Особенности коммерческой работы в сфере услуг и пути её совершенствования.( к отчёту 310066)

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СФЕРЕ УСЛУГ 9
1.1. Содержание коммерческой работы в сфере услуг 9
1.2. Состояние и перспективы развития рынка недвижимости в РФ 16
1.3. Пути продвижения услуг недвижимости 20
ГЛАВА2. ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ООО «БОЛЬШОЙ ГОРОД» 28
2.1. Краткая экономическая характеристика ООО «Большой Город» 28
2.2. Анализ структуры услуг, предоставляемых ООО «Большой город» 31
2.3. Организация работы с клиентами ООО «Большой город» 34
2.4. Анализ эффективности коммерческой деятельности ООО»Большой город» 35
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «БОЛЬШОЙ ГОРОД» 48
3.1. Анализ конъюнктуры рынка недвижимости 48
3.2. Направления продвижения ООО «Большой город» на рынке г. Новосибирска 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 58
ПРИЛОЖЕНИЯ 63

Все перечисленные проблемы (рис. 2.3):тормозят процесс оказания услуг;приводят к снижению эффективности производственной деятельности;создают сложности в процессе управления.В результате снижается эффективность функционирования предприятия, приводящей к более низким показателям финансово-хозяйственной деятельности.Рисунок 2.3 – Проблемы предприятияФинансовое состояние предприятия довольно устойчивое, стабильное. Наблюдается положительная динамика всех основных показателей. Основные направления развития фирмы:повышение конкурентоспособности;завоевание рынка;рост эффективности;рост финансовой устойчивости;получение максимальной прибыли.ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО«БОЛЬШОЙ ГОРОД»3.1. Анализ конъюнктуры рынка недвижимостиС июля по сентябрь 2014 г. новосибирский рынок недвижимости не был таким активным, как обычно в этот сезон. Традиционного всплеска спроса не случилось – это привело к тому, что продавцы квартир пошли на уступки. Те, кто были заинтересованы в быстрой продаже, снизили цену.Еще одна тенденция квартала – рост ставок по ипотеке, который вызывает сокращение количества сделок с недвижимостью. В течение лета и начала осени средние цены на первичном рынке жилья в Новосибирске демонстрировали разнонаправленную динамику. Так, темпы их роста замедлились в мае, тенденция сохранилась в июне и июле – цены росли, но медленно. В августе также был отмечен небольшой рост средней цены, который ускорился в сентябре. Всего с июля по сентябрь однокомнатные и трехкомнатные квартиры выросли в цене на 1,2% и 3,1% соответственно. Средняя цена двухкомнатных в этот период изменилась незначительно, при этом в сентябре она была ниже, чем в июле.В будущем вполне можно ожидать снижения цен. Вряд ли оно будет глобальным, все-таки спрос на жилье в Новосибирске поддерживается не только местными, но и иногородними покупателями, а ставки на ипотеку, хотя и выросли, но пока не так существенно. Это время имеет плюсы для приобретения жилья.Июль и август подхватили тенденцию мая по замедлению темпов роста средней цены предложения на вторичном рынке новосибирского жилья. Это обусловлено тем, что спрос вернулся к обычному уровню после весенней вспышки покупательской активности, зафиксированной аналитическим центром АН «Жилфонд». Несмотря на этот вектор, средняя стоимость однокомнатных и трехкомнатных квартир в августе поднялась по сравнению с июлем на 0,3% и 0,8% соответственно. В сентябре рост цен на вторичку ускорился, средняя цена трехкомнатных квартир даже вернулась к показателям начала лета.В зависимости от экономической ситуации в России, возможны два варианта развития событий на рынке недвижимости.