Вход

разработка стратегии развития организации

Курсовая работа
Код 100570
Дата создания 29.02.2016
Страниц 58
Источников 38
Файлы будут доступны для скачивания после проверки оплаты.
1 480руб.
КУПИТЬ

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 1. Общая характеристика и экономический анализ деятельности организации 5 1.1. Характеристика организации 5 1.2. Видение и миссия организации 6 1.3. Экономический анализ деятельности организации 7 2. Анализ отрасли и конкуренции 10 3. Анализ продуктового портфеля организации. Ситуационный анализ и установление целей 20 3.1. Анализ продуктового портфеля организации 20 3.3. Установление целей для анализируемого бизнеса 27 4. Определение конкурентного преимущества анализируемого бизнеса организации 28 5. Выбор деловой (конкурентной) стратегии для анализируемого бизнеса и ее оценка 29 6. Разработка мероприятий по реализации стратегии 32 Заключение 37 Список использованной литературы 38 Приложения 41 Содержание

Фрагмент работы для ознакомления

Как видно из представленной диаграммы, на разработку и реализацию стратегии ООО «Миррамед» уйдет 13,5 месяцев, т.е. 1 год и 1,5 месяца. В Приложении 14 представлены этапы для построения другого вида сетевого графика – диаграммы PERT (Program (Project) Evaluation and Review Technique). PERT - это способ анализа задач, необходимых для выполнения проекта [20, c.89]. Из графика в Приложении 15 видно, что этап оптимизации (расширения) ассортимента заканчивается прогнозом окупаемости. При получении неудовлетворительного прогноза (окупаемости более чем через пол года) необходимо пересмотреть параметры ассортимента услуг для достижения желаемого показателя окупаемости. Карта стратегических рисков и управление ими Наиболее эффективный путь застраховаться от стратегических рисков - разработать и реализовать систему управления стратегическими рисками. Для ООО «Миррамед» к рискам, связанным с отраслью, можно отнести сокращение маржи (прибыльности). Источником риска сокращение прибыльности для организации сферы услуг в основном является изменчивость бизнес - циклов. При этом вероятность данного риска очень велика (порядка 75%), поэтому, денежные потери от его воплощения могут быть значительными. Рисками, связанными с развитием технологии, для ООО «Миррамед» являются риск изменения технологии. Вероятность изменения технологии в отрасли в ближайшие годы очень низкая, так как внедрение таких технологий сопровождается значительными капиталовложениями. Но сбрасывать этот риск со счетов нельзя – его осуществление грозит значительными потерями прибыли. Риски эрозии и гибели бренда, не редко связаны с сокращением стоимости и привлекательности брендов из-за недостаточно масштабных инвестиций или из-за неправильного их распределения. Данный риск актуален и для ООО «Миррамед» и один из наиболее эффективных способов преодолеть этот риск – перераспределить масштабы и границы инвестиций. Эти инвестиции должны охватить не только маркетинг, но и все сферы от которых зависит судьба бренда, в частности, качество услуг. В рисках, связанных с конкурентами, можно выделить риск появления новых конкурентов. Вероятность этого риска очень невысока, так как данный рыночный сегмент постоянно растет, появляются новые организации, предлагающие аналогичные медицинские услуги. Риски, обусловленные поведением клиентов, для ООО «Миррамед» можно подразделить на два: риск изменения предпочтений клиентов и риск усиления влияний потребителей. Вероятность этих рисков высока, поэтому предприятию приходится постоянно отслеживать и анализировать потребительские предпочтения и проводить оперативные эксперименты, необходимых для быстрого подбора услуг для микросегментов потребителей. Риск застоя бизнеса можно охарактеризовать как риск отсутствия роста или снижение доходов. Такой риск характерен и для ООО «Миррамед», особенно в текущем моменте, так как исследование внешнего окружения показало, что много факторов указывают на сокращение спроса. Для предотвращения застоя компания должна направить свои усилия на повышение выгоды клиентов. Для контроля ситуации в целом составим карту стратегических рисков для ООО «Миррамед» (Приложение 16). В Приложении 17 приведен ряд контрмер для основных рисков ООО «Миррамед». Итак, ООО «Миррамед» в своей деятельности сталкивается с