Разработка стратегии продвижения фирмы.

Содержание
Введение 3
1.Теоретические основы разработки стратегии продвижения фирмы 5
1.1.Сущность и значение разработки стратегии продвижения фирмы 5
1.2. Стратегический подход к продвижению продукции: основные составляющие и особенности реализации 8
2.Разработки стратегии продвижения продукции компании «Амберлаф» 16
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Амберлаф» 16
2.2. Разработка стратегии достижения конкурентных преимуществ для ООО «Амберлаф» 22
2.4. Мероприятия по реализации стратегии ООО «Амберлаф» 26
2.5. Мероприятия продвижения, необходимые для реализации стратегии 30
Заключение 33
Список литературы 35

К ценнейшим активам ООО «Амберлаф» относятся:
благожелательное отношение и доверие общественности;
лояльность и преданность делу со стороны руководства и сотрудников всех уровней;
доверие и сотрудничество с поставщиками;
Принципы ООО «Амберлаф»:
предложение потребителям по разумным ценам широкого ассортимента обработанного янтаря и изделий из него;
побуждение поставщиков к использованию самых современных и эффективных способов добычи янтаря;
обеспечение в сотрудничестве с поставщиками контроля качества в соответствии с самыми высокими стандартами;
построение устойчивых взаимовыгодных отношений с потребителями, поставщиками и сотрудниками.
2.4. Мероприятия по реализации стратегии ООО «Амберлаф»
Для реализации миссии необходимо разработать маркетинговые мероприятия для продвижения продукции ООО «Амберлаф».
Целью организации является увеличение объема производства и реализации изделий из янтаря.
В таблице 6 приведена матрица, позволяющая выстраивать цели организации, определяемые как совокупность целей субъектов целеполагания субъектов различного уровня и направленности.
Таблица 6
Матрица целей
Наименования направлений Субъекты целеполагания Наименование характеристик целеполагания Примечание Содержание возможных целей Степень значимости (ранг) Цели внешние Потребители Получение большей ценности приобретаемого товара (услуги) на один рубль цены 3   Поставщики Установить долгосрочные и взаимовыгодные партнерские отношения 2   Конкуренты При минимальных затратах захватить долю конкурентов организации на рынке 1   Кредиторы Получить в срок выданный кредит с процентами 4   Цели внешние Местное сообщество Сохранить экологическое равновесие 6   Органы власти Обеспечить занятость населения и поступления в бюджет 10   Цели внутренние (функциональные, экономические, социальные) Менеджеры Осуществить рост имиджа организации и увеличение доли рынка, принадлежащего ей 1   Собственники Получить процент на вложенный в организацию капитал 7   Работники Стабильно зарабатывать деньги на жизнь 5   Цели системные Организация как система Минимум неопределенности при максимальной стабильности 8   Критерии Базовые Эффективность
Реализуемость
Достижимость
Измеримость
Совместимость
Иерархичность
Гибкость 2   2   1   3   5   5   6   Стратегические Решение главных проблем
Преодоление угроз
Использование возможностей
Реализация сильных сторон организации 2   2   4   3   Критерии приоритетности целей приведены в нижней части матрицы, но, приоритетное значение имеют внутренние цели, и в первую очередь целеполагание менеджеров и собственников. Из данных таблицы формулируется итоговая цель организации: Годовой прирост чистых продаж довести до 10%.
Для выбора стратегии предприятия построим матрицу стратегий, представленную в таблице 7.
Таблица 7
Матрица стратегии
Наименование среды Параметры Оценка существующего и желаемого состояния организации Величина разрыва Философия бизнеса ООО «Амберлаф» 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Внешняя характеристика Видение Привлечение квалифицированных кадров 4 Формирование имиджа и проникновение на новые сегменты рынка 8 Обеспечение лояльности потребителей 6 Миссия Удовлетворение потребности клиентов 8 Расширение номенклатуры 3 цели Получение большей ценности приобретаемой на рубль цены 8 Установление выгодных партнерских отношений 3 Внутренняя характеристика Видение Мотивация работников 4 Эталоны ценностей 3 миссия Мотивация работников к совершенствованию 5 Удовлетворение потребностей работников в справедливой оплате труда 5 Цели Рост имиджа за счет развития сайта 6 Рост объема продаж за счет рекламы и продвижения 9 Поэтому совершенствование стратегии организации в целях улучшения ее конкурентоспособности должно способствовать проведение рекламных мероприятий, а также мероприятий по продвижению сайта и его доработки в соответствии с установленными целями и задачами развития организации.Таким образом, исходя из матрицы стратегии видно, что наибольший разрыв существует по росту объема продаж за счет рекламы.
