Ф. Тэйлор и становление научного менеджмента

Введение
1. Возникновение и развитие научной школы управления
1.1. Предпосылки возникновения школы научного управления (ШНУ)
1.2. Основной вклад школы научного управления в теорию менеджмента
1.3. Основные недостатки подхода научного управления
2. Анализ системы Тейлора с позиции современного управления
2.1. Оценка эффективности своей системы
2.2. Использование принципов управления в современной практике
2.3. Использование элементов научного менеджмента в деятельности организаций
2.4. Развитие научного менеджмента в России
Заключение
Список литературы

Ф. Тэйлор и становление научного менеджмента

бумагу для гофрирования.
Продукция и её характеристики:
картон для плоских слоев плотностью от 150 до 300 г/м.кв. с белёным и естественным цветом волокна;
бумага для гофрирования плотностью от 112 до 200 г/м.кв. с естественным цветом волокна.
Вся продукция, выпускаемая фабрикой, используется только для собственного производства гофрокартона.
Фабрика гофротары выпускает:
картон гофрированный;
тару из гофрированного картона.
Производство гофропродукции
Оборудование:
высокопроизводительные гофроагрегаты фирмы BHS (Германия);
большой парк печатно-высекательных автоматических линий фирмы Martin (Франция) различных типоразмеров;
станки для производства комплектующих фирм Roda (Швейцария), Martin (Франция), Sodem (Франция) и др.
Производство потребительской упаковки.
Продукция: упаковка потребительская из мелованного и немелованного картона хром-эрзац:
толщина от 0,29 до 0,6 мм;
плотность от 220 до 450 г/м.кв.;
упаковка потребительская из гофрокартона:
кашированного, профиль Е и В,
изготовленная минуя процесс каширования, профиль F.
Различных размеров и конструктивной сложности; с полноцветной офсетной печатью и лакированием; с заклейкой окошек прозрачной плёнкой; с отрывной перфорацией.
Оборудование:
машина для нанесения офсетной печати фирмы КВА Planeta (Германия);
кашировальная машина фирмы Tunkers (Германия);
высекательные пресса фирмы Bobst (Швейцария) с секциями удаления отходов и разделения заготовок;
фальцевально-склеивающая машина фирмы Bobst (Швейцария).
   
Для заготовки бумаги и картона в листах применяют листорезальные и бобинорезальные машины.
Бобинорезальные машины используют для продольной резки бумаги и картона.
Листорезальные машины служат для массовой резки рулонной бумаги и картона на листы определенного размера (флат). Этими машинами одновременно с продольной резкой осуществляется поперечная резка, а также позволяют при резке широкого полотна бумаги или картона одновременно нарезать два различных по размерам листа, что позволяет более рационально использовать материал.
Заготовка деталей для прямоугольных коробок является основным процессом производства этих коробок. Заготовку можно разделить па следующие операции:
а) прямоугольное резание картона и бумаги;
б) нанесение линии сгибом;
в) заготовка картонных рамок;
г) просечка прорезей, углов и т. п. на картонных заготовках.
Для резки картона и бумаги применяют бумагорезальные картонорезальные дисковые машины
Боковые стенки для прямоугольных и других коробок закраиваются иногда отдельно в виде рамок для того, чтобы при закрое таких коробок не тратить лишнего картона на вырубку углов.
После закроя картонные и бумажные детали поступают в сборочное отделение, в котором завершается весь цикл производства картонных коробок.
В процессе сборки производят скрепление деталей, сборку каркаса, оклейку поверхности различными этикетками или бумагой, отделку стенок коробок различными накладными рельефами и многие другие работы.
Далее происходит сшивание упаковки с помощью плоскопечатных машин. Сшивные коробки широко применяются для упаковки различных товаров, вследствие значительной прочности, простоты изготовления и дешевизны.
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию научной системы управления ООО «Картон»
3.1. Разработать предложения по совершенствованию деятельности организации
Научно обоснованное формирование организационных систем управления ООО «Картон» – актуальная задача современного этапа адаптации хозяйствующих субъектов к экономике­­­. В новых условиях необходимо широко использовать принципы проектирования организации управления на основе системного подхода.
