Разработка програмного обеспечения по колеровке краски для машин

Оглавление
Введение
1. Анализ предметной области
1.1 Описание деятельности компании «Экопол»
1.2 Структура управления компании «Экопол»
1.3 Функции информационно-технического отдела компании «Экопол»
1.4 Описание программно-технической архитектуры компании
1.5 Разработка перечня требований к проектируемой системе
2. Разработка технического задания на разработку системы
3. Эксплуатационная документация
3.1 Область применения
3.2 Документация для администратора
3.3 Установка системы
3.4 Документация для пользователя
3.5 Описание основных процедур
4. Обоснование экономической эффективности проекта
4.1 Расчет затрат на основную заработную плату разработчикам
4.2 Расчет отчислений на социальное страхование и обеспечение
4.3 Расчет стоимости дополнительных расходов
4.4 Расчет затрат на амортизацию ПК, используемого при разработке
4.5 Расчет затрат на электроэнергию, используемую ПК в процессе разработки
4.6 Расчет экономической эффективности
5. Безопасность и экологичность проекта
5.1 Вредные и опасные факторы, присущие помещению
5.2 Санитарно-гигиенические мероприятия
5.2.1 Вентиляция
5.2.2 Микроклимат производственных помещений
5.2.3 Освещение производственных помещений
5.2.4 Электромагнитное излучение
5.2.5 Гигиенические требования. Эргономические требования по организации рабочего места.
5.3 Техника безопасности
5.3.1 Электробезопасность
5.3.2 Безопасность использующегося оборудования
5.3.3 Обеспечение пожарной безопасности
Заключение
Список литературы

При организации рабочего места должно быть учтено влияние электромагнитных полей на рядом расположенные рабочие места.Расположение рабочих мест вдоль боковых и торцевых стен помещения с ориентацией тыльной стороны каждого рабочего места к стене имеет значительные технические преимущества.При таком расположении технически возможно:разделить сетевое питание ПЭВМ на ряд параллельных линий в помещении и этим самым уменьшить токи в отдельных силовых линиях и, следовательно, уменьшить электромагнитные поля;обеспечить максимальную отдаленность пользователя от сетевых элементов;разместить в помещении большое количество рабочих мест.Ослабление мощности электромагнитного поля на рабочем месте можно достигнуть путем увеличения расстояния между источником излучения и рабочим местом; уменьшения мощности излучения генератора, а также установки отражающего или поглощающего экранов между источником и рабочим местом; применением индивидуальных средств защиты.5.2.5 Гигиенические требования. Эргономические требования по организации рабочего места.Рабочее место для выполнения работ в положении сидя организуется в соответствии с ГОСТ 12.2.032-78.Рабочая поза сидя вызывает минимальное утомление пользователя ПЭВМ. Рациональная планировка рабочего места предусматривает четкий порядок и постоянство размещения предметов, средств труда и документации.Моторное поле - пространство рабочего места, в котором могут осуществляться двигательные действия человека.Максимальная зона досягаемости рук - это часть моторного поля рабочего места, ограниченного дугами, описываемыми максимально вытянутыми руками при движении их в плечевом суставе.Оптимальная зона - часть моторного поля рабочего места, ограниченного дугами, описываемыми предплечьями при движении в локтевых суставах с опорой в точке локтя и с относительно неподвижным плечом.Рис. 5.2 - Зоны досягаемости рук в горизонтальной плоскости.Зоны досягаемости рук в горизонтальной плоскости.а - зона максимальной досягаемости;б - зона досягаемости пальцев при вытянутой руке;в - зона легкой досягаемости ладони;г - оптимальное пространство для грубой ручной работы;д - оптимальное пространство для тонкой ручной работы.Рассмотрим оптимальное размещение предметов труда и документации в зонах досягаемости рук:МОНИТОР размещается в зоне а (в центре);КЛАВИАТУРА - в зоне г/д;СИСТЕМНЫЙ БЛОК размещается в зоне б (слева);ПРИНТЕР находится в зоне а (справа);ДОКУМЕНТАЦИЯ1) в зоне легкой досягаемости ладони - В (слева) - литература и документация, необходимая при работе;2) в выдвижных ящиках стола - литература, неиспользуемая постоянно.При работе в положении сидя рекомендуются следующие параметры рабочего пространства:ширина не менее 700 мм;глубина не менее 400 мм;высота рабочей поверхности стола над полом 700-750 мм.