2.5. Мероприятия продвижения, необходимые для реализации стратегии
В результате проведенного исследования было выявлено, что:
- большое значение при покупке янтарной продукции имеют события в жизни покупателей, которые показывают значимость данной продукции;
- покупатели подвержены воздействию рекламы в случае, если реклама способна привлечь внимание покупателей красочностью и направлена на достижение индивидуальных потребностей;
- для продвижения продукции необходимо использовать, как мероприятия рекламы, так и стимулирование сбыта.
Была выявлена целевая группа покупателей – это в основном люди с высоким уровнем дохода, которые стремятся купить товары компании, зная не только о красоте, но и о положительном воздействии янтаря на здоровье человека.
Основные цели продвижения заключаются в следующем:
- чтобы победить конкурентов необходимо создать положительный имидж компании;
- сделать более привлекательным предложение товаров;
- повысить уровень информированности общества о полезных свойствах янтаря.
Возможные стратегии продвижения заключаются в следующем:
- сформировать программу, позволяющую привлечь внимание потенциальных покупателей за счет привлекательных цен и доверия к компании;
- улучшить информированность покупателей о свойствах янтаря;
- рассмотреть возможность консолидации усилий для продвижения продукции.
Бюджет программы маркетинговых коммуникаций составляет 100 тыс. руб.
Для реализации данной программы продвижения необходимо:
- подобрать материал о полезных свойствах янтаря, об обладании им известными людьми;
- подкрепить утверждения о полезных свойствах янтаря и положительном влиянии его на здоровье, изучив имеющиеся медицинские исследования в данном направлении;
- разработать программу формирования положительного образа компании «Амберлаф»: благотворительные акции нуждающимся, помощь больным и инвалидам;
- разработать пресс-релизы, брошюры, календари с различными изделиями из янтаря;
- организовать почтовые и электронные рассылки среди потенциальных покупателей продукции;
- совершенствовать наполнение сайта, его возможности, предусмотреть возможность онлайн-консультации на сайте, оплаты заказа он-лайн, создать вкладку отзывов и предложений по улучшению работы компании, возможных акциях и скидках, проводить периодические недели, праздники, мероприятия связанные с янтарем.
Привлечь внимание средств массовой информации путем публичного освещения всевозможных мероприятий – например, сказка о янтаре.
Можно организовать конкурс на лучшую сказку о янтарных украшениях, конкурс детского рисунка.
Все перечисленные мероприятия должны привлечь внимание покупателей за счет улучшения их информированности, стимулирования купить немедленно, а также формирования положительного образа фирмы.
Заключение
В данной работе рассматривается разработка стратегии продвижения компании «Амберлаф», которая занимается производством и торговлей товарами из янтаря с помощью Интернет.
Анализ конкурентной позиции компании позволяет сделать вывод, что основным конкурентом ООО «Амберлаф» по цене являются компании «Янтарка» и «Кенигамбер», номенклатура товаров которых аналогична. Компания «Янтарка» и Компания «ЯнтарьМастер», но только по критерию широты услуг, так как качество на продукцию подтверждается сертификатами соответствия (предоставляются заводами - изготовителями). Компания «Амберлаф» предоставляет следующий спектр услуг по сервисному обслуживанию техники и оборудования (гарантийное и постгарантийное обслуживание, оперативная служба поддержки, поставка со склада и под заказ). Компания «Амберлаф» имеет прочные связи со всеми хозяйствующими субъектами, ведущими деятельность в данной сфере. Конкуренты вышли на рынок относительно предприятия не давно, но уже позиционировали себя как надежные партнеры, вследствие чего уровень репутации у всех игроков примерно одинаковый.
Следуя позиционной карте, следует выделить несомненные конкурентные преимущества Компания «Амберлаф» по широте номенклатуры и уровню цены предлагаемых товаров, так как качество их относительно высокое и находится на уровне конкурентов, а цена значительно ниже. Следовательно, есть основания сконцентрировать внимание на развитии именно этих направлений для дальнейшего развития конкурентных преимуществ и закрепления позиции компании на рынке как предприятие низких цен при высоком качестве.
Основными факторами внутренней среды предприятия являются специфика организации управления на конкретном предприятии, технология, персонал, финансы, материальные ресурсы.
