Конкуренция на рынке банковских услуг (анализ конкурентного поведения)

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В соответствии с поставленными во введении целью работы, задачами и проведенным исследованием, автор пришел к следующим выводам:
1. Конкуренцию, в рамках данной курсовой работы, будем рассматривать как форму взаимного соперничества субъектов рыночной экономики, которая обусловлена правом реализации своего экономического потенциала, что приводит к столкновению между субъектами с достижением поставленных целей одними и ущемлении интересов других.
2. Опыт многих стран показыва¬ет, что при финансовой открыто¬сти исключительную роль играет качество институциональной сре¬ды, регулирующей конкуренцию. В связи с этим важно координиро¬вать скорость открытия финансо¬вого сектора с созданием правовых рамок конкуренции, надзора и контроля за движением капитала. Открытая и хорошо регулируе¬ ...

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНЦИИ 5
1.1. Сущность конкуренции 5
1.2. Факторы конкурентоспособности банков 7
2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНЦИИ НА РЫНКЕ БАНКОВСКИХ УСЛУГ 11
2.1. Современное состояние банковского сектора РФ 11
2.2. Оценка уровня конкуренции в банковском секторе РФ 18
3. ПРАКТИКА КОНКУРЕНТНОГО ПОВЕДЕНИЯ 23
3.1. Характеристика конкурентных позиций банков с государственным участием 23
3.2. Меры по повышению конкурентоспособности 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 44

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что современный рынок банковских услуг - сложная и многогранная сфера деятельности, которая требует непрерывного развития, совершенствования, а значит, постоянного исследования и научного подхода к оценке его функционирования, а одним из важнейших показателей рынка является конкуренция. Результатом конкуренции можно считать продвижение новых эффективных банковских продуктов, идей и разработок.
Банк как предприятие по производству розничных услуг организационно, территориально и функционально строится исходя из технологии обслуживания продаваемых банковских продуктов и заключаемых договоров. Иными словами, в банковской деятельности технология ведения операций имеет приоритет в смысле создания и развития организационной структуры бизнеса над прочими факторами, такими, как маркетинг, персонал и т.д.
Такое положение дел связано с массовостью (большим количеством) и однотипностью оказываемых банковских услуг. Поэтому важнейшим фактором развития рынка банковских услуг становится конкуренция.
Объектом исследования является банковский сектор РФ.
Предметом исследования выступают конкурентные позиции пяти банков с государственным участием (ОАО «Сбербанк России», ОАО Банк «ВТБ», ОАО «Газпромбанк», ОАО «Банк Москвы», ОАО «Российский сельскохозяйственный банк») на рынке банковских услуг.
Цель исследования заключается в оценке современного уровня конкуренции на рынке и конкурентных позиций ОАО «Сбербанк России», ОАО Банк «ВТБ», ОАО «Газпромбанк», ОАО «Банк Москвы» и ОАО «Российский сельскохозяйственный банк».

Задачами исследования являются:
 обобщить теоретические аспекты развития конкуренции;
 проанализировать уровень развития конкуренции в банковском секторе Российской Федерации;
 оценить конкурентные позиции банков с государственным участием и перспективы их изменения.
В работе использована в основном отечественная учебная и периодическая литература, а также материалы Банка России о состоянии банковского сектора, практические материалы банков ОАО «Сбербанк России», ОАО Банк «ВТБ», ОАО «Газпромбанк», ОАО «Банк Москвы», ОАО «Российский сельскохозяйственный банк».

(%)
2011 г.
67 760 844
1 049 887 154
173 978 563
7 473 360 076
16,57
2012 г.
67 760 844
1 300 642 439
310 494 911
9 118 776 724
23,87
2013 г.
67 760 844
1 651 496 148
346 174 519
11 930 258 071
20,96
Как можно видеть из данных, представленных в таблице 3.1 уставный капитал банка за период не изменился, собственные средства банка растут и увеличение произошло на 601 608 994 тыс. руб., что говорит о том, что банка старается не привлекать заемные средства в свою деятельность, а повышает количество собственных средств для дальнейшей работы.
Динамика основных финансовых показателей Сбербанка представлена в таблице 3.2.
Таблица 3.2
Основные финансовые показатели ОАО «Сбербанк России», в млрд. руб. 16
Показатели
2011 г.
2012 г.
2013 г.
Операционные доходы до резервов
649.80
736.30
920.80
Прибыль до налогообложения
230.10
395.70
447.90
Активы
8628.53
10835.00
15097.40
Средства клиентов
6651.00
7932.00
10179.30
Прибыль банка, как можно видеть так же на протяжении 3 лет растет, прибыль увеличилась на 136 516 348 тыс. руб., в конце исследуемого периода прибыль то же растет, но уже не такими быстрыми темпами и увеличение составило 35 679 601 тыс. руб.
Рентабельность собственного капитала банка увеличивается на 4,39%, что говорит о рентабельности деятельности банка и независимости его от заемных средств.
Таблица 3.3
Основные операционный показатели деятельности ОАО «Сбербанк России», млрд. руб. 17
Статьи пассивов
2011г.
2012 г.
2013 г.
∑, млрд. руб.
Абс. откл.
Темп роста, %
∑, млр. руб.
Абс. откл.
Темп роста, %
Чистая ссудная задолженность
5155,4
5756,1
600,7
11,65
7724
1967,9
34,19
Средства клиентов, не являющихся кредитными организациями
5461,8
6752,7
1290,9
23,64
7995,4
1242,7
18,40
Вклады физических лиц
3711,4
4724,6
1013,2
27,30
5572,3
847,7
17,94
Чистая прибыль
38,5
172
133,5
346,75
321,9
149,9
87,15
По данным табл. 3.3 видно, что основные показатели деятельности ОАО «Сбербанк России» имеют положительную динамику, что характеризует эффективность деятельности банка. Динамика основных показателей деятельности ОАО «Сбербанк России» отражена на рис. 3.1.
Рис.3.1. Динамика основных показателей деятельности ОАО «Сбербанк России», млрд. руб.18
Структура обслуживания клиентов банка представлена на рисунке 3.2.
Рис. 3.2. Структура обслуживания клиентов банка19
Таблица 3.5
Показатели в сфере электронного обслуживания20
№ п/п
Наименование системы электронного обслуживания
Объемы операций, млн. руб.
2011
2012
2013
Изменения
Темп %
1
Клиент банк
13550
18770
25590
12040
47,04
2
Интернет-банкинг
11993
16700
23980
11987
49,98
3
Телебанк
890
920
1355
465
34,31
4
Мобильный клиент (банк)
2110
5899
5899
100
5
Киоск самообслуживания
12200
21606
21606
100
6
Холдинг банк
820
1331
1331
100
7
Центр телефонного и интерактивного голосового обслуживания
1144
1090