Предложения, направленные на повышение конкурентоспособности предприятия ООО "Евромебель"

Содержание

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО – ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЕВРОМЕБЕЛЬ»
2.1. Основные показатели деятельности предприятия
2.2. Анализ объемов производства и реализации продукции
2.3. Оценка конкурентоспособности продукции
2.4. Анализ использования производственных ресурсов
2.5. Анализ себестоимости продукции
2.6. Анализ прибыльности и рентабельности
2.7. Оценка путей повышения конкурентоспособности предприятия
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПУТЕЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1. Сущность мер по повышению конкурентоспособности предприятия
3.2. Предложение по созданию комплекса продвижения компании ООО Фабрика «Евромебель»
3.2.Мероприятия по внедрению нового программного обеспечения
3.3. Мероприятия по выходу на новые регионы.
3.4. Предложение по исследованию отношения к компании ООО Фабрика «Евромебель» постоянных покупателей
3.5. Оценка влияния запланированных предложений на результаты деятельности
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Предложения, направленные на повышение конкурентоспособности предприятия ООО "Евромебель"

– Екатеринбург»
«Евро- офис
2000»
ООО «Феликс-Урал»
ООО «Прогресс»
ООО «ЭОС Центр»
Цена
Баллы
3,8
4,2
4,4
2,6
4,1
5
Качество
Баллы
4,3
4,9
3,6
2,5
3,8
4,1
Технология
Баллы
5,0
4,7
4,4
3,5
4,8
3,6
Ассортимент
Баллы
4,1
3,7
2,9
4,2
4,3
4,4
Персонал
Баллы
4,8
2,7
4,0
3,9
4,3
5
Функциональность
Баллы
4,6
3,8
3,9
4,3
4,7
3,9
Стильность
Баллы
5,0
5,0
4,9
4,7
5,0
5,0
Гарантийный срок
Баллы
4,6
4,7
4,8
4,9
5,0
4,9
Гарантийное обслуживание
Баллы
4,9
4,6
4,5
3,8
3,9
4,3
Участие в тендерах
Баллы
3,2
1,6
2,5
1,8
3,1
2,8
Сервис
Баллы
3,6
4,1
3,0
4,2
4,8
4,5
Условия хранения
Баллы
4,6
4,4
2,9
4,1
3,7
3,9
Срок изготовления
Баллы
3,9
4,1
4,3
3,7
5,0
4,6
Система продвижения продукции
Баллы
2,9
4,1
3,7
3,9
4,2
2,8
Сумма баллов
59,3
56,6
53,8
52,1
60,7
58,8
Оценка ксп из выбранных предприятий
2
4
5
6
1
3
Таким образом, нами была проведена оценка конкурентоспособности компании ООО Фабрика «Евромебель»3.
Среди компаний – конкурентов, на 1 месте по всем показателям. Оказалась компания ООО «Прогресс».
Но компания ООО Фабрика «Евромебель» оказалась на 2 месте по экспертной оценки, что говорит о высоких показателях работы компании и о том, что ООО Фабрика «Евромебель» стремиться быть лидером на данном рынке.
Таким образом, мы получили основные конкурентные преимущества ООО Фабрика «Евромебель»:
множество вариантов комплектации и механизмов трансформации;
постоянное обновление модельного ряда;
соотношение цены и качества продукции;
богатый ассортимент;
функциональность и безопасность;
жёсткие технические требования;
легкая сборка и установка;
длительный срок эксплуатации;
2.4. Анализ использования производственных ресурсов
Нами была в главе 1 подробно рассмотрена производственная структура компании ООО Фабрика «Евромебель».
Основными производственными ресурсами являются:
человеческие ресурсы;
капитал;
само производство.
Что касается человеческих ресурсов, то в компании ООО Фабрика «Евромебель» на конец 2008 года работает 70 человек вместо 70 (4 человек в связи с кризисной ситуацией пришлось сократить).