Оптимальными размерами стола являются:высота 710 мм;длина стола 1300 мм;ширина стола 650 мм.Поверхность для письма должна иметь не менее 40 мм в глубину и не менее 600 мм в ширину.Под рабочей поверхностью должно быть предусмотрено пространство для ног:высота не менее 600 мм;ширина не менее 500 мм;глубина не менее 400 мм.Высота и наклон сиденья регулируются за счет специального механизма стула рабочего стола. Поверхность стула покрыта дышашим материалом и содержит мягкую обивку. Подлокотники стульев также регулируются по высоте и имеют мягкую обивку.Работа с персональным компьютером – это воспроизведение визуальной информации на дисплее, которая должна быстро и точно восприниматься пользователем. Комфортные и безопасные условия труда являются основным фактором, влияющим на производительность труда людей, работающих с ПЭВМ.Все виды трудовой деятельности с ЭВМ делятся на три группы:группа А - работа по считыванию информации с экрана;группа Б - работа по вводу информации;группа В - творческая работа в режиме диалога с ЭВМ.Для видов трудовой деятельности установлены три категории тяжести и напряженности работы с ЭВМ, в соответствии с которыми нормируются регламентированные перерывы. Категории определяются следующим образом:для группы А - по суммарному числу считываемых знаков за рабочую смену, но не более 60 000 знаков за смену. Это объем информации относится к 3-й категории, до 40 000 знаков - ко 2-й категории и до 20 000 - к 1-й категории;для группы Б - по суммарному числу считываемых или вводимых знаков за рабочую смену, но не более 40 000 знаков з; смену - для 3-й категории, до 30 000 - для 2-й и до 15 000 -для 1-й категории;для группы В - по суммарному времени непосредственно работы с ВДТ и ПЭВМ за рабочую смену, но не более 6 часов за смену для 3-й категории, до 4 часов - для 2-й и до 2 часов для 1-й категории.Сотрудники отдела в течение всего рабочего дня взаимодействуют с ПК, следовательно, отнесем их к 3 категории.В Санитарных правилах имеются рекомендации по использованию регламентированных перерывов в течение смены. В частности, при восьмичасовой рабочей смене перерывы следует устанавливать:для 1-й категории - через 2 часа от начала смены и через 2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 1 минут каждый;для 2-й категории - через 2 часа от начала смены и через 1,5-2,0 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый или продолжительностью 10 минут каждый через каждый час работы;для 3-й категории - через 1,5-2,0 часа от начала рабочей смены и через 1,5-2,0 часа после обеденного перерыва продолжительностью 20 минут каждый или продолжительность) 15 минут через каждый час работы.Для сотрудников сделана зона отдыха с удобными креслами, проводится проветривание помещений.5.3 Техника безопасности5.3.1 ЭлектробезопасностьВ соответствии с ПУЭ помещение по электробезопасности относится к помещениям без повышенной опасности: сухое, с нормальной температурой воздуха, с токонепроводящими полами и малым числом заземленных приборов. Токоведущие части электроустановок не должны быть доступны для случайного прикосновения, а доступные прикосновению открытые и сторонние проводящие части не должны находиться под напряжением, представляющим опасность поражения электрическим током, как в нормальном режиме работы электроустановки, так и при повреждении изоляции.Для дополнительной защиты от прямого прикосновения в электроустановках напряжением до 1 кВ используется устройство защитного отключения (УЗО) с номинальным отключающим дифференциальным током 30 мА.Для защиты от поражения электрическим током в случае повреждения изоляции должны быть применены по отдельности или в сочетании следующие меры защиты при косвенном прикосновении:защитное заземление;автоматическое отключение питания;уравнивание потенциалов;выравнивание потенциалов;двойная или усиленная изоляция;сверхнизкое (малое) напряжение;защитное электрическое разделение цепей;изолирующие (непроводящие) помещения, зоны, площадки.В данном помещении заземление естественное (электропроводящие части коммуникаций, находящиеся в соприкосновении с землей). Заземление имеет сопротивление равное 4 Ом, что соответствует требованиям ПУЭ.