Стратегии продвижения информационных технологий на международные рынки на примере IBS Gruph

Оглавление
Введение 4
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ КОНЦЕПТУАЛЬНЫХ ОСНОВ МЕЖДУНАРОДНЫХ СТРАТЕГИЙ КОМПАНИИ 8
1.1 Анализ классических и современных моделей стратегического международного менеджмента 8
1.2 Исследование стратегических решений компании в процессе международной интеграции при реализации бизнес-стратегий 19
1.3 Особенности международных стратегий в сфере ИТ 25
Глава 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНЫХ СТРАТЕГИЙ КОМПАНИЙ ПРОДВИЖЕНИЯ ИТ-ТЕХНОЛОГИЙ НА МЕЖДУНАРОДНЫЙ РЫНОК 31
2.1 Исследование основных тенденций мирового рынка информационных технологий 31
2.2 Классификация и анализ глобальных стратегий ведущих ИТ компаний мира 37
2.3. Анализ международных стратегий российских ИТ-компаний 43
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ ИТ-ПРОДУКЦИИ НА МЕЖДУНАРОДНЫЙ РЫНОК КОМПАНИИ IBS 52
3.1 Общая характеристика деятельности группы IBS 52
3.2 Анализ стратегического положения компании на российском и глобальном рынке 57
3.3 Практика разработки и реализации корпоративной международной стратегии 62
3.4 Перспективы реализации международной стратегии компании IBS 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
Список использованных источников 78
Приложение А 83
Приложение Б 85
 

Вместе с тем, относительные позиции компаний могут существенно изменяться от года к году, в зависимости от участия в реализации в крупных проектах.Основным фактором, влияющим на российский ИТ-рынок и положение IBS в 2014-2015 гг. стало введение санкций и девальвация рубля из-за падения цен на нефть. В совокупности, эти факторы привели к общему сокращению затрат крупнейших внутренних заказчиков на развитие новых инфраструктурных проектов и масштабные закупки оборудования и зарубежное ПО. Значительно сократился спрос на зарубежное ПО из-за роста его стоимости и, в ряде секторов, санкций, соответственно, значительно сократился спрос на услуги по его внедрению. Это касается, в частности, продуктов таких разработчиков как SAP и Oracle, внедрением которых занимается IBS. Соответственно, рынок пересегментируется в сторону поддержки существующих и уже внедренных систем [48].В качестве реакции на кардинальное изменение политико-экономической среды, на внутреннем рынке активно продвигается идея импортозамещения, в частности, в сфере разработки ПО на основе собственных или свободных решений. Актуальными становятся разработки решений, предназначенных для миграции информационных систем предприятий и организаций с одной платформы на другу. В рамках стратегии импортозамещения в 2013 г. была принята Стратегия развития отрасли ИТ в РФ до 2020 года [1]. Стратегия рассматривает экспортное направление как ключевое направление дальнейшего развития отрасли на основе использования имеющихся конкурентных преимуществ, прежде всего, компетенций в области создания высокотехнологичного и сложного ПО [1, с.30]. Однако возможности реализации такой стратегии ограничены усложнением внешнеэкономической конъюнктуры, в частности, усложнением сотрудничества с зарубежными партнерами и снижением кредитных возможностей, ограничивающих привлечение инвестиций для выхода на мировой рынок.Компания IBS, являясь разработчиком сложных ИТ-решений мирового уровня, но работающая исключительно на российском рынке и на основе технических решений мировых производителей, нынешняя стратегическая ситуация является крайне сложной, требующей принятия принципиальных стратегических решений. Компания достигла пределов роста на внутреннем рынке, и объективные ограничения для дальнейшего развития на российском рынке требуют анализа возможностей выхода на международные рынки.3.3 Практика разработки и реализации корпоративной международной стратегииКак уже говорилось, в России нет ИТ-компаний, которые могли бы считаться глобальными, равно как и национальных стратегических сетей, которые бы интегрировали множество ИТ-компаний, расположенных в разных странах и обеспечивали бы всю цепочку создания ценности. Во многом это связано с историей развития российской ИТ-отрасли. Зарубежные компании начали осваивать ИТ для бизнеса и новые формы организации гораздо раньше, чем в России, и с 1990-х годов, когда российские предприниматели получили возможность организации самостоятельного бизнеса, имелось значительное отставание. Поэтому естественным стратегическим выбором для многих ИТ-компаний, ставших впоследствии национальными лидерами, стало встраивание в технологические цепочки, организованные вокруг технологических платформ зарубежных, прежде всего американских корпораций. Такое встраивание осуществлялось, прежде всего, в форме разработки заказного ПО, а также в форме разработки решений по внедрению систем на базе продуктов таких корпораций как SAP, Oracle, IBM и др., в различных секторах российской экономики.