Вход

Позиционирование организации сферы услуг средствами связи с общественностью на примере фитнес клуба "ilovesport"

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 365650
Дата создания 08 апреля 2013
Страниц 132
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 30 мая в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 610руб.
КУПИТЬ

Содержание


Введение
ГЛАВА 1. Теоретическая глава
1. Позиционирование организации как неотъемлемая часть успешного ведения бизнеса
1.1. Понятие позиционирования как части деятельности по связям с общественностью
1.2.Особенности позиционирования организации сферы услуг
1.3.Ключевые понятия, используемые для позиционирования организации сферы услуг
2.Понятие «бренд» и его значение для позиционирования организации
3.Группы общественности и их роль для позиционирования организации
4.Эффективная коммуникация и ее значение для позиционирования организации
5.Основные методы позиционирования организации
5.1 Методы, основанные на восприятии бренда
5.2.Специальные мероприятия как способ позиционирования организации
6. Ситуационный анализ объекта исследования
6.1.Общая характеристика фитнес клуба
6.2. Анализ конкурентов
6.3. Определение характера ситуации
6.4.Исследование
6.5.SWOT анализ
6.6.Анализ целевых групп общественности
6.7.Характеристика интегрированной кампании
6.7.1. Проблемы. Цели. Задачи
6.7.2. Формирующее исследование
6.7.3. Профиль целевой аудитории
6.7.4. Характеристика каналов коммуникации
6.7.5. Тема. Стратегии. Тактики
2.1. Краткое описание PR- программы
2.2.1. Тема PR- программы
2.3.Медиа –план
2.4. Календарный план
2.5.Бюджет
2.6. Оценка эффективности
Заключение
Список использованных источников
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
Приложение 6
Приложение 7
Приложение 8
Приложение 9
Приложение 16
Приложение 17
Приложение 18
Приложение 19
Приложение 20
Приложение 21
Приложение 22
Приложение 23
Приложение 24


Введение

Позиционирование организации сферы услуг средствами связи с общественностью на примере фитнес клуба "ilovesport"

Фрагмент работы для ознакомления

Провести анализ ключевых понятий, используемых для позиционирования организации сферы услуг
Проанализировать понятие «бренд» и его значение для позиционирования организации
Исследовать группы общественности и их роль для позиционирования организации
Проанализировать эффективную коммуникацию и ее значение для позиционирования организации
Исследовать основные методы позиционирования организации
Провести ситуационный анализ объекта исследования
Дать краткое описание PR- программы
Предложить стратегию и тактику PR- программы
Разработать медиа –план, календарный план, бюджет
Дать оценку эффективности
Гипотеза: с помощью грамотной коммуникативной политики возможно успешное позиционирование фитнес клуба Ilovesport как конкурентоспособной организации сферы услуг.
В настоящее работе при исследовании компании Ilovesport использовался эмпирический метод. Смысл эмпирического исследования в настоящей работе состоит в том, чтобы соединить теорию с конкретными эмпирическими исследованиями относящимися к компании Ilovesport. Сбор информации в сети интернет, СМИ, программы компании Ilovesport, обеспечили получение эмпирического материала и его первичную обработку.
Заключение
В предпринимательском обороте участники позиционируют себя как единый бизнес, который должен быть узнаваем партнерами по соответствующему фирменному наименованию или бренду. Бренд также должен быть узнаваем и конечными потребителями товара.
Поэтому продвижение бренда имеет огромное значение для продвижения услуги на рынке, а конечном для осуществления его достойных продаж.
Цикл операции состоит в PR из трех этапов: оценки, планирования, исполнения. Каждый этап включает в себя по два подэтапа: оценка включает сбор разведывательной информации и анализ целевой аудитории; планирование включает разработку продукта и отбор средств воздействия; исполнение включает производство средств воздействия и распространение информации с помощью этих средств.

