факторы влияющие на принятие групповых решений

Введение 3
Глава 1. Особенности взаимодействия в группе 5
1.1 Взаимодействие в группе 5
1.2 Процесс принятия решений в группе 7
Глава 2. Особенности ролевых отношений в группе 13
2.1. Реализация движения к групповой цели 13
2.2. Подходы к изучению взаимодействия в группе 16
Глава 3. Исследование факторов, влияющих на принятие групповых решений 20
3.1. Наличие в группе общих целей 21
3.2. Представление о целях членов группы 23
3.3 Связь общих целей с личными 24
3.4 Превалирование общих целей над личными 24
3.5 Проблема монополизации общих целей 25
3.6. Ролевые особенности членов группы 26
3.7. Степень проявлений усилий формального лидера в достижении общей цели 26
3.8. Факторы, влияющие на процесс принятия групповых решений 27
Заключение 29
Список литературы 31

В меньшей степени от результата зависит сценарист, так как будучи приглашенным в проект он всячески стремится самоутвердится, но в случае неудачи его эго пострадает в меньшей степени, так как он не организатор группы.
Ответственно к достижению общих целей относятся оператор и монтажер, но у них разная мотивация. Оператора интересует успех проекта и личный успех на его фоне, кроме того, он поддерживает лидера группы, так как у них сходные личные интересы. Монтажера меньше интересует успех, и больше всего – качество конечного продукта, в котором заинтересованы все.
Меньше всего отвечают за общие цели со стороны внутренней и внешней мотивации актрисы группы и дизайнер, так как их, по сути интересует процесс ради процесса.
Степень ответственности членов группы за личные цели
Самая большая ответственность за личные цели взята сценаристом, так как для него это вопрос самоутверждения и самореализации.
В меньшей степени это выражено у монтажера группы, так как лично для него важно качество.
Личные мотивы Андрея и Николая (лидера и оператора) присутствую, но они не зависят от достижения общих целей, как они о том думают.
Остальные члены группы примыкают, как правило, в зависимости от ситуации к одному из лидеров, чтобы остаться в составе группы, так как это единственный их мотив.
3.5 Проблема монополизации общих целей
Наличие монополистов на общую цель
Монополиста как такового в группе нет. Есть два явных полюса, лидер для которого важно сохранение группы в рабочем состоянии, а также достижение общих и личных целей. Второй полюс – это сценарист, которому важно личное признание через достижение общих целей, но к организации он не имеет никакого отношения.
Выраженность степень борьбы за монополию на общую цель
Иногда Андрею приходится уступать Константину, ради сохранения группы или использовать создаваемые коалиции для сохранения как общего паритета, чтобы обеспечить рабочий процесс. Константин, как правило, или дожидается принятия его версии, либо поддается мнению большинства, чтобы сохранить место в группе.
3.6. Ролевые особенности членов группы
Фиксация общих целей
Общие цели зафиксированы в поведении формального лидера и его помощника, не формальный лидер, получая определенные мотивации для самореализации, содействует формальному лидеру в случае необходимости.
Сценарист находится в постоянной ситуации фиксации общих и личных целей больше всех членов группы.
Фиксация средств или ближайших целей
На средствах достижения цели сконцентрированы формальный лидер, его помощник – оператор и монтажер, как связывающий личные цели с качеством общего продукта.
Фактическое осуществление цели
На фактическое осуществление цели рассчитывают: Лидер группы. Помощник лидера (оператор). Сценарист. Монтажер.
Поддержание в группе стремления к осуществлению данной цели
Что касается всей группы, то условно стремления к осуществлению общих целей сводятся к активному фактическому осуществлению 50% группы, и следованию общему направлению, с целью избежать исключения из группы 50%.
3.7. Степень проявлений усилий формального лидера в достижении общей цели
Степень монополизации формальным лидером общей цели
Не была достигнута, так как у него имеется постоянный оппонент, для которого в общих целях максимально выражены личные.
Роль формального лидера на уровне фиксации отдельных или ближайших целей заключена в сохранении работоспособности группы, поиска компромиссных решений, организации эффективного взаимодействия внутри группы.
Роль формального лидера на уровне поддержания в группе стремления к осуществлению цели заключается в сохранении стимуляции активных членов группы и постоянном инициировании участия пассивных членов группы, через создание коалиций между центрами силы.
Наличие конфликта в группе в случае перестройки целей
Причины конфликтов выявляются между главными центрами силы из-за различной степени ответственности и притязаний на главные цели.
Степень перестройки в группе в случае конфликтов
Лидер группы вынужден прибегать к манипуляциям внутри коллектива с целью нейтрализации угроза распада в условиях конфронтации со сценаристом, для которого личные и общие цели слились воедино и приобрели довлеющую форму сверх идеи. Поэтому в группе постоянно происходят перестройки, где к лидеру примыкает определенная доля группы для сохранения стабильности и целостности для ухода от распада. В этом плане лидеру группы оказывает большую поддержку разобщенный во всех общих интересах 50% пассивный состав группы, который успешно содействует лидеру лишь с целью сохранения процесса, а не достижения результата.