Таблица 8.
Показатели
Ед.
изм.
Формула
расчета
Фактически за
Абсолютное
изменение (+,-)
Темп
роста, %
2007 год
2008год
1
2
3
4
5
6
7
1. Средняя стоимость основных фондов
тыс.
руб.
6032
7006
974
116,1
2. Фондоотдача
руб.
16,16
13,12
-3,04
81,2
3.Фондовооруженность
тыс. руб.
81,5
100,1
18,6
122,8
4.Среднесписочная численность работающих ППП
чел.
Ч
74
70
-4
94,6
В том числе рабочих
чел.
46
46
-
5.Выработка по ТП на одного работающего ППП
тыс. руб./раб
1327
1319
-8
99,4
9.Выработка ТП на одного рабочего
тыс. руб./раб
2135
2071
-64
97,0
10. Среднегодовая зарплата рабочего
тыс.
руб
15450
16175
725
104,7
Таким образом, мы видим, что основное количество персонала – это рабочие, занятые непосредственно в процессе производства4.
Но так как произошло общее сокращение, то сократилась выработка на 1 рабочего, и уменьшилась фондоотдача от занятого оборудования.
Основным оборудованием являются различные станки, резаки, присадочные машины, которые имеют высокую стоимость, а также высокоточное качество выполняемых работ, и следовательно, большой срок окупаемости.
Основным производством являются: такие участки, как: раскрой сырья, облицовка кромки, сверление и фрезерование деталей, освежение мебели, упаковка готовой продукции.
Высокий уровень организации и технической оснащенности всех этапов производства является залогом эффективной деятельности предприятия.
Что касается капитала – как объекта производственных ресурсов, то мы проводили в п 2.1. анализ баланса, и видели, что капитал – в качестве денежных средств сократился достаточно значительно.
2.5. Анализ себестоимости продукции
Рассмотрим показатели себестоимости продукции.
Таблица 9.
Показатели
Ед.
изм.
Формула
расчета
Фактически за
Абсолютное
изменение (+,-)
Темп
роста, %
2007 год
2008год
1
2
3
4
5
6
7
1. Себестоимость товарной продукции
тыс. руб.
с.020 + с.030 + с.040 Ф2
85509
83948
-1561
98,2
2. Затраты на рубль товарной продукции
Руб.
0,87
0,88
0,01
101,1
3. Прибыль от реализации.
тыс.
руб.
с. 050 ф2
11059
7850
-9626
60,6
Таким образом, мы видим, что себестоимость продукции в 2008 году по сравнению с 2007 годом уменьшилась.
Но в то же время увеличились затраты на 1 рубль по товарной продукции, что говорит нам об удорожании сырья, увеличение расходов на электроэнергию и т.д.
Себестоимость продукции в компании ООО Фабрика «Евромебель» формируется затратным методом:
То есть суммируются все затраты на производство (персонал, электроэнергия, тепло, аренда, налоги) + наценка 25% - это для отгрузки с производства.
Наценка 25% включает в себя: прибыль производства, погашение кредитов, возможность взятия займов и прочее.
Что касается реализации продукции оптом и в розницу, то здесь существует такая схема:
Сумма отгрузки до 100 000 рублей = наценка 35% (сюда включается содержание розничного магазина).
Сумма отгрузки от 101 000 до 300 000 рублей = наценка 30 %.
Сумма отгрузки свыше 301 000 рублей = наценка 25%.
Таким образом, можно говорить о том, что хотя себестоимость продукции и снижается, но возрастают затраты на рубль товарной продукции.
2.6. Анализ прибыльности и рентабельности
В таблице 10 приведены данные по прибыли и рентабельности5.
Таблица 10.
Показатели
Ед.
изм.
Формула
расчета
Фактически за
Абсолютное
изменение (+,-)
Темп
роста, %
2007 год
2008год
1
2
3
4
5
6
7
1. Объем реализации
тыс. руб.