Стратегия компании IBS с момента ее создания укладывалась в эту логику.Первыми контрактами компании, заключенными в 1992 году, были контракты на внедрение системы автоматизации обслуживания частных вкладчиков, а также дилерское соглашение с корпорацией Dell на поставку компьютеров. Разработка собственных решений велась во многом с включением продуктов зарубежных компаний, таких как IBM, SAP, Ericsson, Intel, Microfoft, Oracle, CISCO,HP, EMCи др.Стратегия встраивания в мировые технологические цепочки и разработка сложных инфраструктурных решения для российских предприятий, интегрирующих технические решения, продукты и системы ведущих мировых поставщиков, являлась успешной на протяжении всего развития российской отрасли, вплоть до 2013-2014 гг. Разрабатывать технологии и системы «с нуля» для российской экономики стало бы непосильной задачей, а интеграция в мировую экономику позволило значительно повысить конкурентоспособность российских промышленных компаний, обеспечить высокий уровень информатизации госсектора. По мнению ряда аналитиков, если к началу 1990-х отставание российских предприятий в таких областях как ИТ-инфраструктура, ПО и управление ИТ оценивалось в 13-15 лет, то к 2013 г. оно составляло соответственно 2, 4 и 6 лет [24, с.3].Однако экономический и политический кризис обострил многие проблемы отрасли и поставил под вопрос возможности и формы дальнейшего развития в рамках стратегии встраивания в мировые технологические цепочки. На основе анализа годового отчета «ИБС ИТ услуги» за 2014 г. и других аналитических материалов, можно выделить следующие основные факторы, определяющие стратегические перспективы компании:1. Отраслевые факторы. В качестве таковых выступают, прежде всего, возможные технологические изменения и усиление конкуренции в отрасли. Усиление конкуренции возможно, в частности, за счет большей ценовой привлекательности предложений средних, в том числе региональных компаний, которые могут увеличить рыночную долю за счет крупных ИТ-компаний. Усиление ценовой конкуренции может также привести к необходимости снижения цен на услуги IBS и, как следствие, к падению выручки. Также может оказаться существенным фактор качества продукции, обусловленный качеством работы субподрядчиков.В качестве основного способа минимизации отраслевых рисков компания рассматривает реструктуризацию активов [30, с.5]. По сути, речь идет о сокращении бизнесов с низкой рентабельностью.2. Политические факторы. Эти факторы, так или иначе, уже назывались и являются общими для большинства российских компаний. Неопределенность вектора дальнейшего развития страны создает дополнительные риски для компании. Разные группы внутри исполнительной и законодательной власти имеют разное представление о путях реформирования экономической и политической системы РФ, что усложняет прогнозируемость развития внешней среды. Любопытно, что компания, анализируя политические риски, ограничивается внутриполитической конъюнктурой, игнорируя геополитические факторы. Тем не менее, последствия возможного усиления санкционного режима могут крайне негативно сказаться на бизнесе компании, если, например, будут введены дополнительные ограничения на технологическое сотрудничество с американскими компаниями, которые являются основными технологическими партнерами IBS.3. Экономические факторы. Зависимость от цен на нефть, девальвация рубля и экономический спад в РФ негативно влияют на бизнес компании, приводя к сокращению спроса и ограничивая доступность заемного капитала. Колебания курса рубля также негативно влияют на курс рубля, однако это влияние носит ограниченный характер, поскольку основные операции компания осуществлять в рублях, а заимствования в валюте не проводить [30, с. 8]4. Правовые факторы. Негативное влияние на бизнес компании имеет высокая степень неопределенности российского законодательства, его частые изменения. В частности, высокие риски связаны с возможными изменениями бюджетно-налоговой политики Правительства.Дополнительными факторами, специфичными для компании, можно считать определенную зависимость от ключевых (незаменимых) специалистов, риски защиты собственной интеллектуальной собственности, связанные, в частности, с меньшим уровнем правовой и судебной защищенности прав интеллектуальной собственности в РФ по сравнению с западными странами.