Маркетинговое исследование товаров ООО

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКОВ СБЫТА 8
1.1. Исследования спроса потребителей на рынке их сбыта 8
1.2 Исследование конкурентов на рынке их сбыта 19
1.3. Методы продвижения товаров на рынке их сбыта 24
Выводы по главе 1 30
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ АССОРТИМЕНТА ПРОИЗВОДИМЫХ ТОВАРОВ ООО «КОТТОН КЛАБ» 32
2.1. Краткая характеристика предприятия ООО «Коттон Клаб» 32
2.2.Анализ осуществления управления ассортиментом производимых товаров ООО «Коттон Клаб» 49
2.3. Предложения по совершенствованию ассортимента товаров ООО «Коттон Клаб» 62
Выводы по главе 2 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 73

Провеем расчет показателей товарной политики ООО «Коттон Клаб»:насыщенность ассортимента 170 наименований товаров ООО «Коттон Клаб» предлагаемой на рынке;широта ассортимента ООО «Коттон Клаб» представлены 6 групп из 10, обращающихся на рынке;глубина ассортимента ООО «Коттон Клаб» как отношение фактического числа ассортиментных позиций одного продуктового наименования к возможному числу позиций:132:300*100=44;полнота ассортимента продукции ООО «Коттон Клаб» как доля продукции определенной номенклатурной позиции по отношению к зарегистрированным и разрешенным на рынке 4:6*100=66;доля товаров постоянного ассортимента ООО «Коттон Клаб» (102/170)*100=60%;гармоничность ассортимента товаров ООО «Коттон Клаб» по цене, выборка сделана по близким по цене (руб.): Гм = (2000/1800 +2500/1800 + 2800/1800+ 3000/1800+ 2400/1800+  2700/1800+ 3200/1800+ 3400/1800+ 1800/1800+ 3800/1800)/10 = 1,5обновляемость ассортимента продукции ООО «Коттон Клаб» в течение 2015 года: 3:170*100 =1,8По модели Котлера единица товара ООО «Коттон Клаб» из категории ватной, косметической продукции и средств гигиены характеризуется следующим положениями:1.Товар ООО «Коттон Клаб» по замыслу: изделия, изначально предназначеннын для личной гигиены.2.Товар ООО «Коттон Клаб» в реальном исполнении: 2.1 свойства: обеспечение потребности в соблюдении личной гигиены;2.2 качество: качество соответствует стандартам и действующим ТУ и ГОСТам;2.3 внешнее оформление: согласно технологии изготовления изделий: картонная, полиэтиленовая, тубусы и т.д.; 2.4 товарная марка: товарная марка ООО «Коттон Клаб»;2.5 упаковка: изготовителя, в большинстве случаев прозрачная с нанесенными данным о производителя и рекламным изображением. Каждый вид товаров имен сою упаковку;3.Товар ООО «Коттон Клаб» с подкреплением: 3.1 гарантии: гарантируется качество продаваемых товаров ООО «Коттон Клаб» согласно заявленной изготовителем;3.2 сервис: сервис включат стандартные сервис – услуги при покупке;3.3 монтаж: не предусмотрен;3.3 установка: не предусмотрена.Таким образом, товары ООО «Коттон Клаб» из категории ватной, косметической продукции и средств гигиены - обладают широким набором характеристик, обеспечивающих их востребованность у потребителей и его конкурентоспособность на рынке. Следовательно, ООО «Коттон Клаб» обладает потенциалом для дальнейшего рыночного развития, но следует эффективно применять инструменты торговой политики. Проведем АВС – анализ портфеля ООО «Коттон Клаб» : группа А: основной доход ООО «Коттон Клаб» (89,5%) в 2015 г. принесли товары категории ватной, косметической продукции и средств гигиены, группа В: хозяйственные товары, бытовая химия (16,4%), группа С: около 10% выручки принеслои иные товары косметической продукции. Далее проведем анализ товаров ООО «Коттон Клаб» по матрице MacKinsey. В таблице 2.12 приведена оценка показателя «Привлекательность рынка» (группы А,В,С).Таблица 2.12Оценка показателя «Привлекательность рынка» для товарного портфеля ООО «Коттон Клаб» Факторы привлекательности рынкаОценка привлекательностиВесВзвешенное значение12345678910АВС1. Емкость рынка●●●0,150,450,751,202. Рост рынка●●●0,100,100,600,903. Прибыльность рынка●●0,200,800,601,604. Ритмичность продаж ●●●0,050,050,400,505. Острота конкуренции●●●0,200,801,200,606. Барьеры входа●●● 0,200,801,001,807. Влияние поставщиков●●●0,050,300,400,208. Влияние покупателей●●●0,050,100,250,50Итого1,003,405,207,30В таблице 2.13 приведена оценка показателя «Конкурентная позиция».