для студентов системы СПО. М.: Гардарики, 2007. 15.Правовая природа договорных отношений в сфере туристской деятельности / Т. Э. Погудина // Юриспруденция. — 2008. — №11. —0,5 п. л. 16.Правовое регулирование защиты прав потребителя по договору об оказании туристических услуг / Т. Э. Погудина // Развитие законодательства на современном этапе : доклады и сообщения VIII международ, науч. конф. (Москва, 17 апреля 2008 г.). / под ред. Н. И. Архиповой, Ю. А. Тихомирова, Н. И. Косяковой. - М.: РГГУ, 2008. - 0,4 п. л. 17.Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник. – 2-е изд.,перераб. И доп. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 400 с.:ил. 18.Федцов В.Г. Культура гостиничного туристского сервиса. : Учеб-ник.- Ростов н/Д : Феникс, 2008.- 503 с. 19.Феоктистов И.А. Гостиничный бизнес: особенности учета и налого-облажения. – М.: Гросс-Медиа, 2008.- 200 с. 20.Финансовое обеспечение ответственности туроператора по дого-вору о реализации туристского продукта / Т. Э. Погудина // Юность науки : материалы IV студенческой науч.-практ. конф. Ин-та экономики, управления и права / отв. ред. Н. И. Архипова, И. М. Поморцева. - М., 2008. - 0,5 п. л. список литературы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
Сколько стоит
заказать работу?
1
Заполните заявку - это бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Окончательное решение вы принимаете после ознакомления с условиями выполнения работы.
2
Менеджер оценивает работу и сообщает вам стоимость и сроки.
3
Вы вносите предоплату 25% и мы приступаем к работе.
4
Менеджер найдёт лучшего автора по вашей теме, проконтролирует выполнение работы и сделает всё, чтобы вы остались довольны.
5
Автор примет во внимание все ваши пожелания и требования вуза, оформит работу согласно ГОСТ, произведёт необходимые доработки БЕСПЛАТНО.
6
Контроль качества проверит работу на уникальность.
7
Готово! Осталось внести доплату и работу можно скачать в личном кабинете.
После нажатия кнопки "Узнать стоимость" вы будете перенаправлены на сайт нашего официального партнёра Zaochnik.com
© Рефератбанк, 2002 - 2017