Вход

Проведение стратегического анализа рынка

Курсовая работа
Дата создания 20.02.2016
Страниц 35
Источников 16
Вы будете перенаправлены на сайт нашего партнёра, где сможете оформить покупку данной работы.
1 584руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение 2 Глава 1. Общая характеристика объекта исследования и его анализ финансово-хозяйственной деятельности 3 1.1. Общая характеристика ООО «Инженерная компания» 3 1.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Инженерная компания» 4 Глава 2. Анализ рыночной среды 17 2.1. Анализ внешней среды (PEST-анализ) 17 2.2. Анализ микросреды 18 Глава 3. Анализ товарной политики 20 Глава 4. Формирование системы информационного и коммуникационного обеспечения маркетинга 22 4.1. Теоретико-методические основы стратегического анализа 22 4.2. Маркетинговые исследования и стратегический анализ рынка для ООО «ИК» 28 4.3. Проектные мероприятия по формированию стратегического анализа рынка для ООО «ИК» 30 Заключение 32 Список использованных источников 34 Содержание

Фрагмент работы для ознакомления

Для этого необходимо завоевать существенную долю рынка и поддерживать норму прибыли с низкими издержками производства.вы должны иметь достаточный научный и технический потенциал, чтобы быстро реагировать на новинки, представленные конкурентами. Для этой стратегии характерны отсрочка инвестиций в новые проекты, замораживание существующих проектов, реализация программы по сокращению издержек. Предприятия, занятые в этой стратегии должны быть хорошо осведомлены о ситуации на рынке, имеют высокий уровень технологического развития и адаптации. Риск быстрой потери монопольно высокой.Поглощающая стратегия (лицензирование) открывает широкие возможности для приобретения научно-технических результатов, полученных другими. Следует понимать, что даже крупнейшие компании не могут изобретать только путем проведения собственных исследований и разработок. Это успешная стратегия, но использовать оригинальный продукт интеллектуального труда (изобретения), создание монополии ситуация требует высокой квалификации рабочих, и способность поддерживать достигнутый уровень. Контролировать расходы. Стратегии этого типа основан на сокращении затрат по сравнению с затратами конкурентов путем контроля расходов, управления Размер компании и объем производства. При более низкой стоимости предприятия или его структурного подразделения в состоянии поддерживать приемлемый уровень прибыли, по более низким ценам, чем у конкурентов.Стратегия дифференциации направлена на то, чтобы поставлять на рынок товары или услуги, по дополнительным качествам более привлекательные в глазах потребителей, чем у конкурирующих продуктов. Дополнительные качества, например, этот образ, обслуживание клиентов, разветвленная сеть филиалов для оказания услуг, гарантированное качество. Все это хорошие, надежные и долгосрочные стратегии, чтобы достичь уровня прибыли выше среднего по отрасли. Более того, клиентов, кто предпочитает тот же бренд, менее чувствительны к цене.Когда стратегия фокусирования компании целенаправленно ориентирована на группы потребителей, или на ограниченную часть ассортимента продукции, или на специфический географический рынок. В этом случае мы говорим, что фирма занимает «нишу» рынка.Стратегия фокуса есть два варианта: фокус, фокус на затратах и дифференциации. Пример стоимость фокус-предприятия, ограничивая свой ассортимент несколько продуктов, но делая их с высокой эффективностью. Пример дифференцированного фокус может служить компания, которая производит специализированное оборудование для клиентов из разных стран мира.Решающее значение в контексте глобального экономического кризиса антикризисная стратегия. Выбор антикризисных мер зависит от ряда причин. Во-первых, природу происходящего или ожидаемые изменения (скорость, масштаб, устойчивость). Во-вторых, от общего положения в отрасли (объем рынка, интенсивность конкуренции, темпы роста рынка и стадии развития рынка, количество конкурентов и их возможности, и так далее).