Роль рекламы в современном бизнесе. 

Введение 3
Раздел 1. Теоретические основы рекламы в бизнесе 5
1.1. Сущность рекламы 5
1.2. Классификация рекламы в бизнесе 9
Раздел 2. Использование рекламы в бизнесе 13
2.1. Влияние рекламы в продвижении товаров 13
2.2. Планирование рекламной деятельности на предприятии 20
Раздел 3. Оценка эффективности рекламы в бизнесе 24
3.1. Оценка эффективности рекламной деятельности 24
3.2. Оценка эффективности интернет-рекламы 28
Заключение 36
Список использованной литературы 38

Для оценки таких показателей необходимо использовать различные источники информации - специализированные маркетинговые проекты, спонсорские программы, фокус-группы, опросы потребителей, взаимодействие менеджеров предприятий с работниками рекламных и медийных агентств.Менеджерам по маркетингу необходимо ориентироваться на новые коммуникационные каналы (сеть INTERNET, «вирусный маркетинг») и соблюдать для рекламных кампаний основных принципов управления инвестициями: четкого определения цели инвестирования, выявления и применения экономических рычагов, управления рисками и мониторинга эффективности. Для оптимизации инвестиций с различными сроками окупаемости в различные медиа-ресурсы для предприятия важно разделить стратегические цели «удержание позиций» или «развития». Инвестиции с целью удержания уже завоеванных сегментов предусматривают минимальные расходы, рассчитанные на основе анализа насыщенности рынка. Цель инвестирования развития предприятия - увеличение доли своего бренда на рынке, привлечения новых потребителей и последовательное наращивание объемов продаж. Критерием экономической эффективности рекламы как инвестиции выступает максимальная рентабельность в условиях сегментированной среды.В современных условиях наличие у предприятия корпоративного сайта считается не просто делом престижа, а необходимостью. Создание и поддержка (регулярное обновление информации) сайта является одним из важных элементов рекламной деятельности предприятий в Internet. Огромная конкуренция рынка рекламы в сети является убедительным доказательством того, что реклама фирмы в INTERNET дает ощутимые результаты при минимальной стоимости. Преимущество Internet-рекламы заключается и в том, что она может себе позволить фирма любого уровня, независимо от специализации, размера, географического расположения. INTERNET предоставляет много инструментов для воздействия на целевую аудиторию рекламодателя.Среди них необходимо отметить: корпоративные web-сайты (промо-сайты, сайты-визитки, сайты витрины), баннерную рекламу, рекламу по электронной почте, электронные конференции. Промо-сайт создается обычно для продвижения отдельной услуги или товара; содержит информацию о товаре / услуге, регистрационные формы, формы on-line заказов, контактную информацию.Требования к таким сайтам: должны хорошо загружаться даже в случае низкого качества связи, структура и дизайн не должны значительно изменяться при отключенной графике, дизайн должен быть выдержан в стиле товара / услуги или в стиле рекламной кампании, для которой он сделан. Стоимость разработки колеблется в пределах 500 у.е. в зависимости от объема промо-сайта.Сайт-визитка - простой вид сайта. Он содержит только контактную информацию и позволяет лишь обозначить присутствие предприятия в INTERNET. Сайт-визитка: как правило, до 10 страниц, делается в статическом виде (html-страницы), содержит информацию о фирме, описание услуг, контактную информацию. Обновляется специалистом, обладающим технологией программирования в среде html.Стоимость его создания находится в пределах от 1000-1500 у.е. Сайт-витрина является логическим расширением сайта-визитки. На нем излагается вся необходимая информация о текущих предложениях, которая при необходимости обновляется. Разумеется, можно использовать все возможности гипертекстовой интерфейса и мультимедиа-технологии. Услуги заказывают традиционно - по телефону или факсу, возможен вариант использования электронной почты. Итак, сайт-витрина реализует только рекламные функции. Затраты на создание и администрирование такого сайта сравнительно невелики.Создав корпоративный сайт, предприятие должно решить вопрос хостинга (размещение сайта на одном из серверов сети INTERNET). Крупные предприятия могут иметь собственный сервер. Те фирмы, для которых расходы на содержание собственного сервера очень большие, могут разместить свой сайт, например, на сервере провайдера. Необходимо учитывать следующие факторы:• популярность ресурса, диапазон целевой аудитории, тематика и наличие сайтов-конкурентов;• место размещения (раздел на сайте)• стоимость размещения.