Вход

Анализ и обоснование перспектив возможностей использования дополнительных средств размещения в Санкт-Петербурге

Курсовая работа
Код 100685
Дата создания 20.04.2016
Страниц 40
Источников 28
Файлы будут доступны для скачивания в личном кабинете после оплаты.
1 456руб.
КУПИТЬ

Содержание

Оглавление Введение 3 Глава 1. Теоретические основы деятельности дополнительных средств размещения 5 1.1. Типология средств размещения 5 1.2. Классификация малых средств размещения 9 Глава 2. Анализ развития рынка дополнительных средств размещения Санкт-Петербурга 17 2.1. Общая характеристика рынка гостиничных услуг Санкт-Петербурга 17 2.2. Проблемы рынка дополнительных средств размещения Санкт-Петербурга 20 Глава 3. Разработка предложений по дальнейшему развитию дополнительных средств размещения в Санкт-Петербурге 26 3.1. Разработка проекта создания сети мини-гостиниц Ballhotel для обеспечения ЧМ-2018 26 3.1.1. Резюме сети мини-отелей ООО «Ballhotel» 26 3.1.2. Описание предприятия и рынка 27 3.1.3. Организационный план 28 3.1.4. План маркетинга и сбыта 31 3.1.5. Производственный план 34 3.1.6 Оценка экономической эффективности организации сети мини-гостиниц 37 3.2. Прогноз развития рынка дополнительных средств размещения с учетом проекта сети мини-гостиниц «Ball-hotel» 43 Заключение 49 Список использованной литературы 51 Содержание

Фрагмент работы для ознакомления

Таблица 15 – Объем выручки и сумма чистой прибыли№ п.п.Показатели2013 г.2014 г.2015 г.2016 г.2017 г.1Объем выручки, тыс.руб.2756230593,8233959,1437694,6541841,12Ставка НДС, %18181818183Сумма НДС, тыс.руб. (стр.1*стр.2)4961,165506,8886112,6456785,0367531,394Полные затраты, тыс.руб.9484,9710408,7211424,8412542,5713772,085Прибыль, тыс.руб. (стр.1-стр.3-стр.4)13115,8714678,2216421,6618367,0420537,596Ставка налога на прибыль, %20,0020,0020,0020,0020,007Налог на прибыль, тыс.руб. (стр.5*стр.6)2623,172935,643284,333673,414107,528Ставка налога на имущество, %2,202,202,202,202,209Стоимость имущества, тыс. руб.2752,502505,002257,502010,001762,5010Налог на имущество, тыс.руб. (стр.9*стр.8)60,5655,1149,6744,2238,7811Чистая прибыль, тыс.руб. (стр.5-стр.7-стр.10)10432,1411687,4613087,6614649,4116391,29Далее проведем оценку эффективности предлагаемого инвестиционного проекта.Поток денежных средств для финансового планирования реализации проекта создания сети мини-гостиниц «Ballhotel» приведен в таблице 16. Финансирование инвестиций будет осуществляться за счет собственных средств учредителя ООО «Ballhotel».Таблица 16 – Расчет потока денежных средств для финансового планирования, тыс.руб.Показатель20132014201520162017Приток денежных средств Выручка от реализации продукции27562,0030593,8233959,1437694,6541841,06Полный приток денежных средств27562,0030593,8233959,1437694,6541841,06Отток денежных средствИнвестиционные затраты40780,00----Затраты на оказание услуг9484,9710408,7211424,8412542,5713772,08НДС4961,165506,896112,656785,047531,39Налог на прибыль2623,172935,643284,333673,414107,52Налог на имущество60,5655,1149,6744,2238,78Полный отток денежных средств57909,8618906,3620871,4823045,2425449,76Чистый поток денежных средств-30347,8611687,4613087,6614649,4116391,29В процессе работы получаемый эффект в конечном итоге возмещает капитальные затраты. Однако полученные при этом суммы результатов и затрат по годам приводят к единому времени – расчетному году (за расчетный год принят 2013 год) путем умножения результатов и затрат за каждый год на коэффициент приведения (а), который рассчитывается по формуле:аt = (1 + Ek)-t (6)где at – коэффициент дисконтирования текущего года;Ek – норма дисконта (принимается равной 9%);t – текущий год.