Таблица 2.13Оценка показателя «Конкурентная позиция» для товарного портфеля ООО «Коттон Клаб» Факторы конкурентной позицииОценка конкурентной позицииВесВзвешенное значение12345678910АВС1. Снабжение ●●●0,100,400,500,60 2. Производство●●●0,150,301,050,90 3. Маркетинг и сбыт●●●0,150,450,901,20 4. Сервисные услуги●●●0,100,200,500,80 5. НИОКР●●●0,100,100,500,70 6. Персонал●●●0,150,450,901,20 7. Финансы●●●0,150,750,301,05 8. Эффективность менеджмента ●●●0,050,100,350,25 9. Имидж и качество ●●●0,050,050,300,40Итого12,805,307,10Графически данные представлены на рисунке 2.7.Рис. 2.7 - Матрицы MacKinsey для портфеля ООО «Коттон Клаб» Стандартные маркетинговые стратегии деятельности: 4, 7, 8 - стратегия инноваций в товар – для группы А; 1, 5, 9 - селективная стратегия развитии - для группы С; 2, 3, 6 - стратегия роста и инвестирования – для группы В.Проведенный анализ портфеля ООО «Коттон Клаб» показал: В портфеле ООО «Коттон Клаб» слабо представлены продукты, ориентированные на перспективу коммерциализации потенциала.Основную долю занимал традиционные товары ООО «Коттон Клаб» из группы А, но конкуренция на данном сегменте усиливается;У руководства ООО «Коттон Клаб» нет однозначных приоритетов товарной политики в современных условиях;Не используется возможности рынка в отношении расширения технологий и видов товара;Ряд продуктов ООО «Коттон Клаб» не имел явного позиционирования: то ли это самостоятельный, то ли сопутствующий продукт. Далее для анализа управления ассортиментом был проведен маркетинговый опрос потребителей на территории мета продаж продукции ООО «Коттон Клаб» из категории ватной, косметической продукции и средств гигиены в торговом зале ТД Олекс. Исследование выполнено методом опроса с выборкой в 50 респондентов.Основные результаты исследования:Генеральная выборка – 50 потребителей ООО ТД Олекс отдела гигиенических товаров, из них:50 респондентов – женщины;10 респондентов в возрасте 46-55 лет, 30 респондентов в возрасте 20-45 лет, 10 респондентов в возрасте до 20 лет.50 респондентов относится с среднему уровню доходов.50 жители близлежащих районов города.Большинство респондентов (42 респондента) покупают товар ООО «Коттон Клаб» из категории ватной, косметической продукции и средств гигиены не первый раз, что говорит об эффективности деятельности, в том числе и ассортиментной политики (см. рис. 2.8).Рис. 2.8 – Распределение ответов респондентов на вопрос: Вы повторно покупаете продукцию ООО «Коттон Клаб» из категории ватной, косметической продукции и средств гигиеныПри этом только 20 респондентов считают удовлетворенными свои потребности в полном объеме, а 30 респондентов – частично (см. рис. 2.9).Рис. 2.9– Распределение ответов респондентов на вопрос: «Считает ли Вы, что продукция ООО «Коттон Клаб» из категории ватной, косметической продукции и средств гигиены полностью удовлетворяет Ваши потребности»Эффективность формирования ассортиментной политики компании подтверждает оценка соотношения цена-качество и широта-глубина ассортимента как оптимального 30 респондентами, 5 респондентов – затруднились ответить, а 15 респондентов считают, что ассортиментная политика может быть более совершенной (см. рис. 2.10).Рис. 2.10 – Распределение ответов респондентов на вопрос: «Соотношению цена-качество и широта-глубина ассортимента оптимально для товаров ООО «Коттон Клаб» из категории ватной, косметической продукции и средств гигиены»В качестве одного из направления оптимизации цены на ассортимент товаров ООО «Коттон Клаб» из категории ватной, косметической продукции и средств гигиены 37 респондентов считают, что ведение бонусной программы предпочтительней, чем разовые скидки (см. рис. 2.11). Следует отметить, что данный выбор в основном сделали респонденты уже неоднократно пользующихся услугами ООО ТД Олекс.