Для рекламной «раскрутки» корпоративного сайта обычно используются: регистрация в поисковых системах и рейтингах, обмен ссылками, внесенные в текст и заголовка ключевых слов, размещение платных ссылок на популярных Web-серверах, указание адреса электронной почты и сайта во всех рекламных обращениях, письмах, на визитках и тому подобное. Ожидаемая стоимость размещения собственного сайта составляет около 100 у.е. Регистрация сайта в поисковых системах INTERNET позволяет использовать их базы данных для предоставления информации пользователю.Преимущества Internet-рекламы реализуются через:• тематический таргетинг;• ре-таргетинг (нацеленность показов на уникальных пользователях).Таргетинг означает нацеливание показов рекламного сообщения на определенную аудиторию с определенной частотой показа. В INTERNET существует возможность такие настройки таргетинга: по географии (для предприятий, бизнес которых сосредоточен в конкретном регионе), по дням недели, по времени суток и ограничение количества показов рекламы уникальному пользователю. Например, рекламное сообщение можно настроить до показа только местным жителям, только в рабочие дни и в рабочее время, не более 1 показа одному уникальному пользователю в неделю и тому подобное. Возможен таргетинг по возрасту и полу - то есть размещение рекламы, фокусируемой или на мужчин, или на женщин (информация получается из личных данных посетителей). Ре-таргетинг позволяет фокусировки баннеро-показов на сайте (Х) на целевую аудиторию конкретного сайта (Y). Для этого рекламодатель размещает на своих страницах специальный код, который запоминает данную аудиторию потребителей. Применяя ре-таргетинг, обеспечивается 100% попадание в целевую аудиторию, используется для рекламы Internet-магазинов, автосалонов, банков, авиакомпаний и т. Сортировка рекламной площади по тематическим категориям позволяет размещать рекламу только на тех площадках, аудитория которых максимально соответствует требованиям рекламной кампании. При размещении баннеров одновременно на многих площадках, используя тематический таргетинг с оплатой за показы, можно быть уверенным, что цена клика (перехода) из таких баннеров не превысит заданного значения. В таких случаях учитывается структура посетителей сети INTERNET.В последнее время в сети активно используются блоги - персональные сайты, состоящие преимущественно из личных записей владельца блога и комментариев пользователей к ним. Оставлять комментарии, выражая свое мнение по поводу написанного, делает блоги достаточно посещаемыми площадками INTERNET. Специалисты по продвижению и маркетингу обнаружили, что аудитория.блогов состоит из тех слоев населения, которые относятся к платежеспособных групп потребителей. Посетители блога с большим доверием относятся к информации в нем. Поэтому блогосфера стала прекрасной площадкой для проведения различных рекламных кампаний. За годы использования этих площадок произошло разделение видов рекламы, которая может быть размещена на страницах блога.Сегодня чаще всего используют скрытую рекламу в блогах и открытое размещение различных рекламных материалов, которые предоставляет рекламодатель. Рассмотрим эти два вида, учитывая их преимущества и недостатки.Средний бюджет на проведение рекламной компании в блогосфере составляет от 500 до 5000 у.е. Сумма инвестиций в рекламную компанию зависит в большей степени от того, насколько интенсивно реклама должна повлиять на аудиторию. Если проводится скрытая рекламная кампания, то суммы расходов, как правило, растут. Осуществляя открытую рекламную кампанию, стоимость размещения баннеров и контекста примерно равна стоимости размещения рекламных материалов на стандартных рекламных площадках. Стоимость размещения зависит от индекса CTR, популярности блога, посещаемости и других факторов.Для удобства рекламодателей созданы специальные сервисы, которые объединяют в сеть блоги различных тематик. Эти сервисы предоставляют возможность проведения рекламных кампаний с достаточно большим объемом сегмента целевой аудитории. На таких площадках можно как открытый вид рекламы, так и скрытый. Каждый блог в такой сетке имеет свой индекс CTR, свой уровень PR и ТИЦ, по этим параметрам определяется стоимость размещения рекламы на его страницах.С помощью этих инструментов при достаточной посещаемости блога можно получить показатель конвертации трафика в клиентов в пределах 7-8%. Это означает, что за каждые вложенных 100 у.