Особенности конфликтного поведения подростков

Оглавление
Введение
Глава 1. Теоретический анализ особенностей поведения подростков в конфликтных ситуациях
1.1. Конфликт и поведение в конфликте
1.2. Психологические особенности подросткового возраста
1.3. Конфликтное поведение в подростковом возрасте
Выводы по главе 1.
Глава 2. Эмпирическое исследование особенностей конфликтного поведения подростков
2.1. Условия проведения и методы исследования
2.2. Анализ результатов исследования
Заключение
Литература
Приложения.

Особенности конфликтного поведения подростков

Центральным фактором психологического развития в подростковом возрасте, его важнейшим новообразованием является становление нового уровня самосознания, изменение Я-концепции (Л. И. Божович [4], И. С. Кон [13], Э. Эриксон [37] и др.), определяющиеся стремлением понять себя, свои возможности и особенности, как объединяющие подростка с другими людьми, группами людей, так и отличающие его от них, делающие его уникальным и неповторимым. С этим связаны резкие колебания в отношении к себе, неустойчивость самооценки. Указанное новообразование определяет ведущие потребности подросткового возраста — в самоутверждении и общении со сверстниками. Последнее рассматривается также как ведущая деятельность в подростковом возрасте (Д. Б. Эльконин [36]). Согласно другой точке зрения ведущей в этот период является просоциальная деятельность, определяемая потребностью подростка занять определенное место в жизни общества, оценить самого себя в системе «я и мое участие в жизни общества» (Д. И. Фельдштейн [34]).
Развитие познавательных процессов в подростковом возрасте характеризуется становлением сложных форм аналитико-синтетической деятельности, переходом к абстрактному, теоретическому мышлению, развитием гипотетико-дедуктивных форм рассуждения, возможностью строить умозаключения (стадия формальных операций, по теории Пиаже). Динамический характер этого развития, несформированность основных структур обусловливает ряд специфически подростковых трудностей, отражающихся на учебной деятельности и др. сторонах его жизни. В нравственном развитии с этим связаны, в частности, противоречие между некритическим усвоением групповых моральных норм и стремлением обсуждать простые, порой достаточно второстепенные правила, определенный максимализм требований, перенос оценки отдельного поступка на личность в целом.
Самооценка подростка, применительно к настоящему времени, строится на основе отдельных поступков. Однако у многих подростков самооценка своих качеств завышена и уровень притязаний выше реальных возможностей. Взрослые же, в свою очередь, чаще занижает оценку возможностей подростков. Возникают аффективные переживания. Появляется повышенная чувствительность к любым оценочным суждениям. Обидчивость, подозрительность, недоверчивость нередко ведут к агрессивности поведения. Категоричность высказываний об окружающих свойственна обычно тем подросткам, самооценка которых носит завышенный характер. Когда подросток осознаёт свои недостатки, категоричность его суждений снижается. По степени категоричности суждений подростка можно судить о степени его самокритичности. Как правило, при осознании своих недостатков подросток начинает снижать требования к окружающим. С возрастом самооценка подростков становится всё более адекватной. С развитием самосознания у подростков развивается стремление «быть» и что-то значить. Чем выше уровень самооценки старшего подростка, тем меньше выражена склонность его к позированию. И наоборот, поза для старшего подростка — это средство удовлетворения потребности что-то значить.
Подростковый возраст считается либо временем перехода к взрослости, (с этим связано, например, представление Д. Б. Эльконина [36] о «чувстве взрослости» как основном новообразовании данного периода), либо самостоятельной относительно независимой фазой. Последняя точка зрения в настоящее время преобладает. Подростковый возраст (часто вместе с ранним юношеским) рассматривается как особая социально-психологическая и демографическая группа со своими установками, специфическими нормами поведения и т. п., которые образуют особую подростковую субкультуру. Чувство принадлежности к особой «подростковой» общности и к определенной ее группе, часто отличающейся не только интересами и формами поведения досуга, но и одеждой, языком и т. п., имеет существенное значение для развития личности подростка. Нормы и ценности группы выступают для него как его собственные, влияя на нравственное развитие. Определенное расхождение между нормами группы и нормами «мира взрослых» выражает важнейшую потребность подростка — в самостоятельности, личностной автономии. Вместе с тем в подростковом возрасте важна не столько сама по себе возможность самостоятельно распоряжаться собой, сколько признание окружающими взрослыми этой возможности и принципиального равенства подростка со взрослым с точки зрения прав. При этом подростки продолжают ждать от взрослых помощи, защиты и т. п. Указанная противоречивость, подчиненность нормам группы делает подростковый возраст особо опасным из-за возможности возникновения различных форм девиантного поведения.
