Вход

Принципы и методы разработки товарной политики фирмы

Курсовая работа
Дата создания 24.02.2016
Страниц 47
Источников 12
Вы будете перенаправлены на сайт нашего партнёра, где сможете оформить покупку данной работы.
1 386руб.
КУПИТЬ

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ Введение ……………………………………………………………………………..3 1. Формирование товарной политики розничного торгового предприятия …….5 1.1. Особенности товарной политики в розничной торговле 5 1.2. Формирование товарно-ассортиментной политики 7 2. Анализ товарной политики в системе управления маркетинговой деятельностью предприятия ООО «Медиа Маркт» …………………………….10 2.1. Общая характеристика объекта - компании ООО «Медиа Маркт» 10 2.2. Анализ рыночной среды организации на основе использования методов маркетинга 15 2.3. Анализ основных элементов товарной политики розничного торгового предприятия 19 2. Проект мероприятий по совершенствованию товарной политики ООО «Медиа Маркт» …………………………………………………………………….24 2.1. Совершенствование методов маркетинговых исследований потребителей как основы товарной политики 24 3.2. Совершенствование товарно-ассортиментной политики компании 30 3.3. Проектные мероприятий использованию развитию товарной политики 32 Заключение …………………………………………………………………………44 Список литературы ………………………………………………………………..46 Приложения ………………………………………………………………………..47 Содержание

Фрагмент работы для ознакомления

Планируемая выручка от реализации составит: 634936*(100%+2%)/100%=647364 тыс. руб. или вырастет на 12699 тыс. руб. Рост выручки от реализации товаров приведет также к росту закупочной стоимости товаров на 2% и закупочная стоимость товаров составит: 472076*(100%+2%)/100%=481518 тыс. руб. или вырастет на 9442 тыс. руб. Валовой доход составит: 647364-481518=166117 тыс. руб. или вырастет на 3257 тыс. руб. Издержки обращения вырастут на сумму расходов на рекламу, то есть вырастут на 212 тыс. руб. В итоге прибыль от реализации товаров вырастет на 3045 тыс. руб. или на 3,85%. Планируемые финансовые результаты ООО «Медиа Маркт» в результате рекламных мероприятий приведены в таблице 3.7. Таблица 3.7 - Планируемые финансовые результаты ООО «Медиа Маркт» в результате осуществления рекламных мероприятий Показатели Значения, тыс. руб. Изменения 2015 год (факт) 2016 год (план) тыс. руб. % Выручка от реализации товаров 634936 647634 12699 2,00 Закупочная стоимость товаров 472076 481518 9442 2,00 Валовой доход 162859 166117 3257 2,00 Издержки обращения 83761 83973 212 0,25 Прибыль от продаж 79099 82144 3045 3,85 На основании данных таблицы 3.7 видно, что прирост прибыли от продаж в результате данных мероприятий составит 3045 тыс. руб., то есть экономический эффект от предлагаемых мероприятий составит 3045 тыс. руб. Руководствуясь данным правилом, торговое предприятие может определить максимальный размер скидки с товаров, которую можно определить по следующей формуле: ТС макс = ТН факт – ТН мин, Где ТС - максимальный уровень торговой скидки; ТН факт – фактический уровень торговой наценки. Составим таблицу 3.8 и определим, максимальный размер скидки, которую может предоставить данное предприятие покупателям. Таблица 3.8 - Определение минимального уровня торговой наценки Показатель 2015 год (факт) 2016 год (план) Выручка от реализации товаров, тыс. руб. 634936 555837 Закупочная стоимость товаров, тыс. руб. 472076 472076 Валовая прибыль, тыс. руб. 162859 83761 Издержки обращения, тыс. руб. 83761 83761 Прибыль от продаж, тыс. руб. 79099 0 Средний уровень торговой наценки 34,50 17,74 На основании данных таблицы 3.8 видно, что минимальный уровень торговой наценки составит: 83761/472076*100% = 17,74%. Тогда максимальный размер скидки составит: 34,50-17,74=16,76%. То есть для рассматриваемого предприятия предоставление скидки свыше 16,76% нецелесообразно, так как не будет обеспечена рентабельная работа предприятия. В 2015 году покупателям скидки не предоставлялись, так как не был определен целесообразный размер скидки. На основании данных таблицы 3.6 видно, что спрос на товары эластичный только на ноутбуки. Поэтому предоставление скидки целесообразно только на ноутбуки. Эластичность спроса по цене на ноутбуки составляет 4,38%. Это означает снижение цены на 1%, приводит к росту объема продаж на 4,38%. Для реализации данного предложения предлагается