В качестве основных инструментов минимизации политических, экономических и правовых рисков, характеризующих положение компании в регионе присутствия, IBS рассматривает возможности оптимизации и сокращения расходов, а также диверсификацию бизнеса. В целом, текущую позицию компании в отношении своей стратегии можно назвать выжидательной. Компания оптимизирует расходы и одновременно рассчитывает на имеющиеся финансовые резервы, чтобы оценить перспективы дальнейшего развития рынка. Компания работает почти исключительно на российском рынке, при этом критически зависима от базовых западных технологий, внедрение которых составляет важную часть продукта компании. Зарубежная деятельность компании была связана, прежде всего с Украиной, в которой компания работает с 2001 г., и, в меньшей, степени, в других странах СНГ. Такая выжидательная тактика, в целом, соответствует поведению основных заказчиков, которые устанавливали системы на базе решений зарубежного производства. Как отметил председатель правления IBS С.Мацоцкий, «У нас есть наработки по системам управления, аппаратным платформам, сервисам для уже внедренных решений, облакам. Но те заказчики, которые попали под санкции и у кого было внедрено западное ПО, пока думают, что ситуация как-нибудь сама рассосется. Запас прочности у них есть, поддерживать системы они в состоянии. А покупать что-то новое пока необязательно, тем более в кризис, когда все стараются сэкономить» [48].В настоящее время компания продолжает развивать сотрудничество с зарубежными разработчиками и одновременно пытается встроиться в программы импортозамещения. Рассмотрим коротко основные события 2015 г. с точки зрения сочетания двух указанных целей.1. Открытие центра компетенций Samsung. Сотрудничество с южнокорейской фирмой позволяет компании заниматься «привычным» бизнесом, минимизируя политические риски.2. Подписано соглашение и заключен ряд контрактов с израильской компанией Mellanox Technologies, занимающейся разработкой высокопроизводительных систем связи. В рамках сотрудничества компания разработала конвергентную вычислительную платформу для организации дата-центров «Скала-Р». Эта разработка может считаться удачным примером «лавирования» между различными целями и рисками. Компания обеспечивает разработку и выпуск собственной системы, что соответствует политике импортозамещения, сотрудничая при этом с компанией, не относящейся к наиболее «проблемным» с политической точки зрения странам (США, Канада, Евросоюз). При этом система будет работать под управлением ПО российского разработчика «Ред Софт».3. Китайская компания – производитель телекоммуникационного и компьютерного оборудования Huawei присвоила IBS максимальный партнерский статус. Это также пример хорошо знакомой, отработанной годами стратегии сервисной компании, работающей на последних звеньях цепочки создания ценности, организованной зарубежными компаниями, однако партнерство организовано с «безопасной» в политическом смысле компанией.4. Предложение новой услуги по переносу SAP-систем из зарубежных дата-центров в Россию. Компания IBS первой в России предложила подобную услугу, потребность в которой возникла из-за принятия изменений в закон о персональных данных [2] и увеличения стоимости владения зарубежными дата-центрами [43]. В частности, был осуществлен такой перенос системы для российского подразделения немецкой торговой компании Otto. Реализация подобных проектов повышает независимость российской ИТ-отрасли и повышает заинтересованность зарубежных компаний в надежных партнерах в РФ,Суммируя, можно заключить, что компания в большей степени ведет в настоящее время реактивную политику, стремясь минимизировать политические риски и сохранить привычный бизнес. Компания имеет свой круг надежных крупных клиентов и репутацию в госсекторе и крупном бизнесе, а также значительные финансовые резервы, которые позволяют ей «взять паузу» на 2-3 года. Вместе с тем, можно предположить, что у компании нет долгосрочной стратегии развития в условиях насыщения внутреннего рынка, усложнения экономической ситуации и ограничения доступа к зарубежным технологиям. Помимо политических и экономических причин, ограничивающих перспективы IBS на внутреннем рынке, существуют еще более фундаментальные технологические факторы, которые могут кардинально изменить ИТ-отрасль. На форуме CNews в ноябре 2015 г. председатель совета директоров IBS С.Мацоцкий спрогнозировал, что в течение пяти лет около 30% ИТ рынка смогут занять компании «новой экономики», которые будут самостоятельно разрабатывать и предлагать интегрированные ИТ-решения, как программные, так и аппаратные, оставляя «не у дел» традиционных производителей и разработчиков, таких как CISCO, HP, Oracle, EMC, а следовательно, и все сервисные компании, зависимые от них [44].По сути, в данном случае речь идет о смене технологической парадигмы и росту значимости компаний «третьей платформы» - в терминах IDC [13], таких как Google, Facebook, Alibaba и других сервисных интернет-компаний. С.