Маркировка и упаковка игрушек и их влияние на качество товара.

Содержание
Введение
1.Особенности структуры маркировки и упаковки игрушек
1.1.Значение маркировки и упаковки в формировании и повышении конкурентоспособности товара
1.2.Факторы, определяющие структуру маркировки и упаковки игрушек
1.3.Факторы, сохраняющие качество игрушек
2.Анализ маркировки и упаковки игрушек разных фирм производства
2.1.Объем исследования
2.2 Выделение критериев для оценки маркировки и упаковки игрушек
2.3.Результаты исследований оценки маркировки и упаковки игрушек
2.4.Результаты рекомендаций непосредственного влияния маркировки и упаковки на качество игрушек
Заключение
Литература

Проверьте окраску игрушки на прочность. Иногда и на пальцах остаются цветные разводы. Остерегайтесь покупать слишком яркие игрушки: режущие глаз цвета отрицательно влияют на зрение и нервно—психическую сферу ребенка.
Потеребить мягкую игрушку: шерсть и нитки не должны легко вытаскиваться.
Новую игрушку обязательно помойте теплой водой с мылом. Хорошая игрушка от этого не пострадает, а с некачественной все лишнее смоется.
Сложные игрушки
Не покупайте маленьким детям сложные игрушки, если у вас нет времени, чтобы помочь собрать их. Некоторые высокотехнологичные игрушки работают слишком громко, что может повредить барабанные перепонки малыша. Лучше покупать игрушку с переключателем и регулятором громкости. Проверьте закрепление элементов питания (батареек), ребенок не должен их вынимать самостоятельно.
Не покупайте погремушки, имеющие поверхностную роспись (по типу народных промыслов). В красках могут содержаться соли тяжелых металлов, что небезопасно для здоровья маленьких детей. Погремушка должна издавать легкий, нежный звук.
В сомнительных случаях и в целом для самоуспокоения попросите документы, удостоверяющие безопасность игрушки. К ним относятся санитарно-эпидемиологическое заключение или сертификат соответствия, имеющий реквизиты санитарно-эпидемиологического заключения.
2.2 Выделение критериев для оценки маркировки и упаковки игрушек
Поскольку процесс маркировки продукции знаком CЕ достаточно сложный и затратный, консультирование и проведение работ должны проводить соответствующие, специально подготовленные органы.
Для того чтобы продукция была промаркирована знаком СЕ, товары должны соответствовать требованиям директив. Для каждого типа продукции предусмотрена процедура, которая обеспечивает выполнение соответствующих требований безопасности. Для подтверждения этого факта может использоваться как декларация производителя, так и оценка "третьей стороной" - нотифицированным органом.
Подводя итог вышесказанному, можно отметить, что для поставки продукции в ЕС, которая подлежит маркировке СЕ, необходимо выполнить следующие шаги:
определить, под действие какой директивы (или директив) "нового" подхода подпадает продукция и срок ее введения в действие (многие директивы уже введены);
определить процедуру ("модули") проведения оценки соответствия продукции;
определить, какие гармонизованные Европейские стандарты существуют на продукцию, о которой идет речь. Во многих случаях, где это возможно и применимо, директивы требуют от производителя следовать этим стандартам;
проверить, не существуют ли обязательные к выполнению национальные требования в странах, где будет реализовываться продукция; к таким требованиям могут относиться национальные стандарты, требования по маркировке или упаковке;
убедиться, что продукция отвечает требованиям применимых соответствующих директив. На этом этапе необходимо предпринять меры по такому соответствию и определению необходимых существующих данных и протоколов испытаний;
из соответствующих директив выяснить, существует ли необходимость проведения независимой оценки соответствия продукции нотифицированным органом;
вести техническую документацию, требуемую соответствующими директивами. Такая документация должна поддерживать соответствие с требованиями процедуры;
подготовить декларацию соответствия и поддерживающие ее доказательства. Эта декларация и сопутствующая техническая документация должна быть доступна для компетентных органов стран ЕС по их запросу;
нанести СЕ маркировку на продукцию и/или упаковку, а также сопровождающую документацию как этого требуют соответствующие директивы
2.3.Результаты исследований оценки маркировки и упаковки игрушек
При покупке любого товара потребитель хотел бы получить как можно больше информации о приобретаемом им товаре, а при покупке игрушки, соски, распашонки, памперсов хотелось бы быть уверенным в их  безопасности  для здоровья и жизни ребенка. Каким образом этого можно добиться?