с10 ф2
97500
92332
-5168
94,7
2. Товарная продукция
тыс. руб.
98218
95278
-2940
97,0
13. Прибыль от реализации.
тыс.
руб.
с. 050 ф2
11059
7850
-9626
60,6
14. Чистая прибыль
тыс.
руб.
с. 190 ф2
8184
5809
-3571
75,6
15. Рентабельность продукции
%
9,6
6,9
-2,7
71,9
Таким образом, в данной таблице сохранилась общая тенденция положения предприятия ООО Фабрика «Евромебель» на 2008 год о снижение объемов реализации, снижения прибыльности предприятия, и соответственно, чистая прибыль снижается.
За прошедший год она снизилась на 24,4 %, что являестя отрицательным показателем в работе компании. Ведь снижение прибыли ведет к нехватке денежных средств, и к снижению. Себестоимости продукции и затовариванию складов.
2.7. Оценка путей повышения конкурентоспособности предприятия
Лишь немногие рынки товаров относятся к категории пионерных или быстро растущих. Чаще встречаются рынки зрелые, где не наблюдается существенный рост объемов продаж, либо рынки сжимающиеся, где объемы продаж, на которых постепенно падают. Большинству российских предприятий сейчас приходится работать - именно на таких внутренних рынках, как потребительских товаров (особенно непродовольственных), так и промышленных изделий. Ситуация изменится лишь тогда, когда начнется стабильный рост экономики и на этой основе увеличение доходов населения и инвестиционной активности в производственном секторе хозяйства. Пока же отечественные предприятия должны суметь сохранять и на нынешних "тяжелых" рынках те объемы продаж, которые позволят получать средства, достаточные для спасения от полной технической деградации и финансового краха6.
Деятельность на таких рынках достаточно сложна в силу причин, связанных с закономерностями жизненного цикла товара (товарного цикла). Самый сложный период в этом цикле - стадия перехода, когда завершается фаза роста продаж товара, то есть он уже куплен (или регулярно приобретается - если это товар повторяющихся покупок) половиной и более потенциальных потребителей7.
В этот момент темпы роста продаж начинают сокращаться, а прибыльность существенно падать, так как поддержание роста продаж требует все больших затрат в сфере маркетинга. Самое опасное для фирмы в такой ситуации - неверный выбор коммерческой стратегии.
Но переход рынка в стадию зрелости или сжатия вовсе не следует воспринимать как фатальную неизбежность сокращения объемов продажи, неуклонного падения прибыльности. При грамотной стратегии фирма может вполне успешно работать и на таком рынке и более того - теснить конкурентов.
Мировой опыт позволяет рекомендовать предприятиям выбирать в таких ситуациях одну из трех возможных конкурентных стратегий: аналитика; дифференцированного защитника; низкозатратного защитника. Но следует иметь в виду, что предлагаемые стратегии приемлемы лишь для тех предприятий, которые обладают большой или по крайней мере прибыльной долей в одном или нескольких сегментах рынка и стоит задача защитить эту рыночную позицию
Модели стратегий "аналитика" и "защитника" образуют общую логику поведения предприятий, действующих на рынках, где завершилась стадия перехода. В рамках этой логики предприятие должно выбрать более конкретную модель своей конкурентной стратегии. Для зрелых рынков можно рекомендовать одну из трех возможных стратегий: углубленного проникновения; расширения использования; расширения рынка. Выбор между ними должен, естественно, основываться на анализе условий, в которых действует фирма; задач, которые правление считает наиболее важными; возможностей фирмы.
Выбор той или иной стратегии предполагает комплекс мер, позволяющих ей сохранить объемы продаж на зрелом рынке, где объем реализации товаров достаточно устойчив.
Поиск дополнительный ниш рынка - один их эффективных вариантов конкурентных стратегий для российских предприятий8.