Первый вероятен в том случае, если внешнеэкономические санкции не окажут заметного воздействия на банковский сектор. Второй вариант возможен, если из-за санкций сократится число банков, выдающих ипотечные кредиты. Как конкретно это отразится на рынке жилья, собеседник не берется прогнозировать.Направления продвижения ООО «Большой город» на рынке г. НовосибирскаВ процессе проведенного исследования на предприятии ООО«Большой Город» выявлено ряд проблем, которые:снижают уровень эффективного управления производственно-хозяйственной деятельности;создают неоправданные финансовые потери;тормозят рост финансовой устойчивости и стабильности.Одна из наиболее важных задач, которых необходимо решить в целях улучшения хозяйственной деятельности – повышение качества оказания услуг и выполнения работ. Необходимо обратить внимание на количество заявленных претензий от клиентов, заказчиков, что также снижает уровень стабильности и конкурентоспособности. Компания должна стремиться к самому высокому уровню качества выполняемых работ.Как выяснилось по результатам проведенного исследования, одна из проблем, сдерживающих рост финансовой устойчивости и стабильности фирмы, является недостаток собственных оборотных средств. Наличие кредиторской и дебиторской задолженности повышает финансовый риск, невозможность погасить свои обязательства, так как уровень чистых оборотных активов не достаточен для погашения текущих обязательств. На предприятии наблюдается недостаток высоколиквидных активов. Финансовая неустойчивость снижает привлекательность фирмы для кредиторов, уменьшает возможность прироста объемов продаж и, соответственно, величины прибыли и рентабельности компании.Финансовый кризис затронул практически все сферы экономической жизни, предприятие столкнулось с трудностями по заказам. Наличие задолженности контрагентам, неоплаченным в срок, свидетельствует о финансовых затруднениях компании и снижении привлекательности фирмы перед контрагентами. В составе дебиторской задолженности присутствует задолженность со сроком платежа, близкому к истекшему, который можно отнести к безнадежным долгам. По таким долгам фирма несет определенные финансовые потери, повышается риск непогашения долгов, снижения прибыли. Ускорить платежи рекомендуется путем:совершенствования расчетов;своевременного оформления расчетных документов;включения в договор пункта о предоплате;расширение вексельной формы обращения.По результатам проведенного анализа можно заключить, что замедление процесса оборачиваемости оборотных средств (запасов, дебиторской задолженности, денежных средств) приводит к дополнительной потребности в финансировании.Рассмотрим организацию выставки предприятия.Для этого составим план по работе с группами общества. Лучшей стратегией станет упор на рост и увеличение ассортимента представления услуг, а также возможна либо концентрация на узком сегменте рынка, либо уход с рынка.Таблица 3.1 План по работе с группами обществаЦелевые группы общественностиЗадачиФормы работы (направления)Сроки1234КлиентыПовышение информированности, корректировка имиджа публикации в социальных медиа, СМИ, информация на официальном сайте, слухи15 февраля 2015 г. – 1 июня 2015 г.В том числе: статусное мероприятие в 2015 г. Артисты и др. «лидеры мнений»Приглашение на статусное мероприятие общение на светских мероприятиях, слухи15 февраля 2015 г. – 1 июня 2015 г.В том числе: статусное мероприятие в 2015 г.Государственные структурыпубликации в интернет-СМИ15 февраля 2015 г. – 1 июня 2015 г.