Разработка бизнес-плана студии маникюра и педикюра

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО НОГТЕВОМУ СЕРВИСУ 5
1.1 Ассортимент оказываемых услуг по ногтевому сервису 5
1.2 Технологии и материалы, используемые в ногтевом сервисе 10
1.3 Изучение конкурентной среды и новых трендов в ногтевом сервисе 13
2 РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА ПО СОЗДАНИЮ СТУДИИ НОГТЕВОГО СЕРВИСА 21
2.1 Анализ существующих стандартов на составление бизнес-плана по оказанию услуг населению 21
2.2 Составление бизнес-плана по оказанию услуг ногтевого сервиса 27
2.3 Сравнительный анализ созданной студии с другими 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 53
ПРИЛОЖЕНИЯ 56

Внутренняя норма рентабельности IRR = 118 %
В итоге, проект мини-салона ногтевого сервиса «Лига» может быть реализован с обеспечением должных характеристик финансовой состоятельности, и инвестиции в него характеризуются приемлемой доходностью, окупаемостью.
Определим вероятность возникновения рисков проекта мини-салона ногтевого сервиса «Лига». Оценка производилась по 5-балльной шкале.
Таблица 20 - Анализ рисков проекта мини-салона ногтевого сервиса «Лига»
Риск Оценка W Нестабильность хозяйственного, банковского, земельного и других законодательств , ужесточение налогового законодательства 1,7 Возможность появления новых конкурентов и возрастающее конкурентное давление 1,3 Снижение спроса в связи с падением доходов 1,25 Насыщение рынка и замедление роста рынка 1,2 Сезонность продаж 1,4 Возрастание «силы» покупателей и поставщиков 1,2 Изменение потребностей и вкуса покупателей 1,1 Риск неплатежей партнеров 0,8 Итого риск 9,95
На основании средних данных таблицы 20, можно определить наиболее значимые риски для мини-салона ногтевого сервиса «Лига» – нестабильность законодательства 1,7, сезонность продаж 1,4, возрастающее конкурентное давление 1,3, снижение спроса в связи с падением доходов населения 1,25.
Суммарный показатель риска инвестирования средств в проект мини-салона ногтевого сервиса «Лига» оценен в 9,95 баллов.
Таблица 21 - Описание проекта мини-салона ногтевого сервиса «Лига»
Средняя годовая выручка мини-салона ногтевого сервиса «Лига» 1 894 650,5 Коэффициент покрытия 0,5 Инвестиции в создание мини-салона ногтевого сервиса «Лига» 409000,0 Среднегодовая прибыль от реализации до вычета процентов и налогов 646 709,83
Возможные последствия наступления риска и мероприятия по устранению приведены в приложении.
Для страхования рисков предусматривается создание страхового фонда в размере 10% от себестоимости продукции (для оплаты долгов), заключение договора страхования имущества и страхования контрактов.
2.3 Сравнительный анализ созданной студии с другими
Несмотря на растущее количество ногтевых школ и их выпускников, пока нельзя говорить о полном насыщении рынка. Число потенциальных клиентов ногтевых центров растет вместе с требованиями к увеличению объема и качества маникюрных услуг.
В качестве примера успешного салона ногтевого сервиса можно привести салон «Creative» по адресу: г. Казань, ул. Зинина, д.7.
Салон действует на рынке более 7 лет и за это время сформировал свою клиентскую базу и имидж.
Салон «Creative» реализует широкий ассортимент ногтевых услуг (см. приложение № 6)
Проанализируем основные показатели деятельности салона «Creative».
Таблица 22 – Анализ объемов реализации салона «Creative»
Наименование услуги Объем реализации, тыс. руб Изменения 2014 г. 2015 г. +/- % Услуги ногтевого сервиса 32840 48927 16087 148,9 Дополнительные консультативные услуги 655 700 45 106,8 Дополнительные услуги 1809 684,3 45,6 107,1 Массажные услуги 1642 1860 218 113,2 Парикмахерские услуги 9106 11563,7 2457,7 126,9 Прочие 1000 1500 500 150 Итого 41052 65235 24183 158,9
Изучив объемы реализации салона «Creative», можно говорить о положительной динамике показателей. Уменьшение объемов выполнения услуг не обнаружено. Анализ данных таблицы 22 позволяет сделать вывод о заметном повышении спроса на ногтевой сервис (на 49 %) и повышении объемов выполнения дополнительных услуг.