Глава 3. Разработка путей по повышению конкурентоспособности предприятия
3.1. Сущность мер по повышению конкурентоспособности предприятия
Важнейшими признаками наметившихся положительных тенденций в экономике России являются возрастающие объемы производства и повышение конкурентоспособности товаров. Повышение конкурентоспособности компаний позволяет активно приспосабливать производство к меняющимся требованиям рынка, обеспечивать сбыт товаров, получать прибыль за счет увеличения объемов продаж и путем удовлетворения потребностей покупателей.
Конкуренция между производителями (поставщиками) продукции, которые представлены как отечественными, так и зарубежными предприятиями (компаниями, фирмами и т.д.), очень высокая.
На сегодняшний день мебельный рынок РФ динамично развивается. Ежегодно в последнее время рынок растет на 15-20%, хотя прогнозируется и снижение темпов роста до 7-8% в ближней перспективе. В 2007 году емкость российского мебельного рынка, по официальным данным, составила около 3,5 млрд. долл. Хотя с учетом доли нелегальных продаж независимые эксперты увеличивают эту цифру до 4,3 млрд. долл.
Развитие рынка мебели для дома тесно связано со строительством новых жилых помещений, уровнем жизни населения9.
Хотя в настоящее время, в связи с экономическим кризисом, наблюдается спад потребительской активности на мебельном рынке. Население переходит на более дешевую мебельную продукции, или же совсем отказывается от покупки мебели «до лучших времен» (прим. автора).
Таблица 11
Динамика основных показателей развития мебельной промышленности Свердловской области в 2000-2007 гг.
Показатели
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
Объем производства мебели (без НДС), млн.руб.
103,4
286,7
3896,4
555,6
825,4
1429,6
1723,5
2269,6
В том числе
мебель для общеобразовательных школ и других социально-культурных учреждений, %
10,0
4,0
3,4
3,0
3,1
3,6
3,2
4,2
мягкая мебель, %
30,0
29,3
25,4
28,0
32,1
30,5
33,1
38,2
кухонная мебель, %
12,0
14,2
16,1
18,0
20,4
21,5
24,2
33,4
корпусная мебель, включая офисную, %
6,0
7,0
12,0
14,0
13,0
16,0
15,0
14,3
прочая мебель (кресла, стулья, табуреты, книжные полки и т.д.), %
42,0
45,5
43,1
37,0
31,4
28,4
24,5
9,9
Индексы физических объемов производства мебели, 1990 г.-100%
80,2
41,7
48,9
53,8
61,5
68,1
71,8
Удельный вес мебельной промышленности в общем объеме промышленного производства, %
1,6
0,73
0,92
1,0
1,1
1,5
1,7
1,9
Доля мебели в структуре розничного товарооборота, %
1,4
1,1
0,7
0,9
0,9
1,1
1,2
1,3
Удельный вес инвестиций в мебельную промышленность в общем объеме инвестиций промышленности, %
0,9
5,8
0,8
1,0
0,3
0,5
1,3
1,6
Уровень использования производственных мощностей по обработке древесины и изделий из дерева, %
50,2
44,3
23,0
18,0
5,6
6,9
5,6
5,6
Рентабельность производства мебельной продукции, %
19,4
11,9
3,4
1,7
3,2
7,4
6,0
4,5
Таким образом, в качестве резюме по проведенному обзору современного состояния российского мебельного рынка, мы можем сформулировать некоторые предположения о возможных тенденциях развития этого рынка в ближайшем будущем10.
Прежде всего, можно ожидать дальнейшего роста объемов отечественного производства мебели, укрепления позиций отечественных производителей на внутреннем рынке, а также налаживания ими экспортных поставок.
С отмеченной тенденцией связано предположение о постепенном выходе российских производителей на изготовление более дорогой и качественной мебели для дома и офиса (в частности, офисной мебели бизнес-класса), спрос на которую повышается, и где в настоящее время приоритет остается за зарубежными производителями и торговыми марками.