В течение работы на корпусе компьютера накапливается статическое электричество. Согласно СанПин 2.2.2/2.4.1340-03 допустимое регламентируемое значение поверхностного электростатического потенциала не должно превышать 500В, а напряженность электростатического поля 15 кВ/м. Предотвращение накопления зарядов статического электричества достигается заземлением оборудования и коммуникаций, на которых они могут появиться.Защита от статического электричества достигается при помощи следующих мер:заземление устранение электрических зарядов на проводящих элементах оборудования Увеличение проводимости диэлектрика (повышение способности отводить скапливающиеся заряды);увлажнение воздуха. При относительной влажности воздуха 70 % и более на материалах скапливается достаточное количество влаги для того, чтобы предотвратить накопление статического электричества. Высокая относительная влажность воздуха может поддерживаться посредством испарения с больших поверхностей воды, распыления воды и выпуска пара из форсунок;ионизация воздуха. Насыщение воздуха положительными и отрицательными ионами в местах генерирования и скоплении электрических зарядов. К дополнительным средствам, используемым для защиты от статического электричества при работе с ПВЭМ можно причислить антистатические коврики и на рабочем столе, и антистатические спреи.5.3.2 Безопасность использующегося оборудованияПравила эксплуатации ПК:Заземление компьютера является обязательным условием безопасной эксплуатации.К цепям электропитания, предназначенным для компьютера, не должно подключаться сильноточное оборудование (например, бытовые кондиционеры и отопительные приборы). Для защиты от импульсных помех электросети рекомендуется использовать сетевые фильтры, источники бесперебойного электропитания или стабилизаторы напряжения (поставляются отдельно).Использование источников бесперебойного электропитания (поставляются отдельно) создает дополнительную защиту от помех в питающей электросети, а также предотвращает потерю данных при внезапном отключении электропитания.Категорически запрещается использовать нестандартные, самодельные или неисправные шнуры питания. Не допускайте, чтобы какой-либо предмет лежал на шнуре питания, и располагайте шнур питания так, чтобы об него не могли споткнуться люди.Никогда не вставляйте в отверстия, которые имеются в корпусе компьютера, металлические предметы. Это может привести к поражению электрическим током и выводу компьютера из строя.Никогда не касайтесь внутренних частей компьютера, когда включено электропитание, во избежание поражения электрическим током.Не допускайте попадания компьютера под дождь и не используйте его вблизи источников повышенной влажности (на кухне, вблизи плавательных бассейнов и т. д.)При необходимости внешние поверхности компьютера можно протирать слегка влажной тканью. Не используйте для этого жидкие очистители или аэрозоли.Располагайте компьютер на твердой горизонтальной поверхности и обращайтесь с ним осторожно.Недопустима высокая запыленность в месте расположения компьютера. Пыль внутри корпуса компьютера может стать источником неисправности.Высокие температуры могут привести к неисправности и необратимой порче компьютера. Не используйте компьютер в условиях непосредственного воздействия солнечного света и держите его на расстоянии не менее 1 метра от источников тепла.Отверстия в корпусе компьютера предназначены для вентиляции. Чтобы предотвратить перегрев, эти отверстия не следует закрывать. Если Вы помещаете компьютер в замкнутое пространство (например, книжный шкаф), позаботьтесь о достаточном пространстве для вентиляции.Никогда не подключайте периферийные устройства при включенном компьютере (к LPT и COM портам). Перед тем, как соединять USB-устройство и другие устройства с компьютером, разрядите накопившееся на Вас статическое электричество, коснувшись рукой за металлические части корпуса системного блока.Отключите немедленно компьютер от сети (вытащите шнур питания из розетки) и обратитесь в сервисную службу в следующих случаях:Когда поврежден сетевой шнур или вилка.Если внутрь попала жидкость.Если прибор не работает нормально в особенности, если Вы услышите непривычные звуки или почувствуете необычные запахи.