3.8. Факторы, влияющие на процесс принятия групповых решений
Уровень сплоченности группы
Достаточно высокий, так как она просуществовала два месяца, и ее участники проделали работу по подготовке к созданию единого продукта, получив ожидаемый результат: совместную туристическую поездку. Данная группа обладает притягательной межличностной силой для ее членов, участники стремятся находиться в ней, им присуща мотивация причастности. В целом деятельность группы эффективна.
Состояние социально-психологического климата
В целом благоприятное, так как в группе существует доверие и высокая требовательность друг к другу, несмотря на критику, она является доброжелательной и деловой; участники группы свободно выражают свое мнение при обсуждении общегрупповых проблем; отсутствие давления лидера; достаточный уровень информированности членов коллектива о его задачах и текущем состоянии дел; эмоциональная включенность и взаимопомощь в ситуациях состояния фрустрации у отдельного члена группы.
Стиль руководства
Демократический, так как лидер группы постоянно готов обсуждать детали проекта с участниками группы, советуется с ними, считается с их мнением; его решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений и инициатив участников группы, а их выполнение контролируется как лидером, так и остальными участниками, кроме того, лидер проявляет интерес и доброжелательное внимание к личности каждого, к учету их интересов, потребностей, особенностей.
Готовность участников соблюдать определенные правила
Несмотря на имеющиеся разногласия, группа готова работать с высокой самоотдачей для достижения общего результата.

Заключение
Психический контакт в процессе взаимодействия обеспечивает в общении взаимный обмен эмоциями, поэтому он характеризует общение как двустороннюю деятельность, выстраивающую взаимную связь между людьми. Общение является сложным и весьма многоплановым процессом установления и развития контактов и связей между людьми, который чаще всего необходим в практическом взаимодействии людей. От того насколько эффективным будет это общение, зависит результат совместной деятельности.
Для психологии в целом, проблема эффективности взаимодействия в группе состоит в том, чтобы определить те методы и приемы взаимодействия с личностью, которые сделают её максимально эффективной в процессе взаимодействия, помогут грамотно выстроить коммуникацию с другими членами какой-либо группы и помогу развивать навыки необходимые для взаимодействия согласно каналам передачи информации и уровням взаимодействия.
Необходимо отметить, что наличие в данной группе весомого барьера, который делает ставку на общие неформальные цели, а также сам факт активного участия в этом процессе лидера группы, повышает его роль как ответственного лица, как за создание, так и возможный роспуск группы.
Удалось выяснить, что воздействие на реализацию общих целей, которые связаны с изготовлением творческого продукта с трех точек зрения (организаторской, творческой, творчески-качественной) непосредственно обеспечивают постоянную работоспособность данной группы над качеством итогового продукта, и организует их на постоянный поиск компромиссных решений с целью достижения общих целей.
Исследование данной группы позволило непосредственно смоделировать корпоративную структуру, где в ходе взаимодействия членов группы осуществляется удовлетворение общих и личных интересов.
В ходе данного исследования выявлено, что в группе имеет место внутренняя конфронтация, которая развивается в виду разного отношения, а также восприятия факторов, которые влияют на принятие групповых решений.
Однако удалось определить, что главными факторами, влияющими на принятие группового решения, в данной группе явились уровень сплоченности группы, состояние ее социально-психологического климата, демократический стиль руководства, а также готовность участников соблюдать определенные правила, так что в целом, несмотря на имеющиеся разногласия, группа готова работать с высокой самоотдачей для достижения общего результата, что и подтвердил факт создания ею совместного продукта.

Список литературы
Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2007. – 320 с.
Андреева Г.М. Психология социального познания. – М.: Аспект Пресс, 2005. – 180 с.
Андреева Г.М., Богомолова Н.И., Петровская Л.А. Зарубежная социальная психология XX века. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 320 с.
Аронсон Э. Общественное животное. Введение в социальную психологию. - М.: Аспект Пресс, 1998. – 517 с.
Бендас Т.В. Психология лидерства. – СПб.: Питер. 2009. – 180 с.
Берн Э. Лидер и группа. – Екатеринбург: Литур, 2008. – 280 с.
Бодалев А.А. Личность и общение. СПб.: Питер, 2001.- 170 с.
Выготский Л.С. Психология возрастного развития. – М.: Современное слово, 2007. – 420 с.
Золотнякова А.С. Проблемы психологии взаимодействия. – Ростов-на-Дону: Изд-во Ростовского университета, 2006. – 180 с.
Кини Р. Л., Райфа Х. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения ; под ред. И. Ф. Шахнова. - М., 1981. - 559 с.
Коломинский Я.Л. Психология общения. М. 2006. – 120 с.
Ларичев О. И. Объективные модели и субъективные решения; отв. ред. Д. М. Гвишиани; АН СССР, ВНИИ систем. исслед. - М., 1987. - 142 с.