Вероятно, тенденция роста потребления мебели в России в ближайшие годы сократится, что связано со сложившейся экономической ситуацией. Наряду с этим будет увеличиваться «разборчивость» потребителей при выборе мебели – фактор цены уступит лидирующие позиции качеству и надежности продукции, ее стилевому решению, сервисному обслуживанию, предлагаемому торговым оператором.
Рост конкуренции между производителями мебели и торговыми операторами послужит своеобразным толчком к более четкому выделению лидеров на рынке, выступит стимулом для поиска новых, нестандартных конструкторских решений, маркетинговых ходов; для расширения ассортиментного ряда; для более внимательного отношения к потребителю, более комплексного выявления и учета потребительских потребностей и ожиданий при продвижении продукции, разработке новых моделей.
3.2. Предложение по созданию комплекса продвижения компании ООО Фабрика «Евромебель»
Компания ООО Фабрика «Евромебель» является одним из наиболее крупных игроков на рынке производства офисной мебели11.
Для того чтобы повысить конкурентоспособность компании ООО Фабрика «Евромебель» на рынке, мы считаем, что нужно использовать рекламное воздействие.
Таким образом, наши предложения будут сводиться к следующему:
1. Привлечение к работе рекламное агентство полного цикла, например, Восход, которое имеет опыт работы с салонами мебели;
2. Определение сроков проведения рекламной кампании;
3. Определение четких целей рекламной кампании;
4. Определение целевой аудитории;
5. Определение каналов коммуникации и способов реализации рекламной кампании;
6. Расширения перечня предоставляемых услуг;
7. Определение бюджета;
8. Определение способа оценки эффективности рекламной кампании.
Ниже мы более подробно рассмотрим все вышеперечисленные пункты.
1. Привлечение агентства полного цикла «Восход», которое будет полностью разрабатывать рекламную кампанию в содействие с отделом маркетинга и рекламы компании ООО Фабрика «Евромебель».
Основная отдела маркетинга и рекламы:
Предоставления всех исходных материалов по компании ООО Фабрика «Евромебель» - брендбук, правила использования фирменного стиля, все ранее проведенные рекламные кампании – основное содержание роликов, листовок, продолжительность, место распространение, целевая аудитория, эффективность проведенных мероприятий;
Отслеживает правильное использование фирменного стиля ООО Фабрика «Евромебель» в рекламе;
Ведет переговоры с производителями сотовых телефонов, цифровой техники на предмет совместного использования рекламной кампании;
Согласовывает бюджет рекламной кампании;
Разрабатывает мероприятия для оценки эффективности рекламной кампании;
Ведет отчетность рекламной кампании.
Рекламное агентство берет на себя полностью разработку всех макетов, а также все производство.
2. Сроки рекламной кампании. Рекламная кампания наиболее эффективна та, которая идет продолжительное время, например, месяц, и является очень массированной. Таким образом, мы считаем, что наиболее эффективно проводить рекламную кампанию с 1 июня по 30 июня – под лозунгом «летнее обновление»!
3. Целями рекламной кампании становятся:
Стимулирование сбыта;
Повышения уровня знания торговой марки;
Закрепление имиджа компании в сознании потребителей – создание четких ассоциаций между рекламной кампаний с ее предложениями и ООО Фабрика «Евромебель»;
Создание информационных поводов (СМИ);
Увеличение доли рынка;
Создание максимально большого предложения товаров по максимально низким ценам;
Основное позиционирование салона будет заключаться в возможности покупателям максимально сократить расходы, то есть сэкономить.
4. Целевая аудитория – предприятия малого, среднего и крупного бизнеса, а также розничные покупатели - мужчины и женщины в возрасте от 14 до 60 лет, со средним уровнем дохода, имеющие возможность или необходимость в покупке товаров, представленных в ООО Фабрика «Евромебель» - для того, чтобы обставить свое рабочее место, кабинет.