СМИПовышение информированности, корректировка имиджа, увеличение количества публикацийИнформация на официальном сайте, приглашение на мероприятия), вебинар слухи12 января 2015 г. – 01 июня 2015 г.ПотребителиПоддержка интересаОфициальный сайт, пригласительные для клиентов на статусное мероприятие, публикации в СМИ, социальные сети12 января 2015 г. – 01 июня 2015 г.Повышение информированности, корректировка имиджаПубликации в СМИ, социальные сети, слухи12 января 2015 г. – 01 июня 2015 г.Медиа планИнформационные агентства: InterMedia, Интерфакс, Итар-Тасс, РИА-новости. Cоциальные сети, блоги и видео-порталы: vkontakte.ru, odnoklassniki.ru, youtube.ru, rutube.ru, blogs.mail.ru, liveinternet.ru, livejournal.com, twitter.com и др.Таблица 3.2 МедиапланСМИЖанрСрокиУсловия размещенияФорма отчетности12345InterMediaАнонс, новостьВся PR-кампаниябесплатноКлиппингРиа-новостиНовость3 этапБесплатноКлиппингargumenti.ruНовостьВсяБесплатноКлиппингafisha.mail.ruНовость, репортажВсяБесплатноКлиппингAif.ruАнонс, новостьВсяБесплатноКлиппингGazeta.ruАнонс, новостьВсяБесплатноКлиппингKm.ruАнонс, новость, интервью, репортажВсяБесплатноКлиппингKp.ruАнонс, новость, интервью, репортаж, спец.проектВсяБесплатноКлиппингLenta.ruНовостьВсяБесплатноКлиппингlifenews.ruНовость, репортажВсяБесплатноКлиппингMk.ruНовость, репортажВсяБесплатноКлиппингRosbalt.ruНовостьВсяБесплатноКлиппингru.tvНовость, репортажВсяБесплатноКлиппингRussia.ruАнонс, репортаж, интервьюВсяБесплатноКлиппингOdnoklassniki.ruСоздание аккаунтов, размещение новостей, фото- и видеоматериаловВсяБесплатноКлиппингVklube.tvРепортаж2 этапБесплатноКлиппингVkontakte.ruСоздание аккаунтов, размещение новостей, фото- и видеоматериаловВсяБесплатноКлиппингПриведем этапы разработки стратегии компании по организации выставки. Определим основные мероприятия маркетинговой кампании:1. Создание нового мультимедийного официального сайта предприятия. Важными характеристиками нового сайта должны статья: яркий дизайн, соответствующий современному имиджу, удобная навигация, большое количество фото и видео-материалов. Обязательным направлением деятельности должно быть написание и публикация оперативных новостей о событиях в жизни предприятия, чтобы посетители сайта видели, что предприятие ведёт активную деятельность.2. Проведение необычного скандального мероприятия для привлечения внимания широкой общественности. Желательно проводить его в неформальной атмосфере – социальных медиа - с привлечением ограниченного количество журналистов из центральных СМИ, т.к. важно установить дружеские отношения с этими изданиями. Информационный повод – юбилей предприятия. Организация тематических интервью с руководством предприятия (квартира, машина, домашние животные, отдых, хобби и т.п.), приглашение инженеров и программистов в различные вебинаров в качестве гостей или экспертов.4. Использование блогов, форумов – сторонних площадок.5. создание текстов.Стоимость услуг агентства InterMedia составляет 150.000 (Сто пятьдесят тысяч) рублей. Оплата производится поэтапно.Таблица 3.3 Расчет затратСтатья расходаВиды расходаКол-воСтоимость за 1 экзСт-ть итогоФорма оплаты Форма отчетн.1234567Аренда площадки- аренда помещения- аренда оборудования- персонал1 вечер (будний день)50 000.50 000.БартерОкончание таблицы 3.31234567Копирайтинг- пресс-релизы 2 шт.1 000.2 000.НаличныеФотосъёмка- работа фотографа и обработка фото 1 вечер 3 000.3 000НаличныеПерсонал- режиссер и сценарист (подготовка и работа на мер-ии) 1 чел. 40 000. 40 000.Входит в оплату работы PR-агентства- работа со СМИ 3 чел. 1 000.3 000- работа с VIP-гостями 3 чел. 1 000. 3 000.