Формирование комплекса продвижения торгового предприятия на материалах ООО "Диксис Маркет"

нет данных

Общая сумма затрат 100 000 рублей.
И последнее, что было сделано – это использование такого канала коммуникации, как ВУЗы и СУЗЫ.
Данная аудитория является активными пользователями услуг сотовой связи, сотовых телефонов и цифровой техники. А также они очень активно обсуждают все новинки.
Мы разместили плакаты непосредственно в самим учебных заведениях на досках информации, а также на входах в учебные заведения.
Сумма затрат составили 50 000 рублей.
Нами было охвачено более 50 учебных заведений.
Чтобы нам иметь широкий охват аудитории, мы задействовали оба журнала.
Реклама в Интернете – с использованием яндекс – директа;
Смс-рассылка по абонентам;
Размещение плакатов в образовательных учреждениях – такие как ВУЗы, СУЗы;
6. Расширение перечня предоставляемых услуг – мы считаем это необходимым моментов в совершенствовании программы продвижения.
В настоящее время с активным развитием информационных технологий, становится необходимым внедрить такие услуги:
Оплата железнодорожных билетов, купленных через Интернет, в салонах «Диксис Маркет»
Оплата авиа – билетов, купленных через Интернет, в салонах «Диксис Маркет»;
Внесение на счет электронных денег в такой системе, как Яндекс money;
Оплата Интернета в салонах «Диксис Маркет;
Также необходимо проведение тренингов с продавцами компании, направленных на повышения качества обслуживания покупателей, а также на создания условий для «осознанного выбора продукции» покупателями.
7. Бюджет рекламной кампании будет составлять 600 000 рублей на 1 месяц.

