| Код | 351856 | ||
| Дата создания | 2016 | ||
| Страниц | 63 ( 14 шрифт, полуторный интервал ) | ||
| Источников | 28 | ||
|
Файлы
|
|||
|
Без ожидания: файлы доступны для скачивания сразу после оплаты.
Ручная проверка: файлы открываются и полностью соответствуют описанию. Документ оформлен в соответствии с требованиями ГОСТ.
|
|||
Актуальность. Гуманизация как глобальное общественное явление, присущее концу ХХ - началу ХХI века, сильно повлияла и на социально-психологическую сторону отношений в организации. Человек в организации перестал рассматриваться лишь с точки зрения трудового ресурса. Сотрудник стал рассматриваться как личность с ее разносторонним, в том числе психологическим, потенциалом. В настоящее время в психологической науке работы, посвященные проблемами изучения групповых феноменов, вытесняются исследованиями психического и личностного развития человека. Но для изучения психологического и личностного развития человека нужно изучить и малую группу, в которой он взаимодействует.
Человек как личность формируется в группе, он является непосредственным и опосредованным выразителем внутригрупповых отношений. Роль группы для личности заключается, прежде всего, в том, что группа выступает как значимый фактор социализации, задаваемый местом данной группы. Но и группа сама выступает коллективным субъектом определенного вида деятельности, и через нее личность включена во всю систему общественных отношений. Известно, что восприятие человеком человека, оценка его в субъективном качестве осуществляется, в основном, на бессознательном уровне. Определенную роль здесь могут играть и защитные механизмы личности.
Механизмы психологической защиты действуют на подсознательном уровне и представляют собой систему регуляции личности, направленную на устранение негативных переживаний. Нормативный уровень психологической защиты есть у каждого человека. Но существуют индивиды, у которых действие психологической защиты является чрезмерным, либо оно обостряется в критические, стрессовые моменты. В зависимости от структуры и выраженности своих психологических защит члены группы могут по-разному переживать отношения в группе.
Таким образом, цель данного исследования – выявить влияние механизмов психологической защиты сотрудников на отношения в организации.
Объект исследования – психологические особенности группы сотрудников организации.
Предмет исследования – механизмы психологической защиты сотрудников организации и их влияние на отношения в организации.
Гипотеза исследования: предполагается, что механизмы психологической защиты личности сотрудников влияют на их межличностные отношения в группе.
Задачи:
Методы исследования: биографические, психодиагностические и статистические.
В исследовании были использованы следующие методики:
Теоретико – методологическая база исследования. Теоретический анализ опирается на положения классического психоанализа, а также современных исследований по вопросу механизмов психологической защиты. Анализ отношений в группе основан на подходах зарубежных и отечественных психологов (А.В. Петровский, Н.Н. Обозов, Я.Л. Коломинский, В.Н. Куницына, М. Шоу, Г. Келли).
Эмпирическая база исследования: коллектив туристической организации «Конкорд трэвел». Всего испытуемых – 10 человек.
1.1 Механизмы психологической защиты
Психологическая защита — это специальная система стабилизации личности, направленная на ограждение сознания от неприятных, травмирующих переживаний, сопряженных с внутренними и внешними конфликтами, состояниями тревоги и дискомфорта [19, с. 106]. Для выполнения своих функций защита использует специальные механизмы: отрицание, подавление, рационализацию, вытеснение, проекцию, идентификацию, замещение, сновидение, сублимацию, катарсис, отчуждение и т.д.
Функциональное назначение и цель психологической защиты заключается в ослаблении внутриличностного конфликта (напряжения, беспокойства), обусловленного противоречиями между инстинктивными импульсами бессознательного и усвоенными (интериоризированными) требованиями внешней среды, возникающими в результате социального взаимодействия. Ослабляя этот конфликт, защита регулирует поведение человека, повышая его приспособляемость и уравновешивая психику.
...
1.2 Понятие отношений в отечественной и зарубежной психологии
Проблематика отношений в организации или малой группе является довольно хорошо разработанной в социальной психологии. Существуют определенные концепции, характеризующие этот вопрос.
Основными зарубежными исследователями в области межличностных отношений в группе были Дж. Мейо, Дж. Морено, А. Маслоу, К. Роджерс, К. Левин и др. в отечественной психологии также предложено довольно много взглядов на природу межличностных отношений.
А.В. Петровский предлагает концепцию межличностных отношений, в которой данные отношения моделируются в форме трехслойной сферы: эмоциональные отношения, основанные на симпатиях и антипатиях членов коллектива; ценности и нормы, принятые членами группы как второй слой; и глубинные образования малой группы, характеризующиеся совместной деятельностью и общими целями.
...
2.1 Организация эмпирического исследования
Эмпирическое исследование проходило в коллективе сотрудников туристической организации «Конкорд трэвел». В исследовании приняли участие 10 человек, из них 7 женщин и 3 мужчин. Возраст сотрудников 24 – 38 лет, все сотрудники имеют высшее образование.
Исследование проходило в два этапа. На первом этапе проходила диагностика механизмов психологической защиты испытуемых и особенностей их межличностных отношений. На втором этапе проходила количественная и качественная обработка данных, делались выводы по исследованию.
В исследовании были использованы следующие методики:
...
2.2 Результаты эмпирического исследования
В соответствии с программой исследования на втором этапе после диагностики психологических особенностей сотрудников организации проводилась обработка и интерпретация результатов.
Результаты Опросника Плутчика – Келлермана – Конте «Индекс жизненного стиля» представлены в таблице 1.
...
Таблица 1 - Результаты по методике Плутчика – Келлермана – Конте. Механизмы психологической защиты (%)
...
Таблица 2 - Результаты по методике диагностики межличностных отношений Лири
...
Таблица 3 - Результаты по опроснику межличностных отношений Шутца
...
Таблица 4 - Результаты статистической обработки данных
...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Межличностные отношения в группе имеют достаточную степень разработанности в психологии, рассматриваются в статике и динамике, а также включают в себя много вопросов, получивших самостоятельное обширное изучение. В межличностном восприятии изучаются подсознательные процессы (стереотипы, каузальная атрибуция, психологические защиты), которые могут оказывать влияние на отношение к другим членам группы и определять поведение индивида по отношению к другим.
Психологическая защита — это специальная система стабилизации личности, направленная на ограждение сознания от неприятных, травмирующих переживаний, сопряженных с внутренними и внешними конфликтами, состояниями тревоги и дискомфорта. Теорию защитных механизмов разработал З. Фрейд, а в дальнейшем разрабатывала А. Фрейд. Ими описаны функциональное значение защиты, ее цель, способы защитного поведения.
...
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Опросник Плутчика – Келлермана – Конте «Индекс жизненного стиля»
...
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Методика диагностики межличностных отношений Т. Лири
...
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Опросник межличностных отношений (ОМО) Шутца
...