Далее исследуем себестоимость и затраты салона «Creative» (см. таблица 23).
Таблица 23 - Структура себестоимости услуг салона «Creative»
Показатель Период, тыс.руб Изменения 2014г. 2015 г. +/- % Мат.затраты 20570,22 39559.42 18989,2 192 З/плата 6897,3 7563,6 666,3 109,6 Соц.выплаты 30,2% 2069,3 2269,2 199,9 109,6 Амортизация ОФ 12% 29144*12%=3497,28 24149*12%=2897,88 -599.4 82,9 Реклама 670 680 10 101,5 Коммунальные услуги 1540 2080 540 135,1 Коммерческие расходы 530 670 140 126,4 Полная себестоимость 35774 55720 19946 155,8 Итого переменных затрат 26830,5 42347,2 15516,7 157,8 Итого постоянных затрат 8943,5 13372,8 4429,3 149,5
Наряду с этим анализ таблицы 23 - себестоимости реализации услуг «салона «Creative» за 2014 – 2015 г.г. указывает на наблюдаемый рост в 55,8%. Выросли все разновидности затрат салона.
Далее проведем исследования прибыли и рентабельности салона «Creative»за 2014-2015 гг. (см. таблица 24).
Таблица 24 - Основные показатели финансово-экономической деятельности салона «Creative» за 2014-2015 гг.
Наименование показателя Ед.
изм. 2014г. 2015г. Изменения +/- % Выручка (без НДС) тыс. руб. 41052 65235 24183 158,9 Себестоимость тыс. руб. 35774 55720 19946 155,8 Стоимость основных фондов тыс. руб. 29144 24149 -4995 82,9 Численность работающих чел. 18 18 0 100 Фонд оплаты труда тыс. руб. 6897,3 7563,6 666,3 109,7 Прибыль от реализации (с.1 – с.2) тыс. руб. 5278 9515 4237 180,3 Рентабельность производства (с.6/с.2)х100 % 14,7 17,1 2,4 Х Рентабельность продаж (с.6/c.1)х100% % 12,9 14,6 1,7 Х Производительность труда (с.1/c.4) тыс.руб./чел. 2280,67 3624,17 1343,9 158,9 Фондоотдача (с.1/с.3) руб./руб. 1,41 2,7 1,29 191,5 Средняя заработная плата (с.5/с.4) тыс.руб./чел. 383,2 420,2 37 109,6
Ресурсоотдача салона «Creative» в 2014-2015 гг. увеличивается, что свидетельствует о повышении эффективности использования финансовых ресурсов предприятием.
Рентабельность активов в 2015 г. составила 18,44%, это свидетельствует о том, что на 100 руб. стоимости активов предприятие получило в 2015 г. 18,44 руб. чистой прибыли.
Салон «Creative» сохранил в 2015 году положительные финансовые показатели деятельности предприятия:
рентабельность затрат –17,1%;
коэффициент текущей ликвидности –3,89 при норме 1,5-2,0;
коэффициент абсолютной ликвидности 1,02 при норме 0,2-0,5.
Сравним несколько салонов.
Выбор обусловлен:
расположением салона в одном районе города;
набором гостиничных услуг;
целевой аудиторией;
ценовой категорией.
Основными элементами конкурентной борьбы для проекта мини-салона «Лига» можно считать следующие:
Перечень оказываемых услуг
Имидж на рынке
Экономические показатели
Качество обслуживания
Компетентность персонала
Цены за услуги
Наличие специальных предложений
Рекламная активность
Таблица 25 – Сравнение деятельности салонов ногтевого сервиса
Параметры сравнения Оценка по мини-салону «Лига» Конкуренты салон «Лянеж» салон «Creative» Перечень оказываемых услуг 6 8 10 Имидж на рынке 1 9 8 Экономические показатели 6 8 10 Качество обслуживания 10 9 10 Компетентность персонала 10 8 9 Цены за услуги 10 8 7 Наличие специальных предложений 10 8 10 Рекламная активность 10 8 10 Итого 63 66 74
Рисунок 10 – Профиль конкурентов, баллы
Сейчас приоритет у «Creative».
Но мини – салон «Лига» будет иметь значительный потенциал по развитию рыночных позиций.
