Психотехнологии в менеджменте

Содержание
Содержание
Введение
Глава 1 Психология эффективного руководства
1.1 Способы мышления менеджеров организаций
1.2 Налаживание эффективных коммуникаций
Глава 2 Психотехнологии в менеджменте
2.1 Нейролингвистическое программирование (НЛП)
2.2 Эриксоновский гипноз
2.3 Другие психотехнологии в менеджменте
Заключение
Список литературы

Будущее принадлежит тем, кто умеет заражать окружающих своими идеями. Идея, о которой никто не знает, бесполезна. Но если она распространяется и заражает всех на своем пути, она становится идеей-вирусом. Основная идея меметики – человек не живое существо, а мем-машина, человеческого «Я» не существует вовсе. Поэтому в сказках разных народов обыгрываются одни и те же сюжеты, популярные шлягеры цепляются даже к тем, кто терпеть не может легкую музыку, у любого, пусть самого примитивного, религиозного учения так много последователей. Учёные утверждают, что это коротко: «Мем». Чаще всего мемы сравнивают именно с компьютерными вирусами, хотя примерно таким же способом распространяется и множество полезных программ.
Вириа – психотехнология, разработанная Виктором Орловым на основе науки меметики и ряда других. Это прикладная меметика по своей сути. Вириа – оригинальная психотехнология, в основу которой легли начальные разработки фирмы Майкрософт в области так называемых психовирусов – идей и структур, способных самостоятельно заражать окружающих, тем самым, позволяя экономить средства на рекламу и сокращать процесс продажи. Вириа – это продукт синтеза разработок Майкрософт и ряда психотехнологических принципов закрытого характера.
Таким образом, психотехнологии – это мощные, практичные и эффективные системы средств для познания и изменения человеческого мышления и поведения. Психотехнологии сегодня активно демонстрируют свои возможности в таких, наиболее обширных областях, как медицина, бизнес консультирование, менеджмент, подготовка высококлассных профессионалов в области управления («управленческих команд»), маркетинг, технологии продаж, «Паблик Рилейшнз» и других.
Заключение
Резюмируя вышесказанное можно сделать вывод о том, что в современном менеджменте, как типе рационального управления людьми, основанного непременно на развитых и целесообразных коммуникациях, для достижение максимальной эффективности управления необходимо использовать технологии, основанные на психологических особенностях людей. Управлять людьми – это не просто контролировать выполненное и регулировать процесс работы, человек – сложная система и к неё не стоит относиться как к механизму. Недаром менеджмент не сводится к бездушному управлению, не существует понятий «менеджмент автомобиля», хотя очень знакомо звучит «управление автомобилем», или «менеджмент металлургического процесса», хотя вполне справедлив термин «управление металлургическим процессом». Поэтому менеджмент – не простое управление, а управление, базирующееся на общении, интересах, традициях, менталитете в целом, на психологии и психоинформатике, определяющих процесс взаимодействия людей в коллективе. Отсюда вывод: сила аргумента – в силе потребности, которую необходимо удовлетворить. Именно поэтому при прочих равных условиях аргумент, затрагивающий личные интересы собеседника, более действенен, чем нейтральный или чуждый интересам человека.
Современные психотехнологии в чём-то похожи друг на друга, но вместе с тем имеют существенные различия и особенности применения, поэтому трудно выделить лучшие их них и худшие. Каждая психотехнология применима в свой время и в своём коллективе. Например, в косвенной рекламе упор больше делается на техники Милтона Эриксона, чем на специфические техники НЛП, которые больше применяются в модульной рекламе. Ну, а «Паблик Рилейшнз» без НЛП просто немыслим сегодня.
Конечно, отношение к подобным технологиям неоднозначное. Эффективными они будут в любом случае, а вот к какому результату приведут зависит от того, в чьих руках они окажутся. Многие говорят и о зомбировании, и о тотальном контроле, и о эксплуатации людей. Но у каждого изобретения или нововведения, которое непосредственно касается этических и нравственных вопросов его применения, а также вопросов физического воздействия на людей, воздействия на их психику и вообще вопросов выживания человека, всегда было двоякое толкование. Это «палка о двух концах», здесь главное правильно выбрать направление использования средства, метода, технологии и цель этого использования.
Список литературы
Авдеев В.В. Управление персоналом. Оптимизация командной работы: реинжениринговая технология. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 960 с.
Камардина Г.Г. Психологические трудности общения: основы психотехнологий: учебное пособие. – Ульяновск: Изд. УлГТУ, 2000. – 52 с.
Сорочан В.В. Психология профессиональной деятельности: конспект лекций. – М.: Изд. МИЭМП, 2005. – 70 с.
Коноваленко М. Переговоры без переводчика //Управление компанией. – 2005. – № 2.
Гринфельд М. Нейролингвистическое программирование бизнеса. – [Электронный ресурс]: статья, 2005. Режим доступа: http://www.astera.ru, свободный.
Кара-Мурза С.Г. Манипуляция сознанием. – [Электронный ресурс]: Электронная книга, 2000. Режим доступа: http://www.kara-murza.ru, свободный.
Морозов А.В. Деловая психология: курс лекций. – [Электронный ресурс]: электронная библиотека «Полка букиниста», книга, 2006. Режим доступа: http://polbu.ru/morozov_psychology/ch31_all.html, свободный.
Сорокин Виктор. Мастер продаж. – [Электронный ресурс]: электронная книга, Интернет-издательство «Powerbooks.ru», 2003. Режим доступа: http://www.powerbooks.ru, свободный.
Харский К. Практическое применение Эриксоновского гипноза в бизнесе, проведении переговоров, рекламе, общении. – [Электронный ресурс]: книга, Библиотека «Bussinescom», 2006. Режим доступа: http://www.businesscom.biz/biblio/books/217/index.html, свободный.
Сорокин Виктор. Мастер продаж. – [Электронный ресурс]: электронная книга, Интернет-издательство «Powerbooks.ru», 2003. Режим доступа: http://www.powerbooks.ru, свободный.
Гринфельд М. Нейролингвистическое программирование бизнеса. – [Электронный ресурс]: статья, 2005. Режим доступа: http://www.astera.ru, свободный.
Камардина Г.Г. Психологические трудности общения: основы психотехнологий: учебное пособие. – Ульяновск: Изд. УлГТУ, 2000. – 52 с. С. 9.
Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 368 с. С. 327.
Коноваленко М. Переговоры без переводчика //Управление компанией. – 2005. – № 2.
Гринфельд М. Нейролингвистическое программирование бизнеса. – [Электронный ресурс]: статья, 2005. Режим доступа: http://www.astera.ru, свободный.
Харский К. Практическое применение Эриксоновского гипноза в бизнесе, проведении переговоров, рекламе, общении. – [Электронный ресурс]: книга, Библиотека «Bussinescom», 2006. Режим доступа: http://www.businesscom.biz, свободный.
Орлов В. Блеск и нищета психотехнологий. – [Электронный ресурс]: статья, 2005. Режим доступа: http://www.consillieri.com/alfasite.htm, свободный.
Орлов В. Блеск и нищета психотехнологий. – [Электронный ресурс]: статья, 2005. Режим доступа: http://www.consillieri.com/alfasite.htm, свободный.
15