Мацоцкий полагает, что занять свое место в отрасли смогут компании, своевременно занявшиеся разработкой и внедрением технологий облачных вычислений, «Больших Данных», интернета вещей (IoT), обеспечивающих вычисления в реальном времени. Попробуем оценить перспективы компании в изменившихся экономических и политических условиях и с учетом новых технологических вызовов.3.4 Перспективы реализации международной стратегии компании IBSКак уже было отмечено, IBS действует исключительно на российском рынке, собственная зарубежная деятельность носит крайне ограниченный характер, попытки создания зарубежных представительств не стали значимой частью бизнеса компании. В 2011 г., например, было закрыто представительство в Казахстане. Вместе с тем, российский рынок не может считаться технологически независимым от зарубежных поставщиков, а его объем не сможет обеспечить значительные возможности развития для крупнейших российских компаний в длительной перспективе. Поэтому, несмотря на сложную экономическую и политическую обстановку, именно интенсификация международной деятельности должна рассматриваться как основной вариант стратегического развития тех российских компаний, которые уже накопили достаточные технологические компетенции. Выше на основе анализа текущей деятельности IBS был сделан вывод, что компания находится в ситуации стратегической неопределенности. Компания по-прежнему рассматривает работу на российском рынке как приоритетную, при этом стремясь минимизировать риски, связанные с технологическим и коммерческим партнерством с зарубежными, прежде всего американскими и европейскими компаниями, и воспользовавшись выгодами политики импортозамещения. Однако механизмы реализации экспортных стратегий, предусмотренных Стратегией развития ИТ в РФ, которые являются единственным способом создания российских глобальных компаний, пока неясны. Чтобы оценит перспективы международной стратегии IBS, составим матрицу SWOT-анализа, исходя именно из оценки возможностей международной деятельности (таб. 3.5). Таблица 3.5SWOT-анализ группы IBSСильные стороныОдна из крупнейших в РФ команд консультантов по внедрению бизнес-приложений;Одна из лучших управленческих команд ИТ-отрасли;Высокая профессиональная репутация;Опыт реализации технически сложных проектов;Стабильная и лояльная клиентская база;Надежные и налаженные отношения с вендорами;Знание специфики отдельных отраслей (нефтегазовой, химической, металлургической, энергетической. финансовой, госсектора);Стабильное финансовое положениеСлабые стороныОтсутствие экспортного направления и опыта работы на зарубежных рынках;Непрозрачность компании, особенно в 2014-2015 гг.;Отказ от акционерной формы собственностиВысокая зависимость от зарубежных технологийВозможностиРост привлекательности экспорта из-за девальвации рубля;Глобальный рост отрасли;Рост спроса на технологии «третьей платформы»;Растущая потребность в импортозамещении зарубежных ИТ-решений;Потребность в миграции систем в российские дата-центры;Получение доступа к внутренним источникам финансирования и дополнительным кадровым ресурсам в результате реализации Стратегии развития ИТ в РФУгрозыЭкономический спад на внутреннем рынкеОтказ крупных заказчиков от реализации крупных проектов;Технологические ограничения из-за санкций;Недоступность кредитов;Изменения правовой среды;Рост конкуренции со стороны средних и региональных компаний из-за повышения их ценовой привлекательности для заказчиков;Структурные изменения отрасли и увеличение роли глобальных интернет-компаний, их самостоятельный выход на рынок ИТ-услугС учетом результатов SWOT-анализа, можно оценить перспективы различных вариантов международных стратегий.Глобальная стратегия. Возможности реализации стратегии, направленной на превращение IBS в глобальную компанию, выглядят малореальными. Для этого у компании нет ни технологических, ни финансовых ресурсов. Особенности технических решений компании делают ее зависимой от технологий крупных зарубежных корпораций, а возможности их прямого переноса на рынки других стран ограничены. У компании отсутствует опыт работы на зарубежных рынках, а низкий уровень публичности и правовая форма делают невозможным привлечение необходимых зарубежных инвестиций.По аналогичным соображениям компания не может претендовать на роль компании-организатора самостоятельной стратегической сети, по крайней мере на международном уровне.Более перспективными выглядят стратегии, направленные на занятие определенных рыночных ниш на избранных зарубежных рынках, а также выстраивания стратегического партнерства с российскими компаниями «третьей платформы», шансы которых стать глобальными игроками выше, например, с «Яндекс» и Mail.Ru.