множеством стратегических рисков. Однако, с помощью грамотных контрмер даже самые серьезные опасности можно частично нейтрализовать. Заключение В курсовой работе разработаны практические рекомендации и предложения по совершенствованию стратегического развития ООО «Миррамед». По итогам проведенного исследования можно сделать следующие выводы. Анализ деятельности ООО «Миррамед» по трем основным направлениям бизнеса – прибыльность, устойчивость и капитализация – показал, что операционная эффективность компании на среднем по отрасли уровне, стратегия развития и функционирования организации не четкая, несмотря на то, что модель бизнеса средне зависит от внешней среды. Стратегия развития ООО «Миррамед» должна быть направлена на улучшение качества обслуживания клиентов, расширение ассортимента услуг, и в перспективе – расширение услуг косметологии и стоматологии. Функциональная стратегия должна быть наступательная, т.е. предполагающая наступление на сильные стороны конкурентов (более низкие цены по сравнению с конкурентами, качество медицинских услуг); наступление на слабые стороны конкурентов (стремится обслуживать те сегменты рынка, которым конкуренты не уделяют внимания). ООО «Миррамед» в ближайшие три года будет реализовывать стратегии концентрированного роста, развития продукта и центрированной диверсификации. В частности, планируется осуществить упор на дифференциацию услуг на базе качества, имиджа и репутации компании, дополнительных выгодных для потребителя характеристик; выход на новые сегменты рынка и развитие сети клиник за пределами Санкт-Петербурга. На данном этапе развития для охвата потенциальных клиентов ООО «Миррамед» нужно провести широкомасштабную рекламную кампанию. В качестве рекламных площадок предлагается использовать наружную рекламу, печатные СМИ, контекстную и медийную рекламу в Интернете на популярных сайтах с учетом геотаргетинга по Санкт-Петербургу. Список использованной литературы Нормативно-правовые акты Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ. – М.: Омега-Л, 2012. – 56 с. Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Юркнига, 2013. – 224 с. Монографии и учебные пособия Аакер Дэвид А. Стратегическое рыночное управление. 6-е международное издание – СПб.: Питер, 2009 Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика – М.: «Цент экономики и маркетинга», 2009. – 360 с. Альтшулер И. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа – М.: Вершина, 2010. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Бизнес бук, 2009. – 347 с. Баканов М.И. Теория экономического анализа: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2009. - 384 с. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности – М.: «Инфра-М», 2014. – 215 с. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. – М: ИНФРА-М, 2009. - 403 с. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент – М.: Гардарики, 2011. Гершун А. Технологии сбалансированного управления. / Горский М. – М.: Олимп – Бизнес, 2013. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - ДИС, 2009. - 344 с. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2012. - 267с. Ефремов B.C. Стратегическое планирование в бизнес-системах. - М.: Финпресс, 2011. - 240 с. Ефремов B.C. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. - М.: Финпресс, 2011. - 198 с. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: Учебное пособие. - СПб, 2010. Ковалев В.В. Анализ хозяйственной деятельности организации// В.В. Ковалева, О.Н. Волкова – М.: Проспект, 2009. – 424 с. Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры – М.: «Финансы и статистика», 2013. – 560 с. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. - М.: ДеКа, 2010. - 240 с. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2009. - 463 с. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. Учебник для ВУЗов. - М.: Русская Деловая Литература, 2014. - 482 с. Круглова Н.Ю. Стратегический менеджмент. – М.: РДЛ, 2015. – 464 с. Куделя А.Д. Стратегический корпоративный менеджмент /Под ред. В.А. Трайнера. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 205 с. Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 604 с. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 380 с. Минцберг Г. Школы стратегий / Альстрэд Б., Лэмпел Дж. Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2010. Портер М. Конкуренция. – М.: Вильямс, 2011 Почепцов Г.Г. Стратегический анализ. – М.: РИФ «Дзвин», 2014. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов, 3-е изд., доп. - М.: Бизнес школа «Интел-Синтез», 2009. - 480 с. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2010. - 640 с. Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. – М.: ИНФРА-М, 2010 Периодические издания Баринов В.А., Синельников А.В. Развитие организации в конкурентной среде // Менеджмент в России и за рубежом. – 2014. - № 2. – С.33-41 Горькова Т.И., Шаповалов Г.А. Стратегия конкурентной борьбы в предпринимательстве // Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. - №7. Ефремов B.C. Классические модели стратегического анализа и планирования: модель BCG // Менеджмент в России и за рубежом. – 2015. - №7-8 Ефремов B.C. Стратегическое управление в контексте организационного развития // Менеджмент в России и за рубежом. - 2013. - № 1. Коротков А.М., Еленева Ю.Я. Конкурентоспособность организации: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. - № 6. Интернет-ресурсы Кащенко Е.Г. Особенности и тенденции развития медицинских компаний на российском рынке // http://vestnik.osu.ru/2010_2/12.pdf Официальный сайт медицинского центра «Миррамед» // http://www.mirramedspb.ru/» Приложения Приложение 1 Отчет о финансовых результатах ООО «Миррамед» за 2013 год (тыс. руб.) Приложение 2 Отчет о финансовых результатах ООО «Миррамед» за 2014 год (тыс. руб.) Приложение 3 Отчет о финансовых результатах ООО «Миррамед» за 2015 год (тыс. руб.) Приложение 4 Анализ финансового положения ООО «Миррамед» за 2014 - 2015 годы Показатель Значение показателя Изменение за анализируемый период в тыс. руб. в % к валюте баланса тыс. руб. (гр.3-гр.2) ± % ((гр.3- гр.2) : гр.2) 31.12.2014 31.12.2015 на начало анализируемого периода (31.12.2014) на конец анализируемого периода (31.12.2015) Актив             Внеоборотные активы 471 2499 0,300288813 2,848155366 2028 430,57325 Оборотные, всего в том числе: 156378 85242 99,69971119 97,15184463 -71136 -45,48977 запасы 66925 72777 42,66842632 82,94525934 5852 8,7441165 денежные средства и их эквиваленты 4019 929 2,562337025 1,058798053 -3090 -76,8848 Пассив             Собственный капитал, всего в том числе: 10189 58246 6,496056717 66,38401659 48057 471,65571 нераспределенная прибыль 8981 57038 5,725889231 65,00723721 48057 535,09631 Долгосрочные обязательства _ _ _ _ _ _ Краткосрочные обязательства, всего в том числе: 146660 29495 93,50394328 33,61598341 -117165 -79,88886 заемные средства 96235 28756 61,35518875 32,77373178 -67479 -70,11898 Валюта баланса 156849 87741 100 100 -69108 -44,06021 Приложение 5 Анализ финансовой устойчивости ООО «Миррамед» Показатель Значение показателя Изменение показателя Расчет, рекомендованное значение в тыс. руб. 31.12.2014 31.12.2015 Коэффициент концентрации собственного капитала 0,065 0,66 0,59 Отношение собственного капитала к общей сумме капитала. Нормальное значение: 0,5 и более (оптимальное 0,6-0,7). Коэф.финансового левериджа 9,4 0,49 9 Отношение заемного капитала к собственному. Нормальное значение: 1 и менее (оптимальное 0,43-0,67). Коэффициент финансовой зависимости 0,9 0,33 0,57 Долгосрочные об-ва/(Собств капитал+Долгосрочные об-ва) Нормальное значение: не более 0.6-0.7, оптимальное 0.5 Коэффициент финансовой независимости 1,1 3 1,9 (Собств кап+Долгосрочные об-ва)/Долгосрочные об-ва Нормальное значение этого коэффициента больше 0.5. Приложение 6 Финансовые результаты деятельности ООО «Клиника три поколения» за 2014 – 2015 гг. Показатель Значение показателя, тыс.руб. Изменение показателя Средне- годовая величина, тыс. руб. 31.12.2014 31.12.2015 тыс. руб. (гр.3-гр.2) ± % ((гр.3- гр.2) : гр.2) Выручка 237869 246361 8492 0,0357003 242115 Расходы по обычным видам деятельности 175273 174576 -697 -0,003977 174924,5 Валовая прибыль 62596 71785 9189 0,1467985 67190,5 Коммерческие расходы 31825 33713 1888 0,0593244 32769 Прибыль от продаж 30771 38072 7301 0,2372689 34421,5 Прочие доходы 15202 10883 -4319 -0,284107 13042,5 Прочие расходы 6570 5655 -915 -0,139269 6112,5 Прибыль до уплаты налогов 39403 43300 3897 0,0989011 41351,5 Налоги на прибыль 78806 8660 -70146 -0,89011 43733 Чистая прибыль 31522 36640 5118 0,1623628 34081 Приложение 