Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
369078 |
| Дата создания |
08 апреля 2013 |
| Страниц |
105
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 30 мая в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕНЕЖНЫХ РАСЧЕТОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ
1.1. Платежная карта как один из инструментов платежной системы
1.2. Эволюция развития и характеристика основных видов платежных карт
1.3. Развитие расчетов с использованием платежных карт в России
2. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» ПО ОРГАНИЗАЦИИ РАСЧЕТОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ
2.1. Общая характеристика деятельности банка
2.2. Роль операций с платежными картами в деятельности банка
2.3. Организация работы банка с платежными картами
3. НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ОПЕРАЦИЙ С ПЛАТЕЖНЫМИ КАРТАМИ (НА ПРИМЕРЕ ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ»)
3.1. Совершенствование планирования и выполнения зарплатных проектов
3.2. Совершенствование планирования и выполнения комплекса услуг по банковским картам АС СБЕРКАРТ ………………………………………………….. 75
3.3. Совершенствование планирования и выполнения проекта УЭК (универсальная электронная карта)……………………………………………………………………….79
3.4. Анализ экономического эффекта от предлагаемых мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………………...105
Введение
Операции коммерческого банка с платежными картами.
Фрагмент работы для ознакомления
В первой главе определено понятие и эволюция развития платежных карт, характеристика основных видов платежных карт, рассмотрено развитие расчетов с использованием платежных карт в России. Во второй главе дана общая характеристика деятельности ОАО «Сбербанк России, рассмотрены роль операций с платежными картами в деятельности банка и организация работы банка с платежными картами. В третьей главе определены мероприятия по развитию операций с банковскими пластиковыми картами и проанализирован экономический эффект от проведенных мероприятий. В заключении подводятся итоги проделанного исследования.ЗАКЛЮЧЕНИЕЭкономисты называют платежную карту «услугой века», одним из ключевых элементов «технологической революции в банковском деле». Преимущества применения «пластика» очевидны: повышается конкурентоспособность предприятий, увеличиваются обороты, так как клиенты не ограничены имеющимися наличными средствами при покупке товара; можно не опасаться фальшивых банкнот, предприятиям экономить на инкассации наличности, отпадают проблемы с ввозом-вывозом наличных денежных средств за границу. Очень удобна банковская карта при получении зарплаты. Основные привлекательные черты карт для их владельцев заключаются в следующем: удобство пользования,мобильность, сохранность и надежность сбережений, возможность получения дисконта и сервисных гарантий.В системе безналичных расчетов пластиковая карта обладает качествами как дебетовых, так и кредитных инструментов. Дебетовая карта предоставляет главным образом технические удобства:- возможность проведения безналичных платежей,- возможность снятия наличных,- управление счетом через автоматические устройства. Если карта кредитная, то еще одно ее достоинство - возможность получения кредита. Инициаторами внедрения кредитных и других видов карт выступили банки для получения дополнительных доходов. Важность операций с пластиковыми картами для Сбербанка в следующем:увеличение потребительских ссуд;увеличение привлеченных ресурсов;расширение сферы деятельности банка на отдаленные районы;перекрестная продажа дополнительных продуктов и услуг владельцам карт;организация более быстрых и удобных для клиентов расчетов;уменьшение объема используемой в расчетах наличности и, следовательно, снижение стоимости операций;отработка новой, более прогрессивной безбумажной технологии;разгрузка центрального офиса банка от наплыва клиентов;комиссионные, которые берет банк за все операции с картами, клиент платит и за получение карты;повышается конкурентный потенциал банка с учетом общемировой тенденции вытеснения из платежного оборота не только наличных денег, но и чеков;растет авторитет банка как участника инновационных процессов;престиж и реклама банка на пластиковых картах, которые клиенты используют не только как средство платежа, но и воспринимают как признак определенного социального статуса.