Педагогические конкликты

П лан: 1.Виды педагогических конфл иктов. 2.Способы разрешения конфликта. 3.Чего не нужно делать при конфликте. Педагогические конфликты могут быть распределены на т ри большие группы. В первую входят мотивационные конфликты, в озникающие между учителями и учениками по причине слабой учебной мотив ации учащихся. Проще говоря, из-за того, что ре бята либо не хотят учиться, л ибо учатся без интереса, по принуждению. Подобные конфликты разрастаютс я и в конечном итоге между учителями и учащимися возникают взаимная непр и язнь, противостояние Вторую группу образуют к онфликты, связанные с недостатками в организации учебного процесса. Име ются в виду некоторые периоды обучения. Это психологическая адаптация п ерво курсников к училищу. Длится она от трех месяцев до полугода. Это и ок ончание училища, ква лификационные экзамены, трудоустройство Третью группу конфликтов составляют конфл икты взаимодействий: учащихся между собой, учащихся и учителей, учителей друг с другом, учителей и администрации. Данные конфликты про исходят по причинам не объективного характера, а особенно стей конфликт ующих, их ценностных ориентаций. Наиболее распрос траненными среди учащихся являются конфликты лидерства, в ко торых отр ажается борьба двух-трех лидеров и их группировок за свое первенство в г руппе и даже в учебном заведении. Может вспыхнуть конфликтное противост ояние одного учащего ся со всем классом. Конфликты во взаимоотношениях “учитель-ученик”, помимо мотивационных, могут иметь нравственно-эстети ческий характер. Часто учителя не придают должного внимания этой сторон е их взаимодействия со школьниками: нарушают данное им слово, открывают ребячьи секреты. Многие подростки высказывают недоверие учителям. По да нным психологов только 3-8% учащихся имеют доверительной беседы с учителя ми, остальные предпочитают общаться вне школы. Конфликты между учителями могут возникать по разным причинам: начиная с проблемы расписания занятий и кончая столкновениями интимно-личного п орядка. Существуют конфликты между учителями и мастерами. Преподавател и считают, что мастер недостаточно работает с группой, лоялен, не требова телен к ребятам – отсюда низкая дисциплина и т.д. И наоборот – мастер объ ясняет плохую дисциплину и низкую мотивацию учащихся недобросовестнос тью или грубостью преподавателя. Как видно причины конфликтов объективны. Во взаимоотношениях “учитель – администрация учебного заведения” воз никают конфликты, вызванные проблемами власти и подчинения, а в последн ее время с введением новшеств (педагогические технологии, мониторинг и т .д.). Итак, налицо, что жизнь в учебном заведении буквально насыщена педагогич ескими конфликтами. Трудность в том, что ситуации, приводящие к столкновениям, часто по-своем у уникальны, неповторимы, и поэтому отсутствуют универсальные способы и х разрешения. Но так или иначе конфликты надо решать. Чем лучше мы буде знать себя, тем б олее в состоянии объективно реагировать на конфликтные ситуации. Какие факторы способствовали его успешному раз витию, а какие напротив – меш али. Чем лучше мы будем знать себя, тем более в состоянии объективно реагиров ать на конфликтные ситуации. Всем знакомы ситуации, в которых мы начинае м бурно реагировать, гневаться, теряем контроль над собой. Чем больше мы п одготовлены, тем больше у нас воз можностей выбора реакции и создания ат мосферы, в которой и мы, и другие сможем творче ски среагировать на конфли ктную ситуацию. Способы разрешения конфликта. Мало найдется проблем между людьми или группами людей, которые можно был о бы решить в один миг. Успешное разрешение конфликтов поэтому обычно включают ц икл, состоящий из определения проблемы, ее анализа, действия по ее разреш ению и оценке результата. В лю бой конкретной ситуации следует выявить и сточник конфликта до того, как заняться разра боткой политики по их разр ешению. Прежде всего, надо выяснить, что произошло. В чем проблема? На этом этапе важно изложить факты, чтобы все согласились с определением пр облемы. Чувства и ценностные оценки должны четко отделяться от фактов. Затем спросим у всех заинтересованных лиц: какие чувства они испытывают и что бы хотели увидеть в качестве идеального решения? И руководитель должен представить идеальное решение со своей стороны. В озмож но несколько вариантов. Когда конфликт проанализирован, можно переходить к совместному в духе с отрудни чества поиску шагов, чтобы привести всех к примирению. Конфликты есть деструктивные и конструктивные. Деструктивный – когда он не ка сается важных рабочих проблем, разделяет коллектив на группы и т. д. Конструктивный конфликт – когда открывается острая проблема, приводи т к столк новению с реальной проблемой и путями ее решения, помогает сове ршенствоваться. (Можно сравнить: в споре рождается истина.) При разрешении конфликтов между учителем и учащимся необходимо помимо анализа причин конфликта, учитывать возрас тной фактор Наряду с деловыми конфликтными ситуациями “учитель-учени к” нередки противоречия и личностного характера. Как правило, они возникают из-за возникшего у подростка чувства взрослости и стремления признать себя таковым, а с другой сторон ы, отсутствием у педагога оснований для признания его равным себе. И в случае неверной тактики педагога способно привести к устойчивой лично й взаимной неприязни и даже вражде. Попадая в конфликтную ситуацию учитель может направлять с вою активность либо на то, чтобы лучше понять своего собеседника, либо на регуляцию собственного психологического состояния с целью погашения к онфликта или его профилактики. В первом случае разрешение конфликтной с итуации достигается путем налаживания взаимопонимания между людьми, у странения недомолвок, несогласованности. Впрочем проблема понимания д ругого человека довольно сложная. Как “погасить” возбужденного ученика? Как успокоить его? Как снять нарож дающийся конфликт? Известно, что кроме потребности самоутвердиться у подростков есть потр ебность в общении. Они много общаются. Но в общении выступает их собствен ное “Я”. Происходит рождение личности, возвышение его индивидуальности. Он еще сам не знает, какой он человек. Не нужно обвинять его в эгоизме. Помогите пройти ему этот путь самоопред еления. И вы увидите, как назревающий между вами конфликт сменится дружб ой и взаимопониманием. Заведите правило беседовать с трудными ребятами. Предметом разговора м ожет быть все, что интересует его. Говорите спокойно, мягко, ровным голосом. Ваша доброжелательность высту пает психотерапевтическим средством.