Формирование бизнес-плана по открытию рекламного агентства

Заключение
В начале заключения напомним цели и задачи, которые легли в основу данной работы:
Цель работы: разработать рабочий бизнес-план вновь создаваемого рекламного агентства.
Задачи:
1. Разобрать факторы, которые будут влиять на деятельность компании: законодательство, налоговый режим, конкуренция и т.д.
2. Оценить перспективы рынка и деятельности на нем.
3. Разработать бизнес-модель компании.
4. Составить маркетинговый план.
5. Провести финансовые расчеты (включая доходность и сроки окупаемости).
6. Разработать организационную структуру.
7. Проанализировать рынок.
8. Оценить и описать риски.
Итогом данной работы стал созданный бизнес план рекламного агентства «Союз маркетинговых интеллектуалов» с инновационным подходом к созданию команды и к клиентам. Несмотря на нестандартную юридич ...

Оглавление

Введение 5
Теоретическая часть 7
Особенности деятельности организаций на рынке рекламных и маркетинговых услуг 7
Описание процессов создания и реализации услуг 9
Анализ внешней среды бизнеса 10
Практическая часть 15
Резюме 15
Описание бизнеса 16
Анализ рынка 18
Маркетинговая стратегия и позиционирование 19
Организационная структура и персонал 22
Инвестиционный план 25
Финансовый план 26
Анализ и оценка рисков 27
Заключение 29
Список литературы 31

Введение
Данная курсовая работа содержит в себе теоретические и практические аспекты разработки бизнес-плана рекламного агентства в Санкт-Петербурге. План будет подготавливаться для нового рекламного агентства, запуск которого планируется на первое сентября 2015 года.Такая тематика выбрана из-за ее актуальности, так как это развивающийся рынок, привлекательный для инвесторов
Цель работы: разработать рабочий бизнес-план вновь создаваемого рекламного агентства.
Для того что бы достичь поставленной цели в курсовой работе необходимо решить следующие задачи:
1. Разобрать факторы, которые будут влиять на деятельность компании: законодательство, налоговый режим, конкуренция и т.д.
2. Оценить перспективы рынка и деятельности на нем.
3. Разработать бизнес-модель компании.
4. Составить маркетингов ый план.
5. Провести финансовые расчеты (включая доходность и сроки окупаемости).
6. Разработать организационную структуру.
7. Проанализировать рынок.
8. Оценить и описать риски.
Решение вышеперечисленных задач позволит нам достичь поставленной цели, о степени достижения которой будет изложено в заключении. Первые две задачи будут решаться в теоретической части, остальные же будут решены в практической части, которая будет представлять собой полноценный бизнес-план со стандартной структурой. Данный бизнес-план будет писаться с учетом современных реалий, включая реальную среднерыночную стоимость услуг, заработной платы, аренды и т.д.Планируется что данную работу можно будет использовать для открытия реального рекламного агентства в городе Санкт-Петербург.
При этом для рекламного агентства в принципе не важно где будет находиться головной офис, так как при правильном выборе услуг, которые она оказывает производственную часть и клиентов можно искать в любой точки России или даже СНГ.
Так же при решении данных задач планируется использовать различную литературу , интернет-ресурсы, собственные наработки автора по данной теме. Подробнее об использованных в процессе написания курсовой работы источниках будет изложено в разделе Список литературы.