7 Матрица SWOT-анализа ООО «Миррамед» Силы Слабости S1 Работа с клиентами: опыт, обширная клиентская база. W1 Управление: консерватизм системы и управления, высокий уровень бюрократизации. S2 Персонал: высокий профессиональный уровень сотрудников, хорошо развитая корпоративная культура. W2 Организационная структура: масштабность, громоздкость структуры. Невозможность принимать оперативные решения. S3 Репутация клиники W3 Кадровая политика: текучесть кадров на низших должностях. Возможности Угрозы О1 Расширение спектра предоставляемых медицинских услуг Т1 Развитие конкурентов О2 Рост инвестиционной активности предприятий. Т2 Негативный имидж. О3 Привлечение лучших специалистов О4 Усиление маркетинговой и рекламной активности Т3 Снижение числа постоянных клиентов Приложение 8 Анализ внутренней среды ООО «Миррамед» Функцио-нальная зона Фактор Текущее значение КФУ Оценки Высокая Средняя Низкая Маркетинг Доля рынка 17% Известность бренда, наличие хорошей репутации у потребителей + Широта ассортимента Широкий Широта ассортимента + Каналы продвижения Реклама на радио, реклама в прессе, в каталогах Разработка привлекающих внимание акций, умение быстро разрабатывать и продвигать новую продукцию + Репутация Хорошая репутация, известность среди широкого круга потребителей Известность бренда, наличие хорошей репутации у потребителей + Программа лояльности Подарочные, скидочные карты, акции, спецпредложения Наличие хорошей репутации у потребителей + Ценовая политика Средний ценовой сегмент Высокое качество производимых товаров, наличие хорошей репутации у потребителей + Кадры Квалификация Недостаточно высококвалифицированных управленцев, повышение квалификации собственных сотрудников Наличие квалифицирован-ных кадров, обладание секретами производства продукции и услуг + Обучение Создание Учебного центра для постоянного развития персонала Наличие квалифицирован-ных кадров, обладание секретами производства продукции и услуг + Мотивация Разработка новой системы оплаты труда Доступ к финансовому капиталу + Карьерный рост Возможность карьерного роста в сети, предпочтения внутренним сотрудникам, а не со стороны Наличие хорошей репутации у потребителей, доступ к финансовому капиталу + Операционный менеджмент Квалификация персонала Персонал обладает необходимыми навыками, постоянно совершенствуется Наличие квалифицирован-ных кадров, обладание секретами производства продукции и услуг + Качество продукции Жесткий контроль за качеством, регулярные проверки Высокое качество услуг, обладание секретами производства услуг + Стандарты Разработка единых стандартов обслуживания Высокое качество работ, наличие хорошей репутации у потребителей, широта ассортимента + Финансовая деятельность Капитал организации Наличие собственного капитала для дальнейшего расширения Доступ к финансовому капиталу + Себестоимость организации Строгий контроль за себестоимостью организации, разработка мер по ее снижению Доступ к финансовому капиталу, отлаженное партнерство с хорошими поставщиками + Организация управления Организационная культура Наличие развитой организационной культуры, действия, направленные на сплочение коллектива Наличие квалифицирован--ных кадров, наличие хорошей репутации у потребителей + Организационная структура Сложности во взаимодействиях различных подразделений сети, неслаженность в действиях различных департаментов Известность бренда, наличие квалифицированных кадров + Приложение 9 Медиастратегия для ООО «Миррамед» на 2016-2017 год март апрель май июнь июль август сентябрь октябрь декабрь январь Web-сайт Создание Поддержка сайта, опросы, сервисы, новости Web-реклама Продвижение сайта Реклама продукции на сайтах и форумах Региональное ТВ Развлекательные каналы или передачи Печатная реклама Специализированные издания Life Style, общей направленности Наружная реклама Вблизи офисов, на проезжей части, вблизи торговых центров, ресторанов Прямая почтовая рассылка Постоянным клиентам о новинках, акциях, скидках Приложение 10 Перечень рекламно-полиграфической продукции НАИМЕНОВАНИЕ КОЛ-ВО, шт. ЦЕНА, руб /шт ИТОГО, руб. Буклет (фирменный информационный журнал, содержит информацию по направлениям) 1000 25,00 25 000 Листовки по темам: (реклама отдельных услуг) 25200 Анализы 1500 3,30 4 950 Комплексные предложения 1500 3,30 4 950 Вакцинация 