Заключение
Основой создания бизнеса по оказанию услуг населению является бизнес-план. Бизнес-план применяется для объективного планирования бизнеса, а так же для нахождения инвестора и финансовых возможностей для реализации проекта.
Бизнес-план - объективная оценка собственной предпринимательской деятельности предприятия (фирмы) и в то же время - необходимый инструмент проектно-инвестиционных решений в соответствии с потребностями рынка и сложившейся ситуацией.
Обобщенно любой бизнес-план создания бизнеса по оказанию услуг населению можно представить в следующем виде:
1. Маркетинговый блок создания бизнеса по оказанию услуг населению.
2. Производственный раздел создания бизнеса по оказанию услуг населению.
3. Финансовый блок создания бизнеса по оказанию услуг населению.
4. Процедурный (организационно - оформительский) блок создания бизнеса по оказанию услуг населению.
Безусловно, бизнес-планирование при создании бизнеса по оказанию услуг населению нельзя строго уложить в жесткие рамки какого-то универсального стандарта, но проведенный анализ различных стандартов позволяет в общем виде процесс бизнес-планирования открытия бизнеса по организации услуг населению условно разбить на несколько этапов.
В рамках исследования был разработан бизнес–план по открытию салона ногтевого сервиса. Бизнес идея: создание малого предприятия - салона по оказанию услуг ногтевого сервиса «Лига» на базе современных тенденций рынка.
Описание: мини-салоны по оказанию услуг ногтевого сервиса являются одними из самых доходных форматов бизнеса в сфере красоты. Мини-салоны по оказанию услуг ногтевого сервиса на 4-8 рабочих мест, предлагающие услуги достаточно высокого качества по индивидуальным проектам - самый востребованный сегмент современного рынка. Салоны мини-формата востребованы, и их конкурентное преимущество, по сравнению с многопрофильными салонами - индивидуальный подход к каждому клиенту.
В качестве стратегии создания мини-салона ногтевого сервиса «Лига» предполагается использовать стратегию диверсификации на основе расширения спектра предлагаемых услуг и повышения доступности.
Проект можно охарактеризовать как финансово устойчивый и рентабельный. В целом проведенные расчеты по проекту мини-салона ногтевого сервиса «Лига» обоснованно показывают, что он может быть реализован с обеспечением должных характеристик финансовой состоятельности, и инвестиции в него характеризуются приемлемой доходностью и окупаемостью.
Список использованных источников
Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ (ред. от 04.06.2014) «О защите конкуренции» // Собрание законодательства РФ, 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3434.
Постановление КМ РТ от 07.05.1999 N 284 (ред. от 13.07.2015) «Об утверждении Положения о порядке предоставления государственной поддержки предприятиям и организациям, реализующим инвестиционные проекты в Республике Татарстан»
Агафонов В.А. Анализ стратегий и разработка комплексных программ. - М.: Прогресс, 2011. - 163с.
Астахов А., Доброва К. Формирование стратегии развития управленческого потенциала промышленного предприятия как инструмент обеспечения его конкурентоспособности // РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. 2012. № 4.
Анискин А. Ресурс для эффективной работы // Business excellence = Деловое совершенство. - 2012. - N 8. - С.52-55.
Афанасьев А.А. Эффективность стратегического управления предприятий по новым формам организации производства // Микроэкономика. - 2012. – N 6. - C.76-80.
Бариленко В.И. Бизнес-анализ как важный вид консалтинговых услуг // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. - №4. - 2012. - С.202-207.
Бернет Дж., Мориарти С. Предпринимательские решения: интегрированный подход / Пер. с англ. под ред. С. В. Божук. — СПб.: Питер, 2011.
Бобылева А.З. Управление в условиях неустойчивости финансово-экономической системы. Стратегия и инструменты. – М.: Издательство Московского Университета, 2011. – 332 с.
Гапоненко А. Инновации в менеджменте как фактор конкурентоспособности организаций / А.Гапоненко, М.Савельева // Пробл. прогнозирования. - 2014. - N 5. - С.88-95.
Дрогобыцкий И.Н. Измерение стиля менеджмента // Экономика и математические методы. - 2013. - Т.49, N 1. - С.33-41
Зинина Л. Стратегическое управление предприятием: структурно-функциональная модель / Л.Зинина, Л.Ефремова // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - N 9. - С.77-83
Зиядин С. Проекты, их разработка и внедрение // Общество и экономика. - 2013. - N 11-12. - С.184-189.