В выпускной квалификационной работе рассмотрены участники платежной системы с использованием платежных карт, оплата товара/услуг по банковской карте. На примере ОАО «Сбербанк России» рассмотрен порядок оформления банковских карт в банке, дана общая характеристика деятельности Сбербанка. В Сбербанке осуществляются следующие направления карточного бизнеса:1) Международные карты Viza, Eurocard/MasterCard – карты Classic и Gold предназначены для среднего класса и состоятельных клиентов.2) Международные дебетовые карты Сбербанк–Maestro, Сбербанк–Visa Electron - предназначены для работающих граждан для выплаты заработной платы, а также для пенсионеров и молодежи в части перечисления пенсий, социальных выплат, стипендий.3) Микропроцессорные карты АС СБЕРКАРТ - для выплаты заработной платы, а также при использовании Интернет-банкинга и в электронной коммерции.4) Предоставление торговым организациям и предприятиям сферы обслуживания возможности приема в качестве средства расчетов, как международных банковских карт, так и АС СБЕРКАРТ. Рассмотрены результаты работы ОАО «Сбербанк России» с платежными картами, статистика количества и объема операций, совершенных с использованием платежных карт эмитентов-резидентов и нерезидентов за период 2008 - 01.10.2011 гг. В 2010 году объем операций по картам составил 5 042 млрд. руб., что на 2 005 млн. руб. больше 2008 г.; количество действующих карт 51 390 тыс. ед., что на 20 951 тыс ед. больше, 2008 г.; количество банкоматов 27.9 тыс. ед., что на 10,4 тыс ед. больше показателей 2008 г.; количество торгово-сервисных предприятий, привлеченных на эквайринговое обслуживание 123.3 тыс. ед., что на 51,1 тыс. ед. больше, чем в 2008 году. Сбербанк России, обладающий самой крупной банковской сетью, в четвертом квартале 2011 года вышел на первое место, обогнав «Русский стандарт», многолетнего лидера и пионера рынка кредитных карт. Портфель Сбербанка вырос на 148% до 63 млрд. рублей, показав интерес банка к такому цивилизованному инструменту как кредитные карты.
Список литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1 Нормативные правовые акты и нормативные документы
1.Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 07.02.2011)
2.Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31 июля 1998 г. № 146-ФЗ, (часть вторая) от 5 августа 2000 г. N 117-ФЗ (ред. от 21 июля 2011 г. № 258-ФЗ)
3.Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»
4.Приказ Минфина Российской Федерации от 10 января 2000 года №2н «Об утверждении положения по бухгалтерскому учету «Учет активов и обязательств, стоимость которых выражена в иностранной валюте» ПБУ 3/2000»
5.Положение об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт, утвержденным Банком России 24.12.2004 № 266-П (в ред. от 23.09.2008 N 2073-У),
6.Положение ЦБР от 24 декабря 2004 г. № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» (с изменениями от 21 сентября 2006 г., 23 сентября 2008 г.)
7.Положение ЦБ РФ от 05.12.2002 № 205-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» (с изменениями 2007 г.)
8.Положения Банка России от 19.08.2004 N 262-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»
9.Положение по бухгалтерскому учету «Учет активов и обязательств, стоимость которых выражена в иностранной валюте» ПБУ 3/2000
2 Монографии, сборники, учебники и учебные пособия
10.Анализ финансовых результатов банковской деятельности : учебное пособие/ Под ред. С.Ю. Буевич, О.Г. Королёв. - 2-е изд. - М.: КНОРУС, 2005
11.Банки и банковское дело: учебное пособие/ Под ред. Балабанова И. Т. - СПб.: Питер, 2003 – С. 238
12.Банковское дело : учебник / под ред. д-ра экон. наук, проф. Г. Г.Коробовой. - М.: Экономика., 2006. – С. 493
13.Банковское дело: учебник: для студентов вузов/ Под ред. Жарковской, Е.П. - 4-е изд., испр. и доп. — М.: Омега-Л, 2006
14.Банковское дело: Учебно-практическое пособие / Под ред. Костериной Т.М. – М.: Изд. центр ЕАОИ, 2009
15.Банковское дело: учебник. / Под ред. Лаврушина О. И. Издание 2е, перераб. и доп.- М.: Финансы и статистика, 2009., с 416
16.Быстров Л.В., Воронин А.С., Гамольский А.Ю. и др. Пластиковые карты (5-е изд., перераб. и доп.). - "БДЦ-пресс", 2005 г.- С.19
17.Всяких Ю.В. Современные проблемы формирования платежных систем с использованием пластиковых карт // Проблемы и перспективы развития экономического и управленческого потенциала России в XXI веке: Сборник материалов V Всероссийской научно-практической конференции. – Пенза: ПГПУ им. В. Г. Белинского, 2007, с. 233
18.Деньги, кредит, банки. Экспресс-курс. (Учебное пособие) Под ред. Лаврушина О.И. – 2010
19.Жуков, Е.Ф. Банки и банковские операции / Е.Ф. Жуков. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 200735, с. 414; 46, с. 55-57
20.Иванов Н.В. Управление карточным бизнесом в коммерческом банке. 2-е изд. – М.: БДЦ-пресс, 2006, с. 24
21.Карточки в России: Социологическое исследование рынка пластиковых карточек России// Мир карточек. – 2007. - №1.
