Стратегическое управление инновациями

1. Определение инновации В соответствие с Руководством Фраскати, инновация определяется как кон ечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в в иде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нов ого или усовершенствованного технологического процесса, используемог о в практической деятельности либо в новом подходе к социальным услугам. В словаре «Научно-технический прогресс» слово «инновация» (нововведен ие) означает результат творческой деятельности, направленной на разраб отку, создание и распространение новых видов изделий, технологий, внедре ние новых организационных форм и т.д. Р.А. Фатхутдинов Инновационный менеджмент: Уч ебник для вузов. 6-е изд - СПб.: Питер, 2010. с.15 П.Н. Завлин, А.К. Казанцев, Л.Э. Миндели и другие авторы учебника «Инновацион ный менеджмент» считают, что инновация – это использование в той или ин ой сфере общества результатов интеллектуальной (научно-технической) де ятельности, направленных на совершенствование процесса деятельности и ли его результатов. Инновационный менелжмент: Учебное пособие / Под р ед. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. – СПб.: Наука, 2005. с. 10 Инновация базируется на новшестве, или нововведении, называемом новаци ей. Нововведение представляет собой замену старого объекта (явления) нов ым. Нововведение - это перманентная (то есть постоянная) сила развития чел овеческого общества, продуктов его деятельности и прогресса в целом. Любой новый объект представляет собой материализованную информацию, т. е. информацию, превращенную в осязаемую вещь. Новое как материализованна я информация возникает на переходе от низшей ступени дикости к его средн ей ступени. И процесс появления нового идет постоянно. Под инновацией (англ. innovation - нововведени е, новшество, новаторство) мы понимаем "инвестицию в новацию". Новация (лат. novation - изменение, обновление) представляет собой какое-то новше ство, которого не было раньше. В соответствии с гражданским правом новац ия означает соглашение сторон о замене одного заключенного ими обязате льства другим, т. е. этот результат есть новация. Инновация представляет собой материализованный результат, полученный от вложения капитала в новую технику или технологию, в новые формы орган изации производства, труда, обслуживания и управления, включая новые фор мы контроля, учета, методы планирования, приемы анализа и т. п. Инновацию можно назвать также инновационным продуктом. С понятием "инно вация" тесно связаны понятия "изобретение" и "открытие". Под изобретением п онимают новые приборы, механизмы, инструменты, другие приспособления, со зданные человеком. Открытие есть процесс получения ранее неизвестных данных или наблюден ие ранее неизвестного явления природы. Открытие отличается от инноваци и по следующим признакам: 1. Открытие, а также изобретение, делаются, как правило, на фундаментальном уровне, а инновация производится на уровне технологического (прикладно го) порядка. 2. Открытие может быть сделано изобретателем-одиночкой, а инновация разр абатывается коллективами (лабораториями, отделами, институтами) и вопло щается в форме инновационного проекта. 3. Открытие не преследует целью получить выгоду. Инновация же всегда став ит своей целью получить больший приток денег, большую сумму прибыли, пов ысить производительность труда и снизить себестоимость производства з а счет применения какого-то нововведения в технике и технологии, а также получить любую другую осязаемую выгоду. 4. Открытие может произойти случайно, а инновация всегда является резуль татом поиска. Ее случайно не производят. Она требует определенной четкой цели выпуска и технико-экономического обоснования. Термин "инновация" как новая экономическая категория ввел в научный обор от австрийский (позже американский) ученый Йозеф Алоиз Шумпетер (J. A. Schumpeter, 1883-1950) в первом десятилетии ХХ в. В своей работе "Теория экономического развития" (1911) Й. Шумпетер впервые рассмотрел вопросы новых комбинаций изм енений в развитии (т. е. вопросы инновации) и дал полное описание инновацио нного процесса. Й. Шумпетер выделял пять изменений в развитии: 1) использование новой техники, технологических процессов, или нового ры ночного обеспечения производства; 2) внедрение продукции с новыми свойствами; 3) использование нового сырья; 4) изменения в организации производства и его материально-техническом об еспечении; 5) появление новых рынков сбыта. И.Т. Балабанов. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов – СПб.: Питер, гл.1 Таким образом, инновация (нововведение) - конечный результат инновационн ой деятельности, получивший реализацию в виде нового или усовершенство ванного продукта, реализуемого на рынке, нового или усовершенствованно го технологического процесса, используемого в практической деятельнос ти. Инновационная деятельность - процесс, направленный на реализацию резул ьтатов законченных научных исследований и разработок либо иных научно- технических достижений в новый или усовершенствованный продукт, реали зуемый на рынке, в новый или усовершенствованный технологический проце сс, используемый в практической деятельности, а также связанные с этим д ополнительные научные исследования и разработки. Рассматривая данное определение инновационной деятельности следует указать на отсутствие в нем понятия разработки инновации. Инновационная деятельность означа ет весь без исключения инновационный процесс, начиная появлением идеи и заканчивая диффузией продукта. Более точное определение инновационной деятельности следующее. Инновационная деятельность - это процесс, направленны й на разработку инноваций, реализацию результатов законченных научных исследований и разработок либо иных научно-технических достижений в но вый или усовершенствованный продукт, реализуемый на рынке, в новый или у совершенствованный технологический процесс, используемый в практичес кой деятельности, а также связанные с этим дополнительные научные иссле дования и разработки. 2. Стратегическое управление инновация ми: средства и методы Стратегическое управление – основа современного ме неджмента в условиях постоянных изменений окружающей среды. При этом наиболее сложны в управлении инновационные стратегии. Р.А. Фатхутдинов Инновац ионный менеджмент: Учебник для вузов. 6-е изд - СПб.: Питер, 2010. с.301 Стратегическое управление инновациями основано на следующих принципа х: · приверженность качеству и высокому уровню в масштабах всей организации; · поиск новых возможност ей и более инновационных подходов; · создание и использован ие инновационных команд; · гибкая организация раб оты (например, предпринимательский подход, «матричная» организация, раз биение на специальные команды и свободная форма организационной струк туры); · организационное обуче ние, мониторинг различных источников знаний, технологический прогресс и идеи; · видение лидеров и лиде рство на примере; · поддерживающая творче ство организационная культура, признание и вознаграждение инноваций. Стратегические упр авленческие решения в значительной мере определяются принятыми на инн овационном предприятии принципами управления, перспективами его разви тия, сложившейся практикой планирования. В практике получили применени е: · управление на основе экстраполяц ии, при котором предполагается развитие на перспективу таких же тенденц ий, что и в прошлом периоде; · в этих целях применяет ся составление текущих и инвестиционных бюджетов, долгосрочное планир ование; · управление на основе р азработки принципиально новых стратегий, которое применяется в том слу чае, когда становятся очевидными новые тенденции развития и требуется п ринятие новых принципов управления (стилей, методов и форм организации и техники управления); · управление на основе п ринятия оперативных решений, применяемое при возникновении непредвиде нных обстоятельств и тенденций развития. Для целей стратегич еского управления крупномасштабными инновациями разрабатываются так называемые сценарии будущего, содержащие согласованные и логически вз аимосвязанные предположения и описания путей развития стратегическог о инновационного процесса с учетом влияния глобальных факторов внешне й среды. Для анализа потенциала инновационного предприятия используют ся портфельные матрицы, сканирование, форкастинг, бенчмаркинг, эссе-смен т, модель взаимосвязи стратегических факторов успеха и др. Набор методов позволяет варьировать их с учетом местных условий и возмо жностей. В основе большинства из них лежит идеология системного подхода, согласно которой инновационное предприятие при постановке целей, выбо ре основных направлений деятельности и распределении ресурсов рассмат ривается как сложная система, имеющая определенную свободу действий в в ыборе направлений своего перспективного развития. По мере углубления рыночных отношений для российской экономики наибол ее актуальной станет проблема ускорения инновационных процессов и их ф ронтального охвата. В этих условиях задача заключается в разработке цел остной стратегии целевого управления, позволяющей перейти от эпизодич еских мер к созданию стабильного механизма целевой ориентации всех эле ментов (участников) производства для осуществления фронтальной иннова ционной политики на инновационном предприятии. Решение этой задачи воз можно в рамках построения системы стратегического управления на принц ипах проблемно- ориентированного подхода. Его сущность заключается в: 1) обеспечении постоянной долговременной готовности и способности пред приятия к восприятию, трансформации, взаимоадаптации и рутинизации нов овведений во всех сферах деятельности; 2) создании механизмов для осуществления фронтальных качественных рывк ов