Вход

№ 10 Анализ этапов жизненного цикла товара, выявление его роли в маркетинге организации

Курсовая работа
Код 100622
Дата создания 29.02.2016
Страниц 55
Источников 23
Файлы будут доступны для скачивания в личном кабинете после оплаты.
1 456руб.
КУПИТЬ

Содержание

Оглавление Введение 2 Глава 1. Общая характеристика объекта исследования и анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Окна-Нева» 4 1.1.Общая организационно-экономическая характеристика ООО «Окна-Нева» 4 1.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Окна-Нева» 6 Глава 2. Анализ рыночной среды 12 2.1. Анализ микросреды организации 12 2.2. Анализ макросреды организации 17 Глава 3. Анализ товарной политики 19 3.1. Анализ потребности на рынке 19 3.2. Анализ ассортиментных групп 20 3.3. Анализ товарной единицы 25 4. Разработка рекомендаций по совершенствованию планирования и продукции и управления жизненным циклом товаров ООО «Окна-Нева» 26 4.1. Теоретико-методические аспекты управления жизненными циклами товара 26 4.2. Маркетинговые исследования жизненных циклов товара 28 4.3. Проектные мероприятия по развитию жизненного цикла товаров и услуг организации 34 Заключение 41 Список используемых источников 43 Приложение 1 45 Приложение 2 47 Приложение 3 49 Приложение 4 51 Приложение 5 53 Приложение 4 54 Содержание

Фрагмент работы для ознакомления

Цель данного тренинга - повысить профессиональный уровень знаний менеджеров, приобрести новые навыки и умения, а также научить их работать с возражениями клиентов, например, таких как «дорого», « я подумаю» и т.д. при общении с физическими и юридическими лицами. Предполагается, что совершать звонки юридическим лицам будут именно эти два менеджера, что позволит увеличить влияние фирмы. Учёт количества звонков также будет вестись отдельным бланком, образец которого представлен в Приложении 6. Стоит заметить, что предприятием заложен план продаж на 2016 год.Узнав запросы потребителей, проведя сегментацию и маркетинговые мероприятия, компания имеет реальную возможность увеличить сбыт услуг как минимум на 13% по установке изделий, на 8% по установке балконных групп и всего лишь на 5% по установке межкомнатных дверей. Согласно расчётным данным, приведенным в таблицах 15 и 16, рассчитаем эффективность от маркетинговой деятельности по следующей формуле:В таблице 16 представлены данные по запланированному количеству заказов с учётом внедрения маркетинговых мероприятия на 2016 год. Таблица 16 – Запланированное количество заказов на2016 год НаименованиеЕд. измеренияПланируемое количество заказовУд.вес, %Стоимость установки, руб.Выручка, руб.Пластиковое окноштук23170128002956800Балконная группаштук6319,5181001140300Межкомнатная дверьштук3410,510600360400Всегоштук328100-4457500По данным таблицы можно увидеть запланированное предприятием число установленных изделий на весь 2016 год. Руководство уверено, что за счёт маркетинговых мероприятий предприятие должно выйти на уровень выше, чем в прошлом года. Серьёзной необходимость предприятия является увеличение объёмов заказов на балконные группы и двери, так как их доля в общем количестве заказов очень мала. Компания должна провести мероприятия, которые помогут ей выйти на уровень 2015 года по объёму установленных балконных групп. Таблица 17 – Планируемые основные технико-экономические показатели ООО «Окна-Нева» в 2016 годуПоказательЕд. изм.201420152016Абсолютное изменение, руб.2015/20142016/20152016/201412345678Установлено изделийШтук407294328-11334-79ВыручкаТыс. руб.4966,73951,64457,5-1015,1505,9-509,2Себестоимость Тыс. руб.412732153510,28-912295,28-616,72Прибыль до налогообложенияТыс. руб.839,7736,6844,25-103,1107,654,5Величина налога на прибыльТыс. руб.167,94147,32168,84-20,6221,520,9Чистая прибыльТыс. руб.671,76589,28675,41-82,4886,133,65Предприятие в 2016 году нацелено получить прибыль не меньше, чем в 2015 году. Процент прибыли от выручки в 2015 году составил 18,64%.Таким образом, планируемая прибыль в 2016 году до налогообложения составит: (4457500*18,64)/100 = 844,25 тыс. руб.