Зачастую решение о покупке мебели на предприятия принимает не генеральный директор, а секретарь, бухгалтер, товаровед и т.д. Отдельно этот человек подходит под «розничного» покупателя.
5. Так как выше мы решили, что рекламная кампания работает только при наличие большого количества вариантов рекламного воздействия, и должна быть массированной, то она будет состоять из следующих элементов:
Телевизионная реклама: развлекательные каналы – ТНТ, СТС;
Радио реклама – Хит ФМ, Наши песни;
Наружная реклама – щиты 3*6;
Реклама в транспорте – листовки в автобусах;
Реклама в журналах – Телесемь, Теленеделя;
Реклама в Интернете – с использованием яндекс – директа;
Директ-рассылка по абонентам;
Размещение плакатов в бизнес –центрах.
В настоящее время мы можем предложить таки предложения:
Бесплатный сервис;
Срок изготовления в течение 1 недели;
Отсрочка платежа в течение 10 дней;
Выезд менеджера в офис для замеров.
Также необходимо проведение тренингов с продавцами компании, направленных на повышения качества обслуживания покупателей, а также на создания условий для «осознанного выбора продукции» покупателями.
7. Бюджет рекламной кампании будет составлять 600 000 рублей на 1 месяц.
Бюджет является очень большим для компании ООО Фабрика «Евромебель», но он сделан в расчете на то, что сможет себя оправдать.
8. Оценка эффективности будет проводиться следующим образом12:
Количество затраченных средств на рекламу к общему объему продаж;
Анкетирование покупателей.
3.2 Предложение по внедрению разработанных рекомендаций.
В предыдущем разделе, мы написали наше видение относительно программы продвижения ООО Фабрика «Евромебель».
Этот раздел будет посвящен описанию реализации данной программы.
1. Сроки рекламной кампании нами были определены в 1 месяц – с 1 июня до 30 июня 2009 года.
Правила проведения рекламной кампании.
1. Настоящие правила регламентируют проведение стимулирующей рекламной кампании.
2. Организатор – ООО Фабрика «Евромебель»
3. Место проведения – г. Екатеринбург.
4. Цель рекламной кампании – стимулирование сбыта продукции.
5. Сроки проведения – 01 – 30 июня 2009 года.
6. Ответственный за проведение рекламной кампании – маркетолог ООО Фабрика «Евромебель».
Так как выше мы решили, что рекламная кампания работает только при наличие большого количества вариантов рекламного воздействия, и должна быть массированной, то она будет состоять из следующих элементов:
Телевизионная реклама: развлекательные каналы – ТНТ, СТС;
Телеканалы СТС и ТНТ являются развлекательными телеканалами, в настоящее время при своей трансляции имеют высокие рейтинги, и наша целевая аудитория смотрит эти телеканалы13.
Мы предполагаем, что будет 2 ролика.
1 ролик – 15 секундный.
1 ролик – 5 секундный.
1 ролик: Сравните цены: Цена на стол в Евромебели, цена в другом мебельном. Видите разницу? Тогда зачем переплачивать! Евромебель.
2 ролик. Цены ниже. Евромебель.
Ниже мы представим медиа план по размещению роликов на телеканале СТС и ТНТ.
Таблица 12.
Время
7.00
8.00
10.00
12.00
19.00
20.00
21.00
22.00
23.00
Дни
15с.
5 с.
5с
15с
15с
15с
5с
01.04
15с.
5 с.
5с
15с
15с
15с
5с
02.04
15с.
5 с.
5с
15с
15с
15с
5с
03.04
15с.
5 с.
5с
15с
15с
15с
5с
04.04
15с
5с
15с
15с
15с
5с
05.04
15с
5с
15с
15с
15с
5с
06.04
15с.
5 с.
5с
15с
15с
15с
5с
07.04
15с.
5 с.
5с
15с
15с
15с
5с
08.04
15с.
5 с.
5с
15с
15с
15с
5с
09.04
15с.