в инновационной сфере. Система позволяет: · сосредоточить усилия на решении к лючевых инновационных · проблем, вытекающих из философии, предпринимательской политики и долгосрочных намерений инно вационного предприятия; · обеспечить организаци онную интеграцию на системной основе механизмов и участников инноваци онного процесса; · создать стратегическу ю систему управления инновациями, обеспечивающую переход от «реактивн ого» к «активному» управлению, построенному на принципах опережения во зникающих противоречий и проблем в хозяйственной практике. Существование объе ктивной потребности в комплексном программном обеспечении инновацион ных процессов и, следовательно, в реализующих его программах (проектах) у же вызвало реакцию в форме повсеместных интенсивных проработок органи зационно-экономического обеспечения системы проблемно-ориентированн ого управления. Исследования подтверждают наличие трудностей, а часто н евозможность самостоятельной разработки отдельным инновационным пре дприятием фронтальных инновационных программ (проектов), рассчитанных на длительную перспективу. В современных условиях эту функцию берут на с ебя специализированные консалтинговые фирмы, обеспечивающие комплекс ное программное обслуживание инновационного процесса на конкретном об ъекте исходя из принятой данным инновационным предприятием философии, предпринимательской политики и его долгосрочных намерений (миссии). Особенность этого подхода состоит в возможности многократного тиражир ования инновационных программ (проектов) и их использования с определен ной «подгонкой» к условиям данного инновационного предприятия. Это вхо дит в прерогативу консалтинговых фирм. Важным элементом деятельности э тих фирм является обеспечение постоянного методического пополнения уж е имеющегося программного задела, а также предоставление широких инфор мационных услуг в форме выставок, издания каталогов и других мер, входящ их в диапазон методов и средств обеспечения инновационной деятельност и. В зависимости от принятого стиля работы в фирме или масштаба реализуемо й инновационной идеи в практике стратегического менеджмента применяют ся различные приемы (способы) достижения поставленных целей. Например, методы согласования целей позволяют обеспечить четкую ориен тацию исполнителей на главные целевые установки фирмы. Методы делегирования направлены на активизацию творческого потенциал а менеджмента. Метод системного моделирования позволяет взаимоувязать отдельные ком поненты менеджмента в единый динамический процесс. На развитых инновационных предприятиях эту функцию вып олняет система контроллинга. Контроллинг — это механизм обеспе чения повышенной отдачи от введенных в действие активов (ресурсов) за сч ет специальных приемов контрольного сопровождения регулируемых проце ссов. Инструментарий контроллинга включает элементы нормативного стра тегического и оперативного планирования, методы и аппарат контроля, ком муникационные связи. Контроллинг может быть применен лишь в тех фирмах, где сложилась четкая система целеполагания (наличие ясных, обязательных для исполнения и дос тижения целей). Процесс контроллинга начинается с установления плановы х нормативных показателей, которые систематически сопоставляются с фа ктическим состоянием регулируемого процесса. В плановое задание при необходимости вносятся те или иные коррективы. Гл авная стадия — выполнение контроллингом консультирующей, «лоцманской » функции в регулируемом процессе и разработка мер по преодолению возни кающих отклонений. Различие между контролем и контроллингом заключается в следующем: задача контроля — находить ошибки, искать виновных; задача контроллинга — планировать, регулировать, помогать идти к цели. Успешная реализация стратегических инновационных задач зависит от уро вня постановки менеджмента в фирме в целом, от качеств команды менеджеро в. В этой связи необходимо также сосредоточить внимание на неформальной стороне поведения менеджера, на средствах и способах, с помощью которых руководителю удается побудить подчиненных к эффективному действию. Сл едует изучить принципы поведения управляющего, знать основные типы сти ля управления, а также условия и ограничения в реализации стилей управле ния. Нужно обратить внимание на объективно существующий диапазон возможног о поведения управляющих: от авторитарного, технобюрократического (в сот рудниках видят только «немых» исполнителей) до поведения по принципу св ободной игры сил (полный отказ от властных воздействий). Уровень зрелости персонала в значительной мере определяет применение того или иного стиля управления. Деятельность инновационного предприятия неизбежно сопряжена с возник новением конфликтных ситуаций как внутреннего, так и внешнего характер а. Необходимо прежде всего выяснить природу конфликта. Конфликт возника ет в том случае, когда индивидуум должен