После его утверждения собственно и начинаются работы над проектом.Закрепляется проектный менеджер. В некоторых рекламных компаниях проектный менеджер закрепляется перед написанием технического задания.Выполняются работы по техническому заданиюСтандартная форма расчета по многим проектам 40/30/30Сегодня помимо исполнителей и менеджера, который непосредственно курирует проект клиента есть еще сотрудник, контролирующий качество. Зачастую это кто-то из высшего менеджмента. Это сделано для того что бы исключить некачественное выполнение проектов или задержки сроков.Анализ внешней среды бизнесаРекламный рынок в России по сути только начал формироваться несмотря на то что фактически он существует с начала 90х годов. Рынок маркетинговых услуг под которым в данной работе понимается все услуги по маркетингу и рекламе рос вместе с экономикой России. Почему мы рассматриваем совокупность данных двух рынков, которые зачастую отделяют (например та же Гильдия маркетологов)? В последние годы несмотря на все большее количество компаний, которые имеют узкую специализацию мы наблюдаем взаимное проникновение интеллектуальной части и производственной. Если раньше компании позиционировали себя, например как маркетинговые агентства и придумывали различные сценарии, тактики, бренды и все то что связано в маркетинге и рекламе с чисто интеллектуальной работой, не претендую на работу по печати, съемкам видеороликов и т.п., то сегодня большинство компаний предложат полный спектр услуг. Так же многие современные компании предлагают себя как отдел маркетинга на аутсорсинге, что раньше было не очень частым явлением.В свете того что сейчас происходит череда кризисных экономических явлений (или единый кризис с новыми витками) изменения происходят и на рынке маркетинговых услуг. Но наш рынок более гибкий в этом отношении, так как в нем гораздо больше новых направлений, чем в западном маркетинге. Это приводит к тому, что в кризис многие компании перераспределяют свои вложения между рекламными каналами и ресурсами. Например они многие уходят из рекламы в СМИ и из наружной рекламы, но при это больше вкладывают в различные каналы продвижения, связанные с интернет-маркетингом и трейд-маркетингом. Что касается интеллектуальной части рынка, то многие компании находят выход в сотрудничестве с фриласерами. Результатами такого распределения является крайне привлекательный для инвесторов рост рынка, который увеличился с 2008 года в 2014 примерно в 1,5 раза и составил по оценкам около 546 млрд. руб. Для российских рынков это довольно хороший результата, особенно если учесть, что многие из них падают или сторнируют, а так же если учесть что многие рекламодатели ушли с российского рынка (автопроизводители и производители продуктов питания).Основной угрозой для рекламного рынка является, как ни странно государство. Основные причины этого:отсутствие диалога с бизнесом, что очень важно при принятии как законов, так и подзаконных актов. Несмотря на наметившиеся улучшения вроде омбудсменов и встреч с представителями бизнес-сообщества основной взор государства устремлен на крупные предприятия.несовершенное налоговое и иное законодательства, которые препятствуют развитию бизнеса в рекламной сфере, так как предприниматели несут не только большие налоговые издержки, но и испытывают трудности в ведении бизнеса.движение государства от рыночной экономики: более укрупненные компании, укрупнение государственного бизнеса и т.д. приводит к тому что для рекламы в ВВП России снижается год от года. Другими словами интеллектуальная работа и работа рекламщиков все менее востребована, так как рынки приближаются к олигополии или монополии.Однако несмотря на это рынок рекламных и маркетинговых услуг огромен и растет, как мы уже сказали выше, достаточно большими темпами. Планируя деятельность новой рекламной компании, бизнес-план которой будет разработан в практической части мы будем ориентироваться на интеллектуальную часть рекламного рынка. Данный рынок хоть и меньший по объему (занимает примерно третью часть от общего рынка рекламных услуг) и растет более низкими темпами гораздо более привлекательный так как:он более прибыльный. При интеллектуальных услугах себестоимость по сути отсутствуетменьше первоначальных инвестиций нужно, так как не нужно закупать оборудование, материалы и т.д.более быстрые сроки открытия – достаточно арендовать офис и зарегистрировать компаниюможно быстро масштабироваться в зависимости от внешних условий, так как все сотрудники-офисные.Вместе с большим перечнем достоинств однако существуют и недостатки:трудно найти квалифицированные кадры, так как кадровый рынок еще плохо сформирован и хороших специалистов достаточно малотруднее продавать товар. Если нет наработанного имени в бизнес-среде или связей, то продать незримое на старте очень сложно, в отличии от продукта, который можно пощупать.