Изготовитель и продавец  обязаны  предоставить покупателю такую возможность,  а именно узнать о приобретаемом  товаре всю необходимую и достоверную информацию
Одним из обязательных требований к качеству товаров  для детей, обеспечивающих безопасность их  жизни и здоровья, является маркировка. Информация, содержащаяся в маркировке, представляется в виде текстового документа – этикетки,  паспорта, руководства по применению, ярлыка, прикладываемого непосредственно к конкретному товару, на государственном и русском языках, согласно постановлению Правительства Республики Казахстан № 1274 «О требованиях по нанесению информации на государственном и русском  языках на товарных ярлыках (этикетках)   товаров».
Например, приобретая игрушки, в первую очередь  необходимо узнать у продавца, имеется ли на конкретную игрушку сертификат соответствия Республики Казахстан, обратить внимание на  возрастную адресованность  игрушки,  указанную на потребительской таре -  коробке, пакете, вкладыше или на самой игрушке.  Здесь же должно быть название игрушки, наименование страны и фирмы-изготовителя, адрес изготовителя  или его представителя.
Какие предупредительные надписи должна содержать маркировка, например, игрушек?
Маркировка  игрушек должна содержать следующие надписи:
«Не рекомендовать детям до 3 лет!»  - на игрушках, представляющих опасность для детей в возрасте до 3 лет, из-за содержащихся в них мелких предметов, отделяющихся от игрушки предметов, которые ребенок может взять в рот.  «Внимание!  Не стрелять перед глазами и ушами!  Не носить пистоны без упаковки в карманах!»  - на игрушках, стреляющих пистонами.  «Внимание!  Пользоваться только под непосредственным наблюдением взрослых!»   на игрушках  функционального  назначения,  представляющих  опасность  для детей  (уменьшенные копии  устройств и приборов, предназначенных для взрослых), игрушках для игр на воде. «Осторожно! Во избежание возможности запутывания ребенка, снимите игрушку, когда ребенок начнет подниматься на руках и коленях!» (на игрушках,  используемых  в детской кроватке или коляске). «Осторожно!  Огнеопасно!» – для маскарадных костюмов и игрушек,  изготовленных из искусственного меха, бархата, плюша. «Внимание!  При использовании необходимо надеть защитное снаряжение!» -  для  игрушек, роликовых коньков и роликовых досок. «Хранить только в домашнем холодильнике! Не класть в морозильную камеру!» – для  колец, предназначенных для прорезывания зубов с жидким наполнителем.
Предупредительная  информация с указанием об ограничении возраста должна быть визуально доступна покупателю и размещена на игрушке либо на упаковочной коробке.
В комплект  электрических, оптических игрушек, кукольных театров, конструкторов, игрушечных палаток, подвесных  качель и  др. должно входить указание по эксплуатации и мерам предосторожности  в виде инструкций, подробного описания сборки, указаний о необходимости проведения технического обслуживания и т. д. Особую внимательность необходимо проявить при выборе электрических игрушек. В инструкции по эксплуатации должно быть указано, предназначена ли игрушка для сборки ребенком или взрослым,  как менять заменяемые батарейки, можно ли их перезаряжать. Маркировка игрушек, несущих на себе массу тела ребенка (конь-качалка, детские горки), должна содержать предельно допустимую для игрушки нагрузку, предупреждение о падении и опрокидывании и меры предосторожности, предупреждение о возможности возникновения несчастных случаев при несоблюдении мер предосторожности.  Цвет предупредительных надписей должен быть контрастным цвету игрушки. 
Выбирая пластмассовую или деревянную игрушку, необходимо обратить внимание на  кромки – они не должны быть острыми, на запах – не должен быть резким, краска не должна оставлять след на руках.  Мягкие игрушки можно подергать за ручки, ножки, ушки – они не должны отрываться, если игрушки изготовлены из ворсовой ткани, ворс не должен вытягиваться. Можно ощупать игрушку и убедиться, что набивочный материал не содержит острых включений.
С введением  в действие с 1 января 2008 года Закона Республики Казахстан «О безопасности игрушек»,  все игрушки, имеющие сертификаты соответствия и размещающиеся на рынке нашей республики,  обязаны будут иметь на упаковке знак соответствия, принятый в РК.
Аналогичные  требования по маркировке предъявляются к посуде для детей, изделиям санитарно-гигиенического назначения,  детской одежде и обуви.  Бутылочки для кормления, поильники  для соков, тарелочки,  кольца для прорезывания зубов, соски должны иметь маркировку о наименовании страны и фирмы-изготовителя, адреса изготовителя или его представителя, или продавца, наименование материала, из которого изготовлено изделие, указание о возможности контакта с пищевыми продуктами (горячими или холодными).
Маркировка может быть нанесена на изделие или на потребительскую тару в виде надписей,   знаков и символов.  Правила эксплуатации могут быть оформлены в виде вкладышей или напечатаны на потребительской таре.