Рис. 2.11 – Распределение ответов респондентов на вопрос: «Вы считает необходимым ввести бонусные программы, а не разовые скидки на товары ООО «Коттон Клаб» из категории ватной, косметической продукции и средств гигиены, ед.;%Эффективность формирования ассортиментной политик ООО «Коттон Клаб» из категории ватной, косметической продукции и средств гигиены подтверждает оценка соотношения товаров компании и конкурентов: 35 респондентов оцениваю ее лучше, чем у конкурента. Рис. 2.12 – Распределение ответов респондентов на вопрос: «Как Вы считает товарное предложение ООО «Коттон Клаб» из категории ватной, косметической продукции и средств гигиены выше или ниже чем у конкурентов»Рис. 2.13 – Распределение ответов респондентов на вопрос: «Основой Вашего выбора было…»При этом как видно из рисунка 2.13 основой выбора товара ООО «Коттон Клаб» из категории ватной, косметической продукции и средств гигиены для 40 респондентов была цена и только для 4 % - воздействие средств продвижения.Таким образом, современная политика управления ассортиментом ООО «Коттон Клаб» из категории ватной, косметической продукции и средств гигиены являются эффективной, но как показа опрос существуют резервы для повышения эффективности за счет учете мнения целевой аудитории и активизации продвижения на рынке. 2.3. Предложения по совершенствованию ассортимента товаров ООО «Коттон Клаб»Для повышения эффективности деятельности ООО «Коттон Клаб» предлагается активизировать продвижения товаров ООО «Коттон Клаб» на рынке ватной, косметической продукции и средств гигиены.Основу системы продвижения составляет позиционирование бренда ООО «Коттон Клаб» должно составить концентрированное выражение бизнес-идеи стратегии продвижения, которое схематично представлено на 2.14.Рис. 2.14 – Координаты позиционирования ООО «Коттон Клаб» на рынке ватной, косметической продукции и средств гигиеныВ таблице 2.13 разработан бренд-код позиционирования ООО «Коттон Клаб» в рамках продвижения на рынке ватной, косметической продукции и средств гигиены.Позиционирование ООО «Коттон Клаб» на рынке ватной, косметической продукции и средств гигиены при продвижении состоит из трех блоков:«качество», «уникальность», «технологии». Таблица 2.13Новый бренд-код позиционирования ООО «Коттон Клаб» рынке ватной, косметической продукции и средств гигиеныПродукт ООО «Коттон Клаб» (полезность)Основная идея бренда ООО «Коттон Клаб» Миссия ООО «Коттон Клаб» Продукция компании являются одной из важнейших составляющих современной жизни. Каждый год происходят изменения на рынке – что-то устаревает, и его заменяет новое, приходят новые материалы и технологии. Именно поэтому очень важно следить за трендами рынка.Бренд ООО «Коттон Клаб» это делает.«VIPкачество и уникальность по цене массовой продукции»обеспечение потребителей высокотехнологическими товарами рынка ватной, косметической продукции и средств гигиены соответствующей современным технологическим и потребительским пердпочтений, на базе доверия со стороны клиентов, партнеров и государства. Позиционирование ООО «Коттон Клаб» Цель ООО «Коттон Клаб» Качеством.Уникальностью Технологичностьстремиться стать лидером на рынке за счет наиболее полного удовлетворения потребностей клиентов.Стиль ООО «Коттон Клаб» Ценности ООО «Коттон Клаб» Создание уникального предложения Клиенты ПартнерыПерсоналПредлагается не смешивать при позиционировании бренда эти группы, а укреплять образ «технологического предприятия интегрирующего традиции и современные технологии» в лице ООО «Коттон Клаб», добавив при продвижении идею «качества» и «уникальности» именно в отношении продукции под брендом «Коттон Клаб» на рынке ватной, косметической продукции и средств гигиены.