Особенности планирования туристских организаций в РФ

Введение
1. Законодательство о туризме в Российской Федерации и за рубежом. Состояние и перспективы
2. Компоненты спроса и предложения туристского рынка
Заключение
Список использованной литературы

Особенности планирования туристских организаций в РФ

Также в качестве примера можно привести классификацию западногерманского исследователя Г. Гана, который различает 6 основных типов туристов (каждая группа названа по начальной букве соответствующего ей наименования): S-, F-, W-, А- и В- типы.
На основе критерия используемые основные транспортные средства туристический спрос делится на сегменты: автомобильный, авиа, железнодорожный, морской круизный, речной круизный, автобусный, велосипедный туризм. Критерий сезонности предполагает анализ туристических потоков в основной сезон и межсезонье, а также по месяцам и временам года. Множество сегментов выявляет критерий используемые туристом средства размещения: гостиницы, пансионаты и санатории, размещение на частных квартирах, мотели, кемпинги, автомобильные вагончики-прицепы и т.д.
Сегментирование по критерию длительность туристической поездки имеет большое значение для производителей туристических услуг: замечено, в частности, что туристы, предпринимающие короткие туры, готовы к большим расходам и требуют более интенсивную экскурсионную программу. Методики сегментирования по данному критерию могут иметь существенные различия. Швейцарские исследователи, например, различают два основных сегмента: длительные (более 5 дней) и короткие туры. Длительные туры разделяются далее на сегменты: «до трех недель», «четыре недели», «пять недель», «более пяти недель». Короткие туры имеют субсегменты «2, 3, 4 дня». В исследованиях германского Института по проблемам туризма (Штарнберг) в сегменте «длительные туры» анализируются субсегменты «до 8 дней», «от 9 до 15 дней», «от 16 до 22 дней», «23 дня и более».
Подводя итог вышесказанному, можно просуммировать основные сегменты туристического спроса следующим образом13.
1. Географические:
Страна прибытия туриста – въездной, выездной, внутренний туризм;
Географическая цель тура – туризм по странам, регионам, отдельным турцентрам.
2. Социально-демографические (таблица 1):
Критерии
Сегменты спроса
1. Возраст
Молодежный туризм,
Туризм «сениоров»,
Детский туризм,
Туризм по возрастным группам.
2. Пол
Женский/мужской туризм,
Смешанный туризм.
3. Профессия туриста
Сегменты по профессиональному признаку,
Специальные туры для сотрудников различных отраслей экономики, политики, общественной жизни
4. Профессия главы семьи
Сегменты по принадлежности к различным социальным слоям общества: например, высшее руководство, служащие среднего уровня, рабочие и т.д.
5. Величина населенного пункта постоянного проживания
Туристы из больших городов,
Туристы из средних городов,
Туристы из малых городов,
Туристы из сельской местности.
6. Тип семьи
Туризм одиночек,
Туризм семей без детей,
Туризм семей с детьми,
Многосемейный туризм.
7. Национальность
Этнический туризм.
8. Религия
Религиозный туризм.
9. Доход семьи
Социальный туризм - Люкс-туризм,
Дешевые туры – Эксклюзивные туры.
3. Психолого-поведенческие(таблица2)
Критерии
Сегменты спроса
1. Мотив поездки
Рекреационный туризм,
Деловой туризм,
Спортивный туризм,
Познавательный туризм,
Коммуникативный туризм.
2. Тип туриста
Различные классификации (психологические портреты туриста)
3. Сезонность
Основной сезон,
Межсезонье,
По месяцам года.
4. Организация поездки
Самостоятельно,
Через туристическую фирму.
5. Форма поездки
Групповая,
Индивидуальная.
6. Используемые транспортные средства
Автотуризм, авиатуризм, велотуризм, автобусный, морской круизный, речной круизный и др. (в т.ч. комбинированные).
7. Используемые средства размещения
Гостиницы, мотели, кемпинги, частные дома, квартиры и другие виды размещений.
8. Длительность поездки14