В следствии этого на рынке с одной стороны меньше конкуренция (по количеству компаний и это касается как СПБ так и всей России), а с другой стороны она более ожесточенная, так как у компании огромные издержки по зарплатам и офису и их трудно перекрыть работой в «ноль», как это можно сделать при производстве рекламы. Еще одним преимуществом работы на этой части рынка является то, что можно не привязываться к региону, а работать по всей России и зарубежью, что несомненно расширит клиентскую базу.На этом рынке при правильном подходе к поиску и взращиванию кадров можно легко расширять спектр предлагаемых услуг, а так же экономить создавая интеллектуальные филиалы в регионах с меньшей стоимостью времени сотрудников.Несмотря на описанные выше проблемы рынок интеллектуальных маркетинговых услуг испытывает рост за счет прихода в компании людей с новым видением. Если раньше компании пытались экономить на всем, особенно на том, что казалось бы не требует ничего кроме работы мозгами, то сегодня компании поняли что экономить – не всегда выгодно и что профессиональные компании могут предложить гораздо более выгодные решения. Это достигается не только качеством сотрудников, которых компания не всегда может привлечь из-за их высокой стоимости или из-за того что это разовый проект, но и из-за того что такие подрядчики аккумулируют у себя гигантский объем опыта из различных отраслей и областей работ. Именно поэтому компаниям на старте важно наработать первоначальный опыт и сделать это быстро, а так же быстро сделать себя узнаваемыми в узких кругах.К основным интеллектуальным услугам относятся:консалтингмаркетинговые исследованияаналитикасоздание сайтовдизайнпродвижение в интернетесоздание концепцийбрэндингнеймингВ следующей части работы мы определим какие из них стоит внедрить и когда, а так же какой доход они смогут нам принести на начальном этапе построения компании. Практическая частьРезюмеСоздание рекламного агентства «Союз маркетинговых интеллектуалов» (СМИ).Организационно-правовая форма: Некоммерческое партнерствоМестонахождение: Россия, Санкт-ПетербургЦелевая аудитория: малый и средний бизнесТерритория: Россия и СНГЦель проекта: внедрить эффективные технологии рекламы для малого и среднего бизнеса.Дата начала проекта: Сентябрь 2015 годаТребуемые инвестиции: 1040 тыс. Руб. (один миллион сорок тысяч рублей)Срок окупаемости: 3 годаЗаемные средства не планируетсяЧерез три года планируется выйти на объем выручки 14 млн. руб.Чистый дисконтированный доход: 378 тыс.руб.Компания будет развиваться на растущем рынке, который в бедующем будет расти на 15-20% в год.Описание бизнесаБизнес начинается с идеи и основная идея организации данной рекламной компании состоит в сочетании основных преимуществ бирж фрилансеров и обычной организации, которая работает на рынке интеллектуальных рекламных услуг. Основными преимуществами первых являетсянизкая стоимость работыбольшое количество предложенийОднако у фрилансеров есть и недостатки:трудно привлечь к ответственности, если есть нарекания со стороны заказчикаузость специалистаПредлагаемая к созданию рекламная компания призвана лишить недостатков такой формат работы, сохранив основные преимущества.Форма организации – некоммерческое партнёрство (союз).Рабочее название «Союз маркетинговых интеллектуалов»Форма налогообложения ведения коммерческой деятельности – Упрощенная система налогообложения, когда налоги начисляются на доходы (ставка 6%), так как это предприятие малого бизнеса.Такая форма организации выбрана не случайно. Основная причина – дополнительная мотивация исполнителей. Поскольку в ассоциации может состоять большое количество людей и организаций, у такой формы не будет проблем с введением новых членов сообщества. Все члены ассоциации работают в ней через трудовой договор и обязуются самостоятельно выплачивать налоги на доходы физических лиц.Местоположение Союза – город Санкт-Петербург, Россия. Точный адрес будет прописан после нахождения подходящего помещения.Адрес сайта будет доступен после регистрации Союза, так как он должен быть купле на деньги Союза.Планируемые основные виды деятельности (коммерческое направление):сценарии рекламы и продвижениямаркетинговые исследованияконсалтингкопирайтингдизайн-концептыбрендинг, нейминганалитикаобучениесоздания рекламных и маркетинговых концепцийПреимущества «Союза маркетинговых интеллектуалов»:1. Низкая стоимость работ при высоком качестве2. Гибкая структура при работе с заказчиком3. Только лучшие кадры4. Высокая мотивация персонала на достижение отличного результатаПредприятие будет работать в сфере услуг в рекламной отрасли. Подробно об отрасли было описано выше. На данный вид деятельности (оказание рекламных услуг) не требуется получение лицензий. Однако форма организации бизнеса налагает свои корректировки:К таким организациям чаще присматриваются налоговые органы, так как часто их используют в мошеннических целях.