Вход

Психология общения

Реферат
Код 100552
Дата создания 20.04.2016
Страниц 11
Источников 4
Файлы будут доступны для скачивания после проверки оплаты.
750руб.
КУПИТЬ

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3 1. Психология делового общения 4 2. Принципы психологии общения 8 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 11 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 12 Содержание

Фрагмент работы для ознакомления

Каковы ваши действия в условиях конфликта— как конфликтуете ?Комфорт. Уровень вашего комфорта и удовлетворенности. Как вы можете повысить уровень комфортного общения. Сколько времени вы можете переносить дискомфорт ? Что не дает вашему расслаблению?Проявление эмоций и чувств. Скованность, стеснительность, робость, неуверенность тормозят проявление вами эмоции, что приводит ктому, что общение теряет сочность, текучесть, естественность и удовольствие. Уважение, забота, любовь. Осторожность и забота в отношение собственных ресурсов, в число которых входят целостность, тело, энергетика, дела, деньги и человек вообще.Интерес, любопытство. Проявление искреннего интерес к собеседнику подталкивает его к рассказу и разговору с вами. В первую очередь следует искать и акцентировать свое внимание на поиске положительных качеств в человеке.Искренность, открытость. Есть смысл говорить что есть, но осторожно, так как правдой можно навредить. С открытостью есть нюансы в деловых отношениях, но близкие отношения без сонастроенности, открытости и контакта душа-в-душу чахнут и теряют всякий смысл.Принятие. Жизнь каждого человека это сосуд его индивидуальности. Человеческая среда дает возможность разным мирам, воплощаясь в теле, взаимодействовать в едином пространстве. Принятие, а точнее восприятие другого человека без вовлечения, следования или сопротивления к его позициям, стремлениям, ограничениям. Чем выше уровень самостоятельности, тем проще принимать другого человека таким какой он есть, при этом целиком оставаться самим собой.Взаимодополнение. Очень продуктивно для развития общаться с людьми с отличными от ваших сильными сторонами.Сочетаемость. Иногда нормальные люди сильно конфликтуют, не из-за непримиримого идеологического фанатизма (apple-pc, iphone-android, bmw-mercedes, христианство-буддизм, мясоеды-веганы, пунктуальные-разгилдяи), а по причине структурной несочетаемости энергетики и характеров.Тишина. Учитесь сохранять собственное пространство покоя и невовлеченности в разговоре. Центрироваться и быть «здесь и сейчас», а не только в эмоциях, образах и словах. Динамика, дистанция. У любого общения есть канва взаимоотношений, за исключением «попутчиков в поезде» . Это определяет дистанцию общения и «правила игры». Это большая тема рассмотрена в «Психологии взаимоотношений».Реализация, решение задач. Общение не просто приятный разговор, это еще и помощь делу. Насколько ситуации общения способствуют решению конкретных жизненные задач, — связи, идеи, знания, понимание, энергия. ЗАКЛЮЧЕНИЕВладеть психологией общения – значит владеть наукой о практическом использовании психологических механизмов общения для достижения оптимальных результатов в управлении людьми, что так важно людям определенных профессий. Да и всем нам необходимы коммуникативные навыки в нашей повседневной жизни. На сегодняшний день разработано множество методов по преодолению барьеров, мешающих нормальному общению. Например «Т-группы» со специальным психологическим тренингом (СПТ), куда входят групповые дискуссии, ролевые игры, психогимнастика. Все это способствует нормальному установлению контактов между людьми, снимает определенные комплексы неполноценности и помогает найти компромисс в конфликтной ситуации. Чтобы все ваши переговоры были успешными, вы можете записаться на курсы «Психология делового общения». На сегодняшний день существует масса подобных занятий, рассчитанных на менеджеров, руководителей и тех, кому просто интересна психология и этика делового общения. Если у вас нет возможности лично посещать данные тренинги, попробуйте пройти курсы в режиме онлайн, или приобрести книги по данной тематике. Во всех случаях, на культуру вашей речи влияете вы сами. С увеличением уровня вашей грамотности при проведении беседы, будет улучшаться отношение окружающих. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫГуревич П.С. Психология.-М.: Юнити-Дана, 2012.-319сМакарова К.В. Психология человека.-М.: МГПУ, 2011.-160сНемов Р.С. Психология в 3 книгах.-М.: Владос, 2014.-688сСтепанов В.Е. Психология.-М.: 2014.-518с

Список литературы

1. Гуревич П.С. Психология.-М.: Юнити-Дана, 2012.-319с 2. Макарова К.В. Психология человека.-М.: МГПУ, 2011.-160с 3. Немов Р.С. Психология в 3 книгах.-М.: Владос, 2014.-688с 4. Степанов В.Е. Психология.-М.: 2014.-518с список литературы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
Сколько стоит
заказать работу?
1
Заполните заявку - это бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Окончательное решение вы принимаете после ознакомления с условиями выполнения работы.
2
Менеджер оценивает работу и сообщает вам стоимость и сроки.
3
Вы вносите предоплату 25% и мы приступаем к работе.
4
Менеджер найдёт лучшего автора по вашей теме, проконтролирует выполнение работы и сделает всё, чтобы вы остались довольны.
5
Автор примет во внимание все ваши пожелания и требования вуза, оформит работу согласно ГОСТ, произведёт необходимые доработки БЕСПЛАТНО.
6
Контроль качества проверит работу на уникальность.
7
Готово! Осталось внести доплату и работу можно скачать в личном кабинете.
После нажатия кнопки "Узнать стоимость" вы будете перенаправлены на сайт нашего официального партнёра Zaochnik.com
© Рефератбанк, 2002 - 2017