Продвижение сайта (seо-оптимизация)Заказ у SEO.RU3 чел.3000030000НаличныетестингСоздание нового сайтаСоздание сайта, оформление имиджевых элементов, дизайна сайта и его наполнение3 чел.4000040000Итого:121 000Приведем оценку эффективности мероприятия.Таблица 3.4 Оценка эффективности мероприятияМероприятие PRСодержание мероприятия PR Степень реализации, %Аренда площадки- аренда помещения- аренда оборудования- персонал100Копирайтинг- пресс-релизы-Фотосъёмка- работа фотографа и обработка фото-Персонал- режиссер и сценарист (подготовка и работа на мер-ии)-- работа со СМИ-- работа с VIP-гостями-Продвижение сайта (seо-оптимизация)Заказ у SEO.RU-Создание нового сайтаСоздание сайта, оформление имиджевых элементов, дизайна сайта и его наполнение-Таким образом, степень реализованности мероприятия составляет 100%. Затраты на проект составили 121 тыс. руб. Ожидается, что отдача от проекта составит 130 % (по опыту аналогичных предприятий). Таким образом, выручка от мероприятия составит 157,3 тыс. руб.ЗАКЛЮЧЕНИЕПо результатам исследования было выявлено, чтоООО«Большой Город» можно охарактеризовать как предприятие с высокой степенью стабильности и соответствующим уровнем подготовки квалифицированных работников, обеспеченное всеми необходимыми ресурсами для осуществления своей деятельности. Основная цель функционирования предприятия – повышать эффективность своей деятельности. Компания уверенно расширяет свои ресурсные возможности, увеличивая тем самым объемы оборотов по выполнению работ и оказанию услуг. В 2013 году объем реализации услуг составил 239,6 млн.руб. Величина чистой прибыли составляет за 2012 год 37545 тыс.руб. Рентабельность составила в 2012 году 21,3 %. Годовая выработка одного сотрудника возросла на 214 тыс.руб., или на 11,5 %. Рентабельность работ составляет 17,6%.По результатам проведенного анализа структуры расходов и доходов можно сделать вывод, что предприятию необходимо придерживаться в развитии производственно-хозяйственной деятельности следующих направлений:- повышать объемы оказания услуг с одновременным снижением себестоимости единицы услуги;- снижение затрат должны стоять одним из важнейших направлений перспективного развития предприятия в целях повышения устойчивости и стабильности фирмы;- повышение качества выполнения услуг.Организация имеет значительные внутренние силы, но внешняя среда таит в себе определенные угрозы. Как видно, благоприятные возможности и сильные стороны предприятия занимают больший объем, нежели слабые стороны и угрозы. Это говорит о благоприятном положении предприятия. Здесь наиболее эффективными будут стратегии, направленные на смягчение внешних угроз на рынке путем диверсификации и интеграции бизнеса. В данном случае необходимы стратегии, направленные на компенсацию слабых сторон организации за счет благоприятных возможностей, предоставляемых внешней средой (создание совместных предприятий для активной работы на перспективном рынке).Для решения выявленных проблем было предложено участие предприятия в выставке. В работе рассмотрен проект проведения выставки. Степень реализованности мероприятия – 100 %. Затраты на мероприятие – 121 тыс. руб. Отдача от проекта 130 %, выручка от мероприятия 157,3 тыс. руб.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВАбчук, В.А. Коммерция: учебник / В.А. Абчук. – СПб.: Изд – во Михайлова В.А, 2007.- 475с.Александров, Ю.Л. Экономика товарного обращения / Ю.Л.Александров, Н.Н. Терещенко, И.В. Петрученя; Краснояр. гос. торг. экон. ин – т. - Красноярск, 1997. – 215с.Альбеков, А.У. Логистика коммерции: учебник / А.У. Альбеков, – Ростов-на Дону: Феникс, 2008. - 512с.