Вход

Вербальные и невербальные средства коммуникации

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код 557036
Дата создания 2013
Страниц 18
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 30 мая в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 330руб.
КУПИТЬ

Содержание

Для того, чтобы наглядно продемонстрировать взаимодействие двух сторон коммуникативного поведения и показать степень доверия к информации, высказанной вербально и невербально, мы приведём анализ 39-секундного отрывка из популярного американского ТВ-сериала «Обмани меня» . Данный сериал был выбран по причине своей тематической отнесённости к предмету нашей работы. Его главными героями выступают специалисты, которые расследуют преступления, основываясь на поведении, мимике и жестикуляции подозреваемого во время лжи. В нём подробно объясняется то, что в повседневной жизни нами воспринимается на уровне подсознании, какие жесты вызывают доверие, а какие – нет. В рассматриваемом отрывке происходит диалог главного героя доктора Лайтмана, занимающего изучением мимики и жестов, с продавцом сэндвичей. Приведём скрипт этого разговора:

Введение

В настоящее время для успешного ведения коммуникации следует обращать внимание не только на словесную форму выражения мыслей, но и на поведение во время разговора. А. Меграбян утверждал, что человек при первом контакте доверяет содержанию речи говорящего только на 7% . Остальной процент доверия вызывают именно невербальные и паралингвистические сигналы: тембр голоса, интонация, позы, жесты, мимика и т.п. Поэтому для того, чтобы выстроить правильную линию поведения во время беседы, необходимо учитывать особенности как вербальной, так и невербальной речи.
Актуальность работы обуславливается растущей в среде различных слоёв населения потребностью в установлении контакта и произведения положительного впечатления на собеседника, успешном достижении целей коммуникации как при частном, так и при деловом и публичном общении.

Фрагмент работы для ознакомления

В данной работе подробно разобрана роль вербальных и невербальных средств коммуникации в процессе общения. Включает теоретическую часть с классификацией и описанием данных средств и практическую с анализом эпизода сериала

Список литературы

1. Буткевич Д. Эффективные переговоры: для поддержки продуктивной и устойчивой работы по проблеме ВИЧ/СПИДа. – Минск: Представительство Христианского детского фондав Республике Беларусь, 2010. – 25 с.
2. Володина Л. В., Карпухина О. К. Деловое общение и основы теории коммуникации / Министерство Российской Федерации по связи и информатизации, Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций им. проф. М. А. Бонч-Бруевича, Гуманитарный факультет. URL: http://dvo.sut.ru/libr/sotciolo/volod/n9.htm (дата обращения 8.10.2013)
3. Доктор Лайтман («Обмани меня», 1 сезон, 2 серия) [Видеозапись] / «Обмани меня» (англ. «Lie To Me») : сериал / Первый канал. – М., 2010. – 1 сезон, 2 серия. URL: http://vk.com/video8571467_166805460 (дата обращения 7.10.2013)
4. Конецкая В.П. Социология коммуникаций. Учебник. - М.: Международный университет бизнеса и управления, 1997. – 164 с.
5. Меграбян А. Психодиагностика невербального поведения. - СПб.: Речь, 2001. – 253 с.
6. Мутовкин Л. А. Вербальная коммуникация / Кафедра "Связи с общественностью, сервис и туризм" ОмГУПС. URL: http://www.promgups.com/blog/wp-content/uploads/2006/12/3.pdf (дата обращения 8.10.2013)
7. НОМ (коллектив авторов). Тема 3: Коммуникативная сторона общения / Финансовый университет при правительстве Российской Федерации, 2013. URL: http://www.fa.ru/institutes/vshgu/Documents/4.18.6_%D0%A2%D0%B5%D0%BC%D0%B0%203.pdf (дата обращения 8.10.2013)
8. Паралингвистика // Большая советская энциклопедия: В 30 т. - М.: "Советская энциклопедия", 1969-1978. URL: http://slovari.yandex.ru/~%D0%BA%D0%BD%D0%B8%D0%B3%D0%B8/%D0%91%D0%A1%D0%AD/%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B2%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0/ (дата обращения 8.10.2013)
9. Почепцов Г. Г. Теория коммуникации. — М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер», 2001. – 633 с.
10. Середина Н. В., Шкуренко Д. А. Основы медицинской психологии: общая, клиническая, патопсихология / Серия «Учебники, учебные пособия». – Ростов н/Д: «Феникс», 2003. – 210 с.
11. Языкознание. Большой энциклопедический словарь / Гл. ред. В. Н. Ярцева. — 2-е изд. — М.: Большая Российская энциклопедия, 1998. – 688 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00497
© Рефератбанк, 2002 - 2024