Список литературы

1.Абрамова Е.И.Новейшее законодательство о рекламе от А ДО Я.- Феникс; 2007 г.С. 444
2.Азарова Л. В.,, Ачкасова В. А., Иванова К. А., Кривоносов А. Д., Филатова О. Г. Ситуационный Анализ В Связях С Общественностью . СПб.:ЛЭТИ, 2008.С.345
3.Азарова Л. В. Этические аспекты деятельности специалиста в области связей с общественностью // Профессиональная этика. Учебное пособие для высших учебных заведений / Отв. ред. М. Н. Росенко. СПб.: Петрополис, 2009, с.324
4.Айзенберг М. Менеджмент рекламы. - М.: ТОО "ИнтелТех", 2009. С. 380.
5.Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М.: ООО»Гном-пресс», 2007.С.324.
6.Антикризисное управление. Учебник / Под ред. Э. М. Короткова. М.:Инфра-М, 2009.С.324
7.Баранчеев В.П. Маркетинг инноваций (радикальные и "подрывные" инновации -хайтек-маркетинг). М.: Благовест-В, 2006. С371
8.Бахарева Э. Л. Роль рейтингов в деятельности по связям с общественностью // Маркетинг в России и за рубежом. 2009.С.315
9.Буари Ф. А. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия / Пер. с фр. М.: Консалтинговая группа «Имидж-контакт»; ИНФРА-М., 2001, с.401
10.Беркгаут В. В., Чадрин И. С. Интернет: первые шаги. М.: Р-Валент, 2008.С.208.
11.Бове К.Л., Аренс У.Ф. Современная реклама / Пер. с англ. Тольятти, 1995.С. 321.
12.Блинов А. О. Мотивация персонала корпоративных структур // Маркетинг.2008.С.427
13.Блэк, Сэм. PR: Международная практика. М. Издательство. 2008. С. 333
14.Будин В. Н. Основы медиапланирования: Курс лекций. М.: Издательство международного института рекламы. 2008. С.411.
15.В. В. Ворошилов. Теория и практика массовой информации.// Издательство Михайлова В. А., 2006 г. С. 496
16.В. В. Ворошилов Современная пресс-служба.Издательство Михайлова В. А., 2005 г. С. 256
17.Головлева Е.Л. Основы рекламы. Р-н-Д, Феникс, 2009 г.С.215
18.Головин А.Ю. Правовое регулирование рекламы в гражданском праве: Дис. ... канд. юрид. наук. М., 2008. С. 348.
19.Бахарева Э. Л. Роль рейтингов в деятельности по связям с общественностью // «Маркетинг в России и за рубежом.» 2010, с.367
20.Безгодов А.В. Очерки социологии предпринимательства./ СПб., 2006, с. 224.
21.Беркгаут В. В., Чадрин И. С. Интернет: первые шаги. М.: Р-Валент, 2003, с.243
22.Бове К.Л., Аренс У.Ф. Современная реклама / Пер. с англ. Тольятти, 2005, с.704
23.Бобков С.А. Коммерческое обозначение как объект исключительных прав/ Журнал российского права, N 1, 2004
24.Бовин А.А., Чередникова Л.Е. Интеллектуальная собственность: экономический аспект: Учебное пособие./ Новосибирск, 2009. С. 340.
25.Большой юридический словарь / Под ред. А.Я. Сухарева, В.Д. Зорькина, В.Е. Крутских.// М.: Инфра-М, 2008. С. 346.
26.Близнец И.А., Интеллектуальная собственность./ М.: Изд-во «ВК», 2006, 328 с.
27.Веркман Каспер Дж. Товарный знак: Создание, психология, восприятие. /М., 2010, 178 с.
28.Гапонов К. Взаимосвязь стратегического планирования, бизнес-планирования и бюджетирования. // «Финансовая газета. Региональный выпуск», 2007, N 31
29.Городов О.А. Право на средства индивидуализации: товарные знаки, знаки обслуживания, наименования мест происхождения товаров, фирменные наименования, коммерческие обозначения./ М.: Волтерс Клувер, 2007, 420 с.
30.Гущин В.В. Становление бренда/ Гущин В.В., Дмитриев Ю.А. // М.: ЭКСМО, 2009. С. 130.
31.Дайксель А. Товарные знаки в Европе и России./ АО «Славия», 2005, с. 176.
32.Залеская М.В.. Коммерческая реклама в России: проблема обеспечения прав потребителей и конкурентов/ Адвокат, N 5, 2007
