Безопасность фирмы и способы ее обеспечения

Содержание
Введение 3
Глава 1 сущность безопасности фирм и предприятий 4
Глава 2 Основные функции службы безопасности предприятия 10
Заключение 28
Литература 29

Рассмотрение споров в судебном порядкеПродолжение табл. 2.2КомпетентностьКадровыйРаботники СБ должны выполнять поставленные перед ними задачи на профессиональном уровне, а при необходимости — специализироваться по основным направлениям функционирования предприятияПринятие на работу работников с низким профессиональным опытом или уволенных с предыдущего места работы за нарушение действующего законодательстваЭффективностьКадровыйСоздание условий, в соответствии с которыми работники СБ в случае увольнения не могли бы использовать информацию с целью причинения ущерба предприятию.Работа СБ направлена на минимизацию рисковПолучение конкурентами информации, представляющей коммерческую тайну предприятия.Неэффективная деятельность СБ может стать причиной как потери ресурсов, так и изменения ее кадрового составаДублирование функцийОрганизационныйВозможны случаи, когда функции СБ идентичны функциям служб внутреннего аудитаКонфликт между указанными подразделениями, неэффективное использование бюджета на содержание этих структурОчень важно установить четкие правила для всех сотрудников СБ. Так, например, руководитель СБ, его заместители, руководители структурных подразделений должны:осуществлять отбор работников с учетом их моральных, профессиональных и деловых качеств;ие законодательству. При этом учитываются уровень знаний, опыт и профессиональные навыки подчиненных;принципиально реагировать на факты ненадлежащего поведения подчиненных, в том числе по сообщениям (обращениям) работников предприятия;предотвращать возникновение конфликта интересов у подчиненных, а в случае возникновения — оказывать содействие его оперативному разрешению;объективно оценивать работу подчиненных, морально и материально их поощрять, налагать взыскания и применять другие меры воздействия согласно законодательству.Важным обстоятельством является установление обстоятельств недобросовестной конкуренции со стороны других предприятий. Под недобросовестной конкуренцией понимается применение в конкурентной борьбе средств и методов, связанных с нарушением действующего законодательства, регламентирующего производственную и коммерческую деятельность предприятий или норм и правил взаимоотношений между конкурентами, принятых на рынке товаров и услуг. Известны следующие формы недобросовестной конкуренции [15-17]: установление контроля над деятельностью конкурента с целью прекращения этой деятельности; установление дискриминационных цен или коммерческих условий; ложная реклама; установление зависимости поставок конкретных товаров или услуг от принятых ограничений в отношении производства или распределения конкурирующих товаров; введение ограничительных условий в агентские соглашения; тайный сговор на торгах и создание тайных картелей; нарушения качества, стандартов и условий поставок товаров и услуг; подделка и производство оригинальных изделий, выпускаемых конкурентом; использование своего экономического потенциала для продажи продукции по ценам ниже себестоимости (демпинг) с целью подрыва позиций конкурента и последующего вытеснения его с рынка; злоупотребление господствующим положением на рынке (например, чрезмерное завышение цен или отказ осуществлять поставки); установление дискриминационных коммерческих условий; распространение ложных, неточных или искаженных сведений, способных причинить убытки хозяйствующему субъекту, либо нанести ущерб его деловой репутации; введение потребителей в заблуждение относительно характера, способа и места изготовления, потребительских свойств, качества товара; некорректное сравнение хозяйствующим субъектом в процессе его рекламной деятельности, производимых или реализуемых им товаров с товарами других хозяйствующих субъектов; несанкционированное приобретение и использование фирменных секретов конкурента; самовольное использование товарного знака, фирменного наименования или маркировки товаров; получение, использование, разглашение научно-технической, производственной или торговой информации, в т.