е. в рекламную кампанию в блогах, можно получить около 50 клиентов по количеству посетителей, пользовались этим блогом. Это достаточно высокий показатель. Как правило, блоги имеют достаточно узкую тематическую специализацию. Те пользователи, которые посещают страницы блога, заинтересованы именно в том товаре или услуге, которые предлагает рекламодатель. Если рекламная информация подается в скрытом виде, то шансы на успех рекламной кампании значительно повышаются. Открытое размещение рекламы в блогах начали использовать совсем недавно. Как показывает практика, размещение рекламных блогов не только не уменьшает количества пользователей, но и способствует дальнейшему укреплению доверия к материалам, которые там находятся.В настоящее время для размещения в блогах используется баннерная реклама и контекст. Также возможно и размещение спонсорских ссылок на сайт рекламодателя, которые располагаются непосредственно в тексте. Стоимость размещения баннера 600 * 60 на всех страницах блога течение одного календарного месяца стоит рекламодателю примерно 200 у.е.Реклама в блогосфере имеет огромный потенциал для развития. Этот вид рекламы достаточно молодым. Поэтому рекламные площадки сегодня заполнены рекламными материалами достаточно слабо. Это дает возможность предприятиям размещать свои рекламные баннеры и объявления со значительным конкурентным преимуществом.Оценивать эффективность использования Internet-ресурсов с помощью средств Internet-статистики, которые позволяют собирать полную статистическую базу данных. Собранную информацию можно исследовать с любым целевым сегментом, выбирать различные массивы и их сечения, изучать отдельные срез и тематические сегменты. Выборки можно составлять произвольно, к тому же сохраняется конфиденциальная статистика сайта, аналитическая информация получается обезличенно по общей выборке.Система Internet-статистики дает возможность узнать, насколько успешной была рекламная кампания. Даже через несколько месяцев можно точно узнать, сколько потребителей, которые были задействованы во время рекламной кампании, вернулись позже, сколько из них стали постоянными посетителями, сколько сделали покупки или количество страниц просмотрели. Эффективность рекламного средства можно привести к количественным параметрам.С помощью Internet-статистики можно выявить целевую аудиторию и определить ее размер, идентифицировать экономически выгодные сайты, которые интересуют конкретную целевую аудиторию для размещения на них скрытых рекламных площадок. Под экономической ценностью Internet-сайта понимают экономический выигрыш, который получает бизнес-субъект от владения и эксплуатации сайта как средства коммуникации. Сложность проблемы оценки экономической эффективности Internet-сайта как средства коммуникации связана с тем, что для многих предприятий, для которых сайт не является единственным каналом сбыта продукта, нельзя прямо оценить экономический выигрыш (для Internet-компании, чей бизнес полностью основан на распространении товара через INTERNET, экономическим выигрышем считается разница выручки и расходов). Это требует альтернативной разработки методики оценки экономической ценности сайта как средства коммуникации. Эти расчеты составляют такие компоненты оценки из следующих позиций: сайта пользователями, коммуникативной значимости сайта с точки зрения продаж, суммарного коммуникационного эффекта.ЗаключениеНа рекламу и другие маркетинговые мероприятия уходят сотни, а то и тысячи долларов, ведь именно качественная реклама гарантирует конкурентоспособность фирмы. Рекламодатели хотят знать, насколько оправданы эти расходы. Узнать это можно, только проведя оценочные исследования.Следует обратить внимание на то, что такие исследования должны проводиться до начала рекламной кампании при выборе того или иного рекламного средства.Компании планируют расходы на проведение рекламных мероприятий, что позволяет получить запланированную эффективность доходов от рекламы, а также увеличить объемы предоставляемых услуг и прибыль фирмы от предоставления таких услуг.Чтобы вести успешную коммерческую деятельность, уже мало просто предлагать лучший товар по приемлемой цене. Для повышения доходов нужно постоянно создавать спрос на товар, доносить до потенциального покупателя информацию о материальных, моральных, социальных преимущества, которые его ожидают в случае обслуживания именно на этом предприятии.