Если прибор падал или поврежден корпус.5.3.3 Обеспечение пожарной безопасностиОсуществим обоснование необходимости установки в помещении двух эвакуационных выходов.Для этого воспользуемся формулой:l≥1.5√p/n – 1гдеl – минимальное расстояние между наиболее удаленными эвакуационными выходами;n – число эвакуационных выходов;p – периметр помещения.l = 90 мl = 110 м, данная величина меньше 90 м, следовательно, требования сосредоточенности эвакуационных выходов соблюдены.Расстояние наиболее удаленного рабочего места от эвакуационного выхода удовлетворяет требованиям СП1.131, так как не превышают 60 метров согласно категории пожароопасности, степени огнестойкости. На рис. 5.1 приведена схема эвакуации этажа предприятия.Рис. 5.1 - Схема эвакуации этажа предприятияСплошными стрелками показаны основные маршруты эвакуации, а пунктирными – запасные.Пожарные огнетушители и телефоны показаны на схеме соответствующими обозначениями.Средства извещения и сигнализации о пожареВыбор типа точечного дымового пожарного извещателя рекомендуется производить в соответствии с его способностью обнаруживать различные типы дымов, которая может быть определена по ГОСТ Р 50898. Пожарные извещатели пламени следует применять, если в зоне контроля в случае возникновения пожара на его начальной стадии предполагается появление открытого пламени. Спектральная чувствительность извещателя пламени должна соответствовать спектру излучения пламени горючих материалов, находящихся в зоне контроля извещателя. Тепловые пожарные извещатели следует применять, если в зоне контроля в случае возникновения пожара на его начальной стадии предполагается значительное тепловыделение. Дифференциальные и максимально-дифференциальные тепловые пожарные извещатели следует применять для обнаружения очага пожара, если в зоне контроля не предполагается перепадов температуры, не связанных с возникновением пожара, способных вызвать срабатывание пожарных извещателей этих типов. Максимальные тепловые пожарные извещатели не рекомендуется применять в помещениях, где температура воздуха при пожаре может не достигнуть температуры срабатывания извещателей или достигнет ее через недопустимо большое время. При выборе тепловых пожарных извещателей следует учитывать, что температура срабатывания максимальных и максимально-дифференциальных извещателей должна быть не менее чем на 20 С выше максимально допустимой температуры воздуха в помещении. Газовые пожарные извещатели рекомендуется применять, если в зоне контроля в случае возникновения пожара на его начальной стадии предполагается выделение определенного вида газов в концентрациях, которые могут вызвать срабатывание извещателей. Газовые пожарные извещатели не следует применять в помещениях, в которых в отсутствие пожара могут появляться газы в концентрациях, вызывающих срабатывание извещателей. В том случае, когда в зоне контроля доминирующий фактор пожара не определен, рекомендуется применять комбинацию пожарных извещателей, реагирующих на различные факторы пожара, или комбинированные пожарные извещатели.Согласно НПБ 110-03 в помещении установлены на потолке два дымовых извещателя «ИП-212-5» («ДИП-3») и два тепловых пожарных извещателя класса ТП1 ППКОП 0104059-4-1/03 «СИГНАЛ-ВК-4П», которые обеспечивают прерывистое включение выносных световых оповещателей, прерывистое включение одного из встроенных индикаторов, включение выносного звукового оповещателя на время 2 мин при возникновении пожара и дают сигнал о пожаре на пульт централизованного наблюдения, находящийся в помещении с круглосуточным наблюдением.Способы и средства тушения пожараВсе средства, применяемые для тушения пожаров, делятся на первичные, стационарные и полустационарные. Первичные средства пожаротушения предназначены для ликвидации небольших загораний до приведения в действие стационарных и полустационарных средств, или прибытия пожарной команды. К ним относятся передвижные и ручные огнетушители, переносные огнегасительные установки с различными огнегасительными веществами, внутренние пожарные краны, ящики с песком, кошмы, асбестовые покрывала, бочки с водой и ведра к ним, противопожарные щиты с набором инвентаря и др. Для ликвидации пожара необходимо прекратить доступ окислителя (кислорода воздуха) или горючего