Таким образом, коэффициент приведения по годам будет соответствовать следующие значения:а0 = (1 + 0,09)-0 = 1; а1 = (1 + 0,09)-1 = 0,92; а2 = (1 + 0,09)-2 = 0,84; а3 = (1 + 0,09)-3 = 0,77.а4 = (1 + 0,09)-4 = 0,71.Дисконтированный поток денежных средств (поток реальных денег) приведен в таблице 17.Таблица 17 – Расчет чистого потока наличности (дисконтированный поток)Показатель201320142015201620171. Приток наличностиВыручка от реализации продукции, тыс.руб.27562275622756227562275622. Отток наличности Капитальные затраты, тыс.руб.40780Затраты на оказание услуг, тыс.руб.9484,9710408,7211424,8412542,5713772,08НДС, тыс.руб.4961,165506,896112,656785,047531,39Налог на прибыль, тыс.руб.2623,172935,643284,333673,414107,52Налог на имущество, тыс.руб.60,5655,1149,6744,2238,784. Полный отток, тыс.руб.57909,8618906,3620871,4823045,2425449,765. Сальдо, тыс.руб.-30347,8611687,4613087,6614649,4116391,29Коэффициент дисконтирования10,920,840,770,716. Дисконтированный приток, тыс.руб.27562,0028146,3128525,6829024,8829707,157. Дисконтированный отток, тыс.руб.57909,8617393,8517532,0417744,8318069,338. Дисконтированный чистый поток наличности, тыс.руб.-30347,8610752,4710993,6311280,0511637,829. То же, нарастающим итогом (ЧДД), тыс.руб.-30347,86-19595,39-8601,762678,2914316,10По результатам расчета чистого потока наличности чистый дисконтированный доход проекта инвестирования в организацию сети мини-гостиниц «Ballhotel» на 2017 год составил 14316,10 тыс.руб.Положительный чистый дисконтированный поток сети мини-гостиниц достигается в 2016 году и составляет 2678,29 тыс.руб., следовательно, срок окупаемости составит 3 года и 8601,76 / ((8601,76 + 2678,29) / 12) = 9,2 месяца.Далее рассчитаем порог рентабельности (критическую выручку) по проекту по годам по формуле:Пр=Выр*Зпост/(Выр-Зпер),ГдеПр – порог рентабельности, т.е. выручка предприятия, при которой покрываются все переменные затраты за период, тыс. руб.Выр – выручка предприятия, тыс. руб.Зпост – сумма постоянных затрат, тыс. руб.З пер – сумма переменных затрат, тыс. руб.Расчет показателей как в прямом, так и в дисконтированном виде, приведен в таблице 18.Таблица 18 – Расчет порога рентабельности по годам проектаПоказатель20132014201520162017Полный приток денежных средств27562,0030593,8233959,1437694,6541841,06Полный отток денежных средств57909,8618906,3620871,4823045,2425449,76в т.ч. Постоянные затраты49030,309050,589930,8910899,2311964,40переменные затраты8879,569855,7810940,5912146,0113485,36Чистый поток денежных средств-30347,8611687,4613087,6614649,4116391,29Точка безубыточности72333,8613351,8814650,9916080,8017654,41Дисконтированный приток, тыс.руб.27562,0028146,3128525,6829024,8829707,15Дисконтированный отток, тыс.руб.57909,8617393,8517532,0417744,8318069,33в т.ч. Постоянные затраты49030,308326,538341,958392,408494,72переменные затраты8879,569067,329190,109352,439574,61Дисконтированный чистый поток наличности, тыс.руб.-30347,8610752,4710993,6311280,0511637,82Точка безубыточности с учетом дисконтирования72333,8612283,7312306,8312382,2212534,63Из таблицы видно, что за счет инвестиционных затрат в 2013 году планируемая выручка намного ниже порога рентабельности, но уже в 2014 году выручка предприятия, в том числе с учетом дисконтирования, более чем в 2 раза превышает критический объем, что в итоге показывает эффективность предприятия. Общий порог рентабельности проекта составляет:- без учета дисконтирования – 134075,73 тыс. руб., что достигается через 4,69 года после начала проекта;- с учетом дисконтирования – 121844,51 тыс. руб., что достигается через 5,11 лет после начала проекта.График окупаемости проекта представлен на рисунке 5.