Экономическую эффективность рекламы можно рассчитать по формуле:Э = П – С; (1)где П - прибыль; С – средства, затраченные на чистую рекламу;Э – экономическая эффективность.Эффективность рекламы составит: 844,25-132,33 = 711,9 тыс. руб.Эффективность считается высокой, если разность величин составляет более 80%. Как видно, рекламная кампания является эффективной и принесёт предприятию прибыль.Эффективность затрат на рекламу может быть определена с помощью показателя рентабельности рекламирования:Р = (П/З)*100%, (2)Где Р – рентабельность рекламирования;П – годовая прибыль от рекламы;З – общие затраты на чистую рекламу.Таким образом, Р = (844,25/114,325)*100%=738,43%.Без рекламы ни одна компания не может работать эффективно. На один вложенный рубль в рекламу предприятие получит 7,38 рубля выручки.Теперь рассчитаем эффективность, ожидаемую после найма в штат маркетолога и предложенных мероприятий.Эф = Побщ. / Sобщ., (3)где Побщ. – прибыль;Sобщ. - суммарные затраты на рекламу.Таким образом, эффективность составит = 844,25/132,33= 6,4.Следующим пунктом рассчитаем период окупаемости предложенных маркетинговых мероприятий:T = Sобщ. / Побщ., (4)где Т – время, период окупаемости вложенных денежных средств.Итак, Т = 132,33/ 844,25 = 0,16Следовательно затраты на совершенствование маркетинговой деятельности быстро окупаются, и ожидаемый эффект от предложенных мероприятий не заставит себя долго ждать. Вложенные денежные средства на рекламную кампанию окупятся, исходя из полученных расчётных данных, меньше, чем за квартал. На один вложенный рубль в проведение намеченных маркетинговых мероприятий предприятие получит 7,38 руб. выручки.Рассчитать абсолютно точно эффективность рекламы в большинстве случаев невозможно. На изменения объемов продаж оказывают влияние курсы валют, действия конкурентов, уровень культуры обслуживания покупателей, наличие в продаже аналогичных изделий, качество и цена товара и прочие факторы.  Наиболее точно установить, какой эффект дала реклама, можно лишь в том случае, если увеличение сбыта товара происходит сразу после воздействия рекламы (не слишком дорогие товары повседневного спроса). При покупке дорогих товаров эффект рекламы проявляется не сразу. Сопоставим данные о притоке и оттоке денежных средств по разработанному проекту, получив таблицу денежных потоков.Таблица 18 – Прогнозные денежные потоки по проекту на 2016 годНаименование статьиСумма, руб.Приток денежных средств4457500Выручка4457500Отток денежных средств132325Создание веб-сайта8000Продвижение сайта21000Контекстная реклама в Яндекс.ру15000Формирование информационно-маркетинговой программы3000Создание флаеров и анкет формата А4105Создание и размещение новой вывески5720Реклама на ТВ28500Реклама в газетах15500Печать фирменных визиток1000Размещение информации в городской справочной службе19500Обучение менеджеров15000Чистый денежный поток4325175Накапливаемый чистый денежный поток4325175Таким образом, предприятие ООО «Окна-Нева» за счёт проведенных маркетинговых мероприятий должно выйти на следующий уровень объёма продаж услуг:- увеличение объёма установки окон на 13% относительно 2015 года;- увеличение объёма установки балконных групп на 8%, чем в прошлом году;- увеличение объёма установки дверей на 5% по сравнению с отчётным годом.Основными факторами увеличения заказов на установку закупных изделий будут являться:- положительное восприятие организации у клиентов; - грамотно проведенная рекламная политика;- увеличение платёжеспособного уровня населения;- наступивший период замены ранее установленных дверей.Маркетинг рассматривается как главная функция компании «Окна-Нева», которая активно взаимодействует с менеджерами по сбыту.