В целом сильные стороны деятельности предприятия превышают слабые стороны его деятельности. Поэтому можно сделать вывод, что рассматриваемое предприятие имеет способность к обеспечению конкурентных преимуществ.
Видение стратегии основывается на решении проблемы: «Быть лучше лучших». Это означает:
1) работники гордятся своими успехами как команда;
2) потребители, поставщики и правительство предпочитают нас;
3) конкуренты уважают нас;
4) все остальные приветствует нас, так как мы украшаем этот мир;
5) инвесторы с желанием нас инвестируют.
основной миссией во внешней среде ООО «Амберлаф» является вытеснение конкурентов с помощью маркетинговых мероприятий.
Совершенствование стратегии организации в целях улучшения ее конкурентоспособности должно способствовать проведение рекламных мероприятий, а также мероприятий по продвижению сайта и его доработки в соответствии с установленными целями и задачами развития организации
Реализация стратегии предусматривает улучшение имиджа компании за счет проведения различных общественных и благотворительных мероприятий, формирования мероприятий по стимулированию сбыта и осуществление рекламы, что позволит улучшит информированность потребителей компании, улучшит ее имидж, а также будет способствовать стимулированию продаж.
Список литературы
Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая и третья: приняты Государственной Думой 21.10.1994 г., 22.12.1995 г. и 01.01.2006 г. (ред. от 03.01.2007 г.).
Трудовой кодекс Российской Федерации: принят Государственной Думой 21.12.2001 г. (в ред.30.02.2008 г.).
Абчук В.А. Азбука маркетинга. – М.: Экономистъ, 2013. – 272 с.
Айзенберг М. Менеджмент рекламы. – М., ТОО «ИнтелТех», 2013. – 80 с.
Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов. – М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 2014. – 712 с.
Батра Р., Майерс Д.Д., Аакер Д.А. Рекламный менеджмент: Пер. с англ. – 5-е изд. – М.: СПб., 2012. – 784 с.
Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская Деловая Литература, 2015. - 416с.
Бурцева Т.А., Сизов В.С., Цень О.А. Управление маркетингом. – М.:Экономист,2015. – 223 с.
Галицкий Е.Б. Методы маркетинговых исследований. – М.: ИФ «Общественное мнение», 2014. - 396 с.
Годин А.М. Маркетинг. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2013. – 604 с.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: Теория, методология и практика. – М.: Финпресс, 2013. – 496 с.
Голубков Е.П. Основы маркетинга:Учебник.-М.: Изд-во «Фин-пресс», 2013. – 656 с.
Голубков Е.П. Проектирование элементов комплекса маркетинга// Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. - №1. – C. 25-34
Евдоуимов Ф.И.. Гавва В.М. Азбука маркетинга: Учеб.пособие.3-е изд., перераб. и доп. - Д.: Сталкер. 2012. - 432 с.
Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов.-4-е изд., испр.-Н.Новгород:НИМБ.2012,-"20 с.
Ковалев А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия. - М: Центр экономики и маркетинга,2012 - 598 с.
Ковалев В.В. Курс финансового менеджмента: учеб. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2014. - 448 с.
Кожин В.А., Пряничников С.Б. Экономический анализ: Учебное пособие. Часть 1. - Н.Новгород: НИМБ, 2012. - 75 с.
Кожин В.А., Пряничников С.Б. Экономический анализ: Учебное пособие. Часть 2. - Н.Новгород: НИМБ, 2014. - 95 с.
Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент: учебное пособие. - Москва: Изд. «Дело и Сервис», 2012 - 332 с.
Мазин A.JI. «Экономика труда». Н.Н. 2014 г. - 398 с.
Пряничников С.Б. Финансовый менеджмент: учебное пособие. - Н.Новгород: НИМБ, 2012. - 145 с.
Романовский М.В., проф. Врублевская О.В. Финансы: учебник для ВУЗов - М: издательство «ЮРАЙТ», 2012 - 470 с.
Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник.- М.: ИНФРА-М, 2014. - 425 с.
Савицкая Г.В. Экономический анализ. - М.: Новое знание, 2012. -640 с.
Селезнева Н.Н.. Ионова А.Ф. Финансовый анализ. Управление финансами: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 639 с.
Сенчагова В.К.. АЛ Архипова Финансы: учебное пособие - М: издательство «Проспект». 2014 - 346 с.
35
Директор
Администратор сайта
Мастер по обработке янтаря
1
3
2
4
1
4
2
3
1
4
2
3