На это и должна быть нацелена деятельность работников фирмы. Анализируя хозяйственную деятельность, можно заметить, что размер прибыли не был очень высоким. И возможно, если бы более грамотно и в большем объеме использовались возможности средств массовой информации, выставочная деятельность, методы стимулирования сбыта, то больше бы и показатели прибыли деятельности фирмы.Поскольку экономика нашей страны практически перешла на рыночные рельсы и функционирует исключительно по законам рынка, каждое предприятие отвечает за свою работу и самостоятельно принимает решение о дальнейшем развитии. А в рыночной экономике выживает тот, кто наилучшим образом использует ресурсы, у него, для получения максимального размера прибыли, решая основные проблемы экономической деятельности.С целью стабилизации доходности предпринимательской деятельности в рыночных условиях, постоянно меняются, необходимо использовать современные инструменты маркетинговой политики, позволяющие экономно и эффективно использовать финансовые ресурсы. Internet-реклама, если ее рассматривать как инвестиционный проект, является одним из таких инструментов. Оценивая эффективность рекламной кампании по принципу рентабельности инвестиций, необходимо:• построить прозрачную систему расходов на коммуникационную политику с включением их в план маркетинговых мероприятий;• определить параметры расчета инвестирования в выбранную стратегию: «содержания позиций» или «развития»• выявить ключевые факторы брендовой привлекательности предприятия и определить силу их воздействия на различные сегменты потребителей через различные медиа-каналы;• проводить обязательные процедуры оценки и тестирования рекламных кампаний;• поддерживать финансирование четко организованных экспериментов по использованию новых медиаресурсов с целью привлечения наиболее прибыльных клиентов.Список использованной литературыАванс Дж. Р., Бермак Б. Маркетинг. – М.: Сирин, 2012. – 308 с.Адамов С. Методы измерения эффективности рекламы [Электронный ресурс] / С. Адамов. — URL: http://www. klubok.net/pageid117.html.Антипов К. Основы рекламы. Общий взгляд на эф фективность рекламы. Подходы к оценке эффективности [Электронный ресурс] / К. Антипов. — URL: http:// бизнес-учебники.рф/reklama-advertisement/ba-ses-of-advertisement.html.Балабанова Л.В. Маркетинг: Учебник. - 2-е изд., Перераб. и доп. - М.: Знание-Пресс, 2004. - 645 с.Батра Раджив, Майерс Джон Дж., Аакер Девид А. Рекламный менеджмент: Пер. с англ. — 5<е изд. — М., СПб.: Издательский дом “Вильямс”, 1999. — 784 с.Беловодская А.А. Маркетинговый менеджмент: учеб.пособие. - М.: Знание, 2010. - 332 сБогданова Е. Система моделей медиапланирования [Электронный ресурс] / Е. Богданова. — URL: http://ecsocman.hse.ru/data/2011/08/10/1267432040/86.pdf.Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Pablic relations. Ч.1. — СПб.: ООО “Триаз-шанс”; Изд. дом “Бизнес-Пресса”, 1999. — 256 с.Котлер Ф. Основы маркетинга / Котлер Филипп Армстронг Гарри, Сондерс Джон, Вонг Вероника; пер. с англ. - Второй изд., Европ. - М.: Изд. дом «Вильямс», 2011. - 1152 с.Оценка экономической и коммуникативной эффективности рекламы [Электронный ресурс]. — URL: http://www.nuna2.com/advt-t3r1part1.html.Оценка эффективности рекламной деятельности [Электронный ресурс]. — URL: http://www.productguide.ru/products-6771-6.html.Пилько, А. Д. Прогнозирование эффективности управления системой маркетинговых коммуникаций [Электронный ресурс] / А. Д. Пилько. – Режим доступа http: www.rusnauka.com/27_SSN_2012/Economics/8_117111.doc.htm.Подходы к оценке эффективности рекламной деятельности [Электронный ресурс]. — URL: http://www.productguide.ru/products-7927-1.html.Почепцов, Г. Теория коммуникации [Текст] / Г. Почепцов. – М.: Рефл-бук, К. : Ваклер, 2011. – 656 c.Ромат Е. В. Реклама : учебник для студентов специальности «Маркетинг» / Е. В. Ромат. — К: НВФ «Студцентр», 2010. — 504 сСветлакова О. Как определить эффективность рекламы? [ Электронный ресурс] / О. Светлакова, М. Башмакова. — URL: http://www.dvreclama.ru/others/articles/effektivnost/detail.php?ELEMENT_ID=9764.Семенов Б.Д. Рекламный менеджмент. — Минск: Эко-перспектива, 2009. — 270 с.Трутнева Е. А. Эконометрический анализ эффективности воздействия рекламной активности на стратегические показатели развития компании (на примере рынка телекоммуникаций) // Экономический журнал ВШЭ / Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». — 2009. — № 4. — С. 520—548.Уэллс, У. Реклама: принципы и практика [Текст] / У. Уэллс, Дж. Бернет, С. Мориарти ; пер. с англ. под.ред. С. Г. Божук. – СПб. : Питер, 2013. – 736 с.