ч. коммерческой тайны, без согласия ее владельца. Недобросовестная конкуренция возможна путем использования коррумпированных чиновников, лиц из уголовной среды и экономических шпионов. Расследование фактов разглашения коммерческой тайны предприятия – очень важное направление обеспечение безопасности компаний. Под коммерческой тайной понимается не являющаяся государственным секретом, специально охраняемая собственником управленческая, производственная, научно-техническая, финансовая, торговая и иная деловая информация. Таким образом, любая конфиденциальная информация, представляющая ценность для предприятия в достижении преимуществ над конкурентами и извлечения прибыли, может стать коммерческой тайной предприятия. Не вдаваясь в методику определения информации, составляющей коммерческую тайну отметим, что таковой она становится только после утверждения руководством предприятия «Перечня сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия» и объявления его под расписку всем причастным к ней сотрудникам. Следует, однако, при этом учесть, что не могут составлять коммерческую тайну: учредительные документы (разрешение о создании предприятия или договор учредителей) и Устав; документы, дающие право заниматься предпринимательской деятельностью (регистрационные удостоверения, лицензии, патенты); сведения по установленным формам отчетности о финансово-хозяйственной деятельности и иные сведения, необходимые для проверки правильности исчисления и уплаты налогов и других обязательных платежей в государственный бюджет; документы о платежеспособности; сведения о численности, составе работающих, их заработной плате и условиях труда, а также о наличии свободных рабочих мест; документы об уплате налогов и обязательных платежах; сведения о загрязнении окружающей среды, нарушении антимонопольного законодательства, несоблюдении безопасных условий труда, реализации продукции, причиняющей вред здоровью населения, а также других нарушениях законодательства и размерах причиненного при этом ущерба; сведения об участии должностных лиц предприятия в кооперативах, малых предприятиях, акционерных обществах, объединениях и других организациях, занимающихся предпринимательской деятельностью. По факту разглашения коммерческой тайны предприятия служба безопасности должна проводить расследование по следующим направлениям: 1) человек; 2) документ; 3) изделие-процесс. Именно в рамках этой триады (разумеется, при ее конкретизации) расположены каналы утечки информации, поэтому наиболее целесообразно организовать работу службы безопасности по перечисленным направлениям. Предприятие обычно заключает два типа контрактов: коммерческий (документ, представляющий собой договор поставки товаров или предоставления услуг) и трудовой (вид трудового договора, заключающегося в письменной форме со своими постоянными или временными работниками). Одним из договорных условий может быть письменное согласие лица, с кем подписывается контракт, на сбор информации об его биографических и других характеризующих личность данных. При этом в контракте должно быть оговорено, что такого рода сбор информации проводится как до вступления контракта в силу (например, во время прохождения испытательного срока), так и во время его реализации, т.е. до расторжения контракта. Содержание такой информации о личности проверяемого должно включать следующие сведения: преступления и административные проступки, совершенные им в прошлом; судебные процессы по гражданским делам, в которых он выступал в качестве истца или ответчика; качество исполнения ранее заключаемых договоров с другими партнерами; аморальные проступки (пьянство, внебрачные связи, наркотики и т.д.); суждения бывших сослуживцев и руководителей о его профессиональных и моральных качествах; болезни, которые он перенес ранее; материальное положение; случаи увольнения с работы по отрицательным мотивам, не нашедшие отражение в трудовой книжке; участие в организациях, дискриминирующих по признакам пола, расы, цвета кожи, убеждениям, религиозной и национальной принадлежности; жизнь не по средствам; наличие значительных финансовых накоплений сомнительного происхождения; необоснованный и нелогичный отказ от продвижения по службе, перевода на новое место работы; жалобы клиентов и других лиц, контактирующих с проверяемым; прогулы и частые отвлечения от выполнения служебных обязанностей; задержки по надуманным предлогам на работе после окончания рабочего дня; систематические посещения проверяемого лицами, не имеющими отношения к его служебным обязанностям; факты отказа от использования очередного отпуска; результаты различных тестов; семейные проблемы; долги, займы и т.