Асмус В.А. Организация и управление коммерческой деятельностью: учебное пособие для студентов направления подготовки 100800 «Товароведение» очной и заочной форм обучения / В.А. Асмус. Ульяновск, 2013. – 374 с.Афанасьева Л.А. Методические аспекты стратегического управления коммерческой деятельностью предприятия / Л.А. Афанансьева // Экономика, финансы и управление в современных условиях Международный сборник статей. Под общей редакцией А.Н. Сорочайкина. – Самара: 2011. С. 11-18.Белотелова Н.П., Шамин В.П. Инвестиционная деятельность коммерческих банков / Н.П. Белотелова, В.П. Шамин // Актуальные проблемы социально-экономического развития России. 2012. № 3-2012. С. 44-51.Беляев В.М., Фаддеева Е.Ю. Логистика коммерческой деятельности / В.М. Беляев, Е.Ю. Фадеева // Интегрированная логистика. 2013. № 2 (111). С. 29-30.Бутенко Е.Д. Коммерческая деятельность в сети интернет после кризиса / Е.Д. Бутенко // Наука. Инновации. Технологии. 2011. № 4. С. 143-147.Валевич, Р.П. Экономика торгового предприятия / Р.П. Валевич, Г.А. Давыдова – Минск: Высшая школа, 2007. – 321с.Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность: учеб. пособие / С.Н. Виноградов. – Минск; Высшая школа, 2005. – 176с.Виноградова, С.Н. Организация и технология торговли: учебник / С. Н. Виноградова. - М: Высшая школа, 2004. - 224с.Гуняков, Ю.В. Начала коммерциологии: система внутренних механизмов. В 2 кн. Кн. 1. / Ю.В. Гуняков; Краснояр. гос. торг. – экон. ин - т. - Красноярск, 2001. – 328 с.Гуняков, Ю.В. Экономические отношения коммерческой деятельности: сущность, структура, механизмы, функции (теоретический аспект) / Ю.В. Гуняков; Рос. акад. наук. – Новосибирск, 2005 – 336с.Дашков Л.П., Памбухчиянц О.В. Организация и управление коммерческой деятельностью: учебник для бакалавров / Л.П. Дашков, О.В. Памбухчиянц. Москва, 2012. – 284 с.Дашков, Л.П. Коммерция и технология торговли: учебник / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. – М.: Маркетинг, 2006. – 699с.Диянова С.Н. Оптовая торговля. Организация и управление коммерческой деятельностью: учебное пособие / С. Н. Диянова, Н.И. Денисова. Москва, 2012. – 549 с.Друкер, П. Задачи менеджмента в XXI веке: учеб. пособие / П. Друкер; пер. с англ. – М.: Вильямс, 2008. – 454с.Друкер, П. Эффективное управление: Экономические задачи и оптимальные решения / П. Друкер; пер с англ. – М.: Фаир-Пресс, 2008. – 528с.Ерчева Е.М. Экономическое содержание рекламной деятельности на предприятии, занимающемся коммерческой деятельностью / Е.М. Ерчева // Школа университетской науки: парадигма развития. 2012. Т. II. № 6. С. 97-99.Инструменты финансового контроля за коммерческой деятельностью корпорации / Шевченко И.В., Митина А.С., Егиян А.Н. // Финансовая аналитика: проблемы и решения. 2013. № 20. С. 2-6.Кожова А.А., Цветцых А.В. Предложения по совершенствованию управления коммерческой деятельностью торговой организации / А.А. Кожова, А.В. Цветцых // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. 2012. Т. 2. № 8. С. 388-389.Коммерческая деятельность: учебник для бакалавров / Синяева И. М., Романенкова О.Н., Земляк С. В., Синяев В. В.- М.: Издательство Юрайт, 2014. – 506 с. – Серия: Бакалавр. Базовый курс.Методологические подходы к формированию системы управления коммерческой деятельностью промышленных предприятий на основе логистики / В.М. Каточков, Г.М. Грейз, И.Ю. Окольнишникова // Челябинск, 2013. – 183 с.Мокерова О.П. Управление коммерческой деятельностью предприятий оптовой торговли на основе повышения эффективности продаж / О.П. Мокерова // Экономика и предпринимательство. 