Известно, что ООО «Картон» всегда имеет два аспекта с точки зрения управления:
- структурирование процессов,
- связи структурных элементов.
Организация структуры сохраняет целесообразные вертикальные и горизонтальные связи элементов управления.
Вертикальное разделение определяется числом уровней, а также подчиненностью. Горизонтальное разделение осуществляется по отраслевым параметрам.
Организационная структура предполагает:
- общее взаимодействие этих элементов,
- разделение задач по отдельным подразделениям,
- их компетентность при решении определенных проблем.
На ООО «Картон» оказывают влияние множество внутренних и внешних предпринимательских факторов, в качестве основных целесообразно выделить:
- размеры предприятия (географическое и территориальное размещение предприятия и его подразделений; объемы реализации);
- применяемую технологию (уровень организации и механизации погрузочно- разгрузочных работ; совокупность выполняемых функций; технологические особенности приемки и отпуска материалов; технический уровень складского хозяйства; степень механизация автоматизации управленческого труда);
- окружающую среду ООО «Картон».
Предприятия более специализированы и обладают более высокой степенью разделения труда. В малых организациях - одно лицо является компетентным по нескольким задачам.
Сложность реорганизации управленческой структуры в исследуемом предприятии составляет зависимость предприятия от организации-учредителя. Тем не менее, изменения, которые, на наш взгляд, могут повысить эффективность деятельности как организации в целом, так и эффективность управления персоналом, возможны.
Так, при разделении труда и предприятия функциональных подразделений возможно выделение функций и соответствующих им отделов:
Можно выделить следующие направления деятельности хозяйствования таких организаций (Табл. 2).
Таблица 2
Направление деятельности ООО «Картон»
N п/п
Направления хозяйственной деятельности
Основное содержание деятельности
1
ТОРГОВАЯ
Управление потоком информации и принятие решений для равновесия предложения и спроса
2
ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ
Деятельность по производству, хранению и доставке продукции конечному потребителю
3
ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ
Подведение итогов хозяйственной деятельности, ведение учета
4
УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ
Планирование, организация и координация деятельности предприятия
5
ХОЗЯЙСТВЕННАЯ
Деятельность, связанная с обслуживанием основных подразделений
Перечисленным направлениям соответствуют основные структурные подразделения предприятия, различные по функциям и характеру работ.
Для совершенствования работы организации предлагается провести реорганизацию системы управления. Цель реорганизации - усиление функциональных взаимосвязей на основе выделения в структуре управления торговой, производственно-хозяйственной и экономической функций. Таким образом, не отказываясь от единоначалия и линейной организационной структуры, мы предлагаем линейно-функциональную структуру управления.
Главное отличие предлагаемой структуры управления ООО «Картон» от существующей заключается в модернизации 3-х функциональных отделов:
Производственно-хозяйственный отдел. Функциональный руководитель – заместитель директора по производству.
Финансово-экономический отдел. Функциональные руководители - Главный экономист и Главный бухгалтер.
Отдел маркетинга. Функциональный руководитель - Коммерческий директор.
Коммерческий директор ООО «Картон» непосредственно руководит деятельностью сотрудников и в соответствии со своими функциональными обязанностями работой заведующих магазинами.
Заместитель директора ООО «Картон» по производству непосредственно руководит деятельностью подразделений, объединенного склада цеха. В свою очередь склад и транспортный цех функционально и непосредственно взаимосвязаны с магазинами. Главный экономист и Главный бухгалтер руководят своими сотрудниками а также постоянно функционально воздействуют на работу магазинов.
Такая система в максимальной степени приспособлена к управлению предприятием в стабильной конкурентной ситуации.
Рассмотрим основные принципы системного подхода к управлению, которые необходимо внедрить в деятельность ООО «Картон».
1. Целостность, позволяющая рассматривать одновре­менно систему предприятия как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней.
2. Иерархичность строения, т.е. наличие множества элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня — эле­ментам высшего порядка. Реализация этого принципа хо­рошо видна на примере любой конкретной организации. Как известно, любое предприятие представляет собой взаимодействие двух подсистем: управляющей и управ­ляемой.