Особенно важно их проверять, покупая изделия для малышей.
Вы правы. Перед применением  посуды для детей, сосок, колец для прорезывания зубов необходимо тщательно изучить все указания по эксплуатации,  чтобы не навредить ребенку и не испортить изделие. Например,  перед применением полимерных бутылочек с сосками,  в целях безопасности и здоровья ребенка,  надо обратить внимание на предупредительные надписи: «Не разогревать в микроволновой печи!», «Не позволять ребенку ходить и бегать с бутылочкой во  рту»,  «Запрещается мыть соски в посудомоечных машинах. Моющие средства могут вызвать повреждение материала!»  и другие. Заслуживает внимания  изучение инструкции по хранению и  уходу за  посудой  и другими  изделиями для  детей.
Очень важно при покупке,  например,  сосок обращать внимание на дату изготовления,  правила и сроки безопасного  хранения во время  гарантийного  срока, который составляет всего 1 месяц. Нарушение этих условий может привести к разрушению материала - резинового латекса, из которого изготовлены соски,  кусочки которого ребенок может проглотить.
Выбор изделий для новорожденных и детей ясельной группы – распашонок, ползунков, чепчиков, носочков, пеленок и др. необходимо начать с изучения ярлыка с указанием состава сырья. Белье для новорожденных и детей до трех лет должно быть изготовлено  только из натурального сырья, например: хлопок-100%, лен-100%. Кроме данных о составе сырья, на ярлыках или этикетках должны быть нанесены следующие реквизиты:   наименование и местонахождение изготовителя, символы по уходу за изделием. Если изделие требует дополнительного ухода, к изделию должна быть приложена памятка по уходу.
Зачастую информация  нанесена очень мелким шрифтом, нечитаема, отсутствует перевод на государственный и русский языки, проявите настойчивость, узнайте все о товаре, не экономьте время при покупке - не подвергайте опасности вашего ребенка. Известные в мире производители товаров для детей – «chicco”,  “Novatex”,  “LEGO”, кроме обязательной, наносят на свою продукцию дополнительную информацию,  согласно требованиям европейских стандартов: знак требований Директивы по безопасности Се, надписи - “Фталаты отсутствуют”  - на игрушках для детей до 1 года,  и другую информацию, которой  должен  владеть  потребитель.
Изготовитель, предоставляющий  полную информацию о своем товаре, несет ответственность за ее качество и  безопасность, а  безымянное изделие  - опасно! 
Качество игрушек оценивают органолептически и по физико-химическим показателям с обязательным испытанием их на безопасность. Кроме того, оценивают художественное оформление индивидуальной упаковки, а также правильное оформление этикеток. Игрушки изготавливают только одним сортом и подвергают 100% проверке в процессе приемки. Игрушки должны иметь сертификат соответствия в обязательной системе сертификации ГОСТ РФ.
Качество игрушек должно соответствовать требованиям стандартов.
Игрушки должны быть красиво оформлены, иметь гладкую поверхность, покрытие должно быть равномерным, без пропусков, потеков. Игрушки должны быть безопасными, гигиеничными, должны хорошо очищаться и мыться. Заводные игрушки должны иметь безотказно действующий механизм. Звуки, которые издают игрушки, должны быть приятными для слуха. Краски должны быть совершенно безвредными. Перечень красителей и другие требования к качеству игрушек определяются санитарными правилами по производству и продаже игрушек (Госстандарт РФ).
Игрушки упаковывают в коробки индивидуально или по несколько штук. В маркировке указывают наименование игрушек, товарный знак, наименование изготовителя, его местонахождение, артикул, номер ГОСТа, дату изготовления, отметку ОТК.
Хранят игрушки при температуре 10--20°С, относительной влажности 65 %.

2.4.Результаты рекомендаций непосредственного влияния маркировки и упаковки на качество игрушек
Требования к качеству. Игрушки должны быть правильной формы, красиво оформлены, безотказно действовать. Необходимо также, чтобы игруйки соответствовали действующим «Санитарным правилам по производству и продаже игрушек». Поверхность игрушек должна быть тщательно отделана, без подтеков, царапин, вмятин, следов ржавчины. Кроме того, они должны быть безопасными — без торчащих гвоздей, острых углов, заусениц, их окраска — безвредной. Требуется, чтобы игрушки хорошо чистились и мылись. Мягкие игрушки должны иметь равномерную набивку, заводные —исправно действующий механизм передвижения. Елочные украшения должны иметь равномерную металлизацию поверхности, не терять блеск и не темнеть в течение 2 лет с момента приемки игрушки ОТК.
Большинство игрушек выпускают одного сорта.