Стратегия продвижения должна формироваться на применение интегрированных маркетинговых коммуникаций [14] компании ООО «Коттон Клаб». Схема распределения методов продвижения ООО «Коттон Клаб» на рынке ватной, косметической продукции и средств гигиены представлена в таблице 2.14Таблица 2.14Схема распределения методов продвижения ООО «Коттон Клаб» на рынке ватной, косметической продукции и средств гигиены№Название группы инструментов коммуникационного воздействия Вид воздействия на потребителяФорма выражения Оценка применяя 1Чистая Реклама – всего 100% доля в Обще рекламной активности – 50%1.1телевизионная (ролик, бегущая строка, телеобъявление, спонсорство, продактплейсмент)Массовое, неличностное воздействие1) Уровеньосведомленности2) Имидж брендаСоставляет до 15 % используемых рекламных средств1.2радио (ролики, реже «джинса» — «на правах рекламы»)Составляет до 17 % используемых рекламных средств1.3печатная (различают рекламу в прессе и проч.: принты, листовки, наклейки)Составляет до 6 % используемых рекламных средств1.4наружная транспортная (реклама на транспорте, реклама в кинотеатрах)Составляет до 17 % используемых рекламных средствПродолжение таблицы 2.14при справочном обслуживанииЛичностное воздействиеУровень осведомленности,выраженный в откликахСоставляет до 5 % используемых рекламных средствреклама в местах продаж (промо-мероприятия)Массовое и личностное воздействиеСоставляет до 21 % используемых рекламных средстввирусная реклама - реклама, основанная на слухах, сплетнях, передающаяся от человека к человекуЛичностное воздействиеСоставляет до 19 % используемых рекламных средствНепрямая реклама - всего 100%, доля в Обще рекламной активности – 30%Событийный, или event-маркетингМассовое,неличностноевоздействие1) Уровеньосведомленности2) Имидж брендаСоставляет до 30 % используемых рекламных средствПерсональные продажиЛичностноевоздействие1) Объем продаж2) Доля рынкаСоставляет до 40 % используемых рекламных средствПрямой (или direct) маркетингЛичностноевоздействие1) Объем продаж2) Доля рынкаСоставляет до 30 % используемых рекламных средствИнновационные методы E-реклама - всего 100%, доля в Обще рекламной активности – 20%сайт Массовоеи личностное (в случаеинтерактивностисайта) воздействие1) Уровеньосведомленности2) Имидж бренда3) Объем продажСоставляет до 40 % используемых рекламных средствРазмещение внешних ссылок (баннеры, статьи, новости и т.п.)Массовое,неличностноевоздействие1) Уровеньосведомленности2) Имидж бренда3) Объем продажСоставляет до 20 % используемых рекламных средствe-mail-рассылкиЛичностноевоздействие1) Объем продажСоставляет до 20 % используемых рекламных средствсоциальные сети, блогиЛичностноевоздействие1) Уровеньосведомленности2) Имидж бренда3) Объем продажСоставляет до 20 % используемых рекламных средствВ качестве модели выберем модель пульсирующей кампании продвижения [15] ООО «Коттон Клаб» на рынке ватной, косметической продукции и средств гигиены (см. рис. 2.15).Рис. 2.15 - Схема модели реализации кампании продвижения ООО «Коттон Клаб» на 2016-2017 г.г.В таблице 2.15 представлен медиаплан реализации кампании продвижения ООО «Коттон Клаб» на рынке ватной, косметической продукции и средств гигиены.Таблица 2.15График медиаплана реализации кампании продвижения ООО «Коттон Клаб» на рынке ватной, косметической продукции и средств гигиены на 2016-2017 г. г.МероприятияПериод выполнения (месяцы 2016 -2017 гг.)VVIVIIVIIIIXXXIXIIIIIIIIIVВыпуск брендированный пол.-фии и участие в выставках ☼       ☼  ☼ Интернет ☼☼☼☼☼☼☼☼☼☼☼☼Наружная реклама ☼☼☼☼☼☼☼☼☼☼☼Рекламные материалы на сайте☼☼☼☼☼☼☼☼☼☼☼SEO в соцсетях☼☼☼☼☼☼☼☼☼☼☼☼Рассылка  ☼ ☼ ☼ ☼ ☼ Акции ☼☼☼☼Таким образом, для того чтобы компания ООО «Коттон Клаб» на рынке ватной, косметической продукции и средств гигиены могла достигнуть запланированных индикаторов необходимо внедрять инновационные методы продвижения. Главная цель проведения кампании продвижения - расширение спроса на рынке ватной, косметической продукции и средств гигиены на продукцию под брендом «Коттон Клаб». Конечная цель проведения кампании продвижения на рынке ватной, косметической продукции и средств гигиены, выраженная количественно – это увеличение выручки за счет активизации продаж обусловленными воздействием на целевую аудиторию.