Современные тенденции организации POS-рекламы турфирм на примере любой турфирмы в Москве

Введение
1.Особенности рекламы туристического рынка
1.1 Методы рекламы туристического продукта
1.2 POS-реклама как инструмент стимулирования продаж в турфирме
2. Особенности применения POS-рекламы в московском филиале ЗАО «Фирма Нева»
2.1 Общая информация о турфирме «Нева»
2.2 Виды POS-рекламы в турфирме «Нева»
Заключение
Список использованных источников

Воблеры бывают прямоугольные или вырубленные фигурно, с «ответной» стороной (т.е. с дополнительным изображением в районе липучки) и без оной.Дисплей (display- размещать, демонстрировать) - презентационная панель, где размещаются образцы товара или услуги. Не путать с электронными жидкокристаллическими дисплеями-экранами!Диспенсер (от англ, dispense - раздавать) - конструкции оригинального дизайна (бывают в виде панели или в виде стойки), предназначенные для демонстрации и хранения рекламных каталогов в местах продаж. Прочность этого изделия зависит от величины и тяжести представляемого продукта. Отличие от дисплея в том, что товар, размещенный в диспенсере, - не просто выставочный экземляр, а находится в открытом доступе для покупателя. Блистер - мини-диспенсер, предназначенный для всяких мелочей –жевательной резинки, бульонных кубиков и прочего.Лефлет-холдер - стандартная картонка или стойка оригинальной конструкции с кармашками для буклетов. Кармашки чаще всего делают из прозрачного пластика - акрила или полистирола.Мобайл (денглер) - подвесная, обычно объемная, конструкция, прикрепляемая к потолку на леске. Часто имеет отверстия для дополнительных подвесок на крючках.Муляж (джумби) - увеличенная копия упаковки продуктов с точным сохранением дизайна и пропорций. Единственная возможная вариация отхода от оригинала – это двусторонний фасад, то есть вместо оборотной стороны присутствует «лицо» другого товара, обычно из той же серии. Использование этого вида POS-материалов целесообразно, если упаковка продукта имеет жесткую фиксированную форму.Наружная панель (чаще всего панель-кронштейн) - крепится снаружи к зданию непосредственно около входа. Может иметь вид светового знака. Бывает динамической, вращающейся и в таком случае напоминает флюгер.Световой знак - конструкция с подсветкой. Самый яркий и красивый материал POS.Бывают различной конфигурации, подвесные и напольные. Различаются по системе подачи света – «бэклиты» (задняя подсветка) и краеосвещенные табло. Световые знаки используются также и на выставках (рис.4)Рис.4 – Выставочный комплекс турфирмы «Нева»Шелфтокер(рис.5),шелфорганайзер (shelf- полка, talker- говорящий) - изображение на пластике или картоне, приблизительно такой же конструкции, как у настольного календаря. Крепится непосредственно к полке и служит мини-вывеской, обращающий внимание клиента на какую-то услугу или другой вид рекламы выставленный на полке. В турфирме «Нева» используются шелфтокеры с надписями: «Выгодное предложение», «Сезонная скидка», «Выгодная цена», «Хит продаж» и располагаются на полках с буклетами об определенных туристских направлениях и характерных иностранных сувениров.Рис.5 - ШелфтокерШоу-кард - жесткий постер из толстого картона, на котором размещена информация о продукте, иногда - инструкция по его использованию. Не имеет никаких дополнительных кармашков. Штендер–выносные щитовые конструкции, размещаемые компаниями в период их работы. Штендеры выполняются двухсторонними, без собственного подсвета, площадь одной стороны не более 1.5 м2. Штендеры размещаются в пешеходных зонах и на тротуарах так, чтобы не мешали проходу пешеходов, но и были в поле их внимания.Штендеры(рис.6) при входе в турфирму играют приглашающую роль или информируют о предложениях или акциях дня, недели, текущих горящих предложениях.Рис.6 – Виды штендеров и новогодний макет для штендера турфирмы «Нева»HORECA (hotels-restorants-clubs) -так называется комплект POS-материалов, предназначенных для залов ресторанов, баров, кафе, клубов, отелей и т.п. В этот комплекс входят как стандартные конструкции, так и специальные предметы, такие как пепельницы и подставки под салфетки.Большое внимание уделяется турфирмой такой виду POS-материалов как плакаты и каталоги.Рекламные каталоги фирмы, разработанные по индивидуальному дизайну и описывающие различные туристские направления представлены на сайте фирмы: http://www.nevatravel.ru/about/neva/catalog/, а также находятся в свободном доступе в местах продаж.