определиться в своем решении пр и наличии несогласуемых, взаимоисключающих альтернатив. При этом возмо жен так называемый конфликт согласия, когда субъект стоит перед необход имостью выбора одной из равноценных и, с его точки зрения, желательных ал ьтернатив, или конфликт неприятия, когда необходимо сделать выбор между двумя альтернативами, в принципе воспринимаемыми им как нежелательные. Нужно знать зоны возникновения конфликтов, методы устранения или ослаб ления их последствий. Для обеспечения успешной жизнедеятельности фирм ы необходимо располагать средствами сглаживания как внутренних конфли ктов (внутриличностные, межличностные, межгрупповые, внутригрупповые), т ак и внешних конфликтов (потребители, поставщики, кредиторы, конкуренты, профсоюзы, государственные институты). Для разрешения конфликтов, которые могут возникнуть в деятельности на и нновационном предприятии, могут быть применены следующие наиболее хар актерные проявления стилей: · конкурентный стиль (упор на силу, н астойчивость, утверждение своих · прав); · стиль самоустранения ( низкая настойчивость, отсутствие стремления к поиску путей сотрудниче ства с несогласными членами коллектива); · стиль компромисса (уме ренное настаивание на поиске пути разрешения конфликта, умеренное стре мление к кооперации с сопротивляющимися); · стиль приспособления ( стремление к установлению сотрудничества в · разрешении конфликта п ри одновременном слабом настаивании на принятии предлагаемых решений); · стиль сотрудничества ( стремление реализовать свои подходы к проведению изменения в той же мер е, как и к установлению отношения кооперации с несогласными элементами к оллектива). Проблема взаимодей ствия субъектов инновационной деятельности решается не только внутриф ирменными усилиями. Для постиндустриальной фазы развития характерной становится тенденция трансформации действу ющих организационных форм инновационного предприятия в сетевые структ уры. Сетевая организация инновационной деятельности представляет собо й особую форму сотрудничества независимых инновационных фирм или инди видуальных исполнителей, координируемых с помощью рыночных механизмов и взаимосвязанных цепочкой заказов и договорных отношений. Инновацион ные предприятия этого типа имеют деловые соглашения с исследовательск ими, технологическими институтами, консультационными фирмами, центрам и разработки новых изделий или осуществления технических инноваций. Взаимодействие обеспечивается внедрением информационных технологий в процессы проектирования и кооперированного производства инновацион ного продукта. Возникают так называемые пустотелые фирмы, в которых опре деленный состав специализированных функций научно-технического, проек тно-конструкторского и производственного характера передается сторон ним подрядчикам, а управление ими осуществляется дистанционно через ин формационные сети. По своей сущности эти сетевые организации относятся к разряду виртуаль ных. В них благодаря использованию современных информационных техноло гий возникает и развивается новый тип управленческого мышления, обеспе чивающий творческую свободу и мобильность действий независимых исполн ителей. Будучи соединенными компьютерными сетями, участники инновацио нного процесса способны активно взаимодействовать, на каком бы расстоя нии друг от друга они не находились. Сетевые организации всегда пребывают в состоянии обновления, а их основ ные компоненты оперативно корректируются по мере изменений в инноваци онных потребностях заказчика и появления новых инновационных технолог ий. Стратегическая ориентация инновационного предприятия этого типа з аключается в том, чтобы путем использования творческого потенциала одн овременно многих независимых соисполнителей инновационного процесса интенсифицировать создание новых или принципиально новых образцов инн овационного продукта. Основы инновационного менеджмета. Теория и прак тика: Учебник / Под ред. А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели – М.: Экономика, 2004. с. 159 Список литературы 1. Балабанов, И.Т. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов /И.Т . Балабанов, – СПб.: Питер, 2001. – 304 с. 2. Гольдштейн, Г.Я. Инновац ионный менеджмент: Учебное пособие / Г.Я. Гольдштейн, - Таганрог: ТРТУ, 2007. - 132с. 3. Инновационный менеджм ент. Учебник / Под ред. С. Д. Ильенковой, - М.: Юнити, 2008. – 417 с. 4. Инновационный менеджм ент: Учебное Пособие /Под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели, – СПб.: Наука, 2005. – 331 с. 5. Основы инновационного менеджмента.Теория и практика: Учебник /Под ред. А.К. Казанцева. Л.Э. Миндели , – М.: Экономика, 2004. – 518 с. 6. Фатхутдинов, Р.А. Иннова ционный менеджмент: Учебник для вузов. 6-е изд. /Р.А. Фатхутдинов, - СПб.: Питер , 2010. – 448 с. 7. Хотяшева, О.Н. Инновацио нный менеджмент /О.Н. Хотяшева, - СПб.: Питер, 2007. – 384 с.