В-третьих, из сильных и слабых сторон предприятия. Компаний, которые находятся в состоянии кризиса, выбрать стратегию восстановления или стратегии выхода. Если у вас есть возможность преодолеть кризис, некоторые предприятия выбирают стратегию восстановления, в том числе стратегии стабилизации и трансформации стратегий. Стратегия стабилизации имеет целью остановить падение прибыли, сокращение оттока денежных средств и их быстрый приток, и ориентированы на выживание предприятия. В то время как компания фокусируется на тех областях, в которых она имела наибольший успех и опыт. Стратегия стабилизации включают в себя, во-первых, стратегию снижения издержек, во-вторых, стратегию сокращения активов, в-третьих, стратегия создания дохода. Эти стратегии предполагают одновременное усиление контроля над денежными потоками. Трансформация стратегии обычно реализуются вместе со стратегиями, чтобы сохранить. Варианты трансформации стратегий много. Чаще всего на отечественных предприятиях трансформации стратегии является неудачной, поскольку их реализация начинается слишком поздно, компания не имеет достаточных финансовых ресурсов. Под угрозой банкротства, компания использует стратегию выхода, чтобы минимизировать ущерб. Выход может быть быстрым (стратегия реагирования), или постепенное (стратегия «сбора урожая»). В первом случае, компания, после того, как стало ясно, что для восстановления нормальной работы не представляется возможным, в кратчайшие сроки принимает меры для выхода из отрасли, в которой она была расположена. Во втором случае, компания минимизирует долгосрочные инвестиции и прилагает усилия, чтобы обеспечить получение дохода в течение длительного периода времени, при затягивании выхода из отрасли. При приближении кризиса предприятия используют: наступательная стратегия, оборонительная стратегия, стратегия выхода.4.2. Маркетинговые исследования и стратегический анализ рынка для ООО «ИК»Остановимся на анализе конкурентного рынка, ибо в рамках стратегического анализа необходимо знать, в какой конкурентной среде компания работает и какие имеет перспективы, а также нужно оценивать позиции фирмы среди компаний-конкурентов.Был проведен опрос 20 предприятий-клиентов ООО «Инженерная компания» по оценке системы качества ООО«Инженерная компания». В таблице 15 приведены итоги опроса.Таблица 15Оценка клиентами качества услугВопросы Положительно оценили уровень обслуживания Отрицательно оценили уровень обслуживания Затрудняются оценить уровень обслуживания 1) Как вы оцениваете, насколько сотрудники вежливы и внимательны. Пожалуйста, используйте 5 бальную шкалу, где 5 - отлично. 1 – плохо? (Варианты ответа: отлично(5), очень хорошо (4), хорошо (3), удовлетворительно(2), плохо (1) + комментарии) 50%40% 10%2) Была ли Вам предложена помощь и консультация при выборе? (Варианты ответа:Да, нет + комментарии) 80%20%0% 3) Насколько вы оцениваете профессиональные качества продавца-консультанта? (Варианты ответа: отлично(5), очень хорошо (4), хорошо (3), удовлетворительно(2), плохо (1) + комментарии) 40%50%10% 4) Оцените пожалуйста качество предлагаемого товара (Варианты ответа: отлично(5), очень хорошо (4), хорошо (3), удовлетворительно(2), плохо (1) + комментарии) 90%10%0 5) Выла ли вам предоставлена общая информация о выбранном товаре? (Варианты ответа:Да, нет + комментарии) 90%10%0 6) Основываясь на личном опыте, порекомендуете вы своим друзьям или родственникам наш магазин? (Варианты ответа:Да, нет + комментарии) 45%35%10% 7) Вам была предоставлена информация о различных способах оплаты? (Варианты ответа:Да, нет)100%0%0%По полученным результатам социологического исследования, видно, что несмотря на применяемые методы управления качество обслуживания в ООО «Инженерная компания» оценивают отрицательно около 40 % клиентов, что в современных условиях является неприемлемо. Анализ показал, что в основном уделяется внимание информированию клиентов, а качество предоставление услуг оценили на отлично только 50 % (причем такая оценка относится как к профессиональным качествам сотрудников, так и к коммуникативным). Следует уделить больше внимание развитию, обучению персонала и формированию системы контроля качества услуг.Рис.6 – Оценка клиентами качества услугПроведя сравнительную характеристику конкурентов можно сделать следующие выводы: - наилучший сервис наблюдается в ООО «Инжстройресурс»;- лучшее оформление помещения в ООО «ТАРВ»и ООО«Авега»;- уважительно и доброжелательно относятся к клиентам в, ООО «Инженерная компания», ООО «ТЛК»;- наилучшее качество товара отмечено в магазинах ООО «Союзметал»и ООО«Монотекс-СИБ»;- наименьшая цена товара отмечена в магазине ООО «Союзметал»;- наиболее разнообразный ассортимент у ООО«Союзметал» и ООО «Аннушка».Анализ конкурентоспособности показал, что самый большой плюс – это сочетание низкой цены и высокого качества товаров, но при этом существенными недостатками является низкий уровень сервиса и некорректное отношение к клиентам. 4.3. Проектные мероприятияпо итогамстратегического анализа рынка для ООО «ИК»Стратегический план – это ‏свод целей компании и ‏средств их достижения, корректируемый в зависимости от изменений внешней и внутренней ‏среды.