Кандалинцев В.Г. Сбалансированное управление предприятием: Учеб.пособие. – М.: КНОРУС, 2014. – 224 с.
Квинт В.Л. Стратегическое управление и экономика на глобальном формирующемся рынке – М.: Бизнес-Атлас, 2012 г. – 626 с.
Керцнер Г. Стратегическое управление компанией. Модель зрелого управления проектами. – М.: ДМК Пресс, 2010. – 320 с.
Колбина О. SWOT-анализ как инструмент стратегического планирования на предприятиях // Экономист. - 2013. – N 12. - С.47-53.
Коротков А. Методы прогнозирования в маркетинговых исследованиях // Маркетинг. - 2011. - N 2. - С.28-40.
Кошечкин С. Прогнозирование объема продаж / С. Кошечкин, А. Муштакова //Ногтевой сервис. - 2015. - N 4. - С.32-33.
Кудинов А.В. Мастер-класс // Ногтевой сервис - 2015. - N 12. - С.45-48.
Люкшин А.Н. Как назвать салон? / Ногтевой сервис - 2014 - N 9 - С.21-23.
Михальченко В.Л. Роспись по ногтям или …. // Ногтевой сервис - 2015. - N 7. - С. 30-33.
Остеравина А.И. Традиции или инновации // Ногтевой сервис - 2015. - N 10. - С.15-18.
Основы ногтевого сервиса: учебное пособие. / под ред. В.И. Бариленко. – М.: КНОБУС, 2014.
Пикулькина А.В. Как привлечь клиентов // Ногтевой сервис - 2015. - N 9. - С.55-56.
Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений / Э.А. Смирнов – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 271 с.
Удалов Ф. Управление производством: функциональное и квалификационное разделение труда / Ф.Удалов, Н.Воронов, О.Удалов // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - N 9. - С.43-50.
Теппинг Д. Бережливый офис: Управление потоками создания ценности / Д. Теппинг, Т. Шукер - М.: Стандарты и качество, 2009. - 205с.
Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. – М.: Дело, 2012. – 448 с.
Федосеев В. В. Экономико-математические методы и прикладные модели / В. В. Федосеев, А. Н. Гармаш, И. В. Орлова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2013. – 391 с.
Циферблат Л.Ф. Бизнес-план: работа над ошибками. – M.: Финансы и статистика, 2012 – 344 с.
Чепуренко А.Ю. Предпринимательство как сфера социальных исследований: Россия и международный опыт // Социол. исслед. - 2013. - N 9. - C.32-42.
Човушан Э.О., Сидоров М.А. Управление риском и устойчивое развитие. М.: РЭА, 2009. – 412 с.
Шарков Ф.И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг. – М.: Издательский дом «Дашков и К», 2011. – 331 с.
Шепеленко Г.И. Организация и планирование производства на предприятии. - М. РЭА, 2013. – 156 с.
Экономика организации (предприятия): Учебник / под ред. Н.А. Сафронова. - М.: Экономисть, 2012. - 618 с.