предоставлять следующие скидки на ноутбуки: - за объем заказа свыше 300 тыс. руб. - 7%. -за объем заказа от 200 до 300 тыс. руб. – 5%. -за объем заказа от 100 до 200 тыс. руб. – 3%. -за объем заказа от 50 до 100 тыс. руб. – 1%. - за объем заказа менее 50 тыс. руб. скидки не предоставлять. На основании имеющейся информации об объемах продаж по установленным объемам дифференцируем покупателей по данным отдела продаж на данные категории в таблице 3.9. Таблица 3.9 Дифференциация покупателей по объемам продаж в 2016 году Категории покупателей Размер скидки Выручка, тыс. руб. Объем продаж, шт. Объем продаж до 50 тыс. руб. 0 51202 2769 Объем продаж от 50 до 100 тыс. руб. 1 39256 2123 Объем продаж от 100 до 200 тыс. руб. 3 54345 2939 Объем продаж от 200 до 300 тыс. руб. 5 37204 2015 Объем продаж свыше 300 тыс. руб. 7 31439 1700 Определим совокупный экономический эффект и эффективность предлагаемых мероприятий в таблице 3.10. Таблица 3.10 - Определение совокупного эффекта и эффективности предлагаемых мероприятий для совершенствования маркетинговой деятельности ООО «Медиа Маркт» в 2015 году Мероприятия Прирост выручки от реализации товаров, тыс. руб. Прирост закупочной стоимости товаров Прирост издержек обращения, тыс. руб. Прирост расходов, тыс. руб. Прирост прибыли, тыс. руб. Эффективность, % 1.Организация отдела маркетинга 12251 8644 1424 10068 2183 21,69 2. Увеличение расходов на рекламу 12699 9442 212 9654 3045 31,54 3. Предоставление скидок 25332 19837 2000 21837 3495 16,00 Итого 50282 37922 3636 41558 8724 20,99 На основании данных таблицы видно, что совокупный эффект от мероприятий составит 8724 тыс. руб., расходы от данных мероприятий составят 41558 тыс. руб., а их экономическая эффективность составит 20,99%. Наиболее эффективное мероприятие связанное с увеличением расходов на рекламу, а наименее эффективное связанное с предоставлением скидок на ноутбуки. Планируемые финансовые результаты предприятия приведем в таблице 3.11. Таблица 3.11 - Планируемые финансовые результаты ООО «Медиа Маркт» на 2016 год Показатели Значения, тыс. руб. Изменения 2015 год (факт) 2016 год (план) тыс. руб. % Выручка от реализации товаров 634936 685218 50282 7,92 Закупочная стоимость товаров 472076 509999 37922 8,03 Валовой доход 162859 175219 12360 7,59 Издержки обращения 83761 87397 3636 4,34 Прибыль от продаж 79099 87822 8724 11,03 На основании данных таблицы 3.19 видно, что в результате предлагаемых мероприятий выручка от реализации товаров вырастет на 7,92%, а закупочная стоимость товаров вырастет на 8,03, что приведет к росту валового дохода на 7,59%, а издержки обращения вырастут на 4,34%. В итоге прибыль от продаж товаров ООО «Медиа Маркт» вырастет на 11,03%. Планируемые показатели эффективности в результате предлагаемых мероприятий приведены в таблице 3.12. Таблица 3.12 Планируемые показатели эффективности полученные в результате предлагаемых мероприятий ООО «Медиа Маркт» в 2016 году Показатели Значения, тыс. руб. Изменение 2015 год (факт) 2016 год (план) % Средний уровень торговой наценки, % 34,50 34,36 -0,14 Рентабельность товарооборота, % 12,46 12,82 0,36 Рентабельность издержек обращения, % 94,43 100,49 6,05 Рентабельность торговой деятельности, % 14,23 14,70 0,47 На основании данных таблицы 3.12 видно, что в результате предлагаемых мероприятий средний уровень торговой наценки снизится на 0,14% за счет предоставления скидок, а рентабельность товарооборота вырастет на 0,36% за счет роста объема товарооборота, рентабельность издержек обращения вырастет на 6,05%, рентабельность торговой деятельности вырастет на 0,47%. Выводы Таким образом, в результате предлагаемых мероприятий выручка от реализации товаров вырастет на 7,92%, а закупочная стоимость товаров вырастет на 8,03, что приведет к росту валового дохода на 7,59%, а издержки обращения вырастут на 4,34%. В итоге прибыль от продаж товаров ООО «Медиа Маркт» вырастет на 11,03%. Кроме того рентабельность товарооборота предприятия вырастет на 0,36% за счет роста объема товарооборота, рентабельность издержек обращения вырастет на 6,05%, рентабельность торговой деятельности вырастет на 0,47%. Заключение В данной работе проведен анализ товарной политики магазина Media Markt, который занимает торговлей бытовой техникой и расположен в торговом центре «Капитолий», по