Общение подростка со взрослыми начинает складываться под влиянием возникающего чувства взрослости. Подростки начинают оказывать сопротивление по отношению к ранее выполняемым требованиям со стороны взрослых, активнее отстаивать свои права на самостоятельность, отождествляемую в их понимании со взрослостью. Они болезненно реагируют на реальные или кажущиеся ущемления своих прав, пытаются ограничить претензии взрослых по отношению к себе [15].
Несмотря на внешние противодействия, проявляемые по отношению к взрослому, подросток испытывает потребность в поддержке. Особо благоприятной является ситуация, когда взрослый выступает в качестве друга. В этом случае взрослый может значительно облегчить подростку поиск его места в системе новых, складывающихся взаимодействий, помочь оценить свои способности и возможности, лучше познать себя Совместная деятельность, общее времяпрепровождение помогают подростку по-новому узнать сотрудничающих с ним взрослых. В результате создаются более глубокие эмоциональные и духовные контакты, поддерживающие подростка в жизни.
В связи с легкой ранимостью подростка для взрослого очень важно найти формы налаживания и поддержания этих контактов. Подросток испытывает потребность поделиться своими переживаниями, рассказать о событиях своей жизни, но самому ему трудно начать столь близкое общение.
Большое значение в этот период имеют единые требования к подростку в семье [2]. Сам он больше притязает на определенные права, чем стремится к принятию на себя обязанностей. Если подросток почувствует, что от него многого ожидают, он может пытаться уклониться от выполнения обязанностей под прикрытием наиболее «доброго» взрослого. Поэтому для освоения подростком новой системы отношений важна аргументация требований, исходящих от взрослого. Простое навязывание требований, как правило, отвергается.
В случаях, когда взрослые относятся к подросткам как к маленьким детям, они выражают протесты в различных формах, проявляют неподчинение с целью изменить сложившиеся ранее отношения. И взрослые постепенно под воздействием притязаний подростков вынуждены переходить к новым формам взаимодействия с ними. Этот процесс далеко не всегда проходит безболезненно, так как на восприятие взрослыми подростков как подчиненных и зависимых от них влияет множество факторов. Среди них необходимо выделить экономический фактор (подросток материально зависим от родителей) и социальный (подросток сохраняет социальное положение ученика). В результате между подростками и взрослыми могут возникать конфликты.
Общение подростка во многом обусловливается изменчивостью его настроения [20]. На протяжении небольшого промежутка времени оно может меняться на прямо противоположное. Изменчивость настроений ведет к неадекватности реакций подростка. Так, реакция эмансипации, проявляющаяся к стремлении высвободиться из-под опеки старших, может принимать под влиянием момента такие крайние формы выражения, как побеги из дома.
Неустойчивость подростка, неумение оказать сопротивление давлению со стороны взрослых зачастую ведут к «уходам» из ситуации. Поведение подростка также в определенной степени характеризуется детскими реакциями. При чрезмерных ожиданиях от подростка, связанных с непосильными для него нагрузками, или при уменьшении внимания со стороны близких может следовать реакция оппозиции, характеризующаяся тем, что он разными способами пытается вернуть внимание, переключить его с кого-то другого на себя.
Характерными для подросткового возраста являются имитации чьего-либо поведения. Чаще имитируется поведение значимого взрослого, достигшего определенного успеха, причем в первую очередь обращается внимание на внешнюю сторону. При недостаточной критичности и несамостоятельности в суждениях такой образец для подражания может оказать негативное влияние на поведение подростка. Сравнительно редко проявляется у подростков отрицательная имитация, когда определенный человек выбирается в качестве отрицательного образца. Зачастую это бывает кто-либо из родителей, причинивших много горя и обид подростку.
Слабость и неудачливость в какой-либо одной области подросток стремится компенсировать успехами в другой. Причем сравнительно часто встречаются формы гиперкомпенсации, когда для самореализации выбирается область деятельности, представляющая наибольшие трудности [26].
В ряде случаев позиции взрослых по отношению к подростку неблагоприятны для его развития. Так, авторитарная позиция по отношению к подростку может стать условием, искажающим его психическое и социальное развитие.
Тяготы авторитарного стиля - это не только проблема отношений детей и родителей [20]. За этим стоит формирующийся стиль отношений подростка к другим людям. Где, как ему кажется, он ненаказуем, подросток из авторитарной семьи обычно жестко общается со сверстниками, выражает неуважение к взрослым, явно демонстрирует свою свободу, нарушая нормы поведения в общественных местах. С посторонними людьми такой подросток или беспомощно застенчив (говорит тихим голосом, опускает глаза), или расхлябанно дурашлив и неуважителен. В то же время в семье с благополучными отношениями подросток уже способен соответствовать общественным ожиданиям в сфере общения и быть достаточно прогнозируемым.