Сбыт также играет важную роль на предприятии ООО «Окна-Нева». Контролируются выполнение заявок, уровень и состояние товарных запасов, закупка материалов и др. Используя прогнозы маркетинга о развитии спроса на продукцию предприятия, можно избежать накопления лишних запасов, создать эффективную систему продажи, уйти от возможных конфликтов с поставщиками и потребителями. ЗаключениеРынок очень быстро развивается, появляются более сильные конкуренты, которые стремятся переманить к себе заказчиков и занять лидирующие положения на рынке, поэтому необходимо удерживать своих постоянных заказчиков и привлекать новых с помощью грамотной реализованной маркетинговой кампании. Основная цель работы - разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия ООО «Окна-Нева» на основании анализа его жизненного цикла его товаров у и услуг.Для достижения поставленной цели были изучены и раскрыты следующие вопросы:1.теоретические основы маркетинговой деятельности и планирования;2.маркетинговая деятельность на действующем предприятии ООО «Окна-Нева»;3.разработаны рекомендации по улучшению маркетинговой деятельности данной организации.Вчетвёркойглаве были предложены основные пути повышения доходов предприятия за счёт совершенствования маркетинговой деятельности. Важным этапом третьей главы являлось соотношение оптимальных показателей для окончательного расчёта финансовой деятельности предприятия ООО «Окна-Нева», рассчитана эффективность предложенных маркетинговых мероприятий.По итогам проведенного анализа выявлено следующее, что на снижение величины финансовых результатов ООО «Окна-Нева» оказали влияние следующие факторы:- снижение объемов оказания услуг;- увеличение конкуренции в Санкт-Петербурге;- снижение доли крупных заказов от строительных и ремонтных организаций в общем объёме заказов.Для увеличения выручки в 2016 году ООО «Окна-Нева» имеет большие резервы:- обученный, профессиональный коллектив работников предприятия;- размещение рекламы в средствах массовой информации (газеты, журналы, Интернет, телевиденье);- гибкая система скидок, рассрочка платежей на 6-12 месяцев;- участие в торгах на электронной бирже;- тенденция к увеличению цен на изделия и комплектующие, т.к. цены на изделия ООО «Окна-Нева» ниже относительно других предприятий;- расширение рынка оказания услуг не только в Свердловской области, но и за её пределами.Для этого в штат предприятия ООО «Окна-Нева» было принято решение руководства о введении новой структурной единицы – маркетолога с опытом работы не менее одного года и с соответствующим высшим образованием.Реализация концепции маркетинга на предприятии ООО «Окна-Нева» требует создания соответствующей службы маркетинга в перспективе. Однако, в настоящее время без маркетолога, который будет обеспечивать проведение маркетинговых исследований по изучению перспектив спроса, требований потребителей к товару и его свойствам, тенденций этих требований под влиянием различных факторов, предприятию непросто будет выжить в конкурентной борьбе. Конечной генеральной целью функционирования маркетинга в ООО «Окна-Нева» является подчинение всей хозяйственной и коммерческой деятельности предприятия законам существования и развития рынка. В этом заинтересованы как руководство, изготовители, так и потребители продукции.Список используемых источниковАлексунин, В.А. Маркетинг: краткий курс / Под ред. В.А. Алексунин. - М.: Дашков и К, 2014, 378с.Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 2013, 541с.Багиев Л.Г. Тарасевич В.М. Маркетинг / Под ред. Г.Л. Багиева. – М.: Экономика, 2015, 515с.Баранчеев В. , Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятий. Учебник. - Маркетинг, №5, 2014, 120с.Басовский Л. Е. Маркетинг. Курс лекций. - ИНФРА-М, 2012, 219-221с.Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. – М.: Русская деловая литература, 2014, 416с.Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Маркетинг. – ТГРУ, 2014, 136с.Бурцева Т.А., Сизов В.С., Цень О.А. Управление маркетингом. – М.: Экономистъ, 2013, 271с.Гембл.Дж..Учебник._-_Маркетинг.взаимоотношений_с потребителями. Москва, 2015, 251с.Голубков Е.П. Основы маркетинга.- М.: Финпресс, 2014, 540с.Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. Маркетинг / Под ред. Г.