33.Игнатьева С.В. Государство и предпринимательство в России. /СПб., 2006, с. 335 .
34.Каневский Е.М. Эффект рекламы. М.: Экономика, 2010. С. 316.
35.Катлип С. Л., Сентер А. Л., Брум Г. М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М.. 2008.С.345
36.Келлер К.Л. Стратегический бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом. 2-е издание / Пер. с англ. М.: Вильямс, 2005, с. 407
37.Королев А.Н., Плешакова О.В. Комментарий к Федеральному закону "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (постатейный). Юстицинформ, 2007, с. 455
38.Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект: Монография / Под общ. ред. д.э.н., проф. И.Ю. Беляевой, д.э.н., проф. М.А. Эскиндарова. М., 2008. С. 444.
39.Кузнецова О.Б. Правовое регулирование отношений возникающих в области рекламы: Автореф. дис. ... канд. юрид. наук. М., 2009. С.422
40.Кухарчук Д.В. Социология: Пособие для сдачи экзамена. – М.: Юрайт-Издат, 2011, с. 190
41.Ларина Ф.Ш. «Протокол и этикет в праве внешних сношений»// «Юридический мир», 2007, N 2
42.Маркетинг: Учеб. пособие / Под. ред. А.М. Немчина, Д.В. Минаева. СПб.: Бизнес-пресса, 2010, с. 232
43.Меткин М. В. Теоретические и практические аспекты разрешения конфликтов. СПб.: СПбГУТ им. М. А. Бонч-Бруевича, 2002, с.392
44.Мирзоев Г.Б. Юридическая защита предпринимательства в России. / Историко-правовой анализ. М., 2008, с. 263
45.Мокшанцев Р. И. Психология рекламы. М.: Инфра-М, 2008, с.229
46.Наумов В. Б. Право и Интернет: очерки теории практики. М.: Книжный дом «Университет», 2009, с. 432
47.Ньюсом Д., Терк Дж., Крукеберг Д. Все о PR: Теория и практика паблик рилейшнз. М.: Имидж - Контакт, 2011, с. 244
48.Орлова В.В. Что нового в охране товарных знаков? // Патенты и лицензии. 2006. N 11
49.Почепцов Г.Г. Паблик рилейшенз для профессионалов.- М., «Рефл-бук», 2008. с. 624.
50.Пронин С. Интервью: Доверие клиента, партнеров по бизнесу - стоит очень дорого. // «Управление персоналом», 2008, N 22
51.Поченцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. – М.: Киев, 2009, с. 256
52.Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз или как успешно управлять общественным мнением. М.,2008, с. 352
53.Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе: Учебное пособие. / Информационно-внедренческий центр. // М.: Маркетинг, 2009. с.340
54.Серов С.И., Марич В.В. Виды и формы товарных знаков // Вопросы изобретательства. 2006. N 8
55.Старобинский Э.Е. Самоучитель по рекламе./ М.: Библиотека журнала "Управление персоналом". 2010. с.153.
56.Словарь русского языка: В 4 т. / АН СССР, Ин-т рус. яз.; Под ред. А.П. Евгеньевой. 2-е изд., испр. и доп. М., 1981 - 1984. Т. 4. С-Я. 2004. 794 с.
57.Тимофеев М. И, Деньги под ногами. – М.: ИНФРА-М,1996, с. 256
58.Челенков А.П. Маркетинг услуг. 3-е изд., испр., доп. М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2009, с.215
59.Чумиков А.И., Бочаров М. П. Связи с общественностью: теория и практика. М„ 2008, с.552
60.Шапиро С.А. «Мотивация»/ М.: «ГроссМедиа», 2011, с.204
61.Шестимиров А.А., Фролова Л.Ф. Экспертиза товарных знаков и промышленных образцов./ М.: Юрист, 2010, с.211
62.Энгельмейер П.К. Изобретения и привилегии. /М., 2009. с.306
63.Яковлев И.П. Паблик Рилейшнз в организациях. – СПб.: Петрополис, 1995. – 148 с.
64.www.artmarketing.ru
65.www.spbgid.ru
66.http://www.fitnesshouse.ru/command.html

Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00433
© Рефератбанк, 2002 - 2024