Вход

формирование турпродукта за рубеж особенности перевозки проект тура в венгрию

Курсовая работа
Дата создания 20.04.2016
Страниц 34
Источников 12
Вы будете перенаправлены на сайт нашего партнёра, где сможете оформить покупку данной работы.
1 386руб.
КУПИТЬ

Содержание

Оглавление Введение 3 Глава 1.Особенности организации выездных туров 4 1.1.Особенности организации зарубежных туров 4 1.2.Роль и место транспортных услуг на туристском рынке 8 1.3.Организация автобусных туров 12 Глава 2. Проект автобусного тура в Венгрию 20 2.1.Туристские ресурсы и инфраструктура Венгрии 20 2.2.Проект организации тура в Венгрию 24 2.3.Технологическая карта маршрута 28 Заключение 33 Список литературы 34 Содержание

Фрагмент работы для ознакомления

Уже тогда были известны 128 термальных источников. На протяжении последних лет отмечен очевидный рост числа велнес-гостиниц. За последние 10 лет их количество выросло в 5 раз, а услуги оздоровительного туризма предлагаются отдельными программами.Всего в Венгрии 74 курорта, из них 2 климатических, 5 грязевых, 5 карстовых пещер используют для спелеотерапии, один курорт построен на мофеттах. Тринадцать курортов — Балатонфюред, Бальф, Бюк, Дебрецен, Дюла, Залакарош, Кекештетё, Лиллафюред, Парад,Хайдусобосло, Хевиз, Эгер — имеют Государственные клиники восстановительного лечения. Статус термальных, спа- или велнес-отелей имеют 32 отеля в курортных городах. Всего источников минеральных вод более 1300. Воды 192 источников сертифицированы как минеральные и 221 источник имеет статус термальных вод. Воды используют для питьевого лечения, бальнеопроцедур, промышленного розлива, в лечебных купальнях.Все курорты и природные ресурсы: минеральные воды, грязевые и газовые месторождения (мофетты), пещеры имеют лицензии и сертификаты Венгерского национального управления курортов.Курорты ВенгрииЛечебные купальни на термальных водах есть повсюду: в городах и небольших поселках, в холмах Центральной Трансданубии и в степях Большого Альфельда, в старинных замках и в пещерах. Тип минеральных вод определяет специализацию государственных курортных клиник и курортных отелей.Венгерская государственная клиника Парадфюрдо, построенная на источниках редчайших сверхкислых сульфатных кальциевых вод (рН 2,8) с уникально высоким содержанием железа (69 мг/л), известна далеко за пределами Венгрии как клиника лечения бесплодия и других женских болезней.Кардиологическая государственная клиника в Балатонфюреде с начала XX в. после лечения Рабиндраната Тагора известна «как Мекка для кардиологических больных».Ревматологическая клиника им. св. Андре является правопреемником знаменитой купальни Tofiirdo на термальном озере Хевиз, построенной в конце XVIII столетия. Это сказочный город, где никто не живет, но имеется все необходимое для отдыха и лечения заболеваний опорно-двигательного аппарата и периферической нервной системы, реабилитации после травм и операций, болезней кожи.Харкань считается одним из лучших курортов Европы для лечения болезней кожи, а также костно-мышечной системы. Термальные сульфидные гидрокарбонатно-хлоридные кальциево-натриевые воды Харкани содержат мета-кремниевую кислоту и редкий для минеральных вод карбонилсульфид (серо-окись углерода).Воды Хайдусобосло по праву называют домашней аптечкой. Гидрокарбонатно-хлоридные натриево-калиевые воды содержат йод (15 мг/л), бром, метаборную кислоту, фтор. Грязи и целебные воды применяют при лечении заболеваний опорно-двигательного аппарата и периферической нервной системы, реабилитации после травм и операций, болезней кожи, гинекологических болезней на фоне неизмененной и сниженной функции яичников.Турецкая купальня больницы им. Ф. Маркхота в Эгере построена во времена турецкого владычества в 1610—1617 гг. в ритуальных целях. С тех пор и до настоящего времени она используется с лечебной целью как самая активная радоновая лечебница страны.Для грязелечения используют иловые и торфяные грязи месторождений: Алшопахок, Хайдусобосло, Хевиз Мако, Яс-Надькун-Сольнок.Спелеолечение проводится в карстовых пещерах, среди них пещера Семлёхеди в Будапеште, крупнейшая пещера Южно-Задунайского региона в Абалигете, а также Йошвафё и пещера Св. Ишт-вана в Лиллафюреде.Подземная лечебница в городе Тапольца — единственная в Европе, в которую можно спуститься из холла отеля («Пелион» 4*).Мофетты — редчайший дар природы, применяют при лечении заболеваний органов кровообращения в Матрадеречке.Питьевые воды есть практически на всех курортах. Их используют для лечения сопутствующих заболеваний органов пищеварения и мочевыводящей системы.2.2.Проект организации тура в ВенгриюПрограмма тура1 деньВозможна посадка туристов в Луге, Пскове (время и место согласовываются дополнительно).Встреча группы в 05:00 на Московском пр., 189 (м. «Московская»). Транзит по территории  России (ок. 300 км) до границы. Отправление в Вильнюс (ок 420 км). Обзорная экскурсия. Свободное время  Транзит по Польше, Словакии, Венгрии.  