Рисунок 5 – График окупаемости проекта по созданию сети мини-гостиниц «Ballhotel»Таким образом, проведенное исследование показало, что открытие новой сети мини-гостиницы «Ballhotel» в Санкт-Петербурге целесообразно. На начальном этапе сеть будет состоять из трех гостиниц, каждая из которых будет состоять из 10 номеров. В гостиницах будет оказываться комплекс дополнительных услуг постояльцам. Открытие новых мини-гостиниц будет способствовать привлечению туристов и распределению туристских потоков.3.2. Прогноз развития рынка дополнительных средств размещения с учетом проекта сети мини-гостиниц «Ball-hotel»Составим итоговый прогноз прибыльности предприятий сферы гостеприимства города с учетом результатов проекта. Согласно данным Казначейства, в 2015 году прибыль в сумме 526,1 млрд. рублей получили 80,5% всех организаций Санкт-Петербурга, в том числе прибыль предприятий гостиничного, ресторанного, туристического бизнеса и транспортных компаний, обслуживающих туристов, составила в 2014-2015 гг. следующие цифры (табл. 19.)Таблица 19 - Объемы прибыли предприятий туристской инфраструктуры города в 2014 – 2015ггПоказательI кварталII кварталIII кварталIV кварталИтогоОбъем прибыли в 2014 году, млн. руб.83047866858691989803346 461Структура годовая в 2014 году, %23,9725,0225,0925,92100,00Объем прибыли в 2015 году, млн. руб.85054888028733092480353 653Структура годовая в 2015 году, %24,0525,1124,6926,15100,00Как показывает анализ приведенных данных, по кварталам распределение прибыли практически равномерное, при этом в 2015 году произошло смещение объемов прибыли – выросла доля первого, второго и четвертого кварталов при снижении доли третьего квартала. Далее проведем анализ временного ряда и рассчитаем тренд (табл. 20).Таблица 20 - Анализ временного ряда объемов продажПериодОбъем прибыли, млн. руб.Скользящая средняя, млн. руб.ЦентрированиеТрендОбъем прибыли/ тренд 1кв 2014 г83047,00 2кв 2014 г86685,00 3кв 2014 г86919,00173728,7586864,38100,06 4кв 2014 г89803,0086613,50174759,7587379,88102,77 1кв 2015 г85054,0087115,25175391,7587695,8896,99 2кв 2015 г88802,0087644,50176163,7588081,88100,82 3кв 2015 г87330,0087747,25 4кв 2015 г92480,0088416,50На основании таблицы 20. построим график тренда (рис. 7).Рисунок 7. График тренда объемов прибыли предприятий туристской инфраструктурыИз графика видно, что тренды объема прибыли 2016 года с учетом тренда составляют:1 квартал - 88469,57 млн. руб.2 квартал - 88858,98 млн. руб.3 квартал - 89250,10 млн. руб.4 квартал - 89642,94 млн. руб.Итого за 2016 год - 356221,59 млн. руб.Скорректируем значения с учетом сезонной вариации и рассчитаем прогноз продаж на 2016 год (табл. 21).Таблица 21 - Прогноз прибыли предприятий туристской инфраструктуры на 2016 год с учетом сезонной вариацииI кварталII кварталIII кварталIV кварталИтогоСреднеквартальная вариация 2014, %100,06102,77Среднеквартальная вариация 2015,%96,99100,82Нескорректированная средняя,%96,99100,82100,06102,77400,64Стандартное значение, %400Корректирующий коэффициент0,9984Сезонная вариация,%96,83228100,656399,90278477102,6086558Тренд, млн. руб.88469,5788858,9889250,1089642,94356221,59Прогноз объема прибыли, млн. руб.88383,579117786422,904190231,2264356214,70Планируемый прирост числа туристов в 2016 году составляет 5-10 %, таким образом, можно ожидать, что за счет проведения предложенных мероприятий получен дополнительный рост продаж туруслуг предприятиями Санкт-Петербурга еще на 7,5% в 2016 году относительно трендового прогноза, т.е. итоговый объем прибыли предприятий туриндустрии в 2016 год составит 356214,7*1,075= 382 930,8 млн. руб.