д. Представляется, что совокупность вышеуказанных сведений в достаточной мере может характеризовать человека и помочь руководству предприятия принять решение о целесообразности дальнейшего с ним сотрудничества. ЗаключениеСлужба безопасности любой фирмы постоянно выполняет определенный комплекс задач. Главными из них для любой фирмы являются:1) охрана производственно-хозяйственной деятельности и защиту сведений, которые считаются коммерческой тайной данной фирмы (предприятия, организации);2) организация работы по правовому и инженерно-технической защиты коммерческих тайн фирмы;3) предотвращение необоснованного допуска и доступа к сведениям и работ, которые составляют коммерческую тайну;4) организация специального делопроизводства, которое делает невозможным несанкционированное получение сведений, отнесенных к коммерческой тайне соответствующей фирмы;5) выявление и локализация возможных каналов утечки конфиденциальной информации в процессе обычной деятельности и при экстремальных ситуаций;6) организация режима безопасности за осуществление всех видов деятельности, включая встречи, переговоры и совещания в рамках делового сотрудничества фирмы с другими партнерами;7) обеспечение охраны помещений, оборудования, офисов, продукции и технических средств, необходимых для производственной или иной деятельности;8) организация личной безопасности руководства и ведущих менеджеров и специалистов фирмы;9) оценка маркетинговых ситуаций и неправомерных действий конкурентов и злоумышленников.Литература Кузнецов В. Н. Социология безопасности : [учебн. пособ.] / В. Н. Кузнецов. – М. : КДУ, 2009. – 422 с. Механизмы управления экономической безопасностью / Ю. Г. Лысенко, С. Г. Мищенко, Р. А. Руденский [и др.] ; под ред. Ю. Лысенко. – Донецк : Изд. "ДонНУ", 2002. –178 с. Минаев Г. А. Безопасность организации : учебник / Г. А. Минаев. – К. : Изд. "КНТ", 2009. – 440 с. Васильців Т. Г. Економічна безпека підприємництва України: стратегія та механізм зміцнення : монографія / Т. Г. Васильців. – Львів : Вид. "Арал", 2008. – 386 с. Загородний А. Г. Фінансово-економічний словник / А. Г. Загородній, Г. Л. Вознюк. – К. : Знання, 2007. – 1079 с.Гончаренко Л. П. Процесс обеспечения экономической безопасности предприятия / Гончаренко Л. П. // Справочник экономиста. – 2004. – № 12. Назарова Г. Передумови створення системи кадрової безпеки підприємства / Г. Назарова // Регіональні аспекти розвитку продуктивних сил України. – 2010. – Вип. 15. – С. 34–37.Царенко Ю. Позаботьтесь о кадровой безопасности / Ю. Царенко // Кадровое дело. – 2005. – № 1. – С. 69–73. Кащеев В. И. Обеспечение информационной безопасности коммерческого объекта / В. И. Кащеев // Системы безопасности. – 1995. – № 5. – С. 8–12. Горячев В. С. Информация и ее защита / В. С. Горячев // Вопросы защиты информации. – 1994. – № 2. – С. 13–18.Штамбург Н. В. Складові економічної безпеки підприємства / Н. В. Штамбург // Бюлетень Міжнародного Нобелівського економічного форуму. – 2011. – № 1(4). – С. 490–496. Мандрик О. Я. Інтелектуально-кадрова безпека торговельного підприємства та її місце в забезпеченні його розвитку / О. Я. Мандрик // Науковий вісник НЛТУ України. – 2010. – Вип. 20.14. – С. 214–218.Гусев В.С., Демин В.А., Кузин Б.І. и др. Экономика и организация безопасности хозяйствующих субъектов, 2-е изд. - СПб.: Питер, 2008. - 288 с.Одинцов А.А. Экономическая и и информационная безопасность предпринимательства: учеб.пособие для вузов. - М.:академия, 2008. - 336 с.Малюк А.А. Информационная безопасность: концептуальные и методологические основы защиты информации. Учеб. Пособие для вузов . -М.: Горячая линия -Телеком, 2004 . - 280с.Курочкин А.С. Управление предприятием: Уч.пособие. - Киев, 2009.Амитан В.Н. Экономическая безопасность: концепция и основные модели // Економічна кібернетика. - 2009. - №3-4. - С.13-20.Завгородний, В.И. Комплексная защита информации в компьютерных системах. - М.: Логос, 2001.Зегжда, Д.П., Ивашко, А.М. Основы безопасности информационных систем. - М.: Интуит, 2006.