Недостаток внимания, заботы и руководства, формализм взрослых болезненно воспринимаются подростком. Он чувствует себя лишним, т. к. является источником обременяющих хлопот. Подросток в подобных случаях обычно начинает жить своей тайной жизнью.
Чрезмерная опека и контроль, необходимый, по мнению родителей, также нередко приносят негативные последствия: подросток оказывается лишенным возможности быть самостоятельным, научиться пользоваться свободой. В этом случае у него активизируется стремление к самостоятельности. Взрослые же нередко реагируют на это ужесточением контроля, изоляцией своего чада от сверстников. В результате противостояние подростка и родителей лишь возрастает.
Чрезмерное покровительство, стремление освободить подростка от трудностей и неприятных обязанностей приводят к дезориентации, неспособности к объективной рефлексии. Ребенок, привыкший к всеобщему вниманию, рано или поздно попадает в кризисную ситуацию. Неадекватно высокий уровень притязаний и жажда внимания не сочетаются с малым опытом преодоления сложных ситуаций.
Вместе с тем многие подростки стремятся избегать конфликтов, пытаясь скрыть недозволенные поступки. Стремление к явным конфликтам с родителями проявляется сравнительно редко. Скорее используются внешние формы отстаивания своей независимости, такие, например, как дерзость в общении. Подростка может привлекать ореол дерзости как символ его личной свободы. Однако подросток в действительности сенситивен к культурным ожиданиям его поведения в отношении к родителям.
Именно разнообразие стилей, которое получает подросток в каждодневном общении со взрослыми, обучает его стратегиям общения в реальном взаимодействии людей.
В подростковом возрасте, общение со сверстниками приобретает совершенно исключительную значимость. В отношениях исходного возрастного равенства подростки отрабатывают способы взаимоотношений, проходят особую школу социальных отношений.
В своей среде, взаимодействуя друг с другом, подростки учатся рефлексии на себя и сверстника [34]. Взаимная заинтересованность, совместное постижение окружающего мира и друг друга становятся самоценными. Общение оказывается настолько притягательным, что дети забывают об уроках и домашних обязанностях. Связи с родителями, столь эмоциональные в детские годы, становятся не столь непосредственными. Подросток теперь менее зависит от родителей, чем в детстве. Свои дела, планы, тайны он доверяет уже не родителям, а обретенному другу. При этом в категорической форме отстаивает право на дружбу со своим сверстником, не терпит никаких обсуждений и комментариев по поводу не только недостатков, но и достоинств друга. Обсуждение личности друга в любой форме, даже в форме похвалы, воспринимается как покушение на его право выбора, его свободу. В отношениях со сверстниками подросток стремится реализовать свою личность, определить свои возможности в общении. Чтобы осуществлять эти стремления, ему нужны личная свобода и личная ответственность. И он отстаивает эту личную свободу как право на взрослость. При этом по отношению к родителям подросток, как правило, занимает негативную позицию.
Успехи в среде сверстников в отрочестве ценятся всего более. В подростковых объединениях в зависимости от общего уровня развития и воспитания стихийно формируются свои кодексы чести. Конечно, в целом нормы и правила заимствуются из отношений взрослых. Однако здесь пристально контролируется то, как каждый отстаивает свою честь, как осуществляются отношения с точки зрения равенства и свободы каждого. Здесь высоко ценятся верность, честность и караются предательство, измена, нарушение данного слова, эгоизм, жадность и т.п.
Нормативность в подростковых группах формируется стихийно, контроль за ней осуществляется в максималистских формах. Если подросток подвел, предал, бросил, он может быть избит, ему могут объявить бойкот и оставить в одиночестве. Подростки жестко оценивают сверстников, которые в своем развитии еще не достигли уровня самоуважения, не имеют собственного мнения, не умеют отстаивать свои интересы.
Перечисленные отроческие ориентации в общении, конечно же, в целом совпадают с ориентациями взрослых. Однако оценка поступков сверстников идет более максималистично и эмоционально, чем у взрослых.
При всей ориентации на утверждение себя среди сверстников подростки отличаются крайним конформизмом в подростковой группе. Один зависит от всех, стремится к сверстникам и подчас готов выполнить то, на что его подталкивает группа. Группа создает чувство «Мы», которое поддерживает подростка и укрепляет его внутренние позиции. Очень часто подростки для усиления этого «Мы» прибегают к автономной групповой речи, к автономным невербальным знакам; в этом возрасте подростки начинают носить одного стиля и вида одежду, чтобы подчеркнуть свою причастность друг к другу.
