Преподаватель вуза и студенты:анализ ролей и ролевых конфликтов

Итак, самый приемлемый стиль преподавания – демократический, поскольку в ситуации педагогического общения очень важно, чтобы преподаватель и студент были единомышленниками, когда нет негативных проявлений ни со стороны преподавателя, ни со стороны студента, и, как следствие, нет конфликта.
Природа конфликта, возникающего в педагогическом общении многолика, поскольку межличностное общение всегда порождает межличностные конфликты. Однако можно выделить несколько направлений развития конфликта, а именно: социальное, личностное и психологическое. Любое из них обусловлено несбалансированным ролевым взаимодействием участников образовательного процесса, их психологической несовместимостью, низким уровнем социально-психологической компетентности, максимализмом, категоричностью. Очень часто причина конфликта между преподавателем и студентом заключается в неадекватности оценки знаний студентов. Многие студенты считают оценку заниженной и вступают в открытый конфликт с преподавателем, начинают испытывать к нему недоверие, ненависть, враждебность.
На студенческих форумах можно прочитать о жалобах студентов на преподавателей, о неуравновешенности педагогов. Действительно, находясь в невротическом состоянии, преподаватель ввергает студента в пучину невроза, создает стрессовую ситуацию. Студент становится контрагентом конфликта по вине неадекватного поведения преподавателя, его непрофессионального поведения. Следствием взаимного недовольства являются: жалобы в деканат, ректорат, в учебную часть, требование заменить педагога или студента.
Какой может быть выход из конфликта? Существует ли он? Ответ очевиден. Конфликт – явление социальное, поэтому, сколько времени будет существовать общество (социум), столько же будет существовать и конфликт. Такова природа социума. Жизнь общества подчиняется философским законам единства и борьбы противоположностей. Только так, а не иначе происходит развитие, движение вперед, поэтому никто не застрахован от конфликтной ситуации. Однако следует заметить, что решение конфликта всегда зависит от членов того же самого общества (среды, ситуации), в котором происходит конфликт, от того, каков будет исход, как разрешится конфликт (мирным ли путем, или с помощью радикальных мер?). Безусловно, лучше всего находить компромисс в решении любых спорных вопросов, к числу которых относятся и конфликты. Желательно не обострять ситуацию, относится к «противнику» вежливо, толерантно, с уважением.
Список литературы
1. Андриенко Е.В. Социальная психология: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. - М.: Издательский центр "Академия", 2000. - 449с.
2. Булановой - Топорковой М. В. Педагогика и психология высшей школы: Учебное пособие/ под ред.- Ростов н/Д, 2002 - 168с
4. Венгера А.Л. Психология развития. Словарь М.: ПЕР СЭ, 2006. - 176с.
6. Дмитриев А.В. Конфликтология. М., 2009 - 410с.
7. Кан-Калик В. А. Основы профессионально-педагогического общения. - Грозный, 2005 - 531с.
8. Козер Л. Функции социального конфликта. М., 2005 - 184с.
9. Козырев, В.А., Шубин Н.Л. Высшее образование России. - СПб,: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2005 - 364с.
10. Лукашевич В.В Психология и педагогика Учебник для студентов высших учебных заведений. Издательство: Элит-2000, ЭЛИТ, 2004 - 351с.
14. Пионова Р.С. Педагогика высшей школы. Мн.: Выш. шк., 2005. - 303с.
15. Рогинский, В. М. Азбука педагогического труда. М.: Высшая школа, 2003 - 167с.
16. Роджерс, К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. М., 2004 - 369с.
18. Сидоренко Е.В. Тренинг влияния и противостояния влиянию. СПб., 2001 - 254с.
19. Смирнов С. Д. Педагогика и психология высшего образования: от деятельности к личности. - М., 2009 - 348с.
21. Фернхем А.П, Хейвен П. Личность и социальное поведение.
Лукашевич В.В. "Психология и педагогика", Немов Р.С. "Психология", Кан-Калик В. А. "Основы профессионально-педагогического общения".
5