В 2015 г. некоммерческое партнерство «Руссофт» провело изучение перспективных экспортных направлений для российской ИТ-индустрии [17]. В исследовании были определены 8 перспективных направлений для российских поставщиков ПО и ИТ-услуг:1. Мобильные коммуникации (IP-телефония, сервисы объединенных коммуникаций). Компания IBS не занимается разработкой телекоммуникационного оборудования, однако включает решения в области телекоммуникации в свои проекты в качестве системного интегратора. Среди ключевых мировых игроков данного направления присутствуют производители, с которыми у компании налажены, в том числе в последнее время, устойчивые связи, прежде всего CISCO, Huawei, Microsoft, Toshiba. Крупнейшим российским поставщиком сервиса объединенных коммуникаций является «Эр-Телеком». Перспективы IBS в данном сегменте связаны с реализацией текущей стратегии компании: внедрение и поддержка технологий зарубежных производителей на российском рынке, интеграция с другими технологиями, обеспечение работы центров компетенций. 2. Приложения для обмена сообщениями. Перспективы российских компаний связаны, в основном, с занятием отдельных рыночных ниш. Однако компания IBS данном сегменте не работает, поэтому не может рассматривать его как вариант экспортной стратегии.3. Разработка ПО для финансового сектора. Это один из наиболее перспективных сегментов для российских компаний в целом, и для IBS, в частности. Одна российская компания – Diasoft – уже входит в число мировых лидером на данном рынке, компания IBS входит в тройку лидеров российского рынка. Наличие отраслевых компетенций, тиражируемых решений в области банковского ПО удачно накладываются на растущий спрос на новые решения в данной сфере, в том числе связанный с потребностью смены базового банковского ПО в американских банках и переходе на более эффективные современные платформы. Разработчиками базового банковского ПО являются крупные зарубежные поставщики, российские компании специализируются на услугах по интеграции этих технологий.Ограничивающим фактором выступает и то, что IBS разрабатывает банковское и финансовое ПО на базе платформ зарубежных вендоров, прежде всего Oracle, однако с точки зрения выхода на североамериканский рынок это может оказаться даже преимуществом, поскольку повысить уровень доверия и лояльность местных заказчиков.Компания IBS может специализироваться на доработке банковских продуктов под нужды конкретных банков, нуждающихся в узкоспециализированных решениях.4. Решения для медицины (мобильные приложения, оптимизация работы медицинских учреждений, геномные исследования). В этом направлении у IBS имеется опыт в одном сегменте – разработки автоматизированных систем для медицинских учреждений. С учетом недостатка компетенций и отсутствием подходящих технологических партнеров, а также отраслевой специфики системы здравоохранения в разных странах, реализация экспортных стратегий в данном сегменте представляется нецелесообразной.5. Обработка «Больших данных». Это ключевое направление технологического развития в рамках «третьей платформы», за которым IBS пристально следит и формирует необходимые компетенции. Это большой и внутренне сложный рынок, поскольку включает разнообразные решения для хранения данных, сетевой и серверной инфраструктуры, ПО для обработки и анализа данных, специализированные сервисы, технологии передачи данных и др. На этом рынке компания обладает значительными компетенциями, связанными с разработкой сложных уникальных решений, интегрирующих разные технологии управления данными для нужд предприятий и отраслей. Поскольку рынок больших данных основан именно на уникальных и технологически сложных решений, выход на зарубежные рынки представляется крайне перспективным. Спрос на технологии управления и анализа «Больших данных» будет расти в ближайшие годы во всем мире, в разных сегментах от 27% до 49% в год [17, с. 32]. Компания IBS, по сути, только начинает работу над технологиями «Больших данных», однако стартовые условия для развития данного направления высокие: наличие опыта управления традиционными системами управления данными, технологическое партнерство с мировыми лидерами в этой области (IBM, Oracle, Microsoft), наличие квалифицированного персонала. Инвестирование в данное направление может обеспечить выход на мировой рынок BigData, обладающим огромным потенциалом роста. При этом, данный сегмент может стать тем сегментом, в котором IBS может оказаться в отношениях со-конкуренции с мировыми лидерами. Являясь в настоящее время частью стратегических сетей таких компаний как IBM и Oracle, компания, при успешной реализации собственных проектов «Больших данных», сможет выступать в качестве их прямых конкурентов в сегменте BigData. По оценке «Руссофт», из-за превышения спроса над предложением, преимущества на рынке «Больших данных» будет у компаний, предоставляющих сервисы на базе облачных технологий. Поэтому для повышения эффективности экспортных стратегий в данном сегменте, можно рекомендовать IBS выстраивать с российскими компаниями, активно работающими над разработкой облачных технологий, таких как «Яндекс».5. Интернет вещей. Этот сегмент также привлекает пристальное внимание IBS. Вместе с тем, для компании это одно из перспективных направлений, готовых коммерческих решений в данном сегменте практически нет. Вместе с тем, накопление опыта работы с «Большими данными» может сделать данное направление перспективным для освоения отдельных рыночных них.6. Технологии 3D – печати. Компания IBS не работает в данном сегменте.7. Системы управления транспортом (технологии планирования и выполнения, а также флит-менеджмент). Мировыми лидерами отрасли являются Oracle и JDASoftware. Разработки российских компаний считаются конкурентоспособными на мировом уровне, IBS имеет опыт подобных решений на российском рынке, поэтому данное экспортное направление является вполне возможным.8. Решения по обеспечению безопасности в Интернете. В этом направлении российские производители успешно конкурируют с западными, однако поскольку IBS присутствует на этом рынке ограничено, в качестве самостоятельного экспортного направления его рассматривать нецелесообразно.Таким образом, подводя итог, можно выделить следующие составляющие перспективной международной стратегии группы IBS:1. Сохранение и развитие технологических и коммерческих связей с крупнейшими зарубежными поставщиками аппаратного и программного обеспечения (CISCO, IBM, SAP, Oracle, SAS, Microsoft, Huawei и др.) в качестве сервисной компании, работающей на конечных звеньях цепочек создания ценности, обеспечивающей внедрение, интеграцию и поддержку зарубежных технологий. Такое сотрудничество обеспечивает интеграцию в мировые технологические цепочки и доступ к передовым технологиям и бизнес-практикам.2. Развитие собственных технологических решений, конкурентоспособных на мировом уровне, и их продвижение на перспективных экспортных рынках. Наиболее перспективными экспортными направлениями являются комплексные решения в области «Больших данных», отраслевые решения (финансовый сектор, транспорт, отдельные отрасли промышленности), наиболее перспективные географические направления: страны АТР, Латинской Америки, Африки, Восточной Европы, в отдельных сегментах – страны Северной Америки и Западной Европы.3. Выстраивания стратегических альянсов с российскими компаниями, обладающими комплементарными техническими компетенциями и рыночными возможностями, в частности, компаниями «Яндекс», «1С», Luxoft.В ближайшие годы основой стратегии компании целесообразно оставить существующий сервисный бизнес. Однако перспективы стратегического развития в длительной перспективе требуют освоения экспортной деятельности и инвестиций в наиболее перспективные направления мирового рынка ИТ-услуг. Реализация экспортной стратегии возможна при условии неувеличения внешнеполитических рисков и доступности инвестиций, в том числе внешних. Поэтому главной рекомендацией по изменению рыночной стратегии компании, помимо поиска зарубежных партнеров, в том числе для сделок слияния и поглощения, и инвестирования в перспективные технические решения, обладающие экспортным потенциалом, является возврат к акционерной форме собственности и повышение прозрачности деятельности компании.ЗАКЛЮЧЕНИЕРоссийский рынок ИТ является одним из наиболее перспективных с точки зрения изменения структуры российской экономики. Снижение сырьевой ренты, которое, по всей видимости, носит долгосрочный характер, а также потребности в обеспечении глобальной конкурентоспособности России, делают необходимым ставку на высокотехнологичные отрасли, такие как телекоммуникации, ИТ, ОПК, авиакосмическая промышленность. В этих областях Россия обладает определенными технологическими заделами и квалифицированной рабочей силой. Однако необходимы значительные усилия как государства, так и бизнеса, чтобы российские компании смогли конкурировать с глобальными игроками, определяющими ключевые технологические и рыночные тенденции.