Приложения
Приложение 1
Оборудования и расходные материалы
Группы Аппараты и оборудование 4 ед.: Аппарат для маникюра и педикюра РЭСТАР-03 СМАРТ
4 ед.: Лампа У/Ф HR 36W с таймер Насадки 40 ед.: фирма МонАлиТ (РФ) Дезинфекция, стерилизация, очистка 2 ед.: Стерилизатор для инструментов СТ-ИК МАИ Профессиональная косметика Крема, бальзамы, лечебные средства, косметика для кожи и ногтей, кератолитики, ремуверы, размягчители в ассотрименте Парафинотерапия и СПА процедуры Комплекс Sagitta SCRUB FOOT 
Дизайн Комплекты аппликации, наклеек, блесток, стразы, манка декоративная, слайдер-дизайна, Инструменты 5 наборов инструментов: пушеры, кусачки и т.д. Кисти Комлекты кистей для окрашивания, для геля, для френча, дотсы, Пилки, бафы, щетки, терки 4 комплекта Расходные материалы Спонж, салфетки, кюветы, перчатки, палочки, спанлейс, разделители, защитные экраны и т.д. Макет рабочего места мастера ногтевого сервиса мини-салона «Лига»

Приложение 2
Инструменты продвижения
№ Название группы инструментов коммуникационного воздействия Вид воздействия на потребителя Форма выражения Оценка применяя 1 Чистая Реклама – всего 100% доля в Обще рекламной активности – 50% 1.1 телевизионная (ролик, бегущая строка, телеобъявление, спонсорство, продактплейсмент) Массовое, неличностное воздействие 1) Уровень
осведомленности
2) Имидж бренда Составляет до 15 % используемых рекламных средств 1.2 радио (ролики, реже «джинса» — «на правах рекламы») Составляет до 17 % используемых рекламных средств 1.3 печатная (различают рекламу в прессе и проч.: принты, листовки, наклейки) Составляет до 6 % используемых рекламных средств 1.4 наружная транспортная (реклама на транспорте, реклама в кинотеатрах) Составляет до 17 % используемых рекламных средств 1.5 при справочном обслуживании Личностное воздействие Уровень осведомленности,выраженный в откликах Составляет до 5 % используемых рекламных средств 1.6 реклама в местах продаж (промо-мероприятия) Массовое и личностное воздействие Составляет до 21 % используемых рекламных средств 1.7 вирусная реклама - реклама, основанная на слухах, сплетнях, передающаяся от человека к человеку Личностное воздействие Составляет до 19 % используемых рекламных средств 2 Непрямая реклама - всего 100%, доля в Обще рекламной активности – 30% 2.1 Событийный, или event-маркетинг Массовое,
неличностное
воздействие 1) Уровень
осведомленности
2) Имидж бренда Составляет до 30 % используемых рекламных средств 2.2 Персональные продажи Личностное
воздействие 1) Объем продаж
2) Доля рынка Составляет до 40 % используемых рекламных средств 2.3 Прямой (или direct) маркетинг Личностное
воздействие 1) Объем продаж
2) Доля рынка Составляет до 30 % используемых рекламных средств 3 Инновационные методы E-реклама - всего 100%, доля в Обще рекламной активности – 20% 3.1 сайт Массовое и лич-ностное (в случае
интерактивности
сайта) – воз-действие 1) Уровень
осведомленности
2) Имидж бренда
3) Объем продаж Составляет до 40 % используемых рекламных средств 3.2 Размещение внешних ссылок (баннеры, статьи, новости и т.п.) Массовое,
неличностное
воздействие 1) Уровень
осведомленности
2) Имидж бренда
3) Объем продаж Составляет до 20 % используемых рекламных средств 3.3 e-mail-рассылки Личностное
воздействие 1) Объем продаж Составляет до 20 % используемых рекламных средств 3.4 социальные сети, блоги Личностное
воздействие 1) Уровень
осведомленности
2) Имидж бренда
3) Объем продаж Составляет до 20 % используемых рекламных средств
Приложение 3
Варианты дизайна ногтевого сервиса
Приложение 4.
Ногтевой сервис мини-салона ногтевого сервиса «Лига» (Проект Прайс-листа: уход за ногтями и кожей рук, ног)