2014. № 11-2. С. 750-754.Палишкина О.В., Гапоненко В.Ф. Деятельность фиктивных коммерческих организаций как угроза экономической безопасности государства / О.В. Палишкина, В.Ф. Гапоненко // Бизнес в законе. Экономико-юридический журнал. 2012. № 4. С. 155-158.Пикалова М.Б., Власов А.А. Система управления коммерческой деятельностью на предприятии / М.Б. Пикалова, А.А. Власова // Вестник ОрелГИЭТ. 2012. № 4 (22). С. 76-79.Савельев А.Н. Автоматизированная система управления закупочной деятельностью в коммерческих организациях с использованием средств защиты информации / А.Н. Савельев // Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Управление, вычислительная техника и информатика. 2011. № 2. С. 158-163.Савка О.В. Предпринимательская деятельность и иная приносящая доход деятельность коммерческих организаций / О.В. Савка // Право - общество - государство: вопросы теории и истории сборник материалов межвузовской студенческой конференции. – Москва. 2013. С. 88-94.Седун О.М. Система внутреннего контроля в целях улучшения качества управления деятельностью коммерческой организации, занимающейся наружной рекламой / О.М. Седун // Бухгалтер и закон. 2014. № 1. С. 30-34.Собченко Н.В. Управление инновационной деятельностью коммерческих организаций региона / Н.В. Собченко / автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Северо-Кавказский государственный технический университет. Ставрополь, 2011.Тептина М.С. Роль медико-социального мониторинга при стратегическом планировании управления деятельностью коммерческой медицинской организации / М.С. Тептина // Вестник ИНЖЭКОНа. Серия: Экономика. 2012. № 3. С. 344-346.Управление аналитической деятельностью менеджеров в коммерческих организациях / Дорофеев А.Ю., Богданова И.С., Филатов В.В., Женжебир В.Н., Диаров А.А. // Мир современной науки. 2011. № 1. С. 5-8.Управление коммерческой деятельностью: проблемы и пути решения / материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием / под. ред. Л.Л. Тонышевой. . – Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. - 223 с.Чумакова О.Н. Соотношение предпринимательской и коммерческой деятельностей в аспекте их участников / О.Н.Чумакова // APRIORI. Cерия: Гуманитарные науки. 2014. № 6. С. 35.Mezhenskaya V.V., Shpirna N.S. Management mechanism by commercial activity of trade enterprise / V.V. Mezhenskaya, N.S. Shpirna // Бизнесинформ. 2012. № 4. С. 144-146.Приложение 1Бухгалтерский балансСтатьи баланса Код строкина 01.01.12на 31.12.131234I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ 5656Нематериальные активы110организационные расходы111   патенты, лицензии, товарные знаки1125656Основные средства1206843384525в том числе:   земельные участки и объекты природопользования121здания, машины и оборудование12281148213Незавершенное строительство130  Доходные вложения в материальные ценности135  Долгосрочные финансовые вложения140360360Отложенные налоговые активы 14598101Прочие внеоборотные активы150150150ИТОГО по разделу I1906909785192II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ 73220138935Запасы210в том числе: 2859742994сырье, материалы и другие аналогичные ценности211готовая продукция и товары для перепродажи2142380516475товары отгруженные2151991878482Прочие запасы и затраты217 1014Налог на добавленную стоимость по приобретенным 91616360ценностям220Дебиторская задолженность (платежи по которой ожида-   ются более чем через 12 месяцев после отчетной даты)230Дебиторская задолженность (платежи по которой ожи- 2106336152даются в течение 12 месяцев после отчетной даты)240в том числе: 