Ларичев О. И. Наука и искусство принятия решений. - М., 1979. - 196 с.
Леонтьев А.А. Психология общения. – 3-е изд. — М.:, 2009. – 320 с.
Лерер Д. Как мы принимаем решения. «Астрель», «Corpus». 2010 - 280 с.
Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения. - М., 2002. - 392 с.
Ломов Б.Ф. Общение как проблема общей психологии // Методологические проблемы социальной психологии. М., 2005. – 180 с.
Майерс Д. Социальная психология. – СПб.: Питер, 2007. – 794 с.
Мазур Ю.О. Тренинг личностного роста как средство развития просоциального поведения // Социальный психолог. – 2008. – №2 (16).
Методы поддержки принятия решений : [сборник трудов] / под ред. О. И. Ларичева ; Ин-т систем. анализа РАН. - М., 2001. - 71 с.
Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории. – М.: Мысль, 2001. – 220 с.
Хьюстон М., Штрёбе В. (ред) Введение в социальную психологию. Европейский подход; пер. с англ. под ред. проф. Т. Ю. Базарова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 622 с.
Шибутани Т. Социальная психология. — Ростов-на-Дону.: Изд-во «Феникс», 1998. – 180 с.
Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2007. – 320 с.
Лерер Д. Как мы принимаем решения. – М. «Астрель», «Corpus». 2010 - 280 с.
Андреева Г. М. Социальная психология: учебник для вузов. М.: Аспект Пресс, 2007. С. 55
Золотнякова А.С. Проблемы психологии взаимодействия. – Ростов-на-Дону: Изд-во Ростовского университета, 2006. – 180 с.
Андреева Г. М. Социальная психология: учебник для вузов.М.: Аспект Пресс, 2007. – С. 62
Майерс Д. Социальная психология. – СПб.: Питер, 2007. – С. 121
Майерс Д. Социальная психология. – СПб.: Питер, 2007. – С. 125
Майерс Д. Социальная психология. – СПб.: Питер, 2007. – С. 127
Коломинский Я.Л. Психология общения. М. 2006. – 120 с.
Майерс Д. Социальная психология. – СПб.: Питер, 2007. – С. 78
Бодалев А.А. Личность и общение. СПб.: Питер, 2001.- 170 с.
Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения. - М., 2002. - 392 с.
Берн Э. Лидер и группа. – Екатеринбург: Литур, 2008. – 280 с.
Методы поддержки принятия решений : [сборник трудов] / под ред. О. И. Ларичева ; Ин-т систем. анализа РАН. - М., 2001. - 71 с.
Кини Р. Л., Райфа Х. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения; под ред. И. Ф. Шахнова. - М., 1981. - 559 с.
Ларичев О. И. Наука и искусство принятия решений. - М., 1979. - 196 с.
Ларичев О. И. Объективные модели и субъективные решения; отв. ред. Д. М. Гвишиани; АН СССР, ВНИИ систем. исслед. - М., 1987. - 142 с.
Андреева Г.М., Богомолова Н.И., Петровская Л.А. Зарубежная социальная психология XX века. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 320 с.
Бендас Т.В. Психология лидерства. – СПб.: Питер. 2009. – 180 с.
Хьюстон М., Штрёбе В. (ред) Введение в социальную психологию. Европейский подход. Пер. с англ. под ред. проф. Т. Ю. Базарова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. С. 61
Хьюстон М., Штрёбе В. (ред) Введение в социальную психологию. Европейский подход Пер. с англ. под ред. проф. Т. Ю. Базарова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. С. 69
Хьюстон М., Штрёбе В. (ред) Введение в социальную психологию. Европейский подход Пер. с англ. под ред. проф. Т. Ю. Базарова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. С. 75
Ломов Б.Ф. Общение как проблема общей психологии // Методологические проблемы социальной психологии. М., 2005. – 180 с.
Хьюстон М., Штрёбе В. (ред) Введение в социальную психологию. Европейский подход Учебник для студентов вузов. Пер. с англ. под ред. проф. Т. Ю. Базарова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. С. 81
Андреева Г.М. Психология социального познания. – М.: Аспект Пресс, 2005. – 180 с.
Хьюстон М., Штрёбе В. (ред) Введение в социальную психологию. Европейский подход; пер. с англ. под ред. проф. Т. Ю. Базарова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 622 с.
Выготский Л.С. Психология возрастного развития. – М.: Современное слово, 2007. – 420 с.
Майерс Д. Социальная психология. – СПб.: Питер, 2007. – 794 с.
Леонтьев А.А. Психология общения. – М.:, 2009. – 320 с.
Аронсон Э. Общественное животное. Введение в социальную психологию. - М.: Аспект Пресс, 1998. – 517 с.
Шибутани Т. Социальная психология. — Ростов-на-Дону.: Изд-во «Феникс», 1998. – 180 с.
Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории. – М.: Мысль, 2001. – 220 с.
Мазур Ю.О. Тренинг личностного роста как средство развития просоциального поведения // Социальный психолог. – 2008. – №2 (16).
2