Индивидуальные и групповые формы оказания психологической помощи, психологическое обоснование выбора формы работ.

Содержание

Введение
1. Психологическая помощь как теоретическая проблема
1.1. Понятие и сущность психологической помощи и ее форм
1.2. Индивидуальные и групповые формы оказания психологической помощи
2. Организация психологической помощи для сотрудников ДОУ
2.1. Процесс психологической помощи для сотрудников ДОУ
2.2. Оказание психологической помощи воспитателям ДОУ
Заключение
Список литературы

Индивидуальные и групповые формы оказания психологической помощи, психологическое обоснование выбора формы работ.

Индивидуальное психологическое консультирование – личная и конфиденциальная беседа для оказания психологической помощи.
Индивидуальное консультирование помогает клиенту:
понимать, происходящее в своей жизни;
принимать оптимальные решения в различных сферах своей жизни, изменять свое поведение, делать его более продуктивным, приносящим большее удовлетворение;
преодолевать различного рода психологические проблемы (трудности, озабоченности), возникающие как в его общении с другими людьми, так и в его отношениях к самому себе;
улучшать отношение к самому себе, повышать самооценку;
реализовывать свой личностный потенциал.
Индивидуальное психологическое консультирование ориентировано на:
клинически здоровых людей;
здоровые стороны личности клиента;
настоящее, а не прошлое клиента;
краткосрочную психологическую помощь (до 10 встреч). [5, 103]
Взаимодействие между участниками группы позволяет эффективно восполнять пробелы, связанные с поиском и обретением собственной идентичности каждого из присутствующих. В процессе обсуждения проблем в группе участники учатся избегать саморазрушительных действий и жить в согласии с собой и другими людьми, выбирать достижимые цели и получать удовольствие не только от результата, но и от процесса. Практически каждому члену группы остальные участники помогают достичь эмоциональной реализации, содействуя развитию его способности испытывать все многообразие чувств.
Традиционно, по мере формирования базового доверия и сплоченности в группе, обусловленного созданием благожелательной обстановки, которая обычно возникает благодаря профессионализму ведущего (психотерапевта) и некоторому своду правил, сформулированному и гарантирующему свободу и безопасность, участники начинают активнее участвовать в беседах, постепенно раскрепощаться. Они учатся принимать словесные и даже тактильные знаки внимания и расположения. Преодолев отчуждение, они осознают свою склонность к зависимости, ненависть к самим себе, находят одобрение, забывая об ощущении беспомощности. То, что говорят другие участники группы, позволяет каждому человеку научиться понимать боль и радость, тревоги и страхи других людей, научиться разделять свои и чужие чувства. В наиболее типичных случаях группа встречается на 1,5-2 часа 1 либо 2 раза в неделю. Бывают более интенсивные формы работы.
Групповое психологическое консультирование чаще всего организуется после предварительных индивидуальных консультаций для клиентов со сходными психологическими проблемами, или если все они являются членами одной системы межличностных отношений (например, семьи, рабочего коллектива). [3]
В группе обязательно должны присутствовать люди, находящиеся на разных стадиях выздоровления. Часто приходится слышать, как пациенты, закончившие курс лечения, говорят о том, насколько важно для них было видеть улучшения, происходившие у других. Групповые терапевты ни в коем случае не должны упускать возможность опираться на этот фактор, периодически обращая внимание пациентов на те улучшения, которые произошли у других членов группы. Нередко бывает так, что участники терапевтической группы сами начинают свидетельствовать перед новыми ее членами о пользе занятий. Некоторые из групповых терапевтов специально акцентируют внимание на моменте внушения надежды. [16]
Как действует групповая терапия? Если мы сможем достаточно точно и определенно ответить на этот «простой» вопрос, в нашем распоряжении окажется ключ к наиболее волнующим и спорным проблемам психотерапии Если выделить те факторы, которые имеют решающее значение в процессе терапии, это может дать терапевтам рациональную основу для выработки своей тактики и стратегии. По существу, терапия – это не что иное, как сильные переживания, глубокий человеческий опыт, и, следовательно, существует множество путей его обретения через терапевтический процесс. [20, 197]
Групповые формы оказания психологической помощи – это такие формы работы с клиентами, при которых группы людей регулярно встречаются под руководством специально подготовленного специалиста (психолога/психотерапевта) для разрешения эмоциональных конфликтов, преодоления напряженности, коррекции отклонений в поведении и снятия иных симптомов эмоциональных расстройств. Применяя вербальный и невербальный способы коммуникации, Ведущий помогает членам группы, состоящей обычно из 5-12 человек, глубже познать самих себя и добиться таких психологических изменений, которые обеспечивают улучшение эмоционального и физического состояния, а также способствуют их личностному росту. В зависимости от своей подготовки и взглядов психотерапевт может использовать аналитическую терапию либо иные психотерапевтические подходы и методы. [10, 108]
Как правило, понятие «групповая психотерапия» применяют в двух смыслах:
В более узком – как использование группового метода в лечебных целях, обычно для лечения различных психических расстройств в рамках медицинских учреждений.