Я. Гольдштейн, А.В. Катаев. – Таганрог: ТРТУ, 2014, 245с.Завьялов П.С. Маркетинг: в схемах, рисунках, таблицах. – М.: Инфра-М, 2014, 496с.Кобец Е.А. Планирование на предприятии: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2015, 128-129с.Ковалёв А.И. Маркетинговый анализ / Под ред. А.И. Ковалёв, В.В. Войленко. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2013, 255с.Королькова Е.М. Организация маркетинга на предприятии. – Тамбов: Тамб. гос. универ., 2015, 148с.Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. – Спб.: Питер, 2015, 464с.Новаторов Э.В. Специфика и особенности маркетинга услуг. Учебник. - Маркетинг и маркетинговые исследования, 2014, № 4, 117-118с.Осташков А.В. Маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 2014, 219с.Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. Учебное пособие. - Москва Ось-89, 2014, 53-54с.Прохорова Н.Г. Управление затратами на предприятии. Планирование и прогнозирование, анализ и минимизация затрат. Учебник. - Эксмо, 2014, 111с.Самагина О.А. Маркетинг. – Воронеж: ВГУ, 2014, 71с.Соловьев Б.А. Управление маркетингом. Учебник. - ИНФРА-М, 2013, 92-93с.Ромат Е.В. К вопросу об оценке эффективности рекламы. Учебник. - Маркетинг и реклама, 2015, № 53, 117c.Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. Учебник. - ИНФРА-М, 2015, 48-49с.Федько В.П. Маркетинг. – Ростов: Феникс, 2013, 416с.Феоктистова Е.М., Красюк И.Н. Маркетинг: теория и практика. – М.: Высшая школа, 2015, 315с.Фролова Т.А. Маркетинг. Конспект лекций. – Таганрог: ТРТУ, 2015, 340с.Яшева Г.А. Как оценить конкурентоспособность товара. Учебное пособие. - Маркетинговое образование, 2014, №1, 145с. Приложение 1Таблица 7 - Сильные и слабые стороны фирм-конкурентовПараметрОценки сильных и слабых сторон фирмы(сравнительные и описательные характеристики)ООО «Окна-Нева»БаллООО «Три окна»БаллООО «Панорама»БаллАссортиментШирокий выбор дверей и окон, балконных групп по дизайну и цветовым решениям.5Оригинальные дизайнерские решения.4Современный дизайн. Небольшой ассортиментный набор.3СервисКомплексное обслуживание клиентов. Сервисные услуги по доставке, сборке, гарантийному и постгарантийному обслуживанию4Уровень обслуживания клиентов и гарантийного обслуживания выше среднего. Небольшой набор дополнительных сервисных услуг3Низкий уровень сервисного обслуживания. Гарантия дается на срок, который изделия не выдерживаю2ОборудованиеПостоянно обновляющееся оборудование. Своевременная замена изношенного оборудования на новое, более современное4Оборудование обновляется с долгой периодичностью3Современное оборудование (по многим параметрам не имеет аналогов в городе).5ТехнологияУстановка производится по ГОСТу. Единственное предприятие, которое не нарушает требований установки5Собственные разработанные технологии4Медленное освоение новых технологий.3КачествоВысокое качество товаров и услуг. Использует только высококачественные материалы5Низкий уровень качества.2Есть сертификация по “Системе менеджмента качества”3ЦенаРасширение ассортимента по цене, что говорит о широком сегменте потребителей с разным уровнем достатка.5Руководство фирмы ведет гибкую ценовую политику. Продукция: “цена=качес-тво”5Почти идеальное соотношение “цены и качества”, что говорит о приемлемых ценах.4ПерсоналНебольшой штат сотрудников как минимум со средним и средне-техническим образованием. Фирма отвечает за совместную работу персонала своей репутацией5Маленький штаб сотрудников. Как правило, сам директор занимается установкой изделий4Только управленческий персонал имеет высшее образование2РекламаНебольшая рекламная компания в городских платных и бесплатных газетах.2Серьёзная рекламная компания на телевидении. 54Размещение рекламы в Интернете.33Приложение 2Таблица 13 – Мероприятия, проводимые компанией в 2015 годуЦель мероприятияМероприятиеЗатраты на проведениеОтветствен-ное лицо1. Выставочная деятельность, презентации, семинары, розыгрыши.