22.Макарова Л.А.. Финансы и кредит: учебное пособие – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009
23.Пластиковые карточки в России: сборник / Сост. Андреев А. А., Морозов А. Г., Равкин Д. А. – М.: «БАНКЦЕНТР», 2011, с.25
24.Правовое регулирование и налогообложение операций с банковскими картами /И.А. Спиранов. – 2-е. изд. – М.: Изд. группа «БДЦ-пресс», 2005 – 208 с.
25.Свиридов О. Ю. Банковское дело: 100 экзаменационных ответов— Издание 3-е, исправленное и дополненное. — Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ»; Феникс, 2010
26.Феоклистов И. А. Пластиковые карты. – М.: Гросс-Медиа, 2006.
3 Статьи
27.Боронихина О.В., «Расчеты и операционная работа в коммерческом банке», №1, 2010 года
28.Буздалина Е., Колоскова Л. Управление платежных систем и расчетов Московского ГТУ Банка России // БДМ. Банки и деловой мир. – 2009. - № 1. Буздалина Е., Колоскова Л. Экваринг // БДМ. Банки и деловой мир. - 2009. - № 2., с. 23-24
29.Буздалина Е., Колоскова Л. Экваринг // БДМ. Банки и деловой мир. - 2009. -№ 2
30.Всяких Ю.В. Платежные карты: достоинства и недостатки использования // Научно-информационный журнал «Белгородский экономический вестник». – 2006. - № 4(44), с. 37
31.Всяких Ю.В. Современные проблемы формирования платежных систем с использованием пластиковых карт // Проблемы и перспективы развития экономического и управленческого потенциала России в XXI веке: Сборник материалов V Всероссийской научно-практической конференции. – Пенза: ПГПУ им. В. Г. Белинского, 2007, с. 233
32.Давыдова А.В. Особенности развития рынка банковских карт: правовой аспект //Юридическая работа в кредитной организации. – 2007. - № 3, с. 35
33.Калистратов Н.В., Кузнецов В.А., Пухов А.В. Принципы функционирования электронных платежных систем // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. 2006. – № № 7, 8, 9
34.Ковалева Ю.В. Некоторые особенности современного российского рынка пластиковых карт // Международный научно-теоретический журнал «Вестник Белгородского университета потребительской кооперации». - 2007. - № 3, с. 26-27
35.Краснов Н.А. Оптимизация безналичных расчетов / Н.А. Краснов // Деньги и кредит. – 2005. - № 4
36.Куришев О.Ю. Банковские карты как важный элемент банковского розничного бизнеса // Банковский ритейл. – 2007. - № 1
37.Лебедева Н.В. Расчеты с использованием пластиковых карт // Торговля: бухгалтерский учет и налогообложение. – 2007. - № 9
38.Пластиковые карты: в ногу со временем // Вестник. Экономика. Инфраструктура. Инвестиции. – 2007. - № 6(13)
39.Родионов, И.В. Организационно-экономический механизм развития рынка банковских карточных продуктов. / И.В.Родионов. - Ставрополь, 2008 – С.5-22
40.Романов В.К. Особенности современного рынка пластиковых карт // Банковский ритейл. - 2008. - № 1
4 Информационные ресурсы
41.Банкам./ http://www.ac-nn.ru/bank/
42.Банки.ру http://www.banki.ru/banks/bank/?ID=4389&sphrase_id=2567259
43.Банковская карточка./ http://www.biznet.ru/topic18155.html
44.Банковские карточки: международная практика и правовое регулирование в России. /http://dit.perm.ru/articles/management/tmp/19/ index.htm