В более широком – как психотерапевтический метод, использующий факторы групповой динамики для решения эмоциональных, личностных, поведенческих проблем людей, а также для совершенствования личности. [4]
Среди групповых форм оказания психологической помощи распространены тренинги. Коммуникативные тренинги направленны на достижение социального успеха, развитие навыков эффективного общения и уверенного поведения. К коммуникативным относятся все тренинги, в которых основным предметом внимания является взаимодействие между людьми, в частности, в коллективе, способы разрешения конфликтов, возникающих в ходе этого общения, влияние и противостояние влиянию.
Еще один распространенный вид тренинга – бизнес-тренинг. Он адресован деловым людям, которые хотят добиться успеха в условиях жесткой конкуренции. В ходе таких тренингов участники получают практически применимые знания по психологии бизнеса, а также навыки личностного влияния, противостояния манипуляции, самоорганизации и включения резервных возможностей психики. [18]
Телесноориентированные тренинги построены на принципе взаимозависимости состояния души и тела. У многих людей некоторые группы мышц без надобности напряжены почти постоянно (это обычно плечи, шея, тазовые мышцы, лицевые мышцы). Постоянное напряжение ведет к образованию «мышечной брони», когда человек уже не в состоянии расслабить определенные группы мышц, что может являться причиной разнообразных болей в теле. В результате специальных воздействий на тело не только происходит снятие мышечных зажимов, улучшение телесного самоощущения и функционирования, но и создаются условия для глубинных личностных перемен.
Личностноориентированные тренинги обращают участников к своему внутреннему миру, развивают их индивидуальность и способствуют личностному росту. В результате расширения осознания себя, развития самодостаточности и внимательности к самому себе происходит повышение качества жизни, усиливается интуиция, появляется способность более открыто общаться с миром. Содержание таких тренингов очень разнообразно – это и саморегуляция эмоциональных состояний, и творческое самовыражение, и раскрытие энергии сексуальности – словом, эти тренинги имеют прямое отношение к тому, что находится внутри личности, под напластованиями социальных ролей, масок, привычных способов поведения. [3]
2. Организация психологической помощи для сотрудников ДОУ
2.1. Процесс психологической помощи для сотрудников ДОУ
В последнее время во взаимоотношениях персонала детских садов и родителей возникает все больше проблем. Родители становятся более требовательными. Одни родители воспринимают педагога как работника сферы услуг, обязанного выдать готовый продукт, соответствующий определенным, но заранее не высказанным стандартам. Другие изучают различные методики воспитания детей, выбирают определенные стили общения со своим ребенком и хотят видеть в воспитателе соратника с совпадающими целями и задачами. Столкнувшись со стандартизированным подходом, понятным первому типу родителей, второй тип родителей разочаровывается в уровне образования и педагогического мастерства работников ДОУ. Воспитатели, вынужденные лавировать между разнообразными ожиданиями родителей и учитывать многочисленные требования современных программ обучения, оказываются в непростых условиях и испытывают состояние перманентного стресса.
При оказании психологической помощи воспитателям ДОУ эффективно применять индивидуальное консультирование, выяснив конкретную проблему отдельного воспитателя с воспитанником.
Начальный этап. Цель – установление психологического контакта и заключение контракта между клиентом (воспитателем ДОУ) и консультантом. Основное содержание этапа: прием клиента, представление (знакомство), сбор первичной информации о клиенте, заключение психологического контракта (обсуждение целей, методов, продолжительности, стоимости консультирования, распределение ответственности, информирование клиента о его правах и обязанностях, обсуждение вопросов конфиденциальности и ее ограничений).
Этап расспроса клиента. Цель – как можно лучше разобраться в проблеме клиента. Первая часть. Цель – разговорить клиента. Основное ее содержание: а) поддержание и углубление психологического контакта с клиентом, б) стимулирование клиента на дальнейший рассказ и его углубление, в) целенаправленное развитие беседы, г) осмысление
сообщаемого клиентом. Основные приемы и средства, используемые консультантом: прямые вопросы, нерефлексивное и активное слушание, эмпатическое понимание, невербальное и вербальное ободрение клиента. Результат подэтапа - формулирование консультативных гипотез. Источники выдвижения консультативных гипотез: 1) рассказ клиента и наблюдение за ним, 2) профессиональная теоретическая платформа консультанта. Вторая часть. Ее цель – проверка выдвинутых консультативных гипотез. Основное содержание этой части: активный поиск, сбор, уточнение информации, подтверждающей или опровергающей выдвинутые консультативные гипотезы. Основные приемы и средства, используемые консультантом: сфокусированные, целенаправленные, узкие вопросы; анализ конкретных ситуаций, связанных с психологическими затруднениями клиента. Результат всего этапа – гипотеза об источниках и причинах затруднений клиента.