Стратегия развития информационных технологий в РФ на период 2014-2020 годы, принятая в 2013 году, предполагает, что развитие отрасли и глобальная конкурентоспособность российских ИТ-компаний возможна только за счет развития экспортных направлений деятельности, поскольку внутреннего рынка просто не хватит для достижения необходимых в глобальной экономике технологических и финансовых возможностей. В дипломной работе были проанализированы теоретические работы в области международного стратегического менеджмента, проанализирован мировой и российский рынок ИТ, а также стратегии российских ИТ-компаний, прежде всего, группы IBS, специализирующейся на консалтинге в области управления и ИТ, системной интеграции, разработке сложных технических решений для предприятий и отраслей. В результате проведенного анализа могут быть сделаны следующие основные выводы:1. Основное направление стратегического развития глобальных ИТ-компаний заключается в создании стратегических сетей, основанных на сочетании вертикальных и горизонтальных межфирменных связей, обеспечивающих эффективное производство на всей цепочке создания ценности.2. Специфической формой стратегических отношений в сфере ИКТ является со-конкуренция, то есть сочетание сотрудничества на определенных этапах создания ценности, и конкуренции – на других.3. Мировой рынок ИТ стабильно растет, однако претерпевает серьезные структурные трансформации, связанные с переходом к технологиям «третьей платформы»: облачным вычислениям, работе с «Большими данными», интернету вещей.4. Развитие российской ИТ отрасли было связано с включением в мировые технологические цепочки, в частности, за счет разработки решений на базе зарубежных технологий и заработки заказного ПО. В ряде сегментов российские компании заняли прочные позиции на мировых рынках.5. Экономический и политический кризис 2014-2015 гг., в целом, оказывает амбивалентное воздействие на российскую ИТ-отрасль. Негативное воздействие связано с сокращением внутреннего спроса, повышением стоимости зарубежного ПРО, входящего в интегрированные решения российских компаний, риски ограничений на технологическое сотрудничества с американскими и европейскими вендорами. Положительное влияние связано с ростом конкурентоспособности российской продукции на зарубежном рынке, новыми возможностями на внутреннем рынке за счет импортозамещения.6. В изменившихся условиях внешней среды наиболее перспективными стратегиями развития становятся экспорто-ориентированые стратегии. Преимущества получают разработчики ПО, как готового, так и заказного.7. Компания IBS, являясь одним из российских лидеров ИТ-отрасли, работает вместе с тем исключительно на внутреннем рынке, поэтому напрямую воспользоваться открывающимися возможностями не может.Проанализировав возможности компании и условия внешней среды, было предложено реализовать международную стратегию, включающую три элемента:1. Сохранение и развитие технологических и коммерческих связей с крупнейшими зарубежными поставщиками аппаратного и программного обеспечения (CISCO, IBM, SAP, Oracle, SAS, Microsoft, Huawei и др.) в качестве сервисной компании.2. Развитие собственных технологических решений, конкурентоспособных на мировом уровне, и их продвижение на перспективных экспортных рынках (АТР, Латинская Америка, в ряде сегментов – США и Западная Европа). Наиболее перспективными экспортными направлениями являются комплексные решения в области «Больших данных» и отраслевые решения (финансовый сектор, транспорт, отдельные отрасли промышленности).3. Выстраивания стратегических альянсов с российскими компаниями, обладающими комплементарными техническими компетенциями и рыночными возможностями, в частности, компаниями «Яндекс», «1С», Luxoft.Реализация указанной стратегии требует:1. Возврата к акционерной форме собственности и повышение прозрачности деятельности с целью повышения инвестиционной привлекательности и доступности кредитов, необходимых для выхода на зарубежные рынки.2. Инвестирование в перспективные технические решения, конкурентоспособные на мировом рынке.3. Маркетинговый анализ отдельных зарубежных рынков и поиск коммерческих и технологических партнеров (дистрибьюторов, системных интеграторов), в том числе за счет приобретения местных компаний.Отказ от стратегии, ориентированной исключительно на внутренний рынок и постепенный выход с отдельными решениями на рынки зарубежных стран позволит компании IBS обеспечить условия дальнейшего развития на длительную перспективу. Таким образом, цели дипломной работы можно считать достигнутыми, задачи выполненными.Список использованных источниковСтратегия развития отрасли информационных технологий в Российской Федерации на 2014-2020 годы и на перспективу до 2025 года. – Утверждена распоряжением Правительства РФ от 1 ноября 2013 г. № 2036-р. Федеральный закон РФ "О персональных данных", N 152-ФЗ от 27.07.2006. Ред. от 01.09.2015.ООО «Бюджетные и финансовые технологии». Сведения о юридическом лице: Выписка из ЕГРЮЛ. – 13.02.2016.ООО «ИБС Датафорт». Сведения о юридическом лице: Выписка из ЕГРЮЛ. – 13.02.2016.ООО «ИБС ИТ Услуги». Сведения о юридическом лице: Выписка из ЕГРЮЛ. – 13.02.2016.ООО «ИБС Платформикс». Сведения о юридическом лице: Выписка из ЕГРЮЛ. – 13.02.2016.