3. Структуризация организаций, позволяющая анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкрет­ной структуры. Как правило, процесс функционирования системы обусловлен не столько свойствами ее элементов, сколько свойства­ми самой структуры.
4. Множественность, позволяющая применять мно­жество кибернетических, экономических и математиче­ских моделей для описания элементов и сис­темы в целом.
При данном подходе на основе маркетинговых исследований сначала исследуются параметры «выхода», т.е. товары, а именно что производить, с ка­кими показателями качества, с затратами, для кого, в какие сроки продавать и по какой цене. Ответы на эти вопросы должны быть четкими. На «выходе» в итоге должна быть конкурентоспо­собная продукция. На данный момент ООО «Картон» имеет линейно-функциональную организационную структуру.
В связи с реализацией новой стратегии организации, направленной на расширения доли рынка за счет привлечения большего числа новых и сохранения прежних потребителей, а также за счёт вытеснения конкурентов возникла необходимость трансформация отдела маркетинга и реструктуризация полномочий отделов. Данная необходимость объясняется также и тем, что в организации практически не изучены конкуренты, их преимущества, цены на их продукцию, невозможно результативно формировать маркетинговую стратегию для успешной реализации товаров.
В целях организации нормального хода основного производственного процесса на ООО «Картон» необходимо будет организовать комплексную систему обслуживания производства. Эта организационная система будет включать следующие основные вспомогательные и обслуживающие производственные участки.
Во-первых, это организация материально-технического обеспечения производства ООО «Картон». Данную деятельность будут выполнять начальники производственного участка и сборочного цеха, а также сотрудники отдела маркетинга фирмы. Основными целями материально-технического обеспечения участка ООО «Картон» будут являться своевременное обеспечение сборочных бригад необходимыми материалами и увеличение результативности использования ресурсов. Часть задач по техническому обеспечению будут выполняться бюро нормирования предприятия.
Во-вторых, это организация инструментального хозяйства. Данный комплекс работ на ООО «Картон» будет выполнять несколько работников, а именно инженер-ремонтник и технолог. Их основными задачами будут являться изготовление, ремонт и восстановление оснастки производства.
В-третьих, это организация ремонтного хозяйства ООО «Картон». На нашем предприятии вся совокупность ремонтных работ будет возложена на инженера-ремонтника и мастера по ремонту. Оба этих сотрудника будут подчиняться непосредственно начальнику участка и заниматься анализом технического состояния технологического оборудования, техническим обслуживанием, надзором за его состоянием, ремонтом и разработкой мероприятий по замене изношенного оборудования.
В-четвёртых, это организация работы транспортного и складского участков ООО «Картон». Для обеспечения текущих производственных процессов на организации будет действовать транспортный участок, подчиняющийся начальнику отдела маркетинга предприятия. Транспортный участок будет состоять из двух машин – малой и средней грузоподъёмности («Газель» и «Бычок»).
На предприятии также должно функционировать складское хозяйство, которое состоят из материальной кладовой, кладовой комплектации и оборудования, производственного склада, на котором и будет храниться текущей запас товаров, поступивших с участка упаковки и склад готовой продукции.
3.2. Совершенствование производственно-технологической структуры организации
Производственная структура ООО «Картон» построена по комбинированной форме организации производства. На предприятии в производственной структуре одновременно реализуются как принципы технологические, так и предметные.
По технологическому принципу действуют сборочный цех, участок нормирования и участок контроля качества. На основе предметного принципа на предприятии действуют производственные бригады сборщиков, каждая из которых специализируется на работе с определенным типом и маркой товара.
Производственная структура предприятия представлена на рисунке 4 (Приложение 3).
Организационная структура предприятия выступает в качестве совокупности отделов и служб, занятых разработкой и реализацией управленческих решений, построением и координацией функционирования системы менеджмента.
При проектировании организационной структуры были учтены такие факторы, как прогнозируемый объём продаж, номенклатура выпускаемой продукции, сложность продукции, масштаб производства. Проблемно-целевая организационная структура ООО «Картон» представлена на рисунке 5 (Приложение 4).