Маркировка, упаковка. На каждой игрушке должен быть товарный знак или марка завода-изготовителя, а также штамп ОТК. Маркировку наносят так, чтобы она не портила внешний вид игрушки. На маркировочном ярлыке указывается также наименование игрушки, артикул, розничная цена, дата изготовления.
Упаковка должна обеспечивать сохранность игрушек. Их укладывают поштучно или наборами в картонные коробки или полиэтиленовые пакеты. Елочные украшения помещают в коробки, выложенные ватой. Музыкальные игрушки имеют индивидуальную закрытую упаковку, которую запрещено вскрывать при проверке качества. Игрушки хранят в сухих помещениях при температуре 10— 25°С и относительной влажности воздуха 60%, вдали от отопительных

Заключение
В результате проведённого исследования по теме: «Анализ факторов, сохраняющих качество товаров» можно сделать ряд выводов:
Слагаемые качества товара делятся на две группы: факторы,формирующие качество, и факторы, влияющие на сохранность качества товаров.
К факторам, обеспечивающих сохранение качества товаров при доведении их от производства до потребителя относятся упаковка и маркировка, условия транспортирования, хранения товаров.
Упаковка играет решающую роль в сохранении качества продукции в процессе транспортировки, хранения и реализации. К ней предъявляются многочисленные требования: соответствие санитарным и гигиеническим нормам безопасности, технологичность в изготовлении и использовании, экономичность, надежность, прочность, привлекательность и удобство для потребителя, экологичность, возможность утилизации и другие.
Общими требованиями к хранению товаров являются следующие:
требования в соответствии со стандартами на продукцию;
требования в соответствии с санитарными нормами;
требования в соответствии с правилами продажи отдельных видов товаров.
требования в соответствии с правилами работы предприятий торговли.

Литература
Демянкова Т. В., Рудых С. С. Транспортная характеристика грузов: Конспект лекций. - М.: МИИТА, 1985. - 74 с.
Жиряева Е. В. Товароведение. - Спб. : Питер, 2003. - 416 с.
Литвинов О. Знаки соответствия в составе маркировки продукции // Стан-дарты и качество.-2001. - № 11.- С. 109-113.
Литвинов О. Предупредительная маркировка -- часть информации для пользователей // Стандарты и качество. - 2002. -№ 7. - С. 108-110.
Николаева М. А. Товароведение потребительских товаров. - М.: Норма, 1997. - 283 с.
Сыцко В.Е., Миклушова М.Н. Товароведение непродовольственных товаров / Под ред.– Минск, 1999;
Таврина П.Д.Как упаковать.2008г.
Товароведение непродовольственных товаров / Под ред. Сыцко В.Е., Миклушова М.Н. - Минск, 1999;
Филюрин А.С. Брэндинг и маркетинг: почувствуйте разницу // Маркетинг, 2000 №4;
Хорошавина Н. Роспатент предлагает способ разрешения споров вокруг советских брэндов // Эксперт, 2000 №29.
Федько В.П. Маркировка и сертификация товаров и услуг.- Ростов - на- Дону,1998;
Федько В.П. Упаковка и маркировка: Учебно-практическое пособие.- М., 1998;
Филюрин А.С. Брэндинг и маркетинг: почувствуйте разницу // Маркетинг, 2000 №4;
Филюрин А.С. Как Вы марку назовете (три составляющих словесного товарного знака) // ЭКО, 1999 №10
Хорошавина Н. Роспатент предлагает способ разрешения споров вокруг советских брэндов // Эксперт, 2000 №29.
Журнал «Тара и упаковка»Качество товара 2007г.
Журнал «Эксперт» Репутация российских компаний. 2002, № 7, с.67.
Журнал «Энергия промышленного роста»Игра с игрушками №3 2009 с31
Литвинов О. Предупредительная маркировка -- часть информации для пользователей // Стандарты и качество. - 2002. -№ 7. - С. 108-110.
Филюрин А.С. Как Вы марку назовете (три составляющих словесного товарного знака) // ЭКО, 1999 №10
Николаева М. А. Товароведение потребительских товаров. - М.: Норма, 1997. - 283 с.
Литвинов О. Предупредительная маркировка -- часть информации для пользователей // Стандарты и качество. - 2002. -№ 7. - С. 108-110.
Жиряева Е. В. Товароведение. - Спб. : Питер, 2003. - 416 с.
Журнал «Энергия промышленного роста»Игра с игрушками №3 2009 с31
Журнал «Энергия промышленного роста»Игра с игрушками №3 2009 с31
Журнал «Эксперт» Репутация российских компаний. 2002, № 7, с.67.
Журнал «Тара и упаковка»Качество товара 2007г.
16