45.Банковские карты в системе безналичных расчетов./ http://juristmoscow.ru / bankovskie-spory/stat_bank-sp/1679/
46.Банковские карты. Перспективы и особенности развития рынка пластиковых карт в РФ./ http://analizhd.ru/186.html
47.Банковское дело./ http://www.banki-delo.ru/category/ банковское законодательство/
48.Доступность банковских услуг http://report2010-sberbank.ru/reports/ sberbank/annual/2010/gb/Russian /302020.html
49.Иные формы безналичных расчетов./ http://www.987.su/print880.html
50.История развития платежных карт. http://acquirer.su/istoriya-razvitiya-platezhnyih-kart.html
51.Классификация пластиковых карт. /http://dengi.polnaya.info/platezhnye_ sistemy/klassifikaciya_plastikovyh_kart/
52.Количество кредитных карт в Сбербанке увеличится. / http://www. bankcards. su/news.php?s=123
53.Международные банковские пластиковые карты./ http://sibbanks.ru/ service/?id=9
54.Многообразие видов карт и карточек - давайте разберемся... /http://www.belcard.by/cgi-bin/view.pl?topicid=info&briefid =fa7c80ecf636e1d8
55.Новый сервис при использовании карт./http://www.bankcards.su/ news. php?s=128
56.Нормативное регулирование выпуска и обслуживания карт международных платежных систем./ http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId =2034
57.Организация розничного обслуживания и продаж http://report2010-sberbank.ru/reports/sberbank/ annual/2010/gb/Russian/102045.html
58.Официальный сайт ОАО Сбербанк России. http://www.sberbank-rossii.ru
59.Перспективы и особенности развития рынка пластиковых карт в РФ./ http://analizhd.ru/186.html
60.Пластиковая перспектива./ http://www.ks87.ru/site.xp/0500491240490 56048055.html
61.Пластиковые карты Сбербанка - http://www.sberbank-rossii.ru/sberbank-karty
62.Платежные пластиковые карты./ http://vpnews.ru/referat6269.htm#_Toc 32380274
63.Расчеты с использованием пластиковых карт./ http://www.iteconomic. com/raschety-s-ispolzovaniem-plastikovyx-kart.aspx
64.РБК.Исследования рынков. Анализ рынка банковских пластиковых карт./ http://planovik.ru/research/2011/09 /26 /5356.html
65.РБК.Рейтинг актуален на 31.03.11 Источник: РБК.Рейтинг./ http://rating.rbc.ru/article.shtml?2011/03/31/33228440
66.Рынок кредитных карт вырос в 2011 году на 61,6% http://www.int-bank.ru/news/3157/
67.Рынок пластиковых карт в России: особенности и перспективы развития./ http://www.ru-cards.ru/rinok/
68.С. Шац. Статья; История развития пластиковых карт 15.09.2008. Материалы: «Платежные карты. Бизнес энциклопедия».http://www. cashsystems.ru/ru/pressa/one_art256-26-94.html
69.Сущность и назначение пластиковых карт./ /http://www.topknowledge.ru /index. php?option=com_content&view=article&id=1791:2011-03-28-15-28-46&catid=26:2010-08-11-13-01-47&Itemid=32
70.Универсальная электронная карта (УЭК). http://protivkart.org/o-yek/40-universalnaya-elektronnaya-karta-uek-podrobnosti.html
71.Что день грядущий нам готовит? http://www.alfakmv.ru/articles/ index.php?article=11417
72.Эквайринг карт http://www.banki.ru/wikibank/ekvayring/
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00497