ООО «ИБС Софт». Сведения о юридическом лице: Выписка из ЕГРЮЛ. – 13.02.2016.ООО «ИБС Холдинг». Сведения о юридическом лице: Выписка из ЕГРЮЛ. – 13.02.2016.ООО «ИБС Экспертиза». Сведения о юридическом лице: Выписка из ЕГРЮЛ. – 13.02.2016.ООО «Информационные бизнес системы». Сведения о юридическом лице: Выписка из ЕГРЮЛ. – 13.02.2016.ПАО «ИБС ИТ Услуги». Сведения о юридическом лице: Выписка из ЕГРЮЛ. – 13.02.2016.Абрамова А.В. Международная торговля информационными технологиями: Современное состояние и перспективы развития (Специальность 08.00.14 - Мировая экономика). Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. – Москва, 2007. 24 с.Агапов В., Пратусевич В., Яковлев С. Обзор и оценка перспектив развития мирового и российского рынков информационных технологий. – IDC; Российская венчурная компания; Московская биржа. – 2014. Баринов В.А. Стратегический менеджмент: уч. пос. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 285 с.Бунина В.Г. Кросс-культурный менеджмент и межкультурная коммуникация. Учебное пособие. М.: ГУУ, 2008. – 128 с.Завьялов Д.В. Стратегии международного предпринимательства в глобальном мире // Российское предпринимательство. – 2012. – №21. – С.17-23.Исследование перспективных экспортных рынков информационных технологий (ИТ-услуг), программного обеспечения и интеграционных решений для российских производителей. – Санкт-Петербург: НП «Руссофт», 2015.Клочко О.А. Выбор международной стратегии бизнеса: стандартизация или адаптация? // Российский внешнеэкономический вестник. – 2015. – №11. – С.106-114.Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд. СПб.: Питер, 2010.Курушина Е.В. Транснациональный менеджмент: стратегический аспект : учебное пособие / Е. В. Курушина. – Тюмень: ТюмГНГУ, 2012. – 128 с.Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг: Европейская перспектива. Санкт-Петербург: Наука, 1996. – 589 с.Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: понятия, концепции, инструменты принятия решений: Справочное пособие / М. – Инфра-М. 2012.Международный маркетинг: учебник для бакалавров / Н. И. Диденко, Д. Ф. Скрипнюк; отв. ред. Н. И. Диденко. — М.: Издательство Юрайт, 2014. — 556 с. — Серия: Бакалавр. Базовый курс.Михайлов А. ИТ стратегия: кому и зачем она нужна? Российские особенности // Директор информационной службы. – 2012. – №1 – URL: http://www.osp.ru/cio/2012/01/13012608. Томпсон-мл. А.А., Стрикленд III А.Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа. 12-е издание. Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2006. – 928 с.Хилл Ч. Международный бизнес: учебник для вузов / Чарльз Хилл. - 8-е изд. - СПб.: Питер, 2013. - 688 с.Экспорт российской индустрии разработки программного обеспечения. – НП «Руссофт», 2015.Юлдашева О.У., Багиев Г.Л., Прокопцов В.Е. Стратегические сети - современные организационные формы совместного предпринимательства и построения цепочек создания ценности // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. – 2013. – №2. – С.49-55.COBIT 5. Бизнес-модель по руководству и управлению ИТ на предприятии. – ISACA. – 2012. Годовой отчет ОАО «ИБС ИТ Услуги» за 2014 г. – М.: IBS, 2015. Устав ОАО «ИБС ИТ Услуги». – М., 2014.Luxoft Holding, INC. Form 20-F. – 2015.Johnson, G., Scholes, K. and Whittington, R. Fundamentals of Strategy. Prentice Hall. Harlow. England. – 2009.Pellegrin-Boucher E., Le Roy F., Gurau C. Coopetitive strategies in the ICT sector: typology and stability// Technology Analysis & Strategic Management. – 2013. – Vol.25. – No1. – Pp.71-89. Rugman A., Verbeke A., Nguyen Q. Fifty Years of International Business Theory and Beyond // Management International Review. – 2011. – Vol.51. – Pp. 755-786.CNews Analytics: Крупнейшие поставщики ИТ для банков 2015 [Электронный ресурс] / CNews – 2015. – URL: :http://www.cnews.ru/reviews/banks2015/review_table/8ae2c54db89a742cabb3bb6d8b190894042b9dad/ CNews100: Крупнейшие ИТ-компании России 2014 [Электронный ресурс]/ CNews – 2015. – URL: :http://www.cnews.ru/reviews/2014/review_table/af8f66def0be297573c7300de31ae151631ffd91 CNewsInfrastructure 2014 Рейтинг крупнейших системных интеграторов России: построение ИТ-инфраструктуры [Электронный ресурс]/ CNews – 2015. – URL: http://www.cnews.ru/reviews/infrastructure2015/review_table/77ec49fe855e824d4492b1934388aacfc7665ca8.CNewsСonsulting: Крупнейшие ИТ-консультанты 2015 [Электронный ресурс]/ CNews – 2015. – URL: http://www.cnews.ru/reviews/itservice2015/review_table/5d61ba807ddd97363e110ebf94bab4933654b493.Consumer Electronics in Asia Pacific: How Demographics and Income Shape Demand [Электронныйресурс] / Euromonitor International. – November 2015. – URL: http://www.euromonitor.com/consumer-electronics-in-asia-p