Услуги для женщин: - Маникюр - Классический маникюр (обрезной) 700 руб .Миндальный SPA - маникюр от CND 1200 руб. Горячий маникюр 900 руб. Экспресс маникюр (коррекция ногтевой пластины+лак) 500 руб. Маникюр детский (до 12 лет) 400 руб. Маникюр "Европейский" 800 руб.  Педикюр - Классический педикюр (обрезной) 1500 руб. Экспресс педикюр (пальчики ног) 1000 руб.   Дополнительно - Покрытие SHELLAC ногти рук 1100 руб. Покрытие SHELLAC ногти рук – FRENCH 1100 руб. Покрытие SHELLAC ногти ног 1100 руб. Покрытие SHELLAC ногти ног – FRENCH 1200 руб .Снятие SHELLAC  300 руб. Покрытие - Наращенных ногтей термогелем 600 руб. Покрытие лак "VINYLUX" 300 руб. Покрытие лак "VINYLUX" – FRENCH 350 руб .Покрытие FRENCH – лак 200 руб. Покрытие ногтей (основа,лак,базовое покрытие) 150 руб. Полировка ногтей 100 руб. Укрепление ногтевой пластины от CND 1000 руб. SHELLAC + укрепление  CND 1500 руб.  Укрепление ногтевых пластин натуральным шелком 1500 руб .Укрепление ногтевых пластин Био Гель "IRISK" 2000 руб.   Парафинотерапия - Для ручек 500 руб. Для ножек 600 руб.   Массаж - Ручек 200 руб. Стоп 250 руб.  Наращивание ногтей - Наращивание (акрил-гель) под лак 2500 руб. Наращивание (акрил-гель) под аквариумный дизайн 2500 руб. Наращивание (акрил-гель) под FRENCH 2800 руб. Коррекция 2 недели – лак 1500 руб. Коррекция 3 недели – лак 1900 руб. Коррекция 2 недели – FRENCH 1800 руб. Коррекция 3 недели – FRENCH 2200 руб. Коррекция 2 недели - аквариумный дизайн 1500 руб. Коррекция 3 недели - аквариумный дизайн 1900 руб. Эстетический педикюр (акрил-гель) 4000 руб. Снятие акрила 600 руб. Снятие геля 700 руб. Наращивание (гель) 2000 руб. Коррекция (гель) 1500 руб.  Дизайн ногтей - Дизайн 1-ноготь – стразы 50-200 руб. Плоскостной дизайн (рисунок на 1-ом ногте) 80-300 руб.  Услуги для мужчин: - Маникюр - Классический маникюр (обрезной) 750 руб. Миндальный SPA - маникюр от CND 1200 руб. Горячий маникюр 900 руб.  Педикюр - Классический педикюр (обрезной) 1600 руб. Горячий педикюр 2000 руб. Приложение 5
Риски и меры по их предотвращению в рамках проекта мини-салона ногтевого сервиса «Лига»
Но-мер риска Вид риска Последствия Мероприятия по предотвращению 1 Нестабильность хозяйственного, банковского, земельного и других законодательств России, ужесточение налогового законодательства
Увеличение затрат, потеря части клиентов Удержание риска:
-выработка внутренней налоговой политики;
-формирование деловой внешней среды (партнеры, муниципальные власти и т.д.);
-активное участие учредителей во взаимо-действии с властными структурами.
Для недопущения убытков необходимо включать в договоры с партнерами по-ложения о пересмотре условий в случае изменений в налоговой системе и других законодательных изменений.
Страхование бизнеса, создание резервов, использование заемных средств, которые не облагаются налогами 2 Возможность появления новых конкурентов и возрастающее конкурентное давление Снижение цен Экономия на затратах и снижение цен на услуги 3 Снижение спроса в связи с падением доходов населения Падение спроса с ростом цен Цены будут устанавливаться немного ниже, чем у конкурентов 4 Насыщение рынка и замедление роста рынка Невыполнение в запланирован-ный срок объема продаж, который заложен в рас-чётах Массированная реклама как можно раньше, чтобы ознакомить потенциальных покупателей с новым продуктом 5 Сезонность продаж Невыполнение в запланированный срок объема продаж, который заложен в рас-чётах Массированная реклама как можно раньше, чтобы ознакомить потенциальных покупателей с новым продуктом, предоставление скидок 6 Возрастание силы торга у покупателей и поставщиков Снижение при-были из-за роста цен поставщи-ков. Переход по-купателей к кон-курентам, паде-ние продаж Поиск новых поставщиков продукции и подрядчиков, снижение затрат по другим статьям расходов.