Диапазон подростковых ориентации в общении велик и многообразен, как сама окружающая среда. Однако на эти ориентации оказывает сильное воздействие потребность в сверстнике, в чувстве «Мы», страх перед возможным одиночеством [30]. Самое трудное в отрочестве - чувство одиночества, ненужности своим сверстникам. Подросток начинает комплексовать, испытывает чувство растерянности и тревоги. Совсем другое, когда отношения со сверстниками строятся благополучно: подросток удовлетворен этим и может чувствовать себя счастливым.
1.3. Конфликтное поведение в подростковом возрасте
В подростковом возрасте активно происходит поиск самотождественности и это проявляется в конфликтных взаимоотношениях подростка с его ближайшим социальным окружением.
В коллективном исследовании «Наш проблемный подросток: понять и договориться» [22] в качестве одной из проблем рассматриваются психологические предпосылки тех или иных предпочтений в выборе стратегии поведения в конфликте с точки зрения решения актуальных задач личностного развития подростка, а именно, поиска эго-идентичности в условиях новой социальной ситуации развития. Приведем данные этого исследования.
Большинство подростков, которых окружающие относят к конфликтным, то есть часто участвующим в инцидентах с неконструктивным исходом, выбирают стратегию соперничества. Отношения в семье и со школьными учителями расцениваются этими ребятами как основные сферы конфликтов. Темами разговоров с родителями чаще всего являются учеба и оценки, запреты. Для семьи характерны проблемы, связанные с недостатком денег, с чрезмерной опекой («они относятся ко мне, как к маленькому»), с отсутствием взаимопонимания («они не понимают меня»). Подростки, выбирающие соперничество как стиль поведения в конфликте, в своих ответах указывают, что их родители слишком часто ссорятся, ругают их без причины, не хотят понимать, относятся к ним несерьезно, не интересуются их мнением, говорят только об учебе и запрещают делать то, что они хотят (гулять, смотреть телевизор и т. п.). Достаточно ярко характеризует семейные отношения следующее высказывание: «Я получаю большое удовольствие, когда дома никого нет», или, по крайней мере, «дома нет мамы». Поведение родителей в конфликте не только не служит образцом для подражания, а скорее подталкивает к негативной идентификации: «Если бы я был на месте своих родителей, то поступил бы совсем не так, как они».
Большая часть подростков из этой группы при возникновении проблемы предпочитают не обращаться к родителям: пытаются решать проблемы самостоятельно или обращаются к друзьям. В рамках стратегии соперничества подростки применяют активное или пассивное сопротивление требованиям родителей.
Активная позиция:
- «когда у нас возникают конфликты, я ругаюсь, кричу»;
- «когда родители сердятся на меня, я сержусь на них, отвечаю тем же»;
- «если мои родители не правы, то я говорю им это»;
- «спорю с ними, отстаиваю свое мнение».
Пассивная позиция:
- «когда у нас возникают конфликты, я ухожу»;
- «когда родители сердятся на меня, я оправдываюсь»;
- «если родители не правы, то я упираюсь, не делаю, как они говорят»;
- «когда родители заставляют меня делать то, что я не хочу, я делаю это через силу, делаю с опозданием».
Действия родителей, расцениваемые подростками как ограничение их свободы и независимости, вызывают агрессию: «когда родители сердятся на меня, то в этот момент я их ненавижу»; «когда мои родители заставляют меня делать то, что я не хочу, меня это бесит»; «когда у нас возникает конфликт, я кричу как резаная».
Тем не менее ошибочно было бы оценивать отношения этих подростков с семьей как однозначно негативные и враждебные. Существенная часть этих ребят отмечают, что «по сравнению с большинством семей моя семья лучше остальных», «дружная», «любит меня», указывая на значимость семьи в своей жизни. Конфликты с членами семьи нередко вызывают чувство вины: «я сильно обидела бабушку», «сильно оскорбила родителей», «я обманывал мать», «я не справляюсь со своим характером», «я переживаю из-за своих ссор».
Другой сферой осознанных конфликтов являются взаимоотношения с учителями [15]. По сравнению с прочими группами учащихся эти подростки наиболее критичны к учителям. С их точки зрения, от учителей требуется не только профессионализм, но и возможность и желание понять («учителя думают только о себе и своем предмете и не хотят понимать своих учеников», «не могут заинтересовать своим предметом»), хотя иногда указывается, что учителя «стараются научить», «относятся хорошо» и «довольно приятные люди».
Проблемы могут возникнуть из-за внешнего вида, так как стремление выделиться, характерное для этой группы старшеклассников, не всегда адекватно воспринимается.