Вся коммерческая деятельность должна быть ориентирована на достижение основных целей и задач Союза, а именно развитие полезной рекламы в России и создание эффективных технологий рекламы.Прибыль нельзя выводить, так как она идет на обеспечение деятельности Союза, и поэтому она должна полностью распределяться внутри организации.Анализ рынкаОтрасль характеризует практически полным отсутствием как экспорта так и импорта. Это связано, прежде всего, с тем что западные компании для российского рынка слишком дороги и не знают российский рынок, а наши рекламные компании еще недостаточно интересны зарубежным компаниям с точки зрения профессионализма. Единственное что можно понимать под импортом в России это небольшой процент белорусских подрядчиков (прежде всего компаний которые делают сайты), но их становится все меньше, так как конкуренция в России усиливается, а их запросы увеличиваются и они теряют свое главное преимущество – низкую стоимость работ. При этом даже сейчас доля его на рынке не превышает 1% и вряд ли будет уыеличиваться.Совокупный объем рынка услуг, которые будет оказывать Союз составляет по подсчетам автора около 300 млрд. руб., а предположительная динамика приведена на рис. 1.Рисунок 1. Динамика российского рынка рекламных услуг, которые оказывает СоюзДанная оценка является авторской, так как точных данных по данным сегментам рынка нет и оценить каждый из них в отдельности невозможно.Еще одним немаловажным фактором который учитывается при планировании является отсутствие прямых конкурентов, так как ни одна компания не предлагает такой спектр услуг в данном позиционировании.Маркетинговая стратегия и позиционированиеПри планировании деятельности компании была выбрана стратегия «Голубого океана». Именно с учетом этого и формировалось позиционирование, организационная структура компании, а так же стратегии маркетинга и продаж.Для того что бы оценить стратегию необходимо понять принцип работы компании, ее идею и структуру. Факторы которые повлияли на формирование идеи маркетинговой стратегии:В России очень много по-настоящему креативных и умных людей, которые работают как на фрилансе, так и в компаниях на позициях связанных с маркетингом и рекламой. И далеко не все и не всегда могут реализовать свой потенциал в рамках своей работы и своих задач, так как деньги нужны всем, а компании часто (и объективно) не нужны какие-то услуги.Многим компаниям, особенно из малого и среднего бизнеса нужен качественный маркетинг и креатив, но не хватает средств и времени на него, а большинство маркетинговых агентств, которые могут им помочь не будут с ними работать, так как их услуги слишком дорогие и они работают с крупным бизнесом.В результате мы получаем незанятую нишу со стороны заказчиков и не занятых людей со всей России.Осталось только их свести. В таблице 1 сравнивается стандартная рекламная компания и Союз.ПараметрРекламная компанияСоюзОсновные клиентыКрупный бизнесМалый и средний бизнесБюджетыБольшиеСредине и маленькиеОсновная цельПрибыльПродвижение компанийКоличество сотрудниковНебольшоеНеограниченное (работа по проекту)Основная мотивацияДеньгиФанДополнительная мотивацияПрестижность компанииПрестижность, портфолио, деньгиОсновной поиск заказчиковЛичные связи владельца и имяКреативная реклама и имяОтдел продажЕстьНетТаблица 1. Конкурентное сравнение рекламной компании и СоюзаМаркетинг и продвижение - основная статья расходов Союза, так как именно они будут привлекать как заказчиков, так и исполнителей. Однако их планируется уменьшить за счет создания продуктов внутри компании.Основной канал привлечения клиентов – интернет. Для этого Союзу понадобиться удобный и очень простой сайт, который будет уверять клиентов в качестве по приемлемой цене. Так же привлечением клиентов будут заниматься и сотрудники. Предполагается что первые клиенты будут с улицы и обслуживаться бесплатно для наработки портфолио. Этими клиентами станут представители микро-бизнеса (маленькие интернет-магазины, цветочные лавки и т.д.) и государственных учреждений. Так же компания будет участвовать и в социальных проектах.В таблице 2 представлены основные целевые аудитории и виды рекламы и привлечения исходя из изучения данных целевых групп. Автор считает что данные рекламные каналы будут наиболее эффективны как на инвестиционном этапе, так и в будущей деятельности компаний. Они позволят максимально охватить все целевые аудитории и максимально разнообразить выполняемые проекты.Целевая аудиторияРекламный каналКанал поиска клиентовГос.