вещества в зону горения, снизить их поступление до величин, при которых горение не может происходить; охладить зону горения ниже температуры самовоспламенения или понизить температуру горящего вещества ниже температуры воспламенения; разбавить горючие вещества негорючими веществами. Основными огнегасительными веществами являются вода в жидком и парообразном состоянии, химическая и воздушно-механическая пена, водные растворы солей, инертные газы, галоидироваиныеогнегасительныр составы и сухие огнегасительные порошки. Наиболее распространенным средством тушения пожаров является вода. Попадая в зону горения, вода нагревается и испаряется, отнимая большое количество теплоты от горящих веществ. 1 л воды при нагревании от 0 до 100° С поглощает около 4·105 Дж теплоты, а при испарении — 22·105 Дж. При испарении воды образуется большое количество пара (из 1 л образуется больше 1700 л пара), который затрудняет доступ воздуха к очагу горения. Кроме того, сильная струя воды может сбить пламя, что облегчает тушение пожара. Вода используется в виде компактных или распыленных струй, в тонкораспыленном состоянии (с размером капель 10 мкм) и со смачивателями. В виде компактных и распыленных струй из лафетных и ручных пожарных стволов вода применяется для тушения большинства твердых горючих веществ и материалов, тяжелых нефтепродуктов, для создания водяных завес и охлаждения объектов, находящихся вблизи очага пожара. Тонкораспыленной водой эффективно тушатся твердые вещества и материалы, горючие и даже легковоспламеняющиеся жидкости. При этом снижается расход, воды, минимально увлажняются и портятся материалы, снижается температура в горящем помещении и осаждается дым.В помещениях компании установлены углекислотные огнетушители, а на этажах пожарные краны.Классом пожара для исследуемого помещения является класс А и Е, т.к. в помещении имеются электроустановки, находящиеся под напряжением, а так же деревянная мебель, бумага. Для тушения данного типа пожаров выбираем огнетушители типа ОП-4(з). Данные типы огнетушителей в качестве огнетушащего вещества используют порошок, что не приводит к порче дорогостоящего оборудования, если бы при тушении использовалась вода. В соответствии с ППБ 01-03 для тушения пожара необходимо 2 огнетушителя объемом 5 литров.ЗаключениеЦелью данной работы является повышение эффективности работы компании «Экопол» путем разработки и внедрения системы колеровки красок для машин.В первой главе работы рассмотрена деятельность компании «Экопол».Компания производит материалы для профессионального кузовного ремонта: эмали, лаки, краски и пигменты. Рассмотрена сущность процесса колеровки краски для машин. Анализ показал, что для колеровки необходима разработка специальной программы.Также в первой главе рассмотрена программно-техническая архитектура предприятия.Далее сформирован общий перечень требований к проектируемой системе колеровки.Во второй главе работы разработано техническое задание на проектирование и разработку системы колеровки краски.В третьей главе описана область применения системы, описаны основные функции системы, программные модули и порядок работы с ней.В четвертой главе представлено финансово-экономическое обоснование разработки и внедрения системы колеровки краски.В пятой главе работы даны решения по охране труда на предприятии.Таким образом, цель работы можно считать достигнутой, а задачи решенными.Список литературыКузовной ремонт легковых автомобилей, Автостиль, 2003 – 272с.Шкунов И.В., Кузовной ремонт в гараже. Иллюстрированное практическое пособие, Мир автокниг, 2009 – 235с.Кузовной Ремонт, Монолит, 2009 – 245 с.Сайтautolikbez.info [Электронный ресурс], Режим доступа:www.autolikbez.info/kak_krasit_avto/216-tehnologiya-pokraski-avtomobilya.htmlСайтkrasimavto [Электронный ресурс], Режим доступа:www.krasimavto.ru/teoriya/pokraska_avtomobilya/Сайтabc-paint [Электронный ресурс], Режим доступа:abc-paint.info/article/read/Okraska_kuzova.htmlУправление программными проектами: достижение оптимального качества при минимуме затрат.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2009. Экономическая информатика: Введение в экономический анализ информационных систем: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008.Шафер Д.