Выводы по главе 2 ООО «Коттон Клаб» действует на ватной, косметической продукции и средств гигиены. Продукция ООО «Коттон Клаб» в 2015 г. составила 40% рынка ватной продукции и 50% рынка влажных салфеток в России (по данными AC Nielsen). На текущий момент ООО «Коттон Клаб» выпускает широкий ассортимент продукции в следующих категориях: ватная продукция, влажные салфетки, детские товары, хозяйственные товары, бытовая химия, косметическая продукция. ООО «Коттон Клаб» принадлежат такие торговые марки как: «Я Самая», «Aura», «Солнце и Луна», «SPA Cotton», «Maditol», «Просто Чисто», «Clean Race», «Свiжанка», «Ас-Ату». Лицензионные марки: «Губка Боб», «Disney»: «Феи», «Микки Маус», «Dreamworks»: «Мадагаскар», «Хранители снов», «Hasbro»: «Трансформеры».В ходе анализа были выделены несколько лидеров рынка - ООО «Коттон Клаб», АО «Торунский завод перевязочных материалов» («ТЗМО»), ООО «Кредо-Капитал Продакшн», ООО «Амелия». При этом как показал анализ лидером является ООО «Коттон Клаб».Основными слабыми сторонамиООО «Коттон Клаб» с точки зрения влияния факторов внутренней среды являются:много обязанностей сосредоточено на нескольких ключевых сотрудниках;дефицит профессиональных сотрудников в вопросах корпоративной деятельности и поиска новых клиентов;большие расходы; отсутствие в необходимом объеме деятельности по маркетинговому сопровождению;сложная и затянутая процедура смены направления деятельности.Проеденное маркетинговое исследование целевой аудитории в точке продаж позволило сделать вывод, что товар ООО «Коттон Клаб» из категории ватной, косметической продукции и средств гигиены - обладают широким набором характеристик обеспечивающих его востребованность у потребителей и его конкурентоспособность на рынке. Следовательно, ООО «Коттон Клаб» обладает потенциал для дальнейшего рыночного развития, но следует эффективно применять инструменты торговой политики. Как показал анализ, современная политика управления ассортиментом ООО «Коттон Клаб» из категории ватной, косметической продукции и средств гигиены являются эффективной, но как показа опрос существуют резервы для повышения эффективности за счет учете мнения целевой аудитории и активизации продвижения на рынке. Для повышения эффективности деятельности ООО «Коттон Клаб» предлагается активизировать продвижения товаров ООО «Коттон Клаб» на рынке ватной, косметической продукции и средств гигиены.Позиционирование ООО «Коттон Клаб» на рынке ватной, косметической продукции и средств гигиены при продвижении состоит из трех блоков:«качество», «уникальность», «технологии». Главная цель проведения кампании продвижения - расширение спроса на рынке ватной, косметической продукции и средств гигиены на продукцию под брендом «Коттон Клаб». Конечная цель проведения кампании продвижения на рынке ватной, косметической продукции и средств гигиены, выраженная количественно – это увеличение выручки за счет активизации продаж обусловленными воздействием на целевую аудиторию.ЗаключениеПроведенный анализ закономерностей возникновения и развития маркетинговой деятельности, а также содержания и специфики организации маркетинговых исследований товаров позволяет сделать ряд важных обобщений как теоретического, так и прикладного характера.В рамках данной выпускной квалификационной работы под исследованием рынка будет пониматься система определения круга данных, необходимых в успешной деятельности организации на рынке. При этом следует констатировать, что рыночные исследования – это обобщенные, а не целевые маркетинговые исследования, которые проводятся для выявления тенденций и факторов развития рынка в целом.