Формирование положительного имиджа организации на местном уровне. Продвижение продукции фирмы на местном уровне. Увеличение сбытовых показателей компании. Возможность прямого контакта с перспективными потенциальными заказчиками. Исследование потребительских предпочтений1. По окончанию каждого квартала постоянно проходит призовая лотерея среди всех клиентов, которые обратились в фирму и заказали любое изделие.Сертификат на бесплатную установку окна: 1 штука (примерная стоимость 8.000 руб.).Подарочный сертификат в магазин ”У золотой горы”: 5000 руб.5 ящиков шампанского: 6000 руб.Директор2. Раз в две недели проходит городская ярмарка, где компания демонстрирует свои услуги населению.Стоимость годовой аренды одного торгового места: 15000 руб.Менеджеры по продажам2. Реклама, полиграфия. Поддержка имиджа фирмы как стабильного перспективного предприятия3. Печать фирменных визиток, календарей. 500 визиток: 1000 руб., 250.фирменных календарей: 550 руб.;Менеджеры по продажам2..Реклама, полиграфия. Поддержка имиджа фирмы как стабильного перспективного предприятия4. Реклама в газетах и в городской справочной службе ”Что? Где? Почём?”Реклама.в.газетах:.12750 руб.; информация в справочной службе: 19000 руб./год.Менеджеры по продажам3. Обучение. Повышение квалификации путем приобретения новых знаний и опыта применения новых технологий5. Участие в специализированных семинарах и тренингах в течение года.Литература: 1800 руб.Менеджеры по продажамПриложение 3АНКЕТА1. Укажите Ваш пол: а) Мужчина б) Женщина2. Кем Вы являетесь?:а) физическим лицом б) индивидуальным предпринимателем в) организация3. Укажите уровень Вашего дохода:а) низкий б) ниже среднего в) средний г) выше среднего д) высокий3. Каким образом Вы узнали о нашей фирме?а) реклама на ТВ б) реклама в газетахв) Интернет г) наружная рекламад) городская справочная служба4. Запомнили ли Вы источник рекламы, в котором узнали о нас?а) да б) нет в) затрудняюсь ответить5. Являетесь ли Вы нашим клиентом?а) да б) нет в) постоянно сотрудничаю с «ООО»Окна-Нева6. Что Вас подтолкнуло совершить заказ именно у нас?а) цена на оказание услуг б) сроки установки в) репутация фирмыг) качественная реклама (ТВ/Интернет/Газеты)д) система скидок и рассрочка7. Устраивает ли Вас качество и быстрота установки изделий?:а) устраивает б) не устраивает8. Будете ли Вы рекомендовать нашу организацию своим друзья или родственникам?а) да, буду б) нет9. Хотели бы Вы получать электронные письма от нашей компании с последними акциями и мероприятиями? ( если да, то укажите ваш e-mail):а) да б) нет 10. Ваши пожелания нашей организации (в свободной форме):__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Приложение 4Таблица 17 – Программа маркетинговых мероприятий на текущий 2016 годМероприятиеСущностьИздержкиОтветственное лицоСоздание собственного веб-сайтаДля облегчения поиска информации об услугах предприятия для клиентов, тем самым экономя своё время.Средняя стоимость создания сайта в г. Санкт-Петербург составил примерно 8000 рублей.Веб-дизайнер, который разработает и создаст эту страницу.Продвижениевеб-сайтаДля нахождения сайта компании в Интернете необходимо комплексное продвижение сайтаПродвижение (наполнение сайта информацией, индексирование его в поисковых системах) Стоимость 3500 рублей. Продвижение необходимо как минимум на полгода.МаркетологКонтекстная реклама в Яндекс.руВыдача сайта компании по ключевых запросам клиентовВ среднем 2500 рублей за месяц. Контекстная реклама заказывается на полгода.МаркетологФормирование информационно-маркетинговой программыУвеличение нагрузки на действующий персонал: увеличить ставку менеджера, который мог бы регулярно совершенствовать эту программу.Надбавка за постоянный мониторинг маркетинговых мероприятий составит 3000 рублей.МаркетологСоздание флаеров формата А5Исследования предпочтений потребителя с помошьюфлаеров, в которых будет содержаться краткая анкета с опросом предпочтений потребителя.Рекламное агентство “ПроСтудия”: 2,1 руб./шт. Ориентировочное количество флаеров - 50 штук.