Этап оказания психологического воздействия. Цель – достижение клиентом понимания и преодоление психологических затруднений. Основное содержание этапа: использование различных психотехнических средств помощи клиенту в осмыслении и преодолении его психологических трудностей. Основные приемы и средства, используемые консультантом в зависимости от направления консультирования. Результат этапа и всего консультирования – осознание клиентом источников и причин своих трудностей и овладение конструктивными способами совладания с ними.
Заключительный этап консультирования. Основное его содержание: подведение итогов консультирования, обсуждение вопросов, касающихся дальнейших возможных контактов, прощание с клиентом.
Цель психологического консультирования определяется как оказание психологической помощи, то есть разговор с психологом должен помочь воспитателю в решении его проблем и налаживании взаимоотношений с воспитанниками. Применительно к этой цели выдвигаются следующие задачи:
Выслушивание клиента, в результате чего должно расшириться его представление о себе и собственной ситуации.
Облегчение эмоционального состояния клиента, то есть благодаря работе психолога-консультанта клиенту должно стать легче.
Принятие клиентом ответственности за происходящее с ним. Имеется в виду, что в ходе консультации фокус жалобы клиента должен быть переведен на него самого, человек должен ощутить свою ответственность и вину за происходящее, только в этом случае он будет действительно стараться измениться и изменить ситуацию, в противном случае он будет лишь ожидать помощи и изменений со стороны окружающих. Программа-минимум здесь – показать воспитателю, что он сам, хотя бы отчасти, способствует тому, что его проблемы, и отношения с воспитанниками носят такой сложный и негативный характер.
Помощь психолога в определении того, что именно и как можно изменить в ситуации.
Психологическое сопровождение рассматривается как стратегия работы психологической службы, направленная на создание социально-психологических условий для успешного развития и обучения каждого ребенка.
Задачи психологического сопровождения конкретизируются в зависимости от уровня (ступени) образования. Дошкольному образованию в этой системе отводится первостепенная роль, т.к. ранняя диагностика позволяет оценить соответствие уровня развития ребенка возрастным нормам, предупредить и скорректировать возможные отклонения. Осознавая важность психологической службы в ДОУ, областным научно-методическим советом службы практической психологии в системе образования области подготовлены методические рекомендации по организации психолого-педагогического сопровождения ребенка в ДОУ. Психологическая служба ДОУ является одним из важнейших компонентов в структуре областной психологической службы. В виду того, что основы дальнейшего благополучия в развитии ребенка закладываются в дошкольном детстве, организация психолого-педагогического сопровождения ребенка дошкольного возраста приобретает особую значимость и актуальность.
    Психологическая служба ДОУ призвана содействовать:
созданию условий для всестороннего развития каждого ребенка;
повышению качества воспитательно-образовательного процесса на дошкольной ступени;
повышению психологической компетентности педагогов;
развитию дошкольного образовательного учреждения в целом.
Цель психологической службы ДОУ – создание условий для сопровождения и развития как субъектов образовательного процесса, так и учреждения в целом.
Основными задачами психологической службы в ДОУ являются:
Психологическое сопровождение воспитательно-образовательного процесса ДОУ.
Проведение индивидуальной работы с детьми с учетом их индивидуально-психологических особенностей в воспитательно-образовательном процессе ДОУ и семье.
Содействие развитию образовательного учреждения в целом, психологическая поддержка процесса формирования команды единомышленников, работа с сотрудниками ДОУ.
Функции психологической службы ДОУ:
Создание условий для сохранения и укрепления психофизического здоровья и эмоционального благополучия детей.
Максимальное содействие полноценному психическому и личностному развитию ребенка.
Подготовка детей к новой социальной ситуации развития.
Изучение индивидуальных особенностей детей в единстве интеллектуальной, эмоциональной и волевой сфер их проявления.
Оказание помощи детям, нуждающимся в особых обучающих программах и специальных формах организации деятельности.
Участие в создании оптимальных условий для развития и жизнедеятельности детей в моменты инновационных изменений работы ДОУ.
Профилактическая и пропедевтическая работа с педагогами и родителями по развитию у детей личностных новообразований дошкольного возраста.
Обучение сотрудников ДОУ и родителей полноценному развивающему общению с детьми.