Снижение себестоимости
7 Изменение потребностей и вкуса покупателей Снижение продаж Создание имиджа, активное рекламирование
Поиск нового целевого сегмента, диверсификация бизнеса 8 Риск неплатежей клиентов Структура, реализующая Необходимо в долгосрочном периоде учитывать конъюнктуру рынка, производить расчеты будущей стоимости продажи
Приложение 6
Ассортимент и цены на ногтевые услуги салона «Creative»
Ассортимент Цена   Маникюр женский классический, европейский, аппаратный  (комплекс с покрытием) 690 р. Маникюр без покрытия 550 р. Маникюр женский  с французским покрытием 790 р. Маникюр японский 890 р. Покрытие лаком (комплекс) 190 р. Покрытие лечебным лаком 85 р. Покрытие лаком френч 320 р. Снятие лака 50 р. Покрытие гель-лаком на руках 750 р. Покрытие гель-лаком френч на руках 850 р. Снятие гель-лака (спец. жидкостью) при повторном покрытии гель-лаком снятие бесплатно 200 р. Нэйл арт (художественный дизайн на один ноготь): простой  / сложный  от 30 р. до 120 р. Стразы цветные для дизайна ногтей (1 шт.) 45 р. Дополнительная полировка (супер блеск более 2-х недель) 190 р. Подпиливание ногтей 170 р. Обработка кутикулы (перед наращиванием) 230 р. Парафинотерапия с женским маникюром (без покрытия) 840 р. Парафинотерапия (пиллинг, тоник, парафин, крем) 400 р. Ремонт натурального ногтя 170 р. Маникюр детский до 10 лет (с покрытием) 390 р. Маникюр мужской 590 р. Парафинотерапия с мужским маникюром 890 р. Массаж рук 150 р.  ПЕДИКЮР   Педикюр женский классический, европейский, аппаратный       990 р. Педикюр женский с покрытием 1260 р.     Педикюр жен. с французским покрытием 1360 р. Спа педикюр 1400 р. Медицинский педикюр 2000 р. Покрытие ногтей лаком на ногах 260 р. Покрытие лаком френч на ногах 380 р. Покрытие гель-лаком на ногах 950 р. Покрытие гель-лаком френч на ногах 1100 р. Нэйл арт (один ноготь): простой / сложный  от 40 р. до
140 р. Ремонт натурального ногтя на ногах 220 р. Скрабирование ног 270 р. Маска для ног 250 р. Педикюр классический (муж.) 1290 р. Массаж ног 180 р.                                                 НАРАЩИВАНИЕ НОГТЕЙ   Наращивание ногтей на руках (акрил, гель) 1390 р. Наращивание френч (акрил, гель) 1680 р. Наращивание сложное (цветной, с блестками) 1800 р. Аквариумное наращивание ногтей 2050 р. Коррекция ногтей (акрил, гель) 990 р. Коррекция френч (акрил, гель) 1280 р. Коррекция сложная (цветной, с блестками) 1480 р. Коррекция аквариумного дизайна (акрил) 1950 р. Снятие ногтей (акрил, гель) 590 р. Наращивание ногтей на ногах (акрил, гель) 1490 р. Наращивание френч на ногах (акрил, гель) 1890 р. Наращивание френч на ногах  (цветной, с блестками) 2110 р. Коррекция акриловых ногтей на ногах 1060 р. Коррекция френч на ногах 1390 р. Коррекция френч на ногах (цветной, с блестками) 1590 р. Снятие акриловых ногтей на ногах 690 р.                                                           БИОГЕЛЬ   Покрытие ногтей биогелем 980 р. Покрытие ногтей биогелем френч 1220 р. Покрытие ногтей биогелем (цветной, блестки) 1460 р. Покрытие ногтей на ногах биогелем 1110 р. Покрытие ногтей на ногах биогелем  френч 1350 р. Покрытие ногтей на ногах биогелем (цветной, с блестками) 1590 р. Cнятие биогеля 445р.
67
Виды маникюра и педикюра
европейский
детский
обрезной
горячий масляный
мужской
SPA-маникюр
медицинский
аппаратный
Угроза появления новых конкурентов очень высока, так как постоянное увеличение численности потребителей ведет к повышению спроса на услуги ногтевого сервиса, соответственно все большее количество фирм хотят работать на этом рынке
Фирм, работающих на рынке, много, качество их товаров во многих случаях одинаково. Преимущество имеют салоны с оптимальным соотношением цена/качество, поставляющие продукцию высокого качества в среднем ценовом сегменте
Соперничество на рынке высокое,
салоны испытывают сильное конкурентное давление
Потребитель может снизить спрос, вследствие чего придется снижать цену.
Так, в 2015 году расценки выросли всего на 11%
Компании поставщики оборудования и материалов из-за роста себестоимости и колебаний валютных курсов могут ужесточать договорные условия и оказывать влияние на цены
Администратор
Дивизион 1: Персонал на аутсорсинг
Дивизион 2: ногтевой сервис
IT служба
Служба уборки
Бух. учет
Мастера маникюра
Мастера педикюра
Директор мини-салона ногтевого сервиса «Лига»
Новейшие технологии и знания
Уникальность - стиль
Качество
Бренд «Лига»
Преимущества бренда «Лига »: Качество. Уникальность-стиль. Новейшие технологи и знания.
Cвc =
1 - Ac