Ф., Шафер Л.И. Управление программными проектами: достижение оптимального качества при минимуме затрат.: Пер. с англ. – М.: Вильямс, 2008.Проектирование экономических информационных систем: учеб. / под ред. Ю.Ф. Тельнова. М., 2009Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник/Под ред. проф. Г.А. Титоренко. – М.: Компьютер, ЮИНИТИ, 2011Петров Ю.А., Шлимович Е.Л., Ирюпин Ю.В. Комплексная автоматизация управления предприятием: Информационные технологии - теория и практика. - М.: Финансы и статистика, 2010Хомоненко А.Д. и др. Базы данных: Учебник для вузов / Под ред. проф. А.Д. Хомоненко. — СПб.: КОРОНА принт, 2009 — 736 с. Антопольский А.Б. Проблемы классификации информационных ресурсов по критериям информационной безопасности/ А.Б. Антопольский. - НТИ.- 2009. - № 6.- С. 125-126.Бочаров Е.П. Интегрированные Корпоративные информационные системы: Принципы построения: лабораторный практикум на/ Е.П. Бочаров. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 234 с.Интернет университет информационных технологий [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.intuit.ru (17.12.2009).Казиев. В.М. Введение в практическое тестирование [Электронный ресурс].– Режим доступа: http://www.intuit.ru/department/informatics/practest/ (20.01.2009).Карпова Т.С. Базы данных: модели, обработка, реализация / Карпова Т.С. – СПб.: Питер, 2005. – 392с.Клещев Н.Т. Проектирование информационных систем/ Н.Т. Клещев, А.А. Романов. – М.: Российская экономическая академия, 2000.- 283с.Кобринский Б.А. К вопросу о формальном отображении образного мышления и интуиции специалиста в слабоструктурированной предметной области / Б.А. Кобринский. - Новости искусственного интеллекта. – 2008.Конноли Т. Базы данных: проектирование, реализация и сопровождение. Теория и практика: [пер. с англ.] / Конноли Т., Бегг К., Страчан А. - 2-е изд.- М.: Вильямс, 2001. – 394с.Кривошеин М. ER: диаграммы сущность-связь [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://mikkri.narod.ru (03.03.2009).Кузнецов С.Д. Основы современных баз данных/ С.Д. Кузнецов К. – Курск [б.и.], 2009. – 276с.Леоненков А. Объектно-ориентированный анализ и проектирование с использованием UML и IBM RationalRose / А. Леоненков. - М.: Вильямс, 2009.- 357с.Любушин Н.П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия./ Н.П. Любушин. – М.: ЮНИТИ, 2009. – 251с.Новые технологии и специалисты для инновационного бизнеса [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.itportal.ru/ (17.12.2009).Савельев А.Я. Подготовка информации для автоматизированных обучающих систем/ А.Я. Савельев, В.А. Новиков, Ю.И. Лобанов. – М: [б.и.], 2009. – 234с.Сковородников О. Инфо-Бизнес. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ibo.ru (14.11.2009).Тушенцова А. МЕГАТЕК Информационные технологии [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.megatec.ru (09.02.2009).Уваров А.Ю. Вступая в век информации/ А.Ю. Уваров. - Информатика и образование, 2009. -№ 2. – С. 13.Хмельницкого С.В. Концепция развития информационных ресурсов/ С.В. Хмельницкого, В.В. Шарыхин, Н.В. Каплунова. – СПб.: Европейский университет в Санкт-Петербурге, 2009. – 321с.Хомоненко А.Д. Базы данных: учебник для высших учебных заведений / А.Д. Хомоненко, В.М. Цыганков, В.М. Мальцев. - СПб.: КОРОНА принт, 2008. - 437с.Коуров, Л. В. Информационные технологии в работе предприятий. – Минск: Амалфея, 2009.Когаловский, М. Р. Базы данных. Проектирование, реализация и сопровождение. – СПб: Вильямс, 2011.Маклаков, С. В. Bpwin и Erwin. Case-средства разработки информационных систем − М. : ДИАЛОГ-МЭФИ, 2010.Проектирование экономических систем: Учебник / Г.Н. Смирнова, А. А.Сорокин, Ю. Ф. Тельнов – М.: Финансы и статистика, 2009.Федоров А. В. Проектирование информационных систем. М.: Финансы и статистика, 2009.Карпова Т. С. Базы данных: модели, разработка, реализация.- СПб.: Питер, 2009.Малыхина, М.П. Базы данных: основы, проектирование, использование. – СПб: БХВ Петербург.2010.Экономическая информатика. Учебник для вузов. Под ред. д.э.н., проф. В. В. Евдокимова.- СПб.: Питер, 2007.-592с.: ил.Романов А. Г. Автоматизация служб предприятия. – Курск: КПО, 2011.Маклаков С.В. Bpwin и Erwin. Case-средства разработки информационных систем − М. : ДИАЛОГ-МЭФИ, 20090.