Ночной переезд (ок 1300 км).2 день БудапештПрибытие в Будапешт. Расселение в отеле. Свободное время..Вечером для желающих - прогулка на теплоходе по Дунаю «Вечерний Будапешт»(€),.Ночь в отеле.3 день БудапештЗавтрак. Обзорная автобусно-пешеходная экскурсия по БУДАПЕШТУ - столице Венгрии: Крепостной район, Королевский дворец - одно из самых грандиозных зданий Будапешта, храм Матиаша, где венчались  все  королевские  семьи  Европы,  Рыбацкий  бастион, площадь Героев и памятник Тысячелетию, замок Вайдахуняд, проспект Андраши, дворцы Национальной оперы и Академии наук, базилика Св. Иштвана - самая большая церковь в городе, Парламент - одно из самых красивых зданий Будапешта, которое является символом венгерской столицы, и др.Музейный день в Будапеште. Музеи, предлагаемые для посещения: музей Кукол, музей Марципана, Этнографический музей, дом-музей Террора, музей Транспорта, музей Аквинкум и территория развалин, Еврейский музей.  Ночь в отеле.4 день БудапештЗавтрак. Для желающих – поездка в ВЕНУ (€40,ок. 260 км), город, где понимаешь справедливость слов «архитектура – это застывшая музыка». Это родина венских вальсов, венского кофе и яблочного штруделя. Здесь жили и творили великие музыканты – Гайдн, Моцарт, Бетховен, Шуберт, Брамс, Штраус. Знакомство и осмотр  Рингштрассе, площади Марии Терезии, здания Парламента, городской Ратуши, Хофбурга, собора Святого Штефана, Альбертина, Венской оперы и др. Свободное время. Возвращение в Будапешт. Ночь в отеле. 5 день Будапешт - СентендреЗавтрак.  Свободное время. Для желающих – поездка  в СЕНТЕНДРЕ (€)- старинный город художников, скульпторов, поэтов, славится своей прекрасной архитектурой. Пешеходная  прогулка по городу и возможность посещения музея Марципана (€), посещение супермаркета. Возвращение в Будапешт.Отъезд в Польшу (ок.390 км). Ночь в транзитном отеле. Ночь в отеле.6 день Краков  - ВаршаваЗавтрак. Обзорная экскурсия по королевскому городу КРАКОВУ с его неповторимой средневековой атмосферой: холм Вавеля с Королевским замком и Кафедральным собором, Королевский тракт, Марианский костел, галерея Сукенницы, Ягеллонский университет, Барбакан. Свободное время.Переезд в Варшаву  (ок 360 км). Обзорная экскурсия  Свободное время. Ночной переезд в Россию. (ок. 1370 км). 7 день Транзит по Прибалтике/РоссииПрибытие в Санкт - ПетербургКалькуляция тура происходит исходя из цен, данных партнерами на период - лето 2016.Расчет стоимости тура1. Постоянные затратыз\п директора - 25 000 руб.з\п менеджера оклад + проценты - 12 000 руб.з\п бухгалтера - 4 000 (4 квартала) + 5 000 (2 полугодия) + 6000 (год) = 32 000/12 месяцев = 2 700 руб. в месяцаренда офиса - 1 кв.м. - 1500 руб.; 15 кв.м. - 22 500 руб.интернет - 1 000 руб.телефон - 2 000 руб.коммунальные услуги - 1 000 руб.реклама - 20 000 руб.Постоянные затраты = заработные платы директора, менеджера, бухгалтера + аренда офиса +интернет+ телфон+коммунальные услуги+ реклама.ИТОГО: 86 200 руб. в месяц2. Переменные затратыАвтобус на 30 человек на 7 дней = 70000 руб.Проживание в отеле30 чел х 4156 руб х 3 ночей = 374040 рубЭкскурсииОбзорная экскурсия по Вильнюсу: 4000 рубТеплоход в Будапеште: 1000 руб х 30 чел = 30000 рубЭтнографический музей Будапешта: 800 руб х 30 чел = 24000 рубМузей кукол Будапешт 800 руб х 30 чел = 24000 рубКоролевский замок в Кракове: 1200 руб х 30 чел = 36000 рубКафедральный собор в Кракове 1200 руб х 30 чел = 36000 рубКоролевский тракт в Кракове 800 руб х 30 чел = 24000 рубИтого экскурсии 178000 рубОстальные экскурсии оплачиваются на месте.ИТОГО: 322040 руб. (с группы)3. Налог 20 %Переменные расходы х 20%322040 руб. /100% *20% = 64408 руб.4. Себестоимость на группу из 20 человек.Переменные расходы + налог 2 группы в месяц + постоянные расходы на 2 группы(322040 + 64408) * 2 группы в месяц + 86200 / 2 = 215996 руб.5. Прибыль 20 % с каждого тура215996 * 20% / 100 % = 43199,2 руб.6. Стоимость на группу из 20 человек.Себестоимость + прибыль43199 + 215996 =259195 руб.7. Стоимость на 1 человека.Стоимость на группу\кол-во чел в группе259195,2 / 30 человек = 8639 рубВ связи с проведенным анализом, можем сделать вывод, что наши цены конкурентоспособные. Потому что данный тур находится в средней ценовой категории. Целевая аудитория подобрана в соответствии со спросом и ценой тура.2.3.Технологическая карта маршрутаТехнологическая карта маршрутаООО «Гранд Вояж»ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТАОсновные показатели маршрутаВид маршрутаАвтобусныйКатегория сложностинетПротяженность маршрута (км) 40100 км________________в т.