сравнению с конкурентами, что позволило выявить преимущества и недостатки компании по сравнению с конкурентами, так проведено сравнение предпочтений покупателей при покупке бытовой техники и других товаров, в частности косметики и продовольственных товаров. Исследование поведения покупателей и оценка коммерческой деятельности предприятия розничной торговли позволило сделать вывод о том, что большинство покупателей заходят в магазин с целью купить конкретный товар, при этом при покупке продовольственных товаров уровень целеполагания несколько выше, чем в целом по всем торговым точкам. Поэтому для решения выявленных проблем компании с учетом предпочтений покупателей в данной работе предлагается: - организация отдела маркетинга; - увеличение бюджета расходов на рекламу; - совершенствование системы предоставления скидок компанией. Реализация предлагаемых мероприятий включает следующие этапы: -первый этап – организация отдела маркетинга позволит профессионально разрабатывать рекламную компанию и ценовую стратегию предприятия; -второй этап – рекламирование товаров компании позволит увеличить спрос на товары компании за счет увеличения информированности покупателей о товарах компании; -третий этап – разработка обоснованной системы скидок с цены позволит компании предоставлять скидки с учетом выгоды для себя и покупателей товаров. Первое мероприятие – организация отдела маркетинга, целью которого будет являться выработка рекомендаций и координация деятельности по формированию и проведению закупочной, сбытовой и сервисной политики предприятий. Эффективность организации отдела маркетинга составит: 21,69%. Второе мероприятие по совершенствованию маркетинговой деятельности на ООО « Медиа Маркт» заключается в проведении рекламных мероприятий. Экономическая эффективность рекламных мероприятий составит 31,54%. Третье мероприятие заключается в предоставлении скидки. В ходе разработки данного мероприятия было выяснено, что для рассматриваемого предприятия предоставление скидки свыше 16,76% нецелесообразно, так как не будет обеспечена рентабельная работа предприятия. Сравнительная оценка эффективности предложенных мероприятий показала, что наиболее эффективное мероприятие, связанное с увеличением расходов на рекламу, а наименее эффективное связанное с предоставлением скидок на ноутбуки. Однако наибольший экономический эффект будет получен именно за счет предоставления скидок на ноутбуки, а наименьший эффект получен от организации отдела маркетинга. В результате предлагаемых мероприятий выручка от реализации товаров вырастет на 7,92%, а закупочная стоимость товаров вырастет на 8,03, что приведет к росту валового дохода на 7,59%, а издержки обращения вырастут на 4,34%. В итоге прибыль от продаж товаров ООО «Медиа Маркт» вырастет на 11,03%. Кроме того рентабельность товарооборота предприятия вырастет на 0,36% за счет роста объема товарооборота, рентабельность издержек обращения вырастет на 6,05%, рентабельность торговой деятельности вырастет на 0,47%. Список литературы Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2013. Армстронг, Гари, Вонг, Вероника, Котлер, Филип, Сондерс, Джон. Основы маркетинга, 4 – е европейское издание.: Пер. с англ. – М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2013. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. – М.: ИВЦ Маркетинг., 2013. Дихтль Е., Хершген Х.. Практический маркетинг. — М.: Высш. шк.: Инфра-М, 2013. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. /Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Карпуревского. СПб.: Питерком, 2011, с.324. Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг менеджмент. 12 – е изд. – СПб.: Питер, 2013. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. — М.: Русская деловая литература, 2011. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/ Пер. с фр. СПб.: Наука, 2013, с.502-503. Михальский А. В. Маркетинговый план своими силами. Готовые маркетинговые решения. – СПб.: Питер, 2013. Панкратов Ф.Г., Серёгина Т.К. Коммерческая деятельности: Учебник для выс. и средн. спец. учеб. заведений. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2014. Теплов В.И., Сероштан М.В., Буряев В.Е., Панасенко В.А. Коммерческое товароведение : Учебник. – М.: Издательский дом Дашков и К, 2013. ШвальбеХ. Практика маркетинга для малых и средних предприятий.