1000 3,50 3 500 Косметологические услуги 1500 3,30 4 950 Пластическая хирургия 1500 3,30 4 950 Стоматологические услуги 1000 3,50 3 500 Визитницы (накопитель для визиток с обложкой из кожзаменителя красного цвета с нанесенными серебряной краской фирменными логотипом и сайтом) 300 51,00 15 300 Приложение 11 Матрица для построения сетевого графика СРМ № Процессы Время (мес.) 1 Оценка факторов внешней среды 0,5 2 Оценка факторов внутренней среды 0,5 3 Определение целей и задач 0,5 4 Аттестация персонала 1 5 Повышение квалификации персонала (тренинги) 1 6 Оптимизация ассортимента услуг 6 7 Разработка кампании продвижения 6 8 Разработка сбытовой стратегии 0,5 9 Начало реализации. 0,25 10 Выпуск и распространение карт постоянных клиентов (на скидку) 0,5 11 Продвижение сайта 1 12 Рекламная кампания (Интернет, печатная, наружная) 1 13 Direct-marketing (прямая почтовая рассылка) 0,5 14 Стимулирование сбыта (cross-акция и розыгрыш призов) 2 15 Поддерживающие мероприятия 2 16 Оценка принятых решений. Оценка ответной реакции 1 Приложение 12 График СРМ Расчет критического пути: 1+2+3+4+5+16 = 0,5+0,5+0,5+1+1+1 = 4,5 мес. 1+2+3+6+8+9+12+15+16 = 0,5+0,5+0,5+6+0,5+0,25+1+2+1 = 12,25 мес. 1+2+3+6+8+10+13+15+16 = 0,5+0,5+0,5+6+0,5+0,5+0,5+2+1 = 12 мес. 1+2+3+6+8+11+14+15+16 = 0,5+0,5+0,5+6+0,5+1+2+2+1 = 14 мес. 1+2+3+7+8+11+14+15+16 = 0,5+0,5+0,5+6+0,5+1+2+2+1 = 14 мес. Приложение 13 Диаграмма Ганта Приложение 14 Этапы создания и реализации проекта по стратегическому развитию ООО «Миррамед» № Результаты (что сделано?) Время (мес.) 1 Оценили факторы внешней среды 0,5 2 Оценили факторы внутренней среды 0,5 3 Определили цели и задачи маркетинговой политики 0,5 4 Провели аттестацию персонала 1 5 Сотрудники, не прошедшие аттестацию, прошли тренинги повышения квалификации 1 6 Оптимизировали ассортимент 5,5 7 Составили прогноз окупаемости 0,5 8 Новый товарный ассортимент окупается за 6 месяцев с момента его реализации - 9 Новый товарный ассортимент окупается более чем за 6 месяцев с момента его реализации - 10 Разработали сбытовую стратегию 0,5 11 Начали реализацию 0,25 12 Выпустили и распространили среди постоянных клиентов клубные карты 0,5 13 Создали сайт и провели мероприятия по его продвижению 1 14 Провели рекламную кампанию 1 15 Провели прямую почтовую рассылку 0,5 16 Реализовали мероприятия по стимулированию сбыта 2 17 Провели поддерживающие продажи мероприятия 2 18 Провели оценку принятых решений и ответной реакции ЦА 1 Приложение 15 График PERT Приложение 16 Карта стратегических рисков ООО «Миррамед» Источник риска Серьезность (доля прибыли, находящаяся под угрозой) Вероятность Предполагаемые сроки, лет Изменение вероятности с течением времени 1 2 3 4 5 «Отрасль» Сокращение маржи 80% 75% Возрастает «Технология» Изменение технологии 60% 10% 10% Не изменяется «Бренд» Эрозия бренда Гибель бренда 40% 70% 20% 10% Возрастает Не изменяется «Конкуренты» Появление новых конкурентов 40% 10% Возрастает «Клиенты» Изменение предпочтений клиентов Усиление влияния потребителей 20% 10% 60% 50% Возрастает Возрастает «Застой бизнеса» Отсутствие роста или снижение доходов 20% 70% Возрастает Приложение 17 Превентивные меры для стратегических рисков ООО «Миррамед» Источник риска Контрмеры Сокращение маржи Изменение соотношения между сотрудничеством и конкуренцией Смена технологии Ставка на несколько конкурирующих технологий Эрозия бренда Преодоление масштабов и границ инвестиций в бренд, перераспределение инвестиций Изменение предпочтений клиентов Сбор и анализ данных о предпочтениях потребителей Застой бизнеса Инновации предложения Источник: Интернет портал «Медицинская справочная» // http://медицина.рф/ 24 2 3 1 5 4 12 9 6 16 3 1 2 15 8 13 10 7 14 11 мес. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 5 4 10 11 12 13 14 18 15 16 17 3 1 2 6 9 7 8

Список литературы