Длительные
Средней продолжительности,
Краткосрочные.
9. Удаленность турцели
Различные критерии сегментирования.
10. Источники финансирования
Социальный туризм (отдых, поездки малообеспеченных слоев населения, субсидируется системой социального страхования),
Инсентив-туры (поощрительные поездки для сотрудников фирмы, финансируемые фирмой),
Семейный бюджет
11. Консультанты и посредники в принятии решения о турпоездке
Туристические бюро,
Туроператоры,
Знакомые,
Средства массовой информации и т.д.
Следует подчеркнуть, что приведенный перечень не является исчерпывающим. Сегментирование туристического спроса имеет тенденцию к бесконечности, что обуславливают такие факторы, как усложнение структуры потребностей человека, а также растущее значение отдыха и туризма в жизни общества.
Наряду с определением критериев сегментирования туристического спроса важное значение для анализа последнего имеет выявление общих экономических показателей, характеризующих именно совокупный спрос на туристском рынке.
Объем совокупного туристического спроса можно выразить как количественными, так и стоимостными показателями (таблица 3):
Таблица 3
Объем совокупного туристического спроса
Количественные
Стоимостные
(Категории тур расходов)
1. Число ночевок или прибытий туристов (всего).
2. Число ночевок по странам проживания туристов, по видам размещения и т.д.
3. Длительность пребывания в турцентре.
4. Частотность турпоездок.
5. Интенсивность туризма.
1. Расходы на туризм внутри страны
2. Расходы на выездной туризм.
3. Расходы иностранцев в туристическом центре.
4. Расходы на одного туриста, на один турдень.
5. Расходы по видам туруслуг.
Выявление компонентов предложения осуществляется по иным критериям, чем в спросе. Основным сегментационным критерием является здесь "турпродукт", т.е. характеристика производимых товаров или услуг. Проблема сегментирования туристического предложения на основе данного критерия напрямую связана с проблемой дефиниции туризма и туристской индустрии. В качестве примера можно привести классификацию туристской индустрии, предлагаемую немецким исследователем В. Фрейером15:
туристский рынок в узком смысле — типичные туруслуги;
туристский рынок в широком смысле — типичные туруслуги производятся нетипичными туристическими предприятиями;
"окраинный" туристский рынок — туристам предлагаются товары и услуги, не относящиеся к типичному турпродукту.
Более подробная классификация приведена в нижеследующей таблице.
Каждый из этих удельных рынков подвергается дальнейшему дроблению: к первому относятся прежде всего рынки средств раз­мещения, транспортных услуг, туроператоров, тур бюро и т.д.; ко второму — производство и продажа сувениров, туристического снаряжения, рекламно-информационная литература по туризму и т.п.; третий удельный рынок включает, например, предложение одежды для отдыха и отпуска, ресторанный сервис, фототовары и прочее.
В современных статистических изданиях по туризму отмечаются следующие удельные рынки туристического спроса, которые наиболее полно и регулярно исследуются:
рынок средств размещения туристов;
рынок транспортных туристских услуг;
рынок услуг туроператоров и тур бюро.
Все остальные виды услуг, предоставляемые туристам различными отраслями экономики, сегодня в статистике по туризму либо не отражаются вообще, либо отражаются эпизодически. Чаше всего данные по обслуживанию туристов (за исключением вышеназванных трех областей туристской индустрии) входят в статистику по другим отраслям. Несовершенство статистических исследований по туризму не позволяет в полной мере оценить значение туризма для экономики страны в целом (таблица 4).
Таблица 4
Туристская индустрия
Туриндустрия в собственном смысле слова
(Типичные турпредприятия)
Дополнительная туриндустрия
(Предприятия, специализирующиеся на туризме)
"Окраинная" туриндустрия
(Предприятия, в той или иной степени зависимые от туризма)