Общая стоимость 105 рублей.МаркетологРазмещение новой вывескиДля создания обновленного имиджа фирмы создадим вывеску на металлокаркасе размером 4 квадратных метра. Стоимость 1 кв. метра равна 1100 руб.Проект и создание вывески - 4400 рублей.Затраты на монтаж и установку вывески составят 30% от стоимости. Итого: 5720 руб.МаркетологРеклама на ТВРеклама до выпуска городских новостей (на протяжении 6 месяцев), начиная с января по март и с сентября по ноябрь.6 месяцев рекламы составит 28500 руб.МаркетологРеклама в газетах: “Хроника”, “Толкучка” и других бесплатных газетах.Реклама на главных страницах газет в течение 8 месяцев, начиная с января по май и с сентября по декабрь.15500 руб.МаркетологПечать фирменных визитокСоздание визиток в размере 500 штук.1000 руб.МаркетологРазмещение информации в городской справочной службе ”Что? Где? Почём?”.Круглосуточная выдача информации о компании19500 руб./годМаркетологВидео-обучение для двух менеджеровКурс видео-тренинга в ООО «Бизнес школе «Капитал» . Цель – повышение профессиональных навыков общения менеджеров (В2В)15 000 руб.ДиректорПриложение 5Статистика входящих звонков с рекламы за неделюПриложение 4Бланк учёта ежедневного исходящего потока звонков менеджера Ф.И.О. менеджера _____________________________________________Дата ____________ВремяКол-во исх. звонковОтправленное письмо по e-mail (В2В)Заключённый договор9:00 – 10:00││││││10:00 – 11:000│011:00 – 12:00││012:00 – 13:0000013:00 – 14:00│││014:00 – 15:00│││││││15:00 – 16:000││16:00 – 17:0000017:00 – 18:00│││││Всего:10124

Список литературы

Список используемых источников 1. Алексунин, В.А. Маркетинг: краткий курс / Под ред. В.А. Алексунин. - М.: Дашков и К, 2014, 378с. 2. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 2013, 541с. 3. Багиев Л.Г. Тарасевич В.М. Маркетинг / Под ред. Г.Л. Багиева. – М.: Экономика, 2015, 515с. 4. Баранчеев В. , Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятий. Учебник. - Маркетинг, №5, 2014, 120с. 5. Басовский Л. Е. Маркетинг. Курс лекций. - ИНФРА-М, 2012, 219-221с. 6. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. – М.: Русская деловая литература, 2014, 416с. 7. Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Маркетинг. – ТГРУ, 2014, 136с. 8. Бурцева Т.А., Сизов В.С., Цень О.А. Управление маркетингом. – М.: Экономистъ, 2013, 271с. 9. Гембл.Дж..Учебник._-_Маркетинг.взаимоотношений_с потребителями. Москва, 2015, 251с. 10. Голубков Е.П. Основы маркетинга.- М.: Финпресс, 2014, 540с. 11. Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. Маркетинг / Под ред. Г.Я. Гольдштейн, А.В. Катаев. – Таганрог: ТРТУ, 2014, 245с. 12. Завьялов П.С. Маркетинг: в схемах, рисунках, таблицах. – М.: Инфра-М, 2014, 496с. 13. Кобец Е.А. Планирование на предприятии: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2015, 128-129с. 14. Ковалёв А.И. Маркетинговый анализ / Под ред. А.И. Ковалёв, В.В. Войленко. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2013, 255с. 15. Королькова Е.М. Организация маркетинга на предприятии. – Тамбов: Тамб. гос. универ., 2015, 148с. список литературы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
Сколько стоит
заказать работу?
1
Заполните заявку - это бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Окончательное решение вы принимаете после ознакомления с условиями выполнения работы.
2
Менеджер оценивает работу и сообщает вам стоимость и сроки.
3
Вы вносите предоплату 25% и мы приступаем к работе.
4
Менеджер найдёт лучшего автора по вашей теме, проконтролирует выполнение работы и сделает всё, чтобы вы остались довольны.
5
Автор примет во внимание все ваши пожелания и требования вуза, оформит работу согласно ГОСТам, произведёт необходимые доработки БЕСПЛАТНО.
6
Контроль качества проверит работу на уникальность.
7
Готово! Осталось внести доплату и работу можно скачать в личном кабинете.
После нажатия кнопки "Узнать стоимость" вы будете перенаправлены на сайт нашего официального партнёра Zaochnik.com
© Рефератбанк, 2002 - 2017