Рассчитаем влияние изменения турпотока на динамику валового регионального продукта (ВРП) с использованием корреляционно-регрессионного метода анализа. Используем графический метод. Этот метод применяют для наглядного изображения формы связи между изучаемыми экономическими показателями. Для этого в прямоугольной системе координат строят график, по оси ординат откладывают индивидуальные значения результативного признака Y (ВРП), а по оси абсцисс - индивидуальные значения факторного признака X (размер турпотока). Исходные данные для анализа приведены в табл. 22.Таблица 22 - Индивидуальные значения результативного и факторного признакаГодыТурпоток, млн. туристовВРП, млрд руб.20094,31119,320104,81420,820114,81476,520125,11661,120135,51967,420145,72357,520156,22641,6Построим график зависимости показателей (рис. 8).Рис.8 Поле корреляции объема турпотока и ВРПДиаграмма рассеяния (разброса) показывает взаимосвязь между двумя видами связанных данных и подтверждает их зависимость друг от друга. На основании поля корреляции можно выдвинуть гипотезу о том, что связь между всеми возможными Х и У носит прямой характер.Из приведенных выше расчетов можно сделать вывод, что при увеличении потока туристов ВРП Санкт-Петербурга будет увеличиваться, следовательно, имеет смысл развивать туризм в данном регионе. Проанализировав преимущества и недостатки туристического потенциала Санкт-Петербурга и области, можно определить следующие задачи, стоящие перед сферой социально-культурного сервиса и туризма для достижения прогнозируемых результатов прибыльности:1. Рационально использовать удобное географическое положение города – позиционировать его на мировом и национальном рынке, разработать соответствующую рекламную кампанию на рынке туруслуг.2. Организовать в СМИ ряд публикаций с пропагандой развития туризма в регионе.3. Обеспечить транспортную составляющую туристской инфраструктуры достаточными средствами для реконструкции и дальнейшего развития4. Оптимизировать структуру средств размещения по месту расположения, классности и т.п. в соответствии с ожиданиями потребителей туруслуг.5. Активизировать создание новых турпродуктов в сфере делового туризма, в обязательном порядке предлагая экскурсионное, анимационное и др. виды дополнительного обслуживания деловых визитов.6. Работать на опережение потребительского спроса на туруслуги, оптимизируя соотношение «цена- качество», создавать новые туруслуги для внутреннего и въездного туризма.7. Развивать агро-, эко- и прочие виды туризма, базируясь на природном потенциале региона.8. Формировать систему событий в регионе, привлекающих туристов (фестивали, карнавалы, тематические недели), повышать аттрактивность.9. Модернизировать загородные места размещения (базы отдыха, детские оздоровительные лагеря) с целью снижения сезонности в использовании.10. Развивать активные виды отдыха и досуга, формировать интерес к здоровому образу жизни и соответствующим турпродуктам.11. Ориентировать сферу бизнеса на налаживание межрегиональных и международных контактов.12. Формировать у населения потребности в социально-культурном сервисе и туризме внутри региона, привлечение жителей соседних областей для реализации собственных запросов в нашем регионе.Решение заявленных задач невозможно без всесторонней поддержки администрации города и области, общественных организаций и т.п.ЗаключениеВ процессе изучения особенностей формирования и развития гостиничного бизнеса малых форм, определены стандарты качества гостиничного обслуживания.Важнейшие особенности современного управления отелем – особый подход к человеческим ресурсам как к основному стратегическому фактору, принятие эффективных управленческих решений, разработка новых методов управления и стилей руководства.