Обобщение основных этапов проведения исследования рынка позволило констатировать, что процесс проведения исследования сбыта, является структурированным, при этом весть процесс проведения исследования рынка можно объединить в четыре блока, которые в сою очередь состоят из шести этапов. Выявленные этапы проведения исследования рынка позволяют получить объективные результаты. Заключительным этапом исследования рынка является принятие определенного решения на основе полученных данных.Востребованность и многогранность исследования рынка сформировала широкую методологическую базу проведения исследований. Рассмотренные методы являются наиболее распространенными, но практика рыночных исследования постоянно вырабатывает новые виды проведения исследования рынка и их выбор зависть, как от рынка, так и от возможностей проводящих исследования. ООО «Коттон Клаб» является одним из лидеров ватной, косметической продукции и средств гигиены. Как показал проведенный анализ продукция ООО «Коттон Клаб» в 2015 г. занимает 40-50% рынка, чему способствует широкой ассортимент.Вывод о лидерстве ООО «Коттон Клаб» подтвердился результатами анализа конкуренции на рынке.Основными проблемами выявленными в ходе анализа являются следующие:много обязанностей сосредоточено на нескольких ключевых сотрудниках;дефицит профессиональных сотрудников в вопросах корпоративной деятельности и поиска новых клиентов;большие расходы; отсутствие в необходимом объеме деятельности по маркетинговому сопровождению;сложная и затянутая процедура смены направления деятельности.Для достижения поставленной цели исследования, которое заключатся в повышении эффективности деятельности ООО «Коттон Клаб» было разработано рекомендации по активизации провидения компании.Врамках разработанных рекомендаций позиционирование ООО «Коттон Клаб» на рынке ватной, косметической продукции и средств гигиены при продвижении должно состоять из трех блоков:«качество», «уникальность», «технологии». Главная цель проведения кампании продвижения - расширение спроса на рынке ватной, косметической продукции и средств гигиены на продукцию под брендом «Коттон Клаб». Конечная цель проведения кампании продвижения на рынке ватной, косметической продукции и средств гигиены, выраженная количественно – это увеличение выручки за счет активизации продаж обусловлены воздействием на целевую аудиторию.Таким образом, поставленная цель исследования достигнута, задачи исследования решены.Список литературыАйзинова И.М. Экономика недопотребления // Пробл. прогнозирования. - 2012. - N 3. - С.71-92.[1]Абдулабекова Э.М. Маркетинговый анализ и эффективное управление. Маркетинг - контроллинг // Актуал. пробл. совр. науки. - 2014. - N 5. - С.18-20. [8],[5]Аткинсон Д. Все о продажах / Пер. с англ. С. Орленко. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2012. Белановский С.А. Метод Фокус-Групп. – М.: Магистр, 2012. – 272 сБернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Пер. с англ. под ред. С. В. Божук. — СПб.: Питер, 2012. Бовыкин В. И. Новый маркетинг (маркетинг нововведений): Управление предприятиями на уровне высших стандартов: Теория и практика эффективного управления. — М.: Экономика, 2012. Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями / Пер. с англ. В. Егорова. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2009. Герасимов Б. И. Маркетинговые исследования рынка: учеб. пособие / Б. И. Герасимов, Н. Н. Мозгов. - М. : ФОРУМ, 2009. - 336 с. Гордон Ян Х. Маркетинг партнерских отношений: Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2012. — 379 с Дурович А. П. Маркетинговые исследования: учеб. пособие. – Минск: ТетраСистемс, 2009. – 431 с. Деловые коммуникации / Автор-составитель В.С. Романченко. – М.: МИЭП, 2012. – 320 с.Замураева, Л. Е.. Управление деятельностью в отраслях: учеб. пособие/ Л. Е. Замураева; Тюм. гос. ун-т. - Тюмень: Изд-во ТюмГУ, 2012. - 200 с. Кожаев Ю.