Информационные технологии в муниципальном управлении социальной работой

Введение
1 Сущность информационных технологий и возможность их применения в муниципальном управлении социальной работой
1.1 Информационные технологии – понятие, сферы использования
1.2 Особенности применения информационных технологий в муниципальном управлении
1.3 Социальная работа муниципального учреждения и возможности применения в ней информационных технологий
2 Анализ использования информационных технологий в социальной работе муниципального образования «Всеволожский район Ленинградской области»
2.1 Характеристика базы исследования. Организация социальной работы на базе исследования
2.2 Использование информационных технологий в управлении социальной работой
2.2.1 Определение необходимости внедрения информационных технологий в систему муниципального управления
2.2.2 Разработкамодели внедрения информационных технологий
Заключение
Список использованной литературы

Информационные технологии в муниципальном управлении социальной работой

3. исследованы основные направления применения информационных технологий в муниципальном управлении социальной работой Всеволжского района;
4. разработаны предложения по расширению применения информационных технологий и повышению их эффективности в муниципальном управлении социальной работой Всеволжского района.
Таким образом, объектом данного исследования является муниципальное управление социальной работой Всеволжского района, предметом – использование информационных технологий в муниципальном управлении социальной работой Всеволжского района.
Поставленные цель и задачи обусловили структуру и логику дипломного исследования, которое включает в себя введение, две главы, заключение и список использованной литературы.
Заключение
Местное самоуправление – это тот уровень власти, который наиболее приближен к населению, им формируется и ему непосредственно подконтролен; именно на этом уровне решаются вопросы удовлетворения основных жизненных потребностей населения, и именно здесь ошибки и неэффективность дорого обходятся людям. Именно местное самоуправление и является той частью публичной власти, которая обеспечивает, в конечном счете, устойчивость и демократический характер всей системы властных институтов.
В связи с этим вызывает серьезную озабоченность тот факт, что уровень местного самоуправления – это сегодня наименее информационно-развитый уровень власти. Вместе с тем, современные технологии могли бы обеспечить необходимый уровень информатизации населения, эффективность управления и контроля на уровне муниципалитетов.
При этом необходимо создать условия для преодоления так называемого «цифрового неравенства» - то есть неравного доступа граждан к информации органов власти и современной информационной инфраструктуре. Проявляющаяся на уровне муниципалитетов проблема «цифрового неравенства» - это проявление разницы в ресурсном обеспечении. В этом контексте под ресурсным обеспечением понимается «не только вопрос денег», но и инфраструктура связи, квалифицированные специалисты и необходимое программное и техническое оснащение. Одним из направлений помощи федеральной власти в информатизации муниципалитетов может стать разработка и тиражирование типовых решений, которые в последствие будут передаваться муниципалитетам.
Информатизация муниципалитетов не должна стать для них шоковым мероприятием. Для внедрения ИКТ на уровне местной власти возможно использовать китайский опыт реформы муниципалитетов, который состоит в выборочных и постепенных преобразованиях по принципу: «легкие деревни – сначала, трудные – потом». В соответствии с этим принципом целесообразно начать выборочную информатизацию в наиболее подготовленных к использованию ИКТ муниципалитетах.
Главной проблемой в модернизации местного самоуправления является дефицит подготовленных муниципальных менеджеров на местах. Для преодоления этого дефицита необходимо привлекать подготовленных управленцев со стороны – то есть из успешных коммерческих предприятий, органов самоуправления крупных городов, ЗАТО или наукоградов, продемонстрировавших способность организации эффективного управления на местах.
Основу информационных ресурсов составляет информация и технические средства, обеспечивающие работу в муниципальном сообществе. В информационном потенциале особая роль принадлежит управленческим и административным возможностям органов управления муниципального образования, а также работникам органов местного самоуправления, от уровня интеллекта и мотивации которых во многом зависит результативность информатизации муниципального сообщества.