— М, 2014 Приложение 1 Таблица 2.3 – Факторы дальнего окружения внешней среды и их проявления Группа факторов Фактор Проявление Влияние на предприятие 1. Эконмические Угроза высоких темпов инфляции Обесцениваются денежные накопления предприятий Ведение финансовых операций, направленных на поддержание покупательной способности сбережений. Сокращение доходов потребителей и т.д. Снижается спрос на услуги предприятия Сокращение объема и реализации продукции и услуг. Поиск нового рынка реализации услуг и продукции 2. Правовые Принятие нормативных актов, которые ослабляют экономическое состояние предприятий и т.д. Снижаются доходы предприятий Увеличение объема выручки и объема валового дохода предприятий. 3. Политические Ориентация на рыночное регулирование экономики Возможности по выбору сферы хозяйственной деятельности Разработка новых направлений деятельности. Ослабление дисциплины платежей и поставок Страхование поставок, стимулирования партнеров. Снижение стабильности в обществе Увеличение шансов для социальных потрясений Регулирование запасов материально-технических средств и сырья Создание в органах государственной власти группировок и т.д. Влияние группировок на разработку политического курса и законодательство Стимулирование участия в политике лиц, представят интересы предприятий. Активная политическая позиция руководства. 4. Социальные Увеличение мобильности Отток работников Совершенствование системы стимулирования. Автоматизация и механизация труда. Уменьшение уровня образования Снижение трудовой дисциплины, возникновения конфликтов. Образование службы социально-психологической поддержки. Проблемы освоения новых технологий Повышение уровня расходов на профессиональную подготовку кадров. 5. Технологические НТП В сфере производства Внедрение новых видов сырья, средств материально-технологического признания, оборудования, технологий. Вложение средств в ноу-хау и обновление мощностей предприятий. Уменьшение уровня амортизации Увеличение объема амортизационных отчислений. НТП в социальной сфере. Увеличение уровня нужд населения Маркетинговые исследования. Улучшение условий труда и быта работников предприятий Приложение 2 Таблица 2.4 – Факторы ближнего окружения и их влияние на компанию Группа факторов Фактор Выявление Влияние на предприятие возможная реакция предприятия 1. Потребители 1.1. рынок реализации услуг Резкое снижение спроса Сокращение выручки, валового дохода и прибыли. Усиление рекламной деятельности, заключение соглашений о долгосрочном проживании. 1.2. Рынок реализации продукции Рынок расширяется Загрузка мощностей объектов, увеличения товарооборота, валового дохода и прибыли. Увеличение реализации в максимально возможных объемах. 1.3.Рынок дополнительных услуг Рынок стабильный Нестабильная численность работников. Проведение анкетного опроса работников, внедрение мер материального стимулирования. 2. Поставщики 2.1. Поставка сырья и средств материально-технического назначения Подорожание сырья и средств МТП Рост себестоимости продукции и средств МТП. Поиск новых поставщиков. 2.2. Поставка электроэнергии и т.д. . Повышение тарифов на оплату за использование электроэнергии. Перебои в снабжении. Поиск новых форм сотрудничества, сокращения расходов. 3. Конкуренты 3.1. Конкуренция на внутреннем рынке Увеличение объема предлагаемой продукции и услуг Сокращение выручки объектов общественного питания. Поиск возможностей по улучшению ассортимента, качества услуг, применение новых форм и методов обслуживания 3.2. Конкуренция с иностранными фирмами и т.д. Сокращение численности проживающих Сокращение выручки за проживание. Внедрение зарубежного опыта работы Приложение 3 Таблица 2.5 - Сравнительная оценка конкурентов (исходная таблица) Показатели ООО «Медиа Маркт» Конкуренты №1 (Диксис) №2 (Белый ветер) №3 (М-Видео) Средняя цена товара 15219 13329 16422 14642 Качество товаров Высокое большинства товаров В основном среднее Высокое всех товаров Среднее большинства товаров Количество брендов 26 32 11 1 Количество товарных позиций 569 342 231 141 Каналы распределения Через дистри-бьюторов, прямые продажи, Интернет В основном прямые продажи Через Интернет и дистрибь-ютеров В основном прямые продажи Бюджет рекламы, тыс. руб. 2544 8671 6721 4321 Программы