Можно выделить ‏следующиедолгосрочные цели ООО«Инженерная компания»:достижение 25% рыночной доли к 2018 году (на данный момент компания занимает 17% рынка);повышение имиджа и узнаваемости компании;выход на новые рынки ‏сбыта.Благодаря этому планируетсядостичь‏следующих показателей.Таблица 16Стратегическиецели ООО«Инженерная компания» по объемам продаж основных видов продукцииВиды продуктаВыручка от реализации (тыс. руб.)2014 г. (факт)2015(предв.итог)20162017Строительство и ремонт газопроводов9399105001160012800Бурение ГНБ12121128001400015600Строительство и ремонт теплосетей79458400970010600Электромонтаж16222168001830020700‏Средствами достижения поставленных целей ООО «Инженерная компания»являются:разработка маркетинговой ‏стратегии предприятия;‏создание рекламного продукта ‏ ООО«Инженерная компания»;разработка ‏стратегии ценообразования ‏с ориентацией на конкуренцию.В перспективе развития на 5 лет предприятием предусмотрена покупка оборудования для строительства и ремонта теплосетей.Прибыль определяется по аналогии с предыдущимипродажами в 2015 году, составит порядка 50 млн. рублей. Затраты на приобретение 1 оборудования составляют 360 тыс. рублей (Отнесены к затратам за 2013 год). Экскаваторы работают в едином технологическом процессе. Затраты на приобретение оборудования составят порядка 5 млн. руб.Потребуется приобретение 2-х комплектов оборудования стоимостью 10 млн. рублей.ЗаключениеВ настоящей курсовой работе исследована деятельность предприятия ООО «Инженерная компания», изучены особенности функционирования этой компании на рынке услуг и конкурентов.Цель исследования состояла в том, чтобы на основе всестороннего изучения теоретических положений и анализа практической ситуации предложить для ООО «Инженерная компания» рекомендации по развитию системы стратегического анализа.Для достижения поставленной цели в работе было дано описание деятельности ООО«Инженерная компания», приведены направления работы этой компании, рассмотрены и проанализированы показатели финансовой деятельности организации. Результатом финансово-хозяйственной деятельности предприятия является чистая прибыль, которая за анализируемый период имеет тенденцию к снижению. За анализируемый период предприятие увеличивало свои производственные фонды с каждым годом.По данным первой главы можно заключить, что показатели рентабельности предприятия относительно невысоки, однако в настоящее время рассматриваемое предприятие в анализируемом периоде рентабельно. В плане кадрового состава наибольшую долю в кадровом составе фирмы ООО«Инженерная компания»занимают специалисты, что является рациональным, так как именно они в большей степени участвуют в предоставлении услуг и увеличивают доходы.Далее, во второй части курсовой работы проведен анализ внешней (макро) и внутренней (микро) среды компании. Анализ показал, что сильными сторонами ООО«Инженерная компания» являются: репутация на рынке и высокий уровень финансового менеджмента. К слабым сторонам организации относятся уровень обслуживания, уровень обучения персонала, стратегия маркетинга.Анализ конкурентной среды ООО«Инженерная компания» позволил оценить положение организации на рынке и выявить перспективные направления развития, в частности, связанные с анализом рынка.Третья глава курсовой работы посвящена анализу товарной политики фирмы. Реализация услуг по ремонту теплосетей-это перспектива и к завоеванию большей доли рынка, он должен инвестироваться. Для поддержания этого товара в условиях сильной конкуренции требуются большие средства. Поэтому руководитель должен решить, является ли данный товар успешно конкурировать при соответствующей поддержке, или нужно уйти с рынка. Строительство газопроводов завоевало значительную долю рынка в перспективные секторы роста экономики. Стратегия такого продукта должна быть направлена на увеличение или поддержание доли на рынках. Реализация услуг по бурению ГНБ и электромонтажу приносит больше прибыли за счет высокой доли рынка. Крупные инвестиции нецелесообразно направлять в этот сегмент, поскольку спрос будет уменьшаться в будущем. Стратегия ориентирована на сохранение статус-кво.В четвертой части на основе изучения теоретических положений был разработан проект анализа рынка для развития компании, представлен стратегический план – это ‏свод целей компании и ‏средств их достижения, корректируемый в зависимости от изменений внешней и внутренней ‏среды.По итогам работы в целом можно заключить, что задачи, обозначенные во введении, решены, а поставленная цель достигнута. Практическая значимость исследования состоит в том, что описанные мероприятия могут быть полезны для ООО «Инженерная компания» в развитии ее деятельности на перспективу.