П. Границы и правовой статус предпринимательства // Энергия: экономика, техника, экология. - 2013. - N 6. - С.34-40.Медведева Т. Концептуальное развитие теории маркетинга / Т.Медведева, Н.Кучерова // Маркетинг. - 2012. - N 6. - С.35-43.Палеев Р.Н. Правовой статус субъектов предпринимательской деятельности // История государства и права. - 2012. - N 10. - С.32-35.Пахомова Н.В. Экономика отраслевых рынков и политика государства: Учебник / Н.В. Пахомова, К.К. Рихтер. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2009. – 815 с.Рой Л. В. Анализ отраслевых рынков / Л. В. Рой, В. П. Третьяк; Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова, Эконом. фак.. - Москва: ИНФРА-М, 2009. - 442 с.Романов Н.П. Маркетинговые исследования рынка, стимулирование сбыта/Н.П.Романов. – М.: Лаборатория книги, 2010. – 115 с. Розанова Н. М.. Экономика отраслевых рынков.- М.: Юрайт, 2014. - 492 с.Сайт  J’son & Partners Consulting. Краткие результаты исследования рынка Электронный ресурс // Режим доступа - http://www.json.ru/markets_research/new_research/ Сафронова Н.Б. Маркетинговые исследования / Н. Б. Сафонова, И. Е. Корнеева. – М.: Дашков и Ко, 2012. – 294 с.Серов А.Г. Страшные тайны PR. Записки PR-консультанта. – СПб.: Питер, 2012. – 48 с. [15]Сидорская, И. В. Условия эффективной коммуникации / И. В. Сидорская // Информация – Коммуникация – Общество (ИКО-2012): Материалы VIII Всероссийской научной конференции / Санкт-Петербург, 27-28 января 2012. – СПб., 2012. – С. 138-141. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений / Э.А. Смирнов – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 271 с.Степочкина Е. А. Планирование и прогнозирование в условиях рынка: учебное пособие. - М. : Директ-медиа, 2014 – 511 с.Тарануха Ю. Глобальная конкуренция: истоки и последствия // Экономист. - 2014. - N 11. - С.58-72.[6],[9].Тейн Г.Брэдли Д. Торговые войны: Битва за успех на прилавках и онлайн = Store Wars. — М.: Альпина Паблишер, 2013. - 315 сТрутнева Е.А. Экономический анализ эффективности воздействия рекламной активности на стратегические показатели развития компании // Экон. журнал ВШЭ. - 2009. - Т.13, N 4. - С.520-548.Усик Н. Конкурентная среда: управление процессом ее формирования в России // Пробл. теории и практики управл. - 2008. - N 3. - С.52-59.Фасхиев, Х.А. Как измерить конкурентоспособность предприятия / Х.А. Фасхиев, Е.В. Попова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. - N 4. - С. 18-24 [10], [11], [12], [13].Фролов К.Г. Потребительские предпочтения как фактор конкурентоспособности торгового предприятия в современных условиях хозяйствования // Микроэкономика. - 2013. - N 5. - С.55-57.[7]Федосеев В. В. Экономико-математические методы и прикладные модели / В. В. Федосеев, А. Н. Гармаш, И. В. Орлова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2013. – 391 с.Федосеев В.В., Эриашвили Н.Д. Экономико-математические методы и модели. - М.: Юнити-Дана, 2013 – 320 с.Циферблат Л.Ф. Бизнес-план: работа над ошибками. – M.: Финансы и статистика, 2012 – 344 с.Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования: Методол. основы: пер. с англ. / Черчилль Г.А., Якобуччи Д. - 8-е изд. - СПб.: Нева, 2014. - 831с. [4]Чепуренко А.Ю. Предпринимательство как сфера социальных исследований: Россия и международный опыт // Социол. исслед. - 2013. - N 9. - C.32-42.[3]Човушан Э.О., Сидоров М.А. Управление риском и устойчивое развитие. М.: РЭА, 2009. – 412 с.Шарков Ф.И. Константы Гудвила: стиль, паблисити, репутация, имидж, бренд фирмы.//Ф.И.Шарков. - М.: Издательско- торговая корпорация «Дашков и К»,2009.- 272с.[2]Шарков Ф.И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг. – М.: Издательский дом «Дашков и К», 2012. – 331 с.[14]Экономика организации (предприятия): Учебник / под ред. Н.А. Сафронова. - М.: Экономисть, 2012. - 618 с.Экономика отраслевых рынков / И.А. Рудалева, Л.Ф. Зульфакарова – Казань, 2013. – 133 с.