3.3 Анализ внедрения
Анализ эффективности мы будем проводить следующим образом:
1. Проведение анкетирования среди посетителей салона.
На выходе из салона будет находиться интервьюер, который будет опрашивать выходящих из салона людей. Данная анкета будет небольшая, чтобы посетители не успели «устать».
Общее количество опрошенных – 360 человек.
Анкета:
Добрый день! Сеть салонов связи «Диксис Маркет» проводит исследование эффективности рекламы. Вы могли бы ответить на несколько вопросов?
1. Вы пришли в салон «Диксиси Маркет» за:
Конкретной покупкой;
Узнать про акцию;
Посмотреть;
Другое___________________________
2. Знаете ли Вы о проводимых акциях в салоне?
Да;
Нет________________________ рассказать об акции
3. Откуда Вы о ней узнали?
ТВ реклама;
Радио реклама;
Наружная реклама;
Интернет;
Листовки в транспорте;
Промоутеры;
Объявления в учебных заведениях;
Друзья, знакомые, коллеги рассказали;
4. К какой группе Вы себя относите?
Учащийся, студент;
Специалист, работающий по найму;
Владелец собственного бизнеса;
Временно не работаю;
Домохозяйка;
Пенсионер.
Спасибо за участие!
Такая небольшая анкета позволила нам отследить приводит ли данное рекламное сообщение (рекламная кампания) в салоны связи «Диксис Маркет».
Получились у нас следующие результаты:
Таким образом, мы видим, что основной поток приходит именно для того, чтобы совершить покупку и присмотреть то, что интересует.
Среди вариантов другое были даны такие ответы.
Зашел заплатить за телефон;
Зашел восстановить пароль/сим-карту и пр.
Самый интересный был вопрос о том, знают ли посетители про акцию и какая реклама их привела.
80% всех посетителей знали про проводимую рекламную кампанию компании «Диксис Маркет», а остальным 20% об этом рассказали интервьюеры.
Что касается рекламной активности, то здесь мы получили следующие результаты:
Как мы видим, наибольший вес рекламной активности имеет телевизионная реклама, так как мы уже упоминали выше, количество телесмотрения в последнее время увеличилось.
В то же время другие каналы коммуникации тоже отметили достаточно большое количество респондентов, что именно эта реклама для них сработала.
Так, в основном, респонденты отвечали в своих вопросах, что у них сработало несколько каналов коммуникации. Где то они увидели рекламу один раз, потом в другом месте снова обратили на нее внимания, и запомнили.
Основная целевая аудитория у нас получилась:
Это подтверждает наши ожидания, что у нас целевая аудитория – все жители города.
Экономическая эффективность у нас получилась следующая:
Затраты на рекламу составили – 1 200 000 рублей, причем собственные средства составили 600 000 рублей.
Общий объем реализации составил 10 800 000 рублей.
Затраты на рекламу составили – 18% от объема реализации.
Можно говорить о том, что рекламная кампания прошла эффективно.
В то же время, объем реализации без рекламы в этот месяц, ожидался на уровне 8 000 000 рублей.
Заключение
Таким образом, данная глава освящала разработку мероприятий по совершенствованию программы продвижения.
Такие мероприятия были нами разработаны.
Это:
Привлечение к работе рекламное агентство полного цикла, например, Восход, которое имеет опыт работы с салонами сотовой связи;
Определение сроков проведения рекламной кампании;
Определение четких целей рекламной кампании;
Определение целевой аудитории;
Определение каналов коммуникации и способов реализации рекламной кампании;
Расширения перечня предоставляемых услуг;
Определение бюджета;
Определение способа оценки эффективности рекламной кампании.
Мы считаем, что рекламная кампания должна проходить комплексно и очень активно, тогда она дает ожидаемые результаты, такие как:
Увеличение объема продаж;
Повышение узнаваемости торговой марки;
Привлечение новых потребителей.
У потребителей сложились четкие ассоциации между проводимой рекламной кампанией и сетью салонов связи «Диксис Маркет».
Экономическая эффективность составила: объем продаж увеличился с предполагаемых 8 000 000 рублей до 10 800 000 рублей.
Список литературы
Авдашева С.Б., Розанова Н.М. Теория организации отраслевых рынков.- М. : ИНФРА-М, 2008. – с.180.
Виноградова С. Н. Организация и технологии торговли. – Мн.: «Высшая школа», 2009.- с.326.
Голубков Е.П., Исследование и анализ рыночной ситуации // Маркетинг в России и за рубежом. № 6. 2007.- с. 120.
Голубков Е.П. Процесс маркетинговых исследований // Маркетинг в России и за рубежом. № 11. 2003. с- .110.
Дубров А.М., Мхитарян В.С., Трошин Л.И. Многомерные статистические методы. - М.: Финансы и статистика, 2000.- с.275.
Маркетинговые исследования глазами заказчика. // Под ред. Максимова А. А. – М.: ИНФРА-М, 2007. – с. 243.
Маркетинговые исследования.// Под ред. Д. Р. Васнецова – М.: ИНФРА-М, 2008. – с. 495.
Павлова Н. Н. Маркетинг в практике современной фирмы. Учебник для бизнес-школ. - М.: Норма, 2005. – с. 491.
Успенский И. В. Интернет- маркетинг. – С-ПТб.: СПГУЭиФ, 2009. – с. 256.
http://www.adlife.spb.ru/main/5208.shtml
Авдашева С.Б., Розанова Н.М. Теория организации отраслевых рынков.- М. : ИНФРА-М, 2008. – с.180.
http://www.adlife.spb.ru/main/5208.shtml
Виноградова С. Н. Организация и технологии торговли. – Мн.: «Высшая школа», 2009.- с.326.
Павлова Н. Н. Маркетинг в практике современной фирмы. Учебник для бизнес-школ. - М.: Норма, 2005. – с. 491
Успенский И. В. Интернет- маркетинг. – С-ПТб.: СПГУЭиФ, 2009. – с. 256.
Дубров А.М., Мхитарян В.С., Трошин Л.И. Многомерные статистические методы. - М.: Финансы и статистика, 2000.- с.275.
Маркетинговые исследования глазами заказчика. // Под ред. Максимова А. А. – М.: ИНФРА-М, 2007. – с. 243.
Голубков Е.П. Процесс маркетинговых исследований // Маркетинг в России и за рубежом. № 11. 2003. с- .110.
Маркетинговые исследования.// Под ред. Д. Р. Васнецова – М.: ИНФРА-М, 2008. – с. 495.
Голубков Е.П., Исследование и анализ рыночной ситуации // Маркетинг в России и за рубежом. № 6. 2007.- с. 120.
6