Список использованных источниковPEST анализ: разбираем подробно - http://powerbranding.ru/biznes-analiz/pestБарроу П. Бизнес-план, который работает Альпина Бизнес Букс, Москва 2006Беквит Г. Продавая незримое Альпина Паблишерз, Москва 2009Дудников, Н. Повышаем эффективность производства / Н. Дудников // Экономика и управление. – 2013. - №5 – С.75-76.Дьякова Н.Е. Денежные потоки и финансовый результат. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 401с.Житкова, Е.Л. Анализ информационного обеспечения маркетинговой деятельности предприятия (на примере ООО »Вега-Строй») // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. – №4. – С. 20–36.Каменева Н.А. Инновационная активность как фактор обеспечения конкурентоспособности российской экономики. Проблемы современной экономики. 2011. №4. с. 19–21. Каменева Н.А. Сущность и реализация инноваций в российских условиях. Инновации в науке. 2014. №29. с. 200–206. Лавлок К. Маркетинг услуг Вильямс, Москва, Санкт-Петербург, Киев 2005Негородов, В.С. Особенности управления рекламной деятельностью в условиях холдинга // Реклама. Теория и практика. – 2009. – №4. – С. 206–230.Официальный сайт компании - http://ingenery.com/ Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг. //Учебное пособие. -СПб. .: Издательство СПбУЭФ, 2007, с. 42.Решетько Н.И., Каптюхин Р.В., Алдатова Д.Ч. Место и роль маркетинга в деятельности предприятия Молодой ученый. 2014. №6–2 (65).с. 44–47. Ульяновский А.В. Маркетинговые коммуникации Эксмо, Москва 2008Фатхутдинов, Р.А. Производственный менеджмент: учеб.пособие / Р.А. Фатхутдинов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и К,2012. – 472сФламгольц Э., Рэндл И. Управление стратегическими изменениями: от теории к практике. М.: Эксмо, 2013. – 320 с.

Список литературы

1. PEST анализ: разбираем подробно - http://powerbranding.ru/biznes-analiz/pest 2. Барроу П. Бизнес-план, который работает Альпина Бизнес Букс, Москва 2006 3. Беквит Г. Продавая незримое Альпина Паблишерз, Москва 2009 4. Дудников, Н. Повышаем эффективность производства / Н. Дудни-ков // Экономика и управление. – 2013. - №5 – С.75-76. 5. Дьякова Н.Е. Денежные потоки и финансовый результат. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 401с. 6. Житкова, Е.Л. Анализ информационного обеспечения маркетинговой деятельности предприятия (на примере ООО »Вега-Строй») // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. – №4. – С. 20–36. 7. Каменева Н.А. Инновационная активность как фактор обеспечения конкурентоспособности российской экономики. Проблемы современной экономики. 2011. №4. с. 19–21. 8. Каменева Н.А. Сущность и реализация инноваций в российских условиях. Инновации в науке. 2014. №29. с. 200–206. 9. Лавлок К. Маркетинг услуг Вильямс, Москва, Санкт-Петербург, Киев 2005 10. Негородов, В.С. Особенности управления рекламной деятельностью в условиях холдинга // Реклама. Теория и практика. – 2009. – №4. – С. 206–230. 11. Официальный сайт компании - http://ingenery.com/ 12. Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг. //Учебное пособие. -СПб. .: Издательство СПбУЭФ, 2007, с. 42. 13. Решетько Н.И., Каптюхин Р.В., Алдатова Д.Ч. Место и роль маркетинга в деятельности предприятия Молодой ученый. 2014. №6–2 (65).с. 44–47. 14. Ульяновский А.В. Маркетинговые коммуникации Эксмо, Москва 2008 15. Фатхутдинов, Р.А. Производственный менеджмент: учеб.пособие / Р.А. Фатхутдинов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и К,2012. – 472с 16. Фламгольц Э., Рэндл И. Управление стратегическими изменениями: от теории к практике. М.: Эксмо, 2013. – 320 с. список литературы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
Сколько стоит
заказать работу?
1
Заполните заявку - это бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Окончательное решение вы принимаете после ознакомления с условиями выполнения работы.
2
Менеджер оценивает работу и сообщает вам стоимость и сроки.
3
Вы вносите предоплату 25% и мы приступаем к работе.
4
Менеджер найдёт лучшего автора по вашей теме, проконтролирует выполнение работы и сделает всё, чтобы вы остались довольны.
5
Автор примет во внимание все ваши пожелания и требования вуза, оформит работу согласно ГОСТам, произведёт необходимые доработки БЕСПЛАТНО.
6
Контроль качества проверит работу на уникальность.
7
Готово! Осталось внести доплату и работу можно скачать в личном кабинете.
После нажатия кнопки "Узнать стоимость" вы будете перенаправлены на сайт нашего официального партнёра Zaochnik.com
© Рефератбанк, 2002 - 2017