Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
416170 |
| Дата создания |
2019 |
| Страниц |
37
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 10 июня в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
КОММУНИКАЦИОННОГО ПРОЦЕССА………………………………………
1.1. Понятие коммуникаций. Коммуникационный процесс……………..….…
1.2. Роли индивидов в процессе коммуникации……………………………..
1.3 Виды коммуникационных барьеров и способы их устранения…………..
2. АНАЛИЗ КОММУНИКАЦИОННОГО ПРОЦЕССА
ОАО «**»………………………………………………………………
2.1. Краткая характеристика организации……………………………………..
2.2. Взаимоотношения сотрудников в коммуникационном процессе………..
2.3. Предложения по повышению эффективности взаимоотношения……..
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………...…………….
Введение
Одним из самых важных факторов интеграции управления является коммуникация. Коммуникация - это общение людей в процессе их совместной деятельности, это обмен идеями, мыслями, чувствами, обмен информацией. Без коммуникации невозможно существование никакой организованной группы людей.
Коммуникация - это средство, с помощью которого в единое целое объединяется организованная деятельность. Ее также можно рассматривать как средство, с помощью которого социальные и энергетические вклады вводятся в социальные системы. Коммуникация является средством, с помощью которого модифицируется поведение, осуществляются изменения, информация приобретает эффективность, реализуются цели.
Эффективно работающие руководители - это те, кто эффективны в коммуникациях. Они представляют суть коммуникационного процес са, обладают хорошо развитым умением устного и письменного общения и понимают, как среда влияет на обмен информацией.
Актуальность темы курсового проекта заключается в том, что процесс коммуникации является неотъемлемой частью любой деятельности в организации.
Объектом исследования является ОАО «***».
Предметом исследования является взаимоотношения сотрудников в коммуникационном процессе организации.
Цель курсовой работы - разработка рекомендаций по совершенствованию взаимодействия работников.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
• раскрыть сущность, этапы, элементы и функции коммуникаций в системе управления;
• исследовать структуру взаимоотношения работников на предприятии;
• выявить сущность влияния коммуникаций на эффективность управления
Фрагмент работы для ознакомления
Работа подготовлена по основному модулю дисциплины "Организационное развитие" (Специальность "Менеджмент организации"). Содержит теоретический и практический блок. Защищалась в 2016 году (ДВГУПС). Оценка по диплому - "Отлично". Уникальность по системе Антиплагиат - 51,39%
Список литературы
1. Абчук, В.А. Лекции по менеджменту. Решение. Предвидение. Риск : учеб. пособие / А.В. Абчук. - СПб.: Союз, 1999. - 369 с.
2. Андреева, Г.М. Социальная психология: учебник для вузов / Г.М. Андреева. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 274 с.
3. Басовский, Л.Е. Менеджмент: учеб. пособие / Л.Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 216 с.
4. Большаков, А.С. Менеджмент: учеб. пособие / А.С. Большаков. - СПб.: изд. ЗАО "Питер", 2011. - 342 с.
5. Виханский, О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 561 с.
6. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник для вузов / И.Н. Герчикова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 480 с.
7. Граждан, В. Д. Теория управления: учебное пособие / В.Д. Граждан. - М.: Гардараки, 2011. - 416 с.
8. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие / Н.И. Кабушкин - М.: Новое знание, 2014. - 441 с.
9. Кибанов, А.Я. Управление персоналом : учеб. пособие / А.Я. Кибанов. - М.: КНОРУС, 2010. - 263 с.
10. Кочеткова, А.И. Коммуникационные барьеры в организации: учеб. пособие / А.И. Кочеткова. - М.: «Аллель», 2012. - 85 с.
11. Красовский, Ю.Д. Организационное поведение : учеб. пособие / Ю.Д. Красновский. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 212 с.
12. Лукичева, Л.И. Управление организацией: учеб.пособие / Л.И. Лукичева. - М.: 2014. - 126 с.
13. Мескон, М. Основы менеджмента: учебник для вузов / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2014. - 847 с.
14. Назарчук, А. В. Теория коммуникации в современной философии: учеб. пособие / А.В. Назарчук. - М.: Прогресс-Традиция, 2010. - 298 с.
15. Ожегов С. И., Шведова Н. Ю. Толковый словарь русского языка: 80 000 слов и фразеологических выражений / С. И. Ожегов, Н. Ю. Шведова. - 4-е изд., дополненное. - М.: Азбуковник, 2009. - 944 с.
16. Румянцева, З. П. Общее управление организацией. Теория и практика : учебник / З.П. Румянцева. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 352 с.
17. Шарков, Ф.И. Теория коммуникаций (базовый курс) : учебник. - М.: «РИП-холдинг», 2014. - 634 с.
18. Яковлев, И. П. Ключи к общению. Основы теории коммуникаций. - СПб.: «Авалон», «Азбука-классика», 2013. - 92 с
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0047