Фирменные туристские каталоги являются одним из наиболее распространенных видов рекламы. Они выпускаются, как правило, два раза в год, к летнему и зимнему сезону. В каталогах дается описание самой фирмы и предлагаемых ею услуг. Причем презентация туристки-х маршрутов предлагается в различных вариантах с возможностью выбора отелей, экскурсионной программы, альтернативных дат отъезда, транспортных и дополнительных услуг. Приводится краткое описание экскурсий, дается общий вид отеля, расположение и обустройство номеров и прочее. В каталогах обычно содержится подробное описание требуемых туристских формальностей и особенностей поездок в разные страны, в том числе описывается климат, разница во времени, визовый и таможенный режимы страны, валюта, правила поведения и безопасности, напряжение в бытовой электросети, часы работы банков, магазинов и ресторанов, особенности национальной кухни, правила приличия, допустимая одежда, местные обычаи и религиозные обряды, достопримечательности, размер чаевых и т.п. Давая полную исчерпывающую информацию, каталоги позволяют потенциальным потребителям сделать правильный выбор сообразно желания и финансовых возможностей. Как известно, наличие подобных каталогов свидетельствует о надежности фирмы, качестве ее услуг, гарантиях.Являясь разновидностью рекламной продукции, в соответствии с Законом «О рекламе» каталоги должны содержать реквизиты турфирмы с номером туристской лицензии, наименованием выдавшей ее организации, пометку о том, что турпродукт подлежит обязательной сертификации. В соответствии со статьёй 8 Закона «О защите прав потребителей» и статьей 6 Закона РФ об основах туристкой деятельности в России информация, содержащаяся в каталогах, должна быть необходимой, достаточной и достоверной.Рекламные плакаты (рис.7) украшают стены офиса компании, витрины со стороны улицы и также служат для привлечения клиентов.Рис.7 – Плакаты турфирмы «Нева»Для предприятий социокультурной сферы и туризма подобный вид рекламы имеет особое значение в связи с тем, что она является одним из инструментов материализации продаваемых услуг. Как известно услуги, как товар, имеют ряд особенностей, в их числе и невозможность их увидеть и осязать до тех пор, пока они не потреблены. Судить о качестве услуги до ее потребления можно только по косвенным признакам, например по внешнему виду и дизайну фирмы, по профессионализму менеджеров и манере их общения с клиентом, по наличию и качеству рекламных материалов и т.п. Именно поэтому «Фирма Нева» уделяет особое внимание разработке своих рекламных материалов, активно используя в их числе и POS-рекламу.ЗаключениеИсходя изпроведенного исследования рекламной деятельности турфирмы «Нева», а также из результатов проделанного анализа организации ее рекламной деятельности, исследования сущности рекламной деятельности и её значения в турбизнесе, видов применяемой рекламы в туристкой практике, изучения современных тенденций организации POS-рекламы турфирмы, можно сделать следующие выводы: Под рекламой понимается информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. К основным функциям рекламы можно отнести привлечение клиентов, увеличение продаж, регулирование сбыта. В турбизнесе реклама является главным средством привлечения клиентов.Отличительные черты рекламы как одного из главных средств маркетинговых коммуникаций в сфере туризма во многом определяются особенностями туристской индустрии и еетоваро-туристского продукта, к этим особенностям относятся: неличный характер, неопределенность с точки зрения измерения эффекта, комплексность. Современные виды рекламы, используемые в сфере туризма – это различные POS-материалы: воблеры, штендеры, световые короба и т.д.POS-материалы положительно зарекомендовали себя на туристическом рынке. В отличие от навязчивой телевизионной рекламы, они предоставляют потребителю возможность изучить выбранное им направление отдыха на месте, проконсультироваться у агента.Список использованных источников1. Блажнов, Е.А. Паблик Рилейшнз. [Текст]: Учебное пособие. – М.:ИМА-пресс, 2009 – 168с.2. Блюм, М.А. PR-технологии в коммерческой деятельности [Текст] /М.А. Блюм, Н.В. Молоткова. - Т: Изд-во Тамбовского государственноготехнического университета, 2007. – 217 с.3. Викентьев, И.Л. Приёмы рекламы и PublicRelations. [Текст] – СПб.:Бизнес-Пресса, 2009. – 321 с.4. Романов, А. Л. Сервисные услуги и непосредственный контакт спокупателем. [Текст] – СПб.: Бизнес пресса, 2008. – 178 с.5. Стялова, И. М. Использование Интернета в маркетинге [Текст] / И.М. Стялова, Т. Беляева // Вопросы по PR. - 2007. - № 1. – С. 64.6. Траут, Дж. Позиционирование: битва за умы. [Текст] - М.: Вече,2007. – 210 с.7. Украинцева, А.А. Маркетинг в вопросах и ответах: учебное пособие.[Текст] – М.: ТК Велби, 2007. – 290 с.8. Хулей, Гр. Дж. Избранное Маркетинг. Бизнес-класс. [Текст] – М.:ИД Питер, 2007. – 130 с.9. Морозова Н.С., Морозов М.А. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: учебник для студ.высш.учеб.заведений.5-е издание, испр.и доп. – Издательский центр «Академия», 2009.- 288с.10. Картер Г. Реклама в туристическом бизнесе. – М.: Просвещение, 2006. – 285 с.