лояльности потребителей Акции Дисконтные карты, акции, сезонные распродажи Акции, дисконтные карты Разнообразные программы для разных категорий потребителей Комплексные предложения товаров Постоянно Иногда Редко Постоянно Таблица 2.6 - Шкала оценок Показатели Единица измерения 1 балл 2 балла 3 балла 4 балла 5 баллов Средняя цена товара (в среднем по магазину, не конкретно какого-то товара) Руб. Больше 15500 От 15000 до 15500 От 14500 до 15000 От 14000 до 14500 Менее 14000 Качество товаров В основном низкое Среднее большинства товаров Высокое большинства товаров Высокое всех товаров Высокое качество, получен сертификат ИСО Количество брендов Брендов 1 2 - 10 11 - 20 21 - 30 31 и более Количество товарных позиций Позиций 200 И менее 201 - 300 301 - 400 401 - 500 501 и более Каналы распределения Каналы Только прямые продажи 1 канал Только через дистри-бьютеров 1 канал Через дистри-бьюторов и прямые продажи 2 канала Через дистри-бьюторов, прямые продажи, Интернет 3 канала Использование разных каналов, в том числе через собственный сайт. 4 канала и более Бюджет рекламы, Тыс. руб. 3000 и менее 3001 - 6000 6001 - 9000 9001 - 10000 Более 10001 Программы лояльности потребителей Программы Нет Только акции Акции и дисконтные карты Акции, дисконтные карты и сезонные распродажи Разнообразные программы для разных категорий потребителей Комплексные предложения товаров (периодичность) Нет Редко Иногда Часто Постоянно Приложение 4 Таблица 2.8 – Начальные данные для построения матрицы БКГ Вид продукции (по сектору) Объем реализации, млн. руб. Доля рынка (%), Доля затрат 2014 2015 МЕДИА МАРКТ конкуренты ТВ и Видео. 60.6 45.5 19 17 0.45 Компьютерная техника. 61.1 48 21 18 0.4 Фото и видео техника. 53.7 40.2 17 14 0.23 Телефоны. 57.7 43.2 11 10 0.7 Техника для дома. 48.4 39.9 5 12 0.57 Техника для кухни. 62.5 50.1 17 16 0.46 Красота и Здоровье. 57 34.1 10 13 0.36 Произведем расчет показателей матрицы БКГ. Рассчитаем показатель рост рынка (РР). Этот показатель характеризует движение товаров на рынке, что выражается через изменение объема реализации (продаж) данного продукта (результата данного бизнес-процесса) за последний рассматриваемый период времени (в упрощенном варианте – отношение продаж за последний период к предпоследнему). Следовательно, Рассчитаем показатель Относительная доля рынка (ОДР). Данный параметр определяется отношением доли предприятия на рынке к доле ведущей конкурирующей фирмы, а доля рынка предприятия находится как отношение объема реализации к емкости рынка данной продукции. Следовательно, Таблица 2.9 – Расчетные данные для построения матрицы БКГ Краткое название продукта Темп роста рынка Относительная доля Доля прибыли, % ТВ и Видео. 45,5 17 2,68 Компьютерная техника. 48 18 2,67 Фото и видео техника. 40,2 14 2,87 Телефоны. 43,2 10 4,32 Техника для дома. 39,9 12 3,33 Техника для кухни. 50,1 16 3,13 Красота и Здоровье. 34,1 13 2,62 Рисунок 2.5 - Матрица БКГ Приложение 5 Таблица 3.3 - SWOT – анализ ООО «Медиа Маркт» Возможности Расширение рынков сбыта Дифференциация цен Растущая потребность в новой технике Увеличение лояльности потребителей Расширение ассортимента товаров Увеличение запаса товаров Угрозы Принятие новых стандартов Увеличение числа конкурентов Риск при оценке платежеспособности потребителя Снижение покупательского спроса Быстрое моральное устаревание цифровой техники Нестабильность поставок товаров Сильные стороны Опытный персонал Наличие значительных запасов товаров Накопление опыта продаж Наличие персонального опыта продаж Отсутствие экологических загрязнений Финансовая независимость Создание квалифицированных групп специалистов Точные сроки выполнения договорных обязательств Силы и возможности Расширение ассортимента товаров за счет того, что с одной стороны компания имеет ресурсы для роста закупок, а с другой такое расширение будет обеспечено потребительским спросом Силы и угрозы Стабилизация поставок товаров за счет увеличения контроля деятельности поставщиков позволит увеличить реализацию новой техники и снизить ее моральное устаревание, что приведет к снижению запасов залежалых товаров и снижению расходов на хранение товаров Слабые стороны Низкий уровень расходов на рекламу Отсутствие возможности влиять на поставщиков Собственная технология продаж Необходимость риска