ч. автобусом________40100 км_____________Продолжительность путешествия (сутки)_______7____________________________Число туристских групп ___8_________Число туристов в группе ___30-35_________Всего туристов по маршруту ___240______Всего человеко-дней обслуживания ____56_________________________________Начало обслуживания на маршруте первой группы ___16.05._______________________Начало обслуживания на маршруте последней группы ___26.09_____________________Конец обслуживания последней группы ____02.10_______________________________Стоимость путевки _____8639 рубМесяцЧисло туристов в месяцГрафик заезда туристских группЧисло групп туристов0515Четные дни30635Четные дни40738Четные дни40840Четные дни40927Четные дни3Адрес туристского предприятия, с которого начинается путешествие Московский вокзал_______________________________________Программа обслуживания туристов в путешествии по маршруту «С. Петербург – Вильнюс – Будапешт (4 дня) – Сентендре* – Вена* – Краков – Каунас - С. Петербург»Населенные пункты, расстояния между ними, способы передвижения, время прибытия в пункт и выезд из негоНаименование туристских предприятий и условия размещенияЗапланированные туристские услуги. Наименование экскурсий ( с перечнем основных объектов показа), туристских прогулок и походовВнутримаршрутные перевозкиЭкскурсионные расходы на одного человека.СПБ – Будапешт1300 кмТранзит по Польше, Словакии, Венгрииосмотр  Рингштрассе, площади Марии Терезии, здания Парламента, городской Ратуши, Хофбурга, собора Святого Штефана, Альбертина, Венской опер-159 евроБудапешт – Вена 260 кмБудапешт – Сентендре 390 кмПешеходная  прогулка по городу и возможность посещения музея МарципанаКраков  - Варшавабзорная экскурсия по королевскому городу КРАКОВУ с его неповторимой средневековой атмосферой: холм Вавеля с Королевским замком и Кафедральным собором, Королевский тракт, Марианский костел, галерея Сукенницы, Ягеллонский университет, Барбакан.в т.ч. 1 PALAZZO DEL RE предприятие гостиницав т.ч. 2 Travel Bus предприятие экскурсионная прогулка "Вечерний Будапешт" на кораблике по Дунаюв т.ч. и т.д. ___________________ предприятие _________________________________Передача групп производится в пункте: Гостиница БудапештаУсловные обозначения:М.П.Подписи руководителей предприятий,х – обслуживание туристским предприятиемобслуживающих маршрут.сп – сухой паекПодписи руководителей nу – ночлег в полевых условиях (походные палатки)финансовых служб(главных бухгалтеров)предприятийКраткое описание путешествия Венгрия - райский уголок на Земле, с богатой культурой, глубокими национальными традициями. Столицу Венгрии, Будапешт, относят к числу самых красивых городов мира. Гористая, правобережная часть столицы, Буда, ярко контрастирует с равнинным Пештом. Визитная карточка Венгрии – многочисленные термальные купальни. И конечно же знаменитые города - музеи, города - крепости, бывшие королевские резиденции Эгер, Эстергом, Вышеград, Сэкешфехервар. . .Руководитель туристского предприятия, обслуживающего маршрутПодписьЗаключениеСозданный туроператором Туристский продукт (тур) подразумевает его обязательное методическое обеспечение в фирме. Методическое обеспечение воплощается в виде подготовки специальной технологической документации, которая призвана полностью описать сам тур, процессы его производства и услуги, предоставляемые туристам. Это необходимо для четкой, оперативной и гибкой работы сотрудников фирмы, а также для возможности постоянного контроля за содержанием тура, его выполнением и для работы над его совершенствованием.Состав и содержание технологической документации туров предусмотрены нормативными документами Российской Федерации. Туры и их технологическая документация должны отвечать нормативным требованиям, направленным на защиту прав потребителей. Они контролируются в процессе проведения сертификации туристской продукции. Технологическая документация комплектуется в папки туров (или направлений).Список литературыФедеральный Закон «О безопасности дорожного движения» №196-ФЗ от 10 декабря 1995 года;Федеральный Закон “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств” №40 от 25 апреля 2002 года;Федеральный Закон “О лицензировании отдельных видов деятельности” № 99-ФЗ от 04 мая 2011 года;Федеральный Закон «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта” № 259-ФЗ от 8 ноября 2007 года;Постановление N1176 Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2013 г. “О внесении изменений в Правила дорожного движения Российской Федерации”.Биржаков М.Б. «Введение в Туризм» – Издание 9-е, переработанное и дополненное. – СПб.: «Издательский дом Герда», 2007. — 576 с..Гуляев В.Г. «Организация туристской деятельности». – Моск. акад. экономики и права. - Москва : Нолидж, 1996. - 312 с.Квартальнов В.А. «Туризм». – М.: Изд-во: Финансы и статистика, 2007 г.. 336 стр.Лисовский В. Т. « Социология молодёжи». Под ред. СПб.: Изд-во СПбГУ. 1996. 368 с.Омельченко, Б. Ф. Экскурсионное общение : Познание.Воспитание. Отдых. - М. : Наука, 1991.- 120 с.Репин Ю.В. и др. Основы безопасности человека в экстремальных ситуациях. Екатеринбург, 2005 – 74с.Сенин В.С. Введение в туризм. М.: РИПРИКТ., 1993, - 104 с.