Основным резервом повышения качества услуг является персонал гостиницы, следовательно необходим анализ его потенциала и степени удовлетворенности работой, так как данные характеристики обеспечивают соответствие качества гостиничных услуг заявленным стандартам. Определены особенности малых гостиниц как на рынке гостиничных услуг в целом, так и с позиции обеспечения качества предоставляемых услуг, а также определены приоритетные службы, по работе которых клиенты прежде всего судят о качестве гостиничных услуг.Мероприятия, повышающие качество технологических процессов и уровня оказываемых услуг малых гостиничных предприятий:- повышение требований к персоналу, занятому в оказании основных гостиничных услуг;- комплекс дополнительных услуг службы приема и размещения;- разработка индивидуальных услуг (экскурсии, трансфер, анимационные программы) для гостей отеля.В малом отеле сложнее держать уровень обслуживания, поскольку клиенты более взыскательны, требуют к себе пристального внимания, просто потому что чувствуют себя в нем как дома, хотят комфорта, уюта и развернутого ассортимента услуг. Вторая особенность малых отелей подразумевает постоянный контингент: в основном здесь останавливаются одни и те же клиенты.Санкт-Петербург является одним из российских городов, принимающих ЧМ-2018, в соответствии с чем в регионе начата подготовка к обеспечению этого события, в том числе и в развитии инфраструктуры размещения. В рамках развития гостиничного комплекса планируется создать достаточное число гостиниц высокой звездности и довести суммарный номерной фонд города до требуемых величин.Поэтому в практической части работы была предложена концепция и основные разделы бизнес-плана строительства новой гостиницы, под плановым названием «BALL HOTEL», принимающей как приезжающих на ЧМ-2018 болельщиков, так и в будущем – других гостей города.Список использованной литературыГражданский кодекс Российской Федерации (в 2х частях) (в ред. от 05.02.2007 № 13 - ФЗ): федеральный закон от 30 ноября 1994 г. № 51 – ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации.Федеральный закон от 24.11.1996 г. № 132 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от 10.01.2003 N 15-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 05.02.2007 N 12-ФЗ, от 30.12.2008 N 309-ФЗ, от 28.06.2009 N 123-ФЗ, от 27.12.2009 N 365-ФЗ),опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru - 04.05.2012Виноградова М.В., Панина З.И. Бизнес-планирование в индустрии гостеприимства : учеб. пособие – 2-е изд., испр. – М.:Издательско-торговая корпорация «Дашков и К◦», 2011. – 289с.Гомилевская Г.А., Глинская Н.Б. ТИПОЛОГИЯ ГОСТИНИЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ В РЕГИОНАЛЬНОМ АСПЕКТЕ Стандарты и качество. 2014. №10. с.44-47Гостиничный бизнес сегодня и завтра [Электронный   ресурс]. – Режим доступа - http://www.gaomoskva.ru/index.php?mid=586Джозеф А. Мичелли. Золотой стандарт гостиничного бизнеса нового тысячелетия, Эксмо. –М.,2011.-с.213Для фанатов к ЧМ-2018 построят общежития[электронный ресурс]. – Режим доступа http://ekburg.tv/7566/Доходы казны Санкт-Петербурга в 2015 году увеличились на 9,4% // http://gov.spb.ru/gov/otrasl/c_econom/news/46176/Зорин И.В., Квартальнов В.А. Туристский термино-логический словарь. М.: Советский спорт, 2012. 662 сИнновации в гостеприимстве: гарантии качества и конкурентоспособности http://www.prohotel.ru/news-165918/0/Комментарии к Системе классификации гостиниц и других средств размещения // RUSSIATOURISM.RU : Офиц. сайт Федерального агентства по туризму Российской Федерации.. URL :http:// www. russiatourizm.ru/files/section-6/section-262/ Кусков А.С. Гостиничное дело: учеб.пособие для студ. вузов. М.: Дашков и К*, 2011. 328 с.Ленинградская область ставит на внутренний туризм // Комитет по печати и связям с общественностью Ленинградской области [Электронный ресурс]. – 24.11.2014. – Режим работы: www.lenobl.ruМорозова Н.