Список использованной литературы Нормативно-правовые акты 1. Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ. – М.: Омега-Л, 2012. – 56 с. 2. Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Юркнига, 2013. – 224 с. Монографии и учебные пособия 3. Аакер Дэвид А. Стратегическое рыночное управление. 6-е международное издание – СПб.: Питер, 2009 4. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика – М.: «Цент экономики и маркетинга», 2009. – 360 с. 5. Альтшулер И. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа – М.: Вершина, 2010. 6. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Бизнес бук, 2009. – 347 с. 7. Баканов М.И. Теория экономического анализа: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2009. - 384 с. 8. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности – М.: «Инфра-М», 2014. – 215 с. 9. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. – М: ИНФРА-М, 2009. - 403 с. 10. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент – М.: Гардарики, 2011. 11. Гершун А. Технологии сбалансированного управления. / Горский М. – М.: Олимп – Бизнес, 2013. 12. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - ДИС, 2009. - 344 с. 13. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2012. - 267с. 14. Ефремов B.C. Стратегическое планирование в бизнес-системах. - М.: Финпресс, 2011. - 240 с. 15. Ефремов B.C. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. - М.: Финпресс, 2011. - 198 с. 16. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: Учебное пособие. - СПб, 2010. 17. Ковалев В.В. Анализ хозяйственной деятельности организации// В.В. Ковалева, О.Н. Волкова – М.: Проспект, 2009. – 424 с. 18. Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры – М.: «Финансы и статистика», 2013. – 560 с. 19. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. - М.: ДеКа, 2010. - 240 с. 20. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2009. - 463 с. 21. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. Учебник для ВУЗов. - М.: Русская Деловая Литература, 2014. - 482 с. 22. Круглова Н.Ю. Стратегический менеджмент. – М.: РДЛ, 2015. – 464 с. 23. Куделя А.Д. Стратегический корпоративный менеджмент /Под ред. В.А. Трайнера. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 205 с. 24. Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 604 с. 25. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 380 с. 26. Минцберг Г. Школы стратегий / Альстрэд Б., Лэмпел Дж. Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2010. 27. Портер М. Конкуренция. – М.: Вильямс, 2011 28. Почепцов Г.Г. Стратегический анализ. – М.: РИФ «Дзвин», 2014. 29. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов, 3-е изд., доп. - М.: Бизнес школа «Интел-Синтез», 2009. - 480 с. 30. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2010. - 640 с. 31. Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. – М.: ИНФРА-М, 2010 Периодические издания 32. Баринов В.А., Синельников А.В. Развитие организации в конкурентной среде // Менеджмент в России и за рубежом. – 2014. - № 2. – С.33-41 33. Горькова Т.И., Шаповалов Г.А. Стратегия конкурентной борьбы в предпринимательстве // Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. - №7. 34. Ефремов B.C. Классические модели стратегического анализа и планирования: модель BCG // Менеджмент в России и за рубежом. – 2015. - №7-8 35. Ефремов B.C. Стратегическое управление в контексте организационного развития // Менеджмент в России и за рубежом. - 2013. - № 1. 36. Коротков А.М., Еленева Ю.Я. Конкурентоспособность организации: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. - № 6. Интернет-ресурсы 37. Кащенко Е.Г. Особенности и тенденции развития медицинских компаний на российском рынке // http://vestnik.osu.ru/2010_2/12.pdf 38. Официальный сайт медицинского центра «Миррамед» // http://www.mirramedspb.ru/» список литературы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
Сколько стоит
заказать работу?
1
Заполните заявку - это бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Окончательное решение вы принимаете после ознакомления с условиями выполнения работы.
2
Менеджер оценивает работу и сообщает вам стоимость и сроки.
3
Вы вносите предоплату 25% и мы приступаем к работе.
4
Менеджер найдёт лучшего автора по вашей теме, проконтролирует выполнение работы и сделает всё, чтобы вы остались довольны.
5
Автор примет во внимание все ваши пожелания и требования вуза, оформит работу согласно ГОСТ, произведёт необходимые доработки БЕСПЛАТНО.
6
Контроль качества проверит работу на уникальность.
7
Готово! Осталось внести доплату и работу можно скачать в личном кабинете.
После нажатия кнопки "Узнать стоимость" вы будете перенаправлены на сайт нашего официального партнёра Zaochnik.com
© Рефератбанк, 2002 - 2017