Основу оперативно-производственного управления ООО «Картон» составит комплекс работ по следующим мероприятиям:
- разработка и выполнения оперативно-календарных планов производства;
- разработка сменно-суточных заданий на уровне бригад и отдельных рабочих мест;
- обеспечение рабочих мест сборщиков всем необходимым;
- контроль и регулирование хода производства упаковки на производстве.
Вся совокупность стратегических планов должна реализовываться в рамках годовых бизнес-планов, которые будут определять текущее функционирование предприятия и привлечение инвестиционных ресурсов. Схема цеха приведена на рисунке 6 (Приложение 6).
Выбор технологического процесса, на основании которого будут осуществляться сборочные работы произведён на основе укрупнённого экспертного анализа статей технологической себестоимости продукции по условно-переменным и условно-постоянным затратам. На основе данного анализа мы приходим к выводу о том, что на различных стадиях функционирования предприятия и его стадиях жизненного цикла будут использоваться две разновидности серийного технологического процесса.
3.3. Использование научных методов управления персоналом
ООО «Картон» является одним из крупных предприятий города. Руководства предприятия реализует огромное количество разновидностей функций управления персоналом. Поэтому в данной главе основной упор необходимо сделать на изучении конкретного подразделения предприятия – торгового отдела ООО «Картон».
В своей повседневной деятельности руководство сбытовых подразделений использует большое количество разнообразных методов управления, действие которых направлено как на решение оперативных вопросов, так и не разработку плана действий предприятия в долгосрочной перспективе. В основном руководство сбытовых подразделений использует в своей деятельности традиционные методы управления, такие как: Административно-организационные, Экономические, Социально – психологические.
Результатом функционирования руководства сбытовых подразделений ООО «Картон» должна стать система планов совокупности взаимосвязанных документов в которых будут отражаться принятие в процессе реализации методов стратегического управления решения.
Следует также уделить внимание использованию нашим предприятием конкретных методов управления.
1. Планирование. Здесь необходимо использование таких методов как: метод экстраполяции, регрессивный анализ и т.п. выполнение данной функции в нашем предприятии необходимо расширить за счёт использования таких методов как: построение сценариев, моделирование, экспертный метод, факторный анализ и т.п.
2. Организация. Выполнение данной функции в нашей организации базируется на использовании организационно – распорядительных методов управления, которые были описаны выше.
3. Координация. Выполнение этой функции в ООО «Картон» основано на использовании группы методов межличностных коммуникаций, сбора, обработки и передачи информации.
4. Контроль. Статистический учёт в сбытовых подразделений ООО «Картон» основывается на методах сбора, обработки и интерпретации. Бухгалтерский учёт – на методах обеспечивающих ежедневные данные о движении финансовых средств, материалов и продуктах.
5. Мотивация. В сбытовых подразделений ООО «Картон» используются такие методы как: оплата труда и премиальная система.
Анализ потенциала предприятия показал, что с финансовой точки зрения оно находится не в самом лучшем положении. Поэтому логично было бы все усилия направить на его улучшение и ставить цели исходя из этих соображений. В то же время анализ внешней среды указал на наличие у предприятия широких возможностей интенсивного развития. Причём эти возможности упускать нельзя. Поэтому цели и, соответственно, стратегии развития бизнеса компании будут направлены именно на усиление лидирующей позиции ООО «Картон». Компания обладает довольно высоким финансовым потенциалом, позволяющим ему развиваться, есть скрытые финансовые резервы, связанные с высокой оборачиваемостью, высоким уровнем рентабельности, что поможет, как минимум не ухудшить финансовое положение компании.
Мотивирования труда является одной из самых острых проблем, стоящих перед современным российским предприятием. Как правило, отечественные руководители рассматривают систему мотивации как инструмент, базирующийся на персональных выплатах работнику. На подавляющем большинстве российских предприятий система мотивации неотделима от системы начисления фонда оплаты труда.
На ООО «Картон» работник получает:
базовую заработную плату в зависимости от иерархического уровня управления;
премии и бонусы по результатам деятельности подразделения за отчетный период;
премии и бонусы по результатам личной деятельности работника (личные бонусы и доплаты за исполнение проектов, комиссионные, поддержка обучающихся, и т.д.);