С. Развитие предпринимательства в гостиничном бизнесе/ [Электронный   ресурс]. – Режим доступа - http://www.firstjob.ru/?ScienceView&ID=8Основные тенденции развития современного гостиничного бизнеса [Электронный   ресурс]. – Режим доступа -http://www.hotres.ru/articles/63/2130/Программа социально-экономического развития Ленинградской области на 2012-2016 гг. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.lenobl.ru/gov/committee/economics/12-16Продвижение гостиничных услуг на российском рынке [Электронный   ресурс]. – Режим доступа -http://ru-adverts.ru/prodvizhenie-gostinichnyx-uslug-na-rossijskom-rynke/Развитие туризма в Ленинградской области. Источник - http://ppt.ru/news/83264Развитие туризма в Северо-Западном регионе России и Ленинградской области в контексте мировых туристических тенденций // Концепция развития туризма в Выборге: Отчет в рамках комплексного проекта разработки концепции развития туризма в Выборге [Электронный ресурс]. – http://vbglenobl.ru/sites/default/files/koncepciya.pdfРазработка методов формирования оптимальной структуры туристского комплекса: рекомендации по формированию оптимальной структуры туристского комплекса Ленинградской области [Электронный ресурс]. – Режим работы: http://lentravel.ru/Рейтинг отелей Санкт-Петербурга // http://www.tophotels.ru/main/stat/hotels/?CO=1&Re=0 (дата обращения 03.01.2016)Рейтинги отелей Санкт-Петербурга// http://hotels.turizm.ru/rating/russia/saint_petersburg (дата обращения 15.01.2016)Санкт-Петербург станет столицей хостелов// http://www.expertnw.ru/news/2015-02-27/sankt-peterburg-stanet-stolitsey-khostelovСтратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.rg.ru/2014/06/09/turizm-site-dok.htmlУокер Дж. Р. Управление гостеприимством: учебник для студ. вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. 880 сУткин Э.А. Бизнес-план компании. - М.:ЭКМОС, 2010. – 512с.Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ (2011-2018 гг)» – Режим доступа - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_118424/?frame=1Филипповский Е.Е., Шмарова Л. В. Экономика и организация гостиничного хозяйства. М.: Финансы и статистика, 2012. 176 с.

Список литературы

Список использованной литературы 1. Гражданский кодекс Российской Федерации (в 2х частях) (в ред. от 05.02.2007 № 13 - ФЗ): федеральный закон от 30 ноября 1994 г. № 51 – ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. 2. Федеральный закон от 24.11.1996 г. № 132 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от 10.01.2003 N 15-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 05.02.2007 N 12-ФЗ, от 30.12.2008 N 309-ФЗ, от 28.06.2009 N 123-ФЗ, от 27.12.2009 N 365-ФЗ),опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru - 04.05.2012 3. Виноградова М.В., Панина З.И. Бизнес-планирование в индустрии гостеприимства : учеб. пособие – 2-е изд., испр. – М.:Издательско-торговая корпорация «Дашков и К◦», 2011. – 289с. 4. Гомилевская Г.А., Глинская Н.Б. ТИПОЛОГИЯ ГОСТИНИЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ В РЕГИОНАЛЬНОМ АСПЕКТЕ Стандарты и качество. 2014. №10. с.44-47 5. Гостиничный бизнес сегодня и завтра [Электронный ресурс]. – Режим доступа - http://www.gaomoskva.ru/index.php?mid=586 6. Джозеф А. Мичелли. Золотой стандарт гостиничного бизнеса нового тысячелетия, Эксмо. –М.,2011.-с.213 7. Для фанатов к ЧМ-2018 построят общежития[электронный ресурс]. – Режим доступа http://ekburg.tv/7566/ 8. Доходы казны Санкт-Петербурга в 2015 году увеличились на 9,4% // http://gov.spb.ru/gov/otrasl/c_econom/news/46176/ 9. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Туристский термино-логический словарь. М.: Советский спорт, 2012. 