Недостаточное количество собственных средств для оперативного реагирования на увеличение спроса Отсутствие собственной службы маркетинга Отсутствие программ лояльности покупателей Слабое делегирование полномочий Выполнение сроков и обязательств даже при нулевой прибыли Слабости и возможности Увеличение лояльности потребителей за счет дифференциации цен и создания собственного отдела маркетинга. То есть квалифицированные маркетинговые исследования позволят провести дифференциацию покупателей, что позволит увеличить лояльность желаемой категории покупателей Слабости и угрозы Стимулирование покупательского спроса за счет увеличения расходов на рекламу. Увеличение расходов на рекламу позволит увеличить информированность покупателей о новой технике и позволит увеличить тем самым объем продаж. Устойчивое финансовое состояние компании позволит найти источники финансирования в случае необходимости реагирования на рост спроса ШвальбеХ. Практика маркетинга для малых и средних предприятий.— М, 2015 – с. 254. Хисрик Р., Джексон Р. Торговля и менеджмент продаж — М.: "Филиль", 2015 – с. 78. Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник. – М.: Юристъ, 2014. – с.57 Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. – М.: ИВЦ Маркетинг., 2014. – с. 358 Панкратов Ф.Г., Серёгина Т.К. Коммерческая деятельности: Учебник для выс. и средн. спец. учеб. заведений. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2015. – с. 166. 2 36 Генеральный директор (1) Офис-менеджер (2) Коммерческий директор (1) Отдел продаж (область) (8) Бухгалтерия (4) Отдел продаж (сеть) (16) Отдел закупок (10) Отдел кадров (4) Торговый зал (43) Склад № 1 (7) Склад № 2 (8) Водители (4) 36,33% 42,18% 21,48% 70% 20% 10% Генеральный директор Офис-менеджер Коммерческий директор Отдел продаж (область) Бухгалтерия Отдел продаж (сеть) Отдел закупок Отдел кадров Торговый зал Склад № 1 Склад № 2 Водители Отдел маркетинга Менеджер по маркетингу Начальник отдела маркетинга Менеджер по маркетингу

Список литературы

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2013. 2. Армстронг, Гари, Вонг, Вероника, Котлер, Филип, Сондерс, Джон. Основы маркетинга, 4 – е европейское издание.: Пер. с англ. – М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2013. 3. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. – М.: ИВЦ Маркетинг., 2013. 4. Дихтль Е., Хершген Х.. Практический маркетинг. — М.: Высш. шк.: Инфра-М, 2013. 5. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. /Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Карпуревского. СПб.: Питерком, 2011, с.324. 6. Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг менеджмент. 12 – е изд. – СПб.: Питер, 2013. 7. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. — М.: Русская деловая литература, 2011. 8. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/ Пер. с фр. СПб.: Наука, 2013, с.502-503. 9. Михальский А. В. Маркетинговый план своими силами. Готовые маркетинговые решения. – СПб.: Питер, 2013. 10. Панкратов Ф.Г., Серёгина Т.К. Коммерческая деятельности: Учебник для выс. и средн. спец. учеб. заведений. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2014. 11. Теплов В.И., Сероштан М.В., Буряев В.Е., Панасенко В.А. Коммерческое товароведение : Учебник. – М.: Издательский дом Дашков и К, 2013. 12. ШвальбеХ. Практика маркетинга для малых и средних предприятий.— М, 2014 список литературы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
Сколько стоит
заказать работу?
1
Заполните заявку - это бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Окончательное решение вы принимаете после ознакомления с условиями выполнения работы.
2
Менеджер оценивает работу и сообщает вам стоимость и сроки.
3
Вы вносите предоплату 25% и мы приступаем к работе.
4
Менеджер найдёт лучшего автора по вашей теме, проконтролирует выполнение работы и сделает всё, чтобы вы остались довольны.
5
Автор примет во внимание все ваши пожелания и требования вуза, оформит работу согласно ГОСТам, произведёт необходимые доработки БЕСПЛАТНО.
6
Контроль качества проверит работу на уникальность.
7
Готово! Осталось внести доплату и работу можно скачать в личном кабинете.
После нажатия кнопки "Узнать стоимость" вы будете перенаправлены на сайт нашего официального партнёра Zaochnik.com
© Рефератбанк, 2002 - 2017