Введение 4
Глава 1. Роль и значение вкладов населения в пассивных операциях банка 7
1.1. Общая характеристика пассивных операций банка 7
1.2. Договор банковского вклада: правовая основа, виды, порядок начисления процентов 10
1.3. Характеристика основных видов банковских вкладов 16
Глава 2. Анализ операций по привлечению средств населения на примере Промышленного ОСБ № 8231 24
2.1. Общая характеристика Промышленного ОСБ № 8231 Поволжского банка Сбербанка России 24
2.2. Характеристика вкладных операций населения Промышленного ОСБ № 8231 29
2.3. Анализ состава и динамики вкладов физических лиц 42
Глава 3. Развитие операций Сберегательного банка по привлечению средств населения 49
3.1. Основные направления развития операций Сберегательного банка по привлечению средств населения 49
3.2. Развитие услуг по вкладам физических лиц для расчетов с использованием банковских карт 52
Заключение 55
Список использованной литературы 58
Приложения 61