Список литературы

Список литературы 1. Федеральный Закон «О безопасности дорожного движения» №196-ФЗ от 10 декабря 1995 года; 2. Федеральный Закон “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств” №40 от 25 апреля 2002 года; 3. Федеральный Закон “О лицензировании отдельных видов деятельности” № 99-ФЗ от 04 мая 2011 года; 4. Федеральный Закон «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта” № 259-ФЗ от 8 ноября 2007 года; 5. Постановление N1176 Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2013 г. “О внесении изменений в Правила дорожного движения Российской Федерации”. 6. Биржаков М.Б. «Введение в Туризм» – Издание 9-е, переработанное и дополненное. – СПб.: «Издательский дом Герда», 2007. — 576 с.. 7. Гуляев В.Г. «Организация туристской деятельности». – Моск. акад. экономики и права. - Москва : Нолидж, 1996. - 312 с. 8. Квартальнов В.А. «Туризм». – М.: Изд-во: Финансы и статистика, 2007 г.. 336 стр. 9. Лисовский В. Т. « Социология молодёжи». Под ред. СПб.: Изд-во СПбГУ. 1996. 368 с. 10. Омельченко, Б. Ф. Экскурсионное общение : Познание. Воспитание. Отдых. - М. : Наука, 1991.- 120 с. 11. Репин Ю.В. и др. Основы безопасности человека в экстремальных ситуациях. Екатеринбург, 2005 – 74с. 12. Сенин В.С. Введение в туризм. М.: РИПРИКТ., 1993, - 104 с. список литературы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
Сколько стоит
заказать работу?
1
Заполните заявку - это бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Окончательное решение вы принимаете после ознакомления с условиями выполнения работы.
2
Менеджер оценивает работу и сообщает вам стоимость и сроки.
3
Вы вносите предоплату 25% и мы приступаем к работе.
4
Менеджер найдёт лучшего автора по вашей теме, проконтролирует выполнение работы и сделает всё, чтобы вы остались довольны.
5
Автор примет во внимание все ваши пожелания и требования вуза, оформит работу согласно ГОСТам, произведёт необходимые доработки БЕСПЛАТНО.
6
Контроль качества проверит работу на уникальность.
7
Готово! Осталось внести доплату и работу можно скачать в личном кабинете.
После нажатия кнопки "Узнать стоимость" вы будете перенаправлены на сайт нашего официального партнёра Zaochnik.com
© Рефератбанк, 2002 - 2017