662 с 10. Инновации в гостеприимстве: гарантии качества и конкурентоспособности http://www.prohotel.ru/news-165918/0/ 11. Комментарии к Системе классификации гостиниц и других средств размещения // RUSSIATOURISM.RU : Офиц. сайт Федерального агентства по туризму Российской Федерации.. URL :http:// www. russiatourizm.ru/files/section-6/section-262/ 12. Кусков А.С. Гостиничное дело: учеб.пособие для студ. вузов. М.: Дашков и К*, 2011. 328 с. 13. Ленинградская область ставит на внутренний туризм // Комитет по печати и связям с общественностью Ленинградской области [Электронный ресурс]. – 24.11.2014. – Режим работы: www.lenobl.ru 14. Морозова Н.С. Развитие предпринимательства в гостиничном бизнесе/ [Электронный ресурс]. – Режим доступа - http://www.firstjob.ru/?ScienceView&ID=8 15. Основные тенденции развития современного гостиничного бизнеса [Электронный ресурс]. – Режим доступа -http://www.hotres.ru/articles/63/2130/ 16. Программа социально-экономического развития Ленинградской области на 2012-2016 гг. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.lenobl.ru/gov/committee/economics/12-16 17. Продвижение гостиничных услуг на российском рынке [Электронный ресурс]. – Режим доступа -http://ru-adverts.ru/prodvizhenie-gostinichnyx-uslug-na-rossijskom-rynke/ 18. Развитие туризма в Ленинградской области. Источник - http://ppt.ru/news/83264 19. Развитие туризма в Северо-Западном регионе России и Ленинградской области в контексте мировых туристических тенденций // Концепция развития туризма в Выборге: Отчет в рамках комплексного проекта разработки концепции развития туризма в Выборге [Электронный ресурс]. – http://vbglenobl.ru/sites/default/files/koncepciya.pdf 20. Разработка методов формирования оптимальной структуры туристского комплекса: рекомендации по формированию оптимальной структуры туристского комплекса Ленинградской области [Электронный ресурс]. – Режим работы: http://lentravel.ru/ 21. Рейтинг отелей Санкт-Петербурга // http://www.tophotels.ru/main/stat/hotels/?CO=1&Re=0 (дата обращения 03.01.2016) 22. Рейтинги отелей Санкт-Петербурга// http://hotels.turizm.ru/rating/russia/saint_petersburg (дата обращения 15.01.2016) 23. Санкт-Петербург станет столицей хостелов// http://www.expertnw.ru/news/2015-02-27/sankt-peterburg-stanet-stolitsey-khostelov 24. Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.rg.ru/2014/06/09/turizm-site-dok.html 25. Уокер Дж. Р. Управление гостеприимством: учебник для студ. вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. 880 с 26. Уткин Э.А. Бизнес-план компании. - М.:ЭКМОС, 2010. – 512с. 27. Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ (2011-2018 гг)» – Режим доступа - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_118424/?frame=1 28. Филипповский Е.Е., Шмарова Л. В. Экономика и организация гостиничного хозяйства. М.: Финансы и статистика, 2012. 176 с. список литературы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
Сколько стоит
заказать работу?
1
Заполните заявку - это бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Окончательное решение вы принимаете после ознакомления с условиями выполнения работы.
2
Менеджер оценивает работу и сообщает вам стоимость и сроки.
3
Вы вносите предоплату 25% и мы приступаем к работе.
4
Менеджер найдёт лучшего автора по вашей теме, проконтролирует выполнение работы и сделает всё, чтобы вы остались довольны.
5
Автор примет во внимание все ваши пожелания и требования вуза, оформит работу согласно ГОСТам, произведёт необходимые доработки БЕСПЛАТНО.
6
Контроль качества проверит работу на уникальность.
7
Готово! Осталось внести доплату и работу можно скачать в личном кабинете.
После нажатия кнопки "Узнать стоимость" вы будете перенаправлены на сайт нашего официального партнёра Zaochnik.com
© Рефератбанк, 2002 - 2017