1486125990покупатели и заказчики241Краткосрочные финансовые вложения250  Денежные средства26026152732в том числе: 108149касса261расчетные счета26212161262 валютный счет26312911321Прочие оборотные активы270  ИТОГО по разделу II290106059184179БАЛАНС (сумма строк 190 + 290)300175156269371III. КАПИТАЛЫ И РЕЗЕРВЫ 2000020000Уставный капитал410Добавочный капитал4202330564266Резервный капитал43050005000В том числе резервы, образованные в соответствии учредительными документами43250005000Нераспределенная прибыль отчетного года4701660037572Непокрытый убыток отчетного года475  ИТОГО по разделу III49064905126838IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА 127605800Займы и кредиты510в том числе кредиты банков, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев после отчетной даты511122004820прочие займы, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев после отчетной даты512560980Прочие долгосрочные пассивы52057095ИТОГО по разделу IV590133305895V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА 1273210732Займы и кредиты, в том числе610кредиты банков, подлежащие погашению в течение 12 месяцев после отчетной даты61128222724 прочие займы612280220Кредиторская задолженность62083862125474в том числе: 1279929395поставщики и подрядчики621задолженность перед персоналом организации6221108721259задолженность перед государственными внебюджетными фондами 62347348284Задолженность по налогам и сборам6241085311607 авансы полученные625207316прочие кредиторы6264418254613Доходы будущих периодов640175184Резервы предстоящих расходов6500 0 Прочие краткосрочные обязательства660152248ИТОГО по разделу V69096921136638БАЛАНС (сумма строк 490 + 590+690)300175156269371Приложение2Календарный план 2015 г.0,Действия1 этап2 этап3 этапДаты12-17 янв.18-24 янв.25-31 янв.1-7 фев.8-14 фев.15-21 фев.22-28 фев.1-7 марта8-14 марта22-28 марта29 м. - 4 апр.5-11 апр.12-18 апр.19-25 апр.26 апр. - 2 мая3-9 мая10-16 мая17-23 мая24 м. - 1 июня1Организация интервью и эфиров YYYYYYYYYYYYYYYYYYY2Продвижение предприятияYYYYYYYYYYYYYYYYYYY3Информационное наполнение сайта YYYYYYYYYYYYYYYYYYYПродолжение приложения0,Действия1 этап2 этап3 этапДаты12-17 янв.18-24 янв.25-31 янв.1-7 фев.8-14 фев.15-21 фев.22-28 фев.1-7 марта8-14 марта22-28 марта29 м. - 4 апр.5-11 апр.12-18 апр.19-25 апр.26 апр. - 2 мая3-9 мая10-16 мая17-23 мая24 м. - 1 июня4Привлечение PR-агентства Y5Аналитический этап YY6Составление плана PR-кампанииY7Написание пресс-релизов и новостей для сайтаYYYYYYYYYYYYYYПродолжение приложения0,Действия1 этап2 этап3 этапДаты12-17 янв.18-24 янв.25-31 янв.1-7 фев.8-14 фев.15-21 фев.22-28 фев.1-7 марта8-14 марта22-28 марта29 м. - 4 апр.5-11 апр.12-18 апр.19-25 апр.26 апр. - 2 мая3-9 мая10-16 мая17-23 мая24 м. - 1 июня9Привлечение информационных спонсоровYY10Создание сайта и материалов для сайтаYY11Запуск сайтаYПродолжение приложения0,Действия1 этап2 этап3 этапДаты12-17 янв.18-24 янв.25-31 янв.1-7 фев.8-14 фев.15-21 фев.22-28 фев.1-7 марта8-14 марта22-28 марта29 м. - 4 апр.5-11 апр.12-18 апр.19-25 апр.26 апр. - 2 мая3-9 мая10-16 мая17-23 мая24 м. - 1 июня15Приглашение журналистовYYYYYY18Отслеживание выходов материалов YYYYYYY20Создание концепции и сценарного плана статусного мероприятияYYПродолжение приложения0,Действия1 этап2 этап3 этапДаты12-17 янв.18-24 янв.25-31 янв.1-7 фев.8-14 фев.15-21 фев.22-28 фев.1-7 марта8-14 марта22-28 марта29 м. - 4 апр.5-11 апр.12-18 апр.19-25 апр.26 апр. - 2 мая3-9 мая10-16 мая17-23 мая24 м. - 1 июня21Проведение статусного мероприятия Y25Подготовка отчетаYYYYПриложение 3Организационная структура предприятия